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第一篇：城管局單位工作總結(jié)
我大隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在縣城管局密切關(guān)注和精心指導(dǎo)下，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以人為本、重在教育的人本思想;堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、人性化管理的工作方法，將我縣的城市管理工作推上了一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及貫徹落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
1、將理論學(xué)習(xí)與提高能力相結(jié)合。
堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為做好城管工作的實(shí)際能力。一是組織全體隊(duì)員集體學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀讀本和有關(guān)文件;二是黨支部舉行了創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，鞏固和拓展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng);三是結(jié)合城管執(zhí)法工作，邀請(qǐng)了法律專家來(lái)大隊(duì)講課，講解城市管理法律理論，同時(shí)安排本大隊(duì)業(yè)務(wù)骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。
2、開展活動(dòng)與推動(dòng)工作相結(jié)合。
正確處理開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)工作結(jié)合到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，做到兩不誤、兩促進(jìn)，活動(dòng)期間大隊(duì)集中學(xué)習(xí)達(dá)40多個(gè)小時(shí)。
3、結(jié)合工作實(shí)際，解決各類問題。
把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，認(rèn)真查找、及時(shí)解決，并有針對(duì)性的進(jìn)行了一次“科學(xué)發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動(dòng)。結(jié)合本職工作，組織隊(duì)員撰寫學(xué)習(xí)心得、個(gè)人小結(jié)，提合理化建議。通過學(xué)習(xí)，通過黨員的模范帶頭作用，全大隊(duì)思想認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，觀念進(jìn)一步更新、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。
“文明執(zhí)法，教育為先”是我大隊(duì)依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。一是充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)站等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。余江電視臺(tái)先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《余江報(bào)》也多次刊登大隊(duì)有關(guān)執(zhí)法新聞報(bào)道。二是在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份各類執(zhí)法宣傳資料，并有計(jì)劃地與城區(qū)臨街商場(chǎng)、酒店、超市、賓館達(dá)成協(xié)議，簽訂《門前三包》責(zé)任書，取得了較明顯的效果。三是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營(yíng)造了良好的執(zhí)法氛圍。
三、加強(qiáng)執(zhí)法力度，提升城市管理執(zhí)法水平。
1、開展城區(qū)市容市貌專項(xiàng)整治。
大隊(duì)在日常管理基礎(chǔ)上，以專項(xiàng)整治為突破口，嚴(yán)管出店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販，特別是對(duì)校園周邊、菜市場(chǎng)周邊及縣城主要道路進(jìn)行了定人、定責(zé)管理，開展了多次有效的整治活動(dòng)。全年來(lái)，大隊(duì)共查處流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)及店外設(shè)攤4476起，其中依法取締834起，動(dòng)員搬遷1402起，教育整改2240起;拆除各項(xiàng)違章違規(guī)建筑736m2;翻新拆除各類破損、違規(guī)廣告牌120余塊;清理城市“牛皮癬”4120余處。對(duì)節(jié)假日及重要活動(dòng)實(shí)施了重點(diǎn)保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時(shí)，針對(duì)夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據(jù)“疏堵結(jié)合”原則，大隊(duì)主動(dòng)與居委會(huì)聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農(nóng)便于賣瓜的地段安排了15個(gè)季節(jié)性水果銷售點(diǎn)，并在疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大對(duì)主要街道流動(dòng)攤販整治力度，遏制了流動(dòng)攤販亂設(shè)亂擺現(xiàn)象，通過專項(xiàng)整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。
2、強(qiáng)化建筑工地文明施工管理。
今年，大隊(duì)加強(qiáng)了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動(dòng)管理方式，將關(guān)口前移，主動(dòng)介入建筑工地管理，加強(qiáng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔5600余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料、余土死角70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進(jìn)行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進(jìn)行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設(shè)備和專門的清洗人員，有效地維護(hù)了城區(qū)道路的干凈整潔。
3、規(guī)范夜市攤擔(dān)管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)夜市管理，大隊(duì)對(duì)夜市的管理工作時(shí)間延長(zhǎng)到晚上10點(diǎn)，尤其是加大了對(duì)沿河路、十字街兩處夜市攤點(diǎn)擺放相對(duì)集中路段的管理力度，同時(shí)，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶、垃圾桶，不得隨意亂倒垃圾，并要求各業(yè)主每周對(duì)平臺(tái)進(jìn)一次徹底的清洗，對(duì)違規(guī)者依法進(jìn)行處罰。全年，大隊(duì)共組織27次專項(xiàng)整治行動(dòng)，針對(duì)污染路面、嚴(yán)重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤擔(dān)進(jìn)行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤10余處，教育整改30余起，規(guī)范50余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。
四、認(rèn)真處理投訴案件及信訪工作。
