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第一篇：人力社保局辦公室工作總結(jié)5

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自我。20_年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下：

1、招聘：

按照公司的年度規(guī)劃，透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，用心做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。

2、培訓(xùn)：

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

3、社保、公積金、各類保險(xiǎn)：

每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。

對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。

對于20_-20_年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。

4、福利：

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。

對于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

5、合同管理：

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

6、各類報(bào)表：

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。

7、完成上藥布置的工作：

為配合20_年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20_校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。

三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改善，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

第二篇：社保個(gè)人工作總結(jié)

一年以來，在局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和干部職工共同支持下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)工作，服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾，各項(xiàng)工作邁出新步伐?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W(xué)習(xí)情況現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力

強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性觀念，積極參加市局組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，開闊了眼界，夯實(shí)了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚，任何時(shí)候都從嚴(yán)要求自己，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事關(guān)系，在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，保持良好的政治素養(yǎng)，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。

二、履行職責(zé)，保持良好的工作狀態(tài)

在工作中始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的良好狀態(tài)，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色，不越權(quán)、不越位，在所分管的工作過程中，主要是指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)好各股室的工作，以人為本，充分發(fā)揮各股室的主觀能動(dòng)性，共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標(biāo)任務(wù)。

1、做實(shí)個(gè)人賬戶基金3089萬元，記清率100%.

2、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地稽核23戶，789人，完成全年任務(wù)的100%.針對申報(bào)核定、到帳復(fù)核、在職退休人員基金支付，養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)開展內(nèi)部稽核15次。

3、整理退休人員檔案405本。

4、清理不合格數(shù)據(jù)53條。

5、局辦公室工作。

局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含精神文明建設(shè)）、檔案、依法行政、信息公開，培訓(xùn)、辦文、黨務(wù)政務(wù)公開、會(huì)務(wù)服務(wù)、年終統(tǒng)計(jì)、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業(yè)務(wù)性強(qiáng)。為了使各項(xiàng)工作有序開展，提高工作效率，我先從改進(jìn)工作作風(fēng)抓起，加強(qiáng)了干部職工的教育管理，開展了與干部職工談心活動(dòng)，提高干部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調(diào)動(dòng)了干部職工工作積極性。再次，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

三、廉潔從政，自覺樹立良好形象

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，平時(shí)能按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與黨組織保持一致；在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持民主集中制、個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到了有請示有總結(jié)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責(zé)不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規(guī)范自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起機(jī)關(guān)干部的良好形象。

四、存在問題及下一步打算

在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)中，理論聯(lián)系實(shí)際有待提高，在工作中有時(shí)鉆勁不足。今后要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的政治水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，依法行政勤政廉政，認(rèn)真履行職責(zé)，積極把分管工作做好，做細(xì)。

第三篇：人力社保宣傳工作總結(jié)分析

人力社保宣傳工作總結(jié)分析

人力社保宣傳工作總結(jié)分析

篇1:社保所年度工作總結(jié) 社保所年度工作總結(jié)

1、進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,加快完善社會(huì)保障體系

社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面是人力資源和社會(huì)保障工作的重要內(nèi)容,今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市民生和勞資工作會(huì)議精神,,繼續(xù)加快社保擴(kuò)面工作。今年我們做法是引導(dǎo)個(gè)體工商戶,靈活就業(yè)人員和在企業(yè)工作的本鎮(zhèn)農(nóng)民向企保轉(zhuǎn)移,宣傳引導(dǎo)中斷參保人員接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系,推進(jìn)適齡純農(nóng)民繳費(fèi)參保。擴(kuò)面重點(diǎn)放在新辦企業(yè)及參保人數(shù)不足的企業(yè)。深入企業(yè)上門做好社保擴(kuò)面的宣傳和落實(shí)工作。通過全所上下共同努力,今年來共完成擴(kuò)面人數(shù) 687人,任務(wù)是250人,完成全年目標(biāo)任務(wù) %。凈增繳費(fèi)人數(shù)任務(wù) 175人,完成了604 人,完成了任務(wù)的 %。(全鎮(zhèn)參保人數(shù)6000人左右,其中在職職工3000人左右。退休人員300人左右。) 2、收集信息、拓寬培訓(xùn)就業(yè)渠道由于受到國際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和去前二年化工生產(chǎn)企業(yè)整治帶來的壓力,我鎮(zhèn)企業(yè)不但發(fā)展面臨前所未有壓力,失業(yè)人員中途失業(yè)可能成為社會(huì)不穩(wěn)定因素。為此,我所在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)

導(dǎo)下,多次專題商量研究,采取多方面措施解決好下崗職工的再就業(yè)問題,取得了明顯成果。一是積極引導(dǎo)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,設(shè)立

