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在公司做業(yè)務(wù)員的試用期已經(jīng)結(jié)束了,這幾個月以來,對于我的工作我有著很深的體會和感悟,也漸漸的上手了我的工作,現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,以后我也會更加努力的做好這份工作。下面我就針對這幾個月的試用期的工作,進行下簡單的工作總結(jié)吧。
一、良好的態(tài)度
要想成為一個好的業(yè)務(wù)員,首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作,良好的態(tài)度是基礎(chǔ),當然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去,想要對方接受公司的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身以外,推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時候,要有好的態(tài)度,要面帶微笑,要熱情開朗的跟顧客介紹產(chǎn)品,提高顧客的購買欲望,這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。
二、專業(yè)的形象
作為一個業(yè)務(wù)員,專業(yè)的形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對于公司對于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購買你的產(chǎn)品,首先要顧客對產(chǎn)品需要,對產(chǎn)品有信任,那最開始得對推廣這個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個信任感才哪來呢?最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個人形象了,那此時有個專業(yè)的形象很重要。
三、科學有限的方法
業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績,將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去,我覺得最重要的還是要講究方法。在我看來,我們針對的顧客分兩種類型,一種是有購買需求的顧客,一種是沒有需求的顧客。對于第一種類型的顧客,我們只要及時的抓住顧客的需求點,快速的推進成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說這種顧客都沒有這方面的需求,那還怎么推廣呢?其實很簡單,沒有需求就創(chuàng)造需求,舉個例子,推廣按摩椅,對于年輕人來說,按摩椅對于他們真的不是那種必需品,尤其是在外上班的年輕人,都會覺得這東西又重又占地方,大部分人都不會考慮。那我們這樣說可以給父母買,這是一份孝心,也可以送給長輩之類的,這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對于業(yè)務(wù)員來說,還是很重要的。
以上就是我對這幾個月工作的總結(jié),我也漸漸喜歡上這份工作,可以和不同的人打交道,說服他們購買我的產(chǎn)品,每成交一單,我就會很有滿足感,每天都熱情洋溢的開展我的工作?,F(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,我也會繼續(xù)努力增加我的業(yè)績,壯大的我的錢包。