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第一篇：超市營業(yè)員工作總結(jié)

其實，工作人員分析自己這一年來的工作，表現(xiàn)得如何，技能是否有進步，有沒有為公司創(chuàng)造了效益，從他們的年終總結(jié)中就可以看出來。以上這篇年終總結(jié)出自商場營業(yè)員之手，分享給大家參考。

__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

第二篇：計量工作總結(jié)

為構(gòu)建誠信計量的和諧醫(yī)療環(huán)境，切實貫徹《計量法》，加強醫(yī)療計量器具管理，有效提升了我院醫(yī)療計量工作水平，取得了一定的成績。下面談?wù)勎覀兊木唧w做法和體會。

1、 提高對醫(yī)學(xué)計量重要性的認識

醫(yī)學(xué)計量工作是為了保證在用醫(yī)療設(shè)備的量值可靠，為臨床醫(yī)師提供準確的測量數(shù)據(jù)，以得出正確的臨床診斷。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，醫(yī)學(xué)計量廣泛應(yīng)用于醫(yī)院的各個科室。臨床醫(yī)師已越來越多的依靠各種儀器所得的數(shù)據(jù)作為診斷依據(jù)。醫(yī)學(xué)計量問題不僅是單純的計量問題，而更是安全問題，甚至是關(guān)系人的生命的安全問題，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線，“安全重于泰山”。因此，增強計量意識勢在必行。醫(yī)院數(shù)次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了計量管理的法律法規(guī)，并請市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的專家來院對計量管理骨干進行培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)全面提高對醫(yī)學(xué)計量重要性的認識。

2、建立規(guī)范的計量管理體系

計量管理是一項系統(tǒng)工程。做好計量管理的首要任務(wù)就是建立健全組織機構(gòu)，職責(zé)明確的管理網(wǎng)絡(luò)。多年的實踐經(jīng)驗證明，健全的組織領(lǐng)導(dǎo)是促進各項工作順利推進的前提。我院有以一把手為組長的計量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。明確規(guī)定醫(yī)療設(shè)備管理辦公室（設(shè)備辦）為計量管理職能部門，設(shè)備辦副主任為全院計量管理員，配有計量器具的科室有兼職計量管理人員。各級各類人員職責(zé)明確。

3、 編制完整的計量管理文件

我院計量文件主要分為管理文件、程序文件和技術(shù)文件。

管理文件包括：計量文件的編制及執(zhí)行日期、計量管理制度、組織機構(gòu)與人員職責(zé)。我院計量管理組織機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)層是院長，職能層是設(shè)備辦副主任，基礎(chǔ)層是計量器具使用單位的兼職計量管理人員。我院的計量方針是：計量準確、保證質(zhì)量、守法誠信、服務(wù)患者。我院的計量目標是：為能滿足臨床診療、教學(xué)、科研的需求，提供可靠的計量保證，保證計量數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、可追溯性，確保：強檢計量器具受檢率100%，合格率100%；非強檢計量器具受檢率98%，合格率95%。

程序文件包括：計量器具流轉(zhuǎn)制度，周期檢定制度，使用保養(yǎng)制度，報廢更新制度，人員管理制度。計量器具流轉(zhuǎn)制度規(guī)定了計量器具的計劃、采購、請領(lǐng)、保管、維修、調(diào)用、報廢的程序和方法。周期檢定制度強調(diào)，醫(yī)院所有計量器具必須按照計量檢定規(guī)程的檢定周期要求進行周期檢定。對超過檢定有效期的強制檢定器具一律不得使用。

技術(shù)文件主要是各種計量器具的操作規(guī)程。

4、 申請江蘇省醫(yī)療機構(gòu)計量確認，簽署醫(yī)療機構(gòu)誠信計量承諾書。

20xx年8月醫(yī)院通過計量確認，20xx年8月復(fù)審計量確認，并順利通過，確實對醫(yī)院計量管理起到了推動作用。20xx年江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對醫(yī)療機構(gòu)提出了承信計量的要求。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，一致認為，承信計量能構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境，確保醫(yī)療診斷、治療中計量器具安全、準確、有效，確實保護患者的切身利益，對醫(yī)院計量管理將會起到積極的促進作用，它即是一個學(xué)習(xí)過程，也是實踐過程，更是一個對醫(yī)院所編制的計量文件有效性的檢驗過程。