大隊(duì)著重以和諧社會(huì)為工作出發(fā)點(diǎn)，以情感市民，以高標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)法隊(duì)員，班子成員對(duì)每起投訴和信訪事件作出仔細(xì)分析，查找原因，辦結(jié)，針對(duì)轄區(qū)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，督促片區(qū)中隊(duì)加強(qiáng)日常巡查，機(jī)動(dòng)中隊(duì)拾遺補(bǔ)漏，加大各項(xiàng)違章違規(guī)事件打擊整治力度，讓人民滿意，讓群眾放心。 五、不怕苦、不怕累，完成任務(wù)好。
1、抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
6月，長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度集中降雨，我縣遭受了百年難得一遇的特大洪澇災(zāi)害。大隊(duì)黨支部在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臨危不亂、處變不驚、從容應(yīng)對(duì)。大隊(duì)取消了周末雙休日并召回年休假人員，組織全體干部職工，凝聚全大隊(duì)之合力投入到抗洪搶險(xiǎn)工作當(dāng)中。據(jù)大隊(duì)辦公室統(tǒng)計(jì)，為了全力抗洪搶險(xiǎn)，大隊(duì)共出動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)員423人次，出動(dòng)大小搶險(xiǎn)車輛47臺(tái)次，排除內(nèi)澇、轉(zhuǎn)移群眾、修復(fù)圩堤、搶救變電站、疏通道路、交通執(zhí)勤、災(zāi)后重建等等，大隊(duì)干部職工用城管人的青春和熱血，譜寫了一曲抗洪搶險(xiǎn)的壯歌。
2、創(chuàng)“三城”。
為了給我縣創(chuàng)建“文明城、衛(wèi)生城、生態(tài)城”打好扎實(shí)基礎(chǔ)，大隊(duì)以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，文明執(zhí)法、耐心執(zhí)法，重點(diǎn)對(duì)縣城入口、一號(hào)大道、果喜大道、世紀(jì)陽(yáng)光大道、白塔路、廣場(chǎng)路、建設(shè)路、春風(fēng)大道、沿線及其他城市主要干道市容進(jìn)行環(huán)境整治。通過各項(xiàng)綜合整治，達(dá)到了城市功能設(shè)施全、路面平、街道暢、秩序好、綠化齊、環(huán)境美、形象好的目標(biāo)，很好的提升了城市品位。使余江成為環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、平安和諧的現(xiàn)代文明城市。對(duì)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)我縣改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平，具有重要實(shí)現(xiàn)意義。
3、迎省運(yùn)
為了確保省運(yùn)會(huì)在我縣順利舉行，大隊(duì)特地成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，組織全休隊(duì)員加班加點(diǎn)，七月份至今，針對(duì)體育館周邊環(huán)境進(jìn)行了70余次綜合整治，拆除違章建筑、規(guī)范店面經(jīng)營(yíng)、安置流動(dòng)攤販等等，讓周邊環(huán)境煥然一新。特別是省運(yùn)會(huì)召開期間，取消節(jié)假日，全體隊(duì)員每天早上六點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，十六個(gè)小時(shí)不間斷執(zhí)勤，為維護(hù)城區(qū)整體形象付出了極大的努力。全體隊(duì)員態(tài)度端正、著裝整潔、文明用語(yǔ)、助人為樂，向全省的同胞展現(xiàn)出一支高素質(zhì)城管隊(duì)伍風(fēng)采，其中得到了幾名外縣群眾的高度贊揚(yáng)。
4、城管隊(duì)員是塊磚，哪里需要哪里搬。
城管大隊(duì)主要由黨員、退役軍人組成，凝聚力、向心力極強(qiáng)，全體隊(duì)員能夠團(tuán)結(jié)一致、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)，是一支擁有強(qiáng)烈榮譽(yù)感的隊(duì)伍。大隊(duì)在做好本職的同時(shí)，安全保衛(wèi)、交通執(zhí)勤、搶險(xiǎn)救災(zāi)、道路疏通、治安防護(hù)、政策宣傳、房屋拆遷等等上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，都能夠堅(jiān)決完成。哪里組織需要，哪里群眾需要，哪里就有大隊(duì)隊(duì)員的身影，充分體現(xiàn)了大隊(duì)是一個(gè)服從指揮，不怕吃苦，勇往直前，善于戰(zhàn)斗的優(yōu)秀集體。
五、存在問題。
一是部分路段的流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。二是對(duì)城市管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進(jìn)一步提高。三、工作作風(fēng)還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為人民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量還要進(jìn)一步提高。
第二篇：城管年終工作總結(jié)
今年以來(lái)洪門街道辦事處城管部門圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”這一中心，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強(qiáng)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、圓滿完成了上級(jí)城管部門賦予的.各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)日制度、規(guī)范學(xué)習(xí)筆記、建全各類記錄、提升協(xié)管隊(duì)員政治素質(zhì)、增強(qiáng)思想教育。在辦事處黨委統(tǒng)一安排下先后組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執(zhí)行城管協(xié)管員創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)等主題教育活動(dòng)。開展了談心、家訪、“三會(huì)一課”等活動(dòng)，定期分析解決隊(duì)員思想顧慮和實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。
2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)展“每月一法”、每周法制學(xué)習(xí)日等學(xué)法活動(dòng)，城管協(xié)管隊(duì)員每周至少半天時(shí)間學(xué)習(xí)城管法規(guī)，辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了城管法律、法規(guī)和規(guī)章制度。力保依法行政。全年查處違法建設(shè)案件13起（均依法拆除）。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”。
工作中發(fā)揮了應(yīng)急突擊隊(duì)和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的重要作ビ茫加強(qiáng)車輛值班管理。完善了《車輛管理規(guī)定》、《夜間值班管理規(guī)定》等制度，嚴(yán)肅了辦公紀(jì)律，加強(qiáng)城管協(xié)管人員的管理。對(duì)協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范了管理，提升了素質(zhì)，對(duì)人身、車輛、執(zhí)法、內(nèi)部等方面安全要求做出嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生嚴(yán)格管理。臺(tái)帳、檔案材料規(guī)范管理，加強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力?！八某峭瑒?chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、社區(qū)成立拆違工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦事處各村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，逐戶調(diào)查取證、登記造冊(cè)，并多方協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助違建戶解決實(shí)際困難，耐心做違建戶思想工作。今年以來(lái)共拆除各類違法違章建筑2000多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。
