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第一篇：程序員工作總結(jié)

今年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我今年的工作情況做如下總結(jié)：

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步

剛到公司不久，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)。__方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過(guò)我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。

我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是__x公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。之后，我將__廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開(kāi)發(fā)了__x智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——__x在線咨詢(xún)系統(tǒng)。為什么說(shuō)棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，而且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法，之后我翻書(shū)籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對(duì)AJAX技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開(kāi)始自己開(kāi)發(fā)，到最后終于把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。

二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足

經(jīng)過(guò)一年多的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺(jué)我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱(chēng)職的職員。

三、提出自己努力計(jì)劃

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

4、努力提高自己的日常交際能力。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作一年多了。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這一年多的工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。

第二篇：研發(fā)個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又即將過(guò)去，來(lái)公司三年半了，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的耐心指點(diǎn)以及各位同事的關(guān)心幫助，讓我在工作中得到不斷成長(zhǎng)和磨練，同時(shí)也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理。學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，努力嚴(yán)格要求自己，實(shí)實(shí)在在地努力工作，少言多行，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。通過(guò)多看書(shū)多學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和工作能力，做到平靜于心，自律于行。下面我對(duì)20-年這一年來(lái)的工作、收獲以及20-年努力的方向及自我要求進(jìn)行總結(jié)如下:

1、總結(jié)20-年度個(gè)人與部門(mén)的收獲與不足：

這一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)，從不遲到早退，本著實(shí)事求是的做事原則，認(rèn)真遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度以及員工手冊(cè)，虛心向自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做好自己本職工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟知公司的體系文件、質(zhì)量管理體系知識(shí)，熟悉自己的崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，日常做好5S工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)掌握公司產(chǎn)品的檢測(cè)方法，學(xué)會(huì)錫膏、錫線、助焊劑的非常規(guī)檢驗(yàn)方法，協(xié)助編制或修改產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工藝文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題。現(xiàn)在的實(shí)驗(yàn)技能操作方面也比較專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化了，對(duì)自己檢測(cè)的結(jié)果數(shù)據(jù)一直持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不弄虛作假。工作中，遇到問(wèn)題，及時(shí)向自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，做到有效地解決分析問(wèn)題。平時(shí)積極主動(dòng)認(rèn)真地查閱資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)評(píng)估需要完善的儀器設(shè)備，不斷完善公司產(chǎn)品、包材的質(zhì)量允收標(biāo)準(zhǔn)。不斷完善及規(guī)范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等體系文件，協(xié)助翻譯產(chǎn)品的英文資料。認(rèn)真配合并協(xié)助部門(mén)其他同事的工作需要，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，積極有效地完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。

這一年里，個(gè)人與部門(mén)在工作上都收獲了不少，但也存在這樣、那樣的不足之處。所以自我評(píng)價(jià)是88分，不夠優(yōu)秀，現(xiàn)將問(wèn)題總結(jié)如下：

個(gè)人不足：還存在很多不足之處，第一是不夠謙卑，好勝心強(qiáng)，比如與人溝通時(shí)，有時(shí)會(huì)比較急躁，急于表述自己的觀點(diǎn)，有點(diǎn)自我為中心，導(dǎo)致沒(méi)有站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問(wèn)題。第二是不夠沉穩(wěn)、淡定，容易自己生悶氣，不夠?qū)捜菟藷o(wú)心的過(guò)錯(cuò)，沒(méi)能做到虛心地接受他人善意的批評(píng)、教誨。第三是未能夠保持一顆平靜的心，得失心太重，遇到不順心的事會(huì)心浮氣躁，偶爾還會(huì)抱怨，沒(méi)能做到失意時(shí)坦然，得意時(shí)泰然。第四還不夠好學(xué)，沒(méi)能堅(jiān)持每天都學(xué)習(xí)，只有心情好有空時(shí)才端起書(shū)本學(xué)習(xí)他人的為人處事方法。第五不夠有仁慈心，還是有分別心，經(jīng)常遇到那些行乞或者需要幫助的路人都要考慮下才會(huì)施舍，甚至看到那些四肢健全的年輕人行乞者不但不給予幫助還會(huì)用鄙夷的

眼光看待他們。工作上對(duì)公司的一些體系程序文件不夠熟悉，有時(shí)看待問(wèn)題不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化;專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還有待提高，個(gè)別的工作做得還不夠完善、協(xié)調(diào)。

部門(mén)的不足：人員還不夠用，很多時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái)，平時(shí)對(duì)我們的培訓(xùn)不夠，比如崗位的技能、操作方法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、體系管理方面的培訓(xùn)不夠到位;部門(mén)的管理制度及實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境管理方面還有欠缺;公司的一些質(zhì)量體系文件還不夠完善;還有與其他部門(mén)之間的溝通交流不夠;公司產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目以及實(shí)驗(yàn)設(shè)備(比如粘度計(jì)、印刷臺(tái))還不夠完善。

