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第一篇：創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)
根據(jù)市政府印發(fā)的《龍巖市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作方案》要求，為確保我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，東肖鎮(zhèn)以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為總目標(biāo)，以完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高城市精細(xì)化管理水平為重點(diǎn)，本著“以人為本，優(yōu)化環(huán)境，提升品位，管理水平”的原則，通過抓窗口，抓內(nèi)涵，抓重點(diǎn)，抓示范，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。提高轄區(qū)村（居）民素質(zhì)和社會(huì)文明程度，全社會(huì)動(dòng)員，全民動(dòng)手，狠抓城市管理工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“凈、率、亮、美”，塑造良好的東肖形象。
一、建立健全組織及規(guī)范的管理。
鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)會(huì)機(jī)構(gòu)健全，職責(zé)分工明確，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。各項(xiàng)工作制度完善。通過召開班子會(huì)、代表會(huì)、群眾會(huì)，統(tǒng)一干部群眾對(duì)做好環(huán)境衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，深入學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)的相關(guān)文件，形成上下聯(lián)動(dòng)，全鎮(zhèn)人民廣泛參與的局面，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，東肖鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓明確責(zé)任。（1）龍騰路的整治工作：由洋潭村、曲潭村、黃邦村、菜園村負(fù)責(zé)，具體責(zé)任人為陳朝陽、陳新武、吳雷、陳清榮。（2）“福三線”沿線的整治工作：由黃邦村、邦山村、菜園村、溪連村、連圣村、盂頭村負(fù)責(zé)，具體責(zé)任人為吳雷、張岐、陳清榮、張偉國(guó)、張靈敏、張建欣。
二、深入開展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村、衛(wèi)生農(nóng)戶創(chuàng)建工作。
衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村、衛(wèi)生農(nóng)戶創(chuàng)建是衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)內(nèi)各單位、各村都要明確專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作，明確重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，確保達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)。加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，搞好重點(diǎn)部位的整治。做好評(píng)比表彰工作，年底開展衛(wèi)生單位（村、農(nóng)戶）的檢查評(píng)比，對(duì)達(dá)到衛(wèi)生戶標(biāo)準(zhǔn)的予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好傳染病的防治和疫苗接種。
東肖中、小學(xué)抓好學(xué)生的健康知識(shí)教育和衛(wèi)生行為的形成。團(tuán)委每年組織青年團(tuán)員開展清除白色污染等活動(dòng)。積極引導(dǎo)廣大人民群眾學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)中隊(duì)要抓好福三線、龍騰路、東肖市場(chǎng)等集鎮(zhèn)垃圾的清運(yùn)，并對(duì)在愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳。
四、對(duì)行政村、單位、住宅小區(qū)衛(wèi)生面貌進(jìn)行專項(xiàng)整治：
