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第一篇:個人季度工作總結(jié)
xx年的第一季度轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)結(jié)束,在此對一季度的各項工作的完成情況一個總結(jié)。
一:門店的銷售業(yè)績完成
進入xx年以來,二月、三月的雨水比往年明顯偏多,導致門店的業(yè)績沒有達到預期目標。門店一季度的計劃指標是完成40萬,實際只完成34.6萬,明顯低于計劃指標,在接下來的幾個季度中,要通過各方面的努力去提升門店的總體業(yè)績,以此彌補一季度指標的差額。
二:門店標準化的執(zhí)行
服務標準:一季度門店員工沒有發(fā)生太大變化。三月份開始招了一名新員工,自己在新員工入職的前三天,每天都會進行服務標準的培訓。正式入職之后自己每周進行一次的服務標準檢視,以此促進新員工服務標準的使用到位。在調(diào)查機構(gòu)的暗訪當中,門店的關(guān)聯(lián)推薦一直不是很到位,針對這一點,自己規(guī)定,員工每日把關(guān)聯(lián)推薦的案例記錄在管理者交接本內(nèi),一方面讓自己了解員工在服務過程中關(guān)聯(lián)推薦的使用情況,另一方面讓員工養(yǎng)成關(guān)聯(lián)推薦的意識。通過各方面的努力,一季度三個月的調(diào)查機構(gòu)的檢視結(jié)果,逐漸趨于穩(wěn)定。
衛(wèi)生標準:門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作一直不是很理想,在門店人員增加為四名員工時,重新規(guī)定了衛(wèi)生區(qū)域和衛(wèi)生的清潔周期,目前階段門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生有了明顯進步。自己會把衛(wèi)生標準放到和服務標準同樣重要的位置,不斷的總結(jié)和改進,把門店的基礎(chǔ)衛(wèi)生工作落實到位。
三:門店人員招聘
去年宜興地區(qū)一直面臨人員招聘不足的情況。進入xx年以來,通過網(wǎng)絡招聘和門店招聘相結(jié)合的方式,招聘壓力明顯降低,特別是網(wǎng)絡招聘這一塊,總結(jié)了過去的招聘經(jīng)驗,加大了網(wǎng)絡招聘信息的刷新頻率,基本上每天都會有應聘者打電話過來咨詢招聘情況。其中52#店的新員工就是從網(wǎng)絡招聘的渠道招到。雖然在三月底39#店出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)象,主要原因還是因為員工
突然離職,加上門店沒有儲備足夠的員工,才導致人員急缺現(xiàn)象,目前招聘情況已經(jīng)到位。通過一季度網(wǎng)絡招聘的良好情況,讓自己對未來的招聘情況充滿了信心。
四:半年度盤點
三月初,門店進行了半年度大盤點,此次半年度盤點可能是門店最后一次大盤點。因為準備工作做的比較充分,門店的盤點還是比較順利的,基本上在當天晚上十點半的時候結(jié)束了盤點工作,盤點結(jié)束后,利用半小時的時間對本次盤點進行了總結(jié),并對后期的日盤點工作中的一些注意事項進行了強調(diào)。通過盤點后的復盤情況,本次大盤點出錯的并不多,盤點虧損結(jié)果出來,門店平時的商品管理還是比較合理,在控制范圍之內(nèi),無需進行賠款。后期主要目標是實施日盤點的新政策,合理安排盤點時間和盤點類別,保證日盤點的工作順利推行。
五:員工大會的召開
進入xx年以來自己每月會召開兩次員工大會,一次是宜興三家門店統(tǒng)一召開,一次是52#店單獨召開:
三家門店員工大會:自己會在每月的月底前安排三家門店的員工大會,對三家門店的各方面的綜合表現(xiàn)進行一個總結(jié);對月例會內(nèi)容以及OA的重要事項進行傳達;對下個月的工作當中的一些注意事項和關(guān)注點做一個提醒。自己在時間充足的情況下會對大家進行一些培訓工作。例如在三月分的員工大會上,自己通過對萬方管理課程的學習和理解,對大家進行了員工心態(tài)的培訓。自己會在以后每次的員工大會上盡量做到利用時間對大家進行一些培訓工作。
52#店員工大會:52#店的開會主要是在每次的調(diào)查機構(gòu)下來以后,開會的重點是調(diào)查機構(gòu)整改計劃的實施。雖然從二月份開始取消了整改計劃的上交,自己還是會針對每次的調(diào)查機構(gòu),和大家一起總結(jié),并針對不足點采取新的一些措施,在接下來的工作中重點實施;開會的另一個重點就是針對52#店的各方面工作進行總結(jié),門店整體上哪些做的到位,哪些還沒有到位,接下來該如何去做,每位員工的表現(xiàn)如何,接下來的期望的表現(xiàn)是什么,好的
進行表揚,不好的`在接下來的工作當中進行改進。通過門店單獨的會議,可以對門店的進行總結(jié),促進了門店的工作良好的開展。
六:萬方管理學院課程的學習
在一季度自己共進行了10課時的學習,學習的內(nèi)容自己一方面盡可能的運用到工作中,同時自己在工作空閑時間,會和員工進行分享。以此達到自己和員工的共同進步,履行管理者的培訓職能。同時自己在員工大會上也鼓勵管理組多進行管理學院課程的學習,同時做好管理者的培訓職能,把自身的經(jīng)驗不斷傳授給員工,讓員工進步,讓門店進步。
以上是對xx年一季度工作的一個總結(jié),以下是對xx年二季度工作的一個計劃
一:銷售業(yè)績
根據(jù)年初制定的計劃,52#店二季度的指標為37萬,自己會努力帶領(lǐng)大家爭取超額完成指標。為此,工作重點是在5月份的黃金周做好商品的備貨,及人員的安排,爭取在黃金周銷售業(yè)績有所突破,以此促進二季度整體業(yè)績的上升。
二:標準化
服務標準仍然是門店的重中之重,目前已經(jīng)初步保持穩(wěn)定,接下來的目標是在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所提升,在服務上達到一個更高的標準,把15#店當作學習的目標和努力的方向。
二季度相對也是一個淡季,門店的衛(wèi)生工作要高標準的落實到位,目標是提升每位員工做衛(wèi)生的效率,同時嚴格進行檢查。
三:人員的培養(yǎng)
目前38#店的章玲玲開始了儲備干部的課程學習,自己也是指導老師。自己要切實肩負起指導老師的責任,做到每次課程之后有溝通,并對其在工作中的表現(xiàn)以及所學內(nèi)容的實踐進行關(guān)注,及時進行指導。目標是通過一個周期課程的結(jié)束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具備帶店的各項技能及責任心。
四:萬方商貿(mào)學院課程的學習
計劃在二季度完成15課時的課程學習,每月把學習到的實用知識,在工作中進行實踐,同時做好和員工的分享,以此鞏固自身的理解,同時起到培訓員工的目的。
以上是自己二季度工作的計劃,自己會努力實施,確保在二季度結(jié)束進行總結(jié)的時候,每項都能收到成果。
第二篇:個人季度工作總結(jié)
今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰(zhàn),積極作為,奮發(fā)進取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強班子建設(shè),領(lǐng)導核心力增強。
一是明確職責。認真履行x工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監(jiān)督責任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,相互溝通,經(jīng)常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結(jié)共干事,合力促發(fā)展。
