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第一篇：個人季度工作總結

第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與《小學生拼音報》同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會，建言獻策與領導干部懇談會等等，同時進行了薪酬調(diào)。研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報社機關節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運轉(zhuǎn)。一年之計在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)。，很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常的工作，二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間，還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到北京參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生80誕辰紀念活動；財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算；辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，。了報社。房，提出了改善辦公條件的方案和預算；編輯部實行新的工作流程，取消了印前運城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊編輯方案；社委會研究調(diào)。了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報紙代。合同；支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發(fā)放了學習圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收。了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設計工作；社委會主要領導參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節(jié)。報社主要領導參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流；資產(chǎn)財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進行辦公室調(diào)。和辦公環(huán)境改善工作；編輯部開始暑假合刊的'組稿設計工作，進校園進行了調(diào)研，編輯人員與報社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導讀示范員的座談會，設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報社員工已經(jīng)可以通過報社網(wǎng)絡辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布――辦公平臺和報社漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。

二、第一季度沒有完成的`工作

三、第一季度工作存在的主要問題

四、關于第一季度工作進展情況的的一些思考

20xx年工作指標非常。的鋼性，報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核，而且不僅僅是接受報社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關鍵是，我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢非常的嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)。工作思路，撲下身子真抓實干。

目前我們的領導和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領導的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領導。經(jīng)營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調(diào)研情況的。

打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自己。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業(yè)務有關的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學習，向?qū)嵺`學習，還要向他人學習。有時候，向他人學習比向書本學習收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠；順風而呼，聲非加疾也，而聞者彰；假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。

我們還要注意的一個方面是要面向其他部門，打通工作流程?！蠹业墓ぷ髂繕耸且粋€共同的指向，應該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務，同時幫助其他部門完成自己的工作任務。我認為切實、有效的辦法是，在設計工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和建議，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議?？偩幨?、市場部、編輯部、財務部、辦公室、印刷公司應該緊密聯(lián)系，友好合作；小學三張報、教學版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺應該聯(lián)合起來，共同構建一個相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

五、第二季度的重點工作

總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機制、工作思路、工作規(guī)程應該盡快確立，今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場部做好招聘工作；運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要。順有關人員工作關系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度；辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測；報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；。房管理要進一步規(guī)范，并修訂、制訂。房管理制度和出入。、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責任；在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況的，協(xié)助各部門做好上半年工作總結。

市場部要……在內(nèi)部服務上，不斷優(yōu)化流程，提高服務效率和服務質(zhì)量，在各區(qū)域開始使用新的塑料包裝袋，統(tǒng)一標識，提升形象。

編輯部二季度的重點工作是暑假合刊的設計制作，同時要認真搞好“啄木鳥”活動，切忌雷聲大雨點小或者連雷聲也聽不到。通聯(lián)筆會在二季度要籌備好，《圣經(jīng)》也應該盡快修訂。

圖書部應該盡快制定新的圖書經(jīng)營規(guī)劃，并制訂出切實可行的主導產(chǎn)品的市場推廣方案，在二渠道書市期間及前后做好主導產(chǎn)品代。商的招募。

資產(chǎn)財務部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會研究通過的資產(chǎn)管理制度完善報社資產(chǎn)登記和管理工作，在季度末統(tǒng)計出上半年預算執(zhí)行情況的和個人工作費用使用情況的。

想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的；勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質(zhì)量和生活的質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走！

第二篇：個人季度工作總結

為進一步抓好供電所的規(guī)范化管理工作，市區(qū)供電局成立了以局長為組長的檢查領導小組，以農(nóng)電科、農(nóng)電運檢中心、農(nóng)電電費稽核中心、辦公室、勞資科對各供電所規(guī)范化服務管理考核工作全面負責，并高度重視和精心組織、布署開展各項工作，使供電所規(guī)范化服務管理考核評比工作真實、具體。在一季度的基礎上，我們完善了檢查制度，規(guī)范了農(nóng)村供電報所的服務行為，加強了各農(nóng)村供電所在規(guī)范化管理軟件方面的建設，讓各種規(guī)章制度上墻，改善了辦公環(huán)境。在這次活動中堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全局優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。

