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第一篇：五一勞動(dòng)節(jié)監(jiān)督工作總結(jié)

“爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，建功195”。中心店搶抓“五一”小長(zhǎng)假銷(xiāo)售契機(jī)，積極組織xx區(qū)域百貨各門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，于4月25日至5月3日推出了“愛(ài)勞動(dòng)愛(ài)購(gòu)物”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。五一活動(dòng)檔期中心店銷(xiāo)售：769.85萬(wàn)元，去年同期（4.28x5.3）銷(xiāo)售：556.84萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)38.25%，實(shí)現(xiàn)毛利：125.22萬(wàn)元，同比去年法定節(jié)假日三天同比增長(zhǎng)28.85%，20xx年五一檔期客單價(jià)為：463.71元，同比上漲：32.59%，毛利率為：16.27%，同比下降2.28%，交易筆數(shù)為：17945件，同比上漲9.12%。（以上數(shù)據(jù)均不含家電銷(xiāo)售）

一、今年五一期間消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)：

1）隨著本市市民生活水平的提高，中心店購(gòu)物群體逐步由35――50歲年齡段向25至45歲的主力消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變，年輕化的消費(fèi)趨勢(shì)為門(mén)店客單價(jià)的繼續(xù)提升進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)；

2）與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟，眾多小活動(dòng)的開(kāi)展使得門(mén)店聚集了較多的客流，中心店借勢(shì)開(kāi)展促銷(xiāo)工作，預(yù)測(cè)客流特點(diǎn)把流行服飾的門(mén)檻調(diào)整至100元減50元起，名品服飾維持在300減120元起，兼顧了大多數(shù)消費(fèi)群體的需求，實(shí)現(xiàn)客流與銷(xiāo)售額的雙豐收。

3）活動(dòng)期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲，搶購(gòu)的促銷(xiāo)效果明顯，門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中重視搶購(gòu)活動(dòng)的效果，為促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)售提升起到了積極的作用。

二、5.1號(hào)消費(fèi)的高峰期出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)：

中心店的消費(fèi)高峰期主要是上午10至11點(diǎn)，下午15點(diǎn)至16點(diǎn)，晚上19點(diǎn)至20點(diǎn)，分別占當(dāng)天銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的21%，18.91%，12.36%

三、活動(dòng)促銷(xiāo)效果說(shuō)明：

中心店的活動(dòng)主要以滿減活動(dòng)為主，活動(dòng)期間參與滿減活動(dòng)的品牌銷(xiāo)售：156.48萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售769.85萬(wàn)元的20.32%，交易筆數(shù)2776筆，占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%，直接創(chuàng)造銷(xiāo)售毛利33.84萬(wàn)元。

四、促銷(xiāo)活動(dòng)期間營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)分析包括特色活動(dòng)、禮品、促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造等。

（1）特色活動(dòng)：【首單專享折扣】

各商場(chǎng)組織品牌參與首單專享折扣?；顒?dòng)期間，每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣，如：活動(dòng)期間品牌開(kāi)展7折，每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折，以此來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)的積極性。此活動(dòng)的開(kāi)展為開(kāi)場(chǎng)客流的提升起到了積極的作用。

（2）禮品方面：

1）會(huì)員中心加強(qiáng)進(jìn)一步豐富了會(huì)員禮品，讓顧客有更多的選擇空間，通過(guò)豐富多樣的會(huì)員禮品兌換活動(dòng)，充實(shí)了活動(dòng)內(nèi)容。

2）商場(chǎng)品牌的滿額贈(zèng)禮情況有了明顯的改觀，尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈(zèng)禮的禮品數(shù)量在逐步增多，在門(mén)店舉行大額滿減的情況下，增加滿贈(zèng)的形式，為銷(xiāo)售的提升起到了積極的作用。

（3）促銷(xiāo)氛圍營(yíng)造方面：

1）活動(dòng)前半個(gè)月組織各商場(chǎng)購(gòu)置促銷(xiāo)三角支架，以商場(chǎng)為單位統(tǒng)一促銷(xiāo)道具樣式，很好的烘托了促銷(xiāo)氛圍；（活動(dòng)前新增100余個(gè)支架）；