2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無(wú)亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強(qiáng)門前衛(wèi)生管理，組織辦事處環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)主要街巷道路衛(wèi)生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
第三篇：城管最新工作總結(jié)
20XX年即將過去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下：
一、在城市建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生戶外掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國(guó)衛(wèi)生專用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人參與。一年來(lái)，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。
2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開始綠化改造。在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。
3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，透過社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。
二、在宣教文體方面
今年以來(lái)，我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂”廣場(chǎng)文藝匯演。
三、在司法方面
1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類難題和矛盾，總是用心應(yīng)對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來(lái)訪42人次，調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。
2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的.法律意識(shí)。
3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況，有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。
四、在安全方面
我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作潛質(zhì)。透過黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來(lái)臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。
上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改善工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。
第四篇：城管最新工作總結(jié)
20xx年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的帶領(lǐng)下，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問題，不斷強(qiáng)化科室領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)、大局意識(shí)、屬地意識(shí)和廉政思想，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，聚焦作風(fēng)建設(shè)
（一）修身固本，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)科室成員牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問題，糾正作風(fēng)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫、做整改，切實(shí)做到能夠以優(yōu)良的作風(fēng)更好的服務(wù)群眾。
（二）力學(xué)篤行，培育價(jià)值觀念?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨支部及黨小組的學(xué)習(xí)安排，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并學(xué)以致用、力求實(shí)踐，以知促行、以行促知，進(jìn)一步將為民服務(wù)的理念融入到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、強(qiáng)化服務(wù)群眾，落實(shí)好舊樓改造惠民工程
今年，我街共有12個(gè)小區(qū)進(jìn)行舊樓改造，涉及158棟樓591個(gè)樓門，12837戶近4萬(wàn)居民，改造面積61.1萬(wàn)平方米，約占全區(qū)改造項(xiàng)目的17.7%。雖然任務(wù)量大、時(shí)間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路的努力下，無(wú)論是在清拆進(jìn)度、穩(wěn)定程度，還是在項(xiàng)目施工、物業(yè)進(jìn)駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務(wù)群眾方面也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
（一）取得的主要成績(jī)一是清拆情況。截止目前，累計(jì)拆除違章建筑923處約11510平米，圈占1625處約19670平米，清拆棚亭320多個(gè)，堆物13250處，動(dòng)用雜土車輛1800余車次，并著重解決了百姓反映十分強(qiáng)烈的地鎖問題，拆除地鎖925個(gè)。12個(gè)小區(qū)全部通過XX市舊樓改造指揮部的清拆驗(yàn)收；二是社區(qū)穩(wěn)定情況。沒有發(fā)生一起因清拆而造成的上訪事件，也沒有任何責(zé)任事故的發(fā)生；三是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。1月8日，XX區(qū)區(qū)委書記張泉芬在《城市管理工作簡(jiǎn)報(bào)》中作出重要批示，要求各街向我街學(xué)習(xí)宣傳和推廣的做法，加大力度，動(dòng)員群眾積極參與、支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。3月13日，張泉芬書記又專程到風(fēng)采里小區(qū)檢查指導(dǎo)，對(duì)我街所做的清拆工作高度認(rèn)可，指示要抓住歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，與有關(guān)部門一道扎實(shí)搞好舊樓改造，切實(shí)為廣大居民謀利益；四是媒體報(bào)道。今晚報(bào)、城市快報(bào)、天津人民廣播電臺(tái)、天津網(wǎng)、天津都市報(bào)道、紅橋政務(wù)網(wǎng)等媒體對(duì)我街舊樓改造及地鎖清拆工作做了連續(xù)報(bào)導(dǎo)；五是驗(yàn)收通過率。在已經(jīng)驗(yàn)收的6個(gè)小區(qū)中，5個(gè)小區(qū)一次性驗(yàn)收通過，通過率位列全區(qū)第一。
