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第一篇：電商運(yùn)營工作總結(jié)范文
時間過得真快， 轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月 了。 我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營專員。 試用期間我學(xué)到了很多東西， 積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。 在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力， 本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度， 認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作， 工作能力得到了提升， 為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)， 以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、 了解公司概況。 從 8 月 6 日開始進(jìn)入公司上班， 因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣ぷ鞑痪脕淼焦旧习嗟模?所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況， 完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)， 掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。 通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)， 公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、 通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累， 我對電商運(yùn)營有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作， 公司所有的一切對于我來說， 既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。 期間， 工作體驗(yàn)并不輕松， 前期感到手足無措， 電商運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時候總會遇到一些問題， 在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐， 所以使得有些工作實(shí)行下來時間比較長、 進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處， 我會通過不斷地請教和學(xué)習(xí)， 盡快完成任務(wù)。
3、 統(tǒng)計(jì)每日線上銷售數(shù)據(jù)， 及時了解全區(qū)各分公司的銷售進(jìn)度， 了解各公司、 各品牌銷售上升或下降的原因。
4、 同事關(guān)系相處的非常融洽， 但是在工作中因?yàn)閭€人或是環(huán)境氛圍的原因， 除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少， 有時候工作實(shí)行也會受到影響， 以后我會注意這方面的問題， 增加相互的溝通。從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月 的時間了， 對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。 剛進(jìn)入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少， 所以來這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識。 這兩個月 來對于運(yùn)營水平有了一定的提高， 能力得到進(jìn)一步的提升。 經(jīng)過兩個月 自身的努力和同事們的幫助， 我對工作有了較好的處理能力， 熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可； 同時更加清楚自己工作的定位， 公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展， 我深感自豪， 也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作， 為公司創(chuàng)造價值， 同公司一起展望美好的未來， 為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。
第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計(jì)劃與總結(jié)熱門推薦范文
一、日常管理與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)日常管理，提高工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報客戶情況及進(jìn)展，遇到的`實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場解決，解決不了的小組討論后上報;同時，了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實(shí)際操作能力，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進(jìn)來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建設(shè)，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計(jì)劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點(diǎn)客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計(jì)劃地進(jìn)行小組討論，群策群力，知識互補(bǔ)。
3、同時我們計(jì)劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主)，并逐步完善，爭取在第二個月實(shí)現(xiàn)銷售，而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強(qiáng)化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(環(huán)球資源)，Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運(yùn)營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的合作商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴(kuò)展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計(jì)劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升，安排專人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機(jī)會，提高業(yè)務(wù)水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
第三篇：個人商務(wù)工作總結(jié)
時光荏苒，歲月如梭，__年已在不經(jīng)意間悄然逝去?；厥譥_，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
___年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
一、__年的工作成績(以時間為序)
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)pts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6、參與qpns-200h7、qpsb-200的設(shè)計(jì)
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7、參與了pnos、pre等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實(shí)踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidall-title">商務(wù)工作的個人工作總結(jié)篇7
本人從事it行業(yè)基本分為四個階段，第一個階段是學(xué)習(xí)階段，第二個階段是實(shí)踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事it行業(yè)已經(jīng)有xx年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機(jī)會對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，也與同仁們進(jìn)行交流。