一、全方位開展規(guī)范化管理工作，提升規(guī)范化管理水平和層次，拓展優(yōu)質(zhì)服務功能和服務內(nèi)涵。

1、加強職工教育，提高規(guī)范化管理意識。

我局在抓優(yōu)規(guī)范化工作的同時，不斷加強職工的思想教育，特別是服務窗口人員和一線服務員工，要求生產(chǎn)服務班組在開展安全生產(chǎn)活動的同時要將優(yōu)質(zhì)服務工作作為一項重要內(nèi)容做，局領導突擊檢查服務窗口十余次，先后多次深入搶修班組進行服務意識教育和檢查督促。局黨支部團支部將優(yōu)質(zhì)服務思想教育工作作為黨員、共青團員思想品德教育的一項內(nèi)容來落實，通過服務教育，大大提高職工優(yōu)質(zhì)服務意識，提高優(yōu)質(zhì)服務的自覺性。組織全局20多名營業(yè)廳工作人員認真學習《客戶服務標準》，重點學習了著裝、儀容、舉止、接待、會話、服務、溝通、基本文明用語的各項要求，使《客戶服務標準》貫穿于日常的工作中。按照《標準》要求，在所內(nèi)醒目處建立了辦事公開揭示板，將現(xiàn)有職工的照片、姓名、工號全部張貼在內(nèi)，使客戶辦理業(yè)務一目了然。窗口人員著裝整齊，堅持持證上崗服務，尊重客戶的風俗習慣，對客戶的咨詢、提問不推諉、搪塞，接待客戶和接聽電話使用文明用語，報裝報修服務及時、周到、熱情。營業(yè)廳內(nèi)公開電費的收費標準、辦事程序、開設并公告營業(yè)咨詢電話、服務投訴電話。營業(yè)廳內(nèi)配有客戶休息區(qū)、飲水機、便民傘，客戶書寫臺、眼鏡等為方便客戶填寫業(yè)務登記表，我們在顯眼位置增設一張客戶服務臺，更進一步方便客戶填寫各類業(yè)務表格。優(yōu)質(zhì)服務嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程，各供電所營業(yè)窗口資料一應俱全，填寫規(guī)范、及時、準確，內(nèi)容清晰、真實，并設專人進行管理。

2、落實責任，嚴格考核制度。

根據(jù)各個部門的職責分工，我局將優(yōu)質(zhì)服務工作的.責任落實到各個具體負責部門，在月度績效考核中，嚴格執(zhí)行局制定的優(yōu)質(zhì)服務考核細則，同樣季度規(guī)范化服務競賽優(yōu)質(zhì)服務考核細則也作為考核各供電所的標準之一，對違反有關規(guī)定的部門和具體責任人按規(guī)定進行績效考核。二是將優(yōu)質(zhì)服務工作列入黨風廉政責任制的重要內(nèi)容，層層簽訂責任制，并且根據(jù)局自查自評情況，上級有關部門的檢查情況，將優(yōu)質(zhì)服務工作的考評情況作為局對責任部門評先、評優(yōu)的重要依據(jù)。

