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第一篇：管培生工作總結(jié)
管培生工作總結(jié)為大家整理公司集團(tuán)管培生的工作匯報(bào)，管培生可以說是實(shí)習(xí)生的一種說法，是新入職員工進(jìn)入剛進(jìn)入公司的崗位工作，熟悉各個(gè)部門的基本工作情況，下面是這篇管培生工作總結(jié)范文
管培生工作總結(jié)
2010年12月16日，很幸運(yùn)的我成為了中國奧園地產(chǎn)集團(tuán)行政部的實(shí)習(xí)生，有機(jī)會(huì)進(jìn)入奧園地產(chǎn)集團(tuán)學(xué)習(xí)。六個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺，在這里我收獲了友誼，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，更是學(xué)到了很多為人處世的方法。
作為行政部的實(shí)習(xí)生，我需要學(xué)的東西很多。行政工作強(qiáng)調(diào)的是工作的服務(wù)性，雖然它的工作不要求太高的技術(shù)含量，但是它的工作質(zhì)量卻不容忽視。進(jìn)入行政部學(xué)習(xí)，我才真正認(rèn)識(shí)到行政工作的繁瑣，作為一個(gè)后勤部門，行政部需要做的事情很多，需要管的范圍也很大。前臺(tái)、資產(chǎn)管理、車輛管理、辦公環(huán)境的維護(hù)、員工食宿、會(huì)議接待、檔案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范圍內(nèi)。行政后勤工作，考驗(yàn)的是一個(gè)人工作的耐心與細(xì)心，工作的主動(dòng)性與積極性?，嵥榈墓ぷ髯屇汶S時(shí)都得保持清醒的頭腦，準(zhǔn)備隨時(shí)應(yīng)變。
剛進(jìn)入奧園學(xué)習(xí)，可能因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生的原因，需要做的事情不是很多，這就給了我足夠的時(shí)間去了解奧園的企業(yè)文化與發(fā)展歷史，以及一些規(guī)章制度，雖然都不精，但還是有所了解。雖然沒能參加奧園的員工入職培訓(xùn)，但是我都會(huì)利用有限的機(jī)會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)學(xué)習(xí)奧園的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間，行政部的同事們給了我很多的幫助，教會(huì)了我很多東西。行政部是一個(gè)大家庭，在行政部，大家對我都很好，雖然偶爾會(huì)做錯(cuò)事，偶爾有很多工作不會(huì)做，但是大家都會(huì)幫助我改正，耐心的指導(dǎo)我，感謝大家一路上對我的幫助。
在行政部實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了奧園集團(tuán)搬遷、年度總結(jié)大會(huì)、迎春晚會(huì)、公司入駐珠江新城兩次入伙儀式、21樓以及22樓辦公室集會(huì)所的裝修、季度營銷總結(jié)大會(huì)等大事件，從這些比較重要的行政工作中，使我深刻的體會(huì)到行政部這個(gè)部門的重要性，行政人員重要性。在行政部實(shí)習(xí)的過程中，我學(xué)習(xí)過資產(chǎn)驗(yàn)收、新進(jìn)員工辦公用品配置、集團(tuán)搬遷工作的協(xié)助、年會(huì)的相關(guān)事情的跟進(jìn)、檔案室的整理、員工訂餐、會(huì)議管理、前臺(tái)、接待等行政后勤工作，更深刻的明白這樣一個(gè)道理：隨時(shí)保持良好的心態(tài)，不要計(jì)較過程的得失。雖然不能樣樣都做得很好，但是我都會(huì)努力地去做，雖然經(jīng)常跑腿，但是我仍然過得很充實(shí)。
在這長達(dá)六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了蓓姐的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范與魄力;王經(jīng)理工作的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心;曉敏姐的德才兼?zhèn)?平姐的嚴(yán)厲認(rèn)真;愉姐的和藹可親;霞姐的大方熱心;雅琪姐的樂觀親切;小朱的與菲菲姐的盡心盡責(zé);阿芳、阿敏的熱情;以及張輝等前臺(tái)保安的盡責(zé);還有司機(jī)們的幽默隨和;阿姨們工作的辛勤，其他實(shí)習(xí)生工作的熱情與沖勁，以及奧園集團(tuán)中其他員工的平易近人。作為一名行政部實(shí)習(xí)生，雖然很多事情自己還不能獨(dú)立完成，但是我還是學(xué)到了很多東西，在學(xué)習(xí)中不斷地積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，不斷地改進(jìn)、不斷地完善。在集團(tuán)辦公樓搬遷的過渡期間，以及年會(huì)的準(zhǔn)備期間，行政部的每位同事都盡心盡責(zé)，經(jīng)常加班到深夜。為了保證公司的財(cái)產(chǎn)，我們不顧嚴(yán)寒的站在新辦公樓廣場看守每位同事的物品;為了讓大家順利進(jìn)入新辦公樓工作，我們不辭勞苦主動(dòng)打掃新辦公樓;為了保證年會(huì)的精彩與順利進(jìn)行，我們忙東忙西連飯也吃不上，甚至連節(jié)目都沒時(shí)間排練就上臺(tái)表演;為了公司入伙儀式的順利召開，我們加班到深夜，彩排了一次又一次;但是當(dāng)我們看到大家順利進(jìn)入新辦公樓工作，年會(huì)圓滿完成，公司順利入伙，大家臉上的笑容時(shí)，我們知道我們的付出值得。