5、體會

一是領(lǐng)導(dǎo)要重視計量管理工作，要有職責(zé)明確的網(wǎng)絡(luò)。二是抓好落實，要堅持年初有計劃、落實有專人、檢定有記錄、年終有匯總。三是編制的各種管理文件要切實可行，具可操作性。假、大、空的文件是一堆廢紙，要說得到做得到，或者通過努力能做到。以上三點是做好醫(yī)院計量工作的重要保證。

6、存在問題及建議

a、單位要和諧，事業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。隨著科技的發(fā)展，醫(yī)學(xué)計量已滲透到檢驗、制劑、診斷、治療、護理等醫(yī)院的各個領(lǐng)域，這便要求計量人員除必須掌握一定的計量基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識外，還必須具有醫(yī)學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等知識背景。我院的計量管理人員和其他大多數(shù)醫(yī)院一樣，缺少計量管理知識背景，缺少相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。建議相關(guān)部門組織醫(yī)療計量管理人員進行補課。

b、醫(yī)療計量管理牽涉到醫(yī)院的方方面面，建議相關(guān)部門將醫(yī)學(xué)計量作為一個學(xué)科來重視，提升計量管理在醫(yī)院中的地位。

第三篇：計量工作總結(jié)

計量管理工作是企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作、質(zhì)量管理的組成部分，生產(chǎn)一線離不開計量。因此，只有搞好計量這項基礎(chǔ)工作，才能促進企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。針對我公司的實際情況，我們在計量管理方面主要做了以下具體工作：

一、 發(fā)揮機構(gòu)的監(jiān)督與管理職能，完善企業(yè)計量基礎(chǔ)工作。

生產(chǎn)部質(zhì)計處作為公司計量管理機構(gòu)，并配備專兼職計量管理人員各一名，對全司計量工作實行統(tǒng)一管理。形成了以公司、職能部門、車間的計量管理網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)的計量工作提供了組織保障。

1、建立計量管理體系，修訂和完善計量管理體系文件

為了加強計量管理，由計量文件編寫小組，結(jié)合公司質(zhì)量管理體系于20xx年8月編寫了公司《計量手冊》、《計量管理程序文件》及相關(guān)計量管理制度，為公司的計量管理工作建立指導(dǎo)性綱領(lǐng)文件。于20xx年再次結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康綜合體系重新修訂、改版了公司《計量手冊》、《計量管理程序文件》及相關(guān)計量管理制度，使公司的計量管理工作更加規(guī)范化、程序化，充分保證計量管理體系的符合性、適宜性、有效性。

2、對測量設(shè)備推行“A、B、C”分類分級和彩色標志管理

（1）對計量檢測設(shè)備實行“全面監(jiān)督、保證重點、兼顧一般、區(qū)別對待”的管理方法，即：對在用計量標準、強制檢定的計量器具和生產(chǎn)過程控制，關(guān)鍵、特殊工序的計量檢測設(shè)備實行分類分級管理。并按所屬車間、安裝位置、計量大類等分建立臺帳，做到“一表一號，帳物相符”，每年更新臺帳，實行動態(tài)管理。

（2）對在用計量檢測設(shè)備實行分類、分級管理，根據(jù)這些計量檢測設(shè)備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、準確度等因素合理確定檢定周期，制定周期檢定計劃，安排在年度大修進行全面的檢定（校準），平時利用有停車的機會進行抽檢；并嚴格執(zhí)行檢定（校準）規(guī)程，同時對其檢定、校準、比對的結(jié)果分別貼上合格、準用、限用等狀態(tài)標識，確保在用計量檢測設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。實現(xiàn)了在用計量檢測設(shè)備的管理有序不混亂。

