千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子銀行自查工作總結(jié)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電子銀行自查工作總結(jié)》。
第一篇:銀行信息治理工作總結(jié)
一、自查報(bào)告
按照分行轉(zhuǎn)發(fā)省分行《關(guān)于加強(qiáng)全行安全生產(chǎn)的緊急通知》文件要求,我行及時(shí)召開了由主管行長、辦公室負(fù)責(zé)人及各網(wǎng)點(diǎn)主任參加的會(huì)議,對(duì)300號(hào)文件精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)安全生產(chǎn)自查工作進(jìn)行了安排部署。明確了由主管安全保衛(wèi)工作的副行長負(fù)責(zé),辦公室及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對(duì)全轄網(wǎng)點(diǎn)及金庫安全生產(chǎn)工作開展自查。
嚴(yán)格落實(shí)雙人守庫、雙人武裝押運(yùn)規(guī)定,運(yùn)鈔車配備了專職司機(jī)、隨車業(yè)務(wù)員,金庫管理中嚴(yán)格堅(jiān)持“一密二鑰三分離”制度,出入庫由專職保衛(wèi)陪同并進(jìn)行登記,守庫人員24小時(shí)值班,堅(jiān)持了守庫各項(xiàng)規(guī)定,杜絕了安全隱患發(fā)生。四是進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)車輛管理和員工交通安全教育,防止發(fā)生交通事故。五是嚴(yán)格落實(shí)案件(事故)報(bào)告制度,密切關(guān)注全行轄內(nèi)不穩(wěn)定因素。六是積極開展各類教育活動(dòng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定及上級(jí)行關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,努力增收節(jié)支,業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)等同比下降。
二、自查出的問題
通過自查,全行安全生產(chǎn)主要存在以下問題和不足。
1、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的`自助服務(wù)區(qū)網(wǎng)線電纜未能合理區(qū)分放置,電線存在私拉亂接現(xiàn)象,且暴露在顯眼處,存在安全隱患。
2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)未安裝連續(xù)記錄的聲音復(fù)核裝置。
3、守庫室無溫控設(shè)施。
4、各網(wǎng)點(diǎn)atm機(jī)未設(shè)置一米線,其中康興路支行無獨(dú)立、封閉的操作間,atm與安裝地面無牢固連接。
5、未制定押運(yùn)途中突發(fā)事件處置預(yù)案。
6、消防安全制度不健全,消防記錄不全;一年內(nèi)組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn)少于2次。
7、支行計(jì)算機(jī)房未安裝防盜安全門;支行計(jì)算機(jī)室未安裝防盜安全門和與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)相連的緊急報(bào)警裝置及入侵報(bào)警裝置,不能準(zhǔn)確探測(cè)報(bào)警區(qū)域內(nèi)門、窗、通道等重點(diǎn)部位的入侵事件。
8、支行未制定計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)突發(fā)事件處置預(yù)案。
9、支行守庫室未與110報(bào)警服務(wù)臺(tái)相連。
10、無防范案件預(yù)案。
11、處置突發(fā)事件預(yù)案不健全。
三、存在問題主要原因
一是對(duì)安全生產(chǎn)工作認(rèn)識(shí)還需要進(jìn)一步提高,具體工作做的還不細(xì)致,對(duì)總分行制定的規(guī)章制度、措施落實(shí)等方面做的還不夠。
二是由于條件限制,個(gè)別制度規(guī)定只能逐步落實(shí),有的問題需要上級(jí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。如與110報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、對(duì)守押人員進(jìn)行擒敵、隊(duì)列訓(xùn)練等。
四、整改情況及措施
對(duì)此次自查出的問題,自查小組及時(shí)向營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋,提出了明確的整改要求和整改時(shí)限,對(duì)能整改的及時(shí)進(jìn)行了整改,一時(shí)不能整改的,制定了整改計(jì)劃,爭(zhēng)取盡快整改到位。
一是對(duì)自查中能夠即時(shí)整改的問題,已督促負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行了整改,并已整改到位,以后再發(fā)現(xiàn)此類問題,加重處罰負(fù)責(zé)人。
二是對(duì)110聯(lián)網(wǎng)的問題希望州分行安全保衛(wèi)部與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)整改。
