千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學學生會工作總結(jié)(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學學生會工作總結(jié)(合集)》。
第一篇:大學學生會工作總結(jié)
其具體工作開展如下:
一、關(guān)于常規(guī)工作:
常規(guī)工作是一個部門工作的核心,它直接反映了一個部門存在的價值和意義。就學習部而言,營造好的學習氛圍,搞好我?!皩W風、校風”方面建設(shè)。必將是我們終始工作的目標和方向。
當然我們也應(yīng)看到,高的出勤率、好的學習氛圍不是一蹴而就的事情,它需要一個長期的過程和眾師生的共同努力。所以面對常規(guī)工作中的一些瑣碎問題,我們將從以下方面做起:
1、大力宣傳學習的重要性,鼓動全體同學加強自主學習的能力。
2、教學信息反饋――定期組織各院系學習部、學習委員反映廣大同學們的意見與建議,增強“教與學”的互動性。
3、要求內(nèi)部成員熟練業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率。
4、號召我部成員從我做起,好學敬業(yè),為身邊的同學起好模范帶頭作用。
5、加強“誠信考試”宣傳力度。讓廣大同學意識到,考風考紀不僅影響到每個學生的學習成績,而且會直接影響到學校的學風,甚至影響到學校在社會上的聲譽和地位。宣傳期間,我們將在我校各教學樓門口利用展板和海報把考試違紀相關(guān)規(guī)定和典型案例張貼上榜,以使廣大同學引以為戒;并起草《誠信考試倡議書》,通過宣傳欄、宣傳單呼吁廣大同學相互監(jiān)督。
二。關(guān)于部門招新:
為吸納新人才,開拓新局面,爭創(chuàng)新佳績。在充分細致的宣傳準備和
招新籌備工作告一段落后,我部將于十月初面向08級大一新生大力開展部門招新工作。
我部招新工作將以招新面試的形式展開,在充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則下,通過面試過程中富有創(chuàng)意的提問,考官與面試者面對面交談和提問的方式,從各個方面考察了面試同學的表達能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、學習能力、個人才藝、團隊合作精神、以及責任心等。 這樣一方面挖掘了一批有才華、有能力的同學進入我部,為我部帶來了新的血液,新的動力,新的活力,為今后各部門工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ);另一方面,與時代接軌的招新方式、激烈的競爭過程讓新同學們看到了以后踏入社會求職面試的側(cè)影,明白了從此刻開始需要更加努力地充實自己,提高各方面的素質(zhì)和能力。
三。關(guān)于新人培養(yǎng):
每一屆學生會的更新?lián)Q代都為各部門注入了新的活力,卻也遺憾地發(fā)現(xiàn)這些新干事雖熱情有余,但往往實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠。為此我們學習部培養(yǎng)新人將從此方面著重把握?;厥滓酝顒拥呐e辦,主導力量是干部們,干事們只是消極地配合,這學期的活動將逐步放手給新一代人操作,干部只提供意見,進行相關(guān)工作指導。
四。關(guān)于部門例會:
與往常無異,仍然是每周一次,具體時間在中午12:50,地點為4―1―3教室。開會內(nèi)容為一段時間工作開展情況的匯總,部門工作及有關(guān)活動方面的部署和安排,無則以聊天或其他形式地溝通和交流,增進彼此的了解。
五。關(guān)與部門活動:
本學期因上學期課程調(diào)整原因?qū)е卤緦W期教學任務(wù)繁重,同時院級活動安排較多,所以我部不打算刻意舉辦部門特色活動,當然倘若時間充裕,我部必定開展一些豐富多彩活動。 一來充實廣大同學課余生活,二來給大家一個挑戰(zhàn)自我展示自我的平臺。
六、關(guān)于部門制度,要求如下:
1、每次例會不準遲到早退;
2、不得無故缺勤,有事需請假;
3、學習部是個大家庭,成員親如一家,有困難開口講,大家一起幫忙。
校學習部部是團結(jié)的整體,是上進的集體,不管本學期的工作任務(wù)如何艱巨和繁瑣,我們都相信:齊心可以辦大事,困難面前我們必將奮勇向前。
第二篇:物業(yè)公司工作總結(jié)
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況。客服部根據(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設(shè)立消防專員,落實消防應(yīng)急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與xx年下半年的工作計劃