3、車間自查與職能部門監(jiān)督檢查相結(jié)合，并和獎懲掛鉤

各車間、部門每月對生產(chǎn)過程控制用計量檢測設(shè)備的運行情況進行自查，職能部門定期或不定期的進行監(jiān)督與檢查，并將檢查結(jié)果（發(fā)現(xiàn)的問題），及時反饋到相關(guān)部門和電議車間進行整改。同時，將整改的結(jié)果納入工藝、設(shè)備管理的經(jīng)濟考核中，真正做到計量管理工作的有獎有懲。

二、加強對計量檢測設(shè)備的監(jiān)督管理，

開展周期檢定工作 根據(jù)管理體系文件和計量檢測設(shè)備使用狀況（使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、等因素），制定周期檢定計劃。采取送出去、請進來的原則開展周期檢定，對于計量標準、強制檢定計量器具定期送上級法定計量機構(gòu)或有資質(zhì)的專業(yè)計量站進行周期檢定，并取得檢定（校準）溯源合格證書。

1、對在用計量檢測設(shè)備的檢定或校準，并與現(xiàn)場抽檢相結(jié)合

（1）對公司已建立計量標準，并經(jīng)過考核合格，讓持有計量檢定人員證的，利用年度大修或停車的機會對公司在用的計量檢測設(shè)備

分期分批進行周期檢定，然后，張貼其相應(yīng)級別的狀態(tài)標識，保存相關(guān)檢定（校準）原始資料（紙質(zhì)或電子版）備查。確保在用的計量檢測設(shè)備的計量特性，處于受控狀態(tài)。

（2）對于計量特性相對穩(wěn)定又無條件檢定的，我們編制了自校規(guī)程或方法，定期對檢測設(shè)備進行校準、比對，每年大修的期間，完成了對熱電偶、變送器、數(shù)顯儀等計量檢測設(shè)備的檢定與校準800多臺，抽檢各類計量檢測設(shè)備100多臺件，并保存比對、校準原始記錄（紙質(zhì)或電子版）備查。每年對計量標準和強制檢定的計量器具的周檢率100%，周檢合格率達98%以上；自檢（校）的計量檢測設(shè)備檢定（查）率在98%以上，從而保證了計量檢測設(shè)備的準確可靠。

2、 加強對采購進廠新的計量檢測設(shè)備的檢查與驗收

（1） 多年來，認真開展進廠計量檢測設(shè)備的自行檢定，把好合格計量檢測儀表的質(zhì)量關(guān)。累計完成進廠壓力表的檢定41批次，共 1270塊，完成其他儀表的驗收評處 31 批次，共 103臺件；拒絕了部分不合格計量檢測儀表的入廠11批次，共110塊。為公司計量檢測設(shè)備的正常、長周期、滿負荷、安全運轉(zhuǎn)，提供合格的計量檢測儀表原材料。

（2） 對于計量特性相對穩(wěn)定又無條件校準或檢定的，管理等級不高（C級）的計量檢測設(shè)備實行：購買時送有資質(zhì)的機構(gòu)首檢、向廠家索要檢定（校準）證明材料等方式把握進廠質(zhì)量關(guān)。為公司生產(chǎn)提供合格的計量檢測設(shè)備。

三、加強計量數(shù)據(jù)的管理，應(yīng)用計量數(shù)據(jù)分析與考核

公司制定了《能源計量管理辦法》、《計量數(shù)據(jù)管辦法》，在保證能源計量器具準確可靠的前提下，對能源計量數(shù)據(jù)進行人工采集，所記錄的各項計量數(shù)據(jù)有原始的抄表記錄、規(guī)范的電子文檔。原始記錄數(shù)據(jù)真實、完整、準確，以保證統(tǒng)計報表信息能追溯到原始記錄。能做到生產(chǎn)運行、統(tǒng)計、財務(wù)報表中能源消耗計量數(shù)據(jù)真實、一致；實行能源計量數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口管理，有專職人員對能源數(shù)據(jù)進行審核，利用計算機技術(shù)實行能源計量數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，按生產(chǎn)周期（班、日、周）及時更新能源計量數(shù)據(jù)，并計算出其單位產(chǎn)品的各種主要能源消耗量及各產(chǎn)品工序能耗。并且把能源計量數(shù)據(jù)運用到實際生產(chǎn)中。