2）在營(yíng)運(yùn)部的統(tǒng)一組織及要求下，新上品牌的綠植數(shù)量及品質(zhì)有了明顯的提升，4月份至5。3號(hào)新增綠植約50棵，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)濱州店向綠色商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變奠定了一定的基礎(chǔ)；

3）通過(guò)商場(chǎng)與廠家的溝通，加大新上品牌及調(diào)整品牌的'宣傳力度，利用品牌自身優(yōu)勢(shì)，積極烘托節(jié)日氛圍，降低了門(mén)店宣傳氛圍的同時(shí)創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。

五、促銷(xiāo)活動(dòng)期間門(mén)店百貨類營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)及不足總結(jié)。

營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)：

1）中心店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持滿減活動(dòng)門(mén)檻設(shè)置在200元起，本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)，首次嘗試100元減50元起，起到了五一期間刺激消費(fèi)熱情，提升營(yíng)業(yè)額的目的，活動(dòng)力度維持在5折以上，維護(hù)了中心店走中高端品牌定位的市場(chǎng)形象，實(shí)現(xiàn)了促銷(xiāo)與盈利的雙豐收；

2）活動(dòng)使用總部統(tǒng)一的活動(dòng)主題，宣傳其實(shí)宏大有力，再根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況調(diào)整活動(dòng)力度，堅(jiān)持發(fā)展思路緊跟總部發(fā)展的步伐；

3）xx地區(qū)在五一前期增開(kāi)新浪微博，活動(dòng)期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條，新增粉絲1000余名，同時(shí)在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，進(jìn)一步豐富了微博形式。

4）門(mén)店品牌升級(jí)及運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)樓頂裝修期間正逢五一小長(zhǎng)假，為擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，積極組織各以運(yùn)動(dòng)休閑商場(chǎng)為主的各品牌開(kāi)展外圍促銷(xiāo)活動(dòng)，借用外圍客流的同時(shí)，使門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

5）本次調(diào)整為門(mén)店注入了大量新元素，為銷(xiāo)售增長(zhǎng)注入了新活力。

6）門(mén)店同時(shí)采用了電視、廣播、報(bào)紙和店內(nèi)海報(bào)的宣傳模式，提升了促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳面，積極提升了門(mén)店的銷(xiāo)售及客流。

營(yíng)銷(xiāo)不足：

1）門(mén)店品牌的調(diào)整為銷(xiāo)售注入了新的活力的同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知要有一定的過(guò)程，再加上部分品牌的貨源未及時(shí)到位，對(duì)銷(xiāo)售的提升造成了一定的影響。

2）營(yíng)銷(xiāo)模式及促銷(xiāo)力度及門(mén)檻的設(shè)定還要進(jìn)一步探索，促銷(xiāo)方案的制定及執(zhí)行還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。

第二篇：市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作總結(jié)

為進(jìn)一步規(guī)范中藥飲片經(jīng)營(yíng)使用行為，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊中藥飲片流通環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為，切實(shí)保障廣大人民群眾用藥安全，我局制定專項(xiàng)整治方案并開(kāi)展了中藥飲片專項(xiàng)檢查行動(dòng)?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

為認(rèn)真落實(shí)省局文件精神，切實(shí)有效開(kāi)展專項(xiàng)整治，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了《xx區(qū)中藥飲片專項(xiàng)整治工作方案》，明確了整治措施、目標(biāo)要求和工作重點(diǎn)，各監(jiān)管所明確了工作責(zé)任，分解目標(biāo)任務(wù)，確保整治工作有力推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。

一是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，查飲片來(lái)源，看購(gòu)進(jìn)飲片時(shí)索證是否齊全，驗(yàn)收工作是否到位，購(gòu)貨單據(jù)與實(shí)物是否一致，確保飲片經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)貨渠道的合法性；

查飲片質(zhì)量，看飲片外觀是否正常，是否有蟲(chóng)蛀、霉變、受潮、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否摻有偽劣中藥飲片，發(fā)現(xiàn)可疑，實(shí)施監(jiān)督抽檢；查貯藏條件看是否具有保證飲片質(zhì)量的`溫控、防蟲(chóng)、防鼠、防潮設(shè)施，是否進(jìn)行符合飲片要求的日常管理。