（二）主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動(dòng)前，2013年12月26日就提前完成12個(gè)小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)，摸清了每個(gè)小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對(duì)社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進(jìn)行登記造冊(cè)，搞清重點(diǎn)難點(diǎn)，并廣泛征求居民意見，初步制定清拆方案。統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)出五個(gè)“多”的特點(diǎn)。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個(gè)小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬(wàn)平方米；二是相對(duì)人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長(zhǎng)期盤踞在此，多次整治未果的難點(diǎn)戶；三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國(guó)家低?；蚶щy補(bǔ)助；四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴(kuò)建操作間或搭建棚亭；五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習(xí)俗問題。
2、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要?jiǎng)訂T群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。這不僅指出了清拆的重點(diǎn)，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)。我街認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，共印制2萬(wàn)余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊(cè)一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會(huì)主任、文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實(shí)際了解居民的生活情況，聽取他們的意見和建議，引導(dǎo)大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個(gè)小區(qū)分為三批進(jìn)行改造，每批3至5個(gè)小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進(jìn)舊樓改造清拆工作，并把握重點(diǎn)、掌握節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了清拆工作開門紅。一是創(chuàng)新清拆思路。面對(duì)艱巨的清拆任務(wù)，我街分析總結(jié)往年清拆經(jīng)驗(yàn)，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢(shì)借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、居委會(huì)一起，在社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來(lái)，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)；二是選擇合宜方法。在多次清拆實(shí)踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點(diǎn)帶面動(dòng)全局”工作法，適合于拆除存在時(shí)間較長(zhǎng)，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動(dòng)周邊違建者自行拆除的惡性違章；“地毯式整體推進(jìn)”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景；“發(fā)動(dòng)群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問題；“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問題時(shí)有抵觸心理的住戶，等等。在實(shí)際清拆中，我們靈活運(yùn)用，取得了較好效果；三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個(gè)別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚(yáng)“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，一邊和居委會(huì)耐心入戶宣傳動(dòng)員，一邊督促執(zhí)法隊(duì)做好程序下達(dá)工作，同時(shí)做好集中清拆安排。最終，像風(fēng)采里寶全海鮮價(jià)值約20萬(wàn)的操作間、九段（1-14門）已搭建30年且住人的違章、風(fēng)屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問題都得到了有效解決。
三、強(qiáng)化大局意識(shí)，落實(shí)好“美麗天津●一號(hào)工程”
“美麗天津?一號(hào)工程”是我市另一項(xiàng)重要的民生工程，是進(jìn)一步推進(jìn)美麗天津建設(shè)，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項(xiàng)重要舉措。為此，我科室認(rèn)真按照相關(guān)分指揮部的要求，扎實(shí)做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設(shè)，為美麗天津做出貢獻(xiàn)。
（一）落實(shí)網(wǎng)格化管理，扎實(shí)做好大氣污染防治工作
根據(jù)XX區(qū)大氣污染防治網(wǎng)格化管理工作會(huì)議精神，我科室認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施到位、工作責(zé)任到位，從“組織、宣傳、監(jiān)管、整治”四個(gè)方面入手，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組建丁字沽街大氣污染防治網(wǎng)格化管理體系，由街黨政領(lǐng)導(dǎo)任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)居委會(huì)主任任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)工作人員任網(wǎng)格員，社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)員任網(wǎng)格填充員。確保網(wǎng)格化管理無(wú)死角、監(jiān)察無(wú)盲區(qū)、監(jiān)測(cè)無(wú)空白，確保每個(gè)網(wǎng)格都有專人負(fù)責(zé)，做到管理邊界清、任務(wù)清、責(zé)任清，保證各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位。
2、發(fā)動(dòng)群眾積極參與。通過社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳畫報(bào)等傳統(tǒng)宣傳模式及社區(qū)書吧、黨建微博、網(wǎng)絡(luò)媒體等新型宣傳形式，以及組織開展黨員活動(dòng)、社會(huì)性群體活動(dòng)，組織各種文體培訓(xùn)隊(duì)伍、社區(qū)宣講隊(duì)伍等方式，向轄區(qū)居民開展廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲商鋪、燒烤攤販、燃煤住戶、運(yùn)煤工廠等展開針對(duì)性的宣傳，并通過物業(yè)公司對(duì)機(jī)動(dòng)車主開展一對(duì)一的宣傳。在轄區(qū)內(nèi)形成社會(huì)各界共同參與大氣污染監(jiān)督與防治的良好氛圍，掀起防治大氣污染從自身做起，共建、共享、共管美好家園的良好形勢(shì)。