四、加強計量隊伍建設(shè)，提高計量人員的技術(shù)素質(zhì)

1、提高計量人員的技術(shù)素質(zhì)，保證計量隊伍的相對穩(wěn)定，確保檢測工作質(zhì)量，提高工作效率是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。為此，我們采取外出、內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強計量人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不定期的組織專、兼職計量人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，積極參加上級計量機構(gòu)舉辦的各種學(xué)習(xí)班，取得資格證書，實現(xiàn)一人多證，即解決了內(nèi)部不同專業(yè)工作量不均勻的問題，更提高了計量檢定的工作效率。

2、在計量檢定工作中，實時更新計量管理方面的法律法規(guī)和其他要求，堅實計量基礎(chǔ)工作，為計量檢定的長周期運行鞏固了基礎(chǔ)。確保計量人員業(yè)務(wù)技能水平能滿足計量儀表檢定技術(shù)和公司管理體系等工作的需要，為我公司的安全生產(chǎn)發(fā)揮計量檢測設(shè)備的監(jiān)視和測量的作用。

我們雖然在計量管理和節(jié)能降耗方面做了一些工作，也取得了一定成績，但離上級主管部門的要求及規(guī)范化、標準化管理還有很大差距，我們決心在政府計量行政部門、集團公司及行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行管理程序，使富源公司管理更規(guī)范、更科學(xué)。為振興墊江經(jīng)濟做出新的更大的貢獻。

第四篇：計量工作總結(jié)

一晃我就到公司兩年了，回首這年的工作，有與同事協(xié)同工作的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近，我的重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在這年的工作中，多數(shù)的工作任務(wù)都是領(lǐng)導(dǎo)安排然后認認真真的去做，卻結(jié)果都是馬馬虎虎的完成任務(wù)！這充分的說明一個很大的問題：我的經(jīng)驗還不夠（主要是對油品知識充分的了解），導(dǎo)致沒有更好的完成任務(wù)。因此，在以后的工作中要加強對我們公司油品的了解和分析，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，這樣才更好的做好事情。在我們這幾個月的工作努力下公司的計量化驗工作可以說是從無到有慢慢的初步建立起來。剛開始幾個月每天就只收槽車，量量罐的高度和打密度，基本上一個人能夠把整天的工作做完，在保存資料方面：每天的資料都是全部放在一堆，一個月下來很難找齊所有保存資料。但是通過大家的努力，共同來提出意見不斷的改善，現(xiàn)在我們每天的動態(tài)核對基本能夠反應(yīng)出所有罐的油量進出情況。通過大家的整理，現(xiàn)在我們的所有數(shù)據(jù)都是按類別分開，基本能夠每月的數(shù)據(jù)全部保存好。在化驗方面：由于我們對儀器熟悉程度還不夠，做出來得化驗結(jié)果現(xiàn)在只能初步反應(yīng)出公司油品的質(zhì)量。因此，我認為我應(yīng)該花更多的時間去掌握化驗室各種儀器的使用原理和工作原理，同時掌握好各種儀器檢測油品的作用原理，反過來更好的理解油品知識。

二、存在的不足及以后的打算總的來看，還存在一些待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、在安全方面：對安全認識不足，應(yīng)該加強安全知識的學(xué)習(xí)同時在實際操作中嚴格把握好安全的關(guān)口。

2、計量方面基本上出錯概率還是很小，以后還應(yīng)該做到更加認真，做到多次復(fù)核爭取不在計量上面出錯。

3、在保存數(shù)據(jù)方面：現(xiàn)在只是做到了所有數(shù)據(jù)都保存下來了，不過都還沒有很細的分類保存。以后大家一起提出意見，做到所有數(shù)據(jù)分批、分類的整理好保存下來，達到隨時問到一數(shù)據(jù)都能夠馬上找出來。

4、在化驗方面：現(xiàn)在還只是做到了能操作儀器，沒有更深層次的去理解每次化驗出來的結(jié)果正確或錯誤在哪里，沒有好好的去分析原因。主要是對儀器的工作原理以及油品知識的理解過少，以后應(yīng)當(dāng)加強各方面知識的學(xué)習(xí)，爭取很夠很好的把握好公司油品的質(zhì)量關(guān)卡。