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

再就業(yè)政策咨詢,鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀、自主創(chuàng)業(yè)。今年以來,所接待群眾來訪咨詢達(dá)400多人次。二是根據(jù)本地發(fā)展的用工需求和失業(yè)人員的技能情況,以鎮(zhèn)成人學(xué)校為培訓(xùn)基地,開展勞動(dòng)技能培訓(xùn),今年來先后開設(shè)竹木工藝、電動(dòng)縫紉工、制罐工藝、電子裝接、紡織擋車化工工藝工等共七期,培訓(xùn)學(xué)員672人。三是組織村協(xié)理員以定村和定自片為單位,廣泛搜集空崗信息,每季度向全鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)放用工需求調(diào)查表,四是鼓勵(lì)現(xiàn)有企業(yè)辦理福利企業(yè)錄用殘疾人享受稅收優(yōu)惠扶持政策?，F(xiàn)已創(chuàng)辦9家福利企業(yè),安排就業(yè)人數(shù)達(dá)到173人,今年以來錄用70個(gè)左右殘疾人,提供就業(yè)崗位650個(gè),(任務(wù)數(shù)是500人)完成市政府下達(dá)任務(wù)130%,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力 494人,(任務(wù)數(shù)400人)完成 %。

3、勞動(dòng)監(jiān)察不留死角,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益

一是重點(diǎn)做好勞動(dòng)用工書面審查。到4月份,完成勞動(dòng)用工書面審查165個(gè),占計(jì)劃數(shù)的104%。二是處理勞動(dòng)爭議及時(shí)快捷。今年已處理各類勞動(dòng)爭議49 起。其中工資糾紛42起,工傷糾紛 7 起。涉及資金總額萬元左右,其中為職工追回工資萬元左右;工傷賠償金萬元左右。

4、服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場辦公,創(chuàng)新工作方法

在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段,勞動(dòng)保障工作如何適應(yīng),如何應(yīng)對并為鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)有力的勞動(dòng)保障支撐,這是我們在實(shí)際工作中經(jīng)常探索的一個(gè)課題。5月26日,我所會(huì)同工會(huì)、司法所、計(jì)生辦走進(jìn)我鎮(zhèn)紡織壟頭宜興金凱欣紡織有限公司企業(yè)開展現(xiàn)場服務(wù)。今年以來先后把勞

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

動(dòng)保障新法新規(guī)及時(shí)宣傳到企業(yè),幫助企業(yè)提高依法規(guī)范管理能力和水平、社保參保意識(shí),同時(shí)利用鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)宣傳欄、橫幅等載體開展宣傳,組織人員先后四次(去年12月8日、今年3月5日、5月26及近期12月4日)發(fā)放宣傳資料,講解政策規(guī)定,在全鎮(zhèn)范圍營造了良好的學(xué)法、知法、守法環(huán)境。今年以來共發(fā)放《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)保障知識(shí)問答》等各類文本近1000本, 5月14日在鼎球酒店舉辦了企業(yè)負(fù)責(zé)人勞資人員培訓(xùn)班一期。

5、日常工作有條有理,作出新成績

一些日常性工作,我們盡力做到把方便留給人家,把困難留給自己,講究實(shí)效。今年以來已辦理就業(yè)證 736 人;勞動(dòng)保障事務(wù)代理 294 人;到目前辦理事務(wù)代理人達(dá)到1620 人,享受老年農(nóng)民補(bǔ)貼 5109 人;應(yīng)交農(nóng)民4900人,完成農(nóng)保收費(fèi)萬元;辦理《就業(yè)困難

人員認(rèn)定》157人。辦理退工 336 人,為109人辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼審核及發(fā)放工作。目前還正在發(fā)放之中。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)精于勤,打鐵自身硬

堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),不斷提高,邊學(xué)邊干,一以貫之。全所人員力求在勞動(dòng)保障工作業(yè)務(wù)中做全人、能人,要給人家問不倒。一是及時(shí)掌握新政策。勞動(dòng)保障工作中的有關(guān)政策經(jīng)常更新、調(diào)整,凡有新的政策,及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)、掌握。二是碰到問題及時(shí)咨詢。在工作中,經(jīng)常會(huì)碰到一些疑難問題,一時(shí)不能回答,解決不了,我們就與市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科室聯(lián)

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

系,以尋得幫助。三是服務(wù)下沉不浮上。要求全所人員有時(shí)間就要往企業(yè)跑,往局里跑。實(shí)踐證明,跑得越勤的人,勞動(dòng)保障工作也做得越得心應(yīng)手。

