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第一篇：藥品業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
我自20xx年7月16日加入神威藥業(yè)集團(tuán)有限公司，至今已度過(guò)了6個(gè)月，在這六個(gè)月實(shí)習(xí)里，我收到了集團(tuán)、領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)懷，經(jīng)過(guò)集團(tuán)總部入司培訓(xùn)、車(chē)間實(shí)習(xí)與市場(chǎng)實(shí)習(xí)三個(gè)階段，我順利地從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻裢?，開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。
入司培訓(xùn)
2014年7月16日―8月5日，我參加了為期21天的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)鍛煉了我的身體；磨練了我的意志；規(guī)范了我的行為；增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感；使我得到了迅速的成長(zhǎng)，在此感謝公司對(duì)我們的良苦用心。
入職培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的介紹和講述，我更加全面、深入地了解了神威藥業(yè)，能有幸進(jìn)入這樣一家現(xiàn)代中藥行業(yè)領(lǐng)航者，我慶幸自己當(dāng)初的選擇，同時(shí)也感謝公司給了我機(jī)會(huì)和這么廣闊的平臺(tái)。神威文化的學(xué)習(xí)，讓我收獲良多并深感認(rèn)同。神威陽(yáng)光文化早就了神威人，我堅(jiān)信并推崇神威精神：稱(chēng)職、敬業(yè)、公正、無(wú)私！員工職業(yè)道德行為規(guī)范、保密制度、人力資源管理、職業(yè)安全等一系列的培訓(xùn)，使我很快地了解了作為一個(gè)職業(yè)人所需具備的各項(xiàng)條件和要求，我也必將以此嚴(yán)格要求自己。
車(chē)間實(shí)習(xí)
2014年8月7日―9月9日，我參加了為期四個(gè)周的車(chē)間實(shí)習(xí)。通過(guò)在四個(gè)不同車(chē)間，不同崗位的觀察和學(xué)習(xí)，我親眼見(jiàn)證了神威現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高科技生產(chǎn)技術(shù)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)過(guò)程。車(chē)間實(shí)習(xí)讓我對(duì)神威質(zhì)量有了最直觀的認(rèn)識(shí)，讓我在以對(duì)客戶時(shí)，可以理直氣壯地告訴客戶：“神威藥品，從藥材種植開(kāi)始就滲入了嚴(yán)細(xì)文化，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)讓出廠藥品不僅是合格品，而是優(yōu)等品，更是行業(yè)精品！”神威藥業(yè)注重“嚴(yán)細(xì)文化”神威人常說(shuō)的“一支針，兩條命”尤其能體現(xiàn)出神威所推崇的“嚴(yán)細(xì)文化”。神威嚴(yán)把每一道質(zhì)量關(guān)，要么不做，要做就做到最好，做到行業(yè)領(lǐng)先?！皣?yán)細(xì)文化”和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神極大地感動(dòng)和激勵(lì)了我。讓我在以后的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。
而在車(chē)間實(shí)習(xí)其后的培訓(xùn)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧等知識(shí)并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演練。讓我在以后的銷(xiāo)售工作中能夠如魚(yú)得水，駕熟就輕。使我在面對(duì)客戶時(shí)能夠展現(xiàn)出更良好的精神面貌及專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。
市場(chǎng)實(shí)習(xí)
從9月12日到市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練至今。在公司導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，更加深入的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、公司制度、產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)禮儀。并將之前學(xué)到的銷(xiāo)售技巧及拜訪策略靈活運(yùn)用到實(shí)際中。
在市場(chǎng)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等手段，我了解并熟悉了所負(fù)責(zé)區(qū)域神威藥業(yè)的市場(chǎng)情況及競(jìng)品、消費(fèi)人群、目標(biāo)藥店的情況，并及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)；自主對(duì)目標(biāo)藥店進(jìn)行拜訪及藥店各級(jí)人員的客情關(guān)系建設(shè)；根據(jù)公司統(tǒng)籌安排進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)及店員培訓(xùn)會(huì)；積極對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪及目標(biāo)藥店進(jìn)行鋪貨和最優(yōu)陳列；自主自覺(jué)維護(hù)好藥品價(jià)格；定期對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)藥店進(jìn)行評(píng)估、備案或淘汰；及時(shí)做好各項(xiàng)總結(jié)，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。參加地辦會(huì)議，及時(shí)與地辦經(jīng)理溝通工作內(nèi)容及工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)解決。與同事交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得，學(xué)習(xí)新的公司政策及如何靈活應(yīng)用為公司創(chuàng)造更多的利益。
總結(jié)
我在工作期間我嚴(yán)格遵照公司章程，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，從不遲到早退，用自己的責(zé)任心肩負(fù)起工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極融入同事中，力求將工作做到最好。在工作中不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
當(dāng)然，我身上也有缺點(diǎn)，我虛心接受并改正。爭(zhēng)取在以后的工作中更加努力，以更好更積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挫折與困難，腳踏實(shí)地走好每一步，完成每一個(gè)任務(wù)，同時(shí)求實(shí)創(chuàng)新，做一個(gè)全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
在以后的工作中，我必將恪守神威天條，秉承嚴(yán)細(xì)文化，捍衛(wèi)神威利益，發(fā)揚(yáng)并踐行神威核心價(jià)值觀，保持“嚴(yán)、敏、實(shí)”的工作作風(fēng)，為神威的明天，為了美好的將來(lái)而不斷努力奮斗。我堅(jiān)信在神威陽(yáng)光文化的引領(lǐng)下，神威人必將領(lǐng)航現(xiàn)代中藥，造福萬(wàn)千人類(lèi)。