3、組建日常巡查監(jiān)督隊(duì)伍。在各三級(jí)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，集合文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)黨員、志愿者、樓門院長(zhǎng)，組建一支監(jiān)督員隊(duì)伍。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)各重點(diǎn)地段進(jìn)行巡視督查，發(fā)現(xiàn)污染源，立刻告知?jiǎng)褡?、及時(shí)反饋上報(bào)，同時(shí)配合區(qū)、街道部門進(jìn)行處理，最后做好跟蹤復(fù)查。
4、發(fā)現(xiàn)治理污染源頭。按照我區(qū)制定的“五個(gè)監(jiān)管”方向，我街認(rèn)真對(duì)照檢查，發(fā)動(dòng)巡查隊(duì)伍查找污染源。二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每周至少巡查兩次，三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每天至少巡查兩次，同時(shí)認(rèn)真填寫《領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查大氣污染防治工作記錄冊(cè)》，做到污染源的巡查、發(fā)現(xiàn)、處置全程記錄。目前發(fā)現(xiàn)污染源頭158處，均已及時(shí)報(bào)送XX區(qū)指揮平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)污染源將近3000余處，均已及時(shí)處理。
（二）結(jié)合物業(yè)全覆蓋，扎實(shí)做好清潔社區(qū)工作
物業(yè)公司的好壞直接關(guān)系到舊樓改造成果能否保住，關(guān)系到社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理能否實(shí)現(xiàn)，為此我們特別注重物業(yè)公司的選定與管理以及物業(yè)用房配套設(shè)施建設(shè)等問題，并在此基礎(chǔ)上開展系列清整活動(dòng)。
1、嚴(yán)格選聘篩選，確保物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)強(qiáng)干。我街始終堅(jiān)持寧缺毋濫的原則，沒有規(guī)范的公司管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的不聘，沒有充足的服務(wù)隊(duì)伍和管理設(shè)施的不聘，沒有公益心和責(zé)任感的不聘。在今年對(duì)物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理能力的考核中，因一家物業(yè)公司不能滿足居民的需求就遭到了淘汰，目前現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)公司基本能夠達(dá)到《XX市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市舊樓區(qū)提升改造后長(zhǎng)效管理的意見》的要求。
2、完善管理制度，用制度監(jiān)督管理物業(yè)公司。有序規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)工作的基礎(chǔ)，有了好的物業(yè)公司，還需有完善規(guī)范的監(jiān)督管理制度來(lái)保證各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。我街通過“雙重協(xié)議”的方式來(lái)限定約束物業(yè)公司，物業(yè)公司入駐小區(qū)不但要與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（管理委員會(huì)）簽訂物業(yè)服務(wù)合同，還要與街道辦事處簽訂物業(yè)管理協(xié)議，通過政府扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，實(shí)施績(jī)效考核，以此加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管。在2月18日XX區(qū)舊樓區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)上，街辦事處主任張東明代表街道系統(tǒng)做了先進(jìn)典型發(fā)言。
3、完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)物業(yè)用房及配套設(shè)施建設(shè)。在前期清拆過程中，我們就和物業(yè)公司一起在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地查看，初步選定物業(yè)用房的建設(shè)位置，并充分征求居委會(huì)和業(yè)主的意見，使得物業(yè)用房和警衛(wèi)室既能達(dá)到保障社區(qū)安全的目的，又不損害廣大業(yè)主的利益。在項(xiàng)目施工當(dāng)中，我們將積極和施工方進(jìn)行溝通，確保物業(yè)用房的建設(shè)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前，12個(gè)小區(qū)的物業(yè)選址問題已經(jīng)確定，近期將逐步進(jìn)行施工建設(shè)。
4、加大居民參與，成立業(yè)委會(huì)或管委會(huì)。舊樓改造后，許多居民對(duì)引進(jìn)物業(yè)管理心存顧慮，我們及時(shí)與居委會(huì)一道，精心指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)，公選出一批熱心公益事業(yè)、公信力強(qiáng)、與政府貼心的居民成為業(yè)委會(huì)或管委會(huì)成員，通過業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社區(qū)，建立了“三位一體”服務(wù)模式，三方形成合力，切實(shí)保證了物業(yè)進(jìn)駐居民小區(qū)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。至今，新成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)18個(gè)。
5、組織各方力量，開展全民大清整活動(dòng)。今年，共組織全民義務(wù)大清整活動(dòng)6次，各居委會(huì)自行組織社區(qū)人員開展清整活動(dòng)76次，累計(jì)出動(dòng)1130余人次，清理衛(wèi)生死角7000余處，清掃綠地道路約3.9萬(wàn)平方米，清運(yùn)垃圾雜物約308噸。
四、強(qiáng)化屬地管理，盡心盡力做好三輪車回購(gòu)工作
根據(jù)XX區(qū)綜合治理“機(jī)動(dòng)三輪車”指揮部統(tǒng)一安排，我街三輪車回購(gòu)工作自3月份正式開始，在近三個(gè)月的時(shí)間里，我科組織各居委會(huì)認(rèn)真做好宣傳和居民的宣教工作，深挖社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的三輪車，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集匯總、車輛評(píng)估及回購(gòu)工作。在無(wú)任何先例可借鑒的情況下，我街仔細(xì)捋順工作步驟，把整個(gè)回購(gòu)工作進(jìn)行細(xì)分，著重抓好收集車輛信息、形成評(píng)估報(bào)告、簽訂回購(gòu)協(xié)議、完成現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)、做好資金發(fā)放五個(gè)階段。
（一）抓好個(gè)人信息的收集填報(bào)。車輛信息的完整度直接影響下一階段評(píng)估的成功與否，我科在區(qū)指揮部提供的數(shù)據(jù)表格基礎(chǔ)上，增加了社區(qū)編號(hào)，規(guī)范了文檔的命名方式，形成“一車一檔”，既保證了與匯總表的一致，又為后期評(píng)估及回購(gòu)工作節(jié)省了時(shí)間、提供了便利。
（二）抓好個(gè)人評(píng)估報(bào)告的形成。評(píng)估報(bào)告能否客觀、真實(shí)的反映出車輛的價(jià)值直接關(guān)系到回購(gòu)的順利完成，為此我科積極與價(jià)格評(píng)估中心建立聯(lián)系，針對(duì)有信息誤差及變更的車輛，加班加點(diǎn)與評(píng)估師進(jìn)行核查、核對(duì)，確保每輛車都“貨真價(jià)實(shí)”。
