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主要經(jīng)驗和收獲在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位；
只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；
只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責；
只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20XX年的工作存在以下不足：
對物業(yè)管理的收費標準了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。
下步的打算
針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進無業(yè)人員和住戶的感情；
收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。
第二篇：監(jiān)控室個人工作總結(jié)
20xx年，監(jiān)控室在公司與部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作，進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通，上下同心，在完善和提高上下工夫，較好地完成了上級布置的各項工作和任務(wù)。具體總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)方面總結(jié)
狠抓建設(shè)，提升力度，根據(jù)我部門值班人員和維護人員的崗位實際情況和特點，完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度，制定了《GPS監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年，我部門工作重點放在設(shè)備的安裝、維護、檢修上，自20xx年至20xx年，我部門將公司xxx輛出租車GPS設(shè)備安裝完畢，并對20xx年安裝的設(shè)備進行了檢修維護，并在4月底完成了所有設(shè)備的檢測工作，對廣告發(fā)布軟件，和監(jiān)控軟件一一進行了測試，對不足進行了完善。
規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集；自20xx年初設(shè)備安裝完善后，我部門對GPS監(jiān)控記錄，進行了完善，實行了單車GPS記錄和故障設(shè)備GPS監(jiān)控記錄。維修人員維護有登記，故障有跟蹤等，各個工作環(huán)節(jié)精細化，保障設(shè)備的正常運行。
對監(jiān)控中心內(nèi)部設(shè)備的運行進行日常維護是監(jiān)控室的一項日常工作，同時也是最重要的工作之一，由于我們監(jiān)控室的設(shè)備新老相伴，在運行過程中還是不可避免的存在一些問題，這就要求我們要定期對機房設(shè)備和子系統(tǒng)運行情況進行檢查，以便及時處理，排除硬件和軟
件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。
對車輛監(jiān)控工作的細化，體現(xiàn)GPS監(jiān)控的作用和價值，我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設(shè)置，市區(qū)內(nèi)限速40碼，市區(qū)外限速80碼，并劃分多個修理點，對違反公司規(guī)定的外修車輛，進行了嚴密布控，實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警，和外修車輛監(jiān)控報警，并在稽查工作中起到了一定的作用。
二、對車容車貌定點稽查工作的總結(jié)
上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎(chǔ)上，自8月中旬我部門被指定負責車容車貌定點稽查工作，對原先的檢測方式進行了部分修正，每月檢查數(shù)量和質(zhì)量均有所提高，基本做到了檢查有實效，現(xiàn)場整改措施得當，對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進行了系統(tǒng)的整治，定點工作進展順利，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和個部門的認可。
三、對工作中不足之處的總結(jié)
20xx年在各項工作順利進行的同時，也出現(xiàn)了諸多不足之處，首先，在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細致，對故障車輛的處理不夠及時，由于客觀原因存在，使個別設(shè)備不能第一時間得到修復(fù)，在車容車貌定點檢查工作上，工作做的還不夠細，有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象，對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員，未能做到警示作用，缺乏教養(yǎng)和溝通。
四20xx年工作計劃。
認真做好GPS監(jiān)控、記錄、設(shè)備維護、等日常工作，對所存在
的不足逐一列出，并制定共做計劃，整改方案，落實各項工作的中。確保GPS設(shè)備功能，正常運行，由于設(shè)備安全完畢時間不久，故障設(shè)備尚不是很多，20xx年需對所有的GPS終端設(shè)備，進行一次全面的檢測工作，及時將存在或可能存在故障的設(shè)備，在4月保修期到前，返廠修理，并啟動現(xiàn)有的備用設(shè)備，保障公司全部車輛的GPS上線率正常，運行正常。
對車容車貌定點檢查工作狠抓落實，做好每天的檢查記錄，并按月進行統(tǒng)計，在每月20號后進行初步統(tǒng)計，將未按時或無法按要求達到檢查數(shù)量的車輛進行篩查，及時電話告知到公司接受處理，并責令整改。將定點稽查工作深入化，局部化，把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行，爭取在明年年底工作總結(jié)上做出好的成績。
第三篇：員工工作總結(jié)和工作計劃
20xx年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。通過一年來的學習與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、嚴格遵守廠規(guī)廠紀，安全生產(chǎn)。
無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無小事，嚴格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責工作，完成公司下達任務(wù)
1.班前檢查不可或缺
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2.做好與中控員的溝通
中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運行情況，及時準確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護了設(shè)備也降低了能耗。
3.合理的人員分配可以提高工作效率
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點，每個人的技術(shù)和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4.努力學習提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊
做為班長，技術(shù)要扎實，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運行，故障處理經(jīng)驗;能準確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20xx年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運行基本良好，本班員工工作積極、認真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學習，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)!