行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在長達(dá)六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我與行政部的同事們一起經(jīng)歷了圣誕節(jié)禮物派送的興奮，節(jié)目排練的樂趣，制作節(jié)目道具的開心，準(zhǔn)備禮糖、吹氣球的愉悅，行政部同事們的團(tuán)結(jié)努力，雖辛苦但快樂著。雖然自己在行政部中只是充當(dāng)著一個(gè)小角色，隨時(shí)等待調(diào)遣，隨時(shí)等待工作安排;雖然有時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ魇д`而挨罵;雖然有時(shí)甚至充當(dāng)男生的角色，但我知道這就是行政，這就是我們的工作，無論做什么事情都好，一個(gè)人的心態(tài)最重要，心態(tài)擺正了，就無所謂輕重了。良好的心態(tài)使我能樂觀認(rèn)真的對待每件事情，在工作中尋找樂趣，努力認(rèn)真的對待每一件工作。經(jīng)常保持良好的心態(tài)，時(shí)刻充滿熱情，積極主動(dòng)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，吃苦耐勞，你就能應(yīng)對所面對的困難。
雖然行政工作容易上手，自己在收獲的同時(shí)同樣存在許多不足。做每件事前應(yīng)該事先問清楚，事先準(zhǔn)備充足，同時(shí)還要懂得信息的反饋。不懂就要問，要學(xué)會(huì)問人，更要主動(dòng)地去學(xué)習(xí)與吸收，要不斷加強(qiáng)自己的辦公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易記清楚的事情就得寫下來，要懂得分工作的輕重，什么時(shí)候該做什么，什么時(shí)候不該做什么，要按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，注意時(shí)間觀念，做事情應(yīng)該更細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。在工作失誤時(shí)，首先得自我反省，找出原因，適時(shí)補(bǔ)救改正，工作時(shí)應(yīng)該更加主動(dòng)，懂得隨機(jī)應(yīng)變，要大膽的進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)表自己的意見看法，增強(qiáng)與同事們之間的溝通，加強(qiáng)工作的對接，保證工作的順利進(jìn)行。
在實(shí)習(xí)期間，我得到了很多其他部門同事們的幫助，認(rèn)識(shí)了很多新朋友，懂得了更多的辦公方法，工作越來越上手，但是還有很多東西等著我去學(xué)，去領(lǐng)悟。就像平姐寫的《做奧斯卡最佳女配角》中所說的那樣，雖然行政工作很繁瑣，很累，很辛苦，有時(shí)甚至得不到認(rèn)可，不能事事做到最全，但是我們都會(huì)努力做到更好，雖然我們不是集團(tuán)的技術(shù)骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政強(qiáng)調(diào)的就是服務(wù)，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同樣重要，沒有配角的演出，怎么襯得出主角的重要，所以做配角，我們也要做最佳配角。
在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積累，保持良好的心態(tài)，真誠的對待每個(gè)人，認(rèn)真的對待每一件事，就是我在行政部實(shí)習(xí)期間最大的心得體會(huì)。不能事事做到最好，那就事事做得更好。
第二篇：21兒科護(hù)士工作總結(jié)
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年已經(jīng)過去，回首逝去的時(shí)光，內(nèi)心不禁感慨萬千，在半年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
半年來，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在這半年中我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮兒科護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高。在半年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇：規(guī)培護(hù)士工作總結(jié)
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)年終小結(jié)
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝。2013年即將結(jié)束，在這一年里，我科室新分配了5名年輕護(hù)士，為科室注入了新的活力，與此同時(shí)也增加了科室年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的任務(wù)。本年度我科室共帶教三年內(nèi)年輕護(hù)士13人，其中一年內(nèi)護(hù)士5人，二到三年內(nèi)護(hù)士8人。經(jīng)過這一年的培訓(xùn)，她們的基本理論、基本知識(shí)及基本技能等水平都有所提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在培訓(xùn)的方法上，我們依舊對一年內(nèi)的護(hù)士實(shí)行一對一帶教工作，選擇了大專以上學(xué)歷，高年資的主管護(hù)師，具備有過硬的?？评碚撝R(shí)和操作技能以及高度的責(zé)任心和愛心，良好的人際溝通能力等。今年11月份醫(yī)院組織進(jìn)行了年輕護(hù)士總帶教老師的竟聘，我們科室也選出了優(yōu)秀的總帶教老師。
培訓(xùn)內(nèi)容上，一年內(nèi)的年輕護(hù)士在進(jìn)入臨床實(shí)踐之前，參加了醫(yī)院安排的一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，大家對制度職責(zé)流程及法律法規(guī)、預(yù)案、基本操作等進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束也進(jìn)行了相應(yīng)理論及操作考核。接下來在指導(dǎo)老師的帶教下參加臨床實(shí)踐，完成了規(guī)定的夜班數(shù)、基礎(chǔ)護(hù)理量化表及百針計(jì)劃，已經(jīng)能夠在責(zé)任組長的指導(dǎo)下單獨(dú)護(hù)理ti評分在10~19分