二是加強(qiáng)中藥飲片抽驗(yàn)力度，加強(qiáng)對(duì)信譽(yù)較差的供應(yīng)商供應(yīng)的品種、不合格率較高的品種和重點(diǎn)品種開(kāi)展監(jiān)督抽驗(yàn)，為中藥飲片質(zhì)量監(jiān)管提供技術(shù)支撐。

三是認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)檢查，共檢查零售企業(yè)xx家次，使用單位xx家次，出動(dòng)執(zhí)法人員達(dá)xxx人次，下達(dá)責(zé)令整改x家。

通過(guò)對(duì)中藥飲片市場(chǎng)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)法律意識(shí)和安全意識(shí)，使市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，中藥飲片質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。

為確保專項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展，我局及時(shí)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位傳達(dá)國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)中藥飲片整治工作要求，及中藥飲片相關(guān)知識(shí)及法律，要求企業(yè)限期自查自糾，強(qiáng)化了企業(yè)的自律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；利用網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)道，有力地增強(qiáng)了我區(qū)監(jiān)管工作的權(quán)威性和震懾力，提高了管理相對(duì)人守法經(jīng)營(yíng)、使用的自覺(jué)性，激發(fā)了社會(huì)各界廣泛關(guān)注和參與的積極性，為專項(xiàng)整治創(chuàng)造了良好氛圍。

四、存在問(wèn)題

部分村衛(wèi)生室經(jīng)營(yíng)中藥飲片配方顆粒，由于沒(méi)有相應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行處罰，責(zé)令藥品下架之后，仍然有繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，為監(jiān)管工作造成了一定的難度。

五、下一步工作打算

為鞏固鞏中藥飲片整治成果，下一步將繼續(xù)做好中藥飲片整治回頭看工作。進(jìn)一步規(guī)范中藥飲片購(gòu)進(jìn)渠道，儲(chǔ)存和銷(xiāo)售使用管理，完善相關(guān)制度，規(guī)范中藥飲片市場(chǎng)秩序。

第三篇：市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作總結(jié)

市場(chǎng)監(jiān)督管理局作為負(fù)責(zé)市場(chǎng)綜合監(jiān)督管理的重要單位，一直重視規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)監(jiān)管局信用監(jiān)管科主要從以下幾個(gè)方面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、保障人民利益：

一、為維護(hù)公平、公正、和諧的消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，強(qiáng)化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作力度，完善“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作制度，制定并下發(fā)了我局“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作流程。今年共開(kāi)展十一次“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查工作，其中兩次部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”涉及59家企業(yè)、12個(gè)抽查事項(xiàng)，現(xiàn)已完成檢查并錄入系統(tǒng)。

二、強(qiáng)化信用監(jiān)管職能，為市場(chǎng)主體服好務(wù)。對(duì)因各種原因，在不同環(huán)節(jié)被列入異常的市場(chǎng)主體，在其主動(dòng)改正違法失信行為，且主動(dòng)申請(qǐng)移出異常的情形下，高效服務(wù)，確保最短時(shí)間內(nèi)移出異常。對(duì)于被省局拉入黑名單的企業(yè)，在其主動(dòng)改正后，幫助企業(yè)盡快完善資料，及時(shí)上報(bào)、積極協(xié)調(diào)省局，修復(fù)信用。進(jìn)入經(jīng)營(yíng)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）的企業(yè)，因其自身的失信行為在國(guó)家總局合作備忘錄成員單位之間信息共享，聯(lián)合懲戒，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中將會(huì)處處受限，我們堅(jiān)持懲戒與激勵(lì)并舉，列入與移出并重，只要企業(yè)主動(dòng)改正失信行為，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的，我們本著高效服務(wù)的.原則，對(duì)具備移出條件，主動(dòng)申請(qǐng)移出的企業(yè)盡快移出，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。截至20xx年12月，本年度共移出在異常名錄中的企業(yè)2183家，個(gè)體4021條，移出黑名單企業(yè)19家。

三、積極推進(jìn)市場(chǎng)主體年報(bào)工作。通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，積極做好20xx年度年報(bào)宣傳工作，向各轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所印發(fā)相關(guān)通知3件，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)通知精神和法律法規(guī)規(guī)定，指導(dǎo)基層所和市場(chǎng)主體的年報(bào)工作。

