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第一篇：商務(wù)工作個人總結(jié)

20-年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在20-年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司總結(jié)匯報如下：

一、完成的主要工作

(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔任商務(wù)部主管以來，我始終把加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項任務(wù)后，我都會專門找出時間進行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

(二)加強人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時，我針對商務(wù)部員工在20-年工作中存在的問題，進行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進行了細化，明確了標準和工作時限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后，我及時組織商務(wù)部員工進行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀等問題。

(三)堅持以活動為牽引，拓展公司品牌形象。20-年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點公司幾項重點工作，價值x萬的-廣告、-游戲中心推廣、舉行第x屆-大賽決賽、詩歌接龍、-首屆花牌挑戰(zhàn)賽、-、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、-、-新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在-社區(qū)、-，-等多個地點社區(qū)進行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

(四)注重加強溝通協(xié)調(diào)，營造工作內(nèi)外關(guān)系。20-年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時，還要和各個社區(qū)及合作方進行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在-廣告投放、社區(qū)進行推廣活動、組織-大賽、-大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

二、存在的不足

(一)活動組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個大的比賽活動中，因為籌劃不科學(xué)、細節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時在組織活動宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。

(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實際工作中，在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進一步加強。

(三)廣告推廣的精準化還不夠。20-年，公司推廣總投入是x萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

三、20-年的工作規(guī)劃

(一)高標準完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標準完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標準、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動籌劃。尤其是按照春季以-為噓頭，夏季以-，秋季以-，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個年度工作，為公司帶來更多盈利。

(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實通過把工作做精細，贏得工作上的主動。

(三)進一步提高自身能力素質(zhì)?？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會和收獲，關(guān)鍵是找準了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻。

第二篇：商務(wù)助理工作總結(jié)

　　當你看到你的朋友、你的同事在寫工作總結(jié)不僅速度快，而且質(zhì)量高的時候，你是否曾心生羨慕?甚至在心里期盼著自己也能和它們一樣，其實，你現(xiàn)在就可以做到，馬上到出國留學(xué)網(wǎng)看看吧。下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)信息，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以收藏本站(Ctrl+D即可)。

一、**年工作回顧

(一)工作情況

1掌握商務(wù)助理工作職責(zé)，完成商務(wù)助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務(wù)。

2 協(xié)助業(yè)務(wù)完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標標書擬定，以及后期送貨等事宜.

3完成銷售部每月報銷審核，上報事宜。

4 統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作。

第三篇：商務(wù)工作個人總結(jié)

我自20-年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下：

一、市場情況

1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標了，但在中標當?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標，價格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足，導(dǎo)致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標報價時會盡量做足工課，提高自已的報價水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。

二、所負責(zé)相關(guān)省份的總體情況：

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價__元，____報價__元，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品，加上今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責(zé)的__地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

第四篇：商務(wù)局工作計劃

為認真落實縣十四屆二次人代會提出的各項工作任務(wù)，把市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)到我縣調(diào)研指導(dǎo)工作的要求和目標任務(wù)落到實處，就如何突出工作重點，著力貫徹上級提出的“招商引資工作是發(fā)展經(jīng)濟的生命線”，確保今年商務(wù)內(nèi)外貿(mào)工作長足發(fā)展，我局針對今年的商務(wù)運行形式進行了研究安排，現(xiàn)將其工作計劃制定如下：

一、發(fā)展思路和工作目標

xxxx年商務(wù)工作的發(fā)展思路是：以黨的“*”精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，克服困難，拉動內(nèi)需，著力抓好重點，突出亮點，立足縣情，發(fā)揮地域優(yōu)勢，交通優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、基礎(chǔ)優(yōu)勢、轉(zhuǎn)變觀念，加快推進內(nèi)外貿(mào)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，培育亮點、破解難點，營造良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境，全面推進我縣商務(wù)事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，確保完成市、縣*下達的各項目標任務(wù)。

二、今年目標任務(wù)

1、實現(xiàn)進出口貿(mào)易2300萬美元，

2、實施引資項目10個，實際利用縣外資金3億元。

3、生豬定點屠宰率縣城達100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達80%。

4、發(fā)展“農(nóng)家農(nóng)資店”建設(shè)任務(wù)五戶。

三、主要工作措施

1、加強商務(wù)政策法規(guī)工作的宣傳在1—3有份。按照*擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟發(fā)展的方針政策，認真貫徹國家的貿(mào)易法規(guī)，努力實施市、縣經(jīng)濟發(fā)展方針和貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃，用好用活各項優(yōu)惠政策。認真學(xué)習(xí)、宣傳和利用對商務(wù)工作有利的政策法規(guī)指南，深入企業(yè)做好各項服務(wù)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)*措施辦法，規(guī)范我們的工作。二是繼續(xù)完善和研究制定內(nèi)外貿(mào)易管理政策，加強市場整頓和行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，為企業(yè)守法經(jīng)營、照章納稅，營造良好的市場環(huán)境。三是認真研究制定保持我縣商務(wù)經(jīng)濟貿(mào)易穩(wěn)步增長的長遠政策措施，找準能夠支持地方經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，保*各項工作的持續(xù)發(fā)展。四是通過完善政策措施，改進工作方法，加大對違法經(jīng)營行為的監(jiān)督力度。

