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第一篇：勞動監(jiān)察工作總結(jié)

今年以來，市勞動監(jiān)察局緊緊圍繞全市勞動監(jiān)察工作任務(wù)，抓住工作重點，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察的職能作用，以維護勞動者合法權(quán)益為宗旨，以規(guī)范勞動用工、清欠農(nóng)民工工資、征繳農(nóng)民工工資保障金、查處各類違法案件為重點，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，切實維護勞動者合法權(quán)益，較好地完成各項勞動保障監(jiān)察工作任務(wù)。20xx年1月至9月，共受理舉報投訴案件75件，立案67件，結(jié)案64件，結(jié)案率95.5%，涉及勞動者1076人，為投訴者追討工資共計571.9萬元?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、農(nóng)民工工資保障金征繳工作情況。為更好地保障農(nóng)民工工資支付，我局努力探索健全預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資問題長效機制，逐步完善農(nóng)民工工資監(jiān)控管理體系。一是建立了農(nóng)民工工資支付保證金制度。今年，20xx年1月至9月共收農(nóng)民工保障金282.77萬元。在我局的積極爭取下，市政府撥付100萬元建立了應(yīng)急周轉(zhuǎn)金賬戶用于保障農(nóng)民工工資支付工作。同時，會同市公共資源交易中心，對招投標(biāo)的企業(yè)，只要不繳納農(nóng)民工工資保障金的，就不予發(fā)放中標(biāo)通知書，做到從源頭上加以管控。二是建立工資支付日常監(jiān)管制度。重點加強房地產(chǎn)開發(fā)、園區(qū)廠房建設(shè)等在建工程項目和高鐵建設(shè)等國家重點工程項目的日常監(jiān)管，進一步規(guī)范工資支付行為，從源頭上預(yù)防欠薪問題的發(fā)生。

二、開展專項執(zhí)法檢查情況。根據(jù)省人社廳、XX市人社局統(tǒng)一部署，我局在按照規(guī)定時間、規(guī)定要求開展各項專項執(zhí)法檢查的同時，突出檢查側(cè)重點，以點帶面推動專項檢查取得實效。一是開展農(nóng)民工工資支付專項檢查。20xx年12月5日至20xx年2月10日，聯(lián)合建設(shè)、房管、公安、國資辦、工商、總工會等六部門開展了農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動。此次執(zhí)法檢查共檢查用人單位42家，涉及農(nóng)民工2800人，其中存在拖欠工資情況的用人單位26家,清理拖欠農(nóng)民工工資500余萬元。二是開展20xx年度書面審查。此次審查以醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、招標(biāo)代理機構(gòu)和上一年度被投訴企業(yè)為側(cè)重點。20xx年12月3日至20xx年6月29日，聯(lián)合社保、就業(yè)、醫(yī)保開展了20xx年勞動保障年度書面審查。共審查用人單位55家，其中醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)15家，建筑企業(yè)5家。涉及勞動人數(shù)5120人，共督促用人單位補簽有效勞動合同280份。督促3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道衛(wèi)生院為聘用人員補繳了社會保險。三是開展清理整頓人力資源市場專項執(zhí)法檢查。20xx年3月20 日至20xx年4月16日勞動監(jiān)察局聯(lián)合工商行政管理局開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ棃?zhí)法檢查，共檢查人力資源服務(wù)機構(gòu)和用人單位3家， 3家企業(yè)均辦理服務(wù)許可證。四是開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查。20xx年7月2日至8月13日，聯(lián)合社保、醫(yī)保、就業(yè)開展了用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查，共檢查用人單位25家，涉及勞動者人數(shù)6104人。檢查中發(fā)現(xiàn)，bank系統(tǒng)、保險行業(yè)都有在主營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的固定崗位上長期使用勞務(wù)派遣工的現(xiàn)象。

