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第一篇：個人思想工作總結范文
一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高思想素質
作為一名年青干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習的自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、思想、理論和同志重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。特別是去年以來,系統學習了同志“七?一”講話、講話以及__大報告等重要內容,不斷解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟。
堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,使自己的政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,工作實踐中始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上。切實加強道德品質修
養(yǎng)。始終把“堂堂正正做人,老老實實干事”作為自己的座右銘,嚴格用共產黨員的標準對照檢查自己。日常工作和生活中,做到堅持原則,公道正派,襟懷坦白,謙虛謹慎。
二、勤奮學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強。為了更好地適應工作需要,自己始終注重加強業(yè)務學習,拓寬知識領域,優(yōu)化知識結構,提高業(yè)務素質。在工作中,我積極向領導和周圍同志們學習,學習做事、處事之道,取人之長,補已之短。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,特別是學習了政務信息、新聞宣傳、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。在平時,注重向實踐中學,通過多下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。_年以來,我先后參加了省政府政務信息直報點培訓班、全市政府系統網絡知識培訓班、全區(qū)中青年后備干部培訓班、宣傳干部培訓班等培訓,系統學習了相關業(yè)務知識,有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外,參加工作后,我還參加了自學考試法律本科的學習,目前順利通過了科考試。
在工作學習中,我十分注意聽取領導和周圍同志們的意見,對照自己,及時改進工作方法;能夠分階段對自己的工作學習進行總結自查,查缺補漏,總結經驗,接受教訓,提高工作水平。通過不斷的學習磨練,自己在業(yè)務素質方面有
了較大提高。一是增強了文字表達能力。幾年來共撰寫各類文稿近百篇,負責《海港政訊》、《工作簡報》、《信息廣角》等內部刊物的編輯工作,共出刊數近期,上報省、市信息、簡報數百篇。積極拓寬工作思路,在繼續(xù)做好信息上報下發(fā)的基礎上,逐步把全股工作重心轉移到擴大宣傳面上,加大了在新聞媒體上宣傳_×力度。目前已向各類報刊媒體投稿余篇,其中“秦市_×建設新型社區(qū)”在《河北經濟日報》版刊發(fā),“_×切實轉變會風”被《秦皇島日報》采用,“_×四村率先村改居”、“_×消費品總額穩(wěn)步攀升”等篇被《秦皇島晚報》采用。二是增強了組織協調能力。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關系,保證了與省、市信息部門以及基層各信息網絡單位良好的工作聯系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協調內外的作用。三是增強了開拓創(chuàng)新能力。_年,與其他同志一道創(chuàng)刊了《信息廣角》,把外地先進經驗做法摘錄刊出,為全區(qū)各級領導決策提供了參考。_年,對《海港政訊》、《工作簡報》和《信息廣角》進行了改版,版面設計美觀大方,內容編排新穎合理,整體質量明顯提高。_年以來,為強化反饋效果、突出工作重點,在刊物內容上進行了創(chuàng)新,《海港政訊》中適時設置了綠化專欄、行風建設專欄、落實區(qū)政府領導綜合調研情況反饋、落實__大精神情況反饋等,《信息廣角》中著重編發(fā)了社區(qū)建設、城市綠化、村改居、農村經濟等方面熱點信息,
取得了良好效果。
三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風
一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,經常夜以繼日工作。一直到現在還堅持早晨點到單位。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,我也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。特別是年以來,面對股內新同志較多的情況,我更加嚴格要求自己,時刻以身作則,帶領全股同志不斷適應辦公室工作特點和工作節(jié)奏,千方百計圓滿完成各項工作。
四、認真履行崗位職責,切實做好各項工作
我深知,檢查一個人工作好壞關鍵是看能否出色完成各項工作任務。在這幾年里,我時刻以此作為自己的工作目標,團結和帶領全股同志一心一意干工作,取得了實實在在的成效。信息工作扎實開展,緊緊圍繞區(qū)政府工作重點,及時向省、市報送了全區(qū)重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)。政務信息工作從年
開始連續(xù)保持全市第一。_年,區(qū)政府辦公室被省政府辦公廳評為全省政府系統先進信息聯系點”。不斷加強區(qū)內信息網絡建設,實行了基層單位信息員輪訓、信息定期通報、獎勵等機制,激發(fā)了廣大信息人員工作積極性,實現了基層單位信息數量與質量的同步提高。今年以來基層單位報送的信息已達余條。加大了調研工作力度,圍繞區(qū)政府工作重點、熱點、難點進行了深入調查研究,撰寫的“關于_×社區(qū)零散稅收的調查”、“關于_×農村土地經營權流轉情況的調查”等多篇調研文章被市政府《政府工作簡報》轉發(fā)。在負責地方志工作期間,扎實地推進了續(xù)修《_×志》各項準備工作,實現了機構、人員、經費三到位,研究確定了續(xù)志基本篇目,召開了全區(qū)續(xù)志大會,為續(xù)志工作的順利開展打下了良好基礎。_年、_年我連續(xù)兩年被市政府辦公室評為“全市政府系統信息先進工作者”,_年被機關黨委評為“先進黨務工作者”,_年被評為“優(yōu)秀公務員”、“全區(qū)民政工作先進個人”。在今年參加的全區(qū)中青年后備干部培訓班上,被評為“優(yōu)秀學員”。
第二篇：思想方面?zhèn)€人工作總結精彩范文
一、認真加強學習。
不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育，堅持政治上的堅定性，堅持學以致用，以理論指導實踐，進一步提高自我駕馭工作的本事。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央堅持高度一致。異常是近年來，認真學習“__”重要思想、及黨的__和__精神以及各種黨的基本理論;二是認真學習與業(yè)務相關的林業(yè)政策、法規(guī)和條例等，盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務本事強的同志學習，努力豐富自我、充實自我、提高自我。
二、盡心盡力，較好地履行了自我的工作職責。
三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。
