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第一篇:公司新員工個人工作總結
年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?,F在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業(yè)務知識培訓,主要有關于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應該采取何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務,我們則幫其轉至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時,我們也參與公司一系列有關新的業(yè)務知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實習工作結束,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布,同時,公司領導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結束。
第二篇:新員工個人工作總結
我自20xx年7月畢業(yè)于湖南大學后,加入了農村商業(yè)銀行,現實習期滿,根據銀行的規(guī)章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報領導和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點總結:
1.品德素質修養(yǎng)和職業(yè)道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2.業(yè)務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業(yè)務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守農商行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4.工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
5.對于今后的打算
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生。這嚴峻的挑戰(zhàn),更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創(chuàng)造價值,同銀行一起展望美好的未來!
第三篇:21新員工試用期工作總結
我不是時間殺手,但可能是因為我的指縫太寬,它們跑得太快。10個星期,70天,占我生命中的0.00238%的分量,總有些東西長存心間。
第一次來聯(lián)播網的時候,我還是個剛到北京不過2月的“辭職者”。帶著一股腦的對媒體、廣告、營銷等等想法,公司的氣質在一定程度上吸引了我,讓我立刻做出決定:要我,我就來!
先后見過周mm,劉mm,胡mm,夏gg并寫了一份入職前考卷之后,我終于可以進入這個看起來和睦而井井有條的整體。感謝給我機會的公司,讓我得以從一個純粹的“營銷人”轉為一個需要涉獵廣泛的“企業(yè)價值發(fā)現者”的媒體綜合體人。這對于我來說,有興奮,有幻想,有期待,當然也有過茫然。
興奮的是,我終于可以做著一份看起來很“媒體”的工作,尋找信息源,解讀,深挖,剖析,直面“對手”,而且對手通常都是一些“大鱷”。期待的是,我可以看到慢慢踏上一條新道路的我,徜徉在未來美麗事業(yè)的引誘中,綜合所有以前獲得的知識和實戰(zhàn),開天辟地。茫然只是偶爾,當“博”和“精”的問題交叉在效率這個端口,我不禁停下來審視自己:是否能夠有足夠的食糧打好長期戰(zhàn)。
現在回頭看看,我不得不感謝我身邊的同事們,真的。他們善良,上進,純粹,熱情,專業(yè),認真,溫和,并毫不吝嗇幫助。在任何時候,大家都在團結合作,胡mm也從來沒有因為剛開始寫案子的“稚嫩”而鄙視過我。甚至連夏老板也是在我進來之后一直“做督軍”陪伴部門的成長。至今我的list里面還有很多“生意典故”和“銷售心經”。這讓我獲益匪淺。
人生是需要遇到挑戰(zhàn)的,駕輕就熟的東西可以成為利器,但更多的技能需求在新工作開戰(zhàn)之后向我襲來。所以,執(zhí)著向前和不斷學習成為我此后的動力。
今天之所以區(qū)別于昨天,是因為昨天的感受還留在我們心中,可是明天的道路需要不斷開拓。在聯(lián)播網這樣的大整體,我成長,我快樂,我用心做好每件事,過好每一天。
盡管我還是有個無法達成的愿望,就是時間慢一點,讓我可以好好品味我的工作和人生。
感謝一路行來的領導和同事。我喜歡這里,我愿意和大家一起奮斗到底,我愿意看到大家的喜怒哀樂和汗水最終變成最珍貴的記憶永存。
請批準我轉正。謝謝大家!
