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第一篇：第一季度工作總結(jié)

我鄉(xiāng)全面貫徹落實(shí)區(qū)委五屆六次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)七屆人大二次會(huì)議和全區(qū)農(nóng)區(qū)工作會(huì)議精神，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真安排部署了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

一季度我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，工業(yè)產(chǎn)值完成x億元，完成年度任務(wù)x；財(cái)政收入完成x萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的x，同比增收x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x。其中，國(guó)稅完成x萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的x，同比增收x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)；地稅完成x萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的，同比增收x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)財(cái)政增收形勢(shì)喜人，有望實(shí)現(xiàn)突破x萬(wàn)元的奮斗目標(biāo)。

二、進(jìn)一步理清思路，明確了今年的奮斗目標(biāo)

按照會(huì)議精神，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，明確提出了今年發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)。即實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入x萬(wàn)元（力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元），增長(zhǎng)。完成工農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值億元，增長(zhǎng)。其中：完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)值x萬(wàn)元，增長(zhǎng)，完成農(nóng)業(yè)增加值x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)。完成工業(yè)總產(chǎn)值x億元，增長(zhǎng)，完成工業(yè)增加值x億元，增長(zhǎng)；農(nóng)民人均純收入達(dá)到x元，增長(zhǎng)；著力壯大葡萄、牧草、牛羊養(yǎng)殖基地，力爭(zhēng)肉牛、奶牛增加x頭和x頭，小尾寒羊達(dá)到x只，新增葡萄x畝、保護(hù)地x畝、優(yōu)質(zhì)牧草x畝。

三、積極宣傳發(fā)動(dòng)，全面落實(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)

針對(duì)今年的形勢(shì)，我鄉(xiāng)把主要精力集中在轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，增加農(nóng)戶(hù)收入上，采取宣傳發(fā)動(dòng)、政策推動(dòng)、干部帶動(dòng)等措施，推動(dòng)種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整深入推進(jìn)。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織鄉(xiāng)村干部深入農(nóng)戶(hù)宣傳發(fā)動(dòng)，給農(nóng)戶(hù)算細(xì)帳、搞對(duì)比，促使農(nóng)戶(hù)在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面早打算、早安排。為了切實(shí)使宣傳動(dòng)員起到實(shí)效性，x月x日，舉辦了葡萄產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，邀請(qǐng)市、區(qū)科技部門(mén)、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉(xiāng)、東風(fēng)鄉(xiāng)葡萄種植戶(hù)進(jìn)行了座談；x月x日又組織村干部、種植戶(hù)多人赴烏達(dá)區(qū)烏蘭鄉(xiāng)、海渤灣區(qū)五一鄉(xiāng)、田野公司溫室大棚基地參觀學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)保護(hù)地反季節(jié)蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設(shè)、市場(chǎng)需求、收益狀況等與當(dāng)?shù)胤N植戶(hù)進(jìn)行了面對(duì)面交流、探討。

二是加大保護(hù)地、葡萄種植示范戶(hù)的扶持力度。制定了財(cái)政補(bǔ)貼政策，即每畝葡萄補(bǔ)貼元、建設(shè)每畝日光溫室補(bǔ)貼元、牧草每畝補(bǔ)貼元等反哺農(nóng)業(yè)政策，鼓勵(lì)現(xiàn)有種植戶(hù)上規(guī)模、出經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)效益。同時(shí)與各村簽訂了結(jié)構(gòu)調(diào)整責(zé)任狀，制定了激勵(lì)約束機(jī)制，凡完成葡萄、日光溫室任務(wù)的村，每超畝分別獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)、村干部元和元；

三是籌劃在市批發(fā)市場(chǎng)、公烏素、棋盤(pán)井等工業(yè)發(fā)展快、人口集中地區(qū)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店，建立穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓居民背靠市場(chǎng)，放手調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。

四是提早動(dòng)手調(diào)運(yùn)種子、化肥，安排落實(shí)泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創(chuàng)造便利條件。為確保農(nóng)資質(zhì)量，維護(hù)農(nóng)民利益，鄉(xiāng)政府于x月x日會(huì)同工商部門(mén)組織了“農(nóng)資鑒別培訓(xùn)會(huì)”，對(duì)全鄉(xiāng)村干部進(jìn)行農(nóng)資偽劣鑒別常識(shí)培訓(xùn)，確保今年春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行。截止目前，已調(diào)回玉米良種萬(wàn)斤，化肥等農(nóng)資基本到位。