盡管我們在xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓,處理好與居委會的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
第三篇:物業(yè)年終工作總結(jié)
時光荏苒,彈指間20xx年即將過去,此刻回望過去,因為要做總結(jié),所以我靜靜回想這一年來的點點滴滴,但也因為這樣,我才得以有時間理清思路來總結(jié)過去,反思自己不足之處,只有清楚自己的缺點加以改正,才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下:
一、學習情況
隨著公司的發(fā)展,新的任務(wù)、新的目標、新的挑戰(zhàn)隨時擺在面前,因公司領(lǐng)導的重視,4月份參加公司組織的《項目經(jīng)理升級》培訓,培訓期間,參觀了XX管委會大廈國優(yōu)項目,給自己增加了很多借鑒、學習的經(jīng)驗,從而反思自身工作中所存在的不足,學以致用,今后以國優(yōu)項目的管理為目標。
二、項目情況
截止20xx年度XXXX目前入駐商戶47家,上半年度根據(jù)公司的調(diào)查表格,對28家商戶進行滿意度調(diào)查,其滿意率為99%,比較滿意1%,一般、較不滿意、不滿意無。下半年度對33家商戶進行滿意度調(diào)查,其滿意率為96%,比較滿意4%,一般、較不滿意、不滿意無,商戶主要反映的問題有人流量少、建議在自行車停放處安裝雨棚、建議在廣場上安裝衛(wèi)生間指示標志、西面自行車停放處安裝監(jiān)控,以上問題除安裝監(jiān)控問題物業(yè)自行解決外,其它問題我們將滿意匯總表,積極的反映給商業(yè)發(fā)展部,希望共同來解決相關(guān)問題,更好的為商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及商業(yè)氛圍。從以上數(shù)據(jù)分析來看,滿意率是100%,但是我認為這肯定不是一個真實的反饋,可能商戶還是為了情面,不好意思給差評,或者是怕給差評后物業(yè)會給予報復什么的,下年度我準備通過將滿意度調(diào)查表先發(fā)給商戶,然后再制作一個投放暗箱,讓商戶將調(diào)查表直接投放到里面,盡量獲得真實的反饋,只有知道自身的不足之處,加以改正,才能夠使自己得以提
高,物業(yè)管理也是如此,有批評才有進步!
除了處理廣場日常的事務(wù)外,6月1日又前期介入人才公寓項目,目前已配合供電局,完成對桑田島高壓配電房的初次送電,并安排、協(xié)調(diào)三名工程人員進駐桑田島高配房值班與現(xiàn)場施工跟進,為以后的項目驗收接管工作打好基礎(chǔ)。因桑田島工地項目發(fā)生偷盜現(xiàn)象比較嚴重,8月份因重建公司需求,經(jīng)初步協(xié)商安排12名保安對桑田島人才公寓二個門崗進行24小時值班(三班二運轉(zhuǎn)),配合重建公司及施工單位,對現(xiàn)場進出人員及車輛進行管控,有效的減少了現(xiàn)場被盜的損失,使盜竊現(xiàn)象得到遏制,保障了現(xiàn)場施工的正常開展。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
隨著商戶不斷的進駐,人流量的增大,也給廣場的衛(wèi)生環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備的維護管理上帶來了明顯的難度。對此我在工程、保安、保潔、客服人員的服務(wù)質(zhì)量提升方面從以下幾點抓起:
1、在應(yīng)對環(huán)境衛(wèi)生上,根據(jù)廣場目前只配備的6名保潔人員的條件下,科學安排,合理運用,采取了以下措施,最大程度提高廣場衛(wèi)生環(huán)境,具體如下: (1) 對保潔人員進行崗位職責教育學習,要求每一個保潔員熟悉責任區(qū)域內(nèi)保潔項目、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準及服務(wù)時限,并以此建立保潔工作的長效機制。
(2) 加大保潔巡查頻次,保潔主管每天進行兩次以上的全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時告知責任人整改,隨后進行復查,確保落到實處。
(3) 積極和商業(yè)發(fā)展部溝通,在樓層內(nèi)公共區(qū)域配置12個垃圾桶,廣場區(qū)域物業(yè)又自行增加垃圾桶放置點,方便店家及顧客投放垃圾,以此改變生活習慣,增強店家維護廣場環(huán)境衛(wèi)生的觀念。
