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第一篇：保安主管年終總結(jié)范文精選14

不知不覺(jué)中，20xx年即將去。在這新的一年即將來(lái)臨之時(shí)，作為一名XX公司的保安人員，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下，及時(shí)的完成了年度工作計(jì)劃?，F(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)xx市消防大隊(duì)的專家，來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

二是抓制度建設(shè)

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

以上是我作為保安隊(duì)長(zhǎng)這一年來(lái)的工作總結(jié)，若有不妥之處，還請(qǐng)多多包涵。

第二篇：物業(yè)保安季度工作總結(jié)

20XX年度第四季度，我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手，通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施，確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來(lái)我們主要做了以下工作：

一、完善安全制度，落實(shí)安全責(zé)任制

1.今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo)，結(jié)合物管公司的具體情況，我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書(shū)和目標(biāo)考核辦法，并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書(shū)，共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書(shū)9份，明確了各自的安全責(zé)任，將安全工作作為對(duì)部門(班組)以及員工的考核范疇，貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，真正做到了安全責(zé)任清楚，崗位職責(zé)明確，安全工作落實(shí)到人;

2.不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來(lái)，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對(duì)大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況，及時(shí)制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;

二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)

要確保安全，員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵，為此我部狠抓安全教育培訓(xùn)，取得了好的成效。

1.保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會(huì)議，總結(jié)上月情況，安排下月工作，把安全工作落實(shí)到基層，傳達(dá)到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì)議12余次，大廈保安部組織本部門員工召開(kāi)安全工作會(huì)10余次;

2.今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高，安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);

3.商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn)，除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外，還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn)，業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次， 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次，陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)M人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日?？己撕桶肽辍⒛杲K考核，通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核，總的來(lái)看，保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識(shí)良好，為公司樹(shù)立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、做好治安保衛(wèi)工作

今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手，對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范，主要做好了以下工作：

1.堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來(lái)，大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次，全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了25308余次，香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次，全年共巡查了3650余次;

3.大廈門崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車輛的管理，保證了集團(tuán)及公司車輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車輛進(jìn)出較多，加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車輛、物資的管理，嚴(yán)格落實(shí)詢問(wèn)登記制度，保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生，保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);

4.為保證公司資金安全，公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中，保安部都派專人前往護(hù)送，全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次，未發(fā)生一起意外事故。

四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，督促隱患整改，嚴(yán)防事故發(fā)生

堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng)，是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段，保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作，對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門反饋，并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次，對(duì)查出安全隱患，都及時(shí)地采取了整改措施，保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。

第三篇：保安月工作總結(jié)計(jì)劃

本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)苦干，開(kāi)拓進(jìn)取，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以服務(wù)服從公安工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)安全為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開(kāi)展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi)，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將全年主要工作報(bào)告如下：

一、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題，如何建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

社會(huì)需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制和淘汰制。對(duì)于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對(duì)于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎(jiǎng)懲分明。

三、加強(qiáng)班長(zhǎng)的培訓(xùn)

在部隊(duì)，班長(zhǎng)被譽(yù)為軍中之母。在保安隊(duì)伍中，班長(zhǎng)同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識(shí)別真假人才，對(duì)于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無(wú)物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)?dān)任各駐勤點(diǎn)的班長(zhǎng);并針對(duì)班長(zhǎng)及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對(duì)現(xiàn)任保安員班長(zhǎng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長(zhǎng)及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯(cuò)力和凝聚力。

保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察，以不定期、不定時(shí)的方式，檢查保安員的著裝形象、臺(tái)帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

保安個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文【五】

我從去年加入的物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會(huì)從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動(dòng)和鞭策。

回憶過(guò)去，展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面著手。

一、計(jì)劃

1.計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理

計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法

?1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

?2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。

?3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。

主要采用三種方法

?1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

?2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。

?3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法：

?1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。

?2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

?3〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。

二、組織

1.集權(quán)與分權(quán)管理

?1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式”管理，指把本部門的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等，對(duì)所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門，在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。

?2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。集權(quán)可以控制部門人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性?？紤]有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度，才能明確組織結(jié)構(gòu)，確保上一層在下一層的權(quán)威性。

2.組織的運(yùn)用

?1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

?2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定工作的方法，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。

?3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

?4〉表冊(cè)記錄和匯集報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù)，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外，還應(yīng)注意部門與部門之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門的引響等.

3.組織管理

不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé)，每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能，并能彼此協(xié)調(diào)工作，共同達(dá)到組織的目的.

如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間，培養(yǎng)感情或想辦法對(duì)付問(wèn)題.屬于組織社會(huì)環(huán)境方面的問(wèn)題，就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則

1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局.

2謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào)，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的一致.

