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第一篇：21年法院個(gè)人工作總結(jié)

___年，市法院行政庭在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)、市人大監(jiān)督和上級(jí)法院的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指針，圍繞公正和效率主題，在制度不斷健全、人員不斷充實(shí)、機(jī)構(gòu)不斷完善下，全庭同志通過努力拼搏，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮行政審判工作的職能作用，切實(shí)貫徹保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政的立法目的，依法公正審結(jié)了一大批行政訴訟案件和非訴行政執(zhí)行案件，理順了大量管理與被管理的行政法律關(guān)系，密切了政府及行政執(zhí)法部門與管理相對(duì)人的關(guān)系，為我市的改革與發(fā)展、行政機(jī)關(guān)

依法行政以及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”活動(dòng)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高法官素質(zhì)。

一年來(lái)全庭同志在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和庭長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神及全國(guó)第十八次法院工作會(huì)議精神和中紀(jì)委二次全會(huì)精神;認(rèn)真貫徹黨組決議、決定和工作部署，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行本院制定的“八條禁令”，增強(qiáng)了干警廉潔自律、秉公辦案的良好形象;組織本院及各區(qū)、縣法院行政審判人員前往襄樊法院學(xué)習(xí)行政審判中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了我市行政審判工作;堅(jiān)持每周五下午定期集中學(xué)習(xí)探討、、、等實(shí)體法和程序法，提高了全庭同志的業(yè)務(wù)水平。

二、及時(shí)、公正審結(jié)、執(zhí)結(jié)各類行政訴訟和非訴執(zhí)行案件，支持和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政。

一年來(lái)，全市法院共受理一審行政訴訟案件13--，比去年同期的12--增加1--，上升9.1;已審結(jié)13--，比上年同期的11--多結(jié)1--，上升12;結(jié)案率為99.2，同比上升2.5。其中，我院受理一審行政訴訟案件--，與去年同期--多收--，上升16.7;已審結(jié)--，與去年同期的--多結(jié)--，同比上升16.7;結(jié)案率為100，與去年持平。審理以縣級(jí)政府為被告的案件--，判決撤銷行政機(jī)關(guān)行政決定--，裁定駁回起訴--，限期履行--，駁回訴訟請(qǐng)求--，作其他處理--;受理二審行政訴訟案件4--，比去年同期3--多收了1--，收案增加45.2，結(jié)案4--，比去年同期3--多結(jié)了1--，結(jié)案增加45.2，結(jié)案率為100，判決維持3--，發(fā)回重審--，改判--，撤訴--，中止訴訟--，且均在法定期限內(nèi)審結(jié);受理非訴行政執(zhí)行案件183--，已執(zhí)結(jié)163--，執(zhí)結(jié)標(biāo)的56--元，比上年同期收案上升35.6，執(zhí)結(jié)案上升32.2。

三、積極探索、完善制度，推進(jìn)行政審判方式改革，公正司法。

(一)積極探索、抓住契機(jī)，努力開創(chuàng)行政審判工作新局面。自1998年以來(lái)，我院行政審判工作在全省始終排在后幾位。為了打破這種沉悶的局面，走出低谷，開創(chuàng)行政審判工作的新局面，進(jìn)一步發(fā)揮行政審判工作的職能作用，使行政審判工作更好地為改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了有益的、大膽的探索和嘗試。一是分析現(xiàn)狀、查找原因、更新觀念，轉(zhuǎn)變工作重點(diǎn)。通過對(duì)1998年至2002年五年來(lái)審理的案件進(jìn)行分析，我們認(rèn)為過去由于受執(zhí)法環(huán)境的影響，對(duì)行政機(jī)關(guān)支持多、監(jiān)督少，挫傷了行政相對(duì)人用法律保護(hù)其合法權(quán)益的信心。因此，在認(rèn)真研究行政訴訟法和立法原則的基礎(chǔ)上，院黨組及時(shí)調(diào)整工作思路和工作重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要樹立平等保護(hù)意識(shí)，對(duì)行政機(jī)關(guān)要支持其依法行政，更要依法行使監(jiān)督和制約職能，要把工作重點(diǎn)放在保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益上;二是抓住契機(jī)，找準(zhǔn)突破口。在明確工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我們抓住最高人民法院的實(shí)施及創(chuàng)建“服務(wù)型法院”和“司法為民”活動(dòng)這一大好契機(jī)，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī)，要求行政機(jī)關(guān)找準(zhǔn)自已的位置，擺正權(quán)與法的關(guān)系，并以此為突破口，大做文章，大力宣傳，認(rèn)真分析新形勢(shì)下行政審判工作面臨的新問題，確立我院行政審判工作新思路，研究制定了一系列新措施;三是領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把行政審判工作納入重要議事日程。院黨組及分管領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，達(dá)成共識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下行政審判工作的重要性，并傾注全力支持行政審判工作，要求行政審判庭要全力以赴抓好行政審判工作，做好相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，打開行政審判工作新局面。

