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第一篇：銀行科技部工作總結(jié)

為進(jìn)一步提高區(qū)聯(lián)社的信息化建設(shè)水平，改進(jìn)金融服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出區(qū)聯(lián)社信息科技工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

我社的信息科技工作的指導(dǎo)思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，與員工素質(zhì)提高相結(jié)合，全面提高信息化建設(shè)與應(yīng)用水平，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全，確保系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，促進(jìn)區(qū)聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)操作人員的操作技能。增強(qiáng)科技人員的技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)于在實(shí)際工作中表現(xiàn)出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點(diǎn)培養(yǎng),保證科技工作的連續(xù)性。

2、建立健全科技管理制度，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

3、增強(qiáng)科技部門(mén)日常維護(hù)和應(yīng)急處理能力。

4、對(duì)計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況加大檢查力度，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)電子設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)，保障機(jī)器正常運(yùn)行。

5、與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。

三、工作措施

(一)提高操作人員素質(zhì)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)隊(duì)伍建設(shè)。

1、針對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，結(jié)合我聯(lián)社實(shí)際，可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行培訓(xùn)。繼續(xù)強(qiáng)化微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并講述微機(jī)操作過(guò)程中常見(jiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的解決方法。使計(jì)算機(jī)操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對(duì)常見(jiàn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。

2、做好微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。

認(rèn)真履行監(jiān)督管理與服務(wù)基層的雙重職責(zé)，做好日常檢查和計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)給予輔導(dǎo)，提高操作人員的操作技能。

(二)落實(shí)計(jì)算機(jī)安全制度，保障計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

根據(jù)省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實(shí)更要到位。一是繼續(xù)實(shí)行計(jì)算機(jī)定期檢查制度，即每月各部門(mén)進(jìn)行自查、每季度科技管理部對(duì)全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計(jì)算機(jī)安全管理辦法，評(píng)先罰劣，獎(jiǎng)罰分明。

(三)強(qiáng)化技術(shù)保障，加強(qiáng)科技管理。

科技管理服務(wù)部門(mén)，要始終堅(jiān)持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護(hù)、維修計(jì)算機(jī)設(shè)備及線路，盡可能的減少各類(lèi)故障的發(fā)生。認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)安全教育,使安全規(guī)范操作的觀念深入人心,加強(qiáng)權(quán)限分級(jí)管理，有效防范計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。

第二篇：銀行科技部工作總結(jié)

商業(yè)銀行信息科技部2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算2021年上半年，信息科技部從強(qiáng)化部門(mén)管理職能出發(fā)，對(duì)部門(mén)職能及崗位職責(zé)重新進(jìn)行的梳理及細(xì)化，完善工作流程，以提升服務(wù)水平為工作目標(biāo)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門(mén)、各支行的積極配合下，順利完成了工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成工作總結(jié)

1、加強(qiáng)制度梳理，細(xì)化部門(mén)職能。

我部將對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，編制崗位說(shuō)明書(shū)，明確個(gè)人崗位職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)，限時(shí)辦理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)考核力度和考核頻次，進(jìn)一步明確工作權(quán)責(zé)，工作流程、工作時(shí)限和操作細(xì)則，努力提高科技管理精細(xì)化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》（草案），完善各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則，推進(jìn)分行信息科技制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

2、精心維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2015年上半年，為加強(qiáng)信息科技管理，防范信息科技風(fēng)險(xiǎn)，我部對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行了整體巡檢及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，確保各信息系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。一季度，我部組織了對(duì)各支行、營(yíng)業(yè)部信息科技安全檢查，從制度執(zhí)行情況、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理情況、基礎(chǔ)設(shè)施管理和信息安全管理等方面進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，要求支行限期完成整改。同時(shí)，我部對(duì)所有支行業(yè)務(wù)終端進(jìn)行了硬件升級(jí)，提高了業(yè)務(wù)辦理的速度。

