千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《晉升個人思想和工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《晉升個人思想和工作總結(jié)》。
第一篇：崗位晉升工作總結(jié)
xxx，男，現(xiàn)年40歲(19xx年1月25日出生)，漢族，中共黨員，大學雙?？飘厴I(yè)。19xx年6月畢業(yè)于四川省三臺師范學校，同年7月分配到三臺縣xxx學校任教，先后在xx學校、xx學校、xx中學工作。從 XX年起擔任xx中校教導主任，負責全校教育教學、教研教改工作、主持教導處全面工作，先后分管XX級、20xx級年級工作。任教中學政治(思想品德)學科，XX年6月取得中學一級教師資格?，F(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，帶頭落實《中學教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業(yè)，安心三尺講臺，默默耕耘，無私奉獻，有良好的師德風范和教師素養(yǎng)，遵紀守法，教書育人，為人師表，認真履行崗位職責，有極強的事業(yè)心和責任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強的政治敏銳性，體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的高度責任感和使命感。任現(xiàn)職以來，一直堅持出全勤，從未出現(xiàn)過遲到、早退和曠工現(xiàn)象。工作上積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導自己的工作，即：用心想事、用心謀事、用心干事，堅持戰(zhàn)斗在教學第一線，做到了教書育人，為人師表。XX年被評為xxx優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。XX年DDXX年年，連續(xù)五年均被評為學校先進教師或優(yōu)秀教育工作者，XX年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業(yè)務能力
(一)教學能力
1、勤勉教學，更新理念，成績突出。
作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。任現(xiàn)職以來，我要求自己不斷增強業(yè)務素養(yǎng)，更新教育理念，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在教學的核心位置上，讓學生生動活潑地發(fā)展。盡管農(nóng)村初中學生基礎差，但我相信每個學生都有各自的興趣、特長。在教學內(nèi)容和目標的實施上，不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“差異發(fā)展”和“個性發(fā)展”。在教學方法的設計上，我突出落實激發(fā)學生的主體意識，激發(fā)學生的求知欲望。每一節(jié)課都要設計讓學生主動參與學習的問題，來引導和訓練學生。開展形式多樣的“自主學習”“合作學習”“探究學習”模式，如“網(wǎng)絡資料收集”“名言警句賞析”“時事熱點評述”等，極大的刺激了學生的表現(xiàn)欲和探究欲，在輕松之中鍛煉了學生的`語言表達能力、綜合概括能力，起到很好的導向作用。為適應新世紀的教學要求，近兩年積極投身到研究性學習的教學改革中去，并取得較好的成績。特別是在學習借鑒洋思中學和杜郎口中學經(jīng)驗的基礎上，在20xx級進行課堂教學改革試點，采取“先學后教”“小組合作學習”“兵教兵”等方式，收到明顯效果。在任職期間，我所教的政治(思想品德)學科成績均排在年級第一名，連續(xù)五年在全縣市級示范初中教師教學業(yè)績考核中被評為優(yōu)秀。
2、深入鉆研，講求實效，大膽創(chuàng)新。
任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，把握政治學科最新的改革趨勢，理解政治學科新課程改革的發(fā)展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學法，共同開發(fā)教學研究專題。任現(xiàn)職5年來主要研究課堂教學，研究的專題有：《激發(fā)學習興趣十三法》《課堂教學中的“五主”原則》。主動承擔校級公開課教學，每期在學科教研組內(nèi)，至少上公開課和示范課1節(jié);XX年在學校所上的公開課《自我保護與自我防范》得到同行好評;XX年在全縣承擔示范課《堅持基本路線，共享經(jīng)濟繁榮成果》，得到與會同志的高度贊揚。作為全縣南路片區(qū)文科綜合指導小組成員，積極參加南路片區(qū)組織的各種教研活動，加強對片區(qū)教師的指導。在全縣組織的課堂教學評價考核中成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀。在積極組織好課堂教學的同時，我還積極參與指導學生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負責文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦XX級“明日之星”歌手大賽和學校第十二屆、十三屆校園藝術(shù)節(jié)書法、繪畫比賽。