三是對(duì)于計(jì)算機(jī)房沒有安裝監(jiān)控、防盜、報(bào)警、門禁系統(tǒng)的問題,積極向州分行申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),爭(zhēng)取盡快整改。
第二篇:銀行信息治理工作總結(jié)
在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)環(huán)境下,信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運(yùn)營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運(yùn)用好,以準(zhǔn)確快捷的效率,給部門運(yùn)營提供強(qiáng)勁的支撐。在此段時(shí)期內(nèi),我們除了維護(hù)好現(xiàn)有的體系把漏洞給進(jìn)行完善外,還不斷改進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,不光做到了平穩(wěn)可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進(jìn)行總結(jié):
1、平穩(wěn)可靠
盡管我們是在窗口背后工作,不過我們?nèi)逼鹬鴺O為關(guān)鍵的作用,可以我們這個(gè)部分就是一個(gè)心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經(jīng)過處理和計(jì)算,再輸向無數(shù)條脈絡(luò)的分支。那么對(duì)我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對(duì)的穩(wěn)定性,可以保持長期的良性運(yùn)轉(zhuǎn),另外還得經(jīng)得起故障的沖擊,決不能因?yàn)槭艿揭稽c(diǎn)干擾就崩潰。
2、改進(jìn)效率
雖然那些面對(duì)窗口的同事每天都很辛苦,不過實(shí)際上每天工作的效率,都是由我們這個(gè)隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術(shù)主導(dǎo)了一切流程的效率,于是我們不光肩負(fù)著給大家提供技術(shù)保障的責(zé)任,還是擔(dān)負(fù)整個(gè)企業(yè)進(jìn)步使命的磐石。今年我們新改進(jìn)的系統(tǒng),不只運(yùn)轉(zhuǎn)良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務(wù),全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術(shù)給處置完成。
3、數(shù)據(jù)監(jiān)控
跟人比起來機(jī)械性的技術(shù)相對(duì)來說運(yùn)轉(zhuǎn)回更平穩(wěn)而且準(zhǔn)確,有些時(shí)候人的操作總是會(huì)有失手的情況發(fā)生,而這些過錯(cuò)則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系,則能監(jiān)測(cè)出數(shù)據(jù)異常的情況,在人為操作出了錯(cuò)誤的時(shí)候,監(jiān)控體系會(huì)拒絕執(zhí)行錯(cuò)誤數(shù)據(jù),并且通過數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風(fēng)險(xiǎn),能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。
第三篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)安全工作總結(jié)
在監(jiān)管部門的正確指引與高效督導(dǎo)下,廣德農(nóng)商銀行(以下簡(jiǎn)稱“我行”)始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)(以下簡(jiǎn)稱“消保”)作為重點(diǎn)工作,從機(jī)制運(yùn)行、服務(wù)優(yōu)化、信息公開、金融宣講、投訴受理等多個(gè)角度發(fā)力,全方位、深層次的保障消費(fèi)者權(quán)益。現(xiàn)將我行20xx年金融消保工作總結(jié)如下。
一、機(jī)制運(yùn)行
一是制度建設(shè)。20xx年,我行利用全行修訂、編撰制度匯編的契機(jī),在金融消保領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌調(diào)度下,對(duì)《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施細(xì)則》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行客戶投訴管理辦法》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急預(yù)案》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行輿情管理辦法》《廣德農(nóng)村商業(yè)銀行新聞發(fā)言人制度》等消保工作制度進(jìn)行了部分修訂與優(yōu)化,進(jìn)一步適應(yīng)了工作需要,保障了監(jiān)管部門消保工作要求的深入落實(shí)。此外,根據(jù)前期銀保監(jiān)對(duì)我行消保工作檢查的扣分項(xiàng)目清單,我行逐條整改,從制度層面明確了消保工作地位。
二是部門分工。綜合管理部、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理部各司其職、協(xié)調(diào)推進(jìn),從人員配置上保證了信息公開、投訴處理等工作的時(shí)效性與充分性。