四、突出重點(diǎn)，六項(xiàng)農(nóng)區(qū)工作進(jìn)展順利

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。于月中旬陸續(xù)開(kāi)始了xx年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目未完工程續(xù)建。截至目前，個(gè)小項(xiàng)目區(qū)已土地平整、農(nóng)田路修建任務(wù)已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預(yù)計(jì)月份可全面完工。計(jì)劃籌資x萬(wàn)元，改造渡口村村級(jí)泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設(shè)備也已訂購(gòu)到位，將于近期組織施工。積極爭(zhēng)取，定于今年實(shí)施新紅線(xiàn)村級(jí)公路公里翻修和公里鋪油工程。協(xié)調(diào)農(nóng)電部門(mén)，計(jì)劃投資多x萬(wàn)元實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目，增加容量，解決動(dòng)力用電緊缺問(wèn)題。

二是繼續(xù)實(shí)施以“自繁為主，外調(diào)為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調(diào)新增基礎(chǔ)母牛每頭補(bǔ)貼元辦法，擴(kuò)大基礎(chǔ)母牛群，爭(zhēng)取年內(nèi)建設(shè)牛羊冷配站，力爭(zhēng)使肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊增加只；加大飼草料基地建設(shè)力度，完成總投資x萬(wàn)元（鄉(xiāng)級(jí)匹配x萬(wàn)元）的畝人工灌溉草地項(xiàng)目。計(jì)劃在東紅村、紅墩村各啟動(dòng)個(gè)飼草青貯包膜加工項(xiàng)目，建設(shè)牧草加工基地，為草畜產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)打基礎(chǔ)。

三是積極發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)保護(hù)農(nóng)民工利益的各項(xiàng)政策，積極做好農(nóng)民工外出就業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)目前全鄉(xiāng)舉家搬遷、常年外出務(wù)工人員達(dá)多人，季節(jié)性務(wù)工人員達(dá)多人，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)已成為農(nóng)區(qū)居民最主要的增收點(diǎn)。

四是全力作好小額信用貸款發(fā)放工作，建立健全各項(xiàng)擔(dān)保制度，試行政府擔(dān)保貸款，優(yōu)先扶持各村致富示范戶(hù)、種養(yǎng)業(yè)帶頭人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。初步制定了種植葡萄戶(hù)每畝元，新建日光溫室每畝x元，改造維修日光溫室每畝元和養(yǎng)殖大戶(hù)根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模放貸的支農(nóng)貸款制度。六是抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了渡口地區(qū)、二柜溝工業(yè)小區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地的控制性詳規(guī)，計(jì)劃于年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)鄉(xiāng)黨政綜合辦公樓。

五、創(chuàng)新環(huán)境，招商引資成績(jī)斐然

在全力搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極幫助解決在建企業(yè)遇到的困難和存在的問(wèn)題的同時(shí)，我鄉(xiāng)利用資源優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大引資規(guī)模，千方百計(jì)發(fā)展后續(xù)力量。一季度共協(xié)議引資億元，提前個(gè)季度完成全年招商引資任務(wù)。先后引進(jìn)了投資x萬(wàn)元的萬(wàn)噸形焦項(xiàng)目、泡花堿項(xiàng)目，投資x萬(wàn)元的陶斯圖西來(lái)峰煤礦技改項(xiàng)目、萬(wàn)噸重介洗煤項(xiàng)目，投資x萬(wàn)元的萬(wàn)噸重介洗煤項(xiàng)目，天津匯凱投資x萬(wàn)元的萬(wàn)噸硅鐵、萬(wàn)噸電石項(xiàng)目，鄉(xiāng)級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

六、存在的問(wèn)題

⒈結(jié)構(gòu)調(diào)整葡萄種植和日光溫室建設(shè)，群眾積極性不高，進(jìn)展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護(hù)地水源問(wèn)題難以解決，種植成本高。另外，結(jié)構(gòu)調(diào)整投入大，群眾要求補(bǔ)貼、貸款提前到位。

⒉一級(jí)揚(yáng)水泵站設(shè)備老化，抽水能力不足，年內(nèi)如不能如期啟動(dòng)，將影響結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)度。

⒊去年月份，市政府變更禁牧政策以后，牧民難以接受，搬遷工作受阻，禁牧工作難度較大。

⒋新紅線(xiàn)村級(jí)公路估算投資x萬(wàn)元，上級(jí)僅補(bǔ)助三分之一，其余資金尚未落實(shí)。

第二篇：個(gè)人季度工作總結(jié)