3、重視實踐，筆耕不輟，總結(jié)提高。
在大膽開展教學研究進行優(yōu)化課堂教學的基礎上，我及時總結(jié)自己的得失，堅持每年至少撰寫一篇教學教育論文，從未間斷。XX年撰寫的論文《讀xxxx之痛有感》獲國家級論文一等獎，發(fā)表在《xxx》核心期刊上(期刊號：xxx，XX年第18期68頁);XX年年撰寫的論文《激發(fā)政治課學習興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎，發(fā)表在《中xxx》核心期刊上(xxx，XX年年第3期44頁);XX年撰寫的《如何在政治教學中培養(yǎng)學生的思維能力和創(chuàng)新意識》榮獲三臺縣第三屆教研杯論文二等獎;XX年撰寫的《我校集體教研工作初探》榮獲三臺縣第五屆“教研杯”論文二等獎。XX年撰寫的論文《對中學生進網(wǎng)吧和游戲廳現(xiàn)象的思考》榮獲xxx市論文評比二等獎;
4、扶持后輩，關(guān)心教師，共同進步。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作。任現(xiàn)職期間，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，我主動承擔培訓青年教師的任務，在教學“結(jié)對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現(xiàn)職以來，主持召開班主任工作培訓會、新教師上崗培訓會5次以上，培訓指導新教師10多人，其中的大多數(shù)教師，已經(jīng)成長為學校的骨干教師、優(yōu)秀教師或優(yōu)秀班主任。
5、與時俱進，重視科研，質(zhì)量興教。
在科研興教、質(zhì)量強校的精神指引下，我積極參與教育教學改革與研究，深鉆業(yè)務、研究教學、細致管理;我積極學習現(xiàn)代教育理論，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，取得綿陽市中學教師現(xiàn)代教育技術(shù)合格證，我特別注重學科教學資源與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合，辦有個人博客“風起南方”，上傳了大量有用的教學資源，并在課堂教學中發(fā)揮作用。該博客在綿陽教育信息網(wǎng)上頗具影響力，開辦博客短短一年時間，其點擊率已經(jīng)突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓課程考試，成績合格;在三臺縣舉行的教學管理人員專業(yè)知識考核中，成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀，參加全縣教學管理人員專業(yè)理論考試成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀。承擔縣級科研課題《解決農(nóng)村初中學生厭學問題的策略研究》，作為項目負責人和主研人員，積極探索，想辦法、添措施，增強學校辦學的吸引力，從根本上解決農(nóng)村學生的厭學問題。在平時工作中，我?guī)ь^深入教學第一線，堅持聽課學習，每期均在40節(jié)以上。
(二)教育能力
作為教師，我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創(chuàng)造性很強，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。從教22年，有13年時間均在從事班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點，關(guān)心學生，愛護學生，言傳身教。我熱愛、尊重學生的人格，不歧視差生，采取“結(jié)對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式，注意做好差生的轉(zhuǎn)化工作;在幫助貧困學生方面，我積極奉獻愛心，近年來資助貧困生2名，每月捐助學生20元的生活費，同時捐助衣物等生活用品，深受學生愛戴。
對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學，我進行了細致的了解工作，從各方面關(guān)心他們，使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，學習正確的思維方法，鼓勵他們發(fā)揮特長，向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系，引導他們關(guān)心集體，確立他們在集體中的進步作用。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準則，就是在鼓勵學生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領(lǐng)導的肯定。XX年至XX年，擔任XX級7班的班主任，我深入了解學生個性，發(fā)掘同學身上的閃光點，充分調(diào)動學生內(nèi)心深處的積極性，狠抓考風、學風、班風，經(jīng)過大家共同努力，這個班學生面貌新、班風正、學風濃。XX年到XX年年，均被評為學校先進教育工作者。其中XX年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