三是軟件配置。通過安徽省信用聯(lián)合社主導(dǎo)下客戶信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了“核實(shí)類”與“投訴類”工單的高效、完整處置。
二、服務(wù)優(yōu)化
一是網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境與服務(wù)水平。20xx年,我行以廣德市創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),以行內(nèi)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為抓手,全面推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境與柜員服務(wù)水平提升。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)控中心抽查、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)交叉監(jiān)控檢查,中層干部周末值班抽查等方式,確保了網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境整潔、設(shè)置完善以及柜員的技能專業(yè)、舉止得體、形象規(guī)范。20xx年,我行新杭、清溪支行網(wǎng)點(diǎn)相繼搬遷新址,窗明幾凈,配置完善;多網(wǎng)點(diǎn)推出茶水零食等便民服務(wù);總行營業(yè)部?jī)和顒?dòng)區(qū)功能更加完善,并且添加了定期消毒公示項(xiàng)目,以貼心服務(wù)獲得了客戶廣泛認(rèn)可。
二是產(chǎn)品完善與創(chuàng)新上。上半年我行正式發(fā)行“大額存單”兩期,為我市客戶存款業(yè)務(wù)提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷的選擇;5月底,“金農(nóng)信e貸”順利上線,彌補(bǔ)了全流程線上貸款業(yè)務(wù)的空白,極大方便了客戶申請(qǐng)、審批、放款與還款;下半年,我行攜手萬桂山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)打造“智慧菜場(chǎng)”,極大方便了周邊居民;攜手廣德市中醫(yī)院、廣德市醫(yī)院打造“銀醫(yī)通”項(xiàng)目,落成后將極大程度優(yōu)化患者就醫(yī)流程。20xx全年,我行本著實(shí)事求是的精神,不夸大、不作假,確保了產(chǎn)品信息完整、客觀的傳達(dá)給客戶群體。在此基礎(chǔ)上,我行大力創(chuàng)新工作方式與業(yè)務(wù)形式,始終致力于擴(kuò)大服務(wù)半徑,為廣大客戶提供更佳體驗(yàn)。
三是普惠金融。全行41個(gè)“背包銀行”實(shí)現(xiàn)了全市行政村服務(wù)全覆蓋;72個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)(其中“金農(nóng)信e家”40家)大大提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)的常規(guī)金融服務(wù)可得度與便利性;64臺(tái)自助設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn),為偏遠(yuǎn)山區(qū)現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)創(chuàng)造便利;年度新增“信用村”10個(gè),進(jìn)一步擴(kuò)大了利率優(yōu)惠覆蓋面。普惠金融的深度踐行,使得客戶與我行,特別是基層網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系愈發(fā)和諧。
四是內(nèi)部培訓(xùn)。除常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,上半年我行特邀外部講師開展了為期兩天的.文明服務(wù)與標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),我行200余名員工的柜面服務(wù)水平、服務(wù)禮儀有力較大提升。
三、信息公開
上半年,我行信息披露報(bào)告及時(shí)通過各網(wǎng)點(diǎn)填單臺(tái)對(duì)客戶展示,全行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過官網(wǎng)公示與網(wǎng)點(diǎn)折頁展示雙渠道公布,全面保障消費(fèi)者的知情權(quán)。
下半年,我行順應(yīng)當(dāng)下媒體發(fā)展趨勢(shì),大力加強(qiáng)微信公眾號(hào)建設(shè),尤其是強(qiáng)力打造特色推送DD“大頭說”。抵債資產(chǎn)拍賣、員工招聘、暑假見習(xí)、新產(chǎn)品說明、季度結(jié)息等廣大客戶關(guān)心的重要信息,以及房貸、新版人民幣、賬戶管理、反電信詐騙等金融知識(shí)悉數(shù)通過公眾號(hào)重點(diǎn)宣傳,在提高客戶對(duì)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、重大事項(xiàng)的知曉度的同時(shí),也提高了他們的配合度,形成了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
四、金融宣講