一是各村、住宅小區(qū)、單位按每800人配足一名保潔員，做到村、住宅小區(qū)、單位道路一日一掃，按照背街小巷，居民房前屋后無雜草、漂浮物、垃圾標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，二是各村、住宅小區(qū)、單位建立專<兼>職清掃隊(duì)伍，具體要求：每村民組必須配備1―2名專<兼>職清掃保潔員；三是清理垃圾、完善垃圾袋裝統(tǒng)一清理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，做到點(diǎn)、面到位，不留死角，垃圾日產(chǎn)日清；四是清理亂貼亂畫、亂堆亂放、亂拋亂倒、亂拉亂掛等不文明現(xiàn)象；五是教育引導(dǎo)村<居>民講文明、講衛(wèi)生、定點(diǎn)擺放垃圾；六是村<住宅區(qū)>庭院衛(wèi)生，搞好廚房衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生，防止“病從口入”，倡導(dǎo)“村院子：刷盤子，一人一巾，一人一刷等”文明生活方式，提高村<居>民生活質(zhì)量，在院內(nèi)開展栽花種草活動(dòng)，美化生存環(huán)境；七是“門前三包”責(zé)任書，督促沿街單位，門店做好門前秩序的管理，并保護(hù)好樹木花草和公共設(shè)施，門前三包“責(zé)任書”簽訂率和責(zé)任落實(shí)率達(dá)100%，八是取締龍騰路和福三線兩側(cè)100米范圍內(nèi)廢品收購站點(diǎn)，煤球廠；九是取締主、次干道內(nèi)畜禽飼養(yǎng)場(chǎng)圈。
五、開展除“四害”活動(dòng)。
一是組織廣大群眾積極參與統(tǒng)一除“四害”投藥活動(dòng)。于每年6-7月、9-10月各開展一次全鎮(zhèn)性滅鼠工作。6月、10月分別開展一次統(tǒng)一室內(nèi)煙熏滅蚊、蟑活動(dòng)。7月、10月各開展一次外環(huán)境下水道熱煙霧滅蚊、蟑活動(dòng)。二是各村加大除害滅病保健康意義的宣傳，外環(huán)境消殺以村為單位，在6-10月每月開展1次滅蚊蠅消殺活動(dòng)。各村要建立消殺工作臺(tái)帳，每次消殺要求及時(shí)記錄人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、藥品名稱及數(shù)量等有關(guān)數(shù)據(jù)，做好檔案資料備查。通過齊抓共管、全民行動(dòng)，降低鼠、蟑螂、蚊蠅密度，確?！八暮Α泵芏瓤刂圃趪?guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
六、加大力度推廣上門收集垃圾工作。
重點(diǎn)是省道沿線、九龍江流域1公里范圍內(nèi)的行政村，盡量都實(shí)行上門收集垃圾并建立衛(wèi)生長(zhǎng)效保潔制度，已實(shí)行的村要進(jìn)行鞏固完善提高。提高垃圾清運(yùn)和處理率。著力解決省道重點(diǎn)部位的暴露垃圾，采取增加清運(yùn)次數(shù)、獎(jiǎng)懲掛鉤等措施，提高各村垃圾進(jìn)入鎮(zhèn)垃圾填埋場(chǎng)的入場(chǎng)率，建立農(nóng)村長(zhǎng)效保潔隊(duì)伍，杜絕垃圾傾倒入河，污染九龍江水質(zhì)。
七、堅(jiān)持月末衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
每月的最后一個(gè)星期五為各單位衛(wèi)生集中清掃日，按照劃分的三包責(zé)任區(qū)完成清掃任務(wù)，由鄉(xiāng)里組織衛(wèi)生檢查評(píng)比小組進(jìn)行綜合考核，對(duì)優(yōu)勝單位、農(nóng)戶，分別授予“衛(wèi)生單位”、“衛(wèi)生戶”標(biāo)牌。
八、制定和完善各項(xiàng)措施，全面落實(shí)長(zhǎng)效管理。
創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)的根本目的是為了改善我鎮(zhèn)的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)廣大群眾生產(chǎn)生活的需求，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)健康快速持續(xù)的增長(zhǎng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)，因此創(chuàng)建過程中及創(chuàng)建實(shí)施后，各管理職能部門都要不斷建立和完善各項(xiàng)措施，落實(shí)長(zhǎng)效管理制度，鞏固創(chuàng)建成果，提高群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的滿意率，保持東肖良好的環(huán)境形象。
九、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
各部門把創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)與生產(chǎn)、工作、教學(xué)等有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真組織實(shí)施，并把創(chuàng)衛(wèi)工作列入各部門年度目標(biāo)考核范疇，重分考核。東肖創(chuàng)衛(wèi)辦每年組織有關(guān)部門定期或不定期地對(duì)各單位創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)通報(bào)檢查情況，提出整改措施。東肖鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)綜合考核情況，對(duì)工作突出、成效明顯的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和典型宣傳，對(duì)未完成當(dāng)年創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的單位及責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和曝光，并追究相關(guān)人員責(zé)任。
十、存在問題及建議。
1、資金缺口較大，需上級(jí)解決的資金問題
（1）城市管理站聘用人員工資和日常開支費(fèi)用34萬元/年聘請(qǐng)8個(gè)人×2500元/月×12個(gè)月/年=24萬元/年
