千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《第一季度工作總結(jié) 公安》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《第一季度工作總結(jié) 公安》。

第一篇：季度工作總結(jié)

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，今年一季度，我村的司法行政工作已全面開展，并取得了顯著成效。廣大干部、群眾的法律意識和法制觀念進一步增強，社會各項事業(yè)依法治理工作蓬勃開展，促進了全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，維護了社會的穩(wěn)定。我村根據(jù)區(qū)、街道相關(guān)部門要求，緊密結(jié)合本村實際，提高公民的法律素質(zhì)，推進法制現(xiàn)代化建設(shè)，下面對年來的司法行政工作做如下

總結(jié)：

一、人民調(diào)解工作

為進一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一季度來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：

1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。

3、善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。

4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們調(diào)解了各種矛盾糾紛，在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結(jié)。

二、社區(qū)矯正工作

我村社區(qū)矯正工作在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會服刑人員監(jiān)督機制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路，建立機構(gòu)，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪，為社會持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻。

為健全社會服刑人員監(jiān)督治理機制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量，預(yù)防和減少違法犯罪的發(fā)生，確保社會長治久安，推進和諧社會建設(shè)進程，今年協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓好積極社區(qū)矯正工作。

（一）建立完善社區(qū)矯正工作管理機制。年初調(diào)整了社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對社區(qū)矯正工作進行規(guī)范化管理。確保社區(qū)矯正工作有條不絮地開展。

（二）開展對我村矯正對象的摸底調(diào)查工作。今年開展了2次對我轄區(qū)社區(qū)矯正對象的摸底調(diào)查工作。

（三）建立社區(qū)矯正人員的信息檔案工作。我村嚴格按照社區(qū)矯正工作職責(zé)對社區(qū)矯正人員進行信息建檔工作，按照一人一個檔案的工作要求，建立健全社區(qū)矯正人員信息檔案，對我村社區(qū)矯正人員進行范化管理。

（四）認真抓好社區(qū)矯正人員的監(jiān)控管理工作。嚴格按照要求對社區(qū)矯正人員簽訂監(jiān)護協(xié)議，聽取思想?yún)R報，對重點人員進行排查監(jiān)控，及時掌握矯正人員的思想動態(tài)和人員去向。我村的社區(qū)矯正人員沒有脫管、漏管，確保社區(qū)矯正工作的順利實施，維護社會穩(wěn)定。

三、安置幫教工作總結(jié)

我村安置幫教工作在街道黨工委、辦事處的`領(lǐng)導(dǎo)和司法所的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。按照“幫教社會化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”和“健全社會服刑人員監(jiān)督機制，提高非監(jiān)禁刑罪犯教育改造質(zhì)量”的工作思路，建立機構(gòu)，健全制度，積極探索預(yù)防和減少“兩勞”回歸人員和社區(qū)矯正人員重新違法犯罪，為社會持續(xù)穩(wěn)定作出了應(yīng)有貢獻。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)。為使我轄區(qū)安置幫教工作落到實處，我鄉(xiāng)及時調(diào)整了刑釋解教人員安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各嘎查建立了“兩勞”人員接待工作站，明確了職責(zé)，使安置幫教工作有人抓，有人管。

（二）加強銜接，掌握動態(tài)。為預(yù)防和減少“兩勞”人員的脫管、漏管現(xiàn)象，司法所及時向公安派出所、了解掌握“兩勞”人員的安置幫教工作的情況，并多次走訪安置幫教對象所在的嘎查，了解其思想動態(tài)和行為動態(tài)。

（三）增添措施，做好安置。各級黨委、政府和有關(guān)部門把刑釋解教人員的安置幫教工作作為重要工作來抓。一年來，“回歸”社會的刑釋解教人員都由鄉(xiāng)司法所接待，登記造冊，并建立了個人檔案。確?！皟蓜凇比藛T安置幫教情況家底清，去向明。對在家打工的“兩勞”人員，進行跟蹤排憂解難，解決他們的實際問題，對他們不嫌棄、不歧視、不糾纏罪過，政治上一樣對待、經(jīng)濟上一樣支持、生活上一樣關(guān)心，讓全社會對刑釋解教人員伸出溫暖之手。

