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第一篇:行政前臺(tái)年終工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20XX年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20XX年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20XX年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的'第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待
參與接待了x全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的'需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入x系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入XX余份。
四、綜合事務(wù)工作
20XX年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、行政庫(kù)管理等工作。
至x月底,共接待查詢(xún)x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息XX篇,采編x之窗x期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;x誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20XX―20XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20XX年工作計(jì)劃
首先,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
第二,積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
最后,做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“XXX”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
第二篇:行政前臺(tái)年度工作總結(jié)
在售種旺季,采取定期與不定期專(zhuān)項(xiàng)治理與常規(guī)執(zhí)法相結(jié)合,重點(diǎn)查處無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定品種和假劣種子等違法行為。嚴(yán)禁私倒亂調(diào)隱蔽銷(xiāo)售,走鄉(xiāng)串村流動(dòng)銷(xiāo)售,甚至有些單位和個(gè)人以種種名譽(yù)搞非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒(méi)收種子和違法所得,并加倍罰款。今年上半年我們共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次,車(chē)輛60輛次,檢查單位23個(gè),查處標(biāo)簽不符合規(guī)定案3起,未制作經(jīng)營(yíng)檔案6起,應(yīng)當(dāng)包裝而沒(méi)有包裝案1起,進(jìn)一步理順了種子市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
按照市種子監(jiān)督檢驗(yàn)站《關(guān)于開(kāi)展對(duì)全市小麥繁種田質(zhì)量檢查工作的通知》精神,我站抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)全縣小麥種子繁育基地進(jìn)行了調(diào)查。今年我縣共繁育小麥種子16970畝,我們抽查面積7500畝,并詳細(xì)檢查了各繁種單位的生產(chǎn)許可證、田間檔案及其記載情況、質(zhì)量保障措施和技術(shù)規(guī)程等情況。重點(diǎn)對(duì)繁種田的雜株、異株進(jìn)行檢查記錄,共抽檢品種15個(gè),地塊12個(gè),設(shè)定3個(gè)檢驗(yàn)區(qū),取樣點(diǎn)數(shù)251點(diǎn),每點(diǎn)取樣200穗,檢查其純度,經(jīng)檢查雜株率為0。99%,純度為99%以上,抽檢合格率為100%。通過(guò)這次質(zhì)量抽查,進(jìn)一步提高了農(nóng)業(yè)用種質(zhì)量,杜絕了劣質(zhì)種子坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,確保了全縣用種安全。
為深入做好今年的農(nóng)藥管理工作,利用年檢《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》的機(jī)會(huì),召開(kāi)了一次由特邀的各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)廠(chǎng)家代表以及全縣農(nóng)藥門(mén)市負(fù)責(zé)人參加的農(nóng)藥管理會(huì)議,會(huì)上制定了今年農(nóng)藥市場(chǎng)管理工作方案以及管理措施,通過(guò)召開(kāi)這次會(huì)議,即宣傳了農(nóng)藥法律、法規(guī),提高農(nóng)藥廠(chǎng)家和經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),同時(shí)為全年的執(zhí)法工作開(kāi)了個(gè)好頭。凡培訓(xùn)合格者發(fā)給培訓(xùn)合格證,并對(duì)經(jīng)營(yíng)人員資格進(jìn)行重新審查,不合格者予以取消。上半年,共年檢《農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)許可證》56個(gè),換發(fā)舊證6個(gè),辦理新農(nóng)藥證6個(gè),取消不合格經(jīng)營(yíng)門(mén)市17個(gè),有效理順了農(nóng)藥市場(chǎng)秩序。
在農(nóng)藥市場(chǎng)檢查中,以標(biāo)簽檢查為突破口,以高劇毒農(nóng)藥治理為重點(diǎn),嚴(yán)把農(nóng)藥市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),規(guī)范了農(nóng)藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。在治理過(guò)程中,我們突出重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽不合格、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品門(mén)市,并且按照市站要求,抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30個(gè),要求各門(mén)市建立健全農(nóng)藥銷(xiāo)售臺(tái)帳和誠(chéng)信卡制度,實(shí)行可追溯管理,為合法經(jīng)營(yíng)戶(hù)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,車(chē)輛79車(chē)次,抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30多個(gè),送檢農(nóng)藥產(chǎn)品5個(gè),查處違法案件55起,其中修改標(biāo)簽內(nèi)容案件13起,無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件36起,農(nóng)藥登記證未續(xù)展案4起,經(jīng)營(yíng)劣質(zhì)農(nóng)藥案1起,假冒登記證號(hào)案2起,共處罰款4。25萬(wàn)元,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失4。46萬(wàn)元,有效打擊了不合格農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)行為。