千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《供暖維修工工作總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《供暖維修工工作總結(jié)》。
第一篇:維修工作總結(jié)
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間實習就快要結(jié)束了。首先,多謝恩師、曾主任、謝站長給我這個實習的機會和這段時間以來長安站同事的幫助與支持?;仡欉@一個月以來的實習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴?!坝眯摹斌w會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。
在實習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次實習,能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力?,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的'工作流程,并能做些簡單的汽車維護。
二、思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時實習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應能力,才能更快地成為一名正式的員工;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
長安站的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是車主能長長安安。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性?!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。眾合力的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。些口號鞭策著眾合力的每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、維修工與倉庫工作人員的溝通、倉庫工作人員與前臺工作人員的溝通、維修工與前臺工作人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務,進而提高工作效率。而領(lǐng)導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好眾合力,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,眾合力會越來越好,實行飛越式發(fā)展。
或許對于眾合力而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,眾合力是我人生道路中一道不可替代的風景。眾合力在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟眾合力一樣,天天進步,永不止步。
第二篇:供暖維修工工作總結(jié)
一、供熱經(jīng)營基本情況:
20xx年的冬季供熱工作,從xx年的11月14日開始至xx年的3月16日,歷時四個月,供熱58.74萬噸,結(jié)算供熱量49.62萬噸,占年計劃的99.24%,較去年同期減少2.77萬噸,減少比例為5.28%。其中,工業(yè)用汽為32.78萬噸,辦公經(jīng)營用汽9.26萬噸,居民采暖用汽7.58萬噸;供熱收入為3861.19萬元,較去年同期增長515.3萬元,增長比例為15.4%。
二、開展的主要工作
(一)、20xx年,公司促成了工業(yè)用蒸汽價格調(diào)整工作,在調(diào)價過程中,得到了物價局、技術(shù)監(jiān)督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日,縣物價局召開了聽證會議,對我公司的水暖供熱價格進行了確認,同時調(diào)整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調(diào)整到按套內(nèi)建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價由50元/噸調(diào)整到65元/噸。雖然供熱價格作了調(diào)整,但在五區(qū)三縣中,我公司的供熱價格仍然是最低的,而且調(diào)整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(二)、20xx年度,公司以提高供熱質(zhì)量為己任,重點做好了熱力設(shè)施改造工作,投資286萬元鋪設(shè)了工業(yè)園東管線,同時針對熱力管網(wǎng)點多面廣,事故影響范圍大的實際,公司籌資151萬元先后對泰薛路、魯山路、育林路等處管線進行了改造,檢查整改了管線保溫,并及時消除了農(nóng)機公司處管道缺陷。對20xx年度冬季供熱中存在的供暖設(shè)施缺陷進行了有針對性的改造,一是將勝利小區(qū)20#樓至小區(qū)交換站的供暖管道由219變?yōu)?73,減少了管道阻力,提高了熱水輸送壓頭,解決了末端用戶供熱效果差的問題;二是對廠內(nèi)變頻器進行了維修,保證了其功能正常發(fā)揮;三是在廠內(nèi)安裝了排污過濾裝置,保證了循環(huán)水水質(zhì),供暖效果大大好于往年。為了明確責任,促進管線巡視維護,公司以文件的形式對蒸汽和水暖管道進行了分工界定,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應急救援預案》,有效提高了事故情況下的應急保障能力。
(三)、加強供暖宣傳服務工作,利用供暖季來臨之際,公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳,并配備了兩部供熱搶修服務車,專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質(zhì)量第一,服務至上”的工作態(tài)度,贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結(jié)合城區(qū)發(fā)展實際,超前開展了供熱規(guī)劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測量辦法》,公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款,提高了服務質(zhì)量。依據(jù)測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫,及時登記測溫結(jié)果,對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評。組織業(yè)務員首次對公司的供熱質(zhì)量及服務質(zhì)量向用戶展開調(diào)查,通過調(diào)查統(tǒng)計,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足,為今后提高供熱質(zhì)量與服務質(zhì)量掌握了第一手資料。