我行在嚴(yán)格落實(shí)“3.15”“金融知識(shí)萬里行”等活動(dòng)要求的同時(shí),以我行宣講員隊(duì)伍為平臺(tái),常態(tài)化開展進(jìn)社區(qū)(村部)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等宣講活動(dòng),通過大力宣傳征信、反假幣、防范非法集資等與廣大客戶息息相關(guān)的金融知識(shí),著力促進(jìn)了全縣居民金融知識(shí)水平提高。
宣講過程中,我行通常配套開展“背包銀行”活動(dòng),借助機(jī)具為現(xiàn)場(chǎng)客戶辦理社保卡激活、銀行卡改密、短信與手機(jī)銀行簽約等常規(guī)業(yè)務(wù),真正將金融服務(wù)送上門。
五、投訴受理
我行投訴方式于全體網(wǎng)點(diǎn)公示,客戶可選擇撥打xxx或者xxx投訴,或者通過網(wǎng)點(diǎn)意見簿留言,投訴方式公開透明。20xx年,我行投訴總量較上年同期顯著下降,共7起。經(jīng)調(diào)解及后續(xù)處理,本行全年無尚未處置完畢或者惡性投訴事件。
投訴業(yè)務(wù)辦理渠道上,20xx年7起投訴全部為營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)投訴;投訴類別上,3起為儲(chǔ)蓄類業(yè)務(wù),1起為貸款業(yè)務(wù)類,1起為個(gè)人金融信息的收集與使用類,2起為功能業(yè)務(wù)類;投訴原因上,1起為服務(wù)態(tài)度,2起為業(yè)務(wù)操作與效率,4起為業(yè)務(wù)規(guī)則與流程類。
六、存在不足與下一步工作計(jì)劃
上半年,全行消保工作穩(wěn)步推進(jìn),但仍有以下不足。一是未能有效對(duì)接移動(dòng)、聯(lián)通等電信運(yùn)營商??蛻粜律暾?qǐng)的手機(jī)號(hào)碼極有可能收到該號(hào)碼上一用戶的銀行卡收支短信且需至網(wǎng)點(diǎn)柜面才能實(shí)現(xiàn)節(jié)約,一定程度上增加了客戶負(fù)擔(dān),且此類情況引起的客戶問詢較多。下半年,經(jīng)過一系列努力,此類情況未能得到有效改善。二是科技力量尚顯薄弱。我行網(wǎng)銀系統(tǒng)、信e付系統(tǒng)等電子銀行產(chǎn)品時(shí)有故障問題,雖尚未引發(fā)客戶投訴,但給部分客戶造成了一定困擾。
下一步,我行將加大消保工作投入力度,確??蛻舾黜?xiàng)權(quán)益得到有效保護(hù)。一是進(jìn)一步做好線上金融知識(shí)宣傳。線上宣傳較以往線下宣講具備更高的覆蓋面和詳實(shí)性,我行將以微信公眾號(hào)為平臺(tái),分批次、有重點(diǎn)的宣傳各類金融知識(shí)。二是進(jìn)一步加大柜面服務(wù)督導(dǎo)力度。柜面服務(wù)質(zhì)量的下滑是引發(fā)投訴的首要因素,對(duì)此,我行將以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)考核全行員工,明確獎(jiǎng)懲措施,確??蛻魴?quán)益不受侵犯。三是提高年度消保培訓(xùn)工作質(zhì)量,豐富消保突發(fā)情況的演練場(chǎng)景,助力柜面人員提高服務(wù)技能。
第四篇:銀行網(wǎng)點(diǎn)安全工作總結(jié)
年末將近,xx支行在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下,順利而緊張的完成了xx年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊(duì)各隊(duì)員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì),工作作風(fēng),思想作風(fēng),為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊(duì)象各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊(duì)在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。
1、警隊(duì)的軍事素質(zhì)方面。
軍事是整個(gè)警隊(duì)的精神面貌的靈魂,好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊(duì)的強(qiáng)大和安全保障,在此警隊(duì)的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序,首先,先隊(duì)員的入隊(duì)培訓(xùn),警隊(duì)的'理念是因材施教,因隊(duì)員的軍事素質(zhì)不同,而作出相應(yīng)的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊(duì)員有一種上進(jìn)的觀念,采取定期考核,定期抽查,定期評(píng)比隊(duì)員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步,從不懂到到懂,從懂到精,成績(jī)是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、警隊(duì)的業(yè)余文化活動(dòng)方面。