第二篇：個人晉升工作總結(jié)
一年來，在街黨、政領(lǐng)導的關(guān)心、教育下，在機關(guān)全體同志們的支持、幫助下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務?，F(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)
一年來，我認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。我一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上高度一致。通過以上的集中學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。
認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識。為了能更好地開展工作，本人努力堅持“在實踐中學習”的思路：一方面，虛心向科里的其他同志請教，另一方面，在實踐中摸索經(jīng)驗，開展各項工作。
二、認真履行職責，積極開展工作
一、做好除害消毒活動
繼除害消毒工作的圓滿完成后，按照市、區(qū)愛委會部署，我街加大了除害消毒的工作力度，我科把維護人民群眾的健康放在第一位，動員我街域內(nèi)所有基層單位，各居委會和廣大群眾積極開展愛國衛(wèi)生活動，有效的控制疾病傳播途徑，做到人人知曉，有利的保護了基礎單位和人民群眾的健康。
2月20日和4月18日我們積極響應市區(qū)愛委會的號召，開展冬春季滅鼠活動兩次，給各居民區(qū)發(fā)放鼠藥50箱，共計500余公斤，并且每月定期監(jiān)測本區(qū)域內(nèi)大中專學校、醫(yī)院、超市、小五行業(yè)、飯店等共計120余次，滅害投放消蟑、蠅、鼠各種消殺劑等150余公斤，迎接市、區(qū)愛委檢查組來我街檢查5次，均得到了上級的好評。并于4月20日對我街各居委會所屬范圍50行業(yè)和居民樓、棟進行了詳細的登記、調(diào)查、做到了無遺漏。
5月15日為陽光老人院無償進行清理和消殺，用藥20公斤，人員8人次。進行居民區(qū)集中清理環(huán)境衛(wèi)生4次，動用人員300余次，清理臟亂點位80余處、雜物120余車，受到了廣大群眾的好評，提高了群眾自覺維護環(huán)境的意識和自我防護意識。
二、做好第二階段立面清拆工作
在本年度對真理道的立面清拆工作中，我和同志們積極響應市區(qū)指示精神，在各級領(lǐng)導的之持和幫助下，在全科同志的共同努力下，克服了工期緊、任務重，標準高，群眾思想工作不好做的`實際困難，按時完成了區(qū)市容委下達的清拆任務，為迎接祖國60年大慶市容環(huán)境綜合治理奠定了基礎。
在本次清拆工作中，我街領(lǐng)導高度重視，召開了專門會議研究本次清拆的工作安排，召開了全街干部和居委會主任動員會，成立了領(lǐng)導組織，黨工委書記、街辦事處主任任總指揮，分管主任為副總指揮，制定了詳細的實施方案，明確了分部實施，逐步推進的總體思路。把全街干部和居委會主任分成10個清拆動員組，兵分10路全線突擊真理道的清拆工作。
我和同志們分別帶領(lǐng)各個清拆動員組逐戶上門進行宣傳和動員，耐心的做好群眾思想工作，通過反復宣傳發(fā)動，使廣大群眾認識到市容環(huán)境綜合整治工作的重要性，為清拆工作奠定了堅實的基礎。
截至5月底，我們完成了真理道的全部清拆任務，共計拆除陽臺護欄288個，窗戶欄326個，半欄209個，遮粽?32個，雨罩520個，鴿子窩5個。除此以外，我街還完成了空調(diào)移機任務642臺，空調(diào)罩安裝任務1282個。為我區(qū)的市容環(huán)境綜合整治奠定了堅實的基礎。
三、做好舊樓區(qū)改造工作
按照市區(qū)政府的要求，今年我科同志們對華旭里、郵政樓、華康西里三個社區(qū)進行舊樓區(qū)改造綜合整治，對舊樓區(qū)改造社區(qū)內(nèi)私搭亂蓋，一樓陽臺超長超寬，原有儲藏小屋，非法圈擋等違法建筑進行拆除。為了將好事辦好，同志們?nèi)霊暨M行動員，各服了重重困難，在拆除華康西里違章的過程中，被拆遷戶王寶祥是尿毒癥患者，違章建筑是其維系其醫(yī)藥費和生活的經(jīng)濟來源，該戶居民一開始對我們舊樓區(qū)改造工作很不理解，甚至以澆汽油自焚相威脅，我工作人員不厭其煩的多次上門走訪，做思想工作，終于讓其認識到該項工作是造福群眾的民心工程，應該舍小家，為大家，該戶已于4月10日將全部違章建筑自行拆除，保證了該小區(qū)的整體工程進度。
在拆除工程中，我們采取邊拆除邊清理的方法，盡量做到不干擾居民的正常生活，共拆除違法建筑87間，面積約為700平米，亂圈亂占59處，面積約為80平米，規(guī)范首層陽臺6個，拆除小煤屋5間，清運雜土千余噸，為我區(qū)舊樓區(qū)改造整體工程打好基礎。
此外，我們還圓滿完成了區(qū)容委臨時下達的拆除華瑩里違章建筑的計劃外任務，由于時間緊迫，任務量大，同志們放棄了5、1休假，加班加點入戶做工作，對違章建筑下發(fā)限期整改通知書，并在規(guī)定時間內(nèi)拆除華瑩里違章建筑17間，非法圈占20余處，清處堆物31處，圓滿的完成了對該社區(qū)的驗收，得到了上級的肯定。
