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第一篇：大學(xué)學(xué)生會部門個人工作總結(jié)

院學(xué)生會在院黨委的、團(tuán)委老師的和支持下，緊緊學(xué)中心工作，學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在同學(xué)的鼎力協(xié)助下，全體學(xué)生會的努力，拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并了優(yōu)異的成績，現(xiàn)就即將學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、自我，學(xué)無止境

學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)，思想政治，才能地服務(wù)同學(xué)。要求學(xué)生干部的模范帶頭作用，自我。學(xué)生干部工作能力及自身修養(yǎng)的培養(yǎng)，組織了“同學(xué)院同夢想”學(xué)生干部交流會、“辦事的程序”、禮儀應(yīng)用文寫作等培訓(xùn)，了學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。將關(guān)注社會熱點(diǎn)，緊扣時(shí)代脈搏，抓住重大歷史契機(jī)，愛國主義、、集體主義主旋律教育活動，努力深化和擴(kuò)展愛國主義思想教育內(nèi)涵，青年學(xué)生政治信仰堅(jiān)定、思想過硬的一代新人。

二、眾志成城，精誠團(tuán)結(jié)

在學(xué)生會當(dāng)中，有，她學(xué)生會的先進(jìn)性。大家遵守紀(jì)律，本著“精誠團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，以主席團(tuán)為核心，密切，溝通，擰成一條繩，尊重，理解，協(xié)作，了工作。大家使我院新的輝煌，敢于超越，開創(chuàng)新的；永爭，力爭上游，為打造一流的學(xué)生組織努力。以后更要顧及全體，從整體著眼，以全校一盤棋的概念，船載校學(xué)生會的管理理念，團(tuán)結(jié)各系學(xué)生會的靈魂，凝聚成強(qiáng)而的團(tuán)體，起合作、的戰(zhàn)斗型隊(duì)伍。

三、肯干，吃苦在先

學(xué)生會是學(xué)院的一級學(xué)生性組織，代表同學(xué)的利益，是學(xué)生與之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會，每人都有主人意識，而不計(jì)較個人得失，甘于奉獻(xiàn)。學(xué)生會全體在工作中尋找新思路，努力本職工作。大家在渴求進(jìn)步，工作能力上渴求，切都在活動中了體現(xiàn)?；顒又?，學(xué)生干部們以工重，好個人，不怕苦與累，以飽滿的熱情全心投入到工作中去，力爭讓同學(xué)滿意，讓滿意，讓滿意。也正是，學(xué)生會才了同學(xué)們的信任，使的集體了旺盛的生命力、更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

四、校園，倡導(dǎo)校園文明

院學(xué)生會本著“服務(wù)同學(xué)自我”的宗旨，用心傾聽同學(xué)心聲，反映同學(xué)意見，想同學(xué)之所想、急同學(xué)之所急，辦同學(xué)之辦，努力尋求解決方法。同學(xué)意見，學(xué)生會生活維權(quán)部組織各分院生活部，生活委員與后勤人員一起參觀附近各高食堂、超市，總結(jié)并把情況向后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)反映。努力校園，倡導(dǎo)校園文明，著手學(xué)風(fēng)建設(shè)，團(tuán)委“文明習(xí)慣養(yǎng)成年”活動，聯(lián)合各分院一系列檢查。如：文明著裝，分院包干區(qū)，長明燈，寢室衛(wèi)生檢查，常流水。此舉在程度上制止了校園不文明，了我院學(xué)風(fēng)建設(shè)。

五、活動，展現(xiàn)冶院風(fēng)采

本學(xué)期學(xué)生會校園文化建設(shè)，營造濃厚的校園文化，同學(xué)課余生活，舉辦了一系列多彩的文體活動。承辦了“紅旗接力賽”、“3vs3”冰紅茶街頭籃球?qū)官?、“博愛杯”籃球賽等課余文化體育活動，文藝承辦了“春之聲”、“十大校園歌手大賽”、“我心飛翔”畢業(yè)生文藝晚會、省“第五屆技能節(jié)文藝晚會”。地了同學(xué)的課余生活?；顒?，打造品牌活動，活動精髓及活動立意深思熟慮，有為迎接奧運(yùn)舉辦的“水果拼盤”，有為學(xué)院女生生活而舉辦的“女生文化藝術(shù)節(jié)”之“趣味越野賽”等一系列富有的活動，在活動中，努力活動廣度，挖掘思想深度，將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的相；自娛性、欣賞性與示范性、競技性相；思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相，活動的性，調(diào)動學(xué)生活動熱情，活動的力。給同學(xué)展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我平臺，同學(xué)從德、智、體、美發(fā)展，為校園精神文明建設(shè)了力量。