三、加強(qiáng)監(jiān)管數(shù)據(jù)采集，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。我局牽頭28個(gè)市直單位負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管”工作。我局互聯(lián)網(wǎng)＋監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)了157條本級(jí)監(jiān)管事項(xiàng)全覆蓋，覆蓋率100%，監(jiān)管行為入庫(kù)數(shù)207865條，及時(shí)率99.92%。多項(xiàng)數(shù)據(jù)位居滕州市第一名。

第四篇：五一勞動(dòng)節(jié)監(jiān)督工作總結(jié)

按照市xx辦關(guān)于集中開(kāi)展“深入治七亂，整治迎五一”攻堅(jiān)月活動(dòng)要求和區(qū)環(huán)治辦《xx區(qū)集中開(kāi)展“深入治七亂，整治迎五一”攻堅(jiān)活動(dòng)實(shí)施方案》的通知精神，區(qū)統(tǒng)籌局在我區(qū)涉農(nóng)轄區(qū)各街道辦事處積極開(kāi)展了“深入治七亂，整潔迎五一”攻堅(jiān)月活動(dòng)，相關(guān)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、區(qū)xxx局在督促涉農(nóng)社區(qū)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳教育、營(yíng)造城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理濃厚氛圍的同時(shí)，掀起了新一輪環(huán)境整治工作的熱潮。在本次的活動(dòng)中，各涉農(nóng)街辦共出動(dòng)村社干部、城管隊(duì)員及環(huán)衛(wèi)工人480余人次，灑水車(chē)10臺(tái)/次，組織散居農(nóng)戶100戶開(kāi)展“四清”(清垃圾、清污水、清雜物、清污泥)活動(dòng)，并引導(dǎo)村民推進(jìn)“四改”(改水、改廁、改廚、改圈)和水環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，近一步改善村民居住環(huán)境。重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民集中居住區(qū)、綠化帶、廣場(chǎng)、道路兩邊及村社院落內(nèi)的垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行了清除，共清理垃圾55噸，河道污泥5噸。清除“牛皮癬”和亂張貼260余張。同時(shí)向村民發(fā)放宣傳資料150份，為轄區(qū)居民提供了一個(gè)優(yōu)美、整潔的生活環(huán)境。

二、區(qū)xxxx局督導(dǎo)組本次活動(dòng)中分4次對(duì)對(duì)口的柳江街道辦事處城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，并及時(shí)將督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向轄區(qū)街道辦事處進(jìn)行了反饋，并要求相關(guān)責(zé)任人及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

三、下一步將按照區(qū)xxx辦要求，繼續(xù)牽頭做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)村社”工作。

第五篇：市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作總結(jié)

xx市xx區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政執(zhí)法工作在xx區(qū)委、區(qū)人民政府和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索行政執(zhí)法工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域，切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對(duì)性和實(shí)效性，行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將今年以來(lái)的行政執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：

一、行政處罰案件的查處和行政許可辦理的情況

今年以來(lái)，全局共立案查辦各類違法違章案件xxx起，罰沒(méi)xxx萬(wàn)余元，涉及食品流通、食品生產(chǎn)、商標(biāo)侵權(quán)、違法廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備、藥品醫(yī)療器械、價(jià)格違法等領(lǐng)域。全區(qū)實(shí)有市場(chǎng)主體xxxxx戶，其中內(nèi)資企業(yè)xxxx戶，個(gè)體工商戶xxxxx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展到xxx戶。今年以來(lái)，新登記市場(chǎng)主體xxxx戶，其中內(nèi)資企業(yè)xxx戶（全程電子化登記xxx戶），個(gè)體工商戶xxxx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶；全區(qū)注銷(xiāo)登記內(nèi)資企業(yè)xxx戶，其中簡(jiǎn)易注銷(xiāo)xxx戶，通過(guò)全程電子化注銷(xiāo)xxx戶。

二、法制建設(shè)及信息公開(kāi)情況

我局現(xiàn)有執(zhí)法證人員xxx人，設(shè)立有專門(mén)法制機(jī)構(gòu)，法制審核人員x人，聘請(qǐng)了律師作為我局長(zhǎng)期法律顧問(wèn)，協(xié)助我局處理日常法律事務(wù)，對(duì)重大行政決策、重大行政行為提供法律咨詢意見(jiàn)或者進(jìn)行法律論證，協(xié)助我局處理行政糾紛、民事糾紛、行政復(fù)議和行政訴訟等。