(二)建立和完善立案審查制度，徹底解決行政案件“立案難”。我們把解決“立案難”作為突破口，認(rèn)真做好行政告訴、接待工作。一是準(zhǔn)確把握行政訴訟的受案范圍，對(duì)于涉及公民、法人或其他組織人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的行政案件，只要不屬于“行政訴訟法”第12條所排除的范圍以及“國(guó)家賠償法”規(guī)定的行政賠償案件，其他法律、法規(guī)規(guī)定可以提起的行政案件，均應(yīng)受理。針對(duì)行政訴訟案件受案范圍逐漸擴(kuò)大，案件逐漸趨于復(fù)雜的特點(diǎn)，對(duì)起訴到法院的行政案件，先由立案庭進(jìn)行審查，對(duì)符合條件的積極立案受理，同時(shí)，加強(qiáng)與立案庭的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)立案庭部分新型案件一時(shí)不能確定應(yīng)否立案的，合議后仍不能確定的，交行政庭審查決定，對(duì)學(xué)籍管理、公安交通責(zé)任認(rèn)定、企業(yè)改制侵犯經(jīng)營(yíng)自主權(quán)、公安收取保證金等新型案件都予以立案。這樣，既暢通了立案渠道，又維護(hù)了當(dāng)事人的訴權(quán);二是對(duì)不屬立案范圍的起訴，也要向起訴人講明道理，保護(hù)其參加行政訴訟的積極性。當(dāng)事人對(duì)行政主體侵犯自已合法權(quán)益不敢起訴到法院進(jìn)行咨詢的，要熱心接待，建立每周一上午的行政審判工作咨詢?nèi)罩贫?，接受群眾的法律咨詢，宣傳相關(guān)法律，指導(dǎo)群眾依法處理矛盾和糾紛，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事人訴權(quán)的保護(hù)。

(三)積極推進(jìn)行政審判方式改革，公正審理每一件行政案件。一是堅(jiān)持公開審判制度，行政一審案件公開審判率達(dá)100。采取有效措施，方便群眾旁聽案件審理，規(guī)范庭審程序，實(shí)行庭前交換證據(jù)，被告舉證制度，規(guī)范庭審筆錄，從而有效地保護(hù)了原告的訴訟積極性，同時(shí)也有效地避免了“暗箱操作”。二是以強(qiáng)化庭審為核心，積極推進(jìn)行政審判方式改革。我們認(rèn)真執(zhí)行最高法院，庭審中以審查具體行政行為是否合法為主線，強(qiáng)調(diào)被告舉證期限、舉證責(zé)任，為規(guī)范庭審程序，我們要求法庭調(diào)查必須明確爭(zhēng)議焦點(diǎn)，審判長(zhǎng)或主審法官要正確、及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人舉證質(zhì)證，合議庭根據(jù)案件的舉證質(zhì)證情況進(jìn)行認(rèn)證或者由審判長(zhǎng)對(duì)法庭調(diào)查中對(duì)爭(zhēng)議或查明的事實(shí)、證據(jù)做適當(dāng)?shù)男〗Y(jié)。我們還有意識(shí)的選擇一些有難度、有影響的行政案件，邀請(qǐng)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法人員參加旁聽，為其改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法水平起很大作用。如：羅廣兵不服-×地方稅務(wù)局、-×地方稅務(wù)局-×分局強(qiáng)制扣押一案，我們邀請(qǐng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員前來(lái)參加旁聽，既宣傳了法律，又提高和鍛煉了法官庭審駕馭能力。三是堅(jiān)持依法公正裁決，樹立行政審判權(quán)威。在審判工作中，我院要求審判人員必須排除各種因素的影響，嚴(yán)格依法辦案。在具體裁決案件過程中，對(duì)具體行政行為是否合法的判定，從處罰主體是否具有資格、事實(shí)和證據(jù)是否清楚和充分，是否遵守法定程序以及適用法律是否正確等方法進(jìn)行嚴(yán)格審查，依法公正裁決。2003年以來(lái)判決的5--一、二審案件中，判決政府、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、房管、計(jì)生、學(xué)院等行政機(jī)關(guān)敗訴的達(dá)1--。一審上訴案件中，未發(fā)現(xiàn)被上級(jí)法院改判的案件。四是努力改進(jìn)行政裁判文書的寫作，切實(shí)提高行政裁判文書的質(zhì)量。在對(duì)事實(shí)、證據(jù)和論理及相關(guān)理論表述上強(qiáng)調(diào)邏輯性、說(shuō)理性，整體寫作注重法學(xué)語(yǔ)言的表述。逐步克服羅列證據(jù)和說(shuō)理簡(jiǎn)單的習(xí)慣寫法，增加分析、說(shuō)理等判案理由部分內(nèi)容。力求使行政裁判文書達(dá)到讓當(dāng)事人勝訴勝得理直氣壯，敗訴敗得心服口服。如何步云訴-×公安局治安管理處罰裁決一案，何步云以原審判決事實(shí)不清，證據(jù)不足，程序違法等為由上訴至本院，案件審理中上訴人因認(rèn)為法院搞“官官相護(hù)”而產(chǎn)生抵觸情緒，多次找承辦法官哭訴。案件宣判后，何某看到判決書“本院認(rèn)為”說(shuō)理部分后，當(dāng)場(chǎng)表示服判。