(四)、加強用戶管理,實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽等級和用汽規(guī)模進行了建檔管理。組織業(yè)務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對,對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核,根據(jù)采暖面積限定了最低收費標準。
(五)加大對盜熱行為打擊力度,對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協(xié)調(diào)縣城管綜合執(zhí)法大隊成立了聯(lián)合執(zhí)法小組,借助法律手段進行了追繳和處罰,通過聯(lián)合執(zhí)法和懲戒活動,增強了居民供熱商品觀念,促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查,共查出非法和不正當用汽戶42家,其中協(xié)同縣城管綜合執(zhí)法大隊查出私接供熱管道1家,對查出的情況及時進行了落實,追回取暖費及滯納金共計5萬余元,有效地維護了供熱秩序。
(六)、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調(diào)整供暖價格文件,在時間緊,任務重的情況下,冬季汽款預收工作取得了較好成績,截止12月底汽款累計預收達1220萬元,成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面:一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發(fā)宣傳材料進行了廣泛宣傳,同時組織業(yè)務員到東苑、勝利小區(qū)、居家城等各居民小區(qū)懸掛條幅,進行現(xiàn)場宣傳。針對去年東苑小區(qū)供暖過程中出現(xiàn)的問題,在東苑小區(qū)物業(yè)的幫助下,與東苑小區(qū)的用戶代表進行了座談、溝通,拉近與用戶間的距離,耐心細致的解答了用戶提出的問題,得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的;二是堅持不交費不送汽的原則,特別是依據(jù)劃分的用戶等級,對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽,同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協(xié)議;三是與修造車間配合,對不能實施停暖用戶安裝了閥門,做到了整座樓或整個單元的控制,實現(xiàn)了單元整體交費,保證了收費正常進行。
過去的一年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
三、供熱工作存在的主要問題
(一)、供熱開發(fā)方面。開發(fā)熱用戶不合理,零星、分散熱用戶還在繼續(xù)增加。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,導致供熱主管開口太多太亂。不但增加了管網(wǎng)損耗,還不便于管理。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執(zhí)法大隊在查處盜熱行為方面法律依據(jù)不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下,經(jīng)公司同意簽訂了緩交款協(xié)議書。緩交期限到期后,協(xié)議履行不到位,致使資金未能及時收回。
(四)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,一些工作還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。為配合公司的發(fā)展步驟,搞好城區(qū)集中供熱,20xx年度計劃供熱量60萬噸;結(jié)算供熱量54萬噸。通過實施對主要供熱用戶的微機監(jiān)控方案,倡導和推進分戶計量工作,結(jié)合縣城東擴,循環(huán)水供暖在老城區(qū)施工難度大、投資高,同公司現(xiàn)有供熱網(wǎng)絡(luò)沖突的實際,在東苑小區(qū)設(shè)計建設(shè)循環(huán)水供暖分配增壓站,積極進行新區(qū)循環(huán)水供暖基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
針對公司供汽管網(wǎng)逐年老化,管道保溫損壞嚴重,管網(wǎng)損耗逐年居高不下的形勢,20xx年度將加大管網(wǎng)巡視和檢修力度,并制定一系列的降低管網(wǎng)損耗的具體措施。具體工作目標和計劃如下:
(一)、供暖結(jié)束后,對管網(wǎng)進行全面檢查,確定管網(wǎng)運行方式,停運中管線,運行南北管線,并制定管網(wǎng)整改檢修計劃。管網(wǎng)整改檢修原則為:儀表前的保溫由我公司承擔,儀表后的下達整改通知。
(二)、加強管網(wǎng)巡視檢修力度,做到勤巡視、勤檢查。分支管線有缺陷,當日檢修;主支管線有缺陷在3日內(nèi)檢修處理;主管線有缺陷在月內(nèi)檢修處理。盡量減少管網(wǎng)跑、冒、滴、漏。
(三)、加強外網(wǎng)計量儀表的監(jiān)督檢查工作,做到常年用戶每日檢查、抄表一次以上。積極配合技術(shù)監(jiān)督部門對儀表進行鑒定,孔板式流量計每年檢定兩次以上;常年旋翼表用戶每年檢定1次以上。每天做好計量數(shù)據(jù)的對比分析工作,及時了解用戶生產(chǎn)情況、分析非正常用汽原因,發(fā)現(xiàn)和制止不正當用汽行為,確保儀表準確、可靠連續(xù)運行。
(四)、加強供熱設(shè)備及換熱站的管理工作,嚴格按照供熱曲線供熱,及時調(diào)整用戶流量分配,加大交換站工作人員的考核力度。積極主動考查使用新產(chǎn)品、新技術(shù),以降低供熱成本,提高公司的經(jīng)濟效益。
(五)、加強管網(wǎng)改造力度,對部分年久失修的架空管線保溫層進行更換、防腐或防滲漏,以降低管網(wǎng)熱損。對部分腐蝕嚴重的管道進行更換或改造,以提高管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
(六)、利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓新的較大用汽戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
(七)、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元嚴格按照供汽流量調(diào)整供氣壓力,以滿足用戶所需壓力最低要求為準。(夏季一般為0.7Mpa,冬季為0.82Mpa)夏季應杜絕超壓力供汽,以提高管網(wǎng)蒸汽流速,減少供汽疏水量及提高儀表準確性。
(八)、逐步減少對部分小用戶的供熱。
20xx年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中成為過去,新年度的供暖工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在xx年度取得了一定的成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,全體員工將全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展和城區(qū)的集中供暖做出積極的貢獻。
第三篇:熱力公司維修工個人總結(jié)
熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)實施方案的工作要求,把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)工作落實、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風建設(shè),同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式,面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見,同時將查找出的問題進行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質(zhì)服務水平,為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)打下了牢固的基矗
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際,重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督,
公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動,通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話,在公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設(shè)在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在的問題,經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理,找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風方面存在的主要問題
一是對軟環(huán)境建設(shè)認識程度不高,雖然我們開展行風建設(shè)多年,但是在個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質(zhì)量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點,從以下幾個方面進行了認真的整改。
1、抓好學習教育,端正服務思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手,結(jié)合保持先進性教育活動在公司的全面開展,把提高員工的服務水平和服務質(zhì)量融入活動中,在以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我們組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育,通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式,有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題,在職業(yè)道德教育中我們組織員工學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、《集團公司文化理念手冊》、毛澤東同志《為人民服務》等相關(guān)文章,在法律法規(guī)教育中我們組織員工認真學習《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學習資料,通過上述內(nèi)容的學習和員工之間的心得交流,轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在的意識模糊情況,進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限,提高了員工對軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)工作的認識。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務作風。在整改完善工作中為了做到存在的問題能夠及時整改,公司自我加壓,通過電視臺、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾,主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務人員的行為,公司還制作了窗口服務人員軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)監(jiān)督卡,對個人的軟環(huán)境和機關(guān)作風建設(shè)情況進行記錄,增強了公司窗口服務人員提高優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量的主動性和自覺性,在用戶監(jiān)督中我們聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風建設(shè)監(jiān)督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強窗口建設(shè)、優(yōu)化服務環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的`服務的場所,20xx年我們從新裝修了客戶服務大廳,建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務窗口“光明熱電營業(yè)大廳”,營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務途徑,服務大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,佩帶工作證,為了做到對外營業(yè)和服務中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語,嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明,對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時,同時為了給用戶提供便利,我們在營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施,讓客戶有了賓至如歸的感覺。
4、規(guī)范員工行為舉止,樹立良好的服務形象。在規(guī)范員工服務行為中,公司從加強員工的服務態(tài)度、服務方式、服務質(zhì)量方面入手,按照上級公司的要求,制定了文明用語規(guī)范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”,嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”的不良作風,同時公司明確了崗位職責和崗位紀律,要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到,對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況,經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳,鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費,同時在全體營銷員中開展了“客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動,鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務感動客戶,實施情感催費。
