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第一篇:衛(wèi)生所年終總結(jié)
一、醫(yī)療工作
嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范病歷書寫各類醫(yī)療文書能認(rèn)真交接清楚。對(duì)特殊患者及危重癥患者,必須及患者家屬簽字同意后經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可治療。對(duì)心梗急性發(fā)作、腦出血及服毒等特殊患者,做好員前急救并及時(shí)轉(zhuǎn)診。我院成立了醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組把醫(yī)療安全隱患排除在萌芽狀態(tài),避免醫(yī)療事故的發(fā)生。要求全院醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能操作規(guī)范提高自身診療水平。門診登記及時(shí)規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行35歲首診測(cè)血壓制度并有記錄。醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。對(duì)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾毀形焚燒并有記錄。對(duì)存放的各種急救藥品要及時(shí)查看避免有過期藥品存在,以延誤搶救患者。對(duì)每位臨床醫(yī)師用藥要求規(guī)范,尤其是激素和抗生素應(yīng)用更加慎重不得濫用。
在今年十月份我院重點(diǎn)工作是藥品零利潤(rùn)銷售,嚴(yán)格把握進(jìn)貨渠道并及時(shí)還款。再新醫(yī)改執(zhí)行2個(gè)月以來周圍老百姓明星感覺到藥品費(fèi)用明星下降、醫(yī)療費(fèi)用明星降低極大的`
減輕了農(nóng)民治療費(fèi)用,切實(shí)的從我們這里讓老百姓感到了實(shí)惠并收到了當(dāng)?shù)乩习傩盏臉O大贊成,讓國務(wù)院的惠民政策落實(shí)到了基層。
二、合作醫(yī)療
門診及住院患者做到報(bào)銷及時(shí)無拖欠現(xiàn)象單元費(fèi)用無超標(biāo)。門診統(tǒng)籌從3月開始執(zhí)行用藥規(guī)范,要求不得超范圍用藥。表簿卡冊(cè)填寫準(zhǔn)確及時(shí),非現(xiàn)場(chǎng)報(bào)銷及時(shí)兌現(xiàn)。無一例上訪事件發(fā)生。并向個(gè)社張貼宣傳欄60余張,宣傳材料2000余份。村衛(wèi)生室由于無網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)未能開展合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌報(bào)銷。今年合作醫(yī)療收費(fèi)工作以圓滿完成。今年共參合10457人參合率得到了95%、較去年增加了136人。
三、財(cái)務(wù)工作
財(cái)務(wù)處理和票據(jù)統(tǒng)一規(guī)范,杜絕白條入賬。每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)公示。工資按時(shí)發(fā)放。一年來總收入1024972.7元其中:醫(yī)療收入311610.3元、藥品收入355981.4元、財(cái)政收入357381元(共衛(wèi)經(jīng)費(fèi)205711元)??傊С?80713.02元其中:醫(yī)療支出525450.7元(工資245457元)藥品支出(藥品費(fèi)327481.52元)共衛(wèi)支出185026元(人員補(bǔ)助135026元)總診療10428人次其中:住院263人次。報(bào)表及時(shí)上報(bào)賬目清楚。
四、鄉(xiāng)村一體化管理
村衛(wèi)生室由去年的7所增加到了今年的8所。有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證1人、7人持有鄉(xiāng)村醫(yī)師證并沒季度開展一次例會(huì)。同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容有糖尿病、高血壓等常見病多發(fā)病的診斷治療。規(guī)范激素和抗生素的應(yīng)用并進(jìn)行了“三基”考試最高分90分最低分40分。邀請(qǐng)食品藥品監(jiān)督所人員到我院進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)知識(shí)。
五、培訓(xùn)工作
為鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)的積極性和依法執(zhí)業(yè)的.認(rèn)識(shí)高度。特制定本制度凡參加大專以上自學(xué)考試和各類執(zhí)業(yè)考試經(jīng)考試合格者給予報(bào)銷一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
總的來說,一年來在區(qū)衛(wèi)生局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,工作取得了一定的成績(jī)。但也存在不足之處,我們決心在市衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。
第二篇:門診半年工作總結(jié)
門診部20xx年護(hù)理工作計(jì)劃
20xx年上半年門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,以“十八大精神”為工作指南,以“通過二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審”為工作目標(biāo),“以病人的安全”為工作宗旨,緊密圍繞醫(yī)院、護(hù)理部及科室的工作計(jì)劃,積極開展各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作完成情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,拓展門診護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
(一)按照護(hù)理部的要求,對(duì)門診部護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施崗位責(zé)任制,落實(shí)整體護(hù)理服務(wù)。年內(nèi)根據(jù)門診部的具體情況,繼續(xù)將責(zé)任區(qū)域落實(shí)到護(hù)理人員每個(gè)人身上, 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),增設(shè)門診“綠色通道”,咨詢護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)在門診大廳加強(qiáng)巡回,仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)年老、體弱、殘疾患者,主動(dòng)提供免費(fèi)推送、掛號(hào)、候診、檢查等服務(wù);分診護(hù)士規(guī)范服務(wù)用語,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,對(duì)特殊情況的病人,根據(jù)情況及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,使病人得到優(yōu)先診療;在就診病人多,而又未增加員工的情況下,充分利用現(xiàn)有人員,通過人力資源整合,探索新的工作模式充分發(fā)揮其潛能。拓展便民措施,創(chuàng)建“愛心書報(bào)點(diǎn)”,使患者在候診的.過程中,可以打發(fā)漫長(zhǎng)的等待
