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第一篇：市場監(jiān)督管理所工作總結(jié)

20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強(qiáng)了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識和法律觀念。

四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。

在過去的20xx年里，我通過實踐學(xué)到了許多有關(guān)市場監(jiān)管的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士！

第二篇：基層市場監(jiān)督管理所工作總結(jié)

一、抓緊抓好學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一年來，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，堅持“兩個務(wù)必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。

二、對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，率先垂范。

在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。

三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。

今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記xx戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)xx戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)xx戶。

三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實現(xiàn)管口前移。

在工商管理費和維管費、會費的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的xx,維管費xx元,完成計劃的xx,個私協(xié)會員費xx元,完成計劃的xx,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照xx個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費xx元。

做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費者投訴。查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護(hù)守法經(jīng)營，維護(hù)消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的`海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。

一年共辦理一般程序案件xxxx件，累計罰款xx元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴，保護(hù)消費者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪報道。

一年來，共受理消費投訴xx次，成功調(diào)節(jié)xx次，消費者滿意率達(dá)到98%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失約xxx元，收到感謝信6封，錦旗5面。

利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。

我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實體的大力支持下，共收取捐款xx元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

四、存在問題和改進(jìn)措施。

一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。

二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。

在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。

回顧過去一年的工作，對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。

第三篇：基層市場監(jiān)督管理所工作總結(jié)

一是把道德建設(shè)與入黨志愿書兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育密切結(jié)合，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升黨性、道德修養(yǎng)。自從擔(dān)任局領(lǐng)導(dǎo)班子成員以來，我更加時刻注意自己的一言一行，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。在工作和事業(yè)面前，我始終能顧全大局，牢固樹立大局意識，從不爭名奪利，不計較個人得失。分管的事項很多很雜，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位。二是帶頭遵守、執(zhí)行各項規(guī)章制度，不謀私利，不徇私情。大事講原則，小事講風(fēng)格。能嚴(yán)以律己，寬以待人。團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，尊重同志。能帶頭響應(yīng)并嚴(yán)格執(zhí)行中央的反****及八項規(guī)定。不用****亂招待，不用公車謀私利。不亂收受禮品、禮金，不做違法亂紀(jì)之事。三是自覺做到學(xué)法、尊法、守法、用法，不斷提高法治意識。堅持依法行政。緊密圍繞貫徹落實上級法治精神，工作實踐中嚴(yán)格依法決策、依法辦事，自覺履行執(zhí)法責(zé)任，加強(qiáng)對行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，積極維護(hù)群眾合法權(quán)益。一年來，雖然取得了一定成績，但是還存在著一些差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，要求不高，理論與實踐相結(jié)合不夠；二是有些工作還有不到位之處，停留在表面，存在一定的********，工作方式方法上還不善于彈鋼琴；三是工作中有時有急躁情緒，耐心不夠等現(xiàn)象。這些有待于我在今后的工作中加以努力改正。

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第四篇：市場監(jiān)管局工作總結(jié)

20xx年，我局按照XX市委、市政府、上級局的工作要求，結(jié)合本局法治政府建設(shè)工作實際，全力推進(jìn)行政執(zhí)法能力建設(shè)，切實落實執(zhí)法責(zé)任制、完善行政執(zhí)法監(jiān)督措施，積極開展法制宣傳和培訓(xùn)，以提高案件質(zhì)量為中心任務(wù)，嚴(yán)格案件核審，全面提升行政執(zhí)法質(zhì)量和水平，為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

一、強(qiáng)化案件審核，提升辦案水平。

我局今年以提高案件質(zhì)量為重點，嚴(yán)格執(zhí)行案件核審制度，強(qiáng)化案件審核，提升辦案水平。20xx年全系統(tǒng)共立案案件570件，審結(jié)案件670件，罰沒款累計1143.57萬元,法制機(jī)構(gòu)核審案件發(fā)現(xiàn)事實不清、證據(jù)不足等原因退回辦案機(jī)構(gòu)補(bǔ)正案件180件，因定性不準(zhǔn)確或處罰不當(dāng)?shù)仍颍唤ㄗh糾正案件258件，受理案件當(dāng)事人陳述、申辯材料22 份，組織案件聽證 6次，行政訴訟案件31 件，行政復(fù)議案件 18 件。