(4) 對個別區(qū)域存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象集中整治,加強管理。特別是對部分餐飲商戶傾倒餐飲垃圾桶地面周圍,增加地面洗刷頻次。
(5) 嚴格管理裝修商戶的施工材料和垃圾的運輸,要求不得拋灑滴漏、隨意堆放,裝修垃圾要及時清理干凈不得隨意堆放。
(6) 加強保潔服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督考核,采用部門考核與日常檢查及客戶意見(表揚、投訴)相結(jié)合的原則,對保潔員進行考核,力求客觀、公正、恰當?shù)貙Ρ崋T的工作進行評價、考核。
(7) 嚴格要求保潔人員執(zhí)行制定的文萃廣場《清潔服務(wù)程序》《保潔作業(yè)表》。
2、在應(yīng)對廣場公共設(shè)施設(shè)備的維護、運行、管理上安排如下:
(1) 嚴格要求裝修商戶審批后才可施工。
(2) 對廣場商戶內(nèi)裝修工程做好監(jiān)督管理工作,每天巡視不低于二次。
(3) 對商戶裝修過程中牽涉到公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有損壞或影響現(xiàn)象,立即制止,發(fā)整改通知單,必要時通知上報商業(yè)發(fā)展部,拒不改正的進行斷水斷電措施,直到改正后恢復。
(4) 廣場上所有區(qū)域禁止一切車輛進入(除商家運送物品的非機動車外)。
(5) 對廣場污水管道定期進行清理疏通,以避免長期不清理帶來管道內(nèi)油塊結(jié)垢。
(6) 做好公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,切實保障所有機電設(shè)備的安全運行與設(shè)施的完好,使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),優(yōu)質(zhì)高效、低耗、
安全運行。
(7) 做好運行設(shè)備記錄,及時分析掌握設(shè)備運行狀態(tài)。
(8) 設(shè)備房管理,需日常點檢、巡查,并做好各設(shè)備巡查記錄,每月清掃設(shè)備房保持清潔。
(9) 掌握所屬設(shè)備的性能,當設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,以最短的時間恢復其使用功能;
(10) 對設(shè)備的定期檢修工作進行督促和檢查。
(11) 督促維保單位的工作狀況,對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,要求其整改。
(12) 對在質(zhì)保范圍內(nèi)的維修事項要積極聯(lián)系施工單位及時維修,做好記錄和跟進工作,并監(jiān)督其修復完成,施工單位不及時處理的,要立即報告商業(yè)發(fā)展部,共同協(xié)調(diào),保障設(shè)施設(shè)備的完好性。
3、 在規(guī)章管理上,為做到有序可循,在原有的規(guī)章制度下,逐步完善健全了《突發(fā)事件應(yīng)急預案》、《清潔服務(wù)程序》、《保潔作業(yè)表》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修施工管理規(guī)定》、《外來單位施工協(xié)議》、《防火安全責任書》、《房屋交接記錄表》《廣場裝修手冊》《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》等多項管理規(guī)定。
4、 加強保安、保潔、工程、客服人員的禮儀禮節(jié)及儀容儀表方面的培訓,特別是保安、保潔人員,因其是我們的一線服務(wù)人員,他們的言行舉止關(guān)乎到物業(yè)的整體形象,也代表我們公司的形象,因此這塊還是重中之重,要長期抓起,通過引導、監(jiān)督、培訓,使得他們個人素質(zhì)及形象得到提升。
5、 在業(yè)主溝通方面,我們以文萃廣場的名字開通了微信群,可通過微信發(fā)送信息,方便商戶給我們提出建議及批評,不過目前因為參與的人數(shù)不多和不積極,效果不理想。目前主要還是通過定期通過上門面談、日常巡視等走訪了解各商家的服務(wù)要求,對其提出的問題和意見建議及時記錄,解決,反饋和上報。
四、工作中的不足
回顧這一年來,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下方面:
1、 處理問題缺乏靈活性、創(chuàng)新性,工作開展還不夠深入,擔心引發(fā)一些不必要的矛盾和問題,怕?lián)L險,瞻前顧后,以致于邁不開步子。