5、思想方面：由于每個人對工作的認識和看法不同，導(dǎo)致在工作中相互協(xié)調(diào)、合作的不是很完美。因此，在以后的工作和生活中我們遇到問題應(yīng)該及時的溝通和相互了解，做到一起能夠順利的完成工作。同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠拿出更多的鼓勵政策，調(diào)動大家的工作積極性。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，加強復(fù)核，及時改正。

第五篇：計量工作總結(jié)

按照國務(wù)院《計量發(fā)展規(guī)劃（20xx-2020）》的精神和市局《關(guān)于開展重點領(lǐng)域安全用計量器具專項監(jiān)督檢查工作的通知》的要求，以加強重點領(lǐng)域安全用計量器具的監(jiān)督管理為工作目標，狠抓落實。我局成立了專門的檢查小組，對縣重點領(lǐng)域企業(yè)進行了專項抽查，同時對開展安全防護用計量器具強制檢定工作的計量檢定機構(gòu)進行了專項檢查，較好的完成了本轄區(qū)重點領(lǐng)域安全用計量器具的檢查工作。

一、監(jiān)督檢查情況

在收到市局文件后，我局迅速對轄區(qū)內(nèi)的重點領(lǐng)域安全用計量器具和檢定機構(gòu)情況進行調(diào)查摸底，確定屬于此次檢查范圍的企業(yè)共7家（其中化工類4家，其他3家），檢定機構(gòu)1家。7月17日，向7家企業(yè)送達了《企業(yè)計量監(jiān)督檢查通知書》和《企業(yè)計量管理情況自查表》，要求企業(yè)嚴格進行自查，自查完畢后，與7月23日前將自查情況以書面形式交到我局。

7月19日，組織對開展安全防護用計量器具強制檢定工作的計量檢定機構(gòu)進行檢查。檢查情況表示：檢定機構(gòu)開展安全防護用計量器具檢定工作都在授權(quán)范圍內(nèi)，計量標準器都經(jīng)過了建標考核；計量檢定工作按照了計量檢定規(guī)程進行，開展檢定工作的人員取得了檢定員證，檢驗收費嚴格按照了物價部門核定的收費標準，沒有未檢定或檢定項目不全就出具檢定證書，偽造數(shù)據(jù)等違法行為。

7月21日至7月26日，我局專項檢查小組開展了為期一周的抽查工作，對本轄區(qū)內(nèi)的2家化工企業(yè)，1家其他企業(yè)進行了現(xiàn)場抽查，匯總7家重點領(lǐng)域企業(yè)的自查情況得出，企業(yè)自查安全防護用強檢計量器具109臺（件），抽查35臺（件）。從自查和抽查的情況來看，一是所有的重點領(lǐng)域企業(yè)都按規(guī)定配備了安全防護用強檢計量器具，配備的安全防護用強檢計量器具均有制造計量器具許可證標志，配備的安全防護用強檢計量器具都具有出廠產(chǎn)品合格證；二是安全防護用強檢計量器具大多都依法進行了檢定，其中抽查了35臺（件），具有有效期內(nèi)檢定證書30臺（件），抽查合格率為85.7%，對未檢定的計量器具，要求企業(yè)盡快依法進行檢定，其他計量器具都已自行檢定或送其他計量檢定機構(gòu)檢定；三是企業(yè)基本建立了計量器具檢定制度，計量器具報廢、更新制度和不定期自查制度，配備了專（兼）職計量管理人員。

二、未來工作打算

下一步我局將進一步增強責(zé)任意識，加大計量監(jiān)管力度，采用多種形式，加強對企業(yè)的計量監(jiān)管，提高計量法律法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)和幫助企業(yè)提高計量法制意識，落實企業(yè)對安全計量工作的主體責(zé)任，不斷增強重點領(lǐng)域計量法制意識，同時，以此次檢查為契機加強對領(lǐng)域安全用強檢計量器具動態(tài)監(jiān)督管理，完善企業(yè)計量臺賬，進而保障人民群眾身體健康和生命財產(chǎn)安全。