2、做好工作協(xié)調(diào)。一是繼續(xù)加強向上級相關(guān)部門的工作請示匯報，爭取上級對我縣商務(wù)工作的關(guān)心和支持。要引導(dǎo)企業(yè)做好項目申報，積極爭取國家和省的項目支持和資金扶持。將宋威企業(yè)作為我縣農(nóng)產(chǎn)品龍頭出口產(chǎn)業(yè)中就如何做大做強，幫助企業(yè)出口政策扶持，研究出口通道快捷方式給予政策幫助，確保企業(yè)在08年出口基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定增長，促進我縣蔬菜種植水平的提升。二是繼續(xù)加強對外協(xié)調(diào)力度，做好與橫向職能部門的溝通協(xié)調(diào)，促進共同發(fā)展。三是繼續(xù)加強與各級相關(guān)管理部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取創(chuàng)造更加良好的貿(mào)易發(fā)展環(huán)境。

3、積極開拓*市場。一是在確?，F(xiàn)有市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強對歐美和東南亞市場的開拓，不斷擴大雙邊經(jīng)貿(mào)合作規(guī)模。同時積極探索開拓新的*市場。二是積極尋求我縣與港、澳、臺地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作，促進我縣自產(chǎn)和進口產(chǎn)品、綠*產(chǎn)品的加工升值。三是認真籌辦和參加各種展洽活動，積極組織和參加對*市場的考察學(xué)習(xí)，特別是有目的、有計劃地參加雙邊、多邊經(jīng)貿(mào)活動，努力宣傳xxxx優(yōu)勢，進一步了解國內(nèi)*市場的發(fā)展變化，提高對企業(yè)市場開拓工作的指導(dǎo)和服務(wù)水平。

4、做好外經(jīng)工作。一是加強對外經(jīng)濟技術(shù)合作的工作力度，使對外工程承包、勞務(wù)輸出、境外投資。重點對格蘭公司在越南、加拿大注冊企業(yè)的跟蹤服務(wù)工作。二是采取有效措施，服務(wù)企業(yè)促進以商招商，促進企業(yè)初放級五金產(chǎn)業(yè)提檔升級，形成穩(wěn)定的產(chǎn)品進口市場。三是加強對外經(jīng)項目落實情況的核實和監(jiān)督檢查，使各項工作落到實處。做到上半年進出口貿(mào)易1000萬美元，完成40%，招商項目5個，完成50%。

5、抓好利用外資工作。一是加強宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量，有效包裝項目，加快投資綜合環(huán)境的改善，進一步優(yōu)化外商投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理引導(dǎo)和規(guī)范外資并購。二是抓好吸引和利用國外、國內(nèi)資金工作，繼續(xù)抓好重大項目的跟蹤服務(wù)，督促企業(yè)認真按合同、章程履約出資，保持利用外資增長勢頭。三是引導(dǎo)企業(yè)積極參與進出口貿(mào)易，努力幫助企業(yè)解決在開展進出口貿(mào)易過程中遇到的困難和問題，不斷擴大我縣外貿(mào)規(guī)模，豐富外經(jīng)貿(mào)內(nèi)容。