民主的管理,使隊(duì)員之間的感情很融洽,把所有隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)和力量凝結(jié)在一起,促使了整個(gè)警隊(duì)的業(yè)余文化活動(dòng)開展的很順利,很和諧,整個(gè)警隊(duì)的文化氛圍也是積極向上的,文化活動(dòng)的分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊(duì)報(bào)刊,警隊(duì)娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊(duì)員中取,隊(duì)員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊(duì)員學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)力量的重要,了解到團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大需要每一個(gè)隊(duì)員的齊心協(xié)力,即從中進(jìn)步,又活躍了警隊(duì)生活,豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個(gè)隊(duì)員懂的"招行是我家,和諧靠大家"。
3、警隊(duì)的思想工作作風(fēng)方面。
沒有天空也是一顆星,沒有軍營也是一個(gè)兵,良好的作風(fēng)是一個(gè)警隊(duì)發(fā)展的軍魂,首先工作作風(fēng),隊(duì)員文明值勤,禮貌待人,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)恭敬,對(duì)客戶語氣柔和,客戶的問題穩(wěn)重而完整的回答,沒有不耐煩和不樂意的表現(xiàn),在領(lǐng)導(dǎo)和客戶的雙重監(jiān)督指導(dǎo)下,一直進(jìn)步,一直受到滿意和贊賞,這點(diǎn)成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊同,同樣也鞭策著警隊(duì)精益求精,不斷完善。思想作風(fēng)方面,要求隊(duì)員發(fā)揚(yáng)"雷鋒精神"不斷展開自身的思想調(diào)整,展開周會(huì)的交談,總結(jié)一周的進(jìn)步和不足,減少一周的失誤和彌補(bǔ)一周的未到位之處,不斷的展開自我批評(píng),自我更新,自我總結(jié),使隊(duì)員明確工作目的,為下一步的保衛(wèi)工作奠定好扎實(shí)的基礎(chǔ),雙管齊下,為警隊(duì)的美好發(fā)展鋪上寬闊
第五篇:某年銀行保密工作自查報(bào)告
XX年銀行保密工作自查報(bào)告
XX年銀行保密工作自查報(bào)告
按照市分行《關(guān)于開展20xx年保密檢查的通知》要求和分行保密辦的統(tǒng)一部署,我行于9月25日至10月15日開展了保密情況自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
首先,為進(jìn)一步落實(shí)通知精神,我行保密委員會(huì)對(duì)此次自查活動(dòng)的行動(dòng)方案、教育措施及相關(guān)測(cè)評(píng)做了統(tǒng)一安排。保密委強(qiáng)調(diào),各部門,尤其是保密要害部門、要害部位要認(rèn)真組織本部門員工深入學(xué)習(xí)我總分行下發(fā)的關(guān)于保密工作的“三個(gè)文件”,并組織安排好宣傳、落實(shí)及評(píng)分工作。
隨后,由辦公室牽頭,各涉密部門按照市分行通知精神和我行保密委員會(huì)要求,認(rèn)真開展了自查活動(dòng)。
1、保密要害部門、要害部位的管理工作
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,把保密工作納入整體工作目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育和管理,強(qiáng)調(diào)各涉密人員,尤其是保密工作第一責(zé)任人一定要嚴(yán)格按照各項(xiàng)保密規(guī)章制度辦事,發(fā)現(xiàn)問題的,要立即上報(bào)保密委,決不允許隱瞞不報(bào)。
加強(qiáng)對(duì)保密載體制作、收發(fā)、傳遞過程的管理。自查中,沒有發(fā)現(xiàn)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意擅自復(fù)制或?qū)ν夤嘉倚懈黝愇募徒?jīng)營信息的現(xiàn)象。
2、保密技術(shù)工作
在我行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的自查中,沒有發(fā)現(xiàn)違反計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)定的現(xiàn)象。在我行系統(tǒng)內(nèi)部所有已經(jīng)連接局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,都不允許連接國際戶聯(lián)網(wǎng),并采取了相應(yīng)措施進(jìn)行了物理隔離。24小時(shí)監(jiān)控制度的實(shí)施也有效強(qiáng)化了對(duì)計(jì)算機(jī)使用的情況的管理。
我行還在各部門設(shè)置了計(jì)算機(jī)安全員,以配合行內(nèi)計(jì)算機(jī)安全管理員開展工作。重要應(yīng)用軟件、升級(jí)軟件及重要數(shù)據(jù)文件,都有專人保管,各負(fù)其責(zé);使用硬盤、活動(dòng)硬盤等要求備份并異地保存,以保安全。
3、保密宣傳教育工作
指導(dǎo)廣大員工再次學(xué)習(xí)了關(guān)于保密工作的“三個(gè)文件”和此次通知精神。本年度開展了保密宣傳活動(dòng)周,活動(dòng)情況已經(jīng)上報(bào)市分行保密工作辦公室。
4、保密廢紙回收、銷毀情況
保密載體已經(jīng)按照要求,進(jìn)行處理,各分理處和各部門已經(jīng)對(duì)保密載體進(jìn)行了集中,并已登記造冊(cè)。
按照分行檢查的重點(diǎn),我行對(duì)保密要害部門、部位的管理工作、保密技術(shù)工作、保密宣傳教育情況等進(jìn)行檢查后,根據(jù)市分行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的評(píng)分。從整體情況看,我行保密制度比較健全,各項(xiàng)措施落實(shí)情況較好,保密工作基本符合保密制度要求。
