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第一篇:第一季度工作總結(jié)
時間過得真快,20xx年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié),工作小結(jié)如下:
一、第一季度工作總結(jié):
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20xx年的第一季度,我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里,在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務(wù)浙江某某紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu),確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責(zé)不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構(gòu),重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu),修訂各崗位職責(zé),以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責(zé),為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司:
我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況,完善了某某某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務(wù)江蘇某某集團有限公司:要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進駐某某集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握某某集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的'制度體系。某某集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功―――從優(yōu)秀員工做起》(李某某,3月x日)、《增強責(zé)任心提高執(zhí)行力》(某某某,3月x日)、《贏在中層(一)》(李某某,3月x日)、《心態(tài)管理》(某某某,4月x日)。
二、后三季度的工作計劃:
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核)
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
三、我的收獲:
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間,我配合陳某某老師,我從陳某某老師那學(xué)到了很多:陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理(TPM)有關(guān)知識,企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容,學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L(fēng),生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風(fēng)格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對公司的一點建議:
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開
始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務(wù),都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要,在我們這次進駐某某時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第二篇:第一季度工作總結(jié)
時光荏苒,光陰似箭,不知不覺來到騰飛社區(qū)已經(jīng)有一個季度了。在這里我對社區(qū)工作有了初步的了解,也對我所負責(zé)的計劃生育工作有了更進一步的認識,在此對過去一季度所做的工作作出如下總結(jié):
一、日常接待工作。
我所負責(zé)的計劃生育工作是在日常接待工作中最頻繁最常見的工作,包括一胎指標準生證的辦理,優(yōu)生篩查的辦理,日常下戶發(fā)放藥具,還有最近剛剛接觸的終止妊娠即引產(chǎn)的辦理等。在各位同事的幫助及我?guī)煾竸⒔愕南ば慕虒?dǎo)下,我已經(jīng)基本可以獨立辦理以上事項。今后也將熱情接待來辦事的居民,做到高起點、高標準、高質(zhì)量地完成日常接待工作。
二、下戶走訪登記。
騰飛社區(qū)作為一個新成立的社區(qū),底子薄基礎(chǔ)差將成為以后的一項工作瓶頸。為打破此項瓶頸,我們更應(yīng)該加強入戶走訪這個基本工作,認真、全面地做好基礎(chǔ)入戶,對自己管轄區(qū)域內(nèi)居民心中有數(shù),加強與居民的聯(lián)系。
春節(jié)期間,我跟隨大家一起下戶粘貼了禁燃宣傳單、懸掛了禁止燃放煙花爆竹的宣傳條幅,并在晚上在汽車廣場進行了禁燒的巡邏站崗。也在現(xiàn)在開展的清明禁燒工作中對每家每戶進行了文明祭祀宣傳單的粘貼。在我管轄的波爾的家小區(qū)里,入住率低是我要面對的一個困難,但不能以人少為借口不團結(jié)群眾,而是應(yīng)當在下戶過程中盡自己最大努力讓居民更愿意走進社區(qū),貼近社區(qū)。
三、參加社區(qū)舉辦活動。
自我加入之后,騰飛社區(qū)舉辦過大大小小多次活動并取得圓滿成功。我也有幸參與其中。本季度中,我跟隨大家參加了消防安全的教育,錦城街道20xx年工作會議,和著名教育學(xué)心理學(xué)家王凱舉辦的青少年健康教育講座并受益良多。在活動中,感受到了社區(qū)的號召力,吸引力和凝聚力,相信在書記的帶領(lǐng)和大家的團結(jié)努力下,我們會將社區(qū)打造成具有人格魅力的新型社區(qū)。
四、綜治平臺和計生平臺的錄入。
應(yīng)工作需要,我跟大家一起學(xué)習(xí)了綜治平臺和計生平臺的信息錄入。錄入是一個繁瑣細致的工作,涉及到以后工作的方方面面,需要我們進一步完善已經(jīng)登記的居民信息,在下戶過程中盡量登記的完整,為以后工作提供便利。
五、進行信息報道。
這是書記交代我的一項工作,我個人對此也比較重視。信息報道能全面地體現(xiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦卸甲隽耸裁矗宜4娴恼掌材茏屖聦嵱袚?jù)可依,雖然我剛開始接觸該項工作,但是我會盡我所能把我們的工作全面、具體、細致地展現(xiàn)出來,把我們的工作成果以公正、公開的姿態(tài)呈現(xiàn)給大眾。
在今后的工作中,我還會繼續(xù)虛心求教,掌握更多本領(lǐng),盡快成長為能獨當一面的網(wǎng)格長。
第三篇:個人季度工作總結(jié)
今年以來,辦公室按照年初確定的責(zé)任目標,緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資),突出三大重點(財源建設(shè)、項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),搞好四個保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路,結(jié)合辦公室實際積極開展工作,狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作,嚴格落實責(zé)任,創(chuàng)新工作方式,促進了各項工作的順利發(fā)展。一季度重點工作進展如下:
一、全力做好信息編寫發(fā)布工作,及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項工作成效
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前,已在各級媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級下達的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作,今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強勢推進項目建設(shè)》、《 開發(fā)區(qū)全力促進財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè) 》、《 開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作,同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點,自2月份以來,辦公室堅持每周對上報送信息1-2條,較好的開展了相關(guān)工作。
二、不斷加大工作督查力度,扎實推進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展
針對機關(guān)管理方面存在的弱點、難點,一季度重點抓了各項規(guī)章制度的建立和落實,從運行情況看,內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面,扎實搞好了內(nèi)部督查。對重點工程重點項目、目標責(zé)任書完成情況、機關(guān)工作人員出勤,以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查工作計劃安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責(zé)任分解的通知》、《機關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等,通過督查,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,又有力的促進了各項工作的順利開展,調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機關(guān)局室、事業(yè)單位,以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進行調(diào)度,并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外,及時將《20xx年政府工作報告涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進行了責(zé)任分解,并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通,將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進展情況每月或每季度進行了匯總整理上報。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,對管委所用公務(wù)用車實行維修、燃油統(tǒng)一管理,在車輛用油方面,實行單車單卡,定車加油,有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,繼續(xù)采取維修前多家詢價,確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修,大大降低了維修成本,確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會,開發(fā)區(qū)團拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等,接待了青島市考核組對我區(qū)的目標責(zé)任考核。