二、加強(qiáng)法治市場監(jiān)管建設(shè)、推進(jìn)法治政府建設(shè)考核評價工作。

為貫徹落實溫州市場監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)全市系統(tǒng)法治市場監(jiān)管建設(shè)推進(jìn)法治考核評價工作的通知》精神，進(jìn)一步推進(jìn)我局法治市場監(jiān)管建設(shè)考核評價工作，我局深入開展法治市場監(jiān)管建設(shè)活動，力求在全市系統(tǒng)建立“法制健全、決策科學(xué)、執(zhí)法公正、運行規(guī)范、公開透明、權(quán)責(zé)清晰、監(jiān)督有力、服務(wù)發(fā)展”的法治市場監(jiān)管工作體系，全面提升依法行政水平。該項工作的建設(shè)任務(wù) ，共分一級指標(biāo)8項、二級指標(biāo)18項、三級指標(biāo)59項，是一項全局性、系統(tǒng)性工作，時間緊、任務(wù)重。

9月18日，溫州市市場監(jiān)管局政策法規(guī)處林曉利處長率溫州市創(chuàng)建評估驗收組對我局法治市場監(jiān)管建設(shè)創(chuàng)建工作進(jìn)行了現(xiàn)場考評驗收。考評驗收組通過聽取創(chuàng)建匯報、查驗創(chuàng)建臺賬、查看企業(yè)信用信息公示平臺、廣告監(jiān)管平臺、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺、12315平臺使用情況及行政處罰信息公示情況，采取問卷調(diào)查方式對我局法制工作滿意度進(jìn)行調(diào)查、并對創(chuàng)建亮點現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場點位檢查等多種方式，對創(chuàng)建工作進(jìn)行了全方位的考評。在創(chuàng)建考評現(xiàn)場，我局針對法治市場監(jiān)管建設(shè)創(chuàng)建工作的內(nèi)容，進(jìn)行了相應(yīng)的匯報，向考評驗收組介紹了我局在此次法治市場監(jiān)管建設(shè)創(chuàng)建工作中的成效及亮點?？荚u組對我局的創(chuàng)建工作給予了高度評價，認(rèn)為在創(chuàng)建過程中做到了工作扎實到位、特色亮點突出、創(chuàng)建成效顯著， 特別是我局進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量，開發(fā)辦案軟件、有效杜絕超期辦案，開發(fā)“12315”預(yù)警系統(tǒng)，有效應(yīng)對職業(yè)打假，進(jìn)一步提升行政審批效能等相關(guān)亮點工作，予以充分的肯定。

三、以四項舉措為抓手，內(nèi)化執(zhí)法人員依法行政理念

為進(jìn)一步應(yīng)對近年來案件情節(jié)復(fù)雜化情況，提升執(zhí)法人員的對相關(guān)法律修訂后的熟悉程度，有效化解執(zhí)法辦案過程中面臨的執(zhí)法困境，XX市局以四項舉措為抓手，通過理論指導(dǎo)、交流培訓(xùn)、言傳身教等方法，不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和實際辦案能力。

加強(qiáng)案件指導(dǎo)，發(fā)布執(zhí)法要點提醒規(guī)范辦案程序。由法規(guī)科牽頭，不定期匯總多個案件出現(xiàn)的共性問題和經(jīng)驗做法，要點提醒對法律法規(guī)的解釋套用、案件文書格式的規(guī)范要求、各地執(zhí)法辦案的優(yōu)秀做法，都做出了具體的指導(dǎo)意見。提醒以公告、短信、碰面回的方式發(fā)出，使辦案人員在后期案件辦理過程中，擁有更加明確規(guī)范的指導(dǎo)，力求提高業(yè)務(wù)執(zhí)法水平，規(guī)范案件辦理程序。