總結(jié)20xx年保密工作后,我行保密委員會(huì)提出了今后我行保密工作的重點(diǎn)和措施,主要內(nèi)容有:
第一,要全面落實(shí)保密工作責(zé)任制,充分發(fā)揮保密委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
第二,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外信息發(fā)布,未經(jīng)批注不得擅自對(duì)外提供我行經(jīng)營活動(dòng)信息。
第三,加強(qiáng)內(nèi)部公用信息網(wǎng)的管理。未經(jīng)主管部門授權(quán),不得對(duì)行外人員提供瀏覽“網(wǎng)訊”的途徑和條件;不準(zhǔn)與他人共用或泄漏“網(wǎng)訊”密碼。
第四,規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用。未經(jīng)授權(quán)不得利用我行辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)向行外發(fā)送行內(nèi)文件、信息和資料。
第五,加強(qiáng)對(duì)各類文件、資料和信息的管理。未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意打印、復(fù)制文件,更不得對(duì)外提供;輪換崗要嚴(yán)格執(zhí)行輪崗或換崗手續(xù)。
第六,發(fā)現(xiàn)問題,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,觸犯刑律的移送司法機(jī)關(guān)處理。
通過開展此次保密工作教育與自查活動(dòng),進(jìn)一步明確了保密工作的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,重申了涉密崗位的保密職責(zé),從而增強(qiáng)了員工的保密意識(shí)和保護(hù)我行商業(yè)秘密的自覺性,有效推動(dòng)了我行保密工作管理水平的提升。XX年銀行保密工作自查報(bào)告
照市分行《關(guān)于開展20xx年保密檢查的通知》要求和分行保密辦的統(tǒng)一部署,我行于x月25日至x月15日開展了保密情況自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
首先,為進(jìn)一步落實(shí)通知精神,我行保密委員會(huì)對(duì)此次自查活動(dòng)的行動(dòng)方案、教育措施及相關(guān)測(cè)評(píng)做了統(tǒng)一安排。保密委強(qiáng)調(diào),各部門,尤其是保密要害部門、要害部位要認(rèn)真組織本部門員工深入學(xué)習(xí)我總分行下發(fā)的關(guān)于保密工作的“三個(gè)文件”,并組織安排好宣傳、落實(shí)及評(píng)分工作。
隨后,由辦公室牽頭,各涉密部門按照市分行通知精神和我行保密委員會(huì)要求,認(rèn)真開展了自查活動(dòng)。
1、保密要害部門、要害部位的管理工作
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,把保密工作納入整體工作目標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育和管理,強(qiáng)調(diào)各涉密人員,尤其是保密工作第一責(zé)任人一定要嚴(yán)格按照各項(xiàng)保密規(guī)章制度辦事,發(fā)現(xiàn)問題的,要立即上報(bào)保密委,決不允許隱瞞不報(bào)。
加強(qiáng)對(duì)保密載體制作、收發(fā)、傳遞過程的管理。自查中,沒有發(fā)現(xiàn)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意擅自復(fù)制或?qū)ν夤嘉倚懈黝愇募徒?jīng)營信息的現(xiàn)象。
2、保密技術(shù)工作
在我行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的自查中,沒有發(fā)現(xiàn)違反計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)定的現(xiàn)象。在我行系統(tǒng)內(nèi)部所有已經(jīng)連接局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,都不允許連接國際戶聯(lián)網(wǎng),并采取了相應(yīng)措施進(jìn)行了物理隔離。24小時(shí)監(jiān)控制度的實(shí)施也有效強(qiáng)化了對(duì)計(jì)算機(jī)使用的情況的管理。
我行還在各部門設(shè)置了計(jì)算機(jī)安全員,以配合行內(nèi)計(jì)算機(jī)安全管理員開展工作。重要應(yīng)用軟件、升級(jí)軟件及重要數(shù)據(jù)文件,都有專人保管,各負(fù)其責(zé);使用硬盤、活動(dòng)硬盤等要求備份并異地保存,以保安全。
3、保密宣傳教育工作
指導(dǎo)廣大員工再次學(xué)習(xí)了關(guān)于保密工作的“三個(gè)文件”和此次通知精神。本年度開展了保密宣傳活動(dòng)周,活動(dòng)情況已經(jīng)上報(bào)市分行保密工作辦公室。
4、保密廢紙回收、銷毀情況
保密載體已經(jīng)按照要求,進(jìn)行處理,各分理處和各部門已經(jīng)對(duì)保密載體進(jìn)行了集中,并已登記造冊(cè)。
