千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售的周工作總結(jié)和計劃(范文五篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售的周工作總結(jié)和計劃(范文五篇)》。
第一篇:銷售一周簡短的工作總結(jié)
一周的工作也是結(jié)束了,回顧上一周的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節(jié)日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業(yè)績目標,當然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結(jié)下。
此次的大促,其實我們也是準備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了,也是為了能在這個節(jié)日賣出好的成績來,同時也是為我們完成年度的目標而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節(jié)日對于促銷真的有很大的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由于價格合適,只要產(chǎn)品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務(wù)。
當然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,對于銷售自己做的時間不是太長,所以經(jīng)驗還是不夠的,又是趕上這么一個大促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導(dǎo)致接待不過來,并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經(jīng)驗更足,那么也是可以提升銷售的業(yè)績,看到了問題,我也是去反思,由于一周的時間也是太過于短暫,而且為了完成業(yè)績也是加班,所以沒有太多可以去反思去學習的機會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學習上,去提升自己,改進一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。
工作進入到新的一周,我也是要繼續(xù)的努力,同時對于上周自己一些細節(jié)方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現(xiàn),自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過一周,不斷的去進步,只有如此,自己的`收獲會更大,同時也是讓自己能真的有更多成長。
第二篇:一周銷售工作總結(jié)
一、一周工作總結(jié)
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析;
3、公司上門業(yè)務(wù)的'處理,對產(chǎn)品銷售過程中消失的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來很多麻煩;
5、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;
②常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
二、下周工作重點
1、努力做好每一件事情,堅持再堅持
2、平常專心搜集信息并準時匯總;
3、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
4、銷售報表的精確度,認真審核;
5、借物還貨的準時處理;
6、努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。
第三篇:銷售周工作總結(jié)
來到xx店也快一個星期的時間了,每天來到店里幫助員工賣貨,一對一的培訓產(chǎn)品知識和銷售技巧,我也在不斷的學習與觀察。
9日我與齊靜華在xx店見面,我倆聊了很多,在她身上我也學到了不少。然后齊靜華與店里溝通后我們x日x日在店里做活動。x日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈品還沒有到,然后我到直營店借了些贈品。促銷員的表現(xiàn)也很不錯,積極與我配合,互相加油打氣給予信心,業(yè)績每天都有提升。通過活動和這幾天在店里的觀察我發(fā)現(xiàn)幾個問題。
對于贈品我想提出點建議,公司應(yīng)該多配些贈品,方便員工促銷,我們?yōu)榫S護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認可。我們應(yīng)多發(fā)些贈品,也為我們以后上的系列產(chǎn)品打基礎(chǔ)。
在有就是價位,xx店離直營店很近,都在一條街上,之前就出現(xiàn)過,有顧客到我們店里退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個會員。希望我們要盡快解決這個價位問題。