四、法制宣傳

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建全機制。

今年以來，我村在制訂工作目標時，就明確規(guī)定了分工，由村書記顧躍進為組長，其他村干部配合建立了法制宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究普法學(xué)習(xí)教育和依法治理工作，積極認真的開展工作，從組織上保證了普法工作的順利進行。

二、深入扎實開展法

制宣傳教育工作。

1、陣地建設(shè)。在宣傳發(fā)動時，除大小各種會議外，還廣泛廣辟了宣傳櫥窗、簡報、橫幅等，同時開展法制教育電影展映活動等。通過各種形式的宣傳，統(tǒng)一了全村廣大干部群眾的思想，堅持普法與法治實踐相結(jié)合，大力開展依法治理。

2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用

我們抓好兩委班子人員和黨員的學(xué)習(xí)，把普法工作納入村中心工作。村干部自身學(xué)法、用法、抓法制建設(shè)的落實，保證普法任務(wù)的落實和法制宣傳教育工作的有效性。

三、普法教育形式多樣

結(jié)合形勢抓教育綜合治理工作要搞好，普法教育要先行；我們針對各季節(jié)特點，下大力抓教育不放松，并收到良好效果，比如：針對夏天時間，我們在宣傳櫥窗內(nèi)張貼法制宣傳的案例，同時對過電影的播放，使大家知道違法犯罪要付出的代價。有效的減少了違法犯罪行為。當然，案件的下降與警方的打擊防范和各項制度的落實是分不開的，但是認真抓村民法治教育，上法制課給我們帶來的甜頭也是顯而易見的。

五、法制創(chuàng)建

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系。

一是建立健全組織。村上成立了由支部書記為組長、主任為副組長的民主法治示范村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是結(jié)合日常工作抓好落實。為避免創(chuàng)建工作“走過場”，我們經(jīng)常組織村干部到各戶了解開展情況，督促他們抓好落實。三是通過多種渠道進行經(jīng)驗借鑒。虛心向兄弟村學(xué)習(xí)，并經(jīng)常向街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)請示，要求他們來村實地指導(dǎo)。

二、強化創(chuàng)建措施，確保工作到位。

一是突出一個重點。我們把開展普法教育，提高干部和全體村民的法律素質(zhì)，營造農(nóng)村良好法制環(huán)境作為創(chuàng)建民主法治示范村的重點，在村上建立了普法教育網(wǎng)絡(luò)，有了電教設(shè)施設(shè)備。做到了有一個法律服務(wù)所、一個法制宣傳欄、配備一套法律圖書和建立一支法制宣傳隊伍；建立了村兩委干部每季度至少二次、黨員和村民組長每季度一次的集中學(xué)法制度；還在各戶開展了爭創(chuàng)“知法守法示范戶”活動、向村民發(fā)放了《農(nóng)村法律讀本》、《青少年法律知識讀本》等宣傳資料。一年多來，我們先后組織學(xué)習(xí)了《土地承包法》、新《婚姻法》、農(nóng)村《稅收法規(guī)知識》等法律法規(guī)，使“作出決策遵循法、解決問題依照法、言論行動符合法”逐步成為村干部和普法骨干的自覺行動。二是構(gòu)建一個平臺。我們以完善“兩公開四民主”為創(chuàng)建工作的平臺，遵循“依法建制、以制治村、民主管理”的原則，強化農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，保障村民實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)。第一是在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，依據(jù)憲法、法律、法規(guī)和政策規(guī)定，修訂完善了符合本村實際的“村民自治章程”。第二是建立健全了民主監(jiān)督小組，充實完善村民議事、財務(wù)管理、民主理財、審計監(jiān)督、定期評議等規(guī)章制度。并設(shè)立村務(wù)公開欄，堅持每季度公開村務(wù)、財務(wù)、接受村民監(jiān)督。第三是建立健全了村民委員會向村民和村民代表會議每年一次報告工作制度、村民評議“兩委會”成員制度。第四是堅持對村規(guī)劃、土地管理、房屋拆遷、社會治安、老人贍養(yǎng)，災(zāi)后重建規(guī)劃等一系列涉及村民利益和公共生活等重大問題，采用高度透明的方法，民主醞釀，依法決策，讓村民當家作主。三是抓住一條主線。在創(chuàng)建中，我們把維護農(nóng)村社會穩(wěn)定作為工作主線，建立健全了社會治安綜合治理各項規(guī)章制度，調(diào)整充實治保、民調(diào)組織網(wǎng)絡(luò)，狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，切實預(yù)防矛盾激化。