的危重病人。二到三年內(nèi)的護(hù)士，主要靠自學(xué)護(hù)理大學(xué)本科教材、三基應(yīng)知應(yīng)會(huì)分冊及icu常見病的護(hù)理常規(guī)，科室每天早晨護(hù)士長進(jìn)行提問，平時(shí)護(hù)理部不定期檢查，每個(gè)月科室進(jìn)行?？萍叭碚撝R(shí)及操作培訓(xùn)，對疑難病例進(jìn)行個(gè)案查房，病例討論，大家提前準(zhǔn)備，收集資料，共同學(xué)習(xí)新知識(shí)，新理論。培訓(xùn)后再進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的考核，讓大家真正學(xué)到知識(shí)。
科室對各個(gè)培訓(xùn)護(hù)士建立了培訓(xùn)檔案，各個(gè)帶教老師每個(gè)月及時(shí)完成了規(guī)范化培訓(xùn)手冊的填寫。各個(gè)接受培訓(xùn)的護(hù)士每周認(rèn)真完成讀書筆記一篇，每個(gè)月完成基礎(chǔ)護(hù)理量化表的填寫，讀書筆記由護(hù)士長不定期檢查、審閱。
接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士基本上都取得了令人滿意的成績，能基本掌握氣管插管配合技術(shù)，除顫儀及呼吸機(jī)的使用等；能夠運(yùn)用護(hù)理程序評估患者病情、分析護(hù)理問題、采取適宜的護(hù)理措施；能夠在帶教老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)3到4位病人的護(hù)理工作，學(xué)會(huì)危重病人特護(hù)單的填寫，對于icu常見病的護(hù)理常規(guī)，以及常見藥物的使用方法，藥理作用有了一定的了解。對于各種管道的護(hù)理，更換都已經(jīng)熟練掌握。
護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理的重要組成部分,而新畢業(yè)護(hù)士培訓(xùn)是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ),對于護(hù)理隊(duì)伍
的建設(shè)和護(hù)理人才的培養(yǎng)起舉足輕重的作用.通過有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對性地對第一年新護(hù)士進(jìn)行崗前及崗位培訓(xùn),可以幫助她們盡快地適應(yīng)新的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到專業(yè)護(hù)理人員的角色轉(zhuǎn)變,從而勝任臨床護(hù)理工作.。2~3年內(nèi)的護(hù)士崗位培訓(xùn)，可以使她們的基本理論更牢靠，基本技能更規(guī)范。今后我們將持續(xù)不斷地做好此項(xiàng)工作，培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀護(hù)理人才??！篇二：2012年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)
2012年柳江縣人民醫(yī)院護(hù)士
規(guī)范化培訓(xùn)總結(jié)
一年來，為使規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士更快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，為保證護(hù)理安全。按醫(yī)院管理年要求，加強(qiáng)對大中專院校畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)。護(hù)理部按年度培訓(xùn)計(jì)劃順利完成全年培訓(xùn)任務(wù)，使低年資護(hù)士的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、培訓(xùn)情況
（一）人員情況：新畢業(yè)1年內(nèi)32人、2年內(nèi)23人、3年內(nèi)11人，共計(jì)66人。
（二）培訓(xùn)考核情況
1.理論考試
（1）參加全員相關(guān)法律法規(guī)考試1次。
（2）參加全員相關(guān)?？浦R(shí)考試2次。 （3）參加全員優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)知識(shí)考試1次。
（4）參加全員核心制度、職責(zé)考試3次。
（5）全院統(tǒng)一閉卷抽考4次。
（6）其它考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進(jìn)行，規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士全年要進(jìn)行4次理論考試，并將成績記錄于培訓(xùn)手冊；各科按?？婆嘤?xùn)計(jì)劃進(jìn)行。
2.技能考試
（1）參加全員徒手心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、考試1次；
（2）靜脈輸液、氧氣筒式輸氧操作考試1次，抽考人員20人。
（3）技能培訓(xùn)考核按《規(guī)范化培訓(xùn)手冊》逐月進(jìn)行，第
一、第二年內(nèi)規(guī)范化培訓(xùn)階段護(hù)士全年進(jìn)行8次技能考試；第三年規(guī)范化階段護(hù)士進(jìn)行11項(xiàng)技能考試。各科按?？婆嘤?xùn)計(jì)劃進(jìn)行。
3.其他培訓(xùn)
（1）二級質(zhì)控小組長每月下科室抽考共考核該階段人員170人次。
（2）選送1名綜合能力優(yōu)秀的規(guī)范化階段護(hù)士到上一級醫(yī)院進(jìn)修五官科臨床護(hù)理，1名護(hù)士進(jìn)修血液透析。