3權(quán)責(zé)相稱：一般正式的部門對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒(méi)有充分的權(quán)力，使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù)。

4劃定管理范圍：一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限，不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大，應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)，主管的能力，部屬的訓(xùn)練，上下溝通等實(shí)際情況，而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶?/p>

5良好的意見(jiàn)溝通：意見(jiàn)溝通有上情下達(dá)，下情上表的作用，同時(shí)是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見(jiàn)溝通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡，應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意。

6適當(dāng)授權(quán)：部門規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專業(yè)化之后，應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后，高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤事務(wù)，管理所需要的知識(shí)日趨專精，一個(gè)主持人不可能對(duì)各種知識(shí)均能通曉，同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視，參與管理.授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲，也可激發(fā)其工作潛力，提高工作積極性。

7必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性，不能墨守成規(guī)，一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形。

8節(jié)約費(fèi)用：組織精干而有效，不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu)，規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.其它如專業(yè)化“有較控制”多培訓(xùn)，多練訓(xùn)也可以做為原則考慮。

三.激勵(lì)

激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的積極性，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷提高工作績(jī)效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過(guò)各種激勵(lì)辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門多做貢獻(xiàn)的成員，促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵(lì)的辦法，包括多給“權(quán)誼和關(guān)心”尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動(dòng)等等。

第四篇：保安月工作總結(jié)計(jì)劃

酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的執(zhí)行力，直接體現(xiàn)著安全工作的執(zhí)行情況與酒店的安全狀況。下面是本人本月工作總結(jié)

一、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，熟記保安紀(jì)律，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行下去，特別是對(duì)異常情況處理居安思危，時(shí)刻在工作中保持警惕。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，自覺(jué)維護(hù)公司形象，工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用，堅(jiān)持文明禮儀。按時(shí)到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對(duì)酒店各部門的電器設(shè)備、消防器材、水電及線路等檢查，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全。下班時(shí)認(rèn)真填寫值班記錄，并向下一班交接清楚。

三、平時(shí)尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。聽(tīng)從指揮，并積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)任務(wù)。

四、在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求把酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭(zhēng)創(chuàng)一流，并牢固樹(shù)立集體觀念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。

五、本人不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓(xùn)，及維護(hù)和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，下班期間經(jīng)常到酒店和隊(duì)員溝通及關(guān)心問(wèn)候，以及隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級(jí)處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關(guān)應(yīng)急急救，辦理相關(guān)手續(xù)。

六、本人具備較強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力，和人際交往協(xié)調(diào)能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級(jí)管理，積極向上，樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的精神，堅(jiān)定評(píng)判是非區(qū)直的具體標(biāo)準(zhǔn)。

總之面對(duì)新的要求，新的任務(wù)，我一定會(huì)振奮精神加陪努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為酒店多作貢獻(xiàn)!在普通人看來(lái)，只要年紀(jì)適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據(jù)本人對(duì)保安工作經(jīng)驗(yàn)，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。

酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著一定的區(qū)別，因?yàn)橐粋€(gè)從合格到優(yōu)秀的酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的。

從職責(zé)上看，酒店保安有著其職業(yè)的特殊性。既要肩負(fù)人民警察的部分職責(zé)，即安全保衛(wèi)與消防職責(zé)，又要有對(duì)客服務(wù)意識(shí)。既要保障來(lái)店消費(fèi)客人以及單位人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對(duì)客服務(wù)的理念意識(shí)。

因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：

一、安全意識(shí)

安全意識(shí)包括安全知識(shí)和安全意愿兩大部分。安全知識(shí)又包含安全標(biāo)準(zhǔn)(即相關(guān)法律法規(guī)、安全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等)，安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，履行安全職責(zé)，遵守安全規(guī)章的意愿。

安全意識(shí)為保安人員應(yīng)具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識(shí)主要分為治安與消防兩大部分。培養(yǎng)安全意識(shí)需要從安全知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)中積極儲(chǔ)備以及對(duì)同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養(yǎng)和提高安全警惕性與洞察力并應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。

世間萬(wàn)物，瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對(duì)的安全，只有用安全意識(shí)武裝頭腦，善于發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。

二、服務(wù)意識(shí)

在客人眼里，酒店里任何穿著工作服佩戴工號(hào)牌的人無(wú)論是一線還是后勤的，無(wú)論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內(nèi)所有的室內(nèi)外公共區(qū)域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費(fèi)的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對(duì)每一位客人、領(lǐng)導(dǎo)同事或其他人員，并隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù)，如車輛指揮，引路，回答問(wèn)詢，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運(yùn)行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德

保安人員的外在姿態(tài)直接影響著客人對(duì)酒店的安全印象，也直接關(guān)系著客人對(duì)酒店的整體印象。身材健康，精神飽滿，有禮有節(jié)，懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細(xì)節(jié)上所體現(xiàn)出的素質(zhì)與思想品德會(huì)讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內(nèi)消費(fèi)所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體形象，也會(huì)直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。

“隱患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”，一個(gè)缺乏責(zé)任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會(huì)想到為單位為工作負(fù)起責(zé)任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會(huì)視若無(wú)睹，更不會(huì)想到現(xiàn)場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報(bào)告。

五、勇敢、沉著、果斷的意志力和良好的應(yīng)變能力

保安人員如果缺乏勇敢、沉著、果斷的意志力，在酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見(jiàn)義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)小偷正在實(shí)施盜竊，現(xiàn)場(chǎng)處置的方式是機(jī)智果敢的只身擒拿小偷或報(bào)警求援，還是因?yàn)槟懬佣鴮?duì)犯罪行為視若無(wú)睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。