6、加強內(nèi)貿(mào)流通市場管理工作

一是要進一步提高對內(nèi)貿(mào)流通市場工作重要*的認識，提高對內(nèi)貿(mào)工作的重視，同時加強與各級職能部門的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系，積極為內(nèi)貿(mào)流通*市場建設(shè)爭取項目和扶持資金，做好內(nèi)貿(mào)流通市場管理各項工作。二是繼續(xù)抓好重點內(nèi)貿(mào)工程，以家電下鄉(xiāng)服務(wù)工作為內(nèi)貿(mào)工作亮點，按照縣*安排布置，年初啟動運行，快捷推進，穩(wěn)步*作，讓惠民、便民、利民舉措落到實處，發(fā)揮出績效。抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”各項工作，在鞏固原有工作成效的同時，xxxx年積極爭取完成5個“農(nóng)家店”的工作目標，努力推進農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展，以實際行動積極支持新農(nóng)村建設(shè)。三是要抓好行業(yè)管理和市場監(jiān)管，抓好全縣成品油市場供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，培育舊貨市場建設(shè)和發(fā)展。加強食品安全管理，抓好全縣生豬定點屠宰廠的管理和酒類流通市場監(jiān)管。四是積極發(fā)揮商務(wù)部門市場整頓規(guī)范工作，抓好市場整頓規(guī)范工作，規(guī)范市場秩序，加強信用體系建設(shè)。五是要加強市場體系建設(shè)，認真組織和落實全縣城鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設(shè)工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)規(guī)劃，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，特別要把我縣鄉(xiāng)村初級市場建設(shè)和發(fā)展作為一項工作重點，積極向上級反映，爭取上級從規(guī)范和資金方面給予扶持。確保規(guī)劃的順利完成。六是要抓好重要商品市場保障，完成市場運行監(jiān)測和預(yù)*體系，做好市場運行情況監(jiān)測分析，準確判斷市場走勢，提高工作前瞻*和主動*，保障市場供應(yīng)。

7、做好信息化建設(shè)工作。一是完善公共信息服務(wù)體系建設(shè)，加強信息收集和上傳下達，加強市場分析，提高信息質(zhì)量，增加信息數(shù)量，充實和豐富信息內(nèi)容。二是要努力建立面向廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)，及時掌握和發(fā)布農(nóng)村市場供求信息，積極為解決農(nóng)村“買難”和農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題服務(wù)。三是加快信息網(wǎng)上發(fā)布速度，加強圖文并茂工作，提高信息公開程度，鞏固和擴大各個網(wǎng)絡(luò)信息量和在08年基礎(chǔ)上的增加，使商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站成為對企業(yè)服務(wù)的窗口，宣傳商務(wù)系統(tǒng)的窗口和接受社會監(jiān)督的窗口，提高信息服務(wù)的能力。四是在抓好信息工作的同時，認真做好計算機網(wǎng)絡(luò)保密工作，嚴防涉密信息和涉密數(shù)據(jù)在網(wǎng)站上發(fā)布泄密。

8、加強業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作和安全生產(chǎn)，食品安全監(jiān)測工作。一是繼續(xù)研究科學(xué)的統(tǒng)計方法，不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作制度，完善業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表和臺帳制度落實，注重痕跡管理和責(zé)任落實。使之能夠兼顧外貿(mào)統(tǒng)計和內(nèi)貿(mào)統(tǒng)計，客觀、科學(xué)、真實、全面地反映商務(wù)事業(yè)發(fā)展情況。二是加強對統(tǒng)計結(jié)果和監(jiān)測內(nèi)容的運用，為商務(wù)運行發(fā)展，決策提供及時、準確的依據(jù)。三是積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門加大執(zhí)法力度，報送制度的健全完善。

9、切實加強效能建設(shè)，把四項制度的貫徹落實同黨風(fēng)建設(shè)，行政效能建設(shè)，依法行政，加強商務(wù)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)，提高依法行政能力和科學(xué)管理能力結(jié)合起來，積極貫徹和推進行政負責(zé)人問責(zé)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，繼續(xù)加強廉政建設(shè)、能力建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高隊伍的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力，努力把商務(wù)干部隊伍建設(shè)成“*強、觀念新、業(yè)務(wù)精、效率高、服務(wù)好、作風(fēng)實”的高素質(zhì)隊伍。保*目標任務(wù)完成和超額完成。

第五篇：商務(wù)助理工作計劃

工作計劃

--駱秋英

對于商務(wù)助理一職的職責(zé)了解還較為表淺，經(jīng)過一周多的工作實踐，初步制定以下工作計劃:

1。 了解公司*質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)項目。

2。 提升相關(guān)知識:多看產(chǎn)品知識介紹，多問產(chǎn)品信息，多關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)。

3。 了解招標流程、招標要點和注意事項，并學(xué)習(xí)標書制作。

4。 了解采購流程并學(xué)習(xí)制作相關(guān)單據(jù)及表格。

5。 了解公司最新動態(tài)，協(xié)助好其他部門進行工作。

6。 與各合作單位溝通聯(lián)絡(luò)，登記相關(guān)信息、建立檔案。

7。 依據(jù)實際情況制定和審核購銷合同及相關(guān)的各種單據(jù)。

8。 跟進并落實產(chǎn)品采購時間、到貨時間、安裝培訓(xùn)時間、單據(jù)*回傳等。

9。 項目資料整理并歸檔。

10。 學(xué)習(xí)融資相關(guān)知識。

以上是我的工作計劃，如有錯漏請多多指點! 謝謝!

2015年4月6日