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第一篇：

我進(jìn)入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)光了，不過(guò)在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多......

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切......

由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書(shū)籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門(mén)――特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，確實(shí)覺(jué)得受益匪淺。

另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去，在這兩個(gè)部門(mén)中，我也得到了很大的收獲，從其它部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門(mén)相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門(mén)之前，我就知道該部門(mén)是涉及呆賬核銷(xiāo)的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來(lái)的話，就需要我們這個(gè)部門(mén)來(lái)處理的。當(dāng)然這一切都是我對(duì)我們這個(gè)部門(mén)最初，也是最膚淺的印象。

如今，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的磨煉，我已經(jīng)對(duì)自己所在的部門(mén)，以及對(duì)自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

在一開(kāi)始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開(kāi)空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開(kāi)......盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì)，讓自己變得更加成熟起來(lái)。

對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

今年的核銷(xiāo)工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開(kāi)始，我先后趕上了三次核銷(xiāo)的工作，而且據(jù)說(shuō)今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程的大好機(jī)會(huì)，我通過(guò)了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。剛開(kāi)始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來(lái)完成這個(gè)過(guò)程，我對(duì)自己所做的過(guò)程和步驟還沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。相信自己將來(lái)一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好。

第二篇：柜員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

三個(gè)多月試用期的時(shí)間讓我在銀行柜員工作中得以轉(zhuǎn)正，能夠通過(guò)試用期的考驗(yàn)讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身工作的支持，而我在入職以來(lái)也能夠做好銀行柜員的本職工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有安排或者客戶有需求的時(shí)候都會(huì)認(rèn)真履行好職責(zé)，而且我也在追求轉(zhuǎn)正的契機(jī)并在工作中不斷努力著，現(xiàn)對(duì)轉(zhuǎn)正前在銀行柜員崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)。

強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)知以便于更好地為客戶服務(wù)，想要獲得專(zhuān)業(yè)水平的提升便應(yīng)當(dāng)要注重知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)強(qiáng)化學(xué)習(xí)無(wú)疑能夠很好地促進(jìn)自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，然后在工作期間進(jìn)行運(yùn)用從而積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)客戶有需求的時(shí)候則會(huì)為對(duì)方進(jìn)行解說(shuō)，主要是讓客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以便于做出相應(yīng)的判斷，而且我也能夠認(rèn)識(shí)到自身能力的大小，即對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題會(huì)及時(shí)聯(lián)系大堂經(jīng)理，在經(jīng)理的幫助下讓客戶的問(wèn)題得到盡快解決，而我則會(huì)在下班以后認(rèn)真反思當(dāng)天在工作中的表現(xiàn)。

重視工作效率的提升并以此來(lái)鍛煉自身的能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān)，若是經(jīng)驗(yàn)積累不足的話則難以完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，因此我會(huì)認(rèn)真做好本職工作并以此來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心做好工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)并讓客戶對(duì)此感到滿意，牢記銀行柜員的職責(zé)并在工作中有著良好的表現(xiàn)，在我看來(lái)能過(guò)在工作中做到這點(diǎn)才不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，當(dāng)我在職場(chǎng)遇到瓶頸的時(shí)候也會(huì)多向同事請(qǐng)教，主要是以不同角度看待問(wèn)題從而盡快找出解決的方法。

做好業(yè)務(wù)辦理的細(xì)節(jié)并確保不會(huì)出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，我明白能夠得以轉(zhuǎn)正自然與自己在工作中的良好表現(xiàn)息息相關(guān)，而我在銀行工作中則會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t來(lái)履行職責(zé)，即重視業(yè)務(wù)辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)并爭(zhēng)取獲得客戶的認(rèn)可，既要讓對(duì)方感到滿意又要保持較高的效率，而且我也會(huì)寫(xiě)好工作日志并以此來(lái)對(duì)自身完成的工作進(jìn)行分析，與以往的自己進(jìn)行對(duì)比并對(duì)工作設(shè)立更高的目標(biāo)，通過(guò)不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進(jìn)展。

雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)正卻有不少任務(wù)等待著自己去解決，因此我會(huì)認(rèn)真做好轉(zhuǎn)正后的各項(xiàng)工作，通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)為銀行的發(fā)展出一份力。