（三）抓好回購(gòu)協(xié)議的簽訂。由居委會(huì)將評(píng)估報(bào)告在第一時(shí)間傳達(dá)到車主手中，并耐心講解評(píng)估流程，做到公開、公平、公正，使居民簽訂協(xié)議放心、安心、舒心，同時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)階段需要的身份證復(fù)印件等資料，告知回購(gòu)時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶證件。
（四）抓好現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)工作。前期的鋪墊只為現(xiàn)場(chǎng)的回購(gòu)，為此我科精心制定了回購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作安排，現(xiàn)場(chǎng)總指揮由街黨工委書記史天成和街辦事處主任張東明擔(dān)任，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、車輛引導(dǎo)組、車輛核查組、手續(xù)辦理組、安置幫扶組、治安信訪組、后勤保障組，各組組長(zhǎng)分別由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并抽調(diào)街道精兵強(qiáng)將，充實(shí)到各組當(dāng)中，著重做好車輛的核實(shí)及身份信息的核查工作，杜絕出現(xiàn)回購(gòu)車輛與登記不符，其他人員冒領(lǐng)、冒辦現(xiàn)象，確?；刭?gòu)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、辦理高效。
（五）抓好資金的核實(shí)和發(fā)放。根據(jù)車主辦理簽字情況及價(jià)格評(píng)估報(bào)告，認(rèn)真反復(fù)核查每位車主的身份信息及回購(gòu)價(jià)格，積極耐心地與銀行工作人員進(jìn)行溝通核對(duì)，杜絕出現(xiàn)身份證號(hào)、姓名填寫錯(cuò)誤，回購(gòu)價(jià)格與實(shí)際不符等情況，確保居民能夠按時(shí)、準(zhǔn)確的拿到回購(gòu)款。最終，在全街領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，圓滿完成首批及補(bǔ)漏階段全部車輛的回購(gòu)工作。期間，我街共回購(gòu)車輛1100輛，置換殘疾人車輛150輛，回購(gòu)數(shù)量位于各街辦事處第二位。
五、強(qiáng)化問題導(dǎo)向，解決影響群眾切身利益的重難點(diǎn)問題
我科切實(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，充分開展惠民服務(wù)活動(dòng)，把“解民之所急、化民之所憂、滿民之所需”作為工作的目標(biāo)和要求。
（一）建設(shè)綠蔭車位，破解機(jī)動(dòng)車多、綠化不足難題。我科認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市長(zhǎng)在XX區(qū)視察的講話精神，充分借助舊樓改造契機(jī)，極力促成小區(qū)建設(shè)綠蔭停車場(chǎng)。在將十三段3個(gè)小區(qū)、潞河園、風(fēng)屏公寓、風(fēng)光里共六個(gè)小區(qū)納入綠蔭停車場(chǎng)建設(shè)范圍后，又動(dòng)員風(fēng)采里業(yè)主委員會(huì)和風(fēng)采里居委會(huì)聯(lián)名申報(bào)將風(fēng)采里小區(qū)也納入到建設(shè)范圍內(nèi)。但是，由于事務(wù)新穎，一些居民百姓對(duì)此不理解，甚至有些抵觸和投訴，為此我科聯(lián)合居委會(huì)認(rèn)真做好居民答疑工作，廣泛宣傳綠蔭停車場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處、趨勢(shì)，解除居民的疑慮，使百姓逐步接納綠蔭停車場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)而解決社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車日益增多綠化不足的難題。
（二）更換排水管網(wǎng)，破解管道堵塞、污水跑冒難題。家中下水管道堵塞是讓任何人都頭疼的問題，老舊社區(qū)更是屢見頻現(xiàn)。因此我們想居民所想、解居民之憂，把更換排水管網(wǎng)視為舊樓改造眾多施工項(xiàng)目的重中之重。尤其是風(fēng)光里和風(fēng)采里兩個(gè)小區(qū)因臨近二號(hào)路，下水管網(wǎng)常年處于不暢狀態(tài)，百姓對(duì)此次提升改造期望甚高。但是在內(nèi)外管網(wǎng)對(duì)接過程當(dāng)中，因沒有外管網(wǎng)施工計(jì)劃，所以導(dǎo)致該問題不能夠得到有效解決。為了能夠更好的服務(wù)群眾，我們組織居委會(huì)挨家挨戶填寫請(qǐng)?jiān)笗?，最終在幾百份的請(qǐng)?jiān)笗涂剖腋刹康姆e極協(xié)調(diào)下，舊樓改造指揮部和市政局在沒有預(yù)算資金和任務(wù)量的情況下，另行安排進(jìn)行了外管網(wǎng)的改造，解決了管道堵塞污水跑冒的難題。
（三）拆除私裝地鎖，破解車位難找、社區(qū)混亂難題。社區(qū)內(nèi)私裝地鎖問題一直以來(lái)是困擾老舊社區(qū)居民的老大難問題。今年我街將拆除地鎖、恢復(fù)社區(qū)秩序作為惠及民生的`一項(xiàng)重要內(nèi)容。自3月份起，我們聯(lián)合組織相關(guān)單位人員，集中力量對(duì)風(fēng)采里、風(fēng)光里社區(qū)的地鎖進(jìn)行了統(tǒng)一的拆除，由于在拆除過程中采取了“兩步走”的策略，即第一步讓物業(yè)公司提前開展免費(fèi)服務(wù)，讓百姓見到成效；第二步充分發(fā)揮群眾的力量，通過社區(qū)志愿者來(lái)勸說(shuō)私裝地鎖的住戶。該策略的采用不僅拉近了我們同群眾的距離，也能更好地與大家進(jìn)行溝通，因此拆除工作十分順利。目前已經(jīng)累計(jì)拆除地鎖925個(gè)。
（四）創(chuàng)新治理模式，破解亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)難題。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，街道黨工委、辦事處切實(shí)把服務(wù)和改善民生放在更加突出的位置，將二號(hào)路地區(qū)綜合整治工作擺上整改方案的頭條，我科進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新治理模式，重拳出擊，確保了二號(hào)路地區(qū)綜合整治到位。
1、宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。在集中治理前期，科室及丁字沽綜合執(zhí)法大隊(duì)按照區(qū)政府及相關(guān)部門要求，投入大量的人力和精力，廣泛宣傳，積極營(yíng)造良好的氛圍。一是對(duì)轄區(qū)非法占路經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位進(jìn)行日常整治及教育，并向經(jīng)營(yíng)商戶發(fā)放《致非法占路經(jīng)營(yíng)者的一封信》；二是在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼《XX區(qū)集中治理非法占路經(jīng)營(yíng)通告》和《致廣大市民的一封信》；三是與二號(hào)路地區(qū)的重點(diǎn)商戶簽訂《商戶管理責(zé)任書》；四是動(dòng)員社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)以及社區(qū)黨員群眾，在社區(qū)內(nèi)向居民群眾開展日常宣傳。
2、合力攻堅(jiān)，整治占路經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。自7月10日至今，街城管科會(huì)同區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林委以及公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等職能部門，先后6次對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、店外擺賣、露天燒烤、馬路餐桌等違規(guī)違章行為連續(xù)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法集中整治，著重對(duì)二號(hào)路、五愛道等占道經(jīng)營(yíng)、露天燒烤、馬路餐桌聚集區(qū)域進(jìn)行了合力攻堅(jiān)，重點(diǎn)對(duì)二號(hào)路“大群水果”、“小孫水果”、“大眼牛肉餅”、“毛毛菜館”等十余處拒不服從管理的重難點(diǎn)點(diǎn)位以及五愛道“順利園燒烤”、“東方砂鍋燒烤”等露天燒烤、馬路餐桌的難點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行了治理。