(四)努力改善執(zhí)法環(huán)境，依法公正裁判。當(dāng)前，行政審判工作中的干擾和阻力很大，案件審理中，有的行政機(jī)關(guān)通過各種渠道向法院拉關(guān)系、施壓力，有的甚至尋找對(duì)策、規(guī)避法律，嚴(yán)重影響了行政審判工作的正常開展。面對(duì)困難，我庭一方面是努力完善內(nèi)部執(zhí)法環(huán)境、堅(jiān)定信念、排除干擾，始終堅(jiān)

持依法辦案，常務(wù)副院長(zhǎng)陳華要求行政審判人員要敢于頂壓力和阻力，嚴(yán)肅執(zhí)法，并幫助行政審判人員排除干擾，保證了行政審判工作順利進(jìn)行。另一方面，陳院長(zhǎng)還多次強(qiáng)調(diào)在依法辦案的過程中，要做細(xì)致、耐心的思想宣傳工作，以化解矛盾，減少訴爭(zhēng);我庭對(duì)重大的、有影響的、群眾關(guān)注的大難案件積極主動(dòng)向市委、市人大匯報(bào)，積極爭(zhēng)取地方黨委和人大的支持，市委和市人大領(lǐng)導(dǎo)在聽取我院行政審判工作匯報(bào)后，多次指示要大膽開拓行政審判工作，為我院營(yíng)造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境。

四、加強(qiáng)宣傳，搞好服務(wù)

今年，我們繼續(xù)以的宣傳為突破口，努力改善執(zhí)法環(huán)境。我們有計(jì)劃地抓了、、等法律法規(guī)的宣傳，用生動(dòng)典型的案例改變廣大群眾不愿告、不敢告的狀況，通過宣傳，樹立行政機(jī)關(guān)依法行政的觀念;全年共完成審判信息12篇，法制宣傳投稿12篇，調(diào)研文章1篇的信息宣傳報(bào)道工作;印發(fā)宣傳材料，上街進(jìn)行法律咨詢服務(wù)等;對(duì)在審判工作中發(fā)現(xiàn)的行政機(jī)關(guān)在執(zhí)法中的問題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;今年我們主動(dòng)多次上門至各行政機(jī)關(guān)征求意見，解答工作中遇到的難題，支持行政機(jī)關(guān)依法行政，還應(yīng)邀到-×工商局、-×畜牧局動(dòng)物檢疫監(jiān)督所等部門作等法律法規(guī)講座，聽課人數(shù)達(dá)50--人，提高了行政機(jī)關(guān)工作人員的行政執(zhí)法水平。

五、加大對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督

今年，我們著力加強(qiáng)對(duì)基層法院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督力度，切實(shí)提高基層法院的辦案水平。一是要求各基層法院加大對(duì)行政訴訟的宣傳力度，多收案、多辦案，提高辦案質(zhì)量;二是對(duì)審理二審案件中存在的具體問題進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)，及時(shí)溝通，提高其執(zhí)法水平;三是認(rèn)真解答基層法院請(qǐng)示適用法律方面的重大疑難問題;四是抓法律文書的檢查評(píng)查工作，對(duì)存在的問題及時(shí)指出，及時(shí)糾正，對(duì)制作裁判文書優(yōu)秀的審判人員給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使全市法院行政審判工作出現(xiàn)了一個(gè)新局面。