重視案審評查交流，召開質(zhì)量評查會提升業(yè)務(wù)能力。定期召開行政處罰案件質(zhì)量評查會，由法制員對抽查的案件進(jìn)行指正打分，尋找實際辦案過程中常見的思維誤區(qū)、程序錯誤以及文書格式錯誤，同時互相學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀的辦案經(jīng)驗和明晰的辦案思路。并將評查會的打分結(jié)果統(tǒng)計納入年終考核，有效激勵各辦案機(jī)構(gòu)提升依法行政水平，不斷營造各辦案機(jī)構(gòu)間友好協(xié)作的氛圍。

強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，聚焦執(zhí)法焦點提升執(zhí)法能力。多次召開全系統(tǒng)法制培訓(xùn)會，邀請多名執(zhí)法一線上的專家開堂授課，以案例探討的形式，對當(dāng)前一線執(zhí)法人員所面臨的執(zhí)法焦點、難點做了詳細(xì)的闡述，并結(jié)合相關(guān)司法判例提出了針對性的建議。此外，特別針對新錄用的公務(wù)員開展專題小型培訓(xùn)會，鼓勵年輕人利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、微信圈等多個平臺加深對基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)法律規(guī)定的理解，真正做到學(xué)有所得、學(xué)以致用。

強(qiáng)調(diào)以老帶新，做好各基層執(zhí)法單位新人培訓(xùn)。實行“老帶新”人員培養(yǎng)模式，要求新進(jìn)系統(tǒng)的執(zhí)法人員以“學(xué)徒”方式跟隨有經(jīng)驗的老同志協(xié)同辦案，通過傳授經(jīng)驗、指導(dǎo)辦案、輔助辦案、獨立辦案等多次實戰(zhàn)教導(dǎo)，實現(xiàn)讓新人獨立辦理案件目標(biāo)。通過這一模式的培訓(xùn)，幫助年輕人快速融入機(jī)構(gòu)并熟悉業(yè)務(wù)，打造一批將依法行政的理念真正內(nèi)化于心、外化于行執(zhí)法精兵，努力開創(chuàng)行政執(zhí)法工作新局面。

四、進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，提升執(zhí)法效能

為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰的自由裁量，減少執(zhí)法的隨意性，提高執(zhí)法的統(tǒng)一性和透明度，我局在考慮工商、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)三塊的行政執(zhí)法現(xiàn)狀，原《XX市市場監(jiān)督管理局行政處罰自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)(試行)》在實際運行過程中，碰到不少障礙和問題，其內(nèi)容也太過繁冗，同時市場監(jiān)督管理行政執(zhí)法涉及的法律、法規(guī)和規(guī)章不斷的修改和更新，近期我局對行政處罰自由裁量權(quán)進(jìn)行修改，以提升行政執(zhí)法效能。

此次修改將原名稱《XX市市場監(jiān)督管理局行政處罰自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)(試行)》修改為《XX市市場監(jiān)督管理局常見違法行為行政處罰自由裁量權(quán)參照執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，收集編制主要違法行為自由裁理權(quán)的內(nèi)容。原《XX市市場監(jiān)督管理局行政處罰自由裁量權(quán)參照標(biāo)準(zhǔn)(試行)》內(nèi)容共分3章(食藥類、工商類、質(zhì)監(jiān)類)、23節(jié)、164條、字?jǐn)?shù)76652字?；诖蟛恐频男姓芾眢w制改革，刪除原3章(食藥類、工商類、質(zhì)監(jiān)類)的目錄，共分10章(分別為食品違法行為、醫(yī)療器械違法行為等)、59條、字?jǐn)?shù)32378字，力求內(nèi)容簡明扼要。

