千文網小編為你整理了多篇相關的《計劃財務部工作總結(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《計劃財務部工作總結(合集)》。
第一篇：計劃財務部工作總結
XX年財務科在公司領導的正確指導下，一絲不茍地開展工作，以高度的責任感做好公司的財務統(tǒng)計工作，我們一年來的工作情況總結：
一、以質量貫標為契機，不斷增強全員的預算管理意識。
今年市局（公司）將我公司列為第一批質量認證達標單位，職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時出臺了局（公司）《全面預算管理制度》，各科室站所分別配備了預算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面，為提高現(xiàn)金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
幾年來，市局（公司）一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓計劃，有步驟有目的的進行培訓，今年共舉辦了三期會計人員培訓班，分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓，財務科全體成員積極參加各種形式的學習，努力提高業(yè)務水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中，得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作，能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學習，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局（公司）全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，市局（公司）為加大責任制考核力度，保證責任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。 工作中，最重要的一點就是借市局（公司）的考核體系，采取了工作質量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準，將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務核算質量，實事求是的體現(xiàn)財務經營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
第二篇：銀行客戶經理題庫電子銀行
客戶經理題庫：電子銀行
一、單選題
1、福萬通磁條借記卡的有效期為（
）。（D）
A、一年 B、三年 C、五年 D、暫未設定
2、有折卡掛失期間，對應的存折賬戶（ ）；存折掛失期間，對應的卡（ ）。（A） A、仍可使用、仍可使用 B、仍可使用、不可使用 C、不可使用、仍可使用 D、不可使用、不可使用
3、福萬通借記卡密碼在下列哪種渠道不能改密（ ）。（D）
A、ATM B、居家銀行 C、自助服務終端 D、網上銀行
4、銀聯(lián)卡在ATM（或CRS）上每日累計取現(xiàn)最高金額多少（ ）。（D）
A、3000元 B、5000元 C、10000元 D、20000元
5、萬通借記卡交易不提供對賬單，對賬方式為補登存折，補登存折以（ ）筆為限，超過該筆數(shù)交易明細將會合計為一筆或兩筆（借、貸各一筆）。（C） A、5 B、10 C、20 D、30
6、萬通借記卡累計取款金額在（
）萬元(含)以上,還需持卡人出示有效身份證件。（C）
A、1 B、3 C、5 D、7 E、任意
7、福萬通普通借記卡辦理書面掛失手續(xù)最快( )就可補發(fā)新卡。（C）
A、3天后 B、5天后 C、當天 D、7天后
8、萬通借記卡持卡人可以到福建省轄內聯(lián)網的農村信用社營業(yè)機構打印交易明細。持卡人對交易提出疑問的，發(fā)卡機構需在（ ）日內作出答復。（D）
A、5 B、7 C、10 D、30
9、萬通借記卡持卡人交易時一天內若連續(xù)（ ）次密碼輸入錯誤，系統(tǒng)會自動鎖定該卡。（B ） A、2 B、3 C、5 D、8
10、銀行卡跨行差錯業(yè)務處理原則是（
）。（D） A、時效性原則 B、首問負責制原則 C、路徑一致原則 D、以上三項都是
11、“生意通”業(yè)務是由（