我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開(kāi)始對(duì)客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對(duì)待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績(jī)很差，經(jīng)過(guò)x的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶(hù)溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷(xiāo)售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開(kāi)始銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，x給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當(dāng)時(shí)沒(méi)有引起太大的重視，沒(méi)有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來(lái)就是個(gè)位數(shù)）。從20xx年總的業(yè)績(jī)來(lái)看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年xx月份，我的業(yè)績(jī)基本上都是保持增長(zhǎng)的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jī)出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1、xx月份以前可利用資源比較多，xx月份以后沒(méi)有足夠的資源

2、xx月份以前電話(huà)打得比較多，xx月份以后電話(huà)打得比較少；

3、xx月份以前維護(hù)比較到位，xx月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；

4、xx月份以前給網(wǎng)員講解比較多，xx月份以后基本上都沒(méi)有怎么講解。

在上門(mén)維護(hù)和安裝的過(guò)程中，自己有粗心大意的時(shí)候，有的客戶(hù)家里要跑幾趟，自己只注重客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒(méi)有仔細(xì)檢查。在維護(hù)的過(guò)程中出現(xiàn)的情況和問(wèn)題大致有以下幾種：

1、最開(kāi)始就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行（在x的指導(dǎo)下已掌握了此技術(shù)）；

2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)（彈紅叉出來(lái)）；

3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤；

4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過(guò)程中突然死機(jī)，在使用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)（到現(xiàn)在都還沒(méi)有解決）；

在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗(yàn)又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在xx月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒(méi)有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

20xx年的工作布局和計(jì)劃：

1、努力爭(zhēng)取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮長(zhǎng)處并鍛煉自己講課的能力；

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí)，并用心給客戶(hù)講解；

3、講解過(guò)程中敦促客戶(hù)帶人；

4、多打電話(huà)跟客戶(hù)溝通和邀約客戶(hù)多聽(tīng)課；

5、上門(mén)維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心；

6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧；

7、有規(guī)律的整理好客戶(hù)資料；

8、多挖掘客戶(hù)的需求，多找意向客戶(hù)。

計(jì)劃：

1、爭(zhēng)取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；

2、爭(zhēng)取每個(gè)月至少3―5個(gè)終免（動(dòng)靜）；

3、爭(zhēng)取每個(gè)月網(wǎng)員帶3―5個(gè)非網(wǎng)員；

4、爭(zhēng)取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。

第三篇：第一季度工作總結(jié)

20xx年護(hù)理部在等級(jí)醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開(kāi)展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)，

一、第一季度工作重點(diǎn)是護(hù)理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：

1、探索護(hù)士績(jī)效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等德能勤績(jī)廉方面，對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升等結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

2、護(hù)理部開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，與3月4日召開(kāi)“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”，并每周召開(kāi)一次“品管圈”專(zhuān)題會(huì)。

二、改善臨床護(hù)理服務(wù)。

1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿(mǎn)意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對(duì)全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問(wèn)各項(xiàng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部。1-3共抽查提問(wèn)科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)病區(qū)病人進(jìn)行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況，并與科室績(jī)效結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話(huà)隨訪制，通過(guò)電話(huà)回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺(jué)。護(hù)理部每月對(duì)科室電話(huà)回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查；護(hù)理部每月通過(guò)患者對(duì)科室護(hù)理人員做滿(mǎn)意度調(diào)查，1-3度患者滿(mǎn)意度為98%以上。

2、每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對(duì)科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問(wèn)題，每月進(jìn)行匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋會(huì)”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光，照亮溫暖每一個(gè)患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開(kāi)展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。

3、在門(mén)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

三、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對(duì)存在問(wèn)題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對(duì)于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開(kāi)臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專(zhuān)題會(huì)議一次，共計(jì)持續(xù)改進(jìn)問(wèn)題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量。

3、完善醫(yī)院護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋”會(huì)反饋，進(jìn)行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長(zhǎng)夜查房對(duì)此項(xiàng)工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)整改。

5、定期監(jiān)測(cè)跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定并落實(shí)整改措施。

6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部，科室對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，護(hù)理部對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

四、護(hù)理安全管理

1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。

2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價(jià)值取向，使護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對(duì)護(hù)理安全事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報(bào)護(hù)理不良事件共4例。

3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。護(hù)士必須參加院級(jí)理論考試、技能操作、專(zhuān)題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。1-3月護(hù)理部組織院級(jí)護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。