第四篇:新員工年終個人工作總結
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間 年已經過去,我于 年 月 日加盟? 有限公司以來,已經半年的時間了,這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我學到了很多,也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝!因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將 年的工作情況總結如下:
一、刻苦學習專業(yè)知識,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,我深知:知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求,我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合其他同事工作。半年以來,面對非專業(yè)的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),虛心學習向各位同事學習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣,我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作,順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間里,我主要協(xié)助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富,在協(xié)助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作,這對我來說是一個全新的領域,讓我體會到了什么是無從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
第五篇:新員工個人工作總結
我于16年7月進入規(guī)劃設計院,轉眼已經一年多了。這段時間里,在院領導和同事們的幫助和關心下,思想覺悟、專業(yè)知識及工作能力等各方面都有了很大的提高。
1、虛心請教,逐漸了解規(guī)劃,融入到工作團隊中
做為一名剛畢業(yè)的學生,進入設計院之前,對實踐經驗很少。進入規(guī)劃院之后,在日常工作中,始終以一個學生的心態(tài),向周圍的同事虛心請教,學習軟件、規(guī)范、設計理念、設計方法、行業(yè)標準。同時,在和同事們的互動中,相互關系由生到熟,逐漸融入到團隊中,也感覺到我們是一個和諧的、融洽的、具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體。
2、邊班做邊學,逐漸適應設計工作
在這段時間里,我先從較為簡單的項目做起,邊做邊學。通過一段時間來的學習和實踐,逐漸適應了崗位的工作,在設計中也感受到工作的充實。
3、利用專業(yè)特長,做好規(guī)劃工作
在工作中利用自己專業(yè)特長為規(guī)劃工作的完成獻一份力,在道路綠化道路整治等項目中,利用自己所學知識,參與到項目當中。
總的感覺,這是忙碌的一年,也是收獲的一年。我感到自己在工作能力和專業(yè)知識等各方面收獲頗多,這對以后的工作幫助很大。當然,規(guī)劃工作需要很全面的知識和能力,要達到老同事們駕輕就熟的程度,我在這方面還有較長的路要走。
為了更好的適應規(guī)劃院工作,拓展專業(yè)知識,提高工作能力,我將積極備考注冊規(guī)劃師,在備考、學習過程中,緊密聯(lián)系工作實際,分析和消化規(guī)劃知識與技能,力爭高標準完成規(guī)劃任務。
第六篇:新員工個人工作總結
幾個月的時間下來對工作我也逐漸熟悉了,我專心投入到了工作當中,對自己來帶這里事前我很少認真做一件事情,xx 公司給了我很多包括自己一直缺少的那份毅力,盡管我才工作不是很久,畢業(yè)不久的我對社會上面工作不是很熟悉,步入職場在xx這里做一份自己喜歡的工作很是難得,唯有無比的珍惜才能對得起工作,經過這計幾個月的時間下來我覺得自己能夠進步一了解工作,進一步去做這份工作了,現在我對過去的幾個月總結一番。
一、初到公司
剛剛來到這里給我一種很濃的陌生感,讓我現在想著很感慨,我還是給足了自己信心,去做這份工作,盡管對于這里的一切不是那么熟悉,可是對于工作熱情我一直沒有減少,這也是我初入公司以來最大的動力,我非常感激那份對工作的熱情,我也減少了這些種種原因給工作造成的困難,我快速適應了這里,日常的工作顯得很枯燥,可對我來說一點的都不,畢竟我是帶著那份熱情來的,工作當中我積極進取,對一切能夠學習的機會,通過很多途徑了解學習,這是對工作的一個負責,同時也是對這份工作的執(zhí)著。
二、工作經過
三個月的工作很短,一般來說工作需要一個長期的適應,可是這三個月是一個最直接的能力發(fā)掘方式,三個月看出能力是不難的,我想讓自己在xx 公司能夠有價值,體現自己的能力是一個很好的方式,我都沒有經常去了解發(fā)現,可是一旦對這份工作執(zhí)著起來我就異常的努力,三個月來我沒有都在嚴格要求自己,上班期間必須給自己定一個目標,請教同事對于一些先前沒有接觸的工作都在慢慢的了解,我能夠正確看待工作,去實現這些,我也在工作當中一再的體現價值,能夠讓自己進步是我這三個月追求的東西,從一開始簡單的一些日常事物,還有一些針對工作的方式方法,我都是很生疏,慢慢找到了工作方式這也是我的一個突破。
三、不足之處
這份工作需要認真,同時也需要正確看待自身,我的性格是比較浮躁,在這里打磨了很多,可對工作來講還是需要提高,剛剛畢業(yè)的我性格上面展現出來的浮躁這是一個大問題,我非常愿意接受意見,在接下來的工作當中會出現很多問題,性格浮躁對工作肯定是不好的,我會虛心接受他人的意見,浮躁的性格我會慢慢的改變,我當然知道這對接下來工作的我影響很大,完善自身的缺點我會做到的。