6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障,優(yōu)質(zhì)服務將無從談起,為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點,為了提高供熱質(zhì)量20xx年夏季公司投資10xxxx元對老熱源點的供暖設(shè)備進行了全面的大修,利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天,對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進行了技術(shù)改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積xxxx平方米,供暖用戶將接近xxxx戶,為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖,公司克服了外網(wǎng)施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節(jié)假日的休息,每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中,經(jīng)過兩個多月的艱苦施工,x月x日確保了如期供暖,在供暖初期,為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量,公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營銷員和檢修人員深入用戶家中,協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造,和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,用真情來感動用戶。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上,公司還結(jié)合今年供熱面積大的實際情況,為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,配備了應急搶險車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網(wǎng)面積預測,生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線,上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。
第四篇:物業(yè)工程人員工作總結(jié)
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié):
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的'大力支持下,與x公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;
2、對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領(lǐng)導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營工作方面
x花園第三季度經(jīng)營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經(jīng)營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
第五篇:維修人員工作總結(jié)怎么寫
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾。古話說以銅為鑒可以正衣冠,以人為鑒可以佐言行,以史為鑒可以知興替。其實一年一度的年終總結(jié)也正像一面鏡子。透過這面鏡子我們可以看到過去這一年來都做了哪些成績,又出現(xiàn)了哪些失誤,還有哪些長處沒有發(fā)揮,哪些不足還有待改正。對自己這一年來的工作做一翻回顧的同時也為下一年的工作理清思路,明確目標。現(xiàn)就20__年維修工作簡要總結(jié)如下:
20__年維修班在大家的共同努力下比較順利的完成了全年的維修工作??偟膩碚f一切都都算安全,沒有什么事故。但是工作中也有不少的`問題凸顯出來了。工人在操作設(shè)備的時候野蠻操作對設(shè)備本身造成很大的損害。提高操作者對設(shè)備性能的了解是一個很重要的事情。再者就是對重要設(shè)備的定員定崗,加強對設(shè)備的操作熟練度。這樣一來他對設(shè)備也可以起到一定的維護保養(yǎng),會對設(shè)備本身的損耗降低也同時降低了維修成本。
今年的維修費用高過去年很多,其中原因有不少,設(shè)備改造和老車間照明改造是新增的費用。電纜老化更換這一塊也不少。車間吊車的維修頻率很高也是很難避免的。因為咱們車間使用率過高,再有就是工人在使用當中的一些不當操作也加速了吊車的老化磨損。對吊車今年更換了遙控手柄發(fā)現(xiàn)一些問題。工人隨手扔手柄甚至吧上面的配件弄丟了也沒有發(fā)現(xiàn)?,F(xiàn)在車間換遙控器的手柄已經(jīng)壞了5個。其中有設(shè)備自身的原因,但是和我們平時的操作保護跟不上也有一定原因。吊車配件的使用壽命和我們平時的操作方式有很大的關(guān)系。維修只是處理它的病灶而不能改變它的運行狀態(tài)。在惡劣環(huán)境下設(shè)備的磨損是比平常高出很多倍。
在使用特殊設(shè)備上面我們沒有做到精工精做。無稀噴涂設(shè)備本身對環(huán)境、油漆、和使用保養(yǎng)有很高的要求。而我們的環(huán)境和油漆對設(shè)備造成的損害已經(jīng)是很慘了。無稀噴涂設(shè)備的維修費用已經(jīng)可以買臺新設(shè)備了。以后再噴漆的時候一定要把重要部件洗刷干凈以免油漆對設(shè)備造成損害。數(shù)控鉆床的日常保養(yǎng)不到位導致了液壓有的浪費和滑塊的損壞致使設(shè)備的精準度下降。單就車間所有液壓部分今年的損耗就是一個驚人的數(shù)字。對設(shè)備我們要做到人走機器凈。這里的凈是干凈和安靜斷掉電源。停止設(shè)備空載運轉(zhuǎn)。
打沙機的皮帶和護板磨損嚴重,致使購買配件花費一定的費用,對于打沙機的修理工作大量增加。在正常生產(chǎn)中影響到產(chǎn)品的品質(zhì),除銹不干凈和電費的浪費。壞了維修需要花費很長的時間耽誤下道工序流程。對打沙機應該在平時就養(yǎng)成誰看護誰保養(yǎng)每天開機前和關(guān)機后檢查一下設(shè)備??词欠裼行∶×ⅠR解決。不要等壞的不能正常運作了再去修理,那樣就費時費力。
電焊機的維修也是一大問題。在產(chǎn)量增加的情況下幾乎每天都有這樣那樣的問題,這和咱們購買的設(shè)備質(zhì)量有很大的關(guān)系,不適合在長時間的情況下連續(xù)作業(yè)。單焊機的模塊損壞率就很高了,這個部件也是很貴的,再有就是電路板子的損毀嚴重。模塊在壞的同時會引起電路板的損壞,以后應該重視電焊機的日常保養(yǎng)。不能使焊機上面灰塵厚。焊把線磨損粘連短路也會造成焊機線路板損壞,應該在平時的工作中盡量避免燙壞。
過去的20__年維修班的同志們都辛苦了!為了能保證車間的正常生產(chǎn)都付出了辛苦,我在此感謝你們的配合。沒有你們的支持我們就不能順利的完成維修任務。20__年我們應該再接再厲,努力做好維修設(shè)備的任務,降低設(shè)備的損耗。為了多維的明天更加美好,我們就應該做好我們的本職工作。希望在新的一年大家都有一顆奮進的心!在此先祝大家在新的一年里開開心心,快快樂樂!