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第一篇:第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
20xx年1月10日,根據(jù)上級文件及通知要求,園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心召開了第一季度安全生產(chǎn)工作部署會議。
會議強(qiáng)調(diào),安全重于泰山,沒有安全便沒有一切。安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本保證,是一個日積月累、持續(xù)不斷地過程。我們都知道,安全事大,人命關(guān)天?!扒Ю镏?,潰于蟻穴”,在實(shí)際工作中,政府部門的工作人員要牢固樹立“以人為本、安全第一”的安全生產(chǎn)理念,將責(zé)任落到實(shí)處,克服馬虎膽大的工作作風(fēng),養(yǎng)成謹(jǐn)小慎微,耐心細(xì)致的.工作習(xí)慣。作為園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心,在工作中我們要做到:
會議指出:
一、做到生產(chǎn)和設(shè)備檢修現(xiàn)場有人管安全、有人負(fù)責(zé)安全、有人監(jiān)督安全,有人保證安全。各作業(yè)區(qū)域必須設(shè)立安全負(fù)責(zé)人,提前制定完善的事故處理應(yīng)急預(yù)案。并辦理應(yīng)當(dāng)辦理的作業(yè)手續(xù)。決不能以生產(chǎn)忙、人員少為借口而忽略、放棄抓安全。建立健全安全管理體系,是做好安全工作的前提和保障。
二、要克服“職工干慣了、干部看慣了、大家習(xí)慣了”的思想,提高安全意識,自覺遵守規(guī)章制度去營造一個良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境,促進(jìn)員工安全意識培養(yǎng)和提高,確保企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營安全順利運(yùn)行。大家每天上班、下班,走廠區(qū)、進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,看見周圍各種安全標(biāo)識、警示牌,都是為了營造一個良好、安全的氛圍,更是對職工一種無聲的提醒。
三、嚴(yán)格按照操作規(guī)程去操作。所謂“前人栽樹,后人乘涼”,操作規(guī)程都是前輩們在實(shí)踐中總結(jié)出來的真理,甚至有些是用血的代價(jià)換來的,所以我們應(yīng)該嚴(yán)格按照操作規(guī)程去操作,不要妄圖去走捷徑,走小路,那必將會付出血的代價(jià)。
安全是一切的根本,沒有安全一切便是空談,所以要指導(dǎo)員工要把安全時時刻刻掛在腦中,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。“海不擇細(xì)流,故能成其大;山不拘細(xì)壤,方能就其高?!卑踩a(chǎn)也一樣,時時講安全、處處抓安全、人人保安全,才能筑起一道堅(jiān)不可摧的安全長城,員工在各自的崗位上,保質(zhì)、保量、保時地完成自己份內(nèi)的工作;時刻用安全來規(guī)范自己的行為,安全生產(chǎn)堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,使安全生產(chǎn)工作深入人心。
第二篇:季度工作總結(jié)
一、20xx年季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對于存在問題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點(diǎn)評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實(shí)際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。