3、積極配合，完成新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。

根據(jù)分行統(tǒng)一規(guī)劃，我部完成了三迪小微支行、東仁新城小微支行、東風(fēng)佳園小微支行、扶風(fēng)百合小區(qū)社區(qū)支行、鳳翔東湖小微支行設(shè)備采購(gòu)、安裝和網(wǎng)絡(luò)前期調(diào)試工作網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及各類(lèi)設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保支行順利開(kāi)業(yè)；

完成了高新人民醫(yī)院離行式自助設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試工作，目前設(shè)備已開(kāi)通正常運(yùn)行。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，發(fā)揮對(duì)國(guó)有公司的服務(wù)和指導(dǎo)作用

為切實(shí)履行好市政府金融辦公室的工作職責(zé)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀的作用，我辦始終把學(xué)習(xí)放在首位，著重加強(qiáng)對(duì)金融、財(cái)政、投融資、公司債券方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注，深入研究現(xiàn)行金融法律政策。同時(shí)，深入市國(guó)資公司、市城投公司和市土投公司等市屬?lài)?guó)有及國(guó)有控股公司，了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和籌融資等方面的情況，從而對(duì)全市投融資工作的基本情況做到心中有數(shù)，更好地為其提供服務(wù)和指導(dǎo)。今年3月份，我辦根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，著重幫助指導(dǎo)xx市城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司解決經(jīng)營(yíng)上存在的一些問(wèn)題。另外，我辦對(duì)有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進(jìn)行深入的研究分析，為市國(guó)資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導(dǎo)服務(wù)，并在充分調(diào)查研究、客觀分析的基礎(chǔ)上，向市政府領(lǐng)導(dǎo)提出了意見(jiàn)建議，充分發(fā)揮參謀作用。

（一）規(guī)范管理，建立健全國(guó)有融資公司債務(wù)分析工作制度

為進(jìn)一步深化我市投融資機(jī)制改革和創(chuàng)新，加大投融資工作力度，提高全市投融資工作的效率，防范政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)政府投融資管理工作，我辦切實(shí)完善政府債務(wù)和國(guó)有融資公司財(cái)務(wù)情況動(dòng)態(tài)管理制度，認(rèn)真編制了《xx市國(guó)有投融資企業(yè)債務(wù)月報(bào)表》、《企業(yè)財(cái)務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報(bào)表，要求市屬各國(guó)有投融資單位每月按時(shí)報(bào)送企業(yè)債務(wù)、財(cái)務(wù)狀況及各單位月度工作運(yùn)行分析報(bào)告。我辦每月及時(shí)對(duì)報(bào)表資料進(jìn)行收集、整理、匯總和分析，形成書(shū)面材料提供政府領(lǐng)導(dǎo)參考，為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據(jù)，同時(shí)進(jìn)一步建立健全政府性債務(wù)分析和預(yù)警機(jī)制，有力加強(qiáng)對(duì)政府性投融資工作的管理，切實(shí)防范政府性債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)與金融部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)

我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的橋梁和紐帶作用，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)，互通信息，增進(jìn)了解，鞏固合作，千方百計(jì)為項(xiàng)目建設(shè)籌集和協(xié)調(diào)資金，提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機(jī)制。成立了以市政府常務(wù)副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市級(jí)有關(guān)部門(mén)和市轄金融機(jī)構(gòu)為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導(dǎo)組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理，并建立政銀企聯(lián)席會(huì)議制度，按季召開(kāi)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行分析例會(huì)，并定期不定期召開(kāi)項(xiàng)目推介會(huì)，打造融資平臺(tái)，主動(dòng)為銀行、企業(yè)牽線搭橋，加強(qiáng)信息溝通，增進(jìn)雙方了解，促進(jìn)有效合作；二是保持與市轄金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和往來(lái)，鞏固合作關(guān)系。先后主動(dòng)走訪了市農(nóng)合行、州農(nóng)業(yè)銀行、州農(nóng)發(fā)行、州工商銀行、州建設(shè)銀行等市轄金融機(jī)構(gòu)，了解和掌握金融信貸政策導(dǎo)向、投放的重點(diǎn)領(lǐng)域及金融運(yùn)行情況等，并積極推介項(xiàng)目，協(xié)調(diào)貸款資金；三是認(rèn)真做好銀行與項(xiàng)目單位之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，認(rèn)真聽(tīng)取所推介項(xiàng)目的銀行放貸意見(jiàn)，及時(shí)反饋給項(xiàng)目單位，按照貸款規(guī)定，完善手續(xù)，并協(xié)助項(xiàng)目單位整理貸款所需資料，及時(shí)提交有關(guān)銀行。