（3）本年度對新分配及新調(diào)入我院的52名護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以政治思想教育、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能、院感相關(guān)知識(shí)等，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考核成績合格后分配到臨床科室上崗。
（4）每月參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年要求參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次以上。
三、存在不足
1.個(gè)別護(hù)士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握。
2.個(gè)別護(hù)士基礎(chǔ)理論不扎實(shí)，多次考試仍有極個(gè)別人員成績不合格現(xiàn)象（已參加補(bǔ)考）。
3.?？浦R(shí)、?？萍寄芮肥炀?。
四、整改措施
1.各臨床科室加強(qiáng)對此該階段護(hù)士的培訓(xùn)力度。
2.護(hù)理部及二級質(zhì)控教學(xué)組每月著重抽考規(guī)范化階段人員。
3.護(hù)理部及護(hù)士長定期檢查規(guī)范化培訓(xùn)手冊，督促護(hù)士積極參加院內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)。學(xué)習(xí)、考核結(jié)束及時(shí)完善手冊記錄。
護(hù)理部
2013年1月篇三：2013年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)年終小結(jié)
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)年終小結(jié)
時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝，從2014年8月11日我
院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地正式啟動(dòng)，在這5個(gè)月里，我科室新分配了2名年輕護(hù)士，為科室注入了新的活力，與此同時(shí)也增加了科室年輕護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)的任務(wù)。在這5個(gè)月時(shí)間里我科室共帶教1年內(nèi)年輕護(hù)士4人，三個(gè)月一輪訓(xùn)，其中取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的2人。經(jīng)過這幾個(gè)月的培訓(xùn)，她們的基本理論、基本知識(shí)及基本技能等水平都有所提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：
在培訓(xùn)的方法上，我們對一年內(nèi)的護(hù)士實(shí)行一對
一帶教工作，選擇了本科學(xué)歷，具備有較強(qiáng)的?？评碚撝R(shí)和操作技能以及高度的責(zé)任心等。
培訓(xùn)內(nèi)容上，一年內(nèi)的年輕護(hù)士在進(jìn)入臨床實(shí)踐
之前，參加了醫(yī)院安排的一周的崗前培訓(xùn)，大家對制度職責(zé)流程及法律法規(guī)、預(yù)案、基本操作等進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，培訓(xùn)結(jié)束也進(jìn)行了相應(yīng)理論考核。接下來在指導(dǎo)老師的帶教下參加臨床實(shí)踐，完成了規(guī)定的出科理論及操作考核，已經(jīng)能夠在責(zé)任組長的指導(dǎo)下單獨(dú)護(hù)理病人。科室每天早晨跟護(hù)士長參與晨交班與護(hù)理查房，每個(gè)月科室進(jìn)行?？评碚撝R(shí)及操作培訓(xùn)，對疑難病例進(jìn)行個(gè)案查房，病例討論，大家提前準(zhǔn)備，
收集資料，共同學(xué)習(xí)新知識(shí)，新理論。培訓(xùn)后再進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的考核，讓大家真正學(xué)到知識(shí)。
科室對各個(gè)培訓(xùn)護(hù)士建立了培訓(xùn)檔案，各個(gè)帶教老師每個(gè)月及時(shí)完成了規(guī)范化培訓(xùn)手冊的填寫。各個(gè)接受培訓(xùn)的護(hù)士每個(gè)月完成基礎(chǔ)護(hù)理量化表的填寫，讀書筆記由護(hù)士長不定期檢查、審閱。
接受規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士能基本掌握本科室常見病及多發(fā)病的護(hù)理常規(guī)；能夠做到對患者的有效出入院宣教、手術(shù)患者術(shù)前宣教及科室常用儀器設(shè)備的正確使用，能夠在帶教老師的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)3到4位病人的護(hù)理工作，以及常見藥物的使用方法，藥理作用有了一定的了解。對于各種管道的護(hù)理，更換都已經(jīng)熟練掌握。
護(hù)士培訓(xùn)是護(hù)理人力資源管理的重要組成部分,而新畢業(yè)護(hù)士培訓(xùn)是整個(gè)培訓(xùn)的基礎(chǔ), 護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)老師對于護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)和護(hù)理人才的培養(yǎng)起舉足輕重的作用，因此指導(dǎo)老師應(yīng)提升自身修養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)、專科水平，通過有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對性地對新參加工作的護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，可以使她們的基本理論更牢靠，基本技能更規(guī)范從而勝任臨床護(hù)理工作。篇四：護(hù)士規(guī)培