時(shí)間,同時(shí)學(xué)習(xí)預(yù)防保健知識(shí);增加便民服務(wù)措施:便民服務(wù)盒內(nèi)添置卷筒紙,方便病人應(yīng)急使用。
(二)組織護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為就診患者提供專業(yè)化的護(hù)理。每月分層次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)門診各科常見疾病護(hù)理常規(guī)各1次,組織護(hù)理人員參加全院性的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房各2次,提高護(hù)理人員??评碚撍胶蛯?茦I(yè)務(wù)能力,滿足患者需求。
(三)落實(shí)認(rèn)真落實(shí)健康教育,滿足患者對(duì)健康知識(shí)的需求。
科內(nèi)設(shè)立醫(yī)患者溝通園地及健康教育園地,同時(shí)要求
護(hù)士利用為患者測(cè)量體溫、血壓的間隙,主動(dòng)向患者介紹醫(yī)院相關(guān)專科建設(shè),就診程序,常見病、多發(fā)病的防治知識(shí),用藥注意事項(xiàng)、康復(fù)知識(shí)及飲食、作息、體育鍛煉、情緒調(diào)節(jié)、戒煙戒酒、養(yǎng)成健康的生活方式等方面的知識(shí)。不僅能使患者感受到被尊重和關(guān)懷,消除患者的陌生感和緊張情緒,縮短護(hù)患之間的距離,還可增強(qiáng)患者的防病意識(shí),有效地糾正患者生活中一些不良習(xí)慣,拓展護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)助,積極應(yīng)對(duì)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審。按照院辦及護(hù)理部的要求,貫徹落實(shí)“等級(jí)醫(yī)院復(fù)審”的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐步完善各項(xiàng)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,使門診部護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
按照護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量,按我院《護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》要求參與護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),通過科室質(zhì)控小組每月兩次自查及護(hù)士長(zhǎng)不定期的抽查、每季度接受二級(jí)質(zhì)控對(duì)科室的檢查以及護(hù)理部不定期檢查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,通過不同形式組織學(xué)習(xí)門診部護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),讓每一位護(hù)士認(rèn)識(shí)到所從事各項(xiàng)工作與護(hù)理質(zhì)量的相關(guān)性及重要性,增強(qiáng)護(hù)理人員自我參與質(zhì)量控制意識(shí),自覺把好當(dāng)班的護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn),全面提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
1.實(shí)施護(hù)理人員崗位管理。按照護(hù)理部的要求對(duì)護(hù)理人員實(shí)施崗位管理,每月按照要求對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核。
2.抓好護(hù)理人員的三基培訓(xùn)工作,對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層次培訓(xùn)??剖抑贫ǔ鲈敿?xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)做好新轉(zhuǎn)入護(hù)士的崗前培訓(xùn)及不同層次護(hù)理人員的培訓(xùn)工作,保證科室護(hù)理人員考試及考核合格率達(dá)100%。
3.積極為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(1)鼓勵(lì)在職人員參加護(hù)理大專及本科的自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。
(2)組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織護(hù)理人員參與護(hù)理組織的全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,上半年在國家級(jí)及省級(jí)正規(guī)醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表護(hù)理論文3篇。
(3)年內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)參與院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理的素質(zhì)及水平,將科室的護(hù)理管理工作朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
五、強(qiáng)化安全意識(shí),保證護(hù)理安全
1.堅(jiān)持每月進(jìn)行護(hù)理安全教育(各類護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理安全管理手冊(cè)內(nèi)容,門診部護(hù)理安全、糾紛的相關(guān)案例),參加醫(yī)院醫(yī)療安全的培訓(xùn),學(xué)習(xí)護(hù)理安全管理手冊(cè),組織護(hù)理應(yīng)急預(yù)案演練,提出有效的整改措施,消除科內(nèi)護(hù)理安全隱患,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)護(hù)理不良事件。
2.堅(jiān)持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品完好率達(dá)100%。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.急救物品完好率達(dá)100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。
3.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率≥90%。