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第一篇：人力資源部工作匯報(bào)

人力資源部工作匯報(bào)

2009年10月

人力資源部工作匯報(bào)

2009年人力資源部在購(gòu)物中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞購(gòu)物中心的整體工作部署，以提高員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)、認(rèn)真履行工作職責(zé)，深入貫徹落實(shí)新《勞動(dòng)合同法》，強(qiáng)化、規(guī)范勞動(dòng)用工管理，加強(qiáng)外雇工崗位人員培訓(xùn)和人力資源管理制度建設(shè)。

一、上半年工作完成情況

（一）強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷提高勞資管理水平。

2009年，結(jié)合購(gòu)物中心發(fā)展需要，實(shí)施有效控制，強(qiáng)化管理監(jiān)督，科學(xué)合理配置，收到了良好的效果。

一是做好定崗定員工作，合理配置人力資源。由于各單位用工情況復(fù)雜，為了規(guī)范編制，人力資源部深入基層，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，準(zhǔn)確掌握基層用工情況，在各基層單位的大力支持和配合下一季度合理清退外雇工20人，為確保購(gòu)物中心減員增效提供了良好的保障。

二是規(guī)范薪酬管理體系。根據(jù)公司對(duì)薪酬管理系統(tǒng)推廣計(jì)劃，人力資源部先后組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了集團(tuán)工資管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，由于各基層單位崗位工資不統(tǒng)一，給規(guī)范薪酬管理增加了難度，根據(jù)上級(jí)部門要求,我們通過(guò)查詢檔案、深入基層了解情況等工作，為員工調(diào)整了不規(guī)范崗技工資。 根據(jù)公司要求我們對(duì)工資管理系統(tǒng)的學(xué)歷信息、專業(yè)技

術(shù)資格信息及個(gè)人基礎(chǔ)資料信息進(jìn)行補(bǔ)充和完善，同時(shí)對(duì)已經(jīng)通過(guò)中級(jí)職稱評(píng)審的人員崗位工資及工資系統(tǒng)中的相關(guān)資料進(jìn)行調(diào)整，并完成了307名員工的數(shù)據(jù)信息采集、核對(duì)和錄入工作，圓滿完成工資管理系統(tǒng)的工作，提高了職工的工作積極性，嚴(yán)密了公司薪酬管理工作。

三是健全完善管理制度，形成規(guī)范的人事管理。根據(jù)公司及購(gòu)物中心管理體制的總體要求，今年進(jìn)一步修訂完善了員工考勤管理暫行辦法、臨時(shí)工勞動(dòng)合同管理辦法等。為了科學(xué)有效管理職工考勤，今年2月在機(jī)關(guān)辦公樓重新安裝了指紋考勤機(jī)，并于每月月底按時(shí)張貼當(dāng)月考勤通報(bào)。為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè)，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

一是完善培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開(kāi)展。通過(guò)不斷完善培訓(xùn)工作制度，推動(dòng)培訓(xùn)有效開(kāi)展。制定了一系列培訓(xùn)方案，逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果。

二是注重一線崗位培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容。昆侖購(gòu)物中心各店及專業(yè)商場(chǎng)自零九年四月下旬起針對(duì)不同崗位，開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。由人力資源部聘請(qǐng)蒙妮坦職業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行服務(wù)、禮儀等專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)。根據(jù)各店及專業(yè)商場(chǎng)的實(shí)際情況，人力資源部在2009年4月20日至5月29日，針對(duì)服務(wù)禮儀、接待顧客技巧等方面聘請(qǐng)蒙妮坦學(xué)校老

師進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)。為了提高收款員、理貨組長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平和技能，在6月2日至3日，針對(duì)分辨真假幣及POS機(jī)操作等方面進(jìn)行技能型培訓(xùn)，由計(jì)算機(jī)辦專業(yè)人員講座、指導(dǎo)。在6月9日至10日針對(duì)各店理貨組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，由管理人員授課，使員工的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

三是精心組織，認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，人力資源部組織了收款員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程及防損、防盜等方面培訓(xùn)，每月一期，每期五天。

（三）規(guī)范用工管理。

一是根據(jù)各分店反映外雇工流動(dòng)量大、更換比較頻繁，工資較低等情況，人力資源部深入基層了解情況并走訪了我市幾家大型超市進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，結(jié)合購(gòu)物中心實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提出了解決方案，將外雇工工資重新調(diào)整并在短期內(nèi)收到了良好的效果。