3、試行網(wǎng)格化市場(chǎng)化管理，使管理長(zhǎng)效常態(tài)化。集中整治結(jié)束后，隨著二號(hào)路、五愛道道路通行功能的恢復(fù)，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。一是綜合執(zhí)法人員將采取網(wǎng)格劃分、延時(shí)值守、不間斷清理等工作方法對(duì)轄區(qū)各路段尤其是二號(hào)路地區(qū)占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，切實(shí)保證該地區(qū)的市容環(huán)境秩序；二是街城管科及各居委會(huì)將不斷的發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，加強(qiáng)動(dòng)員宣傳，共同參與到市容環(huán)境建設(shè)當(dāng)中；三是推行市場(chǎng)化管理新模式，借助社會(huì)力量，加強(qiáng)市場(chǎng)在城市管理中的調(diào)控作用，彌補(bǔ)政府在行政執(zhí)法力量上的不足。
六、強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧，圓滿完成科室其他重點(diǎn)工作
（一）市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作。根據(jù)XX區(qū)迎接市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我科認(rèn)真收集自20xx年以來(lái)的愛國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作實(shí)施方案、工作總結(jié)等的資料，并圓滿完成5月29日市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作12個(gè)小組的現(xiàn)場(chǎng)檢查，在XX區(qū)鞏固市級(jí)衛(wèi)生區(qū)工作全面調(diào)研情況反饋中，我街成績(jī)較好。
（二）兵役登記工作。本著早籌劃、早部署、早動(dòng)員的思路，我科召開專題部署會(huì)議，堅(jiān)持大抓、早抓、實(shí)抓，要求各居委會(huì)采取多種方式，積極開展宣傳動(dòng)員；建章立冊(cè)，正規(guī)搞好登記；克服矛盾，確保完成街規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。并開通了街道武裝部聯(lián)系電話，將及時(shí)解答政策制度上的問題，指導(dǎo)大家上網(wǎng)報(bào)名。今年，共輸送合格兵員15人，居全區(qū)各街道首位，超標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
（三）各項(xiàng)宣傳工作。今年，我們?cè)谌粘Ｊ腥莪h(huán)境宣傳的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了“美麗天津?一號(hào)工程”方面的宣傳，重點(diǎn)在節(jié)約用水和大氣污染兩個(gè)方面加強(qiáng)了宣傳力量，一是充分利用中國(guó)水周，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)節(jié)約用水的意識(shí)，并組織人員參觀天津節(jié)水科技館，進(jìn)一步增長(zhǎng)節(jié)水知識(shí)；二是利用多種方式宣傳大氣污染防治工作，組織各居委會(huì)向轄區(qū)內(nèi)各類人群開展宣傳活動(dòng)，即對(duì)污染源產(chǎn)生者進(jìn)行法規(guī)和形勢(shì)的宣講，也對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行動(dòng)員和知識(shí)的傳輸，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上報(bào)信息近50條。
（四）數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作。今年，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作面臨著新的局面，一是案件來(lái)源不斷豐富，在市、區(qū)報(bào)送案件的基礎(chǔ)上，增設(shè)街、居委會(huì)兩級(jí)案件的報(bào)送以及專業(yè)考核部門的案件報(bào)送；二是案件的難度不斷增加，除日常掃保問題外增加了堆物、違章等問題的處理；三是處置要求更加嚴(yán)格，案件出現(xiàn)后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一次性回復(fù)，不再給予二次機(jī)會(huì)。為此，我科安排干部專門負(fù)責(zé)城管平臺(tái)案件處理，并在節(jié)假日期間，安排人員全天值班，利用無(wú)線對(duì)講網(wǎng)絡(luò)確保案件的及時(shí)、準(zhǔn)確傳送，使案件從出現(xiàn)到處理的時(shí)間大大縮短，精準(zhǔn)度大大提高。今年累計(jì)處理案件約18000件。
七、強(qiáng)化廉政思想，塑造清風(fēng)科室
（一）貼近群眾，培育科室隊(duì)伍的親和力?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻把人民群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持與群眾多交流、多溝通，將自身工作透明化，自覺接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做好群眾工作。目前，共接待居民136次，深入社區(qū)收集居民意見228條，落實(shí)居民反映的各類問題171件。
（二）苦練內(nèi)功，不斷強(qiáng)化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人員的勞動(dòng)成績(jī)，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處發(fā)揮運(yùn)用到極致，并揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、合理搭配，不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)和合作意識(shí)，使每項(xiàng)工作都能恰如其分、又好又快的完成，切實(shí)把城管科打造成清風(fēng)、氣正、務(wù)實(shí)、肯干的先進(jìn)科室。
第五篇：城管年終工作總結(jié)
20xx年我鎮(zhèn)城建、城管工作在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為準(zhǔn)則，在城市文明、村鎮(zhèn)建設(shè)、環(huán)境綜合整治、征地拆遷等方面進(jìn)行了努力，城建、城管各部門默契配合，做了一些工作，取得了一些成績(jī)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、重抓思想建設(shè)
在黨委、政府的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“七一”講話，按照“三個(gè)代表”學(xué)教精神和依法行政的要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，扎實(shí)工作，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以街道、社區(qū)的市容市貌要求來(lái)管理四季青地區(qū)。鼓勵(lì)村鎮(zhèn)辦人員和城管、執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨校課程和業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作實(shí)績(jī)突出
(一)村鎮(zhèn)辦和土管所工作踏踏實(shí)實(shí)
全程管理村民建房及實(shí)行多層農(nóng)居建設(shè)的解釋工作