本次自由裁量權(quán)的修改，經(jīng)過本局公開征求意見、合法性審查、通過集體審議等，并報市政府備案。

五、依托網(wǎng)絡(luò)載體，實施行政處罰決定書網(wǎng)上審批

為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰案件流程監(jiān)控工作，減少、杜絕和預(yù)防超期辦理案件情況的發(fā)生，我局依托網(wǎng)絡(luò)載體，在原開發(fā)執(zhí)法監(jiān)督軟件的基礎(chǔ)上, 增加行政處罰決定書網(wǎng)上審批系統(tǒng)，以提升行政執(zhí)法效能。

當(dāng)行政執(zhí)法人員進(jìn)入案件執(zhí)法監(jiān)督軟件,將行政處罰決定書的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制,并按流程提示,分別由經(jīng)辦人、法制員、辦案機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)按相關(guān)權(quán)限操作，局分管領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上簽發(fā)后，辦案人員即可打印處罰決定書，直接至局辦公室蓋章，徹底改變了以往由辦案機(jī)構(gòu)提交紙質(zhì)審批的現(xiàn)狀。

通過開發(fā)相關(guān)辦案軟件，依托網(wǎng)絡(luò)載體，行政處罰決定書通過嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程管理，可以及時了解督促各辦案機(jī)構(gòu)的結(jié)案進(jìn)程以及超期結(jié)案等情況，防止出現(xiàn)拖而不辦、辦而不結(jié)情況，以進(jìn)一步提升行政執(zhí)法效能。

六、開發(fā)網(wǎng)商監(jiān)管預(yù)警系統(tǒng)，積極科學(xué)應(yīng)對職業(yè)打假

我局今年投入開發(fā)了網(wǎng)商監(jiān)管預(yù)警系統(tǒng)，積極科學(xué)應(yīng)對職業(yè)打假，進(jìn)一步提升市場監(jiān)管水平。

一是有效建立預(yù)警體系。XX目前在冊網(wǎng)絡(luò)商店達(dá)16249家，居全省前列。但近年來，惡意投訴不斷增加，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商頗受困擾，光靠基層干部死盯硬守的方式，難免會有疏漏。為此，我局自主研發(fā)了全國首個“12315”預(yù)警系統(tǒng)，取名“消保精靈”，通過“大數(shù)據(jù)”監(jiān)管，有效規(guī)范網(wǎng)店經(jīng)營行為，指導(dǎo)電商合規(guī)發(fā)布營銷廣告。

二是有效發(fā)揮預(yù)警功能。通過精準(zhǔn)抓取數(shù)據(jù)，利用人工智能技術(shù)，以各個地方每個時段的不同職業(yè)打假熱點為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，能搜索到網(wǎng)站、網(wǎng)店、網(wǎng)頁以及網(wǎng)頁上的商品，包括圖片格式的商品，并將圖片并轉(zhuǎn)化為文字，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警風(fēng)險點，并能非常精確的鎖定，成功解決了以往圖片無法解讀的技術(shù)難題。目前該系統(tǒng)已將全市網(wǎng)店納入監(jiān)管，以22個關(guān)鍵詞為重點，如“最”“首選”“第一”等，自動匹配違規(guī)網(wǎng)店信息，還能鎖定網(wǎng)頁上的商品圖片，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警風(fēng)險點，抓取精確率達(dá)99%。

三是有效強(qiáng)化預(yù)警支撐。通過動態(tài)監(jiān)測的方式，引導(dǎo)放心網(wǎng)店放心經(jīng)營。針對放心消費中的“放心網(wǎng)店”創(chuàng)建，研發(fā)“消保精靈”的子系統(tǒng)――放心網(wǎng)店動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對網(wǎng)店進(jìn)行自動檢測，發(fā)現(xiàn)符合要求的項目予以確定、不符合要求的項目則告知企業(yè)和客服，要求企業(yè)立即整改，監(jiān)管人員在后臺知曉違規(guī)情況后，可通過短信或在線客服形式，一鍵告知有關(guān)預(yù)警信息，平均操作時間只需16秒。