重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
文
件
匯
編
重慶市畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)
2014年1月
目 錄
一、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)記錄手冊
二、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
三、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)
四、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地管理辦法
五、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地申報(bào)表
六、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地自評表(試行)
七、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)考核手冊
八、重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地臨床護(hù)理師資培訓(xùn)班工作方案
重慶市護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)
記 錄 手 冊
培訓(xùn)醫(yī)院：
學(xué)員姓名：
培訓(xùn)時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日
重慶市畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育委員會(huì)
2014年1月制
填寫說明
1.培訓(xùn)時(shí)間為專科2年，本科及以上學(xué)歷1年。
2.培訓(xùn)時(shí)間在1年內(nèi)者，內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科及急診室/icu為必須輪轉(zhuǎn)科室，每個(gè)科室輪轉(zhuǎn)時(shí)間為3個(gè)月。培訓(xùn)時(shí)間超過1年者可以增加輪轉(zhuǎn)科室如內(nèi)科、外科病房、手術(shù)室或延長急診室、icu輪轉(zhuǎn)時(shí)間。
3.培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)做好每周工作記錄，每月匯總填寫培訓(xùn)手冊，并交給臨床帶教老師和護(hù)士長審核簽字。
4.護(hù)理操作記錄每科室填寫首頁1份，其他內(nèi)容填寫在手冊后面的附頁上。附頁可自行復(fù)印。 5.如臨床帶教老師發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者則延長該科輪轉(zhuǎn)時(shí)間。
輪轉(zhuǎn)科室： 輪轉(zhuǎn)時(shí)間： 年 月 日 至 年 月 日
1、護(hù)理技術(shù)操作（首頁）
篇五：2013年度護(hù)士培訓(xùn)總結(jié)1 2013年度護(hù)士培訓(xùn)總結(jié)
護(hù)士在職培訓(xùn)是護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員不斷進(jìn)行知識(shí)技能補(bǔ)充、更新、拓寬和提高的一種追加教育。加強(qiáng)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，對提高護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的作用。過去的一年中，我科根據(jù)護(hù)理部的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合本科年初制定的年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，取得了較好的效果，現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)對各級護(hù)理人員”三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃
（一）、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)：每月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握，人人過關(guān)。
（二）基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？谱o(hù)理常規(guī)培訓(xùn)：
1、每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房各一次。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求了解或掌握本專業(yè)國內(nèi)外臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)，并能積極開展。通過護(hù)理查房，對危重疑難病例，進(jìn)行討論分析，講解危重病人之護(hù)理問題及對策,制定及修改護(hù)理計(jì)劃，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識(shí)。
2、科室每周進(jìn)行1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問。進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問，護(hù)士長結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問有關(guān)?？浦R(shí)。
3、每月組織“三基”理論知識(shí)考試一次，考核合格率100%。