六、工作中的體會(huì)和認(rèn)識(shí)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一支思想和業(yè)務(wù)質(zhì)量過硬的行政審判隊(duì)伍是搞好行政審判的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善和社會(huì)主義民主與法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，新類型疑難案件會(huì)越來(lái)越多，行政訴訟調(diào)整的范圍也會(huì)越來(lái)越大。行政案件在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的地位和作用會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。所有這些，都對(duì)行政審判人員提出了更高的要求。為更好地適應(yīng)行政審判需要，我院黨組高度重視行政審判隊(duì)伍建設(shè)并納入重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是增強(qiáng)行政審判力量。從89年起，行政庭由原來(lái)的--審判人員增加到現(xiàn)在--審判人員，配齊正、副庭長(zhǎng)，并一直保證行政審判人員，尤其是審判骨干的相對(duì)穩(wěn)定，并優(yōu)先解決辦案經(jīng)費(fèi)、車輛和通迅等問題。二是明確工作任務(wù)。以往為緩解本院其他任務(wù)指標(biāo)，經(jīng)常抽調(diào)行政審判庭的同志去完成;為緩解其他業(yè)務(wù)庭的審判任務(wù)，總規(guī)定行政庭審理一定數(shù)量的民事、經(jīng)濟(jì)案件。從99年起明確規(guī)定行政庭不再承擔(dān)審理其他類型案件的任務(wù)，要全力以赴審理好行政案件，做好行政訴訟法、國(guó)家賠償法等相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳工作。三是領(lǐng)導(dǎo)重視。院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)全力支持行政審判工作，經(jīng)常參與疑難、重大、有影響案件的討論和指導(dǎo);及時(shí)為行政審判人員排除審判中的阻力和干擾，解決行政審判人員的后顧之憂，支持和鼓勵(lì)行政審判人員依法辦案，做審判人員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過這些措施，調(diào)動(dòng)了行政審判人員的工作積極性、主動(dòng)性。行政審判隊(duì)伍通過努力的實(shí)踐也得到了鍛煉，為適應(yīng)新時(shí)期行政審判工作的需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)、強(qiáng)化宣傳和服務(wù)意識(shí)，是促進(jìn)行政審判健康順利開展的必要條件。同于諸多因素，行政審判的發(fā)展很不平衡，對(duì)行政訴訟法及相關(guān)法律的宣傳，不管是法院內(nèi)部還是外部都不到位，嚴(yán)重影響了行政審判的順利發(fā)展。一是認(rèn)真組織公開開庭審理案件，每次開庭前除公告外，還積級(jí)組織人員旁聽，尤其是被告行政機(jī)關(guān)執(zhí)法工作人員;二是通過報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒介，廣泛宣傳行政訴訟及豐關(guān)法律知識(shí)，及時(shí)介紹和報(bào)道典型案例。今年共撰寫各類稿件2--篇，有的還上省級(jí)和國(guó)家級(jí)刊物刊登;三是適時(shí)印發(fā)宣傳材料，上街進(jìn)行法律咨詢等。在加大宣傳力度的同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意誤解，主動(dòng)到行政機(jī)關(guān)宣傳法律、法規(guī)，對(duì)在審判案件中發(fā)現(xiàn)的行政面關(guān)在執(zhí)法中的問題及時(shí)運(yùn)用司法建議等形式予以指出;對(duì)于行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的非訴案件，除嚴(yán)格審查具體行政行為的合法性問題外，幫助他們規(guī)范辦案程序，正確適用法律等方面作了大量工作。通過努力使案件數(shù)量較之去年有較大增長(zhǎng)，各類訴訟案件及非訴行政案件均有上升，增強(qiáng)了全社會(huì)的行政訴訟法律意識(shí)，擴(kuò)大了行政審判的社會(huì)影響和高速服務(wù)的范圍，較大地改善了行政審判工作的外部環(huán)境。

