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第一篇：職工個人工作總結(jié)范文

在這一學(xué)年里,我在學(xué)校的安排下,擔(dān)任高二年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作.轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一,思想方面

本人熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠黨的教育事業(yè),在思想上我積極要求進(jìn)步,愛崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我.在組里與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從安排,以大局為重,以學(xué)校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系,多說有利于學(xué)校發(fā)展的話,多做有利于學(xué)校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作.

二,教育教學(xué)工作及效果

我擔(dān)任高二年級數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,教育教學(xué)工作中遇到了不少困難.針對這些情況,我在積極虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗.在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé).因此,在教學(xué)之前,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法.通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的.教學(xué)理論,科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,自主探究,勇于創(chuàng)新的等能力.在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材,研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃,為整個學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個教學(xué)工作的順利開展.另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流.積極參加市教研室,及學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平.通過利用網(wǎng)絡(luò)資源,各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學(xué)視野和思維.

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,有事主動請假.在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系.平時,勤儉節(jié)約,任勞任怨,對人真誠,熱愛學(xué)生,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力.

四,廉潔自律方面

本人不斷提高自身的思想覺悟,堅決與社會的xx之風(fēng)作斗爭.

在這一學(xué)年的工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力.寄望于下一學(xué)年度為促進(jìn)我校素質(zhì)教育的發(fā)展作更大的努力！

第二篇：s店噴漆工工作總結(jié)推薦

時光似箭，轉(zhuǎn)眼來公司一年多過去了，還記得去年五月份剛進(jìn)公司時部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽，更要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。這一年多里我學(xué)到了很多，現(xiàn)將對前臺工作的內(nèi)容、認(rèn)識與感想?yún)R報如下：

我在前臺部主要是負(fù)責(zé)銷售這一塊的客戶回訪與維護(hù)，工作內(nèi)容有：

a、整理客戶資料：在銷售顧問把客戶檔案交給前臺部以后，準(zhǔn)確并及時錄入客戶信息（包括客戶的一些個性化信息，如：興趣愛好、職業(yè)以及家庭狀況等）。

b、七日內(nèi)電話回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式，通過電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見或建議向相關(guān)部門反映，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見，對不能當(dāng)場解決的投訴，及時跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)。

c、30日電話關(guān)懷：詢問客戶的愛車使用狀況以及行駛里程，對快到首保里程的客戶提醒盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提醒。

d、三個月首保提醒：先以短信形式提醒客戶已到首保時間，然后再以電話方式邀約客戶回廠首保，等等。

在認(rèn)識與感想方面，個人總結(jié)如下：

身為前臺人員，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4S店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，常言說：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進(jìn)的方面：對專業(yè)知識的掌握欠缺，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。

20xx年對于公司和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力，歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認(rèn)可和理解；我也會努力改進(jìn)，爭取在適當(dāng)?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，期待著有所作為，期待著和公司一起躍上潮頭！

第三篇：汽車修理工作總結(jié)范文大全

烈日炎炎的七月，召喚著每個青春舞動的激情。我?guī)е臒崆楹臀覀兊闹Ы绦￡犚黄鸨称鹦心?，掛著微笑，踏上了遠(yuǎn)赴安徽支教的旅途。當(dāng)穿梭在鄉(xiāng)間的小路上，綠油油的菜田和黃澄澄的果實不斷在眼前飛馳而過，每一口深呼吸都能感受到既熟悉又陌生的鄉(xiāng)土氣息。片刻的所見所感，都頗有恍若隔世的感覺，在這個遠(yuǎn)離城市喧囂又的地方，我邂逅了一群天真無邪的“小天使”。

永遠(yuǎn)忘不了那一眸天真無邪的眼神。

永遠(yuǎn)也忘不了那佇立在村口漸漸消逝遠(yuǎn)去的身影。

永遠(yuǎn)也忘不了那句“我的夢想是成為一名醫(yī)生”只為了治好她爺爺?shù)陌┌Y。

還記得我支教的最后一天，當(dāng)我問孩子們“你們的夢想是什么？”的時候，一個坐在后排角落的瘦瘦的小姑娘在紙上寫道：我的夢想是成為一名醫(yī)生。我們問他為什么？她頓時眼淚奪眶而出，哽咽著說：“我的爺爺?shù)昧税┌Y，但是世界上還沒有能治療爺爺?shù)牟〉乃幬?，我想長大后成為一名醫(yī)生，治好爺爺?shù)牟　?。聽到這我的心像是被什么揪著，眼淚也不聽話的流。我確實被這一句質(zhì)樸的話語感動了，這不是什么偉大的理想，也不是什么豪言壯志，這只是一個偏遠(yuǎn)山村的孩子單純、簡單的心愿，當(dāng)傾聽到一個十幾歲的孩子如此深情的話語時，誰又會無動于衷呢？

由于那邊信息閉塞，學(xué)習(xí)條件艱苦，我們便多方籌集的資金給他們帶去了帶去了很多體育、文具用品和書籍。因為他們很多都是留守兒童，缺少關(guān)愛的他們，在性格上可能有些孤僻，我們通過家訪和更多的愛慢慢的融進(jìn)了他們的內(nèi)心世界，從開始的害羞到漸漸和我們玩成一團(tuán)，在到后來和我們發(fā)信息時的那句：小寧老師，我想你了！這種感情的變化使我已經(jīng)無法用文字來形容。

在與孩子們朝夕相處的日子里，我們真的深深的被他們所觸動?？吹剿麄兲煺娴哪橗?、純真眼神，我就不記得整夜被蚊子襲擊后紅腫的雙腿和教室里被汗水浸濕的后背以及烈日下走過的長長的小路。我真的好想拼盡全力去給他們更多的東西。但是，一顆愛心在強大的命運面前有多渺小，我不知道。但是，如果我們匯集了千萬顆愛心，這將是一股無比強大的足以托起孩子們明天的力量！

XX年感動中國十大新聞人物徐本禹，為了支援貧困地區(qū)的教育事業(yè)，不惜放棄了讀研的機會，以一顆愛心、滿腔的熱血和不懈的堅持，為貧困地區(qū)的教育事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。在孩子們的心靈上播灑上希望的種子，讓他們的心靈不在像他們生長的土地一樣貧瘠。徐本禹受到了全社會的認(rèn)可和尊重，現(xiàn)在人們特別是大學(xué)生都在以各種形式爭先恐后的向他學(xué)習(xí)。

這次支教結(jié)束了，雖僅有一周的時間，卻改變了我一生，我們走時，小學(xué)生們問我：“老師，下年還來，好嗎？”

我微笑著告訴他們，如果有機會老師還會回來的，即使來不成也會有別的老師來，我們一定會把“愛心”進(jìn)行到底.