我局對(duì)行政處罰案件和行政許可事項(xiàng)每月月底在信用xx門(mén)戶網(wǎng)站上予以公示，公示網(wǎng)址為xx同時(shí)集中在xx區(qū)人民政府x站xx公示。

三、四項(xiàng)制度的落實(shí)情況

實(shí)施行政執(zhí)法“四項(xiàng)制度”，繼續(xù)實(shí)施《重大復(fù)雜案件負(fù)責(zé)人集體討論暫行制度》、《行政執(zhí)法決定說(shuō)明理由實(shí)施細(xì)則》《行政執(zhí)法全過(guò)程記錄實(shí)施細(xì)則》《行政執(zhí)法公示實(shí)施細(xì)則》，并依據(jù)行政執(zhí)法全過(guò)程音像記錄事項(xiàng)清單和重大行政執(zhí)法決定法制審核目錄清單，完善我局行政執(zhí)法工作相關(guān)制度。明確事權(quán)責(zé)任，完善《行政處罰事權(quán)劃分》，制定《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法辦案工作的'若干規(guī)定》，將各股室隊(duì)的管理要求進(jìn)一步明確化，做到事事責(zé)任監(jiān)管，層層責(zé)任把關(guān)，有效避免了重復(fù)監(jiān)管和監(jiān)管空檔。對(duì)每一個(gè)案件從立案、調(diào)查取證、處罰救濟(jì)、案卷制作、卷宗歸檔等嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理，減少重實(shí)體輕程序的情形。

第六篇：市場(chǎng)監(jiān)管人員個(gè)人工作總結(jié)

20XX年元月，帶著想為黨組分憂和充分鍛煉自己的初衷，我毅然參加了縣局競(jìng)爭(zhēng)上崗競(jìng)聘活動(dòng)。1月底，市管股按照縣局黨組競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇部署，調(diào)整組建了新的股室班子和人員。市場(chǎng)監(jiān)督管理股職能落實(shí)到位與否，事關(guān)全局，可謂責(zé)任重大。

通過(guò)調(diào)整，市管股更換了新的人員，但同時(shí)也暴露出人少事多和工作能力相對(duì)較差的不足。面對(duì)市管股包含市場(chǎng)監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)檢查、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、合同管理、12315指揮處理、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)信用協(xié)會(huì)等諸多職能合一、事多繁雜的實(shí)際，在困難面前，一年以來(lái)，我作為市管股的股室負(fù)責(zé)人，既處在承上啟下的重要位置，又處在上任之初的關(guān)鍵時(shí)刻，深感這一職位責(zé)任重大，始終有恐于辜負(fù)黨組織和同志們的重托與厚望，因此，在工作上不敢有半點(diǎn)松懈，在崗位上始終忠實(shí)地履行自己的職責(zé)。

20XX年，我本著“兢兢業(yè)業(yè)抓業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)為工作”的思路，不知放棄了多少個(gè)午休、雙休日和休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，始終忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，磨練工作意志和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全年在查處商業(yè)賄賂，拓展執(zhí)法辦案新領(lǐng)域、種子留樣備查、“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”、組織開(kāi)展各期專項(xiàng)整治工作、涉農(nóng)物資的監(jiān)督檢查、加強(qiáng)市局12315受理申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)綜合技能運(yùn)用等方面取得一定實(shí)效和成績(jī)。

一、立足實(shí)際，盡快進(jìn)入角色。

我雖20XX年就在市管股工作，但作為股室負(fù)責(zé)人這一崗位我是一名新兵。原在市管股主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤和材料上報(bào)工作，接觸股室全部業(yè)務(wù)相對(duì)少些，“如何勝任市管股股長(zhǎng)職務(wù)”對(duì)我是一個(gè)挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此，我主動(dòng)向老股長(zhǎng)學(xué)習(xí)、向熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的老同志學(xué)習(xí)，從填一份表格、辦一戶動(dòng)產(chǎn)抵押登記，從一點(diǎn)一滴的小事做起，爭(zhēng)取盡快全面熟悉和掌握市管股所有業(yè)務(wù)，不斷苦練基本功，積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、抓學(xué)習(xí)，促提高。