(三)、積極推進(jìn)行政審判方式改革，依法公正裁判，是行政審判健康順利發(fā)展的根本?？偨Y(jié)以往我院行政審判工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們體會(huì)到行政審判只有嚴(yán)肅執(zhí)法、樹立起公正的形象，才能取信于民，取信于行政機(jī)關(guān)，才能真正樹立起行政審判的權(quán)威，獲得自身的健康發(fā)展。在審判方式上我們大膽嘗試，對(duì)行政審判的案件流程、案件審理、案件審限上積極探索、研究，制定了一系列新措施，打開了行政審判工作新局面。

總之，今年行政審判工作在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力配合下，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足之處：一是加強(qiáng)行政審判調(diào)研不足;二是審判資金不足，影響辦案進(jìn)度。在今后的工作中，我們要更加努力地開拓進(jìn)取，不斷總結(jié)行政審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)肅執(zhí)法，充分發(fā)揮行政審判職能作用，以飽滿的政治熱情和政治責(zé)任感，為十堰的大發(fā)展和建設(shè)十堰的小康社會(huì)提供強(qiáng)有力的司法保障。

第二篇：平安建設(shè)個(gè)人述職報(bào)告范例

　　為全面貫徹落實(shí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的xx大精神，按照省、市和縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)治安綜合治理工作的部署和要求，我局結(jié)合司法工作實(shí)際，統(tǒng)籌安排，積極創(chuàng)新開展各項(xiàng)工作，有效地推動(dòng)了社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作的全面落實(shí)，綜治工作取得了明顯的成績(jī)。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，提高認(rèn)識(shí)

作為司法局局長(zhǎng)，我高度重視綜治工作，始終把綜治穩(wěn)定工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，把綜合治理工作擺上了重要的議事日程，堅(jiān)持親自抓綜治工作并負(fù)總責(zé)。同時(shí)，加強(qiáng)了綜治隊(duì)伍建設(shè)，配齊了綜治領(lǐng)導(dǎo)班子，扎實(shí)開展工作，通過發(fā)揮司法行政職能作用，著力在人民調(diào)解、法制宣傳、社區(qū)矯正、幫教安置、矛盾排查等方面務(wù)求實(shí)效，有力促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定工作。

二、強(qiáng)化措施，健全制度

我們將綜治工作納入年度計(jì)劃，做到同部署、同檢查、同落實(shí)，并把該項(xiàng)工作列入年度目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，年終進(jìn)行考評(píng)。通過制定綜治工作實(shí)施方案、下發(fā)綜治責(zé)任書、建立健全各項(xiàng)工作制度和臺(tái)帳等手段，切實(shí)抓好了綜治工作的落實(shí)。

三、開拓創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)

（一）普法依法治理工作深入開展

1.積極開展了民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)。制定了“法治城固”的主要目標(biāo)任務(wù)，到20xx年擬創(chuàng)建“法治鎮(zhèn)（辦）”15個(gè)，民主法治示范村（社區(qū)）60個(gè)。

2.開展了提檔升級(jí)工程。全力打造了一批由固定陣地平臺(tái)、流動(dòng)陣地平臺(tái)、新媒體陣地平臺(tái)構(gòu)成的全縣普法載體項(xiàng)目群。目前，蓮花池村、民樂佳苑廣場(chǎng)、文川鎮(zhèn)法治文化廣場(chǎng)均已完勝設(shè)計(jì)制作，將進(jìn)入施工階段。

3.開展以普法為核心的“法治城固”微信法律知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，到目前編發(fā)普法手機(jī)報(bào)11期，開通《法治城固》微信20期,參與人數(shù)達(dá)6萬(wàn)人以上。

4.開展了“法律六進(jìn)”活動(dòng)，舉辦講座32場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資料共計(jì)近3萬(wàn)余份，開展大型法治報(bào)告會(huì)21場(chǎng)次。

5.積極配合上級(jí)部門對(duì)我縣“七五”普法中期驗(yàn)收和縣人大、縣政協(xié)對(duì)“七五”普法視察工作。

（二）人民調(diào)解縱深推進(jìn)

1.編制了城固縣20xx年度人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”資金獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施方案，發(fā)放“以案定補(bǔ)”專項(xiàng)資金12.2萬(wàn)元。

2.召開司法行政工作會(huì)議，對(duì)20xx年度村級(jí)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了公開表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3.積極參與了縣委五部門對(duì)村級(jí)換屆選舉的聯(lián)合督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)人民調(diào)調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，結(jié)合村委會(huì)換屆選舉，完善了村級(jí)人民調(diào)解組織。