二是加強學習。制定了工委學習計劃,利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實x能夠認真執(zhí)行和落實x中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論后確定,并嚴格按照黨務公開規(guī)定規(guī)范公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。
四是夯實基礎(chǔ)。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的'同志擔任機關(guān)支部書記。
二、完善規(guī)章制度,組織凝聚力增強。
一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,在線報送“兩個責任”清單相關(guān)文件、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎(chǔ)上,聽取機關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結(jié)合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經(jīng)統(tǒng)計,關(guān)山工委現(xiàn)無失聯(lián)黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
三、深化學習教育,隊伍戰(zhàn)斗力增強。
一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化實施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關(guān)于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。
二是推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養(yǎng),形成了務實進取、爭創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。
三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先后開展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,實現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。
四、積極開拓創(chuàng)新,追趕超越力增強。
一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內(nèi)容,注重結(jié)合當前發(fā)展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員干部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規(guī)定動作外,工委還結(jié)合自身實際,創(chuàng)新開展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動。
三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡新媒體,實現(xiàn)了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設(shè)工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點任務清單,并按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作,扎實開展好各類黨建活動,務實創(chuàng)新,打造特色,進一步提升x工委黨建工作整體水平,為關(guān)山爭創(chuàng)5A、實現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻。
第三篇:個人季度工作總結(jié)
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,
做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自己剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的'工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
第四篇:個人季度工作總結(jié)
20XX年的第XX個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這XX個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20XX年XX月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第XX季度工作總結(jié)
1、銷售任務完成情景
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的`時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第XX季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司堅持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的'心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第五篇:公安第一季度工作總結(jié)
20xx年第一季度,我們在公司董事會的正確領(lǐng)導下,保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神,深入地、扎實地厲行好自己的職責,全心全意地為一線員工服好務,20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作:
一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面
進入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會,認真學習貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評,使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規(guī)定的管理力度,針對在工作中屢犯錯誤的員工,除按規(guī)定罰款外,做思想工作,由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作,使他認識到錯誤的嚴重性,使其改變了惡習,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科在中夜班加大了檢查力度,第一季度,本科內(nèi)部查處違紀人員x人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對20xx年春節(jié)值班人員進行了嚴格的把關(guān)和挑選,對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進入20xx年以來,保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點,對重點要害部位實行蹲點監(jiān)控x余次,查處內(nèi)部盜竊事件x起,查處偷盜隱患x,對重點人員進行檢查x次。阻止尋釁滋事行為x起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”,使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負責”。
