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第一篇：行政前臺(tái)年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

年初開始，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xxxxxxxx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

參與接待了多個(gè)大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)xxxx相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。按照各部門的`需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本咳嗽碧峁└好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議xxxxxx次以上。在召開視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)xxxx會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)xxxx都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xxxxxxxx余份。合同錄入xxxx余份。

四、綜合事務(wù)工作

因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

六、工作計(jì)劃

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。積極學(xué)習(xí)其他單位、xxxx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開展下去。加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

第二篇：行政工作人員工作總結(jié)

2015年，全縣司法行政系統(tǒng)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照市司法局、縣委、縣政府、縣委政法委要求，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，適應(yīng)新常態(tài)、新形勢的要求，突出重點(diǎn)，勇于探索，銳意改革，敢于擔(dān)當(dāng)，不斷提高運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)司法行政工作服務(wù)大局、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力，努力為法治宜章、平安宜章建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、人民調(diào)解成效顯著

今年以來我縣出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制的意見》等13個(gè)操作性強(qiáng)的文件。成立了縣三調(diào)聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的統(tǒng)一調(diào)度和聯(lián)動(dòng)指揮。各級(jí)調(diào)處中心每月定期召開聯(lián)席會(huì)議，研判社情動(dòng)態(tài)，形成了協(xié)調(diào)順暢、調(diào)度有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作格局；在全縣推行“一村（社區(qū)）一法律顧問”惠民制度，成立了由律師和法律服務(wù)工作者組成的基層法律顧問服務(wù)團(tuán)，負(fù)責(zé)擔(dān)任全縣347個(gè)行政村和18個(gè)社區(qū)的法律顧問，充分發(fā)揮律師和法律工作者在化解糾紛積案的特殊作用；印發(fā)《XX縣人民調(diào)解工作以獎(jiǎng)代補(bǔ)實(shí)施辦法》，將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)和個(gè)案補(bǔ)貼全部納入財(cái)政預(yù)算，對(duì)成功調(diào)處督辦積案和其他重大、疑難、復(fù)雜跨邊界矛盾糾紛積案的調(diào)解員實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。今年已兌現(xiàn)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”41萬元。今年我縣整合調(diào)解資源，組建了以“縣矛盾糾紛調(diào)處中心”為依托的10個(gè)個(gè)調(diào)解中心和1個(gè)小分隊(duì)。所有工作經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算，全面實(shí)行矛盾糾紛統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指派、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理；按照 “三高”（政治素質(zhì)高、法律水平高、群眾威信高）“三強(qiáng)”（ 發(fā)展能力強(qiáng)、服務(wù)能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)）的標(biāo)準(zhǔn)配備，共配齊配強(qiáng)人民調(diào)解員1807人；完成了全縣鄉(xiāng)、村兩級(jí)399 個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)陣地提質(zhì)靚化，構(gòu)建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、調(diào)解小組、調(diào)解員“五級(jí)網(wǎng)絡(luò)”；我縣進(jìn)一步挖掘“和為貴、調(diào)為先、讓為賢”的傳統(tǒng)文化，收集、整理了32個(gè)他字歌、人民調(diào)解三字經(jīng)、勸和箴言等調(diào)解文化，并將人民調(diào)解文化融入到了調(diào)解的具體實(shí)踐之中，調(diào)解文化已成為我縣一張名片；我縣還在矛盾糾紛突出的瑤崗仙礦區(qū)、金子坪礦區(qū)、梅麻漿礦區(qū)、南京洞經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)及民間金融行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、塵肺病等處設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。在縣信訪大廳、政務(wù)中心、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立調(diào)解工作室；在全省率先設(shè)立村（社區(qū)）司法行政工作站，打通了服務(wù)群眾最后一公里，群眾半小時(shí)就能在家門口享受糾紛調(diào)解、公共法律服務(wù)。各站還配合村級(jí)調(diào)委會(huì)調(diào)解本村矛盾糾紛，協(xié)同司法所、派出所和轄區(qū)法庭建立“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，堅(jiān)持半月一次“拉網(wǎng)式”全面排查各類矛盾糾紛。2015年，我縣組織各級(jí)調(diào)解組織進(jìn)一步深入開展“三調(diào)聯(lián)動(dòng)化矛盾，息訴息訪促平安”專項(xiàng)調(diào)解活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共受理矛盾糾紛7799余起，調(diào)解率達(dá)100%；調(diào)解成功率達(dá)99。1%，履行協(xié)議金額1。5億余元，確保了案結(jié)事了，提升人民調(diào)解影響力。

