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第一篇:銀行員工的個(gè)人工作總結(jié)
來到光大銀行這個(gè)大家庭,參加工作已有半年,半年里,我經(jīng)歷了在大學(xué)四年都沒有經(jīng)歷過的東西。我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。在這半年的時(shí)間里,經(jīng)過了一輪輪的面試、培訓(xùn),逐漸擺脫掉了自己的稚氣,慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)人。下面我將自己半年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是光大銀行南開支行柜員崗,我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開支行是一個(gè)大支行,客戶基本上都是附近的居民,以老年人為主。每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。雖然我對(duì)這個(gè)崗位不熟悉,業(yè)務(wù)辦的速度不是很快,但是我仍然不會(huì)放棄,繼續(xù)努力做到最好。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我覺得除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
2014年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,
著眼于今后的發(fā)展。 時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
第二篇:財(cái)務(wù)簡(jiǎn)潔工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)從指縫間溜走。回望走過的一年,經(jīng)歷的種種,失去的種種,收獲的種種,感悟的種種都讓我不勝唏噓,xxxx年不管是否能夠載入史冊(cè),注定將是我人生不平凡的一年。坐在電腦前,平復(fù)心情,慢慢回憶寫下去年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:心靈感悟
xxxx算的上是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年經(jīng)歷的心理的低谷期,現(xiàn)在細(xì)細(xì)回味當(dāng)時(shí)有太多的苦無從訴說,但倒也是感謝有一段這樣的經(jīng)歷,讓我能治療心靈的感冒,鳳凰涅更加自信的面對(duì)接下來的人生。
xxxx年真正的是我由學(xué)校轉(zhuǎn)向工作的過渡期,學(xué)習(xí)思維轉(zhuǎn)向工作思維,學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)向工作方法,學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)向工作生活,每一小步的轉(zhuǎn)變都要付出許多的努力和毅力,下面是一年來心里一點(diǎn)點(diǎn)的感悟:
1、有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任感:做到這兩點(diǎn),我感覺最先要有的就是要有自知之明。首先,要了解到自己的能力,不能愚昧的對(duì)什么都大包大攬,毫無計(jì)劃毫無策略的'悶頭向前沖,如果這樣不僅累了自己,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展毫無幫助。所以,要學(xué)會(huì)有自知之明的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感。
2、積極有效的溝通:溝通不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),鸚鵡學(xué)舌,而是能夠非常合理的表達(dá)自己的想法并得到對(duì)方的認(rèn)可,且能夠很理性的接受理解對(duì)方傳遞的信息。我感覺在溝通的過程中,最重要的是要能做到換位思考,只有你設(shè)身處地的替對(duì)方著想,站在他的角度來看待此次溝通的內(nèi)容,這樣才能達(dá)到很好的共識(shí)。積極有效的溝通能提高工作效率,使復(fù)雜繁瑣的團(tuán)隊(duì)工作,變的更加簡(jiǎn)潔。
3、踏實(shí)地,忌浮躁:阿發(fā)
4、勤反思,善思考:阿斯頓
5、路長(zhǎng)遠(yuǎn),且慢行:阿斯頓飛