按照分行檢查的重點(diǎn),我行對(duì)保密要害部門、部位的管理工作、保密技術(shù)工作、保密宣傳教育情況等進(jìn)行檢查后,根據(jù)市分行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的評(píng)分。從整體情況看,我行保密制度比較健全,各項(xiàng)措施落實(shí)情況較好,保密工作基本符合保密制度要求。
總結(jié)20xx年保密工作后,我行保密委員會(huì)提出了今后我行保密工作的重點(diǎn)和措施,主要內(nèi)容有:
第一,要全面落實(shí)保密工作責(zé)任制,充分發(fā)揮保密委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。
第二,進(jìn)一步規(guī)范對(duì)外信息發(fā)布,未經(jīng)批注不得擅自對(duì)外提供我行經(jīng)營活動(dòng)信息。
第三,加強(qiáng)內(nèi)部公用信息網(wǎng)的管理。未經(jīng)主管部門授權(quán),不得對(duì)行外人員提供瀏覽“網(wǎng)訊”的途徑和條件;不準(zhǔn)與他人共用或泄漏“網(wǎng)訊”密碼。
第四,規(guī)范辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用。未經(jīng)授權(quán)不得利用我行辦公計(jì)算機(jī)系統(tǒng)向行外發(fā)送行內(nèi)文件、信息和資料。
第五,加強(qiáng)對(duì)各類文件、資料和信息的管理。未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意打印、復(fù)制文件,更不得對(duì)外提供;輪換崗要嚴(yán)格執(zhí)行輪崗或換崗手續(xù)。
第六,發(fā)現(xiàn)問題,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,觸犯刑律的移送司法機(jī)關(guān)處理。
通過開展此次保密工作教育與自查活動(dòng),進(jìn)一步明確了保密工作的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,重申了涉密崗位的保密職責(zé),從而增強(qiáng)了員工的保密意識(shí)和保護(hù)我行商業(yè)秘密的自覺性,有效推動(dòng)了我行保密工作管理水平的提升。XX年銀行保密工作自查報(bào)告
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機(jī)構(gòu)是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規(guī)劃和中國金融對(duì)外開放步伐的加快,其業(yè)務(wù)范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)具有雙重性,即政策性和經(jīng)營性,這就對(duì)農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求?,F(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)保密工作必要性和重要性認(rèn)識(shí)不足。保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴(yán)肅性和時(shí)效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會(huì)出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象,其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會(huì)形象,可能惡化黨群干部關(guān)系;從大的方面講就有可能損害農(nóng)民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導(dǎo)和宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),甚至關(guān)系到員工生命和財(cái)產(chǎn)安全,因此,保密工作時(shí)刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對(duì)保密工作的范圍和職責(zé)不清。大多數(shù)人認(rèn)為保密工作就是保密部門和工作人員及領(lǐng)導(dǎo)們的事,與自己沒有太大的關(guān)系;保密只不過對(duì)涉及國家機(jī)密的文件等按規(guī)定的范圍和時(shí)間進(jìn)行公布,對(duì)基層農(nóng)發(fā)行及員工來說沒有很大的必要;有的人認(rèn)為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息,與自己有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀點(diǎn)都具有片面性,上述對(duì)保密工作的必要性和重要性已作了簡(jiǎn)單的介紹,實(shí)際上我們每個(gè)人的工作都涉及到保密問題,每個(gè)員工都有保密職責(zé),凡是有可能對(duì)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)開展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對(duì)保密工作重視不夠。從現(xiàn)實(shí)狀況來看,基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣,似乎對(duì)各方面工作開展影響不大,對(duì)保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應(yīng)配套的保密設(shè)備等設(shè)施;二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應(yīng)付檢查等,沒有切實(shí)有效地開展工作;四是對(duì)保密工作說起來重要,實(shí)際檢查指導(dǎo)少,崗位工作職責(zé)不到位。