4.扎實(shí)開展了矛盾糾紛排查化解工作，全縣排查調(diào)處各類矛盾糾紛1446件，調(diào)處重大矛盾糾紛19件。

（三）法律服務(wù)工作提質(zhì)增效

1.夯實(shí)法律顧問陣地建設(shè)，全縣8名執(zhí)業(yè)律師和43名法律服務(wù)工作者對(duì)口開展法律扶貧，完成了全縣272個(gè)村（社區(qū)）“一村一法律顧問”工作，覆蓋率達(dá)100%。

2.積極開展了法律扶貧工作，到目前，受理咨詢3966起，代書126件，參與糾紛調(diào)處216起，辦理援助295件，合同審查19份，法律宣傳、培訓(xùn)、講座98場(chǎng)次，特殊人群法律輔導(dǎo)、心理矯正132人次，受益群眾9548人。今年以來(lái)律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所共辦理256件。

3.積極開展了法律援助和公證工作，到目前，城固縣法律援助中心接聽“12348”法律援助專線電話158個(gè)，接待來(lái)訪群眾1982人次，共受理指派援助案件269件，挽回經(jīng)濟(jì)損失146萬(wàn)元；縣公證處辦理各類公證408件。

（四）安置幫教和社區(qū)矯正工作扎實(shí)開展

1.春節(jié)和兩會(huì)期間加強(qiáng)了特殊人群的管理穩(wěn)控工作，對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查走訪，對(duì)生活困難的人員進(jìn)行走訪慰問。

2.對(duì)社區(qū)矯正信息管理平臺(tái)錄入人員進(jìn)行信息補(bǔ)錄、完善工作，信息錄入率達(dá)到100%。

3.對(duì)全縣社區(qū)矯正法律文書的使用按照統(tǒng)一規(guī)范的格式要求進(jìn)行培訓(xùn)。

4.兩次聯(lián)合縣檢察院對(duì)前全縣各鎮(zhèn)辦社區(qū)矯正工作進(jìn)行了執(zhí)法檢查，并提出了整改要求。

5.新建兩個(gè)安置幫教基地，今年先后安置刑滿釋放人員7人。

通過扎實(shí)的工作和不斷的努力，我們的社會(huì)治安綜合治理工作取得了顯著的成效，得到了上級(jí)部門的肯定，但我們深知綜治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，不能有絲毫松懈和疏忽，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，為建設(shè)“六個(gè)城固”營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和高效的法治環(huán)境而繼續(xù)奮斗。

第三篇：上半年法治工作總結(jié)

一、工作任務(wù)完成情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

縣聯(lián)社把法制宣傳教育、推進(jìn)依法治縣工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，列入全年工作重要議事日程。為切實(shí)做好供銷系統(tǒng)20xx年度推進(jìn)依法治縣工作，實(shí)現(xiàn)普法依法治理工作的制度化、規(guī)范化和有序化，成立了縣供銷社推進(jìn)依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)抓好本系統(tǒng)推進(jìn)依法治縣工作，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，股室協(xié)調(diào)配合抓落實(shí)的工作格局。

（二）認(rèn)真部署，確保工作落實(shí)

縣聯(lián)社認(rèn)真謀劃、及早安排部署，召開宣傳動(dòng)員會(huì)，組織干部職工集中學(xué)習(xí)《縣20xx年依法治縣工作要點(diǎn)》精神，提出具體要求，結(jié)合實(shí)際，制定下發(fā)了《縣供銷社20xx年推進(jìn)依法治縣工作要點(diǎn)》及《縣供銷社20xx年法制治宣傳教育工作計(jì)劃》，為確保依法治縣工作有計(jì)劃、有組織的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)問責(zé)制度

縣聯(lián)社堅(jiān)持法制宣傳教育與法制實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、普治并舉，不斷推進(jìn)依法治縣進(jìn)程。開展了領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制、股室崗位工作職責(zé)、責(zé)任追究制度等制度規(guī)定的修訂完善工作，強(qiáng)化制度監(jiān)管和過錯(cuò)責(zé)任追究，積極落實(shí)依法行政的各項(xiàng)制度，有效規(guī)范了行政行為。

（四）加強(qiáng)法制宣傳活動(dòng)