二是嚴(yán)格控制用工數(shù)量；根據(jù)用工性質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)用工的分類管理，能職工干的工作堅(jiān)決不用外雇工，能合并的崗位要合并。加大監(jiān)督、檢查、巡視工作力度，及時(shí)有效掌握和控制使用方向及數(shù)量，進(jìn)一步規(guī)范用工行為，促進(jìn)依法用工。根據(jù)購(gòu)物中心的發(fā)展需要，及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，對(duì)現(xiàn)有崗位的富余人員，根據(jù)其工作能力，自身?xiàng)l件及崗位需要力爭(zhēng)調(diào)整到位。

二、下半年工作規(guī)劃

2009年人力資源部將本著更好地發(fā)揮服務(wù)、保證監(jiān)督作用的原則，努力為購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)工作服好務(wù)。我們將緊緊圍繞購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)與發(fā)展這條主線，結(jié)合實(shí)際，在抓好日常工作的同時(shí)，積極的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)管理職工信息，確保信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)有效。

按照公司要求重新填寫《員工履歷表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與填表人溝通并進(jìn)行修改，同時(shí)我們積極配合公司檔案室修改《套改》工資相關(guān)資料，確保數(shù)據(jù)內(nèi)容完整。

（二）規(guī)范用工制度

根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)招用《固定期限合同工》的相關(guān)要求，對(duì)應(yīng)聘人員資格進(jìn)行嚴(yán)格審查，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查力度，有效控制用工數(shù)量，進(jìn)一步規(guī)范用工行為。

（三）加強(qiáng)管理職工帶薪事假

一是年初人力資源部將要求各部門上報(bào)休假計(jì)劃。力爭(zhēng)使各部門帶薪休假有一個(gè)合理的、切實(shí)可行的計(jì)劃，防止旺季和年底集中休假情況的出現(xiàn)；

二是各部門因工作需要加班的，必須有申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，人力資源部予以執(zhí)行。三是各部門對(duì)自行出現(xiàn)的加班（未經(jīng)總經(jīng)理審批），可在銷售淡季安排串休的方式解決，嚴(yán)格控制了企業(yè)成本。

（四）注重實(shí)效，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

抓好培訓(xùn)工作，要突出重點(diǎn)，主要以內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才、培養(yǎng)使用，注重實(shí)效性。采取多種方式廣泛開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)，培養(yǎng)知識(shí)型、技能型員工。我們計(jì)劃：一是根據(jù)各崗位用人情況每月保證一期崗前培訓(xùn)，保證購(gòu)物中心員工上崗前全部參加培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容不斷進(jìn)行充實(shí)；二是我們將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度,力求使培訓(xùn)工作更加切實(shí)可行,著力打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍。在對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，抓好在崗人員的培訓(xùn)。

（五）存在的問(wèn)題

人力資源部面臨的任務(wù)比較繁多，工作量也很大，部室人員能團(tuán)結(jié)一心，克服困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在著一定的差距和不足：對(duì)崗位工人的培訓(xùn)力度不夠，在培訓(xùn)的實(shí)用性上還要加強(qiáng)。以上不足之處我們將在2009年的工作中努力改進(jìn)與完善，積極創(chuàng)新思維，謀劃發(fā)展。

人力資源部

2009年10月12日

第二篇：人力資源工作總結(jié)

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?；仡?0xx年，人力資源工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的人力資源工作總結(jié)如下：

一、人力資源規(guī)劃與管理

人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。目前公司正處于在建項(xiàng)目收尾、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的階段，也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時(shí)候，為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我們采取了競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

二、招聘與配置

目前我們主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，可以與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面的、簡(jiǎn)短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間，而且相比其他方式，它所需的費(fèi)用較少。但是現(xiàn)場(chǎng)招聘也存在一定的局限性，首先是地域性，現(xiàn)場(chǎng)招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者，并且現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的人員素質(zhì)普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網(wǎng)絡(luò)招聘越來(lái)越受企業(yè)和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無(wú)區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，以及越來(lái)越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，缺點(diǎn)也漸漸凸顯出來(lái)。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都會(huì)盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有夸張的成份包含在其中，有時(shí)候從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀，而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。

20xx年共引進(jìn)新員工8人，自動(dòng)辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動(dòng)性較大，其他崗位人員較穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)、績(jī)效方面

1、培訓(xùn)。20xx年的培訓(xùn)著重針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技能培訓(xùn)，如預(yù)結(jié)算部、財(cái)務(wù)部均參加了相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)。