）和福建省農村信用社共同為專業(yè)市場、專業(yè)批發(fā)、行業(yè)配送、資金歸集類商戶提供的綜合應用業(yè)務。（B） A、福建銀聯(lián)商務公司 B、中國銀聯(lián)福建分公司 C、人民銀行福州中心支行 D、福建省工商局
12、“生意通”業(yè)務受理機具為（
）。（C） A、固定POS機 B、簡易電腦終端 C、固網支付電話機 D、銀聯(lián)刷卡機
13、“生意通”業(yè)務手續(xù)費在發(fā)卡行、受理行和銀聯(lián)之間按（
）的比例分配。（A） A、4︰3︰3 B、5︰3︰2 C、4︰4︰2 D、7︰2︰1
14、目前“生意通”業(yè)務交易手續(xù)費收費標準為（
）。（D） A、按交易金額的1%收取，最高50元 B、按交易金額的5‰收取，最高50元 C、按交易金額的1%收取，最高10元 D、按交易金額的1%收取，最高20元
15、商戶因違規(guī)挪用機具異地使用等原因被強制解除合約的，銀聯(lián)公司可將其列入不良商戶，（ ）內不得開展“生意通”業(yè)務和成為特約商戶。（C） A、半年 B、1年 C、2年 D、3年
16、“生意通”業(yè)務對轉入方賬號的要求是（ ）。（B） A、只支持福建省農村信用社個人結算賬戶 B、只支持福建省農村信用社借記卡卡號 C、可以是
福建省農村信用社借記卡卡號，也可以是其他銀行具有“銀聯(lián)”標識的借記卡卡號 D、已簽約的個人結算賬戶
17、“生意通”業(yè)務對轉出方賬號的要求是（ ）。（A） A、只支持具有“銀聯(lián)”標識的借記卡 B、只支持福建省農村信用社借記卡 C、支持具有“銀聯(lián)”標識的銀行卡 D、支持所有的銀行卡
18、主動要求終止“生意通”業(yè)務的商戶，由商戶填制《福建省銀行卡特約商戶申請撤機登記表》（生意通），收單行社在（ ）個工作日內報送銀聯(lián)公司辦理關閉手續(xù)。（D） A、5 B、4 C、3 D、2
19、“生意通”業(yè)務交易差錯表現(xiàn)形式為（ ）。（B） A、長款或短款 B、長款 C、短款 D、不確定
20、VIP客戶的級別由各聯(lián)社根據客戶的( )進行評定。（B）A、個人綜合金融資產 B、綜合貢獻度 C、刷卡消費筆數(shù)、金額 D、優(yōu)質貸款
21、當貴賓卡（含白金卡和金卡）連續(xù)結欠年費達到( )，無智能理財定期存款余額的貴賓卡會自動降級為普通無折卡。（D） A、1個季度 B、2個季度 C、3個季度 D、4個季度
22、貴賓卡智能理財?shù)拿看巫畹推鸫娼痤~是( )。 （A） A、10萬（含）以上 B、20萬（含）以上 C、5萬（含）以上 D、10萬以上
23、貴賓卡年費的收費規(guī)則是( )。（B） A、按月評定，按月扣收 B、按季評定，按季扣收 C、按年評定，按年扣收 D、按半年評定，按半年扣收
24、理財卡在不同渠道上交易時按級別享受一定折扣比例的交易手續(xù)費減免待遇，減免部分由( )墊付。（B） A、客戶 B、發(fā)卡行 C、省聯(lián)社 D、受理行
25、申領貴賓卡時選擇領卡方式為自取的VIP客戶只能通過( )辦理開卡激活。（A） A、開卡網點柜臺 B、ATM自助終端 C、網上銀行 D、電話銀行
26、福萬通理財卡貴賓卡卡號中的（ ）位為個性化號碼，可以由客戶選定。（C） A、1-6位 B、11-16位 C、13-18位 D、14-19位
27、居家銀行定向轉賬“日累計最高限額”是（ ）萬元。（D） A、5 B、20 C、50 D、300
28、居家銀行任意轉賬“轉賬日累計最高限額”是（ ）。（C） A、5萬元 B、20萬元 C、50萬元 D、300萬元
29、“財運通”業(yè)務日累計定向轉賬限額：指客戶簽約銀行卡之間（即本人名下借記卡之間互轉）的累計轉賬金額，系統(tǒng)默認值（ ）萬元，最大值300萬元。（C） A、10 B、30 C、50 D、70
30、短信銀行個人客戶首次開通，免費試用期為（
）。（B） A、1個月 B、3個月 C、半年 D、一年
31、收費時，客戶賬戶余額不足扣劃電話銀行、短信銀行月服務費的，系統(tǒng)將在次日繼續(xù)自動扣劃，對連續(xù)（ ）次扣劃失敗的客戶，系統(tǒng)將暫停其電話銀行、短信銀行服務。（B） A、10 B、20 C、30 D、40
32、短信銀行月服務費如果連續(xù)（ ）次扣劃失敗的客戶，系統(tǒng)將取消其短信銀行簽約關系。（C） A、10 B、20 C、30 D、40
33、網上銀行個人注冊客戶如需變更證件類型、證件號碼、姓名等關鍵信息，可以在（
