千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電商運(yùn)營助理工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電商運(yùn)營助理工作總結(jié)》。

第一篇：電商運(yùn)營助理工作總結(jié)

隨著時間的流逝，一個學(xué)期即將結(jié)束了，學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的電子商務(wù)，或多或少我們都學(xué)到不少的知識，電子商務(wù)這門課雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺?；蛟S還沒有學(xué)習(xí)這門課時，我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了，對電子商務(wù)有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來分享一下我這個學(xué)期以來我們學(xué)到的有關(guān)知識吧!

一、課堂簡述

本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_設(shè)網(wǎng)店，了解一些網(wǎng)店知識和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網(wǎng)站的域名，服務(wù)器，網(wǎng)站頁面，看似很簡單的內(nèi)容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨(dú)立出來的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網(wǎng)站不了解，作為一個學(xué)物流管理專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站，因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān)，電子商務(wù)行業(yè)大多離不開物流，例如運(yùn)輸、倉儲、供應(yīng)鏈等等。每個電子商務(wù)網(wǎng)站都會隱藏著許多物流項(xiàng)目，從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出，也將成為一個很好的行業(yè)。

二、建立淘寶網(wǎng)店的過程

在老師的教導(dǎo)和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西――開網(wǎng)店，真的對于我們來說是很受用的，因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊臉I(yè)余時間去建立一個網(wǎng)店了來充實(shí)我們的業(yè)余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架，如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發(fā)需要押金，我們一擔(dān)心自己還是個學(xué)生，沒有那么大的資本，二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經(jīng)過老師的教導(dǎo)，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關(guān)方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔(dān)心，但經(jīng)過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，這些問題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網(wǎng)店的心得

在開網(wǎng)店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業(yè)余時間找貨源，聯(lián)系賣家，和賣家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，并布置了營銷和數(shù)據(jù)工具的分析，在這份作業(yè)中我也找了很多的工具，最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學(xué)期的時間不可能對這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個很好的網(wǎng)站，我們不僅要大量的利用業(yè)余時間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識并且充分利用這些知識進(jìn)行實(shí)踐參與，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業(yè)余時間多進(jìn)一進(jìn)淘寶，多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優(yōu)勢和影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識。不僅淘寶網(wǎng)站是如此，其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。

四、撰寫建立網(wǎng)站方案的過程

老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站，網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求，通過老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經(jīng)過老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，再加上萬網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn)，提取一些有用的文獻(xiàn)，并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成，還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。

五、撰寫建立網(wǎng)站方案的體會

在這份方案中我明白了想建立一個網(wǎng)站的話，首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容，包括網(wǎng)站功能和你的用戶需要什么。你的整個設(shè)計都應(yīng)該圍繞這些方面來進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹，我們應(yīng)當(dāng)建一個清晰的網(wǎng)站介紹，告訴用戶，我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù)，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站，或操作不便捷，網(wǎng)站設(shè)計就是失敗的等等。

六、結(jié)束語

總之，就我個人而言，在電子商務(wù)這門選修課中，我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識，電子商務(wù)在今后的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識在今后也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極，每次作業(yè)都能及時完成，盡管我們的組作業(yè)可能寫得不是那么完美，但我認(rèn)為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。

第二篇：電商培訓(xùn)工作總結(jié)

兩周工作總結(jié)

經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我對電商這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于剛剛步入這一行業(yè)的我，基本上是頭一次聽說。短短兩周的學(xué)習(xí)，不能說能完全理解網(wǎng)商的重要性，但對于網(wǎng)商的概念、目的以及他的意義有了一定的了解。

第一天的時候，裴總對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)電商。一方面能培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面能增加我們學(xué)習(xí)積極性。接著對電商做出了專業(yè)介紹；

所謂電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品而進(jìn)行的商業(yè)活動，是把現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)活動，搬到虛擬的世界當(dāng)中來進(jìn)行的。這種交易的方式非常的便利和快捷，打破了時間和空間的界限，是對傳統(tǒng)商業(yè)形式的一個巨大的變革，目前電商在我國的經(jīng)濟(jì)中占有越來越重要的地位。

而全城電商主要做的簡單點(diǎn)可以分為四個板塊 如：網(wǎng)商孵化、產(chǎn)品換市、平臺合作、渠道建設(shè)。

網(wǎng)商孵化：是指挖掘有意向群體來公司進(jìn)行全方位培訓(xùn)輔導(dǎo)其開設(shè)網(wǎng)店。 產(chǎn)品換市：是指把線下的產(chǎn)品搬到線上（讓實(shí)體業(yè)主轉(zhuǎn)換為網(wǎng)商） 平臺合作: 是指淘寶、京東、一號店、微信等

渠道建設(shè)：是指招商外包機(jī)構(gòu)、為企業(yè)招優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商（具體這塊我還是有些沒有聽清楚