六、交流，創(chuàng)新發(fā)展

工作需要交流來進(jìn)步?！白叱鋈ィ堖M(jìn)來”，與兄弟院校學(xué)生會交流在自我的基礎(chǔ)上邁出的又一大步。于本校，了到昌東地區(qū)各兄弟院校去的工作交流會。在上不拘一格，走訪各個高校，的工作及活動。交流，了與兄弟院感情，了彼此的合作空間，在交流中進(jìn)步。還組織了“同學(xué)院，同夢想”學(xué)生干部交流會，與各分院學(xué)生干部探討學(xué)生會文化，了的反響，增進(jìn)院學(xué)生會與分院學(xué)生會之間的友誼，并且學(xué)生干部的責(zé)任感，更了院學(xué)生會的力。在建設(shè)“校園”的，本著“節(jié)約型校園”的理念，“無紙化辦公”，起系統(tǒng)化的工作體系，規(guī)范化的工作制度，人性化的工作。這無處不體現(xiàn)了學(xué)生會溝通創(chuàng)新求發(fā)展的先進(jìn)意識。

第二篇：學(xué)生會學(xué)習(xí)部工作總結(jié)

時(shí)間如輪滾斜坡般的流逝，轉(zhuǎn)眼間，即將和充滿好奇、青澀、懵懂的大一生活說拜拜，作為學(xué)習(xí)部的一員，那些刻骨銘心的過往，值得讓我再此做一盤點(diǎn)、總結(jié)。

說句心里話，來到學(xué)生會，我深感我的選擇非常正確。我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了許多從書本上無法學(xué)到的東西。譬如勇氣，我覺得自己的膽量提高了不少，對我來說，在這一年里，給我印象最深的是這幾個活動：迎新晚會、秋季運(yùn)動會、元旦晚會、第七屆科技文化藝術(shù)節(jié)，這幾個活動讓我學(xué)會很多，譬如說，我以前很怕在公共場合說話，總覺得那樣的場合就是一個令人窒息的的大牢，因此總是一次又一次避開這交友的好機(jī)會，我也說不出原因到底出在哪兒，只是一種莫名的懼怕。難道是我喜歡安靜的環(huán)境，因而對喧囂的場所“敬而遠(yuǎn)之”?具體答案我說不清道不明。而現(xiàn)在，好像與以前的我“判若兩人”。那些所謂的公眾場所也不過如此而已。現(xiàn)在的我在公眾場所與他人交流如行云流水般流暢，不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈擴(kuò)大了許多，與以前那個區(qū)區(qū)可數(shù)的朋友圈相比，說是“天壤之別”一點(diǎn)也不為過。然而這些都要?dú)w功于學(xué)生會。如果沒有這個組織，我想我不知還要“沉默”多久。

第七屆科技文化藝術(shù)節(jié)，我們學(xué)習(xí)部舉行了很多活動，有“12.4法制宣傳”征文、“建團(tuán)90周年”征文、“詩詞原創(chuàng)”、“詩詞朗誦”、“詩詞文化團(tuán)隊(duì)大比拼”、“鐵齒瞳崖”大比拼等活動，在“詩詞文化團(tuán)隊(duì)大比拼”活動中，我通過對參賽選手的了解和培訓(xùn)受益匪淺，我記得這個活動首先在系里進(jìn)行比賽，選出兩名知識儲備比較多的進(jìn)入院里比賽，我們部長首先讓我們在網(wǎng)上搜題，然后分配人手培訓(xùn)這兩個選手，經(jīng)過我們共同的努力以及參加參賽選手的配合，我發(fā)現(xiàn)自己提高了不少。懂得一場比賽怎么開展會使它有聲有色;懂得作為一個學(xué)習(xí)部成員怎樣才能把這個活動做得盡善盡美;身為學(xué)生會的一員使我對謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的認(rèn)識更加透徹了。我認(rèn)為我們部內(nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，各項(xiàng)用品不夠周全，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會堅(jiān)決杜絕這一點(diǎn)以便更好的為大家服務(wù)。

以上這些是我在學(xué)生會的感想，這些都該歸功于我進(jìn)入了學(xué)生會，在這里我參加了許多學(xué)生會的工作，也使我對時(shí)間的分配更加趨于“完美”了。我想，這些“知識”或多或少會使我的人生之路更加平坦寬闊。我感謝學(xué)生會，是我的能力有所提高。

第三篇：部門月度工作總結(jié)

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)開展的情況

在東南一個月，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的.我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個左右的客戶。思想?yún)R報(bào)專題其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的離心機(jī)，二是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯過了最佳的機(jī)會。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)

銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1)了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)。

(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納。

3、加深和資深銷售的交流

在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。分析其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧

通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵志管理

通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

第四篇：PMC述職報(bào)告演講會的準(zhǔn)備步驟和流程

PMC述職報(bào)告演講會的準(zhǔn)備步驟和流程 1.一復(fù)一日做的都是日常事務(wù)性工作

2.沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，手上有什么事就做什么事

3.領(lǐng)導(dǎo)指哪打哪，讓做什么就做什么，至于為什么做，做了有什么用，可能也沒有過多思考過

4.反正大家都是這樣的，時(shí)間久了，文化氛圍也就成了，法不責(zé)眾 5.到了年底，老板興起，一年一年不見成績沒有考核怎么行，來來來，拿個方案出來

6.PMC依著老板的意思做了方案，回頭才驚覺空有方案，沒有支撐，于是抓瞎了~

，現(xiàn)在你兩頭作難了。說白了，這也怪不著別人，這是你平時(shí)偷的懶積的禍。若是你平時(shí)考核到位，跟蹤及時(shí)，對公司各部門的業(yè)務(wù)情況、思想動態(tài)，員工技能、績效完成情況都了如指掌，年底考核只不過是各種指標(biāo)的匯總整合，根本不在話下，也犯不著如此犯難發(fā)愁啦。

不過，還好你知道來三茅提問，又幸運(yùn)的被大卡選中了，這事就還有救。哈哈

我給你的方法最簡單，很容易操作，效果也很好，不需要搜集大量的素材，不需要求著各部門提供資料數(shù)據(jù)，也不需要加班加點(diǎn)核算績效點(diǎn)數(shù)，就能夠輕松掌握各部門人員全年工作情況和業(yè)績成果，而且讓他們自己說話，你只負(fù)責(zé)導(dǎo)演，演員劇本都由他們來！信不信~ 那就是：各部門的年終考核，采用年終述職的模式進(jìn)行！

年終述職采用書面PPT+演講進(jìn)行。述職報(bào)告演講會的準(zhǔn)備步驟和流程： 第一步，由人力資源部制定統(tǒng)一的匯報(bào)模板，包括以下幾個方面的內(nèi)容： 1.基本信息：姓名，任職部門，崗位名稱，任職時(shí)長，匯報(bào)階段 2.2016年度主要該崗位工作事項(xiàng)：

1、

2、

3、4本年度做了哪些事情依次列明。盡量全面，但不要事無巨細(xì)，撿重要的說，本崗位的重點(diǎn)工作，于本崗位有關(guān)的重大事項(xiàng)，證明你確實(shí)做了事；

3.2016年主要工作成績：比如招聘崗位，面試多少人，到崗多少人，人員流失率等，這是最能體現(xiàn)你工作成果的一項(xiàng)，務(wù)必認(rèn)真梳理，重點(diǎn)凸顯；

4.未完成工作事項(xiàng)及原因：這個可能是減分項(xiàng)，但是一定有寫，如果是客觀原因叫停的工作，也可以趁機(jī)針對公司的一些管理問題，提出建議和方法

5.工作存在的不足及改進(jìn)措施：這一項(xiàng)體現(xiàn)的是一個人的自我認(rèn)知和反思能力，人無完人，知錯能改，還是很有潛力的，領(lǐng)導(dǎo)看得到； 6.下一年度的關(guān)鍵工作標(biāo)和思路和：一來體現(xiàn)你對本職工作的了解和認(rèn)可程度，二來明確了下一年度的關(guān)鍵目標(biāo)和思路，為來年的工作調(diào)整和目標(biāo)考核，提供了很好的依據(jù)和來源。

（我就是不放模板，讓你們自己去做，自己動手，成就感更強(qiáng)~么噠）

以上幾個方面是大的方向性內(nèi)容，可以根據(jù)本公司的實(shí)際情況，酌情增減內(nèi)容。

第二步，統(tǒng)一的PPT模板，報(bào)請老板過目之后，下發(fā)各部門，由他們各自準(zhǔn)備自己部門的情況，進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充和思路梳理。HR可跟蹤協(xié)助，幫助他們完成各自的工作梳理和完善。

第三步，組織開展年終述職報(bào)告大會。由各部門主管級以上負(fù)責(zé)人，全體高管和員工代表，以及外部專家共同參與，各崗位管理者和主管人員，依次登臺講解各自本年度的工作表現(xiàn)和成果。

第四步，全體高管和外部專家團(tuán)組成評審團(tuán)，從工作內(nèi)容完整度、工作成果完成度、日常表現(xiàn)滿意度、演講內(nèi)容充實(shí)度、工作思路明晰度、工作態(tài)度認(rèn)真度、創(chuàng)新意識等方面，對述職人員的工作表現(xiàn)和演講內(nèi)容進(jìn)行打分統(tǒng)計(jì)。