（三）突出重點(diǎn)，切實(shí)配合做好重點(diǎn)項(xiàng)目的資金籌措工作

我辦積極推行統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)的工作方針，抓住國(guó)家實(shí)施積極的財(cái)政政策和寬松的貨幣政策的機(jī)遇，緊緊圍繞“xx市20xx年基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)重大建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任分解表”中的相關(guān)項(xiàng)目，積極配合有關(guān)部門(mén)，加大籌融資工作力度，為全市重要基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目籌措資金，確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金需求，應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和影響。

一是積極為重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)取貸款資金。我辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)，在段力市長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多次到省交行、國(guó)開(kāi)行洽談建設(shè)項(xiàng)目貸款融資事宜，取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元，用于“國(guó)道xx線上關(guān)至北五里橋公路工程項(xiàng)目”，這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時(shí)，還向國(guó)開(kāi)行爭(zhēng)取到1億元貸款用于該項(xiàng)目。今年xx至xx月份，我市向各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)貸款共計(jì)xxx萬(wàn)元。

二是配合有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。我辦及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)隨同市政府領(lǐng)導(dǎo)多次到北京向國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、國(guó)土資源部爭(zhēng)取項(xiàng)目建設(shè)工程配套資金，通過(guò)積極努力爭(zhēng)取，國(guó)家部委都表示支持我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)我市管網(wǎng)建設(shè)工程安排2400萬(wàn)元配套資金，并表示在環(huán)保、洱海治理方面給予我市資金支持。這些項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取將為我市今年完成重大項(xiàng)目、重要工作、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是主動(dòng)出擊，積極向省交行、國(guó)開(kāi)行、省廣發(fā)行推介項(xiàng)目。積極向省交行、國(guó)開(kāi)行推介古城提升改造項(xiàng)目、東環(huán)海生態(tài)環(huán)保公路建設(shè)項(xiàng)目以及xx機(jī)場(chǎng)至雞足山公路項(xiàng)目等。在我辦的主動(dòng)協(xié)調(diào)下，2月中旬，省交行楚雄支行信貸部李經(jīng)理等一行分別到創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)東亞乳業(yè)深加工項(xiàng)目、環(huán)洱海下和至觀音閣段截污干渠、xx物流片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地考察，為下一步的合作奠定了基礎(chǔ)；5月22日，省廣發(fā)行北京路支行業(yè)務(wù)經(jīng)理一行，分別到xx古城保護(hù)管理局及鳳儀創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)進(jìn)行考察，通過(guò)努力，省廣發(fā)行對(duì)xx古城提升改造項(xiàng)目初具合作意向，進(jìn)入考察論證階段。

（四）主動(dòng)服務(wù)，積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺(tái)

為加快推進(jìn)我市集體林權(quán)制度配套改革工作，積極構(gòu)建金融與林業(yè)協(xié)作平臺(tái)，根據(jù)《xx市集體林權(quán)制度改革和現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的要求，我辦積極牽頭，在市林業(yè)局、市農(nóng)合行等相關(guān)單位的配合下，充分調(diào)查研究，草擬了《xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作的意見(jiàn)》和《xx市農(nóng)村合作銀行農(nóng)戶(hù)林權(quán)抵押貸款管理辦法（試行）》。并于3月17日組織各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及有關(guān)單位召開(kāi)了xx市林權(quán)抵押貸款工作相關(guān)文件意見(jiàn)征集會(huì)議，專(zhuān)題討論兩份稿件，文稿經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)建議后，進(jìn)行了修改和完善，最終形成了審定稿，提請(qǐng)市人民政府發(fā)文執(zhí)行，確保下一步林權(quán)抵押貸款工作順利推行，進(jìn)而有力推動(dòng)全市集體林權(quán)制度改革工作。