三、創(chuàng)建活動的初步成效

(一）、農(nóng)村廣大干部群眾的法律意識和法治觀念普遍提高。通過深入開展普法教育和加強綜合治理，廣大村民的法律意識和法制觀念得到了提高，學(xué)法、懂法、守法、用法的氛圍逐步形成，一是提高了依法評判是非和自覺履行法定義務(wù)的觀念；二是提高了依法辦事的能力，在涉及經(jīng)濟和民事關(guān)系時，能按法律要求確定雙方的權(quán)利與義務(wù)，發(fā)生經(jīng)濟等糾紛時，能夠注意運用法律手段維護自己的合法權(quán)益。廣大村民要求安全生活的愿望得到實現(xiàn)，村風(fēng)、民風(fēng)和治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，為農(nóng)村基礎(chǔ)民主法治示范村的創(chuàng)建提供了重要保障。

（二）干群關(guān)系更加密切。

直接民主選舉村委會，不僅村民擁護，村干部的工作也有了較為深厚的群眾基礎(chǔ)。這既保障了村民的民主權(quán)力，又規(guī)范了村干部的行為，消除了干群之間的隔閡，干群關(guān)系得到改善，為農(nóng)村基層民主法治示范村的創(chuàng)建打下了廣泛的群眾基礎(chǔ)。

（三）群眾參與意識更加增強。

村民自治制度的實施，大大激發(fā)了廣大農(nóng)民群眾的政治熱情，調(diào)動了村民民主參與的積極性。廣大群眾積極參與民主管理、民主決策，關(guān)心集體的多了，獻計獻策的多了，以前沒有解決的集資修路、建學(xué)校、計劃生育等一批老大難題，在群眾的積極參與下很快得到了解決。

（四）村級各項事業(yè)的管理逐步規(guī)范化、制度化。

根據(jù)《村民委員會組織法》，制定了村民自治章程、村規(guī)民約、依法治村規(guī)劃、議事決策規(guī)劃。建立了村民大會制度、村民代表會議制度、民主評議制度、村務(wù)公開和財務(wù)公開等制度。一個在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，依法建制、以制治村、民主管理、民主監(jiān)督的工作格局逐步形成。農(nóng)村廣大基層干部、依法決策、依法辦事、依法管理農(nóng)村各項事務(wù)的能力和水平不斷提高。

今年，我們在推進農(nóng)村民主法制建設(shè)作了一些工作，取得了一些成效，但與農(nóng)民群眾的期望比，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求比，與先進村的實踐相比，還有一定的差距和不足：一是對創(chuàng)建工作認識上有偏差。個別村組干部普遍認為民主法治示范村創(chuàng)建工作是軟指標，慢工作，出力大，見效慢，往往借口工作忙，大事多，不愿意深入開展創(chuàng)建工作。二是在行動上缺乏力度。存在著缺乏可操作性強的具體措施，民主監(jiān)督工作不能真正落實。三是部分村級組織缺乏戰(zhàn)斗力、凝聚力，起不到戰(zhàn)斗堡壘作用。四是農(nóng)民群眾的整體素質(zhì)有待于提高。一些農(nóng)民對自身的權(quán)利和義務(wù)是什么搞不清楚，往往只強調(diào)權(quán)利而不能嚴格履行義務(wù)。對于參政議政只從個人利益考慮而不能從大局利益和長遠利益著想。我們將以這次創(chuàng)建活動為契機，思路再完善，目標再調(diào)高，責(zé)任再加碼，領(lǐng)導(dǎo)再加強，全面提高依法治村水平，推進村級規(guī)范化建設(shè)不斷邁上新臺階，為促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村夯實更強的基礎(chǔ)，增添更大的動力。

第二篇：季度工作總結(jié)

這學(xué)期教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，腳踏實地，卓有成效地開展工作，緊緊圍繞學(xué)校工作計劃和本學(xué)期教務(wù)處的工作計劃。為了全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，以建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍為基礎(chǔ)，以重視實際、抓實際、求實效為教學(xué)工作的基本原則，應(yīng)加強教學(xué)日常管理，認真實施課程計劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。

第一，加強教師專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高教師綜合素質(zhì)。

教育教學(xué)理論可以指導(dǎo)教育實踐，不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。加強專業(yè)學(xué)習(xí)可以有效提高教師的專業(yè)水平。