2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后自身的成長(zhǎng)變化：

通過(guò)觀看張選老師講的生命智慧視頻短片，我的感受很深，讓我明白一個(gè)道理：一個(gè)人幸福的程度取決于他對(duì)生活的尊重以及理解的程度。就像現(xiàn)在的我，雖然夢(mèng)想很遙遠(yuǎn)，但是我每天依然要快樂(lè)、開(kāi)朗，不庸人自擾，用真心和實(shí)際行動(dòng)來(lái)溫暖身邊的家人和朋友，學(xué)會(huì)與人友善，誠(chéng)懇待人，要樂(lè)觀坦然地面對(duì)生活，更要學(xué)會(huì)慷慨，學(xué)會(huì)謙虛，要有開(kāi)闊的胸襟與兼容并蓄的雅量來(lái)寬容與自己不同甚至相反的意見(jiàn)。而不是一貫地自我為是，就像每天早讀的“每執(zhí)己見(jiàn)，以為最妙，坐井觀天，所見(jiàn)者小”。在日常常生活中，時(shí)刻謹(jǐn)記：留一點(diǎn)余地給惹怒我們的人，少講兩句，明白了得理更需饒人，就像張選老師說(shuō)的我們有理的人更要讓給無(wú)理的人。在公司上班，尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩，同事之間團(tuán)結(jié)互助，相互包容、相互理解，努力做到誠(chéng)敬謙和。工作中遇到問(wèn)題，會(huì)及時(shí)與自己的上級(jí)、同事合理溝通，不帶情緒地解決問(wèn)題，做到心平氣和，不抱怨，有智慧地處理問(wèn)題。不管是工作上還是生活上都要勤奮、認(rèn)真，嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，做一個(gè)不懈怠的人，有改正錯(cuò)誤的勇氣，對(duì)自己的失誤要勇于承認(rèn)，并及時(shí)彌補(bǔ)，有任何的過(guò)失先從自己開(kāi)始，行有不得反求諸己。

3、做了哪些有價(jià)值有意義的事：

在家里，孝順父母，感恩父母，認(rèn)真聽(tīng)從父母的教誨，多與父母溝通，經(jīng)常打電話回家耐心聽(tīng)父母在家遇到的開(kāi)心事，不讓父母內(nèi)心孤獨(dú)。了解父母的內(nèi)心需求，努力工作，每個(gè)月發(fā)工資寄點(diǎn)零花錢(qián)給我父母。然后過(guò)年、過(guò)父親節(jié)、母親節(jié)時(shí)就給我父母親買(mǎi)衣服鞋子，讓父親打扮舒適體面，讓母親穿的顯年輕漂亮，給他們買(mǎi)喜歡的生日禮物，平時(shí)盡量報(bào)喜不報(bào)憂，不讓自己的父母操心。盡自己所能，從身邊的小事做起，比如回到家做些家務(wù)，洗衣刷碗，支持父母的業(yè)余愛(ài)好、贊美他們做的決定等，周末有空就和小侄子侄女一起看繪本講故事，從小培養(yǎng)他的閱讀習(xí)慣，買(mǎi)益智玩具給他們玩。學(xué)會(huì)珍惜簡(jiǎn)單的幸福，永遠(yuǎn)保持一顆童心，知足常樂(lè)，做一個(gè)雖然飽經(jīng)世故，卻又能保持單純樸素的人。

4、對(duì)部門(mén)和公司的期望與建議：

(1)加強(qiáng)培訓(xùn)，比如進(jìn)行體系管理、實(shí)驗(yàn)技能等進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)劃，進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備。

(3)加強(qiáng)體系管理方面，完善產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)項(xiàng)目。

(4) 提高工作能力，希望能夠跟著售后客服工程師去實(shí)踐多學(xué)多看。

(5)進(jìn)一步完善員工的待遇和薪資福利，適當(dāng)改善宿舍條件，建議宿舍提供網(wǎng)絡(luò)、書(shū)柜，還有下班之后的娛樂(lè)設(shè)施，乒乓球桌室、羽毛球等室內(nèi)體育鍛煉場(chǎng)所。

5、20-年努力的方向以及自我要求：

(1)做好自己的本職工作，積極完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

(2)做到平靜于心，自律于行，繼續(xù)用善的眼光看世界和他人。

(3)多看別人的長(zhǎng)處，多站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，努力提高自己的心境。

(4)經(jīng)常檢討自己的妄為、過(guò)錯(cuò)，讓自己時(shí)刻保持清醒。

(5)不斷努力進(jìn)取，踏實(shí)務(wù)實(shí)，虛心向自己的上級(jí)和同事求教;

(6)積極主動(dòng)收集資料，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鞏固自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能，力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī)，期待與公司一起成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌。

(7)一些工作中做的不到位、不夠細(xì)、不協(xié)調(diào)的地方會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。

(8)通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟生活和工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，做一個(gè)快樂(lè)幸福的職場(chǎng)人，盡職盡責(zé)，真正做到沉穩(wěn)、細(xì)心，充滿自信，做一個(gè)擁有人格魅力的人。

第三篇：研發(fā)部門(mén)年度工作總結(jié)

今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我部門(mén)繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控xx系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司xx應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行。總結(jié)今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線開(kāi)展：

一、抓好信息化管理，充分利用xx和xx兩個(gè)管理平臺(tái)

1.保障和監(jiān)控xx系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和xx的xx數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。

2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說(shuō)話，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，銷(xiāo)售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)99.8%，供應(yīng)公司99.91%，儲(chǔ)運(yùn)公司99.3%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了12.56%，達(dá)97.93%，單據(jù)處理的及時(shí)率達(dá)92.9%，較20xx年提高了23.86%

3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是xx目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用xx數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。

4.推動(dòng)xx優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高xx運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)推動(dòng)xx項(xiàng)目，在11月圓滿完成xx項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。

二、抓好部門(mén)內(nèi)部管理，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值

1.我部門(mén)成立xx服務(wù)臺(tái)，通過(guò)xx服務(wù)管理來(lái)提升xx服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善xx服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和xx維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門(mén)將xx服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了xx項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶(hù)軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。

3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。

三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義

1.我部門(mén)加大對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。x月x日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。

2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了xx軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。

3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。