4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范措施并有效實(shí)施，記錄規(guī)范。

5、落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。

6、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。

7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中，進(jìn)行常態(tài)化的管理。

重點(diǎn)部門(mén)：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的應(yīng)急演練》；

重點(diǎn)環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對(duì)制度的工作流程演練》；1月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》；

五、促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)

文化建設(shè)，教育為本。將大力開(kāi)展護(hù)理文化的宣傳教育，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護(hù)士行為，做好各類(lèi)人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽(tīng)護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專(zhuān)題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)―行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)―護(hù)理文書(shū)、健康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加。護(hù)理部組織開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣，價(jià)值約為5000元。

六、其它工作

1、配合醫(yī)院做好愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護(hù)理部對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查12次，對(duì)“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查6次。

2、做好實(shí)習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生召開(kāi)“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部實(shí)習(xí)生交流會(huì)”1次；召開(kāi)護(hù)理部、實(shí)習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)1次。

3、做好志愿者服務(wù)工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。

第四篇：第一季度工作總結(jié)

按照《xx縣安監(jiān)局20xx年重點(diǎn)工作打算》，安監(jiān)局狠抓了平安出產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。今年前三個(gè)月工作完成情形如下：

一、深化專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)和規(guī)模平安監(jiān)管，確保節(jié)日平安

一季度重點(diǎn)抓了三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治。

一是糧食收儲(chǔ)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)搜檢糧食收儲(chǔ)企業(yè)

是否具有收儲(chǔ)資格；崗位責(zé)任制落實(shí)情形；功課現(xiàn)場(chǎng)用電線(xiàn)路情形；特種功課人員持證上崗情形；絞籠、傳送機(jī)是否存在平安隱患等，共搜檢企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止今朝，隱患已全數(shù)整改完畢。

二是煙花爆竹發(fā)賣(mài)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。此次專(zhuān)項(xiàng)整治步履分節(jié)前和節(jié)后兩個(gè)階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日起頭，安監(jiān)局成立三個(gè)搜檢組，分袂由副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣煙花市場(chǎng)進(jìn)行周全搜檢，重點(diǎn)搜檢煙花發(fā)賣(mài)業(yè)戶(hù)是否有煙花發(fā)賣(mài)許可證、煙花發(fā)賣(mài)攤床長(zhǎng)度、煙花擺放高度、平安距離、消防器材和庫(kù)房存儲(chǔ)情形。謹(jǐn)防超長(zhǎng)、超高、超量存儲(chǔ)現(xiàn)象發(fā)生。

三是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的平安打點(diǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存場(chǎng)所、非凡危險(xiǎn)化學(xué)品設(shè)備、行動(dòng)措施及場(chǎng)所和出產(chǎn)工藝等是否合適平安出產(chǎn)要求進(jìn)行搜檢。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事情后，更是增強(qiáng)了對(duì)兩戶(hù)煉油企業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)實(shí)施按期搜檢和抽查。1月11日晚8：00時(shí)，安監(jiān)局成立搜檢組，對(duì)我縣兩戶(hù)煉油企業(yè)進(jìn)行突擊搜檢。實(shí)地搜檢了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記實(shí)，并搜檢夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗抽煙，實(shí)時(shí)指出企業(yè)在平安出產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。

二、抓好平安培訓(xùn)工作，全力晉升企業(yè)從業(yè)人員的平安打點(diǎn)水平

今年以來(lái)，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對(duì)糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員和特種功課人員進(jìn)行了周全培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)人、平安員67人、煙花爆竹發(fā)賣(mài)業(yè)戶(hù)150人。經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的平安意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，削減了事情發(fā)生的幾率。

三、開(kāi)展全縣性平安隱患年夜排查，確保不出事情。

按照xx縣安委會(huì)文件要求，安監(jiān)局組成了三個(gè)平安隱患排查組，操作兩個(gè)月的時(shí)刻對(duì)全縣危險(xiǎn)化學(xué)品出產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機(jī)械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進(jìn)行周全的平安隱患年夜排查。本著不漏失蹤一個(gè)企業(yè)和一處隱患的原則，重點(diǎn)搜檢企業(yè)設(shè)備行動(dòng)措施情形、規(guī)章軌制成立情形、操作規(guī)程執(zhí)行情形等內(nèi)容，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和治理平安隱患，防止發(fā)生出產(chǎn)平安事情。截止今朝，共搜檢企業(yè)160戶(hù)，發(fā)現(xiàn)平安隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。

第五篇：第一季度工作總結(jié)