1、積極組織教師開展“十二五”繼續(xù)教育，努力學(xué)習(xí)，認真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念，改變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)自身實際情況收集相關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)教師教學(xué)實踐。同時邀請市級教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)進行教學(xué)科研講座，提高教師的教學(xué)科研理論水平，使教師能夠運用理論知識解決教學(xué)中的實際問題。

2、積極組織參加校內(nèi)校外研討會。

這學(xué)期教學(xué)部組織老師聽課評課10節(jié)，校長、教學(xué)部、教研組長以身作則，在全校掀起了聽課熱潮。特別是對于剛?cè)雽W(xué)的年輕特崗教師，要采取聽課現(xiàn)場指導(dǎo)再聽的方式，盡快適應(yīng)講臺，站穩(wěn)腳跟。從聽課，備課，到課后評價總結(jié)，教務(wù)處精心組織準備，下大力氣改進教研工作，努力提高每位老師的教學(xué)水平。

在教研活動中，從講座前的聽課和教學(xué)準備，到講座后的講學(xué)、評教、總結(jié)，教務(wù)處精心組織，精心準備，力求做好教研工作，盡可能提高每位老師的教學(xué)水平，努力開展教學(xué)研討。10月，教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長主持的大型有針對性的教學(xué)研討會，探討了教學(xué)中遇到的一些教學(xué)難點的突破。在討論過程中，激發(fā)了教師在教學(xué)和研究中的主體意識和創(chuàng)造熱情，鼓勵教師合作、交流和分享教學(xué)和研究成果。老師暢所欲言，大膽發(fā)表意見。一定程度上提高了教師的理論知識和實際操作能力。學(xué)校教研活動結(jié)束后，教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮(zhèn)上各學(xué)科教學(xué)研討班，這6名教師分別獲得了不同的獎項。

二、加強教學(xué)日常管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準則，良好的管理制度是我們成功實施課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，因此一直備受關(guān)注。重點做好以下工作：

1、把握常規(guī)，推進規(guī)范化管理

這學(xué)期，我校嚴格執(zhí)行課程計劃，增強了教學(xué)法律法規(guī)意識和實力

2、注意上課。課堂是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)，一堂好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。這學(xué)期繼續(xù)加強聽課，采用課堂聽課制度，促進教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，盡可能給學(xué)生留有更多的時間，提高課堂效率。

3、抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導(dǎo)處組織各教研組對各科作業(yè)批改情況抽查了四次，但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫不規(guī)范，書寫習(xí)慣也不是很好，作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的`作業(yè)布置也不盡人意，批改不夠認真及時，馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡，沒有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此，我們針對這些情況，對每一位老師提出不同的整改要求，下次檢查時重點看改正的情況。針對學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題，認真處理，及時讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。

4、抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這些問題，我們加強了對學(xué)生的思想教育，加強課后輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生加強對學(xué)習(xí)的責(zé)任心。

三、工作中的不足

教導(dǎo)處對這一學(xué)期的工作認真總結(jié)和反思，還存在以下不足：

1、對學(xué)生缺少長期而扎實的訓(xùn)練，沒有形成良好的訓(xùn)練計劃。

2、在教學(xué)管理中，還有因為雜事多導(dǎo)致的落實不夠的地方。如對于教師的課堂教學(xué)缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導(dǎo);集體備課的開展得也不夠扎實等，這些都是今后工作中需要進一步完善的。

3、教學(xué)檢查的形式也可多樣化，可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。加大對課堂教學(xué)的檢查力度。

4、對小組合作教學(xué)的研究深入度不夠，沒有制定有效的學(xué)習(xí)、監(jiān)管措施，我校的小組合作沒有真正落到實處。今后，積極開展小組合作教學(xué)，把我校的課改推向更深的層次。

今后，教導(dǎo)處全面落實學(xué)校工作意見，以生為本，以實踐有效教學(xué)為主題，以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的，加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平，加大常規(guī)教學(xué)管理力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進一步樹立堅定的信心，突出重點，突破難點，努力把工作做得更好，為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。

第三篇：季度工作總結(jié)

xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和

消息來源湖北英才網(wǎng)

開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的'問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

消息來源湖北英才網(wǎng) XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.4)認真負責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在

消息來源湖北英才網(wǎng) 有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算

好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!