回顧全年來的工作情況,看到了成績,也發(fā)現(xiàn)了不足。在充分肯定成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前勞動(dòng)保障工作面臨的新情況、新問題、新矛盾依然不少,主要表現(xiàn)在:就業(yè)壓力雖然有所緩解,但勞動(dòng)力供求矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾短期內(nèi)不會(huì)根本改變,社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作難度增大;企業(yè)業(yè)主及外來職工參保意識(shí)還是比較淡薄;隨著體制的轉(zhuǎn)換,勞動(dòng)關(guān)系紛繁復(fù)雜,導(dǎo)致了勞資糾紛也呈上升趨勢

7.下階段工作及明年工作打算: (1)、一年一度的年終結(jié)付即將來臨,因此,根據(jù)上級部門的相關(guān)文件規(guī)定,我們將聯(lián)合鎮(zhèn)工委、建設(shè)、公安等部門深入企業(yè),一是廣泛宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付暫行規(guī)定》等法律法規(guī),提高用人單位和農(nóng)民工的法制意識(shí),營造依法規(guī)范用工和維權(quán)的社

會(huì)氛圍。二是會(huì)同有關(guān)部門成立專項(xiàng)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組,認(rèn)真組織執(zhí)法檢查,建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資問題的相關(guān)工作機(jī)制,本部門準(zhǔn)備指派一個(gè)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,確保舉報(bào)投訴渠道暢通,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。

(2)、根據(jù)上級市局通知做好有關(guān)工作

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

(3)、繼續(xù)做好新農(nóng)保應(yīng)繳費(fèi)農(nóng)民的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

(4)、繼續(xù)做好所內(nèi)的一切保障事務(wù)代理及農(nóng)保的日常結(jié)付工作。 (5)、繼續(xù)做好局、鎮(zhèn)下達(dá)的其他中心工作。 (6)、根據(jù)市局二0一一度工作的考核意見,努力完成

總之,勞動(dòng)保障工作事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,事關(guān)人民群眾切身利益,我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,扎實(shí)做好xx年度勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步作貢獻(xiàn)。

篇2:工會(huì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳工作總結(jié)

工會(huì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳工作總結(jié)為進(jìn)一步宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法相關(guān)條例,讓廣大職工全面了解法律賦予勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益,按照全國總工會(huì)和省總工會(huì)的相關(guān)部署和安排, xx市總工會(huì)開展了以“了解社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益,增強(qiáng)職工維權(quán)意

識(shí)”為主題的社會(huì)保險(xiǎn)法宣傳活動(dòng)。取得較好效果?，F(xiàn)將《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳活動(dòng)情況工作總結(jié)如下:一、在學(xué)法組織**度重視,認(rèn)真安排市總高度重視此次《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳活動(dòng),召開了專題會(huì)議作安排部署,就活動(dòng)主題、宣傳內(nèi)容、活動(dòng)形式進(jìn)行安排及責(zé)任分工。實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)由生活保障部、法工部,組織部負(fù)責(zé)對活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃落實(shí),各部室、各轄市區(qū)總、局公司工會(huì)大力配合。通過學(xué)習(xí)宣傳,使市總干部職工深刻認(rèn)識(shí)到《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳的重要作用,充分調(diào)動(dòng)全市工會(huì)

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

系統(tǒng)干部積極性,最大限度地?cái)U(kuò)大參與面,確保宣傳活動(dòng)的有效開展。二、在學(xué)法對象上把握重點(diǎn)群體重點(diǎn)加強(qiáng)對人類人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn):一是組織市總機(jī)關(guān)公務(wù)員、企事業(yè)單位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,增強(qiáng)其依法行政的理念。通過以會(huì)代訓(xùn)、化整為零等形式,市總機(jī)關(guān)及下屬企事業(yè)單位所有干部職工都參加了學(xué)習(xí)輪訓(xùn)。二是組織全市工會(huì)系統(tǒng)干部職工深入學(xué)習(xí)新法,提高充分運(yùn)用法律手段做好社會(huì)保險(xiǎn)工作的能力。

篇3:人力社保分中心20XX年度工作總結(jié)

一年來,xx市人力社保分中心在xx市行政服務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位的大力支持配合下,以“以民為本、和諧服務(wù)”為宗旨,以群眾滿意為標(biāo)桿,引入osm現(xiàn)場管理制度,貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),全面提升群眾滿意率,為人力社

保系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利開展提供了有力保證。 一、基本情況 (一)行政審批工作

全年共完成對63家企業(yè)申報(bào)特殊工時(shí)制的審批,辦理職工正常退休8796人次、特崗提前退休 162人次,完成對民辦職業(yè)學(xué)校2家、職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)1家的審批,網(wǎng)上回復(fù)企業(yè)和群眾咨詢83件。