三、消防工作方面
進入20xx年以來,為了把消防工作做到實處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查x次,查處消防隱患x處,查處帶煙帶火隱患人員x人次,審批動火項目x項。另外,為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),第一季度維修充裝滅火器xx具,更換車間滅火器材xx余具,維修消防管道、栓x處,并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來,我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作,男女單身宿舍元至x月份安排居住員工xx余人,退還床位xx人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資x千多元,給女工樓每層安裝防盜門x個。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設(shè)方面
第一季度,參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會議x次,按照縣政法委的部署,x月xx日在xx大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動,設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺和宣傳版面,懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅x條,印制平安建設(shè)宣傳單xx余份,同時,我科還配合生產(chǎn)辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的培訓工作,通過培訓,使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠,例如。在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心,一定會努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻。
第六篇:個人季度工作總結(jié)
第二季度即將結(jié)束,審視自己第二季度來的工作,總結(jié)第二季度的得失,感觸良多。第二季度來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自己,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,但因吳經(jīng)理一些個人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,做好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。具體工作如下:
1、正常維護公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準備
3、因今年項目停工,維護好案場安全性,并維護好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練,堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時,配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動,我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導精心培養(yǎng)分不開,每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會安心做好本職工作,不斷加強自己,使20xx年的工作在上一個新臺階,在看見成績的同時,經(jīng)過深入體會和反復分析,還存在以下的不足方面:
1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質(zhì)量上還需提升。
3、團隊意識欠缺,團結(jié)觀念不夠
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。
5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
在這段時間,我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同事給予的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,但我時刻提醒自己要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻,自己也針對xx做了以下總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自己剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理能力仍需進一步提高。
首先,是關(guān)于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業(yè)工作人員的'對接,包括員工信息資料的收集和填寫,包括口罩,酒精物質(zhì)的采購和分發(fā),包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監(jiān)督,包括實時關(guān)注國內(nèi)外疫情形勢的新聞,還有就是時刻關(guān)注員工們身體狀況的變化,如有發(fā)生異樣情況就馬上進行咨詢和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里,由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺下,都沒有異常情況出現(xiàn)。
其次,在這個季度里,我還完成了公司的日常瑣事。包括對公司辦公用品的及時補給,和基礎(chǔ)設(shè)備的報修,包括對員工們考勤的記錄,和一些會議的組織和善后工作,還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡單,但是有一些繁瑣,也需要耐心細致的對待。
最后,作為我們公司唯一一個行政文員,我不僅要負責公司里的一些日?,嵤拢€要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因,我們公司還不敢招太多人進來,而有很多員工也是趁著疫情辭了職,所以在那段時期,我是很有壓力的。每天都在網(wǎng)上更新招聘信息,篩選簡歷,和前來咨詢的人士進行溝通,再來約定面試的時間。到了后來疫情好轉(zhuǎn),我每天都要面試好幾個人,面試完后,就要開始帶領(lǐng)他們辦理入職手續(xù),交待各種注意事項,和介紹辦公環(huán)境等等,每天忙到不停歇。
雖然,這個季度一直是在忙碌中度過的,但是我卻感到十分的充實,也感到很有成就感。盡管如此,在下一個季度開始之前,我也要提前做好一個計劃和準備,以免工作起來毫無頭緒,和以防出現(xiàn)各種錯誤。