記得20xx年的時候，我正在學(xué)校讀研究生，那是it業(yè)正火的時候。當(dāng)時我的研究生導(dǎo)師跟中國石化合作開發(fā)加油站管理系統(tǒng)，我有幸參與到這個項(xiàng)目的開發(fā)中。當(dāng)時很興奮，一是可以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，二是能夠真正的參與到真正的it行業(yè)中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至周末也不休息，全心全意地參與到這個項(xiàng)目中。我的工作是開發(fā)項(xiàng)目中兩個核心的工作，油品的庫存管理和ic卡信息管理，這個項(xiàng)目周期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最后終于成功上線?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時我基本上沒有項(xiàng)目管理的概念，連需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、集成測試、上線試運(yùn)行這些概念都不了解，以為項(xiàng)目就是客戶提出需求，把功能實(shí)現(xiàn)就行了，也沒有考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性和穩(wěn)定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個項(xiàng)目，我的收獲就是有了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對如何開發(fā)一個it項(xiàng)目有了實(shí)際的了解，但是基本上還是個菜鳥，項(xiàng)目管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業(yè)后，我進(jìn)入了深圳一家it公司，參與基金公司投資交易系統(tǒng)的開發(fā)工作，該項(xiàng)目的特點(diǎn)是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進(jìn)行需求的收集整理，現(xiàn)在我們知道干系人管理的重要性，但在當(dāng)時，我還沒有這種概念，就是感覺用戶的需求很難整理，因?yàn)橛脩羰菑氖褂梅降慕嵌葋硖岢鰡栴}，而我是從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的角度上考慮問題，將用戶的需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)則非常復(fù)雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統(tǒng)一甚至是相互沖突的。因?yàn)闆]有項(xiàng)目管理的理論經(jīng)驗(yàn)，不知道如何進(jìn)行干系人管理，我常常感覺很苦惱，覺得用戶的需求不合理，經(jīng)常跟用戶造成沖突。經(jīng)過多方努力，該系統(tǒng)終于開發(fā)完畢，但因?yàn)橄到y(tǒng)非常復(fù)雜，而且對業(yè)務(wù)影響極大，因此該系統(tǒng)采用并行使用的方式進(jìn)行試運(yùn)行，經(jīng)過試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì)上及功能上的缺陷，經(jīng)過二次升級，系統(tǒng)終于上線成功。經(jīng)過這個項(xiàng)目，我意識到了干系人對于項(xiàng)目成功的重要性，對項(xiàng)目管理也有了整體的概念，開始形成自己對項(xiàng)目管理的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年，因公司轉(zhuǎn)型，我進(jìn)入到一家地產(chǎn)公司，參與地產(chǎn)項(xiàng)目的管理工作。因?yàn)橛袔啄甑膶?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又成功開發(fā)過項(xiàng)目，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)與管理。當(dāng)時我?guī)ьI(lǐng)6個新人進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與管理工作，從需求的分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、上線試運(yùn)行到系統(tǒng)上線，對各個階段進(jìn)行管理，成功地開發(fā)了幾個大的項(xiàng)目，對于項(xiàng)目的掌控能力和項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也愈加成熟。但隨著項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的豐富，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)入了瓶頸，因?yàn)槿鄙僬w的項(xiàng)目管理理論的支持，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)無法獲得更大的提升，我只是經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的項(xiàng)目管理方法。
終于，在20xx年，我了解到pmp在中國的發(fā)展，感覺到自己終于找到了方向，即從理論上充實(shí)自己。我參加了pmp培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終于找到了答案。五大過程組，九大知識領(lǐng)域，這些理論讓我感覺耳目一新，pmp從總體上對項(xiàng)目管理理論進(jìn)行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什么是真正的項(xiàng)目管理，以前自己是在黑暗中摸索，現(xiàn)在終于找到了前進(jìn)的方向。我覺得學(xué)習(xí)pmp的收獲就是有了完整的理論基礎(chǔ)，而不是只靠經(jīng)驗(yàn)。須知經(jīng)驗(yàn)只是基于過去的項(xiàng)目經(jīng)歷得來的，并不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了pmp的理論基礎(chǔ)才是知其所以然，以后不管遇到什么樣的問題，都可以通過pmp的理論基礎(chǔ)來解決問題。
對于項(xiàng)目管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，一定要有pmp的項(xiàng)目管理理論作為指導(dǎo)，才能少走彎路，早日成功?；叵胱约旱捻?xiàng)目管理經(jīng)歷，幾多汗水，幾多收獲，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什么都不知道的小菜鳥，成長為今天的項(xiàng)目總監(jiān)，回想自己走過的路，項(xiàng)目管理理論的確很重要。謹(jǐn)以此文對我走過的項(xiàng)目管理之路作為總結(jié)，也希望各位同行早日成功。
第四篇：電商運(yùn)營工作總結(jié)范文
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到xx軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé)，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
在學(xué)校開始，我們的學(xué)校就和企業(yè)合作，開辦跨境電商課程，我經(jīng)過自己的努力加入到了其中學(xué)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對自己的工作有了充分的了解。這讓我進(jìn)入公司后少了磨合的時間，可以直接開始。
就這樣一年的時間如雪花班融化，已經(jīng)來到公司有一年時間了，在很多人來說跨境電商很神秘，其實(shí)只要英語好，努力就能夠做好工作，就可以實(shí)現(xiàn)工作。因?yàn)槲覀兛缇畴娚讨饕?wù)對象就是海外客戶，英語是最基礎(chǔ)的語言，也是我們工作必須掌握的語言，以往我的英語只能算作平平，沒有多少出奇之處，但是經(jīng)過了工作的洗禮反而英語有了極大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到了更多的知識。
因?yàn)楣ぷ髦杏袝r候會經(jīng)過電話溝通在工作中練習(xí)了口語，同時有時候又會與客戶郵件溝通，當(dāng)然郵件是國外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對于工作中遇到的一些單詞問題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時還要回復(fù)，這時候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來回復(fù)，而是要我們按照消費(fèi)者的習(xí)俗來回復(fù)，因?yàn)橹型馕幕脑尞惒荒茌p易的按照我們的'習(xí)慣去做，而要按照客戶的方式去回復(fù)，才能夠得到客戶的好感，在現(xiàn)在，競爭的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量，所以必須要考慮這些問題，不能輕易的把自己的情感強(qiáng)加個客戶。
由于能力突出，我每個月都能夠賣出數(shù)千件產(chǎn)品，同時也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎(chǔ)，在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，同時為了避免出現(xiàn)大問題，我只負(fù)責(zé)一個國家或者是一個地區(qū)的商品銷售，在工作前我會充分調(diào)查哦清楚這個國家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)手段，把住脈，才能夠讓客戶購買我們的產(chǎn)品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。
同時為了更好的工作，我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語，已經(jīng)過了英語六級，正在為英語八級準(zhǔn)備，同時也在學(xué)習(xí)其他語言，刺進(jìn)我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學(xué)習(xí)提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。
在以后的工作中我會繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來我相信還能夠闖下一篇天地，刺進(jìn)有很多客戶還是非常歡迎我的，因?yàn)楫吘刮矣辛丝蛻艋A(chǔ)，在工作中也有更好的開始，明年我還會努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進(jìn)我們公司發(fā)展推動我們跨境電商行業(yè)的進(jìn)步。
第五篇：個人商務(wù)工作總結(jié)
在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機(jī)會。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高專業(yè)水平
自20xx年7月份進(jìn)公司時起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，努力完成各項(xiàng)工作
早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報的工作總結(jié)。其實(shí)確無成績可言，在下一個年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也能實(shí)現(xiàn)自我價值!在此如果字里行間有所不當(dāng)之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!謝謝!!!