第二篇：藥品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助。
這種新舊交替是一年的結(jié)束還是新的一年的開(kāi)始？是結(jié)束還是開(kāi)始？這并不重要。重要的是：過(guò)去的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去了，遺憾了；收獲，豐富……在新的一年里，我的心中仍然有夢(mèng)想。有夢(mèng)想就有希望。
我們今年去了。在過(guò)去的一年里，我的個(gè)人工作不是很好。也許我還不夠努力。我沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我有一個(gè)小技巧。這里的每個(gè)人都應(yīng)該比我更有經(jīng)驗(yàn)，我希望你不要保留它。利用今天的機(jī)會(huì)，讓大家暢所欲言。事實(shí)上，作為一個(gè)醫(yī)藥代表并不意味著你需要大量的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但是只要你掌握了一些技能，我不認(rèn)為它在測(cè)量我們年代難以成功，但他們也不同于環(huán)境在我們的區(qū)域，但這些技能應(yīng)該是我們每個(gè)人能做的事。首先成為一名銷(xiāo)售人員是很重要的，但是在制作產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該首先了解我們擁有的產(chǎn)品。在我們所稱(chēng)的技能中，我們必須做五件事。勤奮，五快，遠(yuǎn)至五是腦、腿、眼、口、手；當(dāng)你勤奮的時(shí)候，我們必須多想想今天要做什么，明天要做什么？
例如，每天睡覺(jué)前，想想明天早上我要去哪里，要做什么，下午去哪里，要做什么？如果我今天沒(méi)有事情要做，我應(yīng)該給客戶打電話嗎？但是在給客戶打電話的時(shí)候，我們通常應(yīng)該在8點(diǎn)之前打電話，不會(huì)太晚影響到其他人。其實(shí)，打電話并不意味著我們能把事情做好，醫(yī)生也是人，他們也沒(méi)那么可怕，即使你說(shuō)一句小小的問(wèn)候，也許他也會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿要勤奮，也就是說(shuō)，我們思考要做什么，只要你做了，不管你成功與否，但你是在精神上做的。當(dāng)你無(wú)事可做或相對(duì)空虛時(shí)，去醫(yī)院四處走走。事實(shí)上，和他們聊天也很有趣。事實(shí)上，當(dāng)有事情的時(shí)候，沒(méi)有必要去找他們。它是否合適并不重要。我們應(yīng)該關(guān)心他們。這樣做的原因或多或少是為了感動(dòng)他們，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)努力工作的人。
第三眼要勤奮，而是要更多地觀察周?chē)沫h(huán)境，了解他們需要做的一些事情，比如看到他們?cè)谵k公室忙得不可開(kāi)交，在辦公桌前東游西蕩，看看他們?cè)诓块T(mén)里能做些什么。更不用說(shuō)，每個(gè)人都把他放在心上，下次他去的時(shí)候可以這樣做。舉個(gè)例子。夏天很熱，當(dāng)我去醫(yī)院的時(shí)候，我在做生意。我過(guò)去每次去那里都給他們帶西瓜或水果，那是很久以前的事了。他們說(shuō)小陶你下次不要這么客氣，但當(dāng)我看到他們吃西瓜，我不得不到處找刀。我以前每次都知道吃。不管怎樣，我給你拿來(lái)了，我要吃了。我想我會(huì)的。為什么我每次給他們帶刀的時(shí)候不買(mǎi)一個(gè)西瓜呢？后來(lái)我去幫助他們。不是很貴，但他給我?guī)Я耸裁?？從那以后，我成了那里的?？?。你不必每次都買(mǎi)食物。你可以一舉兩得。雖然這只是一件小事，但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是一件大事！秦四口只是想看看它，他說(shuō)他必須做最后。人們總是喜歡聽(tīng)好話嗎？你多說(shuō)幾句沒(méi)關(guān)系。但他感覺(jué)很舒服。我想在這里再說(shuō)一遍。例如，如果我們經(jīng)常去其他地方，我們買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，并把它們帶回重要的客戶。至于怎么說(shuō)，我不認(rèn)為每個(gè)人都已經(jīng)知道了。
記住，每次我去醫(yī)院的藥房，我不會(huì)每次都空手而歸。即使我有一瓶飲料，我也會(huì)隨身攜帶，因?yàn)槲蚁矚g買(mǎi)這些小東西。我基本上花了一個(gè)星期。我去過(guò)一次，但是每次導(dǎo)演來(lái)的時(shí)候，她都不想要，也沒(méi)有給我任何好東西。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。
雖然在過(guò)去的一年里我的工作并沒(méi)有取得很大的成功，但這是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下總結(jié)的一些技能。在新的一年里，我想利用我目前擁有的技能。我希望在您領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我將為自己制定一個(gè)計(jì)劃來(lái)完成我們目前的主要產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品。目前，我所建立的醫(yī)院是值得的。我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，并盡可能的提高銷(xiāo)量。我所在的醫(yī)院里還沒(méi)有出現(xiàn)這種情況。我會(huì)盡我最大的努力盡快開(kāi)發(fā)，這是新品種的開(kāi)發(fā)。我會(huì)像我的直屬上司一樣匯報(bào)具體的計(jì)劃。
我希望在新的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們能夠把這項(xiàng)工作推向新的高度。為了個(gè)人，為了公司，讓我們一起努力吧。朋友們，正奮戰(zhàn)在醫(yī)學(xué)第一線的人們，不要為眼前所面臨的困難感到茫然沮喪，我相信自己的努力一定能創(chuàng)造出輝煌的明天。今天，小家伙們正在露出尖角。明天將會(huì)充滿蓮花的芬芳。
第三篇：制藥廠采購(gòu)工作總結(jié)
制藥廠采購(gòu)工作總結(jié)
【制藥廠采購(gòu)工作總結(jié)】
工作總結(jié)首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道熟悉更多的人與事，接觸 更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在謝總的工作 指導(dǎo)之下，經(jīng)過(guò)八個(gè)月的采購(gòu)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進(jìn)步的，在這一年里，我沒(méi)有做出大張旗鼓的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)專(zhuān)心往想，用頭腦往思 考，用行動(dòng)往做事。我天天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此 辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工 作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接 20XX年的到來(lái)。
我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自 “**、**、****、****、****、等” 我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購(gòu)本錢(qián)的高低，直接影響到整體 效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為 一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，深知做采購(gòu)的，要了解 各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要 做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部 分溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu)，深知方