安全工作存在諸多的不可預(yù)見(jiàn)性，工作中隨時(shí)會(huì)有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個(gè)當(dāng)值人員都能處變不驚，善于應(yīng)變?，F(xiàn)場(chǎng)處置不當(dāng)?shù)囊恍┬?wèn)題完全有可能演變成大的事故，嚴(yán)重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災(zāi)的撲救不當(dāng)和不及時(shí)都可能引起重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

六、正確的人生觀與價(jià)值觀以及一定的心理承受力

保安行業(yè)因?yàn)橹T多內(nèi)在與外在的原因有著自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改變這一現(xiàn)狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認(rèn)高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對(duì)保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現(xiàn)的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當(dāng)出氣筒，對(duì)其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對(duì)屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節(jié)，靈活應(yīng)變，顧全大局，更要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是福”，把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當(dāng)成磨練自己的難得機(jī)會(huì)，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現(xiàn)理想的勵(lì)志之典。

七、團(tuán)結(jié)與協(xié)調(diào)意識(shí)

業(yè)務(wù)素質(zhì)再?gòu)?qiáng)的員工，如果常在同事內(nèi)部鬧著諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應(yīng)急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現(xiàn)個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來(lái)共同維護(hù)集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰(zhàn)斗力，也最終導(dǎo)致自己被排擠，直至被淘汰。

執(zhí)行力的優(yōu)劣與否，雖說(shuō)存在著先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著把工作做好，這就需要每一級(jí)的管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營(yíng)造良性管理氛圍，并根據(jù)員工個(gè)人不同的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養(yǎng)和有效激發(fā)員工的執(zhí)行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。

第五篇：保安月工作總結(jié)計(jì)劃

x月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：

一、x月工作總結(jié)

我店x月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人x名，文員x名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。x月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金x元，成交租賃客戶x家，已交二手房買賣訂金x家，在x月中旬將陸續(xù)過(guò)戶，合計(jì)訂金額是x元傭金。其中一套買賣房屋是同xx合作，訂金交付到xx處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月x號(hào)左右過(guò)戶。目前，我店和有效房源x個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶x位。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

二、X月工作計(jì)劃

1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在x月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、X月我們的目標(biāo)是最基本做到x元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在x元上。

第六篇：保安月工作總結(jié)計(jì)劃

x月份眨眼即過(guò)，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，在各部門的配合下，我們?cè)谶^(guò)去的x月份里，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但是，也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮保衛(wèi)部的職能，順利開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，完善各項(xiàng)工作，特制訂以下工作計(jì)劃。

一、常規(guī)工作

1、系統(tǒng)會(huì)議

新學(xué)期的開(kāi)始后，我部一切工作在x月份開(kāi)始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會(huì)議中加強(qiáng)與各院系之間的交流與聯(lián)系，盡力把工作任務(wù)下達(dá)到位，使各院系保衛(wèi)部理解我們的工作內(nèi)容，了解我們的工作目標(biāo)，從而使工作質(zhì)量得到提升，各成員的工作能力也更加完善。

2、晚寢檢查

x月的晚寢檢查，由校保衛(wèi)部、校女生部、校宿管部三個(gè)部門積極交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相互協(xié)助相互配合下展開(kāi)。在x月份，我部將在上個(gè)月的交流基礎(chǔ)上，完善檢查制度，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題三步驟，使晚寢檢查這項(xiàng)工作不斷完善，同時(shí)也分擔(dān)學(xué)生處對(duì)寢室安全這項(xiàng)工作的工作壓力。

3、寢室安全巡邏

我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善，使各院系保衛(wèi)部對(duì)這項(xiàng)工作的理解有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高，從而達(dá)到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。

二、活動(dòng)方面

由于種種原因，迎新籃球賽取消，x月份校學(xué)生會(huì)的活動(dòng)主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會(huì)的前期準(zhǔn)備。我部將在x月份，調(diào)動(dòng)各個(gè)成員的積極性，堅(jiān)持“學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)體”的工作原則，做到無(wú)部門之間的區(qū)別和歧視，積極配合各個(gè)部門進(jìn)行工作，努力援助各個(gè)部門展開(kāi)活動(dòng)。另外，我部干部也將在學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間之余，和其他部門之間展開(kāi)活動(dòng)，增加各干部之間的友誼，使干部們做到不僅在工作上有交流，在學(xué)習(xí)和生活上也有相互的交流與幫助。

三、其他方面

我部在x月份工作中，發(fā)現(xiàn)了的很多問(wèn)題，例如新老干部之間的生疏導(dǎo)致的工作上的不方便，以及新干部對(duì)工作的生疏性導(dǎo)致的工作進(jìn)度上的緩慢，我部將針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)作出解決的方案，通過(guò)交流和討論確定方案的實(shí)施性，做到從根本上解決問(wèn)題。在x月份，我部工作的完成力度將提升到一個(gè)新的臺(tái)階。