（五）穩(wěn)步推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作

20xx年xx月，我市被確立為全州第二批小額貸款公司試點(diǎn)縣市，市委、市政府高度重視，安排我辦作為小額貸款公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的初審機(jī)構(gòu)。我辦及時(shí)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，嚴(yán)格按照《云南省小額貸款公司管理辦法（試行）》的要求，認(rèn)真配合省政府金融辦、州財(cái)政局做好小額貸款公司的審核報(bào)批工作。一是擴(kuò)大宣傳、優(yōu)化服務(wù)，鼓勵(lì)條件成熟的發(fā)起人申請(qǐng)組建小額貸款公司，支持“三農(nóng)”和中小企業(yè)發(fā)展，并將小額貸款公司設(shè)立的條件、申報(bào)程序、相關(guān)要求等進(jìn)行了整理，以簡(jiǎn)報(bào)形式分送到各有關(guān)部門(mén)。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，積極派員參加省政府金融辦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是健全制度、規(guī)范管理，根據(jù)省、州監(jiān)管業(yè)務(wù)要求，不斷完善相關(guān)制度措施，將小額貸款公司的日常管理納入規(guī)范化管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。目前，全市已有xx州大華經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司、云南x(chóng)x金牛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司作為主發(fā)起人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的兩家小額貸款公司通過(guò)省政府金融辦審核批準(zhǔn)，并有多戶(hù)企業(yè)提出組建申請(qǐng)，正在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作。

（六）認(rèn)真落實(shí)政協(xié)委員提案辦復(fù)工作

我辦高度重視政協(xié)提案的辦復(fù)工作，把認(rèn)真落實(shí)所承辦的兩件提案作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)安排部署，責(zé)任到人，要求辦理人員在辦理過(guò)程中認(rèn)真調(diào)查研究、實(shí)事求是、注重實(shí)效，確保提案辦復(fù)的滿(mǎn)意度。至6月底，我辦圓滿(mǎn)完成了兩個(gè)提案所涉及問(wèn)題的政策咨詢(xún)、調(diào)研、書(shū)面答復(fù)、座談面商、正式函復(fù)等工作，得到提案人的充分肯定。

（七）貫徹落實(shí)陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)工作

按照全市實(shí)施陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度明確的要求，我辦及時(shí)安排布置，認(rèn)真貫徹落實(shí)，制定了本單位陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度貫徹實(shí)施方案，明確了工作的目標(biāo)任務(wù)和具體要求，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)工作落實(shí)。同時(shí)，根據(jù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)要求，推行長(zhǎng)效機(jī)制，把“科學(xué)發(fā)展觀”貫穿在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，并對(duì)照檢查自身存在的問(wèn)題，促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)；并切實(shí)完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，修訂和完善了《xx市人民政府金融辦公室工作規(guī)則》、《xx市人民政府金融辦公室保密制度》等規(guī)章制度，要求全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格遵守，逐步形成規(guī)范有序、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍，有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、存在的困難和問(wèn)題

1、融資平臺(tái)壓力巨大。政府投融資平臺(tái)往往承擔(dān)大量的公益性項(xiàng)目，資金投入大，而收益在短期內(nèi)無(wú)法顯現(xiàn)。

2、融資能力下降。各投融資公司資產(chǎn)負(fù)債率普遍居高，通過(guò)拆借資金和變賣(mài)自有資產(chǎn)用以還本付息情況較多，導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量下降，部分公司融資能力已接近極限，融資擔(dān)保功能低下。

3、財(cái)政收支形勢(shì)嚴(yán)峻。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，財(cái)政減收因素增多，還債壓力大，資金調(diào)動(dòng)十分困難。