）提出申請變更。（A） A、開戶網點 B、受理網點 C、省內任
一網點 D、網上銀行
34、網上銀行企業(yè)客戶操作員證書有效期（ ）年。（C） A、1年 B、3年 C、5年 D、不限
35、開戶行在為企業(yè)辦理網上銀行注冊登記的業(yè)務操作過程中，要嚴格執(zhí)行（ ），相互復核，降低銀行業(yè)務操作風險。（B） A、權限管理 B、雙人操作 C、內部傳遞 D、發(fā)放登記
36、企業(yè)客戶操作員等級最多為（
）級，每級最多設（
）操作員。（D） A、一級，3名 B、二級，5名 C、三級，7名 D、四級，9名
37、個人客戶可在福建省農村信用社（
）辦理網上銀行注冊手續(xù)，企業(yè)客戶在福建省農村信用社（
）辦理注冊手續(xù)。（B） A、任一營業(yè)網點，任一營業(yè)網點 B、任一營業(yè)網點，賬戶開立網點 C、賬戶開立網點，任一營業(yè)網點 D、賬戶開立網點，賬戶開立網點
38、網上銀行的每個注冊客戶以（
）為其在綜合業(yè)務系統(tǒng)的唯一代碼。（D） A、證件號碼 B、賬號 C、卡號 D、客戶號
39、網上銀行USBKey有效期為（ ）年，過期失效，客戶如需繼續(xù)使用，應及時辦理更新手續(xù)。（D） A、1 B、2 C、3 D、5
二、多選題
1、福萬通單位卡（借記卡）憑（ ）證件申領。（A,B,C,D） A、基本存款賬戶開戶許可證 B、單位代碼證 C、單位法定代表人或授權人的書面指定 D、被指定人出示有效身份證件
2、福萬通借記卡（單位卡除外）具有（
）等功能。（A,B,C,D） A、存取現(xiàn)金 B、轉賬結算 C、消費 D、查詢
3、銀行卡跨行差錯掛賬處理方法有（
）。（A,C,D ） A、銀聯(lián)多且本代他取款交易，賬務掛在省聯(lián)社會計管理科 B、銀聯(lián)多且他代本交易，賬務掛在縣聯(lián)社會計管理科 C、卡多且本代他取款交易，賬務掛在受理網點 D、銀聯(lián)確認的差錯均掛在省聯(lián)社會計管理科，待確認原因后，再進行內部調整
4、申請開展“生意通”業(yè)務的商戶必須符合一定的條件，其中包括（ ）。（A,B,C） A、擁有與業(yè)務開展相適應的管理人員、專業(yè)服務人員及固定辦公場所 B、擁有相應的管理規(guī)范制度和業(yè)務操作流程 C、未辦理過POS特約商戶入網手續(xù) D、原POS收單協(xié)議解除生效之日起至少三個月后
5、存在下列（ ）原因之一的，銀聯(lián)公司和收單聯(lián)社可終止該商戶的銀行卡固網支付業(yè)務資格。（B,C,D,E） A、商戶六個月無交易金額 B、收單聯(lián)社被處罰責令退出該商戶或市場 C、商戶多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經指出拒不更改的 D、有欺詐行為的，屢次無理拒絕或故意拖延結算行查詢查復業(yè)務的 E、回訪中發(fā)現(xiàn)停業(yè)、遷移或其它原因造成商戶不能正常營業(yè)
6、以下屬于貴賓理財卡具有的功能的是( )。（A,B,C,D,E） A、存取款 B、轉賬匯款 C、消費 D、預約轉賬 E、智能理財
7、貴賓卡一經開戶，即具有普通借記卡的基本功能，目前VIP客戶可通過柜臺簽約開通（ ）等交易功能。（A,B,C,D,E） A、預約轉賬 B、智能理財 C、電話銀行 D、網上銀行 E、居家銀行
8、貴賓卡按照客戶級別可以分為（ ）。（C,D） A、普卡 B、銀卡 C、金卡 D、白金卡
9、以下（ ）卡種可以享受交易手續(xù)費減免的待遇。（C,D） A、普通有折卡 B、普通無折卡 C、貴賓卡 D、員工卡 E、福萬通貸記卡
10、貴賓卡可以在（ ）渠道上享受交易手續(xù)費減免的待遇。（A,C,D,E） A、省內信用社網點柜臺 B、他行網點柜臺 C、省內信用社ATM D、他行ATM E、本行電話銀行
11、VIP客戶優(yōu)質服務內容包括（
）。（A,B,C,D） A、優(yōu)先服務 B、優(yōu)惠服務 C、理財增值服務 D、親情服務
12、VIP客戶服務實行（
）的原則。（A,B,C,D） A、客戶自愿 B、重點發(fā)展 C、優(yōu)先服務 D、為客戶保密
13、VIP客戶可享受以下（
）優(yōu)惠服務。（A,B,D） A、貸款利率浮動優(yōu)惠 B、免費提供短信通服務 C、免費提供保管箱業(yè)務 D、免收開卡、換卡工本費
14、VIP客戶的綜合貢獻度評定的主要參考指標有（