要適應(yīng)新崗位，迎接新考驗(yàn)，完成新任務(wù)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力。人非生而知之，不知就要學(xué)習(xí)，學(xué)而后知足。修養(yǎng)由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得。只要勤奮學(xué)習(xí)，才能為“XX大工商”奮力拼搏；才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，承擔(dān)歷史賦予我們的重任，更好地為實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展黨和人發(fā)的利益而不懈努力，不辜負(fù)上級(jí)組織和全局同志們的期望。

今年上半年，我和經(jīng)檢隊(duì)其他一名同事組成“查處醫(yī)療回扣專案組”，先后對(duì)XX縣人民醫(yī)院等十三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。在商業(yè)賄賂案件的查辦中，自己多方查找資料，冥思苦想、刻苦鉆研法律法規(guī)、醫(yī)院相關(guān)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件，力求全面掌握查案的技巧。通過(guò)清理檢查醫(yī)院藥品采購(gòu)行為，展示了自己嫻熟的查帳及辦案技能。本著讓利患者為目的，幫助醫(yī)院建立相關(guān)制度，達(dá)到整治醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)的目的，在各醫(yī)療單位中樹(shù)立了工商部門(mén)良好的執(zhí)法形象和執(zhí)法權(quán)威。

三、抓思想、促奉獻(xiàn)。

身兼多職，我只有一個(gè)想法，就是自己禪精竭慮、再苦再累也要身先士卒帶領(lǐng)股室職工干好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)局黨組各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。自己在工作中一方面要帶領(lǐng)股員查辦醫(yī)療回扣案件，另一方面要應(yīng)付、處理市管股各項(xiàng)日常工作，還得利用空閑及下班時(shí)間書(shū)寫(xiě)文書(shū)材料。通過(guò)自己的勤奮工作和以身作則帶動(dòng)，全股職工能吃苦、樂(lè)奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講水平；鍛煉了守紀(jì)律、比能力、講貢獻(xiàn)；樹(shù)立了為工作舍小家、顧大家，不計(jì)個(gè)人得失的良好思想氛圍。

四、抓規(guī)范，促提升。

面對(duì)執(zhí)法領(lǐng)域的不斷拓展和執(zhí)法對(duì)象的日益復(fù)雜，沒(méi)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力很難搞好執(zhí)法辦案工作。為身體力行，認(rèn)真實(shí)踐市局“法律素質(zhì)提升和行政執(zhí)法能力建設(shè)年”活動(dòng)要求，我積極配合縣局法制股和各分局、所辦案機(jī)構(gòu)認(rèn)真抓好干部職工法律素質(zhì)提升，提高執(zhí)法水平，認(rèn)真履行職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法到位，整頓規(guī)范好市場(chǎng)秩序，經(jīng)過(guò)努力，全年我局總體在案件查辦數(shù)量和執(zhí)法力度上一定程度有了提高。下一步我打算將查處商業(yè)賄賂案件工作重點(diǎn)及時(shí)從醫(yī)療回扣轉(zhuǎn)項(xiàng)到其他領(lǐng)域，爭(zhēng)取在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件的查處上有更新的突破。

總結(jié)一年來(lái)的的工作我覺(jué)得有所得也有所失。主要總結(jié)一下自己還存在的不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)不熟練、不精通，停留于一般化了解；對(duì)新理論、新技能、新工作的掌握不夠，對(duì)工商領(lǐng)域的法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠，對(duì)很多工作中存在的問(wèn)題不能全面掌握；

二是主動(dòng)與基層溝通協(xié)調(diào)少，往往工作一忙，事情一多，就擠掉了與基層溝通和交換意見(jiàn)的時(shí)間；

三是綜合能力不夠，協(xié)調(diào)關(guān)系差。對(duì)工作中很多東西的認(rèn)識(shí)存在于表象，停留于形式主義，很多工作中的問(wèn)題不能深刻的認(rèn)識(shí)其本質(zhì)內(nèi)涵；

四是宣傳工商工作做得不好。沒(méi)有深層挖掘重要信息、精品信息。

五是自身身心條件不成熟，缺乏正確面對(duì)困難，客觀分析問(wèn)題的良好思維方式。由于工作無(wú)思路、無(wú)對(duì)策，勞而無(wú)果，疲于奔命、累及身心。