增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結同志，沒違紀違法情景發(fā)生。
雖然自我在工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。主要表此刻思想政治和業(yè)務知識的學習的力度上和工作的進取主動性上不夠。在今后，要進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。
第三篇：個人工作總結
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時，它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的`詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天咨詢，發(fā)現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑒他們的工作經驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務
當今社會，所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ髦斜Ｗo自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
第四篇：個人總結
xxx年，我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好日常護理工作，認真地完成了工作任務?，F總結如下：
一、盡職盡責，搞好日常護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的日常護理工作實踐，我越來越感覺出日常護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，日常護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的`政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
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第五篇：個人思想工作總結范文
我局黨組在縣委、縣政府的正確領導和市對外貿易經濟合作局的精心指導下，把提高外經貿隊伍整體素質放在工作的首位，堅持改進作風、搞好服務、提高工作水平，充分發(fā)揮集體的聰明才智，不斷加大隊伍建設力度，通過重點開展各項教育活動，使隊伍凝聚力、向心力、業(yè)務能力大大增強，隊伍整體素質得到大幅度提高，較圓滿地完成了全年思想政治工作任務。
一、堅持理論學習，促隊伍政治素質提高
按照思想政治工作要求，一年來，我局干部職工不論是在“黨的先進性教育”活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習的重要性。通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx大會議精神等一系列重要講話和文件。根據不同時期干部職工的思想狀況，我局還有針對性地組織干部開展各種形式的學習教育活動。此外，我局還積極動員全體干部職工參加各種形式的學習，如動員職工參加自學考試、函授學習等。通過多種途徑的系統學習，全體干部職工進一步強化了政治意識，認清了當前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統一到了“三個代表”的高度上來，既充分保持了我局黨員隊伍的先進性和純潔性，又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。
二、狠抓班子建設，促核心堡壘作用的發(fā)揮
“火車跑得快，全靠車頭帶”。局黨組本著克己奉公的原則，一心為隊伍爭先動腦子，為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點子。一是狠抓班子的自身建設。認真貫徹民主集中制。進行局黨組中心組學習、召開黨組會議和班子民主生活。會上，黨組成員能密切協調、集思廣益，堅持少數服從多數的原則，一經會議決定的事情，班子成員能雷厲風行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果，把一批政治素質高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調整到重要崗位。
在黨的組織建設中，局黨組通過發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用，并加強黨組織建設，有效促進了隊伍建設和各項業(yè)務工作的圓滿完成。
三、開展教育活動，提升隊伍形象
為抓好全體干部職工思想政治工作，按照縣委、縣政府的統一安排，我局成立了以黨組書記、局長為組長，副局長、紀檢組長同志為副組長的思想政治工作領導小組，為使思想政治工作扎實開展并取得實效，以保證學習不圖形式、不走過場，我局制訂了思想政治工作學習制度，對全局干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進行時事政治的學習教育，并請熟悉各項外經貿業(yè)務的同志出任老師，為我局的新老同志進行相關的業(yè)務知識培訓。使全局干部職工思想素質和業(yè)務素質都得到有效提升。
實踐證明，職工思想政治教育活動是我局隊伍形象工程建設的又一個重要的里程碑。在我局隊伍建設過程中，群眾測評的滿意率更高了、為企業(yè)熱情服務的了、爭先創(chuàng)優(yōu)的了。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強
今年，我局在進行干部職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關注職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對局內各項事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權，營造干部職工有話方便說，有意見隨時提，心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、關心職工工作及生活。認真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動，培養(yǎng)科學文明的工作生活方式，促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、深入基層、企業(yè)，上門服務，為企業(yè)解決切實困難
我局在“保持共產黨員先進性”旗幟的號召下，由局黨組書記、局長同志帶領，深入基層，實地調研和解決企業(yè)的困難。共走訪了企業(yè)36家，具體了解了企業(yè)的困難，給困難企業(yè)出主意、想辦法，并認真聽取了企業(yè)對外經貿局工作的意見和建議，對我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”等話題與群眾進行了座談和深入細致的交流，深得企業(yè)的好評。
今后我局將堅持與時俱進，著眼于新形勢新任務，深刻分析隊伍現狀，把隊伍的思想作風建設擺在第一位，使我局的政治思想工作再上一個新臺階。
第六篇：個人工作總結
本學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記，從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、為提高教學質量，積極做好課后輔導工作， 大面積提高教學質量。
三、工作考勤方面：
熱愛自己的.事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己貢獻。