）。（A,B,C ） A、個人綜合金融資產 B、刷卡消費筆數(shù)、金額 C、本社優(yōu)質貸款 D、他行優(yōu)質客戶
15、居家銀行具備以下（
）功能。（B,C,D） A、存取款 B、轉賬 C、繳費 D、消費
16、出現(xiàn)下列（ ）原因之一的，收單行社可終止該商戶的“居家銀行”“消費”功能。（A,B,D,E） A、商戶多次出現(xiàn)違規(guī)操作，經指出拒不更改的 B、有欺詐行為的，屢次無理拒絕或故意拖延結算行查詢查復業(yè)務的 C、商戶三個月無交易金額 D、經認定的其他惡性違規(guī)、違法行為
回訪中發(fā)現(xiàn)停業(yè)、遷移或其它原因造成商戶不能正常營業(yè)
17、個人網上銀行需要設置（
）密碼。（A,B,C） A、USBKEY密碼 B、登陸密碼 C、交易密碼 D、初始密碼
18、網上銀行客戶按性質分為（ ）。（A,B） A、大眾版客戶 B、專業(yè)版客戶 C、個人客戶 D、企業(yè)客戶
19、網上銀行可以提供以下（ ）服務。（A,B,C,D） A、賬務查詢服務 B、銀行交易服務 C、賬戶狀態(tài)管理服務 D、個性化定制服務
20、個人網銀客戶辦理網銀賬戶追加，可以通過以下渠道（ ）。（B,C） A、電話銀行 B、營業(yè)網點 C、網上銀行 D、短信銀行
三、判斷題
1、福萬通普通磁條借記卡可以實行一折一卡，也可以無折有卡。（對）
2、福萬通借記卡持卡人跨行、跨地區(qū)（發(fā)卡城市外）取款的手續(xù)費由取款終端直接從持卡人存款賬戶扣收。（對）
3、如因持卡人輸錯轉入賬號或卡號而造成資金損失，由持卡人負責。（對）
4、“生意通”業(yè)務交易采取T+1的方式進行入賬。（錯）
5、“生意通”手續(xù)費由轉入方商戶按筆實時支付，即客戶每筆入賬金額為扣除手續(xù)費后的凈金額。（對）
6、貴賓卡不可以跨網點簽約智能理財。（錯）
7、貴賓卡客戶結欠年費的，不影響其申請貴賓卡升級。（錯）
8、貴賓卡永久享受免收年費的貴賓待遇。（錯）
9、符合貴賓卡評定條件的單個VIP客戶可以在多個網點申請貴賓卡。（錯）
10、貴賓卡有效期3年。（錯）
11、省聯(lián)社統(tǒng)一制定貴賓卡的評定條件和評定標準。（錯）
12、福萬通貴賓卡掛失補發(fā)、損壞、升級換卡的客戶只能選擇到網點自取、網點換卡的領用方式。（對）
13、福萬通貴賓卡升級，升級的當季度按舊級別收取年費，自次季度起按新級別年費收費規(guī)則計收年費。（對）
14、福萬通理財卡升級可以不換卡。（對）
15、省聯(lián)社統(tǒng)一制定貴賓卡的交易手續(xù)費優(yōu)惠標準和年費收費標準。（對）
16、貴賓卡開卡提供柜臺開卡和客戶自助開卡2種方式。（對）
17、VIP客戶在一個季度內沒有達到發(fā)卡聯(lián)社制定的相應級別客戶的系統(tǒng)評定標準，系統(tǒng)不作降級處理，但要于次季初按照下級客戶享受上級服務收取該級別卡的年費。（對）
18、VIP客戶中的特殊客戶是指為信用社業(yè)務發(fā)展帶來巨大貢獻的社會知名人士、重要公司客戶負責人等。（對）
19、當VIP客戶（除特殊客戶外）在一個季度內達到發(fā)卡聯(lián)社制定的相應級別客戶的系統(tǒng)評定標準，可以免收當年度的年費。（錯） 20、貴賓卡不具備自動升級功能，但可以自動降級。（對）
21、貴賓卡升級換卡片的同時必須更換卡號，原有理財業(yè)務簽約的需要重新辦理簽約關系。（錯）
22、個人VIP客戶初次開卡、掛失補發(fā)新卡、升級換卡或損壞換卡時均免收工本費。（對）
23、企業(yè)網上銀行涉及資金變動的業(yè)務可以由單個操作員獨立完成。（錯）
24、網上銀行個人客戶的客戶證書由注冊行負責制作和發(fā)放管理。（錯）
25、網上銀行USBKEY綁定到一個企業(yè)操作員后，該USBKEY能再綁定到另一個企業(yè)的操作員。（錯）
26、個人網銀注銷必須在網銀注冊網點辦理。（錯）
27、企業(yè)客戶可在網上銀行進行登錄密碼的修改；客戶若遺忘密碼，可到注冊網點辦理密碼重置手續(xù)。（對）
28、大眾版客戶可以享受福建省農村信用社網上銀行提供的信息、賬戶查詢及辦理交易業(yè)務等服務。（錯）
29、網上銀行客戶證書是指由第三方認證機構發(fā)放，能確認申請人唯一身份的一組電子信息。（對） 30、客戶在網上銀行辦理掛失后須持本人有效身份證件到本行開戶網點辦理書面掛失手續(xù)。（對）
31、網上銀行USBKEY密碼忘記被鎖，客戶應到柜臺辦理密碼重置手續(xù)。 （錯）
32、網上銀行一個USBKEY只能綁定一個客戶信息，一個客戶也只能使用一個USBKEY。（對）