(二)其他主要業(yè)務(wù)

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全年辦理各類業(yè)務(wù)xxx筆(不包括咨詢業(yè)務(wù)),平均每天業(yè)務(wù)量達(dá)1945人次。截止到目前,參加養(yǎng)老保險(xiǎn)萬人、醫(yī)療保險(xiǎn)萬人,失業(yè)保險(xiǎn)萬人,工傷保險(xiǎn)萬人,生育保險(xiǎn)萬人,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)萬人;共有各類養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受人員萬人。今年分別新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人(城鄉(xiāng)居保)。全年共征繳各類社會(huì)保險(xiǎn)基金億元,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇億元。

二、主要工作

(二)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力提升服務(wù)品質(zhì)。 以開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),展現(xiàn)為民服務(wù)新形象,提高群眾滿意度。一是在“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”階段,學(xué)習(xí)《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)教育學(xué)習(xí)文件匯編》、《論群眾路線—重要論述摘編》和《干在實(shí)處、走在前列》

等資料并認(rèn)真撰寫讀書筆記。構(gòu)筑思想防線,樹立工作人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。二是在分析對照階段,圍繞黨的先進(jìn)性和純潔性,聚焦形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的“四風(fēng)”問題,通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,對作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行了一次大排查、大檢修、大掃除。通過廣泛征求群眾意見與建議,結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行了深刻的檢查剖析,制定了切實(shí)可行的改進(jìn)措施,進(jìn)一步強(qiáng)化了工作人員的宗旨意識(shí),提升窗口服務(wù)質(zhì)量。

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人力社保宣傳工作總結(jié)分析

(三)積極完善行政審批服務(wù)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益。在行政審批工作中強(qiáng)調(diào)人性化,注重透明度。在辦理企業(yè)職工特殊工種提前退休審批手續(xù)時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)申請人有檔案資料不清、不全的情況,即在第一時(shí)間將需要補(bǔ)充的材料電話告知申請人,確保職工的合法權(quán)益。在審核上嚴(yán)格把關(guān),由行政審批科、養(yǎng)醫(yī)科、局領(lǐng)導(dǎo)三方共同審核,并在網(wǎng)上和服務(wù)大廳進(jìn)行公示,使特崗?fù)诵輰徟庸_、公正、公平和增加透明度,接受公眾和社會(huì)監(jiān)督。

三、明年工作思路

(一)繼續(xù)深化實(shí)施osm現(xiàn)場管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)制訂的《osm現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)手冊》逐條逐句的貫徹實(shí)施,規(guī)范服務(wù)環(huán)境、服務(wù)標(biāo)識(shí)、崗前準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)受理、儀表與舉止、工作人員服務(wù)用語,努力做到服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、辦件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

化、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。把osm標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范與實(shí)際工作科學(xué)結(jié)合起來,不折不扣地落實(shí)到具體的工作中來,并堅(jiān)持常抓不懈,充分發(fā)揮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)指導(dǎo)作用。建立服務(wù)規(guī)范落實(shí)情況督促跟蹤機(jī)制,從平凡的細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)化窗口工作人員的規(guī)范服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步推進(jìn)窗口管理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

(二)推進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)大廳自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。隨著社保參保人數(shù)日益增長和人民群眾文化水平的提高,社保自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的需求性和可行性大大提高。自助服務(wù)初步可提供社保業(yè)務(wù)查詢、出具證

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明、打印賬單等服務(wù),后期視運(yùn)行情況將逐步增加業(yè)務(wù)內(nèi)容。推進(jìn)自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),將在一定程度上可緩解窗口工作壓力,為參保人員提供更加簡單、快捷的便民服務(wù)。

(二)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),改善審批環(huán)境。加大對行政審批有關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,更加主動(dòng)的維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),推行便民利民的服務(wù)措施,構(gòu)建溫馨和諧的審批環(huán)境。

(三)建章立制,切實(shí)完善行政審批各項(xiàng)制度。進(jìn)一步建立和完善與行政審批相關(guān)的各項(xiàng)工作制度,規(guī)范受理、審核、送達(dá)、聽證、審批結(jié)果公開、責(zé)任追究等制度。無論是行政許可事項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng),都要根據(jù)《行政許可法》的立法精神和設(shè)立該事項(xiàng)的法律、法規(guī)、規(guī)章及其實(shí)施細(xì)則

的具體規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作。進(jìn)一步建立健全行政審批和業(yè)務(wù)監(jiān)管科室的銜接反饋制度,保證審批和批后監(jiān)管科室之間溝通順暢,做到制約有力。

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