一、20xx年半年民生工程完成情況

截止到20xx年底，我市城鎮(zhèn)新增就業(yè)6657人，完成年任務(wù)162.37%；城鎮(zhèn)就業(yè)率95%，完成年任務(wù)100%；“4050”人員就業(yè)447人，完成年任務(wù)165.56%；零就業(yè)家庭安置率100%；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移11309人，完成年任務(wù)263%；其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移8033人，完成年任務(wù)277%；新增家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)員815人，完成年任務(wù)的181.11%；省內(nèi)工業(yè)園區(qū)定向培訓(xùn)（金藍領(lǐng)工程）3188人，完成年任務(wù)103.2%；家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)500人，完成年任務(wù)的208.33%；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人數(shù)1020人，完成年任務(wù)117.24%；失業(yè)保險參加人數(shù)29366人，完成年任務(wù)的100.23%；失業(yè)保險金征繳548.09萬元，完成年任務(wù)77.63%；小額貸款發(fā)放9183萬元（其中小企業(yè)貼息貸款1160萬元），完成年任務(wù)91.83%，到期貸款回收率99.94%，完成年任務(wù)的105.2%。

二、各項工作開展情況

（一）促進全民就業(yè)方面。

1、全面推進基層平臺建設(shè)，打造群眾滿意服務(wù)平臺。一是加大基層平臺資金保障，基礎(chǔ)建設(shè)不斷鞏固加強。省發(fā)改委批準(zhǔn)立項的“一拖四”建設(shè)項目中，新建市級服務(wù)中心和萬村鄉(xiāng)服務(wù)所的主體工程已完成，正在進行行內(nèi)部裝修外，預(yù)計10月底可建成投入使用。改建新崗山鎮(zhèn)、龍頭山鄉(xiāng)，新建香屯街道服務(wù)所已全部建設(shè)完成并投入使用。二是基層平臺業(yè)務(wù)能力不斷提升。各基層平臺在做好就業(yè)再就業(yè)各項工作的同時，還承接了農(nóng)保、醫(yī)保、社保等其他業(yè)務(wù)；三是基層平臺服務(wù)不斷向下延伸。積極探索建立村級服務(wù)站，充分發(fā)揮村級勞動保障協(xié)管員的作用，入戶宣傳、上門服務(wù)；四是信息化平臺建設(shè)不斷完善。通過市人社局開通的官方wechat平臺和“o2o”政務(wù)微網(wǎng)，極大地方便了與基層平臺和群眾的聯(lián)系，豐富了為民服務(wù)的方式，提高了辦事的效率。

2、扎實開展用工宣傳，多渠道緩解企業(yè)用工難題。一是以開展“春風(fēng)行動”活動為契機，舉辦了20xx年度春季招聘大會和各類專場招聘會。招聘活動共吸引了50余家企業(yè)參會，為求職者提供了3000余個工作崗位，現(xiàn)場達成用工意向20xx余人，有效緩解了園區(qū)企業(yè)用工難題；二是豐富企業(yè)用工宣傳方式。利用市人力資源市場大屏幕、銅都網(wǎng)、銅都報，廣播電臺、基層勞動保障所等平臺進行廣泛的用工宣傳。同時，利用市人社局微網(wǎng)和wechat平臺開展園區(qū)企業(yè)用工宣傳；三是不斷完善市、鄉(xiāng)、村三級用工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。落實園區(qū)企業(yè)用工缺工月報制度，以基層勞動保障平臺為中心，向上及時上報轄區(qū)內(nèi)園區(qū)企業(yè)用工缺工情況，方便市局研究制定招工方案；向下由村級協(xié)管員及時入戶宣傳。通過點、線、面的結(jié)合，多渠道緩解園區(qū)企業(yè)用工難題。

3、開展大學(xué)生畢業(yè)情況摸底調(diào)查，建立引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況月統(tǒng)計制度，全面做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃實施。截至底，我市引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)29人，帶動就業(yè)137人。

（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)方面。

以服務(wù)企業(yè)為宗旨，采取就近就地原則，分別在聚遠光學(xué)科技有限公司、年年新生態(tài)食品有限公司、東東商貿(mào)有限公司開辦園區(qū)企業(yè)定向培訓(xùn)共8個班次，培訓(xùn)合格且成功被企業(yè)錄用570人，發(fā)放培訓(xùn)補貼4.41萬元。為工業(yè)園區(qū)企業(yè)3188名在崗職工提供免費技能提升培訓(xùn)，為1020名有創(chuàng)業(yè)意愿人群提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。

（三）小額貸款方面。

一是加強資格審核、貸前調(diào)查等貸審制度，全面實行4321的放貸模式（即第一季度發(fā)放全年指標(biāo)任務(wù)的40%，第二季度發(fā)放全年指標(biāo)任務(wù)的30%，第三季度發(fā)放全年指標(biāo)任務(wù)的20%，第四季度發(fā)放全年指標(biāo)任務(wù)的10%），實現(xiàn)了放貸重心由“量”到“質(zhì)”的突破。二是利用影像技術(shù)，在貸審會上直觀、多角度地反映貸前調(diào)查情況和貸款人的經(jīng)營情況，使得貸審會效率大大提高。