四、下一步的工作打算

緊緊圍繞市委、市人民政府確定的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，抓住國(guó)家實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策的機(jī)遇，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和監(jiān)督的職能作用，拓寬投融資渠道，提高籌融資工作效率，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹州委六屆六次全委會(huì)精神。結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展對(duì)市委七屆五次全委會(huì)精神及市“兩會(huì)”精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)，做到全面把握，深刻領(lǐng)會(huì)，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步圍繞目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

2、繼續(xù)加強(qiáng)與金融部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，了解和掌握銀行信貸政策，鞏固和拓展與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、省交行、廣發(fā)行以及市轄等金融機(jī)構(gòu)的合作，圍繞重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目，完善項(xiàng)目推介工作，做好融資籌資的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，爭(zhēng)取更多的信貸資金，多渠道多層次籌集項(xiàng)目建設(shè)資金。

3、加強(qiáng)對(duì)市國(guó)資公司、市城市投資開(kāi)發(fā)總公司、市融資擔(dān)保公司、市土投公司和市城投公司等國(guó)有公司資產(chǎn)債務(wù)狀況的監(jiān)管，開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)。加大對(duì)國(guó)有公司融資工作的服務(wù)和指導(dǎo)力度，努力讓資金變資本，閑資變投資，為國(guó)有公司注入新的活力與動(dòng)力，不斷壯大國(guó)有經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮國(guó)有公司的融資平臺(tái)作用。

4、密切與發(fā)改部門(mén)和投資主管部門(mén)的聯(lián)系，掌握項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和資金需求情況。

5、繼續(xù)完善國(guó)有公司債務(wù)分析工作制度，切實(shí)提高對(duì)防范政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，分析研究我市政府債務(wù)結(jié)構(gòu)，研究制定舉債和償債方案，逐步建立起良好的債務(wù)運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)政府投資項(xiàng)目的監(jiān)督，開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，確保銀行貸款資金使用效益最大化。

6、以“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度建設(shè)和貫徹落實(shí)為契機(jī)，進(jìn)一步深化“法制政府”八項(xiàng)制度和“責(zé)任政府”四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，積極推行政務(wù)公開(kāi)，求真務(wù)實(shí)，依法行政，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。

第三篇：電子銀行個(gè)人工作總結(jié)

XX年來(lái)，電子銀行部終始以快速、穩(wěn)健發(fā)展我社電子銀行業(yè)務(wù)為目的，以提高點(diǎn)人員電子銀行業(yè)務(wù)技能、大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)，增大電子業(yè)務(wù)替代率為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞省聯(lián)社的電子銀行業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)，相對(duì)應(yīng)的制定出了本社的電子銀行業(yè)務(wù)考核目標(biāo)，在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署與指導(dǎo)、各部室同事的配合以及點(diǎn)工作人員的共同努力下，我社較好完成了各項(xiàng)電子銀行業(yè)務(wù)任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、信合卡的發(fā)放工作

截止12月31日，全年共計(jì)新增發(fā)信合卡XXX張，累計(jì)總發(fā)卡量達(dá)到XXXX張，完成了XX年全年卡發(fā)放任務(wù)的XXX%。年初至8月10日，累計(jì)新增發(fā)信合卡XXX張，距全年任務(wù)XXXX張還有較大差距，我部室立即采取了有效措施。8月11以來(lái)，組織開(kāi)展了信合卡免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)期間累計(jì)發(fā)放XXXX張，順利完成了全年新增發(fā)卡任務(wù)。同時(shí)12月以來(lái)，我部室為迎接信合IC卡的發(fā)行，積極與省聯(lián)社相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，充分做好發(fā)行準(zhǔn)備。

二、ATM方面

年初以來(lái)，我部室加強(qiáng)了ATM機(jī)的管理與制度梳理，并針對(duì)ATM機(jī)業(yè)務(wù)開(kāi)展了一次全面檢查，排查并解決了存在問(wèn)題，使得ATM機(jī)業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。目前我社已在全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)布放XX臺(tái)自助機(jī)器，XX年新增布放X臺(tái)ATM，其中存取款一體機(jī)X臺(tái)，完成全年任