第五步，綜合PPT內(nèi)容和演講表現(xiàn)，打分合計(jì)，加權(quán)計(jì)算，得出考核得分。

這種方法，其實(shí)是采用了員工自評、集體展示、高管評分、和外部專家考評等幾個方面的綜合考核方式，相對公開、公正、透明。考核指標(biāo)清晰明確，考核結(jié)果公正公平，對平時(shí)沒有目標(biāo)，年終又想考核的企業(yè)，不失為一個簡單容易操作的好辦法。

但是，不是到這就完了。今年我們可以抓瞎臨時(shí)找方法，明年呢？一年總要比一年好不是呢。所以，我好人做到家，把明年考核的基本思考先告訴你，從年初就開始做起，功夫在平時(shí)，到年底就坐享其成了。

2017年年終考核改進(jìn)措施——

1.梳理崗位職責(zé)，據(jù)此建立工作計(jì)劃體系

從1月份開始，推行部門工作計(jì)劃和工作會議，每個月制定各部門工作計(jì)劃，明確月度關(guān)鍵事項(xiàng)和考核指標(biāo)，從工作計(jì)劃中列取考核指標(biāo)，月底合計(jì)結(jié)果；

2.了解公司業(yè)務(wù)和各崗位工作情況，與老板溝通，推行績效管理 這個步驟要花費(fèi)的時(shí)間比較多，先摸清公司組織架構(gòu)及崗位設(shè)置，了解公司業(yè)務(wù)和各崗位主要工作內(nèi)容，進(jìn)行工作分析，與老板及各級管理者溝通，制定相應(yīng)的考核辦法

3.變年度考核為月度考核，年終考核以月度考核平均值+年度考核指標(biāo)為準(zhǔn)

若有月度績效直接用于月度績效工資發(fā)放，若無月度考核，則保留記錄，用于年度考核依據(jù)

4.對績效考核的結(jié)果運(yùn)用，提前進(jìn)行明確的宣導(dǎo)和告知，讓員工明白績效目的所在，疏通民心，便于績效推行和目標(biāo)達(dá)成。

第五篇：人力資源部工作總結(jié)

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

一、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

三、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時(shí)近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

四、著手進(jìn)行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

五、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

第六篇：部門月度工作總結(jié)

關(guān)于召開月度質(zhì)量總結(jié)會議的通知 各部門、各管理人員：

為了提高公司各崗位管理者的工作質(zhì)量，提升公司質(zhì)量管理水平，改善公司產(chǎn)品質(zhì)量，明確質(zhì)量現(xiàn)狀和改善目標(biāo)與方向，展示個人工作業(yè)績，發(fā)掘管理人員的潛能，經(jīng)公司研究決定召開月度質(zhì)量工作總結(jié)會議，具體通知如下：

一、 會議時(shí)間：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具體通知）

二、 會議地點(diǎn)：公司辦公樓2樓會議室

三、 參會人員：全體管理人員

四、 會議主要議程

1、質(zhì)量部門闡述本月質(zhì)量概況

⑴客戶投訴及回復(fù)情況

⑵市場質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡要分析

⑶過程質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及簡要分析

⑷供方質(zhì)量狀況及改進(jìn)情況

2、生產(chǎn)部各車間質(zhì)量匯報(bào)、生產(chǎn)部長質(zhì)量總結(jié)

3、開發(fā)部質(zhì)量總結(jié)

4、物控部質(zhì)量總結(jié)

5、本次會議質(zhì)量改善項(xiàng)目清單梳理

6、陳總指示、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

五、 會議要求與溫馨提示：

1、 提前做好工作安排，按時(shí)到會；

2、 按當(dāng)月實(shí)際情況做好發(fā)言準(zhǔn)備；

3、 會議進(jìn)行期間，請將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至振動模式；

4、 發(fā)言內(nèi)容要本著以解決問題為己任的思想，多說自己的工作業(yè)績與不足，乃至下月度自己工作質(zhì)量的改進(jìn)計(jì)劃，少一些對別人的抱怨，不提倡強(qiáng)調(diào)客觀原因；

5、 言之有物，盡可能的用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話；

6、 會議是一個集思廣益的平臺，歡迎在會上提出建設(shè)性的意見和建議，為公司的發(fā)展輸送自己的正能量，也向大家展示你的存在與價(jià)值，這需要“會上10分鐘，平時(shí)一月功”。

實(shí)固爾 技術(shù)質(zhì)量部

二〇XX年三月一十二日