配備電腦、辦公桌椅等辦公費(fèi)用10萬元/年，合計(jì)34萬元/年
（2）按主干道和在建道路保潔面積811000平方米統(tǒng)一下?lián)苜Y金。
①主干道：龍騰路（東肖界）：5.2公里×50米=260000平方福三線（東肖界）：6.3公里×50米=315000平方米
雙龍路（東肖界）：700米×30米=21000平方米
②在建道路：龍騰南路沿伸段3公里×50米=150000平方米興業(yè)路：1.3公里×50米=65000平方米
（3）按主干道和在建道路綠化帶面積330000平方米統(tǒng)一下?lián)苜Y金。①主干道：龍騰路（東肖界）：5.2公里×20米=104000平方米福三線（東肖界）：6.3公里×20米=126000平方米
雙龍路（東肖界）：700米×20米=14000平方米
②在建道路：龍騰南路沿伸段3公里×20米=60000平方米。興業(yè)路：1.3公里×20米=26000平方米
（4）背街小巷（市規(guī)劃區(qū)內(nèi)有16個(gè)村）保潔費(fèi)用115.2萬元/年。
（5）迎接上級(jí)檢查費(fèi)用：20萬元/年。
2、所需環(huán)衛(wèi)車輛和果皮箱嚴(yán)重不足，需上級(jí)解決
1、龍騰南路、福三線等主干道，需配備10輛三輪清運(yùn)車。
2、主干道路有16.5公里，按20米配備1個(gè)垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)，道路兩邊共需配備1650個(gè)果皮箱。
3、市規(guī)劃區(qū)里有16個(gè)村，需配備23輛三輪清運(yùn)車，果皮箱1480個(gè)。
全鎮(zhèn)共需33輛三輪清運(yùn)車，3130個(gè)果皮箱。
3、東肖垃圾中轉(zhuǎn)站容量有限，建議在紅坊鎮(zhèn)建一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站由于東肖鎮(zhèn)常住人口約2.5萬人，包括龍巖市開發(fā)區(qū)、龍巖學(xué)院2萬人，共有4.5萬人，造成每天生活垃圾量較大。而紅坊沒有垃圾中轉(zhuǎn)站，也把垃圾運(yùn)到東肖，造成垃圾中轉(zhuǎn)站容量嚴(yán)重不足。
4、建議龍巖市開發(fā)區(qū)保潔路段（工業(yè)路、發(fā)一路、發(fā)二路、發(fā)三路、發(fā)四路、發(fā)五路等）由市開發(fā)區(qū)執(zhí)法隊(duì)具體負(fù)責(zé)
（1）開發(fā)區(qū)保潔路段面積：8.2公里×50米=410000平方米
（2）開發(fā)區(qū)綠化帶面積：8.2公里×20米=164000平方米
第二篇：環(huán)境綜合部主管述職報(bào)告
環(huán)境綜合部主管述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好:
本人雷小容于2010年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在2010年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。在日常的工作中，我秉承著圣沅佳理物業(yè)----因?yàn)槟男枰嬖?，因?yàn)槟臐M意而精彩的服務(wù)宗旨，為了給成都后花園二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。
環(huán)境管理工作是普通的，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象，同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境，讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說：進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，
再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。
為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn)，制定了以下培訓(xùn)方案：
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場(chǎng)，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。
二、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤?，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
三、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大姐深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說，不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)
在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配
合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場(chǎng)值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門開會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報(bào)公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
為圣元佳理增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求！
述職人：雷小容