而后的兩天里公司邀請徐全老師為我們講課，這兩天的課程讓我受益良多。 如：

影響排名的重要因素：成交量、復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率、上下架、收藏量、DSR評分（物流、星級評分等）

類目優(yōu)化：完整、豐滿、精準(zhǔn)。 店鋪定位：人群、風(fēng)格、價格定位。選擇好自己的消費(fèi)群體、服裝風(fēng)格及買家消費(fèi)水平定價。 免費(fèi)流量搜索及關(guān)鍵詞優(yōu)化：商品標(biāo)題切合主題、中心詞靠前、簡潔一目了然、商品圖片具震憾力、商品描述詳細(xì)到極致、優(yōu)勢突出 關(guān)鍵詞三宗罪：（標(biāo)題）重復(fù)、（符號、品牌、）濫用、（敏感詞、觸犯高壓線）違規(guī)。 如何打造網(wǎng)店熱銷頁面如下：

商品展示：須從色彩、細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、包裝、搭配、效果上來完善，

實(shí)力展示：品牌、榮譽(yù)、資質(zhì)、銷量、生產(chǎn)、倉儲。 吸引購買：賣點(diǎn)打動、情感打動、買家評價、熱銷盛況。 促銷：促銷商品、搭配商品、促銷活動、優(yōu)惠方式。 在線客服推薦：在線客服做好銷售推薦工作，讓買家在一個商品咨詢上推薦買家買更多商品，如推薦搭配商品、推薦促銷活動、推薦優(yōu)惠方式。

根據(jù)目前工作分工，我被劃分到網(wǎng)商部門。前期主要工作任務(wù)是，負(fù)責(zé)招生工作；通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的招生人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。之前從來沒有接觸過招生這一行業(yè)，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

總結(jié)人：××

2015年6月1日星期一

第三篇：助理工作總結(jié)

工作總結(jié)

做辦公室學(xué)生助理已經(jīng)將近半年，懂得了很多，在此還要感謝各位老師的栽培?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

1、文件找各位老師簽字。

禮貌敲門、站在對面而不是側(cè)面、說明文件內(nèi)容、問如何處理。

2、做好工作記錄和工作交接。

養(yǎng)成在本子上記錄工作計劃、備忘錄和工作完成情況的習(xí)慣，做好工作交接。

3、了解老師去向。

工作中經(jīng)常出現(xiàn)老師不在情況下有人找老師的，要問清來者事由，并告知多長時間回來。當(dāng)老師離開時要了解老師去向和時間。

4、與其他部門溝通。

工作中經(jīng)常要去其他院辦公室領(lǐng)取文件，要記住各位老師的辦公室位置，領(lǐng)取文件時問清文件具體事由和處理方式。

5、工作主動性。

不要總等著老師吩咐事情，要學(xué)會察言觀色，想老師所想并主動去做。如辦公室衛(wèi)生打掃、燒水等。

6、接聽電話和電話通知。

禮貌應(yīng)答，詢問來者事由，并做好電話記錄。電話通知時要講清時間、地點(diǎn)、原因等，注意說話速度和語氣。

7、對每一項(xiàng)工作任務(wù)事先做好詳細(xì)工作部署。

如優(yōu)秀畢業(yè)生評選，詳細(xì)寫出評選條件、評選步驟，并征求老師意見。

8、及時回答領(lǐng)導(dǎo)提問。

之前做就業(yè)生工作時，只是簡單的匯總班主任上報數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，當(dāng)彭主任問到一些問題時不能給予明確回復(fù)。于是我做了一份就業(yè)匯總數(shù)據(jù)，詳細(xì)說明目前我系就業(yè)人數(shù)、簽約率等，以便領(lǐng)導(dǎo)做就業(yè)分析。

9、掌握時機(jī)。

不要在領(lǐng)導(dǎo)很忙的時候去哪一些不是他目前所重視的工作去打擾他。

10、學(xué)老師待人接物

每次幫助老師做一些微不足道的事情如打印文件，他們都會說謝謝。

11、沒有抱怨的權(quán)利。

有時工作很忙，晚上下班很晚有時飯都來不及吃，總會有些小情緒，后來慢慢的學(xué)會了適應(yīng)，并認(rèn)識到以后真正走上工作崗位之后加班在所難免。

12、抱怨是承認(rèn)自己無能。

劉老師離職后，團(tuán)學(xué)動態(tài)、新聞報道的任務(wù)落到我頭上，與信息部溝通有點(diǎn)障礙。本身自己不是老師沒有權(quán)威，之前又未涉及這方面工作，所以會感覺有些吃力。上交的新聞稿我必須得一句一句的琢摩，對照余老師修改之前和修改后的我漸漸了解新聞稿格式和要求。由于自己本身語言功底不足，有時會熬夜改到很晚，照片拍攝角度有時會不滿足我要求，有時不及時上交難免會發(fā)句牢騷，又不好意思總是麻煩信息部。但這些都是小事，主要還是要看自己能力。