3、深入調(diào)查，增進溝通，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

根據(jù)我局制定的《領導接待日制度》等制度，采取走出去、請進來的辦法，深入對廣大用電客戶進行調(diào)查，加強了與客戶之間的溝通，了解客戶對供電服務的需要，解決優(yōu)質(zhì)服務工作中存在的各類難題，改進了行風建設中的服務作風。在宣傳月期間，局領導和有關職能部門先后5次深入政府有關部門，征求政府部門對我局行風建設中的一些意見和建議12項，了解用電客戶對供電服務的要求，存在的問題和需要改進的措施，現(xiàn)場解決一些具體遇到的困難和問題。重新聘請35名行風監(jiān)督員，建立了長效工作機制；組織開展了“營銷員走訪千家電力客戶、局領導走訪行風監(jiān)督員，供電所服務進萬家”服務大行動，走訪居民客戶上百戶，走訪其他電力客戶32戶；在區(qū)鄉(xiāng)駐地開展了電力法規(guī)、電價政策、業(yè)務報裝流程、安全用電、節(jié)約用電宣傳和受理用戶投訴活動，散發(fā)宣傳資料；建立了客戶服務檔案，制定了切實可行的便民服務計劃，并在工作中逐步得到了落實，對軍烈屬、殘疾人、孤寡老人提供上門服務，對確有困難的傷殘、孤寡老人、軍烈屬、勞動模范及特殊弱勢群體開展電力“扶貧幫困”活動。通過大造聲勢、強力推進，真正把“優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動掀向一個新的高潮。

第三篇：個人季度工作總結

在辦公室領導和同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀?，F(xiàn)就這一季度的工作情況做一個總結，現(xiàn)將主要情況小結如下：

為進一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持勇于奉獻、誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務提高素質(zhì)。經(jīng)過這一時期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進步；利用辦公室學習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時，細心學習他人長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學習，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務千頭萬緒、任務繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。二要發(fā)揚不斷進取精神。加強學習，敢于

直言，在學習各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的'工作作風。力求把工作做得更好，樹立督查室的良好形象。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題，能夠及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。四要強化職能做好服務。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領導、同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

第四篇：季度安全生產(chǎn)工作總結

今年第一季度，在市委、市政府的領導下，在市安委會的指導下，我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實抓教育，促安全，保平安和安全第一，預防為主的指導思想，高度重視安全工作，落實安全措施，強化安全管理，保證無安全事故發(fā)生。

一、加強安全教育，提高安全防范意識

安全工作是全局性的工作，更是一項以人為本的工作。為此，我們結合工作特點，向全體干部職工傳達有關安全生產(chǎn)工作文件精神，宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性，有針對性地在每次干部大會上，特別是在重大節(jié)假日前，反復向全體干部職工宣講安全知識，讓全局干部職工時刻牢記安全工作，人人有責，始終樹立安全第一的思想，同時結合職能，在組織全市大型科普活動時，將安全知識納入普及內(nèi)容，對群眾進行宣傳教育，提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴，確保了一季度無安全事故發(fā)生。

二、建立和完善安全工作責任制，從制度上消除安全隱患

我局建立了以局長為組長，分管領導為副組長，各科室負責人為成員的領導小組機制，加強對安全生產(chǎn)工作的領導。同時，我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神，把責任分解落實到局領導及相關科室負責人，重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度，補充保證安全相關內(nèi)容。

三、強化管理，更新設施，把安全工作落到實處

1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理，安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識，要做到人走電關，不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理，定期對電梯進行檢修，確保電梯使用安全。

2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中，我們堅持管好人，用好車，病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育，讓大家牢固樹立起道路行駛，安全第一的觀念，不開飛車、英雄車。病車不上路，發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除，始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。

3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查，要求全體干部職工妥善保管流轉(zhuǎn)的公文，特別是帶密級的文件，要做到隨辦隨歸，及時處理，及時歸還檔案室存檔，以免發(fā)生泄密、損壞等事故。

4、加強網(wǎng)絡安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡安全領導小組，明確領導小組職責，確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡安全管理，并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令，對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理，有日志審計記錄，日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存，訪問權限嚴格劃分等級。

5、落實責任，加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛，確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生，保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。

四、扎實開展安全檢查指導，排除安全隱患。

按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查，由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查，特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查，及時整改，有效遏制事故的發(fā)生。

第一季度，我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度，我們將時刻保持清醒的頭腦，居安思危，充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題，進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設，不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。

第五篇：個人季度工作總結

第二季度即將結束，審視自己第二季度來的工作，總結第二季度的得失，感觸良多。第二季度來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、形象保安方面