務(wù)的X%。全年共發(fā)生取款業(yè)務(wù)XXX筆，取款金額XXX萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入XX萬(wàn)元；發(fā)生存款業(yè)務(wù)XX筆，存款金額XXX萬(wàn)元；發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)XXXX筆，轉(zhuǎn)賬金額XXX萬(wàn)元。有效的緩解了柜面渠道壓力，提高了電子銀行業(yè)務(wù)替代率。

三、“村村通”工作開(kāi)展

XX年我社加大了對(duì)“村村通”的投入力度，做到商戶(hù)設(shè)備統(tǒng)一配套，每戶(hù)都配置一臺(tái)POS機(jī)、一張門(mén)牌、一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)、一張辦公桌、一臺(tái)保險(xiǎn)柜，將“村村通”的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低。XX年“村村通”新增XXX臺(tái)，累計(jì)布放XXX臺(tái)，達(dá)到全縣行政村X(qián)XX%的覆蓋面，累計(jì)發(fā)生交易XXX筆，金額XXXX萬(wàn)元?！按宕逋ā钡拈_(kāi)展有效的解決了農(nóng)村金融支付環(huán)境的空白，給老百姓帶去了方便。同時(shí)我部室制定了《“村村通”應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于加強(qiáng)”誠(chéng)者信合村村通“管理改善

農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知XX（106)號(hào)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“誠(chéng)者信合村村通”管理優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算環(huán)境的通知XX（255)號(hào)》等，梳理了管理制度，明確了管理人員，加強(qiáng)了商戶(hù)的回訪與管理。明確了以部室管理商戶(hù)聯(lián)系人、商戶(hù)聯(lián)系人管理商戶(hù)的二級(jí)管理模式。同時(shí)我部室還制定宣傳方案，組織開(kāi)展了一系列的宣傳活動(dòng)，在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)活機(jī)率90%。

四、特約商戶(hù)方面

XX年新增特約商戶(hù)XXX臺(tái)，累計(jì)布放達(dá)XXX臺(tái)，全年發(fā)生交易XXX筆，金額XXXXXX萬(wàn)元，完成手續(xù)費(fèi)收入XXXX萬(wàn)元。同時(shí)，完成對(duì)特約商戶(hù)管理的梳理。制定了《關(guān)于做好城區(qū)商戶(hù)POS管理、回

訪等工作的通知XX（152)號(hào)》文件，下放了管理權(quán)限，更有利于開(kāi)展商戶(hù)管理與回訪工作。

截止12月31日特約商戶(hù)與“村村通”共計(jì)新增POS機(jī)XXXX臺(tái)，完成全年新增POS任務(wù)的.XXXX%。

五、銀手機(jī)銀行方面

截止12月底，新增銀用戶(hù)XXX戶(hù)，完成全年任務(wù)的157%，其中個(gè)人上銀行新增XXXX戶(hù)，企業(yè)上銀行16戶(hù)，共發(fā)生轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)XXXX筆，轉(zhuǎn)帳金額為XXX萬(wàn)元；新增手機(jī)銀行用戶(hù)XXX戶(hù)，完成全年任務(wù)的XXX%，共發(fā)生交易XXX筆，金額XXXX萬(wàn)元。

結(jié)合ATM機(jī)、特約商戶(hù)、助農(nóng)POS實(shí)現(xiàn)XX年電子業(yè)務(wù)替代率XXXX%，有效的緩解了柜面壓力，減輕了柜員負(fù)擔(dān)。

六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

1、根據(jù)年初計(jì)劃，確保電子銀行業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，我部室分別在二月、八月組織開(kāi)展了兩次全員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋所有電子銀行業(yè)務(wù)，取得了明顯效果。