1-我局采取與市財政、貸款承辦bank聯(lián)合審批的`形式，共為966名符合條件的貸款人發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款8023元，帶動就業(yè)2744余人。發(fā)放小企業(yè)貼息貸款1160萬元。到期貸款回收率達99.94%。

（四）失業(yè)保險方面。

1、加大失業(yè)保險征繳力度，變被動為主動。深入企業(yè)發(fā)放失業(yè)保險宣傳材料，宣傳失業(yè)保險政策，努力使各用人單位認識參加失業(yè)保險的重要性和必要性。

2、加大失業(yè)保險稽核力度，針對我市少數(shù)企業(yè)失業(yè)保險少繳、欠繳、漏繳現(xiàn)象，對全市被征繳單位及漏繳單位進行核查。針對對銅礦、銀山礦繳費基數(shù)低于省廳、XX市繳費標(biāo)準(zhǔn)問題予以協(xié)調(diào)糾正，將失業(yè)保險征繳費率由原3%下降至2%。對全市所有參保單位建立電子臺帳，實行動態(tài)化管理，我市失業(yè)保險征繳工作向規(guī)范化又邁進一大步。

3、積極落實失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)崗政策，對符合條件的企業(yè)，強化核查力度，實事求是，按政策法規(guī)辦事。為企業(yè)緩解人力成本壓力，穩(wěn)定企業(yè)崗位、減少社會不安定因素。

三、下一步工作安排

1、培訓(xùn)工作：結(jié)合園區(qū)企業(yè)用工崗位的需求，加大園區(qū)企業(yè)新入職員工崗前培訓(xùn)、在職員工技能提升培訓(xùn)和電子商務(wù)培訓(xùn)工作力度，切實提高培訓(xùn)者的勞動技能。

2、小貸工作：積極落實上級有關(guān)小額擔(dān)保貸款政策，抓好貸前審查、貸中服務(wù)、貸后跟蹤等環(huán)節(jié)，做實、做穩(wěn)、做好小貸工作。

3、企業(yè)招工工作：加強與園區(qū)企業(yè)的溝通聯(lián)系，引導(dǎo)企業(yè)履行好招工的主體責(zé)任，發(fā)揮自身作用，強化企業(yè)自身優(yōu)勢和招工信息的宣傳，加大協(xié)調(diào)配合力度。積極參與和支持園區(qū)招工工作，讓更多的群眾來園區(qū)就業(yè)。動態(tài)掌握園區(qū)企業(yè)的用工缺工情況，充分發(fā)揮基層平臺職能作用，指導(dǎo)園區(qū)勞動保障所和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層平臺開展好全年各類專場招聘會，同時做好宣傳發(fā)動工作。

4、失業(yè)保險工作：進一步開展失業(yè)保險支持企業(yè)穩(wěn)崗政策，在前期宣傳、核查的基礎(chǔ)上，對符合穩(wěn)崗政策條件的企業(yè)有針對性的重點宣傳，同時受理20xx年度企業(yè)穩(wěn)崗補貼申請業(yè)務(wù)。

20xx年人社系統(tǒng)各項工作的主要特色和亮點如下：

一、就業(yè)工作

（一）加大公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)。確保8萬元以上的基層平臺工作經(jīng)費及時到位。每個人力資源和社會保障服務(wù)所除所長外至少配備1名業(yè)務(wù)骨干，人社工作包括就業(yè)失業(yè)登記證申報、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險費繳費等各項業(yè)務(wù)全部延伸至基層平臺，并實現(xiàn)了電子化辦公、數(shù)據(jù)化管理。

（二）成功申報了銀城街道辦事處幸福社區(qū)為創(chuàng)業(yè)型和積極就業(yè)型試點社區(qū)和泗洲鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務(wù)所為全省人社系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀窗口單位。

