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第一篇:抄表工作總結(jié)
抄表員工作心得體會尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來**富華燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃?xì)獬韱T,雖然工作辛苦又平凡,但我對這份工作很滿意,從不拈輕怕重。
用我的真誠換取用戶的滿意,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也在一直努力的實現(xiàn)它。半年間轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實、一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。我從事的抄表催費工作看似簡單,但也很細(xì)致、瑣碎,做的好可不容易。
抄表催費實際上是一種人為的藝術(shù)溝通,它能讓我學(xué)到很多東西。在工作中,我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做,才能用心的投入到工作當(dāng)中,把工作做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作是斷然干不成事情的。
記得七月的一天晚上,我到御龍苑小區(qū)安檢,剛敲開一家用戶的門,該室女主人就沒好氣的`嚷道:“敲、敲、敲什么敲?還讓不讓我們休息了?出去、出去。”我趕緊解釋道歉,但女主人仍不依不饒,但我還是用笑臉對她說,這是我的工作,請你理解,當(dāng)時我的心情多么希望能得到用戶的配合,這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作里,有苦也有甜,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我懂得了很多,也收獲了很多。