對于宣傳單,我們要把價位問題解決后,員工才敢派發(fā),宣傳彩頁是個很重要的傳播方式,能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解。
空瓶問題,直營店有空瓶抵扣的活動,對我們屈臣氏很不利,一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員,我們應(yīng)該盡快想出解決方案,優(yōu)惠顧客。
周一大上海店的促銷員休息,所以我周一安排在此店幫忙促銷,雖然是周一但這個店的客流還是不錯的,周一銷售:1587元。
今天周二定好9:30培訓的,9點剛過吳靈敏就領(lǐng)著大家過來了(安排在我住的'地方培訓),我給大家培訓了現(xiàn)在店里的幾款產(chǎn)品的產(chǎn)品知識,還有一些銷售技巧及經(jīng)驗,以及這幾款產(chǎn)品的連帶銷售,大家聽得都很認真并都認真的記筆記,感覺挺受用,再有也幫助她們回答了一些平時記載的顧客提問如:什么品牌?哪產(chǎn)的?什么是純植物?為什么生產(chǎn)廠家不一樣等,為了不耽誤大家上班培訓大概在中午時分結(jié)束的,我也提出希望大家能夠通過培訓認真總結(jié)吸收真正的運用到平時的銷售工作中去。
午飯后再次趕到大上海店,一是幫助銷售提升業(yè)績,二是在銷售現(xiàn)場教促銷員一些話術(shù),今天很明顯客流不是很大,到下班時促銷員王敬敏因為沒有完成早上自己定的銷售目標感到有些遺憾,我也及時給予了肯定與鼓勵,她表示通過這幾天越來越有信心,相信明天一定會更好。
第四篇:銷售一周工作總結(jié)
星期一:開會,了解公司掌舵人,并接觸部門員工
星期二:實體店實習,了解電腦操作程序,自由運用系統(tǒng)
星期三:了解產(chǎn)品知識,價格,對自己的產(chǎn)品達到了解,熟知還欠缺
星期四:看到了盤貨的全過程,細心對待自己店里的每一個物品,并時常清點以免丟失
星期五:年會,公司的.人更像一個大家庭,互幫互助,也看到公司人員的多才多藝,希望自己更上一層樓
星期六:在家休息,看了很多部電影,希望自己在看電影過程中了解自己產(chǎn)品的意義
星期日:繼續(xù)實體店實習賣貨
下周工作計劃與目標:
1、熟悉產(chǎn)品知識(除了賣場實習外,希望能得到公司的系統(tǒng)培訓)
2、熟悉產(chǎn)品價格(對照價格表仔細背,多了解才能舉一反三的多賣)
3、看電影《喜洋洋與灰太狼》《死神》《星球大戰(zhàn)》《騎士》《海賊王》《汽車總動員》《赤壁》《最后的武士》《怪物史瑞克》《忍者神龜》《洞爺湖》《哈利波特系列》有些已經(jīng)看過,但部分情節(jié)并不熟悉,希望溫故而知新。
第五篇:銷售周總結(jié)工作計劃
在董事會的關(guān)心支持幫助下,經(jīng)過了12個月不平凡的運營歷程?;仡?0xx年,全體員工克服了方方面面的困難,逐漸走上了品牌,也取得了可喜成績。在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營走向品牌經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。在20xx年的時間里共接待客人8萬7千客次,創(chuàng)營業(yè)收入645萬余元。為此沐足閣做出了大量的工作,總結(jié)如下:
1、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。制定了各部門的崗位職責、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。在工作運行中結(jié)合實際情況,不斷的進行調(diào)整,使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。加強了對各級人員的管理,一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。目前,已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余份,對每一個管理人的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依的標準。
2、強化人員的素質(zhì)培訓,努力提高服務(wù)質(zhì)量
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。尤其是服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足公司的需要,在實踐中意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進生存與發(fā)展的根本。為此,工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓、考核和技術(shù)培訓,例如:微笑服務(wù)培訓、2次營銷業(yè)務(wù)培訓等。管理與員工之間還注意搞好傳、幫、帶,實行“一對一”的培訓,這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性,進一步全面提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務(wù)意識,
全面樹立良好形象