2、對(duì)POS機(jī)商戶(hù)嚴(yán)格入審核，加強(qiáng)對(duì)POS商戶(hù)的培訓(xùn)，確保成熟一戶(hù)發(fā)展一戶(hù)。加強(qiáng)對(duì)POS機(jī)管理人員的培訓(xùn)，提高POS管理員的業(yè)務(wù)水平和技能，使得特約商戶(hù)管理更加規(guī)范。

七、冠字號(hào)碼查詢(xún)工作

根據(jù)《中國(guó)人民銀行貴陽(yáng)中心支行辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于進(jìn)一步明確全額清分和冠字號(hào)碼查詢(xún)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知〉的通知》的要求及我社實(shí)際工作開(kāi)展需要，我縣柜面已全部配

備A類(lèi)冠字號(hào)點(diǎn)鈔機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)查詢(xún)。同時(shí)，開(kāi)展冠字號(hào)查詢(xún)的培訓(xùn)工作，使得各點(diǎn)柜面實(shí)現(xiàn)機(jī)具能查詢(xún)，柜員會(huì)查詢(xún)。

八、存在的問(wèn)題

1、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋面未達(dá)到100%，因我社一線需保證業(yè)務(wù)正常，每次培訓(xùn)只能針對(duì)前來(lái)培訓(xùn)的員工，臨柜人員無(wú)法再培訓(xùn)當(dāng)日參與到培訓(xùn)中來(lái)，造成了培訓(xùn)存在盲點(diǎn)

的問(wèn)題。

2、ATM機(jī)存在設(shè)備老化，布放年限較長(zhǎng)的ATM機(jī)出現(xiàn)不同程度的老化，部分機(jī)器經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)賬現(xiàn)象。

3、發(fā)卡量任務(wù)大，存在一定困難。因人文地域等因素，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓不愿使用銀行卡，他們看不見(jiàn)流水就覺(jué)得錢(qián)不踏實(shí)，而我社又立足于農(nóng)村，信合卡的推廣有較大難度。

4、“村村通”業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。新事物的推廣缺乏足夠的關(guān)注，部分員工仍舊認(rèn)為我社業(yè)務(wù)就只有信貸跟存款?！按宕逋ā笔琼?xiàng)惠及民生的大工程，靠部門(mén)單打獨(dú)斗，效果不理想。

九、XX年工作計(jì)劃

1、開(kāi)展定期培訓(xùn)，確保培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到100%。計(jì)劃全年開(kāi)展兩次全面培訓(xùn)及兩次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)采取輪流培訓(xùn)或遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)的方式，確保每個(gè)員工都能掌握電子銀行業(yè)務(wù)。

2、做好農(nóng)村金融綜合服務(wù)平臺(tái)的推廣工作。計(jì)劃3月底前，每各點(diǎn)推出1-2家綜合服務(wù)點(diǎn)，6月底前，按照省聯(lián)社要求全面完成任務(wù)。

3、開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。計(jì)劃第一季度開(kāi)展電子銀行業(yè)

務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)比賽，增加全體員工對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的關(guān)注度，調(diào)動(dòng)員工積極性。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，將發(fā)卡量、銀、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)得更好。

4、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)大力營(yíng)銷(xiāo)宣傳，XX年我部室將制定新的宣傳方案。進(jìn)一步推廣電子銀行業(yè)務(wù)，把握好業(yè)務(wù)走向，占領(lǐng)好市場(chǎng)。同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展好“金融夜?！惫ぷ鳎瑢⒔鹑跇I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為“村村通”推廣的又一戰(zhàn)線。

5、做好發(fā)卡任務(wù)的分配與督導(dǎo)。XX年信合IC卡的上市，也是我社增發(fā)信合卡的最好機(jī)遇，我部室力增將信合IC卡的發(fā)卡任務(wù)做實(shí)做好。

6、開(kāi)展兩次電子銀行業(yè)務(wù)自查。對(duì)我社ATM機(jī)、特約商戶(hù)、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)等進(jìn)行全面自查。整理收集現(xiàn)有問(wèn)題并分析解決。讓電子銀行業(yè)務(wù)良性發(fā)展。