案并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電 話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事，公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)目是以開(kāi)票處訂的數(shù)目為 準(zhǔn)，個(gè)人以為開(kāi)票處與銷(xiāo)售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信 息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)職員也要對(duì)公司暢銷(xiāo)品種有個(gè)基本的了解，在采購(gòu)大量數(shù)目的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商聯(lián)系，盡量 降低藥品的本錢(qián)，為了滿足我們所需的庫(kù)存，滿足質(zhì)管部要求，還要總 結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共叫，共同解決質(zhì) 量題目，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精華，這個(gè)過(guò)程的 操縱與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提 高工作技能才能更深進(jìn)地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低本錢(qián)。
20XX年里我主要 從以下方面往做
1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門(mén)的職 員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開(kāi)票處與銷(xiāo)售 部，并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!
2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及 時(shí)反饋給質(zhì)管部、開(kāi)票處、銷(xiāo)售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷(xiāo)售部、開(kāi)票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家 在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。
3.采購(gòu)不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢(xún)價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到 降低本錢(qián)的終極目的。
4.對(duì)漲價(jià)的暢銷(xiāo)品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場(chǎng)，和部分領(lǐng)導(dǎo) 商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷(xiāo)售部反饋如是客戶已訂品種，銷(xiāo)售部要提 供大概價(jià)格，采購(gòu)部根據(jù)各公司銷(xiāo)售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。
5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷(xiāo)量，暢銷(xiāo)品種要經(jīng)常查 看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合 現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨預(yù)備。
6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看 是否進(jìn)完庫(kù)，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。
自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái)，讓我更明白總本錢(qián)的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn) 用各種采購(gòu)技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作 指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過(guò)往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好 好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全 面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不
開(kāi)大家的 幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20XX 年我會(huì)以一顆 感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待 客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
【制藥廠采購(gòu)工作總結(jié)】
九月份工作總結(jié)回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓陽(yáng)光這個(gè)大家庭，既有幸運(yùn)也有榮 幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境;完善的公司章 程;合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門(mén)的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在 工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一月有余，我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程，已經(jīng)能夠 獨(dú)立完成食品、日化的采購(gòu)工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公 司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門(mén)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，其 造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)做好采購(gòu)工作 有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
1、同種商品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi) 用，為公司謀取更多利益。
3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益最大化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
5、做出精確的商品庫(kù)存分析和銷(xiāo)售分析，及時(shí)補(bǔ)貨，避免商品斷貨影 響門(mén)店銷(xiāo)售，同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品，使流動(dòng)資金最大化。