年初以來(lái)，區(qū)財(cái)政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市財(cái)政工作會(huì)議精神，全體干部職工群策群力、艱苦奮斗，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，扎實(shí)推進(jìn)政府工作報(bào)告提出的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年第一季度的主要工作總結(jié)如下：

一、第一季度各項(xiàng)工作完成情況

1、認(rèn)真做好20xx年度財(cái)政預(yù)算及部門(mén)預(yù)算編制工作。分別完成編報(bào)20xx年度地方財(cái)政決算和編制了20xx年地方財(cái)政綜合預(yù)算草案，并報(bào)請(qǐng)區(qū)人大審議通過(guò)。按照《20xx年政府收支分類(lèi)科目》的規(guī)定，20xx年全區(qū)行政事業(yè)單位部門(mén)預(yù)算支出劃分為基本支出和項(xiàng)目支出，基本支出預(yù)算實(shí)行定員定額的方法編制，項(xiàng)目支出預(yù)算實(shí)行項(xiàng)目庫(kù)的方法編制，基本支出又劃分為人員經(jīng)費(fèi)支出和公用經(jīng)費(fèi)支出兩部分。

2、積極組織財(cái)政收入。財(cái)稅部門(mén)認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)稅源預(yù)測(cè)分析調(diào)研，找準(zhǔn)稅源結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)，及早布局收入工作，同時(shí)，科學(xué)合理分解收入任務(wù)，確保稅款均衡足額入庫(kù)，1-3月，全區(qū)地方財(cái)政收入完成4616萬(wàn)元，占年初預(yù)算的33.81%，同比增長(zhǎng)83.54％，超時(shí)間進(jìn)度8.8個(gè)百分點(diǎn)，順利實(shí)現(xiàn)了首季“開(kāi)門(mén)紅”。其中：一般預(yù)算收入完成3220萬(wàn)元，占預(yù)算的26.23%，比上年同期增加943萬(wàn)元，增長(zhǎng)41.41％（稅收收入完成2575萬(wàn)元，為預(yù)算的25.51％，比上年同期增加722萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)38.96％；非稅收入完成645萬(wàn)元，為預(yù)算的29.55％，比上年同期增加221萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.12%）?；痤A(yù)算收入完成1396萬(wàn)元，占預(yù)算的101.45%，比上年同期增加1158萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)486.55％。同時(shí)，稅收收入增收額占地方財(cái)政一般預(yù)算收入增收額的76.6%，成為財(cái)政收入增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，稅收收入占地方?cái)政一般預(yù)算收入的比重為80%，稅收質(zhì)量明顯提高。

3、大力加強(qiáng)支出管理。堅(jiān)持集中財(cái)力辦大事的原則，千方百計(jì)籌措和調(diào)度資金，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，優(yōu)先保證地震災(zāi)后恢復(fù)重建、擴(kuò)大內(nèi)需、民生工程和各項(xiàng)公共事業(yè)的資金需要。1-3月財(cái)政總支出完成14104萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)56.4%，其中，教育、社會(huì)保障和就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)林水事務(wù)、地震災(zāi)后恢復(fù)重建等公共性支出占全區(qū)支出比重達(dá)78.3%。同時(shí)，控制、壓縮和規(guī)范不合理的一般性開(kāi)支，進(jìn)一步深化部門(mén)預(yù)算編制、政府采購(gòu)制度等各項(xiàng)財(cái)政改革，加強(qiáng)預(yù)算內(nèi)外資金使用的監(jiān)管，努力提高了財(cái)政資金使用效益。

4、爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金。全區(qū)各部門(mén)及社會(huì)各界積極配合，為爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金提供了有力支持，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1-3月共向上爭(zhēng)取資金5108萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)35.20%。上爭(zhēng)資金的大量到位，有效地緩解了我區(qū)財(cái)力緊張的狀況，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展、更多更好的惠及民生，提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障。

5、加大國(guó)有資本運(yùn)作力度。以國(guó)有資產(chǎn)保值增值為中心，進(jìn)一步做大做強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)“蛋糕”，今年一季度共實(shí)現(xiàn)國(guó)有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益132萬(wàn)元，通過(guò)國(guó)有控股公司融資貸款到位資金400萬(wàn)元，極大的緩解了本級(jí)財(cái)政的壓力，有力地支持了全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