（三）、定期與不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案?？评碚撝R(shí)及院內(nèi)感染知識(shí)等。使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案并認(rèn)真落實(shí)到日常工作中。
通過以上多種形式的培訓(xùn)，取得了較好的效果，科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)水平得到了進(jìn)一步的提高，在科室及護(hù)理部組織的三基理論閉卷考試及護(hù)理操作技能考試中，我科護(hù)理人員參考率100%，及格率亦達(dá)到了100%。通過開展護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使護(hù)士了解了本專業(yè)國內(nèi)外臨床護(hù)理新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)，并能及時(shí)應(yīng)用于臨床。通過開展護(hù)理查房，對危重疑難病例進(jìn)行討論分析，講解危重病人之護(hù)理問題及對策,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員動(dòng)態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力，使之能在工作中得心應(yīng)手，綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
第四篇：醫(yī)院兒科上半年總結(jié)
關(guān)于醫(yī)院兒科上半年總結(jié)
20**年上半年已經(jīng)結(jié)束了，我科護(hù)理人員圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故，特作工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1.全科護(hù)士能夠積極聽從院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為病人服務(wù)，急病人所急，想病人所想，對待病人就像對待自己的家人一樣，為病人提供溫馨服務(wù)，得到病人的一致好評。
2.科內(nèi)開展程序化溫馨服務(wù)，每月評選出工作突出護(hù)士一名為溫馨天使，每位護(hù)士均有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性，技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量均較前大幅提高。3.全科護(hù)士以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，工作作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)以律己。
4.規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。
1.科室成立質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)工作進(jìn)行檢查反饋，能夠做到全員參與質(zhì)量管理，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.規(guī)范護(hù)理文書書寫，組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫，尤其對低年資護(hù)士，從醫(yī)學(xué)術(shù)語及常識(shí)，到病情觀察，逐項(xiàng)組織學(xué)習(xí)，從細(xì)節(jié)上抓，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病例合格率。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生管理，明確帶教老師的'安全管理責(zé)任。
4.加強(qiáng)科室設(shè)備的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保證設(shè)備完好。
5.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，按護(hù)理級別及病情變化進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理，做好危重病人的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強(qiáng)?？谱o(hù)理，突出兒科護(hù)理特色
1.組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)本科疾病的護(hù)理常規(guī)及操作技術(shù)規(guī)范，并認(rèn)真實(shí)施。為病人提優(yōu)質(zhì)護(hù)理，得到病人的好評。
2.認(rèn)真做好病人的健康教育，突出了?？谱o(hù)理特色。四、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.明確各項(xiàng)護(hù)理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。2.保持查對制度①要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總查對一次，并有記錄。②護(hù)理操作要求三查七對。③認(rèn)真填寫輸液卡及各種告知書。五、做好教學(xué)，科研工作。