一是深入開展普法工作。加大了憲法的宣傳學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)家基本法律制度宣傳學(xué)習(xí)，并充分利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、安全生產(chǎn)月等各種主題宣傳日進(jìn)行法律宣傳，教育引導(dǎo)廣大干部職工依法行使權(quán)利和履行義務(wù)，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的良好風(fēng)氣。二是抓好機(jī)關(guān)干部職工普法教育。結(jié)合自身工作和本單位的普法重點(diǎn)，制定了《20xx年法治宣傳教育工作計(jì)劃》，組織機(jī)關(guān)工作人員集中學(xué)法和發(fā)放普法宣傳教育資料。5月18日，供銷社組織全體干部職工觀看了縣委組織召開《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的憲法共識(shí)》專題講座，增強(qiáng)了對(duì)普法工作重要性的認(rèn)識(shí)，形成人人學(xué)法、自覺守法的良好氛圍。三是抓好企業(yè)普法宣傳教育。在“法制宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，組織機(jī)關(guān)和企業(yè)開展法制宣傳，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)知識(shí)。以開展“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，認(rèn)真組織開展企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查。

（五）加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作

制定完善了信訪和群眾工作應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)源頭預(yù)防、首問責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)包案、隱患排查等工作制度。做好政策宣傳和解釋工作，努力化解矛盾。

二、存在的問題

上半年，我社推進(jìn)依法治縣工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是普法宣傳力度還不夠；二是推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”工作措施不多。對(duì)存在的不足，我社將加大工作力度，采取積極措施，扎實(shí)抓好以后的工作。

三、下半年工作安排

（一）按照全縣依法治縣工作總體要求，認(rèn)真落實(shí)《縣供銷社20xx年推進(jìn)依法治縣工作要點(diǎn)》的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提高全體干部職工的法律素質(zhì)，擴(kuò)大法制宣傳教育全覆蓋。

（二）加強(qiáng)普法宣傳教育工作，確保供銷工作在普法依法治理工作、安全生產(chǎn)工作上都取得較好成績(jī)。

（三）繼續(xù)推行政務(wù)公開，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題作為公開的重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，繼續(xù)開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，開門納諫，自覺主動(dòng)地接受監(jiān)督，增強(qiáng)依法行政的透明度。

（四）加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，積極妥善化解處理矛盾問題，維護(hù)好全系統(tǒng)穩(wěn)定。

第四篇：社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)

大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，全面落實(shí)社會(huì)管理綜合治理和項(xiàng)措施，確保全市社會(huì)大局穩(wěn)定。新華社區(qū)根據(jù)大東街道辦事處關(guān)于社會(huì)治安綜合治理的精神要求，以深入開展“平安東港”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，開展了一系列綜合治理工作，現(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)政法工作會(huì)議精神，深入開展新一輪“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)

綜治工作納入到社區(qū)工作的重要工作之中。堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾”的綜治方針，進(jìn)一步落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任制和一把手負(fù)責(zé)制，新華社區(qū)兩委班子高度重視綜治工作，成立了以社區(qū)黨委書記xxx為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，能夠定期認(rèn)真研究和分析當(dāng)前社區(qū)綜治工作形勢(shì)，精心組織安排部署，對(duì)具體綜治工作進(jìn)行安排落實(shí)，確保新華社區(qū)綜合治理工作取得實(shí)效。工作中社區(qū)還不斷充實(shí)和完善了綜治治理工作志愿者隊(duì)伍，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，層層抓落實(shí)。

二、認(rèn)真排查矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)排查工作制度化、規(guī)范化

20XX年是各類社會(huì)矛盾交織疊加，社會(huì)治安壓力增大的一年。新華社區(qū)要認(rèn)真實(shí)施矛盾排查調(diào)處方案，做到你動(dòng)我知，對(duì)于重點(diǎn)人的行蹤了如指掌。今年十一月份以來(lái)，由于冬季的取暖給居民造成了很大的不便，很多居民對(duì)此意見很大，社區(qū)經(jīng)常接訪這部分居民，做其勸說(shuō)工作，希望居民克服暫時(shí)的困難，盡量把由于供暖引起的矛盾化解在基層。社區(qū)今年共化解矛盾糾紛案件14起，及早解決群眾切身利益和影響穩(wěn)定的突出問題，特別預(yù)防群體性上訪事件的發(fā)生，把矛盾消滅在萌芽之中。要切實(shí)加強(qiáng)國(guó)家安全人民防線建設(shè)，嚴(yán)密防范和打擊境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、民族分裂勢(shì)力、暴力恐怖勢(shì)力、宗教極端勢(shì)力邪教組織的滲透顛覆和分裂破壞活動(dòng)，維護(hù)國(guó)家安全和政治穩(wěn)定。