二、法治宜章強(qiáng)力推進(jìn)

積極組織開展“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費(fèi)者宣傳日、“6.26”禁毒宣傳日、“法律四到家”等法制宣傳教育活動(dòng)。還結(jié)合全縣平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)、專項(xiàng)調(diào)解活動(dòng)，通過創(chuàng)新普法宣傳形式，大力營造法治建設(shè)、“平安家庭”創(chuàng)建氛圍。制作印發(fā)以《人民調(diào)解在你身邊》為主題的宣傳畫報(bào)20000余張，《致全縣人民群眾的公開信》10000余份。開展“送法下鄉(xiāng)進(jìn)村組”活動(dòng)，4月13日由縣局牽頭到栗源開展平安家庭創(chuàng)建暨法律進(jìn)村組動(dòng)員會(huì)。4月22至30日組織法律援助中心、律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定中心、人民調(diào)解委員會(huì)等部門到全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回法制宣傳。5月12日，召開了縣委法治宜章建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組部分單位成員會(huì)議，討論了《2015年度全縣農(nóng)村法治宣傳教育活動(dòng)方案》，對(duì)“農(nóng)村法治宣傳月”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。5月14日、27日由縣委法治辦牽頭組織20個(gè)單位分別在一六鎮(zhèn)、里田鄉(xiāng)開展“農(nóng)村法治宣傳月”活動(dòng)，擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行法制宣傳。在全縣營造了濃厚的法治氛圍，增強(qiáng)法治文化建設(shè)的針對(duì)性和有效性。9月25日至9月26日，組織全縣法制副校長集中進(jìn)行了為期2天的年度工作培訓(xùn)，提高法制副校長業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、光榮感。9月22日至27日，針對(duì)全縣青少年特別是有不良行為或嚴(yán)重不良行為青少年，組織律師分別給笆籬、莽山、麻田等中學(xué)上了一堂生動(dòng)活潑、主題突出的法制教育課。全縣各法制副校長共上法制課70余堂，有近3萬師生受到教育。今年，我局在原有基礎(chǔ)上又投入29。4萬元在縣城人員集中場所設(shè)立長年公益普法宣傳平臺(tái)，租用中夏公園、尚書廣場、宜人廣場、四方井四個(gè)大型led顯示屏，百通車站前、宜興路三角花園的兩個(gè)立柱高炮廣告牌，天橋三面翻轉(zhuǎn)的廣告牌進(jìn)行普法宣傳、并定期更換法治宣傳內(nèi)容，還在“同城宜章”微信平臺(tái)每日刊登普法公益廣告圖片，擴(kuò)大法制宣傳的社會(huì)覆蓋面和影響力。同時(shí)，針對(duì)偏遠(yuǎn)農(nóng)村普法薄弱，積極開展流動(dòng)“法治宜章建設(shè)宣傳長廊”活動(dòng)，使普法宣傳不留死角，制作了30塊圖文并茂展板在各村進(jìn)行流動(dòng)展出宣傳152場（次），受教育群眾達(dá)20萬多人，收效顯著。

三、法律服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

積極推進(jìn)律師進(jìn)社區(qū)工作，完善政府法律顧問制度，提升法律顧問服務(wù)能力，有效發(fā)揮了法律顧問服務(wù)法治建設(shè)和助推宜章起飛的作用。目前，全縣律師共辦理各類案件476件，擔(dān)任法律顧問68家。突出法律援助便民窗口（站點(diǎn)）、法律援助“綠色通道”、局領(lǐng)導(dǎo)及律師坐班接訪、法律援助質(zhì)量監(jiān)管體系、法律援助異地協(xié)作機(jī)制等便民利民舉措的建設(shè)和規(guī)范，做到了援助數(shù)量和援助質(zhì)量齊頭并進(jìn)，截止目前共辦理法律援助案件198件，當(dāng)事人滿意率和案件勝訴率均在90%以上。發(fā)揮好公證工作的服務(wù)、證明、溝通、監(jiān)督等方面的作用，依法保障重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)順利進(jìn)行。同時(shí)，通過加強(qiáng)監(jiān)管和提升公證質(zhì)量，有效推進(jìn)公證工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，公證工作層次進(jìn)一步提升。今年來全縣共辦理公證580件。