根據(jù)文件精神，四季青地塊不再批建單元獨(dú)戶的農(nóng)居住宅，包括危房翻建。但定海村原已做詳規(guī)的農(nóng)居還在進(jìn)行部分審批，全鎮(zhèn)建房工作更難管理。一面是控制審批，另一面是定海村的建房高潮，給管理增加了難度，但我們還是一面管理建房，同時(shí)做好其他村村民關(guān)于建房的解釋工作。對(duì)超建戶及時(shí)進(jìn)行處理，并建立臺(tái)帳。今年共審批住房97戶，占地面積近9000平方米。在審核時(shí)力求每宗親臨現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)核查，全年共審核集體192宗，個(gè)人59宗。
(二)城管工作真抓實(shí)干
1、配合西博會(huì)，做好本職工作
每年一屆的西博會(huì)是杭州的驕傲，也是杭城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕好窗口，今年音博會(huì)的要求更高，杭海路是四季青所轄，該路的整治和環(huán)境管理尤為重要。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，我們城管會(huì)同有關(guān)部門對(duì)杭海路的臟、亂、差實(shí)行先宣傳教育后違章清理。拆除石棉瓦棚250平方米，突擊整治75次，處理違章95起，經(jīng)過大量的工作，杭海路沿線的面貌發(fā)生了根本的變化。
2、以創(chuàng)模為契機(jī)帶動(dòng)城管工作
首先對(duì)創(chuàng)模我們樹立了高度的責(zé)任心，以群眾滿意為載體。對(duì)四季青鎮(zhèn)轄區(qū)現(xiàn)有的馬路市場(chǎng)盔行逐個(gè)整治，然后對(duì)創(chuàng)模期間可能產(chǎn)生的臟、亂、差地點(diǎn)進(jìn)行羅列，實(shí)行定點(diǎn)督崗，錯(cuò)時(shí)巡查制，取得了較好的效果。創(chuàng)模期間共掛宣傳牌55塊，清洗門面框架295只，與各村聯(lián)合整治村道35次，整治廢品收購(gòu)站4個(gè)，清理衛(wèi)生死角21處。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，搞好過渡期工作
狂年是新的行政執(zhí)法局成立，新舊執(zhí)法機(jī)制互相轉(zhuǎn)換之際，也是一個(gè)過渡期。在新舊轉(zhuǎn)換時(shí)期有新的矛盾和新的沖突，我們已清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并在隊(duì)伍里做了大量的工作，從思想上、組織上采取了措施，既保證日常工作的.正常開展，又避免了不少矛盾和沖突，由于隊(duì)伍人心穩(wěn)定，責(zé)任心增強(qiáng)，使管轄范圍仍保持良好的狀態(tài)。
4、保持潔美杯成績(jī)，工作更上一層樓
為市容環(huán)境衛(wèi)生，而設(shè)置的潔美杯在很大程度上可以說(shuō)是我們城管工作成績(jī)的象征。為保持潔美杯的成績(jī)，我們做了大量的工作，也付出了很多。很多同志披星戴月，不辭冒著嚴(yán)寒酷暑，奮戰(zhàn)在第一線。在做好主要干道“門前三包”管理的同時(shí)，我們把管理的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向村道，今年初，我們先后向定海村、三叉村、五福村、三堡村的臨街單位、店家發(fā)放了關(guān)于落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，遵守城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例的通知書近千份，制定簽受表，由店主簽名，城管保存。我們先后與各村的聯(lián)防。工商等部門聯(lián)合整治村道15次，為保持整治成效，我們經(jīng)常不定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，由于工作到家，措施有力，使村道的面貌明顯改觀，占道經(jīng)營(yíng)，亂吊亂掛等違章現(xiàn)象明顯減小，在管理上我們不斷探索新的路子，年初，我們將機(jī)動(dòng)隊(duì)分成四個(gè)小組，在管轄區(qū)域內(nèi)劃塊管理，這樣基本做到了主要道路有人督崗，塊塊有人負(fù)責(zé)，清除了管理中的盲點(diǎn)、空白點(diǎn)，我們還根據(jù)實(shí)際進(jìn)行錯(cuò)時(shí)管理，合理安排上崗時(shí)間，對(duì)違章多發(fā)的時(shí)段及地段實(shí)施靜態(tài)督崗，動(dòng)態(tài)巡查，由于管理到位，措施得力，轄區(qū)內(nèi)違章明顯減少，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至9月份，查處各類違章2500余起，勸導(dǎo)教育近萬(wàn)人次，清除廣告、張貼13000多處，清理招牌400多塊，參加各村拆違9次，受理群眾來(lái)信、來(lái)電投訴60多起，并一一落實(shí)整改，給予反饋。
(三)xx中隊(duì)迅速到位
1、中隊(duì)組織機(jī)構(gòu)和管理制度初步形成
“沒有規(guī)矩，不成方圓?！苯?duì)初我們就制定了相應(yīng)的崗位制度及考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的工作積極性，工作作風(fēng)明顯提高。
2、各項(xiàng)工作迅速有序地開展
四季青鎮(zhèn)城市管理執(zhí)法中隊(duì)自20xx年9月成立以來(lái)，在區(qū)局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，查處各類違章1131起，取締無(wú)證攤販219起，教育4607人次，積極參與拆違工作，派員40人次，為迎接西博會(huì)聯(lián)合工商查處杭海路無(wú)照店家69家，催辦店家228家，配合公安整治美容美發(fā)店11家，及時(shí)處理群眾來(lái)電投訴31起。
3、與相關(guān)部門的配合協(xié)作關(guān)系得到進(jìn)一步的發(fā)展
我中隊(duì)在日常執(zhí)法工作和多次整治活動(dòng)中均得到各相關(guān)部門的大力支持。與各警務(wù)區(qū)、治保委關(guān)系融洽，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如在水湘村委及治保委的配合下，三新北路非法農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已被基本取締于萌芽狀態(tài)。
第六篇：城管最新工作總結(jié)
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米；醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米；公園北路：全長(zhǎng)1000余米；象山路：全長(zhǎng)1000余米；審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在xx年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起；
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤；
3、清理沿街亂晾曬：1200多次；
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張；
5、清理亂堆放：1500處；
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè)；
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次；
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠淞⒘肆己玫某鞘泄芾碚咝蜗蟆?/p>
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問題；如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附：xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。 我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。 首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)Аx年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^程中的`一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的整治未達(dá)到預(yù)期效果，xx年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年，繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。