1.認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)生，配合護(hù)理部完成學(xué)生的帶教工作，帶教老師制定本科教學(xué)計(jì)劃，講解本科常見病多發(fā)病的治療護(hù)理，及本科常用操作技術(shù)，使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實(shí)踐。很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.積極參加醫(yī)院組織的各種講座，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3.積極參加醫(yī)院組織繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，完成上半年的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。六、重視團(tuán)隊(duì)力量，加強(qiáng)合作精神。注重醫(yī)護(hù)，護(hù)患間的溝通。減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
在上半年的工年中，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，及時(shí)采取整改措施，避免了矛盾發(fā)生。在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五篇：2017年兒科護(hù)士工作總結(jié)范文
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
第六篇：護(hù)理質(zhì)控工作總結(jié)
2016年，護(hù)理質(zhì)量管理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的支持和配合、以及全體護(hù)理人員的共同努力下，各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到了衛(wèi)生部二級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求及衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量控制目標(biāo)均達(dá)標(biāo)。較好的為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意”的服務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、2016年各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況
（一）一級質(zhì)控
1.分級護(hù)理平均分98.1分，合格率100% 2.基礎(chǔ)護(hù)理平均分38.7分，合格率100%。 3.病區(qū)管理平均分99.1分。
4.消毒隔離平均分98.4分,合格率100%；一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100% 5.急救物品平均分99.8分，合格率100%；急救物品完好率100%。 6.護(hù)理文書平均分98.3分，合格率100% 7.危重患者護(hù)理平均分97.4分，合格率100%。 8.護(hù)理安全管理平均分97.6分。合格率100%。 9.輸血管理平均分99.1分，合格率100%。 10.防跌倒墜床質(zhì)量平均分99.4分，合格率100%。 11.壓瘡護(hù)理質(zhì)量管理平均分99.8分，合格率100%。 12.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量平均分98.5分，合格率100% 13.護(hù)理工作制度落實(shí)質(zhì)量平均分98.4分，合格率100%。 14.服務(wù)流程質(zhì)量平均分99.5分，合格率100%。 15.圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量平均分97.7分，合格率100%。 16.健康教育質(zhì)量99分，合格率100%。
17.儀器設(shè)備檢查質(zhì)量平均分99.3分，合格率100%。
1 18.節(jié)假日檢查質(zhì)量平均分99分，合格率100%。 19.病人對護(hù)理工作滿意度為99.6%。
20.醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度99.3分，合格率100%。
（二）二級質(zhì)控
1.分級護(hù)理平均分99分，合格率100%。 2.基礎(chǔ)護(hù)理平均分39.7分，合格率100%。 3.護(hù)理文書平均分99.4分，合格率100%。 4.病區(qū)管理平均分99.3分，合格率100%。
5.消毒隔離平均分98.8分，合格率100%；一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%。
6.急救物品平均分99.5分，合格率100%；急救物品完好率100%。 7.危重患者護(hù)理平均分99.1分，合格率100%。 8.護(hù)理安全管理平均分99分。合格率100%。 9.輸血管理平均分99.3分，合格率100%。 10.防跌倒墜床質(zhì)量平均分99.9分，合格率100%。 11.壓瘡護(hù)理質(zhì)量管理平均分99.7分，合格率100%。 12.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量平均分96分，合格率100% 13.護(hù)理工作制度落實(shí)質(zhì)量平均分99.8分，合格率100%。 14.服務(wù)流程質(zhì)量平均分99分，合格率100%。 15.圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量平均分99.1分，合格率100%。 16.健康教育質(zhì)量99.2分，合格率100%。
17.儀器設(shè)備檢查質(zhì)量平均分99.5分，合格率100%。
二、2016年質(zhì)控方面工作完成情況
1.科室成立護(hù)理質(zhì)量控制小組，制訂護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控計(jì)劃，并組織實(shí)施。 2.制訂科室護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，修訂并充實(shí)了護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。