四、特殊人群管控到位

今年為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)矯正執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，于3月10日對(duì)全縣司法所長及社區(qū)矯正專干進(jìn)行了社區(qū)矯正專題培訓(xùn)，提升了社區(qū)矯正管理人員隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)矯正信息化管理平臺(tái)建設(shè)，發(fā)放監(jiān)控定位手機(jī)332臺(tái)，構(gòu)筑了社區(qū)矯正人員監(jiān)管“電子圍墻”防止“人機(jī)分離”。4月份我局聯(lián)合縣法院、縣檢察院、四方井社區(qū)對(duì)違反監(jiān)督管理規(guī)定的玉溪鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員鄺某進(jìn)行走訪，并給予書面警告處分，各部門密切配合，形成合力，通過強(qiáng)有力的措施，進(jìn)一步樹立了社區(qū)矯正執(zhí)法的權(quán)威，嚴(yán)肅了矯正紀(jì)律，規(guī)范了矯正人員的行為，也彰顯了社區(qū)矯正“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策，保障了社區(qū)矯正工作依法、規(guī)范、有效地開展。5月18日至21日，聯(lián)合縣檢察院對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。5月19日，赤石鄉(xiāng)接受市檢察院對(duì)社區(qū)服刑人員脫管、漏管工作專項(xiàng)的檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了安置幫教基地，采取“一盯一”、“六幫一”的幫教機(jī)制，加強(qiáng)思想教育轉(zhuǎn)化工作，做好就業(yè)安置和服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理。目前全縣有公益勞動(dòng)基地22個(gè)，就業(yè)基地1個(gè)。2012年10月以來我縣累計(jì)接收矯正人員695人，解除矯正345人，在矯350人，在冊刑釋解教人員854人，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)矯正人員無脫管、無漏管，刑滿釋放人員幫教率、安置率均100%，無重新違法犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

五、隊(duì)伍建設(shè)得到新發(fā)展

縣局開展全系統(tǒng)開展“作風(fēng)大提質(zhì)”活動(dòng)，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，始終做到守紀(jì)律、講規(guī)矩、尊法治。做“三嚴(yán)三實(shí)”的自覺踐行者，突出黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政風(fēng)建設(shè)、司法行政干部的作風(fēng)建設(shè)和法律服務(wù)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)這三個(gè)重點(diǎn)，從大處著力，從小事抓起，采取強(qiáng)有力的措施，正風(fēng)肅紀(jì)，革除“四風(fēng)”，推動(dòng)全系統(tǒng)大興開放創(chuàng)新之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、親民為民之風(fēng)、廉潔從政之風(fēng)。一是結(jié)合“平安家庭創(chuàng)建”活動(dòng)開展“司法行政干警下基層”活動(dòng)。組織干部職工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)，切實(shí)深入群眾、為民辦事。3月20日至4月20日，縣局由24名干警組成6個(gè)工作組，走村入戶摸底排查，了解當(dāng)前群眾工作中存在的難點(diǎn)熱點(diǎn)工作，并發(fā)放平安家庭情況摸底表，收集走訪對(duì)象對(duì)社會(huì)治安工作的意見和建議，收集有無矛盾糾紛并負(fù)責(zé)調(diào)解，并對(duì)走訪對(duì)象進(jìn)行平安創(chuàng)建答卷培訓(xùn)到位。二是開展“三進(jìn)三解三促”幫扶活動(dòng)，我局在4——10月份組織了全體干部職工和部分律師在笆籬鄉(xiāng)五斗沖村開展了“三進(jìn)三解三促”和“一進(jìn)二訪”幫扶活動(dòng)。按照進(jìn)千家門、解百姓憂的要求，著力為群眾辦實(shí)事、辦好事。三是開展“弘揚(yáng)司法行政精神，傳播正能量”宣傳活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道、信息報(bào)送工作，大力宣傳司法行政系統(tǒng)服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的作用與優(yōu)勢，大力宣傳基層一線的先進(jìn)典型，充分展示司法行政系統(tǒng)的良好形象。通過宣傳推介先進(jìn)典型，弘揚(yáng)司法行政精神，傳播正能量，激發(fā)司法行政隊(duì)伍奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取的激情。全年共編司法簡報(bào)18期，編寫信息115條，在省、市、縣媒體、內(nèi)刊采用發(fā)表92篇，其中省、市級(jí)53篇，有力提升了司法行政新形象。