針對(duì)上述存在的問題和不足,要確保基層農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)工作順利開展,形成大保密工作的局面,對(duì)此談一點(diǎn)膚淺的看法。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,提高全員保密意識(shí)
為強(qiáng)化基層農(nóng)發(fā)行的保密工作,應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)內(nèi)自上而下成立一把手任組長,分管行長為副組長,有關(guān)部負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專(兼)職保密干部,使保密工作層層有人抓、事事有人管,形成網(wǎng)絡(luò)管理狀態(tài)。同時(shí),要把保密工作納入議事日程、納入目標(biāo)考核中,采取與責(zé)任人工資、政績(jī)掛鉤的辦法,增強(qiáng)保密工作人員的責(zé)任感。為切實(shí)增強(qiáng)全體干部職工保密意識(shí),一方面定期在全行開展保密工作重要性討論會(huì),并結(jié)合金融系統(tǒng)因發(fā)生失泄密而導(dǎo)致?lián)尳?、詐騙案件接連多發(fā)的沉痛教訓(xùn),使全行干部職工充分認(rèn)識(shí)到越是改革開放,越要加強(qiáng)保密工作另一方面要通過開展多樣的保密知識(shí)宣傳。如:利用黑板報(bào)等,切實(shí)搞好保密宣傳;按照三
五、四五普法規(guī)劃,涉密人員要進(jìn)行保密知識(shí)學(xué)習(xí),每年舉辦保密知識(shí)培訓(xùn)班;組織涉密人員和全體員工學(xué)習(xí)好保密法規(guī),要學(xué)習(xí)《保密法》、全國保密工作會(huì)議精神和江總書記講話,使廣大干部職工和涉密人員對(duì)基層農(nóng)發(fā)行保密工作有更加明確認(rèn)識(shí),糾正保密就是管好文件的片面認(rèn)識(shí),樹立保密工作需要全方位加強(qiáng)的新觀念。
二、健全制度,細(xì)化職責(zé),規(guī)范保密工作建設(shè)
首先要建立健全和完善各項(xiàng)保密工作制度。如:機(jī)要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責(zé)任制等,并要將這些制度印成冊(cè)子,分發(fā)到涉密人員手中,有些制度還可采取放大上墻的辦法,使人人都能熟悉操作,為把這些制度落到實(shí)處,還應(yīng)科學(xué)規(guī)定有關(guān)涉密部室的保密事項(xiàng)。如:辦公室機(jī)要文件傳閱、借閱;會(huì)計(jì)部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運(yùn)計(jì)劃、運(yùn)鈔路線和槍支彈藥的管理;信貸計(jì)劃部門的資金構(gòu)成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)?,這些都要求各專業(yè)操作履行崗位責(zé)任,遵守保密制度,使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、加大投入,狠抓落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工展開展
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行,擔(dān)負(fù)著糧油收儲(chǔ)企業(yè)收購資金安全高效運(yùn)營的重任。在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,除接觸到國家政策性收購資金的秘密外,自身還不斷產(chǎn)生出大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎都會(huì)給國家造成難以挽回的損失,怎樣搞好保密工作,不但要采取一系列行之有效的措施,更重要的是抓好措施的落實(shí)。即:一是機(jī)要文件的存放要實(shí)行三鐵,即鐵門、鐵窗、鐵柜;二是在機(jī)要文件的收發(fā)上要實(shí)行三簿一卡,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡,閱文、傳文按保密程序辦理;三是在機(jī)要文件的管理上要達(dá)到三專,即專人、專柜、專室管理;四是在安全保密工作中要落實(shí)三個(gè)檢查,即保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成員進(jìn)行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實(shí);對(duì)涉密部門進(jìn)行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對(duì)基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期檢查,看有無違背操作制度的行為和失泄密漏洞,只有這樣才能搞好基層農(nóng)發(fā)行的保密工作,遏制各類泄密事件的發(fā)生,更好的服務(wù)于農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展。