四是有效提升預(yù)警成效。如XX市伊萊科電氣有限公司去年受到職業(yè)打假人投訴13次，要求賠償金額達(dá)1.33萬元，而且每應(yīng)對一次投訴，至少要跑兩趟以上監(jiān)管部門，進(jìn)行證據(jù)核實、糾紛調(diào)解。今年預(yù)警系統(tǒng)運行后，該公司未接到一起職業(yè)打假人投訴，實現(xiàn)了零投訴。

七、進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，有效提升審批效能

在此次創(chuàng)建工作中，我局結(jié)合自身職能積極創(chuàng)新，出臺各類便企新政策新制度，推進(jìn)營商環(huán)境工作提升。一是審核合一優(yōu)化審批時速。我局在全市“一中心15基層窗口”全面實施工商注冊登記受理、審查、核準(zhǔn)全過程“審核合一”，即注冊登記審查員與核準(zhǔn)員職責(zé)合并，將原來辦事的諸多環(huán)節(jié)簡化為窗口核準(zhǔn)員現(xiàn)場受理審查、核準(zhǔn)，使辦理時間大大縮短，提高了辦事效率，縮短了辦事時限。二是便民舉措優(yōu)化服務(wù)效能。我局率溫州之先開通了企業(yè)檔案全區(qū)域查詢打印功能――由原來企業(yè)檔案中心1個窗口提供企業(yè)檔案查詢服務(wù)增加到17個窗口，企業(yè)可就近任選一處查詢打印本企業(yè)的檔案，極大縮減了企業(yè)辦事時間。三是數(shù)據(jù)共享優(yōu)化部門合力。推進(jìn)各級各部門信息系統(tǒng)互聯(lián)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)和公共數(shù)據(jù)共享，打破信息孤島。加強(qiáng)與稅務(wù)、公安、人民銀行等商事登記涉及部門之間的協(xié)調(diào)溝通，形成工作合力，促成“全面提升企業(yè)開辦便利度工作及加快實行常態(tài)化企業(yè)開辦5個工作日完成”方案的多部門協(xié)調(diào)和提速工作的實施推進(jìn)。

20xx年法治政府建設(shè)工作思路：

一、加強(qiáng)行政案件聽證和行政復(fù)議答辯、行政訴訟應(yīng)訴工作，充分發(fā)揮“公職律師”和“應(yīng)訴人才庫”的作用，進(jìn)一步完善行政首長和行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度。

二、深入推行案件辦理公眾參與制，積極推進(jìn)“陽光辦案”，加強(qiáng)案件辦理行政與司法良性互動，提升行政執(zhí)法公信力。

三、積極、科學(xué)應(yīng)對職業(yè)打假人的舉報、申訴。為更好的做好應(yīng)對職業(yè)舉報人行政復(fù)議、行政應(yīng)訴工作，建立理順案件辦理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行辦理時限和分類處置回復(fù)制度，推行應(yīng)對職業(yè)舉報人的格式法律文書等相關(guān)工作，以妥善解決行政糾紛，有效降低履職風(fēng)險。

四、進(jìn)一步完善公職律師管理機(jī)制。為使系統(tǒng)充分認(rèn)識到公職律師隊伍的重要性，不斷壯大系統(tǒng)公職律師隊伍，調(diào)動公職律師的工作積極性，本局將加強(qiáng)對公職律師的管理，成立公職律師管理辦公室，定期組織日常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，并根據(jù)公職律師日常參與行政復(fù)議和行政訴訟的業(yè)績情況，開展優(yōu)秀公職律師的評比，并予物質(zhì)獎勵等等。

五、充分發(fā)揮基層法制員的作用。

為充分調(diào)動執(zhí)法辦案單位法制員的積極性，激發(fā)他們的責(zé)任感和使命感，使法制員在基層所建設(shè)上發(fā)揮更大作用，擬出臺《法制員工作考核辦法》，把對法制員的獎勵作為其中的一項重要內(nèi)容，最大限度地激發(fā)了基層所法制員的工作熱情;同時將法制員考核成績作為本局對基層所法制和執(zhí)法辦案工作年度績效考核的重要依據(jù)之一，促使法制員不僅認(rèn)真作好本職工作，推動我局的依法行政工作上新臺階。