2、 對管理工作還不夠嚴格,致使有些考核制度還沒有真正落實到位。
3、 在遇到事情時比較容易急躁,指責大于引導,沒有更好的和員工一起去解決問題。
4、 與領(lǐng)導、員工溝通不夠,未能完全盡到應(yīng)盡的職責。公司安排我負責一項工作時,自己會努力去完成,但這樣做還遠遠不夠。因為我有責任向員工傳達公司安排此項工作的意圖和要求,使員工在完成此項工作時有更清楚的認識和更清晰的目標,并且在完成工作的同時也讓員工得到更好的學習與鍛煉;同時,我也有責任向公司領(lǐng)導匯報員工在完成這份工作時遇到的困難和問題,為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。
今后,在工作中,我將注意加強與員工之間的溝通,和他們一起認真總結(jié)經(jīng)驗,慢慢引導,要有耐心,克服不足,努力把工作做得更好。
五、明年的工作計劃
1、 明年根據(jù)自身的條件,針對項目上各專業(yè)人員的特點,計劃在人員培訓上,有針對性的結(jié)合人員的特點,做好各專業(yè)的培訓資料,讓各專業(yè)人員
第四篇:學院年終工作總結(jié)
時光流逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學新的一個學期就在彈指一揮間過去了,這一學期的紀檢工作也完滿結(jié)束。這一個學期我們謹記為同學服務(wù)的宗旨,懷著全心全意為廣大同學服務(wù)的信心,認真地完成了各項工作工作。在各系輔導員的幫助和各班、各部門同學的積極配合和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀檢工作取得了一定的成果,得到了廣大同學的肯定。
一、部門納新
20XX年9月16號,在管理系分團委學生會的統(tǒng)一安排下,我部門在規(guī)定時間開始招收12級新成員,本著實事求是的原則,從30多位報名的同學中擇優(yōu)挑選出10名新成員。此次納新不僅使12級對自律委員會的認識加深,而且對以后開展工作提供了一個很好的宣傳機會。擴大了部門力量,為以后12級考勤工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二.工作完善
針對11,12級早晚自習,我部門制定了一系列的考勤制度。
根據(jù)安排,開始11,12級對各個班級早晚自習情況考勤。并在當天對遲到及未到的同學及時上報給輔導員。
在每天晚上對各班晚自修紀律進行不定時檢查,包括教室的檢查,維護教室的紀律使同學有一個良好的學習環(huán)境,提高他們的學習效率
三、.系各項活動場面秩序的維持
部門成員經(jīng)驗增多,各項工作步入正軌,紀檢部成員配合系里的各項活動發(fā)揮了維護秩序,發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
十月中旬,我校舉辦“迎新杯”籃球賽,我部門干事為維護場面秩序做出了自己分內(nèi)的事,而且為我院籃球隊吶喊助威。
十一月份的運動會上,我們部的干事踴躍,積極地前去賽區(qū)維護秩序簽到工作以及大在本系大本營區(qū)都可以看到我們部干事在自己的崗位上為運動員提供服務(wù).
十二月上旬,我系舉行電子免費維修活動,我們自律委員會成員積極參與其中,熱情接待所有的同學,是本活動給全校師生留下了良好的印象。
四、存在的問題
但是,也應(yīng)該看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%會保證準確,出現(xiàn)這樣的問題我們在第一時間做了修改,把錯誤率降到最低。與同學產(chǎn)生矛盾時,也會想辦法解決。我個人認為,在新的一年的紀檢工作中,可以從以下幾方面作改進升級,以保證工作的更有效進行:
1、由于工作沒有按時完成,致使每周的考勤結(jié)果沒有及時上交輔導員,使輔導員老師美譽能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>
2.缺少部門與部門之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴,我們一定在下一個學期中認真解決好這些問題,努力完善好考勤工作,讓老師滿意。五、工作展望
1.全面加強各項考勤措施,依照學院制定的詳細考勤細則開展工作。
2.加強日常工作的管理,如例會制度。內(nèi)部成員考勤制度
3.充分發(fā)揮部門成員的主觀能動性,與學生會各部門團結(jié)合作,共同為管理系貢獻自己的力量。
這學期即將過去,我們將一如繼往發(fā)揮我們團結(jié)、協(xié)作、分工的精神,繼續(xù)以滿腔的熱情,揚長避短,積極迎接新學期的挑戰(zhàn),努力為同學們營造出一個更好的學習、休息環(huán)境!