三、以平安創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理

要繼續(xù)落實(shí)各級(jí)政府關(guān)于深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)的意見精神，認(rèn)真開展平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。要按照?qǐng)?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、分類創(chuàng)建、穩(wěn)步推進(jìn)的基本思路，完善各種組織、機(jī)制，規(guī)范各類檔案，提高創(chuàng)建能力。要認(rèn)真開展全民普法教育，按照“六五”普法規(guī)劃，抓好學(xué)法、守法、用法、執(zhí)法、維法各個(gè)環(huán)節(jié)，在六五普法當(dāng)中，組織轄區(qū)老年秧歌隊(duì)以秧歌等形式在沿街和小區(qū)進(jìn)行宣傳，利用圖版、櫥窗出版報(bào)和標(biāo)語(yǔ)，做到轄區(qū)居民人人知曉。

要大力加強(qiáng)對(duì)敵斗爭(zhēng)，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力的各種滲透破壞活動(dòng)，對(duì)于外籍人員的出入情況了如指掌，做好國(guó)家的保密工作，宣傳好國(guó)家安全法的教育工作。打擊各種邪教組織的搗亂破壞和插手人民內(nèi)部矛盾。社區(qū)針對(duì)反宣品清理工作實(shí)行社區(qū)干部包保制并組織一支由36名社區(qū)志愿者組成的清剿反宣品隊(duì)伍。

經(jīng)常組織這支隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)出現(xiàn)的反宣品及時(shí)進(jìn)行清除，年初至今共清除反宣品300余張，用涂料涂抹廣告共40余袋。在轄區(qū)內(nèi)形成了齊抓共管，全民參與的氛圍。社區(qū)并定期組織群防群治隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)的治安開展巡邏活動(dòng)，負(fù)責(zé)向轄區(qū)的門市網(wǎng)點(diǎn)宣傳防火知識(shí)，并向廣大居民宣傳防火防盜注意安全的一些常識(shí)。在漁船管控問題上，大力向船主宣傳不要非法越境捕撈，維護(hù)好邊境的安寧。轄區(qū)居民對(duì)可疑情況及時(shí)向社區(qū)反映，社區(qū)認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安形勢(shì)，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、治安復(fù)雜場(chǎng)所的突出問題、治安亂點(diǎn)經(jīng)常排查，發(fā)現(xiàn)一處、整治一處、鞏固一處，因地制宜地開展重點(diǎn)整治和專項(xiàng)治理。

四、強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制建設(shè)，加大社會(huì)管理力度共同做好綜治專項(xiàng)工作

（一）要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理、教育、服務(wù)工作，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市關(guān)于出租房屋管理工作的規(guī)定，摸清本地、本轄區(qū)的流動(dòng)人口底數(shù)。加大打擊流竄犯、在逃犯、現(xiàn)行犯。進(jìn)一步探討流動(dòng)人口戶籍管理，減少脫管、漏管、不管現(xiàn)象，使暫住人口管理經(jīng)?；?。認(rèn)真抓好流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，突出抓好清查驗(yàn)證工作。

（二）要繼續(xù)加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教和社會(huì)保障工作。對(duì)于刑滿釋放人員做到登記在冊(cè)，掌握好他們釋放后在家的動(dòng)向，積極鼓勵(lì)他們?nèi)谌氲缴鐣?huì)，做到自食其力，做一個(gè)為社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。建好幫教安置基地，減少脫管、漏管現(xiàn)象，預(yù)防和減少違法犯罪，落實(shí)有關(guān)扶持政策。建立健全刑釋解教人員社會(huì)保障和救助體系，繼續(xù)規(guī)范和做好工作。

（三）要繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于深化預(yù)防青少年違法犯罪工作的意見》，堅(jiān)持黨政主導(dǎo)、教育為本、預(yù)防為主、綜合治理的方針，突出抓好特殊群體的管理工作，特別是閑散青少年、流浪未成年人、外出務(wù)工青年、服刑在教人員中未成年子女的管理工作。從分發(fā)揮校外輔導(dǎo)員的作用，利用兩個(gè)假期向轄區(qū)的未成年人進(jìn)行法制教育，抓好家庭的教育工作，不讓孩子走上違法犯罪的道路。

在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照大東街道的統(tǒng)一安排部署，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會(huì)治安防范有償承包措施落實(shí)。做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新。針對(duì)性地開展法制宣傳，認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，使我社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績(jī)。

第五篇：維穩(wěn)安保個(gè)人工作總結(jié)

20_年即將過去，我們滿懷信心地迎來(lái)20_年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。