33、企業(yè)網銀客戶可自行在網上銀行追加企業(yè)賬戶。（錯）
34、客戶通過個人網上銀行追加的賬號即可實現(xiàn)查詢和轉賬功能。（錯）
35、個人網上銀行登錄名設定后不能再更改。（錯）
36、員工卡一經開戶即具有普通借記卡的所有基本功能。（錯）
第三篇：運營年終工作總結
來到公司已經有3個多月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現(xiàn)申請轉正。
初到公司的主要工作公司網站運營工作，對公司網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關的資料，并且保證國貿網絡的正常運作，所有問題都在第一時間解決；
另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。
首先，在業(yè)務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務技能及基礎訓練，對于XX的一般業(yè)務有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學的業(yè)務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業(yè)務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰(zhàn)友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統(tǒng)更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現(xiàn)的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業(yè)務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰(zhàn)，爭取能夠為每一位客戶提供最優(yōu)質的服務，為公司的發(fā)展盡一份力。
第四篇：計劃財務部工作總結
轉光轉瞬即逝，一眨眼的功夫，大半年的時間就從指縫間溜走了。對于財務工作者而言，寫上半年工作總結的時間又到了。那么，財務上半年工作總結怎么寫呢?以下有一篇財務上半年工作總結范文，僅供參考。
在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經營指標進行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成xx年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?，F(xiàn)對xx年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財務管理暫行規(guī)定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行xxx單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：xx年1月至5月)：
xxx單位完成經營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元，xx年經營目標是1400萬，未完成的金額為974萬元，完成率僅為30.4%。各項經營考核指標情況如下，市場部電視收視費收入164.62萬元，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元，增長22.15%，完成全年經營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%，完成全年經營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%，完成全年經營目標的39.05%;文化產業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬元，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元，減幅11.92%，完成全年經營目標的21.7%;