6、對(duì)于門(mén)店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商 或廠家進(jìn)貨，間接維護(hù)好這類(lèi)客戶。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟 ，行賄、受賄直接損害公司 利益。
8、與庫(kù)房、門(mén)店、各部門(mén)、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開(kāi)展更加順 利，提高工作效率。
9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細(xì)思考，最重要的問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解 決，有主有次，方能不亂。
10、對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認(rèn)真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進(jìn)取，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的 采購(gòu)員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【制藥廠采購(gòu)工作總結(jié)】
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)迎難而上為開(kāi)創(chuàng)制藥藥廠新局面而努力奮斗在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，藥廠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀 為指導(dǎo)，堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對(duì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體 員工奮力拼搏，經(jīng)受住了原材料價(jià)格大幅度上漲，生產(chǎn)成本 提高和部分高層管理人員相繼辭職的嚴(yán)峻考驗(yàn)，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，科學(xué)管理，大力開(kāi)展節(jié)能降耗、工藝改進(jìn)，全力 抓好生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作，不斷拓寬增收節(jié)支途徑，保持 了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。全年共完成工業(yè)總產(chǎn)值×億元,減少 了×億元，產(chǎn)值下降了×%;完成銷(xiāo)售收入×億元,同比增長(zhǎng) ×%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)×萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)×%;上繳稅金×萬(wàn)元,同比 增長(zhǎng)×%。資產(chǎn)總額達(dá)×億元，資產(chǎn)負(fù)債率為×%，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì) 指標(biāo)較去年有較大增長(zhǎng)。
一、20XX 年工作回顧(一)生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進(jìn)一步得到加強(qiáng)。20XX 年，藥廠高層管理人員有較大變動(dòng)，但生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保1 持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。20XX 年共提取中藥材總皂苷× kg，中藥材葉總皂苷×kg，其它中藥材浸膏×kg，生產(chǎn)片劑 ×萬(wàn)片，膠囊劑萬(wàn)粒，顆粒劑 112.6 萬(wàn)袋，散劑 4,062 萬(wàn)袋。
提取工藝上舍棄了氧化鋁脫色，節(jié)約了成本，生產(chǎn)工藝技術(shù) 含量取得長(zhǎng)足進(jìn)展;制劑車(chē)間、提取車(chē)間、功能性食品車(chē)間 再次分別通過(guò)了四大劑型、原料藥及功能性食品的GMP 認(rèn)證，標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達(dá)到了國(guó)家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。藥 廠產(chǎn)品在市場(chǎng)流通中未出現(xiàn)質(zhì)量事故和不良社會(huì)反映，藥廠 生產(chǎn)的“血塞通片”繼續(xù)保持了“云南省名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)一步得到拓展。20XX 年，藥廠根據(jù)國(guó) 家藥品宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在藥品銷(xiāo)售上繼續(xù)實(shí)施產(chǎn) 品大宗包售形式，不斷創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化組合，繼續(xù)鞏固和加 強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作。一是在中藥材原料價(jià)格大幅上漲，生產(chǎn) 成本增加，投入提高的背景下，藥廠決策層果斷決策，提高 部分藥品批發(fā)價(jià)格，雖然銷(xiāo)售量下降，但銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)都 較 20XX 年大幅度增長(zhǎng)，全年完成銷(xiāo)售回款×萬(wàn)元，比 20XX 年增加 129.71 萬(wàn)元，增長(zhǎng)了 1.27%，銷(xiāo)售回款再次突破億元 大關(guān)。二是充分利用中藥材 GAP 基地優(yōu)勢(shì)，藥廠與中國(guó)藥材 藥廠、廣西梧州制藥藥廠等大型中藥材流通商和藥品生產(chǎn)商 達(dá)成了原料供應(yīng)合作，共銷(xiāo)售中藥材原料×億元，較 20XX 年增長(zhǎng)了 0.1 億元。三是攻堅(jiān)克難，將藥廠自行研發(fā)生產(chǎn)的 名牌產(chǎn)品打入醫(yī)療部門(mén)，不斷拓寬銷(xiāo)售渠道。
通過(guò)廣泛宣傳、努力攻關(guān)，藥廠生產(chǎn)的丹參益心膠囊、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏膠囊、七生2 力片、七生靜片等產(chǎn)品進(jìn)入了云南省醫(yī)保目錄。
(三)企業(yè)良好形象進(jìn)一步得到提升。藥廠堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)、外樹(shù)品牌理念，圍繞某制藥廠文化和企業(yè)精神，狠抓藥
廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)技能與工作崗 位相適應(yīng)的工作機(jī)制。堅(jiān)持員工實(shí)踐鍛煉、自學(xué)成才和集中 培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法，共培訓(xùn)員工 21 期 4200 人次，基 本實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng)，業(yè)務(wù)水平與工作要求 相協(xié)調(diào)的目標(biāo)，員工工作效率穩(wěn)步提升，精神面貌和禮節(jié)禮 貌煥然一新。二是廣泛參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的 社會(huì)責(zé)任感。20XX 年，云南遭受了百年一遇的旱災(zāi)，藥廠積 極響應(yīng)州委、州政府的號(hào)召，向?yàn)?zāi)區(qū)捐款 10 萬(wàn)元，堅(jiān)持組 織員工協(xié)同武警云南內(nèi)衛(wèi)支隊(duì)為災(zāi)區(qū)群眾送水救災(zāi)。三是加 大藥廠品牌宣傳，不斷提高藥廠知名度。通過(guò)媒體宣傳和產(chǎn) 品營(yíng)銷(xiāo)宣傳，藥廠產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)上有文字、電視上 有聲像、廣播上有內(nèi)容，品牌知名度不斷提高，不僅吸引了 大批客商，而且廣泛吸引了公眾，進(jìn)一步引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 社會(huì)各界的關(guān)注，全年共接待前來(lái)藥廠參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó) 內(nèi)外客商 40 批 1600 余人次。通過(guò)上下共同努力，藥廠品牌 進(jìn)一步彰顯，企業(yè)美譽(yù)度進(jìn)一步提升。
(四)項(xiàng)目資金和工程運(yùn)行進(jìn)一步得到改善。項(xiàng)目工作 是藥廠持續(xù)發(fā)展的“拳頭”和“心臟”，20XX 年，藥廠申報(bào) 了《綜合加工——中藥材總皂苷提取示范項(xiàng)目》《3.5 萬(wàn)畝，基地建設(shè)項(xiàng)目》《中藥材規(guī)范化種植基地優(yōu)化升級(jí)及系列產(chǎn)，3 品綜合開(kāi)發(fā)研究子課題》《膜分離項(xiàng)目》和《標(biāo)
準(zhǔn)廠房補(bǔ)貼、項(xiàng)目》，得到了省財(cái)政廳、工信委、發(fā)改委、科技廳、農(nóng)業(yè) 廳等政府部門(mén)的資金扶持，為藥廠的發(fā)展起到了積極的推動(dòng) 作用。藥廠工程項(xiàng)目建設(shè)認(rèn)真吸取俊園和朗園小區(qū)的深刻教 訓(xùn)，加強(qiáng)了監(jiān)管和督查力度。藥廠老廠區(qū) 40 米城市道路工 程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格并順利移交，半島工程進(jìn)展順利，鮮中 藥材交易市場(chǎng)搬遷及二期建設(shè)工程正在有序進(jìn)行。
(五)基礎(chǔ)管理進(jìn)一步得到改進(jìn)。20XX 年，藥廠進(jìn)一步 加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等 基礎(chǔ)管理，不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財(cái)務(wù)工作加強(qiáng)會(huì) 計(jì)基礎(chǔ)管理和會(huì)計(jì)核算流程管理，加強(qiáng)融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作，加大資本運(yùn)作和稅收策劃管理力度，有效 融資×億元，還貸×億元。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強(qiáng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、計(jì) 劃和設(shè)備安全管理，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)相結(jié) 合，完善招投標(biāo)制度和 GMP 文件修訂，生產(chǎn)、設(shè)備采購(gòu)資金 得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)制建設(shè)，成立小區(qū)綜治辦，啟用了門(mén)禁刷卡系統(tǒng)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)措施 和環(huán)境衛(wèi)生整治，小區(qū)治安亂、環(huán)境衛(wèi)生差的狀況得到有效 遏制。
人力資源管理堅(jiān)持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把員工入口關(guān)，暢通員工辭職途徑，優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，激發(fā)員工隊(duì)伍活力。
目前，員工隊(duì)伍年齡和文化知識(shí)形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供 管和對(duì)外接待歸口管理，堅(jiān)持收支兩條線和一支筆簽字，杜 絕了鋪張浪費(fèi)，堵塞了漏洞，保證了有限經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。4(六)分藥廠業(yè)績(jī)進(jìn)一步得到提升。物管藥廠創(chuàng)新收費(fèi) 機(jī)制，完善管理辦法，20XX 年?duì)I業(yè)總收入為×萬(wàn)元，比 20XX 年增長(zhǎng) 54.5%;深圳分藥廠調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，抓好主導(dǎo)產(chǎn)品銷(xiāo) 售工作，年度總銷(xiāo)售回款×萬(wàn)元;昆明某制藥廠酒店、廣南 會(huì)所抓住市場(chǎng)機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，分別實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入×萬(wàn) 元和×萬(wàn)元。上海辦事處在銷(xiāo)售市場(chǎng)拓展的溝通聯(lián)絡(luò)上做了 力所能及的工作，為今年的市場(chǎng)擴(kuò)張盡到了努力。
二、藥廠存在的主要問(wèn)題及面臨的形勢(shì) 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，是探 索應(yīng)用工作規(guī)律的重要手段，是提高工作效率的重要途徑，是藥廠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工奮力拼搏、開(kāi)創(chuàng)工作新局面的重要渠 道。20XX 年，藥廠經(jīng)受住了世界金融危機(jī)對(duì)企業(yè)沖擊的嚴(yán)峻 考驗(yàn);克服了生產(chǎn)原材料中藥材價(jià)格大幅上漲，生產(chǎn)成本加 大的困難;在一定程度上緩解了市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道不暢的問(wèn)題，藥廠各項(xiàng)工作仍保持了協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢(shì)頭。但在肯定成績(jī) 的同時(shí)，我們必須清醒地看到藥廠存在的主要問(wèn)題和面臨的 形勢(shì)。
(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。
藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場(chǎng)銷(xiāo)量的矛 盾十分突出，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷(xiāo)售壓 力，我們的創(chuàng)新不足，缺乏靈活多樣的措施和方法，市場(chǎng)拓 展突破性不大，造成了生產(chǎn)能力大于銷(xiāo)售總量的被動(dòng)局面。
(二)產(chǎn)品成本原材料價(jià)格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā)5 展的主要因素。由于受個(gè)別上市藥廠惡意炒作和霜凍、干旱 等自然災(zāi)害影響，藥廠產(chǎn)品主要原材料——中藥材價(jià)格大幅 度攀升，并創(chuàng)歷史新高，中藥材花達(dá) 350-400 元/公斤，中 藥材剪口達(dá) 450-500 元/公斤。