形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。具體工作如下：

1、正常維護公司與售樓部設施設備安全，減少不必要的損失

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備

3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全

4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。

二、保潔方面

保潔是公司的名片，每天重復進行的工作彰顯質(zhì)量與服務能力，保潔人員本著積極肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開，每一點進步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們一定會安心做好本職工作，不斷加強自己，使20xx年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：

1、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。

2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質(zhì)量上還需提升。

3、團隊意識欠缺，團結觀念不夠

4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺，工作細致化較差。

在今后的工作中積極改正，不斷提高，以公司利益為首要，以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管,避免不必要的損失。

在這段時間，我自己也學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動、一份喜悅，最重要的是增加了一份人生的閱歷，可以說，在昊潤華泰的這段實踐中，收貨頗多、感觸頗多，在這里非常感謝公司的每一位領導和同事給予的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，但我時刻提醒自己要不斷提升自己，為公司做出更大貢獻，自己也針對xx做了以下總結：

1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自己剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關管理能力仍需進一步提高。

首先，是關于我們公司里防疫情工作的處理。這里工作包括和辦公樓物業(yè)工作人員的'對接，包括員工信息資料的收集和填寫，包括口罩，酒精物質(zhì)的采購和分發(fā)，包括對每日辦公室清潔和消毒工作的監(jiān)督，包括實時關注國內(nèi)外疫情形勢的新聞，還有就是時刻關注員工們身體狀況的變化，如有發(fā)生異樣情況就馬上進行咨詢和處理等等這些都是我在第二季度里完成了的事情。在第二季度里，由于在我們公司的嚴加防控和員工們的自覺下，都沒有異常情況出現(xiàn)。

其次，在這個季度里，我還完成了公司的日?，嵤?。包括對公司辦公用品的及時補給，和基礎設備的報修，包括對員工們考勤的記錄，和一些會議的組織和善后工作，還有就是一些合同文件的復印和打印工作。這些事情都比較簡單，但是有一些繁瑣，也需要耐心細致的對待。

最后，作為我們公司唯一一個行政文員，我不僅要負責公司里的一些日?，嵤?，還要負責公司里人員的招聘、入職和離職等一些工作。由于前期疫情嚴重的原因，我們公司還不敢招太多人進來，而有很多員工也是趁著疫情辭了職，所以在那段時期，我是很有壓力的。每天都在網(wǎng)上更新招聘信息，篩選簡歷，和前來咨詢的人士進行溝通，再來約定面試的時間。到了后來疫情好轉(zhuǎn)，我每天都要面試好幾個人，面試完后，就要開始帶領他們辦理入職手續(xù)，交待各種注意事項，和介紹辦公環(huán)境等等，每天忙到不停歇。

雖然，這個季度一直是在忙碌中度過的，但是我卻感到十分的充實，也感到很有成就感。盡管如此，在下一個季度開始之前，我也要提前做好一個計劃和準備，以免工作起來毫無頭緒，和以防出現(xiàn)各種錯誤。

第六篇：個人季度工作總結

時光匆匆，20xx年的第一個季度就已經(jīng)步入了尾聲，比較去年的銷售情景，今年有所提高，同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中，我對自己的工作總結如下：

一、管理上

按照公司的工作計劃，認真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準確并且及時地傳達給每一位員工，做好一個溝通的橋梁。

在每月的伊始，做好員工的動員，激起每一個人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達本事，調(diào)動起員工的進取性。了解每一位員工的特點和長處，安排在適宜的崗位，團結起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。

在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應當有的行為。同時做好培訓工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以xx公司為榮，在做事情的.時候，要研究周到，從整體上出發(fā)。

二、工作上

經(jīng)過不一樣的渠道去了解市場上的動態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，僅有了解對手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性，避免錯失機會，帶來損失。

帶領員工給顧客創(chuàng)造一個舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認可，干凈整潔；其次就是主動的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進店到離開都能堅持愉悅的心境。

三、學習上

應對工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知，需要經(jīng)過不間斷的學習來超越自己，提升自己。所以在第一季度中，我從未停止過學習。

市場在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。經(jīng)過第一季度的總結，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強，那些地方繼續(xù)堅持，為xx服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。