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第一篇：個人商務工作總結
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
商務中心的基本情況：我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、代訂火車票、飛機票等業(yè)務、收發(fā)快遞、信件、文件掃描、分發(fā)報紙雜志、接待來訪人員。
我主要還負責公司的前臺接待工作，都說前臺是公司對外形象的窗口，在這一年的時間里也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入公司這個大集體，才真正體會了“責任、協(xié)同、創(chuàng)新、共贏”這八個字的內涵，我想也是激勵我們美克每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這八個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。在這一年的工作中我們本著不煩不燥以微笑對待每位來賓及同事，我們很好的完成了各項工作。列表如下：文件復印209356份;掃描文件2540份;發(fā)送快遞750多份，接收快遞2200份;分發(fā)報紙9504多份、雜志492份、美克采風960份，信件3400封;發(fā)送、接收傳真1500多份;預訂機票430張;會議的準備與服務工作120次;參觀接待60余次;前廳接待來訪人員2612人;申請辦公用紙A4紙90箱，A3紙15箱;申請并分攤礦泉水180箱(以上數(shù)據(jù)截止到12月)。除此之外，還及時準確的做好了各項工作所發(fā)生的費用計劃和申請及其他現(xiàn)金結算的費用核算工作。在辦公室5S改善方面，積極配合TPM推進辦的工作，將商務中心整理得井然有序，打印機、傳真機、掃描儀等設備都有專人維護，定位擺放，極大的方便了各項工作的完成。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，在與各部門之間的溝通上有些欠缺，在今后的工作中我們爭取克服上述缺點和不足。
20xx工作計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，(6)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。4.其他工作
(1)協(xié)助其他各個部門做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
商務中心文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
第二篇：個人商務工作總結
1、萬事開頭難，但我迎難而上
我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!
2、知識靠積累，技巧靠學習和總結
我們目前主要是做企業(yè)網站和企業(yè)郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!
3、量變帶來質變，天道酬勤
我進公司聽到最多的話就是：“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶!我決定每天的電話量不少于120個!做過銷售的我知道，量變帶來質變!一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個``````總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務量也會直線上升的!加油吧!
4、“同流”才能“合污”
這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源!把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你!這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了!
5、團隊精神，開心工作開心賺錢
進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊!公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊!企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現(xiàn)開心工作，開心賺錢的!
總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!
第三篇：電商運營工作總結范文
一. 關于店鋪運營：
1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現(xiàn)在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié)，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。產品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后發(fā)布；產品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產品的推廣業(yè)務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期：是指產品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。
6. 客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰(zhàn)營銷，老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關于參加團購網：
可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據(jù)工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續(xù)維護關系，以備后期連續(xù)性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。
三.關于產品與庫存問題：
專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上，以免出現(xiàn)客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營：主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排：
跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標：
前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數(shù)為UV1萬！計劃雖完美但執(zhí)行很重要！
第四篇：銷售客服年終工作總結范文
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半年時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從___公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在下一年的工作中努力學習加以提高。
第五篇：個人商務工作總結
20xx年我局堅持以黨的xx大精神統(tǒng)攬商務工作大局，積極開展招商引資，努力擴大出口創(chuàng)匯，加大項目建設力度，進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，奮力開創(chuàng)了我縣商務工作新局面。
一、20xx年工作推進情況
招商引資：投產項目：投資2000萬美元的北歐農莊種豬養(yǎng)殖場項目在20xx年1月份正式投產。在建項目有北歐農莊生豬養(yǎng)殖有限公司，總投資3000萬美元，注冊資本1200萬美元，已到資994萬美元，9棟豬舍5月底封頂，另7棟地面工程已完工，預計8月底投產運行。簽約項目有由美籍華人先生投資1500萬美元的服裝加工項目，已于4月17日簽約投資合同，占地約30畝，年產500萬件女子職業(yè)套裝。現(xiàn)正在落實土地掛牌手續(xù)。
1-5月份全縣外貿出口額7024萬美元;社會消費品零售總額33067萬元，同比增幅14.4%;利用外資6564萬美元，增長583.75%;引進內聯(lián)資金50.96億元，增長16.14%。1-6月份外貿出口預計完成8500萬美元;社會消費品零售總額預計完成47億元，完成市考核目標的51%，同比增長17%;實際利用外資預計完成9462萬美元，比去年同比增長522%;內聯(lián)到位資金預計完成62億元，比去年同比增長11%。
二、20xx年工作安排
(一)工作目標
1、外貿出口：全年預計完成外貿出口額2.5億美元，同比增長10.6%。
2、社會消費品零售總額：全年預計完成92.1億元，同比增長17.04%。
3、利用外資：全年預計完成利用外資1.6億美元，同比增長39.13%。
4、引進內聯(lián)資金：全年預計完成110億元，同比增長22.2%。
(二)工作思路
穩(wěn)中求進，好中求快。招商引資堅持“三個突出”(突出活動招商、突出產業(yè)集聚區(qū)招商、突出專業(yè)招商)，外貿力促強基增效，外經強化服務樹品牌，內貿扎實有序推進，實現(xiàn)市場、商貿規(guī)范運行。
(三)工作措施
1、突出“三個重抓”，完成各項經濟指標
一是重抓招商引資。下半年我們將積極搶抓國內經濟企穩(wěn)回升和發(fā)達地區(qū)產業(yè)加速轉移機遇，推進政府綜合招商、部門專業(yè)招商、園區(qū)產業(yè)招商、商會委托招商和社會全民招商，開展條線之間、園區(qū)之間、部門之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間招商引資競賽活動。積極對接世界500強、民企500強和大型央企，著力引進一批規(guī)模體量大、產業(yè)層次高、帶動能力強的大項目、好項目，快速提升縣域經濟總量和產業(yè)發(fā)展質態(tài)。二是重抓外貿出口。繼續(xù)抓好出口基地建設，重點在農副產品加工、汽車配件、精細化工、輕紡等領域扶持發(fā)展一批出口基地，使其成為外貿出口的新增長點;鼓勵企業(yè)抓好出口品牌創(chuàng)建工作，培育壯大知名出口品牌，提高品牌產品出口能力;鼓勵企業(yè)開拓國際市場，組織企業(yè)參加華交會、西洽會、深圳高新科技博覽會、東博會、“廣交會”等國際與國內專業(yè)展覽會、展銷會，在鞏固傳統(tǒng)出口市場的同時，開辟新的市場領域，實現(xiàn)出口市場多元化。三是重抓流通消費。20xx年確保全縣社會消費品零售總額增幅達17%以上。其中，限上企業(yè)社會消費品零售額增幅達到25%;新增限上企業(yè)23家以上。
2、強化“三個機制”，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境
一是強化項目推進機制。對列入市督查推進的7個重大招商引資項目，做到一個項目組成一個班子進行跟蹤服務，促其盡快投產達效。如投資3000萬美元的北歐農莊生豬養(yǎng)殖場項目8月份投入使用。二是強化市場監(jiān)管機制。加強監(jiān)督檢查，注重查改結合，依法加強對生豬屠宰、酒類流通、糧食購銷和加油站點等市場監(jiān)管，通過高頻率的專項檢查，進一步規(guī)范市場經濟秩序，切實維護消費者的合法權益。真正讓全縣人民吃上放心肉、喝上放心酒、用上放心油。三是強化項目服務機制。積極創(chuàng)新和完善服務項目機制，實施服務企業(yè)工程，推行“一站式”、“保姆式”服務為，努力提高招商項目的簽約率、資金到位率和投產達效率。
3、加強“三個建設”，提升機關公信指數(shù)
一是加強廉政建設。嚴肅機關政風政紀，規(guī)范干部行政行為，真正做到堂堂正正做人，實實在在做事，清清白白做官，打造風清氣正的黨組織。嚴格執(zhí)行上級關于“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”的各項規(guī)定，堅決做到學習好、傳達好、帶頭執(zhí)行好。帶頭廉潔自律，始終做到端好三盆水：一盆水澆澆頭，慎獨慎微，在是非面前時刻保持清醒的頭腦;一盆水洗洗手，干凈干事，不該拿的東西不拿;一盆水沖沖腳，不淌渾水，不該去的地方不去。二是加強安全建設。嚴格落實安全生產目標責任制，切實加強對安全生產工作的領導，對安全生產指標層層分解，逐級簽訂責任書，努力形成目標責任縱向到底、橫向到邊，一級抓一級、一級對一級負責的工作格局。及時排查化解企業(yè)改制、職工待遇等方面的突出矛盾，暢通信訪渠道，健全處理機制，主動解難幫困，營造良好的發(fā)展環(huán)境。三是加強隊伍建設。以內部講座、外派培訓、請專業(yè)教師授課等多種培訓形式，提高黨員干部政治素質和專業(yè)化水平，建設一支適應新時期商務工作需要的高素質人才隊伍。以隊伍素養(yǎng)的提高促進干部作風的轉變，同時以“五治”活動為契機，極力轉變機關作風，全力打造“群眾稱心、企業(yè)安心、客商滿意”的高效政務環(huán)境。