20XX 年度與 20XX 年之前相比，藥廠產(chǎn)品主要原材料價(jià)格成 2 倍增長(zhǎng)，在生產(chǎn)成本加大、市 場(chǎng)拓展不夠、銷(xiāo)售渠道不暢、產(chǎn)品價(jià)格不變等背景下，為保 持藥廠工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和藥廠信譽(yù)，藥廠仍投入大量資金用于 原材料采購(gòu)，無(wú)形中影響了藥廠資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致部分項(xiàng)目不 能及時(shí)開(kāi)發(fā)，制約了藥廠又好又快發(fā)展。
(三)管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適 應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因 素，人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。自 20XX 年以 來(lái)，由于藥廠個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)利用藥廠總裁和股東對(duì)其的信 任，在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中嚴(yán)重瀆職和失職，給藥廠造成了不 可挽回的經(jīng)濟(jì)損失后相繼辭職，不僅使藥廠領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)了 斷層，而且嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中
層管理人員對(duì)藥廠的總體發(fā)展方向理解不深，合理化建議不 多，對(duì)高層的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，執(zhí)行態(tài)度不堅(jiān)決，藥廠領(lǐng)導(dǎo)的 一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實(shí)。部門(mén)與部 門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致很多問(wèn)題久拖不決，嚴(yán)重分散了 藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度，同樣的問(wèn)題和同樣的錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。
(四)缺乏嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制是制約藥廠快速發(fā)展的6 核心。藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì) 量、提高銷(xiāo)售收入。由于藥廠過(guò)分強(qiáng)調(diào)以人為本理念，獎(jiǎng)懲 監(jiān)督機(jī)制缺失，俊園和朗園小區(qū)出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵問(wèn)題，導(dǎo)致 298 套房屋閑置，給藥廠造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，這一案例就是深 刻的證明。此外，從管理層到普通員工普遍存在工作一般化 的思想，工作不求過(guò)得硬、只求過(guò)得去。建立和完善一套嚴(yán) 密的獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制勢(shì)在必行，通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目跟蹤和日常各 項(xiàng)工作勤務(wù)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，為想干事的人搭建平臺(tái)、讓混日子的人沒(méi)有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上，各級(jí)各部門(mén)都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé) 來(lái)抓，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，保證人才在企業(yè)發(fā)展中 的支撐作用，保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究 制訂政策，二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人 才的競(jìng)爭(zhēng)。有的部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)離職期
間就會(huì)造成工作脫節(jié);而 有的部門(mén)由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干，都能 很好地保持了工作的連續(xù)，差別對(duì)比在藥廠明顯。
20XX 年，云南某制藥廠藥廠面臨的形勢(shì)依然復(fù)雜多變，從內(nèi)部環(huán)境看：產(chǎn)品原材料價(jià)格居高不下將持續(xù)存在;產(chǎn)品 銷(xiāo)售總量、銷(xiāo)售收入增加短期內(nèi)將有較大難度;處理藥廠遺 留的歷史問(wèn)題十分棘手;提高管理人員和員工素質(zhì)是藥廠的 重大課題。從外部環(huán)境看：國(guó)際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，但 國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的趨勢(shì)不會(huì)發(fā)生根本改變;國(guó)家實(shí)施 新一輪西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，制定出臺(tái)了更加優(yōu)惠的財(cái)政、稅收、7 投資、金融、產(chǎn)業(yè)、土地、價(jià)格、人才、生態(tài)補(bǔ)償政策和具 體幫扶措施;云南省委、省政府將中藥材列為制藥領(lǐng)軍產(chǎn)業(yè) 扶持項(xiàng)目，對(duì)藥廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。不論從內(nèi)部環(huán)境 看，還是從外部環(huán)境看，新的一年，云南某制藥廠既面臨著 加快發(fā)展的新機(jī)遇，也面臨著各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但總體上機(jī)遇 大于挑戰(zhàn)，能不能抓住機(jī)遇、戰(zhàn)勝困難，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、項(xiàng) 目開(kāi)發(fā)上取得突破，是對(duì)藥廠全體員工的重大考驗(yàn)。藥廠上 下必須進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把思想 認(rèn)識(shí)、行動(dòng)統(tǒng)一到藥廠今年的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施上來(lái)，同心同德、銳意進(jìn)取，為藥廠的全面發(fā)展盡心盡力、盡職盡 責(zé)。
三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、迎難而上，為開(kāi)創(chuàng)藥廠工作新局面而努
力奮斗 20XX 年總體思路是
緊緊圍繞國(guó)家 “十二五” 規(guī)劃綱要，抓住云南省發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，打造和扶持“云藥” 產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的機(jī)遇，完善藥廠制定的中藥材產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn) 略，堅(jiān)定信心，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，拓展市場(chǎng)，加快資源 整合和藥廠改革步伐，努力開(kāi)創(chuàng)藥廠新局面，為藥廠今后的 上市奠定可靠基礎(chǔ)。