四、做好環(huán)衛(wèi)所的各項日常工作
從市容環(huán)衛(wèi)管理重心下移，環(huán)衛(wèi)所下沉到我街城管科以來，我和同志們克服了種種現(xiàn)實困難，使環(huán)衛(wèi)所的日常工作正常運轉(zhuǎn)，逐步步入正軌，保證居民環(huán)境衛(wèi)生。
我們嚴格遵守市容環(huán)境考核的各項標準，做好三四級道路及居民區(qū)清掃和日常保潔，對垃圾容器的完好情況及時上報，對居民區(qū)的亂堆亂放、亂圈亂占、亂貼亂畫及時做好清理工作，做好對每月區(qū)考核辦的例行檢查和暗查的迎檢工作，并隨時查找日常工作中的不足，對所存在的問題及時做好整改，保證居民和諧美好生活環(huán)境。
五、做好對日常來信來訪的回復
我和同志們真誠接待群眾來信來訪，為群眾協(xié)調(diào)解決市容環(huán)境問題百余件，回復信訪件50余件，切實解決了群眾生活中的實際問題，做好自己的本職工作。
六、規(guī)范舊樓區(qū)物業(yè)管理，鞏固舊樓區(qū)改造成果
在舊區(qū)物業(yè)的管理上，我們按照區(qū)政府制定的我區(qū)舊區(qū)物業(yè)管理工作“政府推動、屬地管理、街道牽頭”的總原則，充分發(fā)揮街辦事處的組織、監(jiān)督、檢查職能作用。切實加強本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日?？己耍龅搅恕叭齻€嚴格”。
1、是嚴格物業(yè)企業(yè)工作標準。
根據(jù)我區(qū)制定的舊區(qū)物業(yè)管理有關(guān)文件的規(guī)定，我們進一步明確了舊區(qū)物業(yè)管理工作的工作標準，這既是檢查考核的標準，也是撥付舊區(qū)物業(yè)補貼資金的依據(jù)。我們制定了門崗執(zhí)勤及門衛(wèi)室管理職責、樓道衛(wèi)生服務標準、公共秩序管理標準、物業(yè)用房使用管理標準，服務人員著裝標準等工作標準，并要求物業(yè)企業(yè)嚴格落實。
2、是嚴格對物業(yè)企業(yè)的考核。
我街針對實際情況，對物業(yè)企業(yè)采取定期、不定期的檢查方式，依據(jù)所制定的工作標準對舊區(qū)物業(yè)管理情況進行檢查，并按照舊區(qū)建筑面積的不同，對人員配置定額提出相應的要求，并且，我們結(jié)合考核情況，開展舊區(qū)服務達標小區(qū)的評定工作，建立有效的激勵機制，發(fā)揮示范小區(qū)的模范帶頭作用，樹立典型，加以推廣，使舊區(qū)物業(yè)服務上水平。
3、是嚴格撥付舊區(qū)物業(yè)補貼資金標準。
要嚴格依據(jù)制定的舊區(qū)物業(yè)管理工作標準，發(fā)揮社區(qū)居委會的監(jiān)督職能，將對物業(yè)企業(yè)的考核情況與補貼資金的撥付掛鉤，嚴格補貼資金的撥付標準和程序，嚴格資金的?？顚Ｓ?。
一年來，通過我們的努力，使舊樓區(qū)物業(yè)工作服務水平有了很大程度的提高，有效的改善了社區(qū)群眾和物業(yè)公司的關(guān)系，物業(yè)收繳率也有了很大程度的提高，實現(xiàn)了物業(yè)公司與社區(qū)群眾和諧互利共存的關(guān)系。
七、做好居民區(qū)和三、四級道路的綜合整治工作
按照區(qū)委、區(qū)政府提出的“要奮力搶占市容環(huán)境和城市管理制高點”，要把加強城市市容管理作為重點，為居民創(chuàng)造清新、靚麗、干凈、整潔的市容環(huán)境的指示精神，我科將該項工作作為我們?nèi)粘５氖滓ぷ?。對于負責的區(qū)域制定了責任到人，包片管理的考核制度。在劃分的區(qū)域內(nèi)將工作細化，按照居民區(qū)掃保、堆物堆料、小廣告、房雜土等項層層落實責任，每日實行巡查制度，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，及時處理，對區(qū)考核辦每月聯(lián)查和不定期暗查出現(xiàn)的問題及時整改，為切實提高我街的市容管理水平做出積極地努力。
在日常的工作中我們迎接市區(qū)各項檢查多次，接待并回復辦理群眾反映市容環(huán)境問題的來信來訪百余件，并且圓滿地完成了我科本年度目標責任和各項臨時性工作，服務于城市建設和一方百姓安居生活，回顧一年來的工作歷程，深感責任重大，任重道遠，雖然自己沒有休息一個完整的星期天，放棄了干休假，但是換來了群眾的擁護和信任，深感自豪，在烈日下我?guī)ьI(lǐng)同志們奮戰(zhàn)三伏，在寒風中經(jīng)歷風雨，這是領(lǐng)導和同志們對我任職的考驗，如今我用汗水和勤奮向大家交上了答卷，不論什么結(jié)果，今后我會更加努力工作，向更高的起點出發(fā)，取得更大的成績。
第三篇：晉升個人工作總結(jié)
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。 我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
下半年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系，積極推進建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的.報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!