（三）積極落實穩(wěn)崗政策。成立了落實穩(wěn)崗政策工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《市貫徹落實失業(yè)保險基金支持企業(yè)穩(wěn)崗政策的實施方案》（德人社發(fā)[20xx]37號）文件，切實做好企業(yè)穩(wěn)崗補貼發(fā)放工作，已為銅礦、金山金礦、潤泉自來水公司等三家符合條件的企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補貼共計351.588萬元，極大推進了失業(yè)保險征繳工作，預(yù)計1-11月份失業(yè)保險基金征繳總額首次突破千萬，完成年初計劃數(shù)的143%。

（四）積極培育發(fā)展電商企業(yè)，認定了市安郡職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為我市第一個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地，吸納了23個創(chuàng)業(yè)項目，帶動就業(yè)173人，年培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計達600余人。

二、醫(yī)療保險工作

（一）加大城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險擴面征繳力度。強化參保政策宣傳，細化工作責(zé)任，強力推動工業(yè)園區(qū)企業(yè)參保，不斷擴大醫(yī)療保險覆蓋面。特別是定點醫(yī)院、定點零售藥店80%工作人員參加了職工醫(yī)保。1-10月份，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)12.89萬人，完成年初計劃數(shù)的101%，

（二）大力實施復(fù)合式結(jié)算辦法，積極推行醫(yī)?？傤~控制和“六參數(shù)”管理。同時加強與農(nóng)醫(yī)中心的溝通聯(lián)系，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加強對定點醫(yī)院、定點零售藥店的管理，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險扭轉(zhuǎn)了長年虧損的局面，首次實現(xiàn)了年度收支平衡。1-10月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險征繳4779.6萬元，支出3275.1萬元，為保障全市醫(yī)療保險基金安全運行做出了積極貢獻。

三、社會保險工作

（一）在全省率先啟用了指靜脈加人臉識別的認證系統(tǒng)資格認證工作的基礎(chǔ)上，幾年結(jié)合開展o2o服務(wù)型黨組織創(chuàng)建活動，創(chuàng)新舉措，通過wechat公眾號進行“線上”認證和上門服務(wù)相結(jié)合，避免了老年群眾腿腳不便等原因造成的出行困擾。該項舉措極大便利了在異地居住退休人員及因身體原因出行退休人員，得到了退休人員及子女的一致好評，截止目前共國內(nèi)外有347名退休老人通過該渠道進行了資格認證。

（二）進一步加強和完善被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作。1-10月，被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)0.98萬人，完成年初計劃數(shù)的192%，新增參保人數(shù)0.73萬人，征繳金額2529萬元。

四、城居保工作

（一）建立完善的數(shù)據(jù)比對制度，每季度定期與民政、社保等部門溝通對接，及時對重復(fù)參保人員及死亡人員進行了待遇停發(fā)，杜絕了養(yǎng)老金的流失。今年以來，共對466名重復(fù)參保人員和340名死亡人員進行了待遇停發(fā)。

（二）自20xx年8月正式啟動全市代扣代繳個人協(xié)議簽定工作以來，我局加大宣傳力度，進村入戶共發(fā)放《服務(wù)指南》4萬余份。截止目前，全市代扣代繳個人協(xié)議簽訂工作已基本完成。

五、勞動監(jiān)察工作

（一）以點帶面做好用工審查。突出以醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、招標(biāo)代理機構(gòu)和上年度被投訴企業(yè)為主，以其他行業(yè)為輔，共審查用人單位55家，其中醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)15家，建筑企業(yè)5家。涉及勞動人數(shù)5120人，共督促用人單位補簽有效勞動合同280份。督促3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院為聘用人員補繳了社會保險。

（二）強化農(nóng)民工工資保障金的征繳力度。從源頭上征繳，提前與市公共資源交易中心溝通，要求其在發(fā)中標(biāo)書之前，中標(biāo)企業(yè)必須先行繳納保障金，由此用工單位由原先的被動繳納變?yōu)楝F(xiàn)在的主動繳納。1-10月，共征繳工資保障金323.96萬元，涉及施工單位162家，歷年累計突破千萬。

（三）積極推進建立多部門協(xié)調(diào)辦案機制。制定印發(fā)了《關(guān)于建立拒不支付勞動報酬犯罪案件移送聯(lián)席會議制度的通知》（德人社發(fā)[20xx]35號）文件，進一步加強同建設(shè)、公安、法院等部門的溝通協(xié)作，今年以來，向公安機關(guān)移送了涌泉礦業(yè)拖欠孫宏水等人工資32.9萬元案件，向市人民法院移送了市中泰電子科技有限公司廠房工程拖欠民工工資529萬元案件，現(xiàn)已執(zhí)行到位。1-10月份，共受理各類投訴舉報案件76起，立案68起，結(jié)案65起，結(jié)案率95.5%，為勞動者追發(fā)工資592.9萬元，涉及勞動者1089人，督促用人單位補簽有效勞動合同280份。

