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第一篇：倉(cāng)庫(kù)管理員工作總結(jié)

我于20xx年8月加入xx公司擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管。在過(guò)去的四個(gè)月里，我逐漸熟悉了公司概況、產(chǎn)品特點(diǎn)和倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。隨著農(nóng)歷新年的到來(lái)，我將寫(xiě)一篇工作總結(jié)，總結(jié)過(guò)去，展望20xx，努力在20xx做得更好。

一、確保倉(cāng)庫(kù)中所有工作流程的順利開(kāi)展在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)的所有員工都做了以下工作：

1、庫(kù)管員對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收。如果發(fā)現(xiàn)入庫(kù)產(chǎn)品不一致，倉(cāng)庫(kù)人員將迅速向生產(chǎn)部門(mén)報(bào)告并采取相應(yīng)措施

2、檢查產(chǎn)品交付情況。對(duì)于交付的產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行交付，對(duì)交付的產(chǎn)品逐一進(jìn)行審核，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量良好、標(biāo)識(shí)清晰，并將交付的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到發(fā)貨人（司機(jī)）處，以避免客戶收到的貨物不一致的問(wèn)題

3、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，合理利用備貨計(jì)劃、出入庫(kù)計(jì)劃，編制客戶暢銷產(chǎn)品的.倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，確保客戶第一時(shí)間拿到貨物，并有滿意的服務(wù)交付

4、根據(jù)安全、方便、經(jīng)濟(jì)的原則，合理利用庫(kù)容和倉(cāng)庫(kù)。貨物應(yīng)有必要的道路和產(chǎn)品，并有適當(dāng)?shù)膲?、堆放距離和分層。產(chǎn)品應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則交付，有效期提前

5、客戶退回倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品，以相應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦巫鳛槭論?jù)。倉(cāng)庫(kù)核對(duì)訂單后，發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)退貨單，注明原采購(gòu)訂單號(hào)，經(jīng)辦公室主任審核生效后，退回總部換貨或退貨，以確保客戶能夠在第一時(shí)間收到新產(chǎn)品

6、倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和儲(chǔ)存條件，安排合適的存放地點(diǎn)，合理堆放，妥善遮蓋，輕放易碎品。注重操作安全，確保產(chǎn)品常年在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)事故發(fā)生，為客戶提供一流的服務(wù)

二、提供并努力改進(jìn)自己的管理信息

1、協(xié)調(diào)客戶訂單的交貨時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)交貨周期

2、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)制，各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域倉(cāng)庫(kù)的安全情況保持清醒，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能

3、加強(qiáng)產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收、清潔和安全，確保準(zhǔn)確性，加深對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，回答客戶提出的問(wèn)題

4、今后加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的周、月清潔，保持倉(cāng)庫(kù)清潔、美觀、防潮

5、努力提高自己的管理業(yè)務(wù)水平，加深對(duì)產(chǎn)品模型的理解，成為管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀成員之一

第二篇：倉(cāng)庫(kù)管理員的工作總結(jié)

從2月至今，我因職位變動(dòng)，有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間，庫(kù)區(qū)配合公司各部門(mén)平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī)，在這過(guò)程中，我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多，在此我只淺談兩點(diǎn)：

一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)

1、與往年相比，庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織，廠方到貨后無(wú)法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。

2、到貨頻繁，倉(cāng)管員無(wú)法及時(shí)完成驗(yàn)貨，記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。

3、剛到貨，第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨，產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫(kù)手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。

4、作為倉(cāng)儲(chǔ)部，連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒(méi)配置，也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷存帳都沒(méi)有。

5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。

(1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù)，給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度。

(2)打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉(cāng)管員無(wú)法識(shí)別型號(hào)，這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。

(3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四，完全不匹配。

(4)有的貼了打包單，但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。

(5)有的打包單編號(hào)寫(xiě)重，有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。

6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶家，到月底財(cái)務(wù)才說(shuō)倉(cāng)庫(kù)還未開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單。

二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)

綜合以上所述，作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說(shuō)臭了的老話：做好各部門(mén)的本職工作就是部門(mén)間最大的配合與協(xié)調(diào)！再重申：配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí)，配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù)，而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù)，中間不能脫節(jié)。

以上有不敬之處，望各部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解！同時(shí)提出改善方法！

第三篇：倉(cāng)儲(chǔ)物流工作總結(jié)

光陰似箭，一晃一年多的外運(yùn)生活快過(guò)去了，工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上，自覺(jué)遵守我司的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，曾為自己的平凡而失落過(guò)，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時(shí)也積極的向黨組織進(jìn)行靠攏，于09年的7月1日像黨遞交了申請(qǐng)書(shū)，并時(shí)時(shí)刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨。

學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。

工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉(cāng)單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進(jìn)物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動(dòng)以及同事聚會(huì)。

在此，對(duì)所從事過(guò)的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：1、報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。2、報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉(cāng)單的修改、打印，入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充（商品編碼及副計(jì)量），工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。3、報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉(cāng)單和出倉(cāng)單。4、轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)本的登記、派發(fā)，手冊(cè)的簽收、派發(fā)。我主要負(fù)責(zé)第1方面的工作，期間因工作需要也從事過(guò)第3和第4方面的工作。總的來(lái)說(shuō)，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯(cuò)，尤其是入倉(cāng)單的資料補(bǔ)充方面。由于剛開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過(guò)程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這些差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開(kāi)始工作時(shí)速度較慢等，總體來(lái)看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過(guò)不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問(wèn)題的警覺(jué)性并及時(shí)加以解決的能力；認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無(wú)誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源，與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性。這些從前所學(xué)到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。于此同時(shí)加強(qiáng)與同事間的密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個(gè)團(tuán)體力量，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開(kāi)始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨(dú)立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭(zhēng)取早日的在不用師傅帶的情況下獨(dú)立更好的完成一個(gè)優(yōu)秀客服員的職責(zé)。

最后，我想說(shuō)的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻(xiàn)的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干；發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立公司的良好形象。