篇三：晉升領(lǐng)班個人工作總結(jié)
時間如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領(lǐng)導的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次和領(lǐng)導們在一起開碰頭會的時候，自己小心翼翼的看著每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自己一時間說錯話，或做出不雅的動作;
第一次開班前例會的時候，怕自己的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;
第一次給員工開罰單的時候，我的里七上八下，生怕自己會傷害到員工;
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次，站在上面給大家做工作總結(jié)匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
廳面現(xiàn)場管理：
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
第四篇：個人晉升工作總結(jié)
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持以病人中心的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作本事和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情景下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的`工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一向在提高，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，可是相信量變積累到必須程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作本事，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個完美的未來！
第五篇：個人晉升工作總結(jié)
我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導布置的各項工作和任務，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)生的職責所在，也是社會禮貌的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，用心做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。
本人還用心參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，此刻掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還透過訂閱超多業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取用心完成上級領(lǐng)導布置的任務，用心的.向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自xx年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這x年來，在各級領(lǐng)導的幫忙和同事們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同事相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。
工作x年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
xxxx衛(wèi)生服務中心于xx年x月x日召開了xx年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生年終總結(jié)大會暨xx年工作布署會議，會議由xx院長主持。xx院長針對x年度全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作作了回顧性總結(jié)：一是今年是一體化管理第一年，整體內(nèi)部管理運行狀況良好，能認真按照年初工作計劃分步完成各項工作，配合中心完成各類應急、突擊工作，業(yè)務收入明顯上升，全年無不良投訴及醫(yī)患糾紛、事故發(fā)生;二是xx年度開展了泯涇、xx個全科團隊服務，受到了當?shù)匕傩盏囊恢潞迷u;三是新農(nóng)合體檢如期完成，體檢率達86.75%，體檢表及時反饋給被檢人，未發(fā)生差錯;四是大部分服務站已建立50周歲以上人群健康檔案，建檔率達90%;五是公共衛(wèi)生工作開展有序，逐步規(guī)范。
同時xx院長也指出了xx年度主要存在問題：一是雙向轉(zhuǎn)診率明顯偏低;二是部分服務站消毒隔離工作有待提高;三是門診日志記錄不全;四是部分站報表上報不及時，有缺報現(xiàn)象存在，期望在新的一年里及時改善。
最后xx院長強調(diào)x年主要工作：一是強化管理，加強督查;二是提高社區(qū)衛(wèi)生服務的醫(yī)療工作質(zhì)量，提高醫(yī)療安全意識;三是認真完成中心工作和突擊性工作;四是加強雙向轉(zhuǎn)診;五是嚴格執(zhí)行醫(yī)療保障體系的各項政策;六是構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升社會滿意度。
第六篇：晉升個人工作總結(jié)
自20XX年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來，在這個團結(jié)求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團結(jié)奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束，讓我懂得了許多,學會了許多，也在磨練中成長了許多?，F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報：
一、政治思想方面，突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質(zhì)有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質(zhì)，養(yǎng)成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業(yè)知識學習，不斷充實森林防火業(yè)務知識。本人工作近十二年，雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但進入林業(yè)廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業(yè)知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質(zhì)，增強工作的責任感，發(fā)揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業(yè)務知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務工作方面，注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業(yè)，更體現(xiàn)一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領(lǐng)導學，向同事學，向?qū)嵺`學，向書本學。一邊通過學習業(yè)務知識，提升自己業(yè)務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略；一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領(lǐng)導所分配的各項任務。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結(jié)經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業(yè)務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態(tài)度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的'工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領(lǐng)導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業(yè)。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業(yè)務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情；敬業(yè)就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。
三、工作紀律方面，維護一個“和”字
在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結(jié)的基礎上發(fā)揚好的工作作風，注重在實踐中總結(jié)探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結(jié)，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風，注重加強個人品德修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領(lǐng)導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。
在日常工作中，非常重視自我修養(yǎng)、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一年來，在各位領(lǐng)導和同志的幫助下，取得一定成績，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、政治理論及專業(yè)知識學習不夠扎實，理論和實踐結(jié)合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業(yè)務交流不夠，溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。
三、處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結(jié)束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發(fā)揚優(yōu)良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調(diào)入省森林公安局工作以來的工作小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