第六篇：個人商務(wù)工作總結(jié)
一、上半年在外招商成績突出。
在上海工作期間，主抓聯(lián)系浙江、福建、廣東片區(qū)的招商工作。帶領(lǐng)投資促進(jìn)一科同事，廣泛收集招商信息，聯(lián)系各地客商，開辟招商門路。特別是采取了大海撈針，轉(zhuǎn)園區(qū)，敲門招商方式，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)和市招商局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，取得較為突出的成績，20xx年2月被市招局授予眉山市招商引資先進(jìn)個人稱號。具體情況：先后聯(lián)系客商30多家，洽談項(xiàng)目20個，獨(dú)立引進(jìn)簽約落戶3家。
日化項(xiàng)目：7月30日成功引進(jìn)落戶彭山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的全國洗滌行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)東莞立頓洗滌用品實(shí)業(yè)有限公司，截止目前，一期工程如期完成投資8000萬元，并于20xx年12月15日正式進(jìn)行試生產(chǎn)。二期工程正在進(jìn)行投資建設(shè)。20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)項(xiàng)目：今年1月1日簽訂投資彭山縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的廣東雄澤貿(mào)易有限公司，是廣東省最大的生產(chǎn)經(jīng)營洗滌用品專用硅酸鈉（水玻璃）和色粒子、蛋白酶的企業(yè)。專門為廣州立白、廣州浪奇、廣州寶潔、白貓等國內(nèi)知名洗滌企業(yè)提供原料。項(xiàng)目擬投資3000多萬元建年產(chǎn)20萬噸硅酸鈉生產(chǎn)基地。目前，一期工程投入萬元，正在進(jìn)行試生產(chǎn)，完成投資總額的80%。
商務(wù)酒店（含房地產(chǎn)）項(xiàng)目。四川美神實(shí)業(yè)有限公司總投資3500萬元，建設(shè)20畝土的房地產(chǎn)及八百壽商務(wù)快捷酒店項(xiàng)目，目前，已完成土地招拍掛等報建手續(xù)，即將開工建設(shè)。
二、下半年在彭工作成績顯著。
5月份招商結(jié)束回到商務(wù)局工作后，根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)分工，內(nèi)貿(mào)方面主要分管全縣會節(jié)經(jīng)濟(jì)、物流業(yè)、再生資源回收、二手市場；外貿(mào)方面分管三外（外經(jīng)外貿(mào)外資）工作；綜合工作方面分管項(xiàng)目工作和打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動工作。具體如下：
（一）內(nèi)貿(mào)工作。
1、會節(jié)經(jīng)濟(jì)：組織召開了20xx彭山縣首屆消夏啤酒、20xx彭山縣美食和土特產(chǎn)品節(jié)2個全縣性展會。吸引消費(fèi)上100萬人次，商品交易1000多萬元。特別是只用20多天的時間，帶領(lǐng)單位同事，全靠招商的形式籌集資金，自行策劃組織成功舉辦了彭山縣乃至全市的首屆縣級城市的消夏啤酒節(jié)，7天時間里，吸引消費(fèi)人次80多萬，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)收入500多萬元。由于經(jīng)費(fèi)籌集快，組織得當(dāng)，形式獨(dú)特，得到了省商務(wù)廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng)。
2、物流業(yè)：按照市委市政府提出的掀起六大高潮建設(shè)的要求，重點(diǎn)組織抓好了全市三大物流園建設(shè)之一的青龍物流園建設(shè)。先后協(xié)調(diào)同濟(jì)大學(xué)物流規(guī)劃院等部門搞好了青龍物流園區(qū)建設(shè)的《項(xiàng)目可行性分析報告》編寫的的大量資料收集工作，落實(shí)了園區(qū)名稱、定位、土地區(qū)劃、功能區(qū)劃等基礎(chǔ)性工作。及時完成了《項(xiàng)目可行性分析報告》，并組織通過了項(xiàng)目的專家評審。目前，保證了青龍物流園區(qū)的西貨站、專業(yè)市場（鋼材、石材、建材市場等）等項(xiàng)目的順利進(jìn)場建設(shè)。目前項(xiàng)目總投入xx萬元。