發(fā)展目標(biāo)是：穩(wěn)步發(fā)展藥品、大力發(fā)展功能性食品，實(shí) 現(xiàn)藥品、食品生產(chǎn)總值×億元，銷(xiāo)售收入×億元，利潤(rùn)×萬(wàn) 元，稅收×萬(wàn)元;生產(chǎn)節(jié)能降耗下降 5%;資產(chǎn)負(fù)債率保持在 ×%。8 20XX 年藥廠的主要工作任務(wù)
(一)堅(jiān)持以活性中藥材系列產(chǎn)品為重點(diǎn)，努力拓展市 場(chǎng)銷(xiāo)售。堅(jiān)持把“市場(chǎng)銷(xiāo)售”放在首位，在保證藥品市場(chǎng)穩(wěn) 步上升的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大以功能性食品和藥品為主的中藥材健 康家加盟招商和 GAP 原料銷(xiāo)售，拓展銷(xiāo)售渠道提高銷(xiāo)售額。
一是在銷(xiāo)售渠道上采取多路攻關(guān)、多點(diǎn)開(kāi)花結(jié)果的方法，重 點(diǎn)攻關(guān)醫(yī)院、藥店等藥品大流通單位，加強(qiáng)與旅游、交通運(yùn) 輸、院校和部隊(duì)等人員流動(dòng)大、人員分布廣等單位的合作，拓展銷(xiāo)售渠道。加強(qiáng)在媒體信息上的宣傳，增強(qiáng)宣傳力度和 效應(yīng)，努力拓寬市場(chǎng)，確保藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。二是在藥品 銷(xiāo)售上努力擴(kuò)大“血塞通片”“調(diào)經(jīng)”“丹參”等在醫(yī)院銷(xiāo)、售流通的同時(shí)，緊緊圍繞藥廠四個(gè)新進(jìn)
入云南省醫(yī)保目錄的 藥品，努力實(shí)現(xiàn) OTC 市場(chǎng)銷(xiāo)售較 20XX 年翻一番的目標(biāo)。三 是在 GAP 原料的銷(xiāo)售上繼續(xù)鞏固、扶持、提升以黃氏藥材、偉信藥材、高田藥廠等大流通戶和國(guó)內(nèi)中藥材原料的大企業(yè) 主的合作關(guān)系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)原料銷(xiāo)售收入×億元以上。
(二)加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，夯實(shí)藥廠發(fā)展根基。項(xiàng)目開(kāi) 發(fā)是藥廠發(fā)展的基礎(chǔ)，也是藥廠快速發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大 事。項(xiàng)目建設(shè)要深刻汲取俊園、朗園小區(qū)的教訓(xùn)，要將重點(diǎn) 項(xiàng)目建設(shè)列入藥廠決策層的重要議事日程，建立和完善招、投標(biāo)制度及督查力度，確保工程質(zhì)優(yōu)、節(jié)支。20XX 年重點(diǎn)加 快鮮中藥材市場(chǎng)搬遷及中藥材市場(chǎng)二期項(xiàng)目建設(shè)，規(guī)范鮮中 藥材交易秩序，合理利用市場(chǎng)提高效益;加快完善老廠項(xiàng)目9 規(guī)劃，盤(pán)活老廠土地;加強(qiáng)半島項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督檢查力度，確 保工程建設(shè)高效、質(zhì)優(yōu);抓好昆明七花賓館后樓的裝修改造 工程，提高營(yíng)業(yè)收入;全力做好俊園和朗園小區(qū)房屋的修繕 工作，妥善解決好矛盾糾紛，千方百計(jì)盤(pán)活存量房屋。
(三)扎實(shí)抓好資金募集和制度創(chuàng)新，為藥廠發(fā)展注入 新的活力。
一是加強(qiáng)與銀行的合作，做好藥廠融資還貸工作，加強(qiáng)向政府財(cái)政部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào)，保證藥廠項(xiàng)目資金正常運(yùn) 行;二是清理、調(diào)整、優(yōu)化藥廠固定資產(chǎn)，使資產(chǎn)盤(pán)活加速 運(yùn)轉(zhuǎn);三是加強(qiáng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、證券商務(wù)的 聯(lián)
系與合作，按照上市目標(biāo)和進(jìn)程做好藥廠上市的前期準(zhǔn)備 工作;四是圍繞藥廠發(fā)展戰(zhàn)略和要求，努力推動(dòng)財(cái)務(wù)管理制 度、人事管理制度創(chuàng)新，為藥廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和全面發(fā)展提供強(qiáng) 大的財(cái)力、物力和人才支撐。
(四)建立完善考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，廣泛調(diào)動(dòng)員工的積極 性和創(chuàng)造性?？?jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制缺失，不僅不能調(diào)動(dòng)員工 的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且極大地削弱了員工的進(jìn)取 意識(shí)和頑強(qiáng)拼搏的意志。20XX 年，要從建立和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制 著手，制定符合藥廠實(shí)際的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，將目標(biāo)量 化到部門(mén)，將任務(wù)分解到個(gè)人，將員工從“大鍋飯”中脫離 出來(lái)。積極探索和嘗試競(jìng)聘上崗機(jī)制，優(yōu)化組合人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，解決能上不能下、一聘定終身的被動(dòng)局面。
嚴(yán)格績(jī)效考核，廣泛開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在藥廠上下?tīng)I(yíng)造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，讓員工學(xué)有榜樣，趕10 有目標(biāo)，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。我們某制藥廠的 全體員工人人要成為宣傳員，主動(dòng)宣傳某制藥廠集團(tuán)的基本 情況，主動(dòng)宣傳某制藥廠的創(chuàng)業(yè)精神，企業(yè)文化，主動(dòng)宣傳 某制藥廠的品牌產(chǎn)品，把宣傳工作滲透到八小時(shí)內(nèi)外，擴(kuò)大 內(nèi)外影響，共同營(yíng)造好某制藥廠明天的美好愿景。
(五)堅(jiān)持活性中藥材系列產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)穩(wěn)步生產(chǎn)，圍
繞市場(chǎng)需求研發(fā)新產(chǎn)品和儲(chǔ)備新項(xiàng)目。藥廠要生存，必須堅(jiān) 定不移地堅(jiān)持活性中藥材系列產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售，重點(diǎn)穩(wěn)步發(fā) 展以中藥材為原料的藥業(yè)，夯實(shí)藥廠發(fā)展根基，大力發(fā)展功 能性食品，拓寬藥廠發(fā)展途徑，保持藥廠生產(chǎn)、銷(xiāo)售健康持 續(xù)發(fā)展。藥廠要發(fā)展，必須根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)行情、市場(chǎng)需求，調(diào)整戰(zhàn)略部署，把重心轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目研發(fā)和項(xiàng)目?jī)?chǔ) 備上來(lái)，在現(xiàn)有產(chǎn)品不足以支撐藥廠快速發(fā)展的背景下，要 加大新產(chǎn)品研發(fā)和開(kāi)發(fā)利用力度。產(chǎn)品研發(fā)堅(jiān)持以中藥材 GAP 種植基地為原料的功能性食品、日化用品為主攻方向，用新產(chǎn)品替代過(guò)時(shí)、過(guò)渡產(chǎn)品，充實(shí)壯大藥廠的經(jīng)典產(chǎn)品。