三、日常工作統(tǒng)籌兼顧,追求精益求精
(一)文字材料。一季度,辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下,較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進一步加強機關(guān)建設(shè)的`意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個,包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團拜會講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時,按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是,根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,做到了及時準確,正常進展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,收辦傳真件80余份,形成請示件56份,處理自成文42份。
四、關(guān)于今后工作的幾點要求
1、目標責(zé)任考核方面:要圍繞辦公室目標責(zé)任書內(nèi)容,逐條分析,細化責(zé)任,積極開展工作,確保超額完成目標任務(wù)。
2、工作紀律方面:要遵守作息時間,嚴格坐班制度,外出及時返回,按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情,中午嚴格執(zhí)行不準飲酒規(guī)定。
3、工作作風(fēng)方面:對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時推動匯報,不能久拖不決,造成工作被動。
第四篇:個人季度工作總結(jié)
今年以來,x工委在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委組織部的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣大局,抓營銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務(wù),面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),積極作為,奮發(fā)進取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強班子建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)核心力增強。
一是明確職責(zé)。認真履行x工委書記黨建主體責(zé)任,支持紀檢組履行監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責(zé),做好分管工作。注重加強班子成員之間的協(xié)調(diào)配合,相互溝通,經(jīng)常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結(jié)共干事,合力促發(fā)展。
二是加強學(xué)習(xí)。制定了工委學(xué)習(xí)計劃,利用每月一次的學(xué)習(xí)會、每周一次的專題學(xué)習(xí)會等形式,認真學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實x能夠認真執(zhí)行和落實x中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論后確定,并嚴格按照黨務(wù)公開規(guī)定規(guī)范公開一切事務(wù),支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責(zé)。
四是夯實基礎(chǔ)。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責(zé)任心強、理論水平較高的'同志擔(dān)任機關(guān)支部書記。
二、完善規(guī)章制度,組織凝聚力增強。
一是健全黨建責(zé)任制度體系。實行黨建工作責(zé)任制、年度目責(zé)考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,在線報送“兩個責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎(chǔ)上,聽取機關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費收繳記錄本,由專人負責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計,關(guān)山工委現(xiàn)無失聯(lián)黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
三、深化學(xué)習(xí)教育,隊伍戰(zhàn)斗力增強。
一是推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關(guān)于開展“三對照三查找三解決”》等配套文件。
二是推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養(yǎng),形成了務(wù)實進取、爭創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。
三是以“學(xué)”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先后開展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,實現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展,進一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果。
四、積極開拓創(chuàng)新,追趕超越力增強。
一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內(nèi)容,注重結(jié)合當前發(fā)展形勢和工作進展開展集中學(xué)習(xí),提升了黨員干部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規(guī)定動作外,工委還結(jié)合自身實際,創(chuàng)新開展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動。
三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式,利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體,實現(xiàn)了學(xué)習(xí)教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點任務(wù)清單,并按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點工作,抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作,扎實開展好各類黨建活動,務(wù)實創(chuàng)新,打造特色,進一步提升x工委黨建工作整體水平,為關(guān)山爭創(chuàng)5A、實現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻。
第五篇:第一季度工作總結(jié)
不知不覺我來到xx公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學(xué)到了很多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。
1、銷售任務(wù)完成狀況
1)、第一季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售x臺,其中賽豹x臺,路寶x臺,賽馬x臺,占轎車部總數(shù)的xx%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎能夠碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放下我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的十分好來迎接一天的任務(wù),每一天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因為我明白,我的經(jīng)驗沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度必須要是最好的,如果比但是別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好。
3)重點客戶的開展。我在那里想說一下:我對自己是這樣要求的,把x類的客戶當成x類來接待,就這樣我們才比其他人多一個x類,多一個x類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少x次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我明白自己的不足,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,期望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。