下半年，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，做好xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統(tǒng)的規(guī)范性。
第五篇：銀行運營管理部職責
銀行運營管理部職責
（一）核心職能：
負責制定本行會計業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，負責本行會計結算、資金清算和現(xiàn)金業(yè)務，負責會計、儲蓄、出納等柜面業(yè)務管理工作。
（二）核心目標：
完善本行會計體系，健全會計業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范會計業(yè)務流程，確保會計結算業(yè)務穩(wěn)健運行，防范操作風險。
（三）部門職責：
1、負責會計結算、清算管理工作
（1）負責會計、結算制度和操作流程制定實施；
（2）負責會計結算業(yè)務的檢查和評價工作，組織會計差錯的責任認定工作； （3）負責本行的資金清算，做好資金匯劃、對賬等工作； （4）負責資金調撥的具體辦理及同業(yè)存款賬戶的對賬工作； （5）會同相關部門，完成新產品會計業(yè)務需求及操作流程的制定； （6）負責結算市場開拓、結算方式改善等創(chuàng)新推廣工作；
2、負責會計、儲蓄、出納等柜面業(yè)務的管理工作
（1）負責各項柜面業(yè)務的檢查、輔導和培訓； （2）負責柜員的審批和授權管理； （3）負責委派會計的管理和考核工作； （4）負責本行反洗錢、銀企對結算賬戶的管理工作； （5）負責會計業(yè)務印章和重要空白憑證的管理； （6）負責公民身份聯(lián)網核查工作；
3、負責現(xiàn)金管理工作
（1）負責制定現(xiàn)金業(yè)務管理制度及操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行； （2）做好現(xiàn)金庫及出納機具的日常管理工作； （3）會同保衛(wèi)部門，做好交取款工作； （4）負責現(xiàn)金收付管理工作，做好現(xiàn)金收支計劃和分析； （5）負責上門收款的管理； （6）負責反假幣的管理工作；
4、其他業(yè)務管理工作
（1）負責資產置換系統(tǒng)的管理； （2）負責總行各項會計核算事項的賬務處理； （3）負責會計結算、清算和柜面業(yè)務的培訓、考評工作； （4）通過會計、清算和柜面業(yè)務管理，做好操作風險管理和案件防控工作。 （5）負責網點的簽到、簽退管理工作。
農業(yè)銀行運營管理工作總結
農商銀行支行運營管理工作總結
農業(yè)銀行運營副主管工作總結
農業(yè)銀行 綜合管理部 工作總結
銀行運營主管工作總結
第六篇：銀行運營主管工作總結
本人自任職以來，在行領導的正確領導下，在全體職工的大力支持下，主動配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的主動性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。
（1）強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務內涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備；業(yè)務咨詢，產品宣傳；優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴；維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
（2）加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的主動作用。為進一步提高員工的工作主動性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱度、工作效率和對產品營銷的主動性有了較大的提高。
（3）主動拓展業(yè)務，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的贊譽度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方法，務求取得以舊帶新的效應。二是主動開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的認識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。