六、其他工作

（一）信息工作做到有編制、有窗口、有專人，發(fā)卡率80%以上。

（二）信訪工作平穩(wěn)有序，未出現(xiàn)越級訪情況。

第二篇：勞動保障年度工作總結(jié)

近幾年來，在市勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動我市養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險制度改革作出了積極貢獻。20xx年連續(xù)被評為“綜合管理工作先進單位”，我們的主要做法是：

一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。

辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識。

――超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負責(zé)的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。

――協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

――日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。

――為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負責(zé)制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。

近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。

――綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關(guān)重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務(wù)工作會制度，學(xué)習(xí)和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。

――嚴(yán)格考核，認真實行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務(wù)，我們及時制訂年度工作目標(biāo)計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認真實行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書，局長為第一責(zé)任人，分管副局長為第二責(zé)任人，科室負責(zé)人專管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實管理責(zé)任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責(zé)制，細化和量化各項工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴(yán)格考核。為確保考核工作順利進行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴(yán)格的獎懲措施，確保目標(biāo)考核落到實處。

――健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的`全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。

三、夯實基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：

――實行陽光財務(wù)。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進了財務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務(wù)，細化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務(wù)管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財務(wù)報銷審批制度。

――注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。

――重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級基礎(chǔ)上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評。

四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

面對新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

――業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。

――作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結(jié)奉獻”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。

――服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實行首問負責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。

――管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復(fù)印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

――風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標(biāo)準(zhǔn)，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中。

在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績，但在具體實踐中仍有許多問題需要深入研究和解決。今后，在市勞動保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！

第三篇：勞動部個人工作總結(jié)

本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，我們部門圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。下面我對這一個學(xué)期勞動生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：

首先，學(xué)期開始我們迎來了20xx屆新生，在迎接新生的工作中，我部門成員積極主動的為大一新生們辦理了報名手續(xù)，然后將其送往寢室。接下來在新生軍訓(xùn)結(jié)束之后我們又迎來了電氣系學(xué)生會招新，經(jīng)過遞交申請書、演講以及面試的層層選拔，最終我部門迎來了新一屆的八名勞動生活部成員，他們的到來為我們注入了新的力量。為了讓部門成員之間排除隔河與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，勞動生活部及時開展了一個小型茶話會，讓大家彼此了解，進一步增進感情。進一步讓他們熟悉我們部門的工作，盡快的融入到生活部這個大家庭里，同時也讓他們感受到對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

經(jīng)過學(xué)生會的招新之后，接下來的就是本部門的建設(shè)工作，針對部門工作的需要，我們部將部里的成員分成了三個小組，每周三對本系大一、大二所有寢室,教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的'信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

接下來就是我們部門的特色活動――寢室形象設(shè)計大賽。經(jīng)過本部門成員的集體商討之后首先我們在12月1日晚于電氣系學(xué)生會辦公室召集了20xx級各班班長和生活委員在一起開了一個文明寢室形象設(shè)計大賽的動員大會，旨在希望他們在本版做好宣傳工作。結(jié)果也不負我們希望，各班報名參賽也十分踴躍。進過為期三周的時間我部門選出了獲獎寢室的初步名單，然后獎各班獲獎寢室號報之各班并聽取各班班長意見，上報至主席團，最終確定以此為結(jié)果。并對獲獎寢室頒發(fā)獎品獎狀。

但是，我們在工作的同時也有著我們的不足之處：由于成員們課程時間不同，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難，協(xié)調(diào)時間，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作。這個缺點我們一定會在今后的工作中盡量避免。

從總體上看，本學(xué)期我們勞動生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、特別是在預(yù)防“甲流”衛(wèi)生通風(fēng)的檢查的工作中我部門成員也貢獻了自己的力量。這一點毋庸質(zhì)疑。在工作中我們不能解決的事情也及時作出了匯報。加強同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動，配合完成各項任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學(xué)生會老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實到生活中的點滴之處!