第五篇:大學學生會工作總結(jié)
本學期在校學工處的領(lǐng)導下、各指導老師的指導下和每位干部的共同努力下,取得了一些成績。同時校學生會始終本著“為同學們服務(wù)”的核心宗旨和以“校系聯(lián)動”的工作方法展開工作,充分發(fā)揮了學生干部在學生管理和校園文化建設(shè)中的作用。經(jīng)過在工作中學習和鍛煉也讓我們的干部學習到了很多,提升了自己的發(fā)展空間。現(xiàn)將本學期校學生會工作簡要總結(jié)如下:
一、 不斷加強干部隊伍建設(shè),全面提高學生干部素質(zhì)。
學生干部隊伍是校學生會重要組成部分,加強隊伍建設(shè)是校學生會開展工作之本,是提高校學生會工作效率的重要保證。
開學之初,校學生會本著“公平、公正、公開”的原則在全校進行了干部招新工作,從新老生中選拔了一批有想法、有熱情、有能力的優(yōu)秀學生加入到校學生會干部隊伍。為學生會注入了新鮮血液。
在十月底各部門相繼完成招新工作。各部門指導老師、負責人向新干部們介紹了學生會的工作內(nèi)容、工作方法和工作要求,使新干部對學生會工作有了出步了解。11月初全體新干部參加了由校團委組織的為期一個月的團學干部培訓,培訓內(nèi)容有:高校團學干部應(yīng)具備的基本條件和主要素質(zhì)、團學工作的宣傳與策劃 、高校團學工作中常用公文寫作等使新干部進一步了解了學生干部的工作要求、掌握了工作技巧、樹立了“為同學們服務(wù)”的工作意識。
11月份,校學生會全體干部組織了一次素質(zhì)拓展訓練,在素質(zhì)拓展訓練中提高了團體凝聚力,加強了學生會內(nèi)部的交流,培養(yǎng)了學生會各成員的團體團隊精神 ,有利于提高干部心里素質(zhì) 。
各干部也通過在各自的崗位上的實際工作中得到鍛煉,提高了自身能力。例如:在“陽光體育”秋季運動會時,全體干部參加了紀檢、安防、后勤等工作,很多干部工作十分積極認真,有以辦公室趙燕妮、學習部萬帆為代表的新干部和以紀保部張立里和勞衛(wèi)部彭慧敏為代表的老干部獲得了“優(yōu)秀工作者”榮譽稱號。在各會議中,干部們踴躍發(fā)言,提高了語言表達能力。
目前我校學生會共80人,部門人員配備合理,干部素質(zhì)得到提升,基本實現(xiàn)了換屆工作交接。
二.努力做好常規(guī)工作,開展豐富多彩的活動
本學期仍以學風建設(shè)為核心,嚴抓常規(guī)管理,加強公寓衛(wèi)生、安全管理建設(shè),構(gòu)建和諧衛(wèi)生的寢室文化,加強校園文化建設(shè),從而構(gòu)建和諧文明校園。
我校學生工作包括常規(guī)與活動兩個方面,常規(guī)工作為主,校園文化活動為輔,各部門嚴格執(zhí)行部門職責,開展常規(guī)工作常。
學習部:加強學風建設(shè),督促全校學生的學習,統(tǒng)計早晚自習的出勤率及檢查上課的到課情況和晚點名開展情況。每周形成數(shù)據(jù)及文字材料經(jīng)學生工作處批準通報到各系部。
女生部:加強女生思想教育,規(guī)范學生儀表,定期檢查學生儀容儀表合格情況。與紀保部負責食堂排隊督導工作。
勞衛(wèi)部:對全校的衛(wèi)生情況進行定期的檢查,安排全校的大小掃衛(wèi)生工作,協(xié)助各系部營造一個良好的學習生活氛圍.。
紀保部:維護學校所有公共財產(chǎn),負責檢查“三關(guān)”即關(guān)燈,關(guān)窗,關(guān)門。處理相關(guān)安全事件,在學校舉行系列的安全講座,并協(xié)助老師對同學們進行安全方面的教育和督促進行文明過馬路執(zhí)勤工作。
辦公室:責起草學生會會議文字材料,負責學生會文件收理和考勤、考核、評優(yōu)等工作。
心理部:對全校學生進行心理健康方面的教育,做好大學生心理普查,心理咨詢,團體輔導等工作。
宣傳部:做好校學生會文化宣傳和出各活動展板海報工作。
外聯(lián)部:為學生會工作建立內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和活動的外聯(lián)策劃及聯(lián)系拉活動贊助工作。
宿管部:對全校學生公寓進行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查,進行優(yōu)秀、文明寢室評比及管理公寓安全、衛(wèi)生、突發(fā)事件工作。
第六篇:保安年度工作總結(jié)范文
尊敬的中心領(lǐng)導,同事們:
20xx年工作即將結(jié)束,回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章,我部承擔著第一輸油處調(diào)度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護與安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議安保等各項關(guān)系財產(chǎn)安全及人生安全等各項工作任務(wù)。這一年中,在會議中心各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,強有力的帶領(lǐng)下及各部門的大力支持下,通過我部門全體安保人員團結(jié)一致,共同努力,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20xx年度中心下達的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下認真貫徹執(zhí)行處及中心下達的有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞,會議培訓中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,按照八化,五字,五心服務(wù)標準,以確保會議培訓中心,順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性的事件,未發(fā)生盜竊火災事故,圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同努力,隊伍建設(shè)不斷規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,為中心順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標,和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,加強各個區(qū)域,重點部位,施工裝修點,會議場所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點關(guān)口的守衛(wèi)及管理。
1、實行重點目標重點管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅持以預防為主,主動控制,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一重點關(guān)口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,加強值班人員的督促管理,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場指導及糾正,對進入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經(jīng)詢問后上報部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區(qū)域內(nèi)庫房,財務(wù)室,天燃氣閥,水源井,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c管理,高密度不間斷巡查,并在以上各重點區(qū)域設(shè)置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。