3、再生資源回收：為了整頓和規(guī)范市場秩序，打擊違法收購三電設(shè)施活動，7月份組織召開了全縣首次再生資源回收工作會。組織開展為期2個月的專項(xiàng)整治活動，補(bǔ)辦經(jīng)營資格證6家，口頭教育警告6家。設(shè)計(jì)制作發(fā)放嚴(yán)禁違規(guī)收購三電設(shè)施標(biāo)牌30個。有效地打擊和凈化了彭山再生資源回收市場，威嚇了偷盜犯罪分子。
4、二手車市場：按照行業(yè)要求，解決彭山縣二手車交易市場多年來的.以街為市、以路為市散、亂、差現(xiàn)象以及偷稅漏稅問題，組織管理人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人到各區(qū)縣學(xué)習(xí)二手車市場管理經(jīng)驗(yàn)，主筆寫成調(diào)研報告材料，報告了縣政府，得到縣政府高度重視，提出設(shè)立彭山縣二手車交易專業(yè)市場要求，得縣政府及相關(guān)部門的大力支持。目前，引進(jìn)備案登記了彭山縣第一家正規(guī)的二手車交易有限公司，啟動彭山縣二手車交易市場項(xiàng)目建設(shè)。
（二）外經(jīng)貿(mào)工作。
1、加強(qiáng)調(diào)研，跟蹤服務(wù)重點(diǎn)外向型企業(yè)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)，對彭山外向型企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)研，確定了10家出口企業(yè)、8家外商投資企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，密切關(guān)注其運(yùn)行情況，幫助破解企業(yè)在退稅政策調(diào)整、成套設(shè)備進(jìn)口、核心技術(shù)引進(jìn)、進(jìn)口貼息、網(wǎng)上年檢等存在的諸多難題，最大限度調(diào)動外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口的積極性以及扶持外資企業(yè)健康發(fā)展。
2、深挖潛能，壯大外向型企業(yè)隊(duì)伍。主動服務(wù)全縣13家外商投資企業(yè)，對昌宏農(nóng)業(yè)、巴斯夫、福臨玻璃、尼科國潤滑油等外商投資企業(yè)增資擴(kuò)股和外資并購項(xiàng)目的報批進(jìn)行全程跟蹤與服務(wù)，確保外資強(qiáng)勁增長勢頭，使全縣利用外資實(shí)現(xiàn)了新的突破。
3、政策拉動，惠及10余家外向型企業(yè)。幫助指導(dǎo)符合條件的華西德頓、新筑機(jī)械、八百壽、吉龍化學(xué)等企業(yè)申請中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目16個，申報資金50多萬元。培植扶持重點(diǎn)出口企業(yè)，幫助指導(dǎo)迪美特生物公司申請20xx年度高新技術(shù)產(chǎn)品出口研究開發(fā)資助項(xiàng)目，申報資金90萬元。
（三）綜合工作。
項(xiàng)目工作主要是跟蹤省上督辦的新加坡簽約的2個項(xiàng)目，即：魯洲生物科技公司3萬噸的果脯糖漿和馬來西亞和昌公司5萬噸功能母料項(xiàng)目。作為縣政府項(xiàng)目跟蹤領(lǐng)導(dǎo)小組成員并兼任辦公室的主任，深感責(zé)任的重大。工作中，積極協(xié)助企業(yè)做好簽約的資料收集、協(xié)議書編寫、土地選址及指標(biāo)的爭取等工作，每月按時向市政府匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況，經(jīng)常是下鄉(xiāng)到企業(yè)走訪，協(xié)助開展各項(xiàng)工作，籌備各項(xiàng)協(xié)調(diào)會，加班加點(diǎn)，不辭辛勞，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的廣泛好評。按照全國的統(tǒng)一部署，開展4個月的打擊知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣產(chǎn)品專項(xiàng)活動工作，作為縣活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員和辦公室主任，親自擬定種類綜合性的材料，帶領(lǐng)辦公室工作人員，協(xié)調(diào)10多個部門開展工作，當(dāng)好了縣領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。目前各項(xiàng)組織宣傳工作基本到位。