7、做好管理制度的梳理與規(guī)范。根據(jù)省聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法，結(jié)合我縣聯(lián)社實(shí)際，逐步制定和完善我縣聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)章制度。

第四篇：電子銀行工作總結(jié)范文

時(shí)間飛逝，光陰如梭，不知不覺(jué)20xx年已悄然過(guò)去?；仡欉@一年以來(lái)所有的成績(jī)，在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿(mǎn)順利地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)。

20xx年以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶(hù)。

在這一年的努力下，我圓滿(mǎn)順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的`接待儲(chǔ)戶(hù)的咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶(hù)，給客戶(hù)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)。

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己，熱心幫助同事，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成績(jī)。

四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步。

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)彌補(bǔ)自身的缺陷，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實(shí)理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

第五篇：銀行個(gè)人年度工作總結(jié)

過(guò)去的一年在銀行的日子，也是讓我得到進(jìn)步，同時(shí)工作也是積極的來(lái)做好，得到了更多認(rèn)可，時(shí)間過(guò)得充實(shí)，同時(shí)也是在忙碌中，讓我更看到自身能力還有很多可以去提升的方面，也是會(huì)在以后繼續(xù)的進(jìn)步來(lái)把崗位工作去做的更好，在此也是來(lái)對(duì)于自己在銀行這一年工作做個(gè)總結(jié)。

銀行的工作讓人羨慕，但我也是知道這兒的競(jìng)爭(zhēng)很大，如果做不好那么就是被淘汰，所以我也是積極的來(lái)學(xué)來(lái)完成工作，一年的時(shí)間，自己的成長(zhǎng)也是看到了，這些也是付出了很多，從工作的思考，去總結(jié)，以及和同事們的交流，參與到銀行組織的一些培訓(xùn)里面也是學(xué)到挺多，特別是和同事們的一個(gè)溝通更是讓我感觸到的確經(jīng)驗(yàn)自己是沒(méi)有多少的，而很多的工作也是需要有經(jīng)驗(yàn)才能做好，而這也是自己不斷去學(xué)習(xí)，讓我也是有動(dòng)力，我知道這個(gè)和同事之間的差距，也是要盡力的彌補(bǔ)，一年下來(lái)也是縮小了很多，當(dāng)然也是有還做的不夠的方面，這些也是給予了我成長(zhǎng)的'一個(gè)動(dòng)力，我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)努力，對(duì)于工作，自己盡責(zé)的來(lái)完成。

這一年，收獲的不但是經(jīng)驗(yàn)，也是有很多的友誼，同事們也是相處不錯(cuò)，雖然有競(jìng)爭(zhēng)但這種競(jìng)爭(zhēng)也是督促著自己不斷的去進(jìn)步，讓我也是明白要完成好工作，同時(shí)也是不斷來(lái)優(yōu)化工作相關(guān)的方法，一些可能同事比較適用的，但不一定自己就是合適的，所以也是去總結(jié)合適自己的方法完成好工作，也是很感激能有這樣好的工作環(huán)境，我也是沒(méi)有去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)之前的一個(gè)期待，完成好工作，讓自己也是在崗位上更好的立足，銀行的工作也是需要自己謹(jǐn)慎細(xì)心的來(lái)做好，都是關(guān)乎著金錢(qián)的，也是需要我們正確的去看到，不能做一些違法和不合規(guī)的事情，要去維護(hù)好客戶(hù)的利益。我也是沒(méi)有犯錯(cuò)，同時(shí)也是把一些同事們的經(jīng)驗(yàn)去消化去轉(zhuǎn)化為自己的一個(gè)能力來(lái)用到工作里頭，這一年也是讓我做好了領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作自己也是有了很大的改變。

當(dāng)然依舊有做得還需要去進(jìn)步的方面，自己也是要不斷的來(lái)多了解銀行的工作，熟悉業(yè)務(wù)去讓自己能做得更好，一年雖然過(guò)去了，但新的一年工作也是要去開(kāi)展好，自己也是要去做好規(guī)劃，清楚自己要去努力的方面，做得更好才行。