2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制,嚴格執(zhí)行逐級 負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確責任分明,發(fā)揮作用更加明顯,全年開展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊伍的正規(guī)化管理。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度,以重點部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,采取不定時不間斷定線,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護,突發(fā)事件防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關(guān)停提示,對施工點的跟蹤,監(jiān)管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各種安全隱患,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡邏巡查8750人次,發(fā)現(xiàn)處理問題64件。
5.加強消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,認真貫徹落實月度消防安全大檢查,節(jié)前消防安全大檢查,會議前會議場所室內(nèi)外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站,消防安全檢查 次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓,組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全知識培訓 場次,嚴格落實預防為主,防消結(jié)合這一總體方針。
6.加強中心大門口及院區(qū),福潤小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀熱情主動為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安與巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車標準后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。
三、狠抓服務(wù)質(zhì)量,樹立中心形象窗口
服務(wù)質(zhì)量是酒店業(yè)的生命力,一年來我部嚴格按照中心制定的工作理念、服務(wù)標準結(jié)合部門的實際及保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,多形式”的需求。把保安服務(wù)質(zhì)量水平作為一項中心業(yè)務(wù)來抓。牢固樹立并維護好中心的形象“窗口”。
四 、大力加強隊伍自發(fā)建設(shè)、提高隊伍執(zhí)行力。
我部把加強保安隊伍建設(shè),提高隊伍綜合素質(zhì)作為重中之重來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障中心各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升整體業(yè)務(wù)水平。一支過硬的保安隊伍,是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后進行分級培訓,內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格按照部門每周一、三15:30DD17:30的培訓時間執(zhí)行集體培訓,并由隊長主管負責員工值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題和差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅持不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,強化精神,改進工作,把保安隊伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力,能出色完成任務(wù)的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參加受訓保安1498人。
2、抓制度建設(shè),工作規(guī)范有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15:30DD17:30召開一次部門周工作例會,總結(jié)當周工作中存在的問題回顧當周工作,安排下周工作,使各種熱點、難點能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
五、工作中存在不足。
1、培訓力度不夠、培訓方式簡單、缺失計劃性,影響服務(wù)質(zhì)量,受保安行業(yè)人員流動性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡單,并存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在20xx年度大力加強此方面的工作。
2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為,這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進,針對以上問題我們今年采取了應(yīng)對措施,如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些重點區(qū)域巡查必經(jīng)之地,設(shè)置了簽到本,要求巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊長、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,行為方面存在值班時看報、玩手機等現(xiàn)象,針對這些問題,我們加強了員工的教育,并組織開展了考核細則的學習,以制度進行規(guī)范約束,達到“治病救人”的目的。
六、20xx年工作打算
20xx年即將來臨,為了確保該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展,為順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動保安人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強對員工的培訓、教育,不斷提高保安員工作素質(zhì),提高部門整體工作水平,堅持落實每周一、三15:30DD17:30的培訓、訓練。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責任制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,并日報形式報送當日值班經(jīng)理。
4、加強與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好會議接待的安保工作。
5、完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)。
今后的工作要求會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作,在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量上不斷提升,在工作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為樹立中心良好形象盡職盡責。
以上是我部全年來的工作總結(jié),有認識不到,做的不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指導。