提高沐足的知名度和培植自己的固定客源,是一個品牌生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)需要及時調(diào)動營銷部,加大自身的宣傳力度。同時,積極尋找客源,做市場調(diào)查,詳細分析市場的競爭形勢,并與多家單位簽訂企業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議。另外還注意利用聯(lián)盟戰(zhàn)略宣傳自我,打廣告,做廣告標牌,制作宣傳的小冊子,印發(fā)項目介紹等一系列促銷措施。這也起到了很好的宣傳作用,也提高沐足企業(yè)的知名度,樹立企業(yè)品牌美好形象。我重新制定出了一套20xx年的銷售獎勵方案,使人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面。打出了聯(lián)手戰(zhàn)略,多次與檔次規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)運營商家合作,共同接待團隊3000余人,不僅增加了效益與知名度,也加強了與其他行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了商業(yè)聯(lián)盟的合作精神。
4、認真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支
所謂開源節(jié)流,財務(wù)工作是經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此要認真做好物料市場分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)資料的準確、真實、及時、可靠,針對成本費用合理控制資金的使用。
沐足行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),公司主營項目是沐足、足療、玉療養(yǎng)生及本草養(yǎng)生。需要大量的技師資源與高標準服務(wù)水平,才可以發(fā)揮品牌沐足的效應(yīng),為此在20xx年做以下品牌戰(zhàn)略布置:
1、不斷地深化加強總結(jié)以上四點內(nèi)容:
先把企業(yè)的內(nèi)部營運各項工作達到高技術(shù)、高質(zhì)量的品牌標準。只有把最好的服務(wù)及項目推向市場才能贏到顧客的青睞與支持。
2、緊跟市場,做好市場調(diào)研:
對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標客戶的類型、節(jié)慶假日優(yōu)惠、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù),市場走勢的所有信息。
3、加強20xx年的招聘力度
1.運用互聯(lián)網(wǎng)的“趕集、58同城”等一臺進行網(wǎng)絡(luò)招聘;
2.在企業(yè)外圍設(shè)點招聘
3.運用技師介紹的獎勵制度吸引的技師源;
4.設(shè)立外場轉(zhuǎn)場技師補貼的方式吸引其它企業(yè)的技師
4、項目的延續(xù)及創(chuàng)新:
不斷地提高沐足項目的創(chuàng)新功能讓每一項目都具有自身的特色。強化玉療以及本草養(yǎng)生項目的推銷項目,運用科學的手段提升項目的附加值,讓顧客享受到不一樣的沐足樂趣。增加大量的足療技師以及沐足技師,對普通沐足的藥水及運作手法作出新的調(diào)整。多點運用艾草、艾條等中藥打造新的艾灸文化的沐足項目。增加本草項目的其它系列。目前本草養(yǎng)生之強腎系列正在運行中,從顧客的回饋信息可以了解大多的客人對中醫(yī)理療的需求,所以我們應(yīng)該抓住這點提前開發(fā)睡眠以及排毒的其它系列的本草養(yǎng)生項目。
5、企業(yè)文化
內(nèi)部深化與員工之間的理解以及尊重,讓基層人員能感受到在一個良性運作的公司里擁有歸宿感以及榮耀。讓員工在工作及生活都能得到關(guān)愛。每月開展2次的員工的生日晚會活動,每年2次的員工的激勵旅游等。外部加強對外的企業(yè)文化宣傳。每月組織一次戶外(黃旗公園、人民公園、虎英公園等)的品牌文化宣傳。讓大眾市民能體會我公司沐足的文化精神
6、營運季度目標:
1、第一季度完成約150萬總營業(yè)額,技師人數(shù)達100人為目標;以開拓市場,招聘技師人數(shù);
2、第二季度完成約180萬總營業(yè)額,技師人數(shù)達120人為目標;以穩(wěn)固客源市場,全力開發(fā)新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
3、第三季度完成約200萬總營業(yè)額,技師人數(shù)達140人為目標;以穩(wěn)固客源市場,全力開發(fā)新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
4、第四季度完成約200萬總營業(yè)額,技師人數(shù)達130人為目標;以穩(wěn)固客源市場,全力開發(fā)新老客戶資源讓其形成自然消費習慣
注:全年的總營業(yè)額沖750萬,技師人數(shù)控制在120~150人左右。
盡管在20xx年里我們的工作有些進步,但是還有許多地方還存在不足。個別的工作還是做得不夠完善具體,這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真落實各個項目的發(fā)展以及正確的指導(dǎo)各個部門的工作。讓每個人都能具體理解自己“該做什么、該怎么做”。
最后祝愿公司能再20xx形成沐足行業(yè)里的龍頭企業(yè),生意興隆。