20XX 年將以中藥材酒業(yè)和第二代中藥材牙膏等項(xiàng)目為一個(gè) 重點(diǎn)，在深入調(diào)查研究和全面論證的基礎(chǔ)上，擬定詳細(xì)計(jì)劃，穩(wěn)步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)向黨委、政府請(qǐng)示匯 報(bào)力度，加強(qiáng)同主管部門(mén)協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與合作單位溝通，爭(zhēng)取 黨委、政府和主管部門(mén)及合作單位的重視、支持與配合，積 極儲(chǔ)備符合藥廠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新項(xiàng)目。要通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整，切實(shí) 盤(pán)活壯大藥廠，確保藥廠始終沿著好的方向穩(wěn)步發(fā)展。11(六)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。按照國(guó) 家藥品 GMP 生產(chǎn)管理規(guī)范要求，一是做好員工的 “三級(jí)培訓(xùn)”，不斷提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能和安全意識(shí)。培訓(xùn)采取脫 崗送訓(xùn)、在崗集中培訓(xùn)和員工之間傳幫帶等靈活多樣的方 法，確保 GMP 培訓(xùn)和安全常識(shí)
入腦、入心。二是在生產(chǎn)過(guò)程 中，將現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制管理與質(zhì)量送檢有機(jī)結(jié)合，做到相互制 約，相互監(jiān)督，防止問(wèn)題產(chǎn)品流入下道工序或社會(huì)，防止發(fā) 生質(zhì)量事故，造成被動(dòng)。三是堅(jiān)持每月自查自檢制度，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)、整改存在問(wèn)題，堅(jiān)決查處違規(guī)責(zé)任人或事故責(zé)任人，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(七)妥善處理藥廠歷史遺留問(wèn)題，使藥廠脫下包袱輕 裝上陣。歷史遺留問(wèn)題給藥廠發(fā)展帶來(lái)沉重負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重影響 藥廠正常工作和分散領(lǐng)導(dǎo)精力，阻礙了藥廠健康協(xié)調(diào)發(fā)展，要抽調(diào)精干力量，采取被動(dòng)為主動(dòng)，按照先易后難、先簡(jiǎn)后 繁的原則，狠下決心。一是做好與國(guó)土資源部門(mén)、中藥材園 區(qū)管委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，完成藥廠土地確認(rèn)、劃界、辦證等工 作。二是做好與建設(shè)局、中藥材園區(qū)管委會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，完 成藥廠承建的中藥材工業(yè)園區(qū)河堤、道路等市政工程的驗(yàn) 收、結(jié)算和移交工作;三是做好與電力部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，完 成好專(zhuān)家樓小區(qū)、盤(pán)龍?jiān)沸^(qū)的電網(wǎng)改造。
回首 20XX 年，我們某制藥廠人豪情滿懷，展望 20XX 年，我們某制藥廠人信心百倍，面對(duì)藥廠發(fā)展面臨的新問(wèn)題、新 挑戰(zhàn)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，但困難與機(jī)遇同在，挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)共存，12 機(jī)遇大于困難，機(jī)遇勝于挑戰(zhàn)，讓我們?cè)诟骷?jí)黨委、政府的 正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)，攜手并進(jìn)，堅(jiān)定不移地抓好既定的 各項(xiàng)工作，為確保藥廠平穩(wěn)、持續(xù)、健
康發(fā)展，多辦實(shí)事，多作貢獻(xiàn)。
第四篇：業(yè)務(wù)員三年工作總結(jié)
業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過(guò)去的20xx年，我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在20xx年xx月末正式接手了xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，仿佛所有事情一下都堆起來(lái)了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺(jué)有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來(lái)的種。種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái)，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通?，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭(zhēng)做的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi)，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無(wú)比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
第五篇：制藥廠車(chē)間工作總結(jié)
制藥廠車(chē)間工作總結(jié)
制藥廠車(chē)間工作總結(jié)為大家整理在個(gè)人針對(duì)在制藥廠車(chē)間的具體的崗位職責(zé)的完成情況作出對(duì)應(yīng)的總結(jié)以及反思，這就是下面這篇制藥廠車(chē)間工作總結(jié)
制藥廠車(chē)間工作總結(jié)
在X年的時(shí)間里，XX制藥廠以突破了一個(gè)億的產(chǎn)量.我們XX班努力適應(yīng)改革和參與改革，以安”全 產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓(xùn).使班組成員之間多了解點(diǎn).關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基矗
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
掌握現(xiàn)代員工的人格、思想和工作動(dòng)機(jī)等因素是有效組織生產(chǎn)的關(guān)鍵，但這也是資源中最不定的因素，它可能隨時(shí)發(fā)生改變，我的具體做法是：首先，通過(guò)和員工的接觸，了解他們的需求，在班組盡量滿足他們的需求;其次，通過(guò)班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行政治思想教育和職業(yè)道德教育，讓他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性和必要性。最后，我們主要通過(guò)素質(zhì)教育讓他們的實(shí)際操作水平能得到一定提高，并且教會(huì)實(shí)際工作技巧，能更好地運(yùn)用在實(shí)際中。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車(chē)間的要求還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，百祥的明天會(huì)更加美好。