第五篇：市場監(jiān)管局工作總結(jié)

市場監(jiān)管局清明節(jié)期間市場監(jiān)管工作總結(jié)清明節(jié)前夕，市市場監(jiān)管局圍繞“加強(qiáng)疫情防控，平安文明祭掃”工作主題，采取措施，強(qiáng)化清明節(jié)期間市場監(jiān)管。截止3月31日，出動執(zhí)法人員325人次，檢查各類市場主體1421戶次，市面上暫未發(fā)現(xiàn)違法行為。

一、規(guī)范經(jīng)營嚴(yán)準(zhǔn)入。嚴(yán)把登記注冊關(guān)，對申請設(shè)立或變更登記其經(jīng)營范圍中涉及生產(chǎn)、銷售殯葬用品的，從嚴(yán)把關(guān)。把從事殯葬用品生產(chǎn)、銷售經(jīng)營戶作為日常監(jiān)管的重點，加強(qiáng)對銷售殯葬用品的巡查，查處無照經(jīng)營等違法違規(guī)行為。逐步將殯葬用品經(jīng)營活動監(jiān)管工作納入日?；?、規(guī)范化管理之中。

二、強(qiáng)化監(jiān)管護(hù)秩序。市市場監(jiān)管部門以喪葬用品經(jīng)銷商店等場所為檢查重點，對香、燭、紙等祭祀用品經(jīng)營戶開展拉網(wǎng)式檢查，重點檢查經(jīng)營殯葬用品等商品的經(jīng)營戶，商戶是否有合法的證照、有無銷售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等違法行為。并派出執(zhí)法人員加強(qiáng)祭掃重點地區(qū)及周邊經(jīng)營主體的執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處無證無照經(jīng)營、發(fā)布違法廣告、價格違法等違法行為，積極配合民政部門依法查處制造、銷售非法殯葬用品的行為。加強(qiáng)食品餐飲安全檢查力度，以轄區(qū)墓園附近的飯店、超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點區(qū)域，開展針對性排查治理工作。堅持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，對問題食品全程追溯，落實責(zé)任到具體人。嚴(yán)格檢查餐飲飯店后廚操作間衛(wèi)生情況，要求負(fù)責(zé)人嚴(yán)把原料食品進(jìn)貨關(guān)，保證生熟分開，做好餐具消毒工作，堅決不違法使用、添加化學(xué)食品添加劑，確保消費者生命健康安全。

三、廣泛宣傳倡文明。目前疫情還沒有結(jié)束，仍處于關(guān)鍵時期。以“文明祭祀綠色清明”為主題開展形勢多樣的宣傳活動，對祭品經(jīng)營戶進(jìn)行主動上門宣傳，引導(dǎo)其守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，不銷售封建迷信祭祀用品，倡導(dǎo)現(xiàn)代文明祭祀活動風(fēng)尚；另外，請廣大市民自覺摒棄不文明的祭掃方式，破除街邊焚燒、拋撒紙錢等陳規(guī)陋習(xí)，采取家庭追思、撰文紀(jì)念、網(wǎng)絡(luò)祭掃等方式緬懷先人，用戰(zhàn)“疫”的捷報告慰先人，以文明的紀(jì)念表達(dá)追思。

四、暢通網(wǎng)絡(luò)保權(quán)益。針對清明節(jié)市場監(jiān)管工作的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮12315投訴網(wǎng)絡(luò)和基層聯(lián)絡(luò)站的消費維權(quán)作用，方便群眾投訴舉報，以便及時受理，及時調(diào)解糾紛，切實維護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。同時做好值班備勤，加強(qiáng)對各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的價格監(jiān)督，接受群眾有關(guān)公墓、殯儀服務(wù)價格及公墓周邊停車場違規(guī)收費舉報，及時妥善處置。