2、績(jī)效。為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)工作，提高效率，行政人事部新出臺(tái)了《績(jī)效考核管理辦法》，于9月份，重新修訂了《員工手冊(cè)》及各崗位績(jī)效考核《評(píng)定表》，印刷成冊(cè)，并發(fā)放給每一位員工。讓大家更好地了解和掌握公司新的規(guī)章制度，切實(shí)提高執(zhí)行力，熟悉本崗位工作職責(zé)。新的績(jī)效考核辦法暫定于新項(xiàng)目啟動(dòng)后開(kāi)始實(shí)行。

四、薪酬福利

薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。為了建立科學(xué)有效的管理機(jī)制，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主人翁意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造以企業(yè)為家的企業(yè)文化，不斷提高企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調(diào)整了員工工資、制定了新的薪酬管理規(guī)定及工資級(jí)別6檔24級(jí)，并參加了社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)，制度留人、感情留人、待遇留人。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表；

2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上報(bào)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，共為31名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；

3、每月按時(shí)填寫《勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳》，每季度按時(shí)填寫《勞動(dòng)情況》及年末填寫《勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)》交財(cái)務(wù)部上報(bào)；

4、按規(guī)定擬制相關(guān)福利發(fā)放表，如過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)等。

五、勞動(dòng)關(guān)系方面

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，并及時(shí)更新；

2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；

3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)的辦理。

在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)，如：

1、在新員工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

2、應(yīng)當(dāng)加大人力資源儲(chǔ)備庫(kù)建設(shè)力度，使其內(nèi)容更充實(shí)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、措施更得當(dāng)、管理更科學(xué)。做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備，還要有管理型、營(yíng)銷型人才儲(chǔ)備。進(jìn)一步健全和充實(shí)人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，使其成為企業(yè)管理的“后備軍”，并對(duì)所儲(chǔ)備的數(shù)據(jù)與資料進(jìn)行及時(shí)更新和有效調(diào)整。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“共識(shí)、共存、共贏、共享”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì)更好。

第三篇：人力資源管理匯報(bào)

人力資源管理匯報(bào)

晉聲電子：

1.今年年末晉聲公司再一次裁員，截止目前已涉及55為員工，預(yù)計(jì)人數(shù)還會(huì)增加。

2.今年晉聲公司共有7起生育報(bào)銷，目前均已成功報(bào)銷。

3.**員工徐立英于2012年6月28日發(fā)生工傷，于2013年7月4日鑒定工傷等級(jí)為拾級(jí)。已將此事通知員工以及晉聲公司備案。

行家商貿(mào)：

1.行家有2位員工在未辦理任何離職手續(xù)的情況下擅自離崗，我司收到行家商貿(mào)公司通知后通過(guò)EMS寄出相關(guān)通知告知員工并電話聯(lián)系員工協(xié)商，目前2位員工均已經(jīng)辦理了離職手續(xù)。

麥之穗：

1.情況介紹：

2013年8月**員工鐘一奇由于在職期間一直未提供就業(yè)登記證原件導(dǎo)致2012年5月至2013年5月的社保未能正常繳納。(WWW.FWSIR.COM)由于**當(dāng)?shù)厣绫Ｑa(bǔ)繳規(guī)定往前補(bǔ)繳不能超過(guò)6個(gè)月。

處理經(jīng)過(guò)：

和員工溝通，由于企業(yè)無(wú)法為其補(bǔ)繳，最終只有通過(guò)**市**區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)開(kāi)通補(bǔ)繳途徑為其補(bǔ)繳。

處理結(jié)果：

通過(guò)**市**區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)的協(xié)助為其補(bǔ)繳社保。

茂金物流：

1.茂金物流公司發(fā)生一起工傷，北京員工閆俊玲2013年6月20日工作期間，站在梯子上揀貨時(shí)不慎從梯子上摔下，手指戳傷，當(dāng)時(shí)手指紅腫，不能動(dòng)。即刻送往醫(yī)院就醫(yī)，診斷結(jié)果為右手中指軟組織受傷，期間休假2周手指依然不消腫，于7月5日再次就診，拍片結(jié)果顯示有骨片，目前初步診斷結(jié)果為右手中指骨折。目前傷情穩(wěn)定，已經(jīng)申報(bào)工傷。未鑒定。

上海電科：

1.今年10月電科公司委托我司為其在****等地開(kāi)展大規(guī)模校園招聘，在協(xié)力公司以及分公司的協(xié)助下已經(jīng)順利開(kāi)展了招聘工作。

2.今年9月宗立濤在未辦理任何離職手續(xù)的情況下擅自離崗，我司收到電科公司通知后通過(guò)EMS寄出相關(guān)通知告知員工并電話聯(lián)系員工辦理離職手續(xù)。