6、加大財(cái)政監(jiān)管力度。

一是加強(qiáng)政府采購(gòu)和評(píng)審工作。繼續(xù)加強(qiáng)政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作的監(jiān)管，規(guī)范政府采購(gòu)程序。一季度共完成政府采購(gòu)預(yù)算資金638.94萬(wàn)元，節(jié)約資金53.02萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)8.3%。節(jié)約資金24萬(wàn)元，資金節(jié)余率15.6%。完成評(píng)審項(xiàng)目22個(gè)，送審金額15856萬(wàn)元，審減金額2111萬(wàn)元，審減率13.31%。

二是加強(qiáng)家電、摩托車(chē)、汽車(chē)下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼核撥力度。1-3月份，全區(qū)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8835臺(tái)（件），共核撥補(bǔ)貼資金227.85萬(wàn)元。

三是加強(qiáng)糧食直補(bǔ)和綜合直補(bǔ)資金的核撥力度。1-3月份，全區(qū)共發(fā)放糧食直補(bǔ)和綜合直補(bǔ)資金xx萬(wàn)元，補(bǔ)貼面積xx畝，補(bǔ)貼資金全部打到受益農(nóng)民一卡通賬戶(hù)上，確保了財(cái)政補(bǔ)貼資金的安全。四是強(qiáng)化擴(kuò)內(nèi)需和災(zāi)后重建資金監(jiān)管。針對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需和災(zāi)后恢復(fù)重建工作的特殊需要，把財(cái)政監(jiān)督工作重心轉(zhuǎn)移到資金的跟蹤監(jiān)控和專(zhuān)項(xiàng)檢查上，從健全管理制度入手，明確管理要求，完善管理措施，建立公示制度。提高了擴(kuò)大內(nèi)需資金、災(zāi)后恢復(fù)重建資金和關(guān)系民生的財(cái)政資金的使用效益。

二、下一步工作打算

一是注重征管方式創(chuàng)新，進(jìn)一步做大財(cái)政“蛋糕”。為確保完成收入計(jì)劃，將針對(duì)稅源增減變化情況，量化分解稅收征管任務(wù)，完善稅收考核獎(jiǎng)懲措施，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理、監(jiān)控和分析，加強(qiáng)稅收征管調(diào)度，打擊偷逃稅款行為，確保稅收均衡入庫(kù)和應(yīng)收盡收。完善分析、管理、評(píng)估、稽查等稅收征收機(jī)制，提高征管精細(xì)化程度。加大非稅收入征管力度，挖掘非稅收入增收潛力。

二是注重圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”，全力支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理和運(yùn)作，提高國(guó)資收益對(duì)財(cái)政收入的貢獻(xiàn)；充分發(fā)揮擔(dān)保公司平臺(tái)作用，積極籌集發(fā)展資金，大力支持企業(yè)做大做強(qiáng)。充分利用我區(qū)“六大平臺(tái)”融資功能，加強(qiáng)與各銀行的廣泛合作，籌措資金，支持我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，緩解區(qū)直部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)矛盾。著力抓好爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金工作。繼續(xù)把爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金作為財(cái)政工作的重頭戲，積極爭(zhēng)取省上的一般性轉(zhuǎn)移支付資金。配合有關(guān)部門(mén)，認(rèn)真篩選上報(bào)一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆?chuàng)利稅能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好、輻射帶動(dòng)作用較明顯的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，爭(zhēng)取省上的政策傾斜和資金支持。

三是注重財(cái)政管理改革，進(jìn)一步提高資金使用效益。加大財(cái)政改革力度，全面推行部門(mén)預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算約束力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)一本綜合預(yù)算。繼續(xù)完善“鄉(xiāng)財(cái)縣管”的財(cái)政管理體制，切實(shí)緩解鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政困難，防范和化解鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。加大評(píng)審采購(gòu)力度，嚴(yán)格把好支出關(guān)。繼續(xù)以“規(guī)模與規(guī)范”為重點(diǎn)，著力擴(kuò)大集中采購(gòu)規(guī)模，發(fā)揮政府采購(gòu)的政策功能，進(jìn)一步推動(dòng)政府采購(gòu)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

四是注重財(cái)政支出結(jié)構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。嚴(yán)控辦公經(jīng)費(fèi)等非工資性支出，把有限的財(cái)力用在刀刃上，最大限度地提高財(cái)政資金的使用效益。優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，逐步向公共財(cái)政過(guò)渡。在確保工資等剛性支出的前提下，加大農(nóng)業(yè)、科技、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等的投入，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

第六篇：個(gè)人季度工作總結(jié)

2xxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下：

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作。工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。