3.質(zhì)控組織定期開展活動(dòng)，護(hù)士長組織全科護(hù)士每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)議一次，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，每月做好質(zhì)控小結(jié)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。 4.科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評，護(hù)士長平時(shí)隨機(jī)抽查，每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結(jié)，對存在問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復(fù)查整改效果，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
5.加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)、危重病人管理，堅(jiān)持護(hù)士長夜查房制度，檢查、指導(dǎo)、協(xié)助夜班護(hù)士工作，檢查督促危重病人護(hù)理措施的落實(shí)
6.建立護(hù)理人員考核評價(jià)機(jī)制，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員考核評價(jià)一次，護(hù)理部每月對護(hù)士長考核評價(jià)一次。
7.加強(qiáng)護(hù)理信息管理。每月初護(hù)士長認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，掌握科室護(hù)理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究、總結(jié)，注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，達(dá)到質(zhì)量管理成效。
8.認(rèn)真落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，每季度組織討論分析。2016 4 年共上報(bào)護(hù)理不良事件4例，無護(hù)理投訴記錄。
10.組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳制定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理評價(jià)細(xì)則”，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)要求，創(chuàng)優(yōu)考評小組成員每月檢查1次，結(jié)合分級護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)每位責(zé)任護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育、服務(wù)態(tài)度、病情觀察的落實(shí)情況。將檢查情況及時(shí)反饋、分析、討論工作缺陷及改進(jìn)措施，探索做好該項(xiàng)工作的方法，不斷提高工作成效。
三、2016年質(zhì)控存在問題
1.部分護(hù)理人員查對制度落實(shí)不到位，未根據(jù)工作流程開展各項(xiàng)護(hù)理工作，不及時(shí)評估患者，健康宣教不到位等，導(dǎo)致護(hù)理不良事件時(shí)有發(fā)生，給患者的治療安全造成一定的影響，同時(shí)也影響了護(hù)理質(zhì)量的提高。 2.護(hù)理人員質(zhì)控意識(shí)差，護(hù)理質(zhì)控不到位，對工作中存在的問題整改不重視、不及時(shí)。
3.病房管理不到位，晨間護(hù)理時(shí)護(hù)士只是關(guān)注床鋪的整理，不注意病房大環(huán)境的管理，有的患者一人使用多床被褥及病房物品多護(hù)士不及時(shí)引導(dǎo)患者或家屬放入柜中，導(dǎo)致病房臟、亂、擁擠，妨礙治療護(hù)理操作；同時(shí)患者隨意在床頭的插座上插充電器，存在較大的安全隱患。
4.健康教育不到位：患者或家屬不知責(zé)任護(hù)士；不知疾病知識(shí)、不知如何用藥、不知留置管道及輸氧的目的和注意事項(xiàng)。護(hù)士未對患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)；術(shù)后指導(dǎo)。 護(hù)士對病人?？品矫娼】到逃祻?fù)指導(dǎo)欠缺有待加強(qiáng)。 6.存藥的冰箱未按要求檢查記錄，溫度與記錄不符，藥品放在冰箱的柜門。 7.二類精神藥品記錄本數(shù)量與實(shí)際數(shù)不一致。
8.浸泡體溫針容器未蓋好，手消毒液過期，抽吸藥液的注射器放在治療車上，抽吸藥液的注射器未注明日期、時(shí)間，護(hù)理人員手衛(wèi)生執(zhí)行不到位。 9.護(hù)理記錄書寫不規(guī)范，護(hù)理記錄出現(xiàn)錯(cuò)、漏、涂改現(xiàn)象，未及時(shí)記錄，特殊治療護(hù)理無記錄，缺少?？朴涗泝?nèi)容等。
5 10.個(gè)別護(hù)理人員輸血前未能做到雙人床邊查對；輸血護(hù)理記錄單記錄不規(guī)范（輸血開始未按要求調(diào)滴速、輸血過程無觀察記錄、輸血完畢未按要求記錄），醫(yī)囑輸血時(shí)間與護(hù)理記錄時(shí)間不相符，輸血過程未及時(shí)觀察巡視，輸血時(shí)間超過4小時(shí)未在護(hù)理記錄上說明原因。
11.住院病人各種評估表，有些項(xiàng)目評估不全，評估結(jié)果與實(shí)際情況有出入。如壓瘡部位評估未評“度”。出院未填褥瘡轉(zhuǎn)歸情況。評估項(xiàng)目不全。評估表評分不符。部份評估表未按時(shí)評估。
12.護(hù)士在工作中不嚴(yán)格執(zhí)行三查七對；部分護(hù)理人員處置病人時(shí)不查對，部分護(hù)士執(zhí)行治療護(hù)理時(shí)只查對姓名不查對床號(hào)或只查對床號(hào)未查對姓名；未采取反問式查對。護(hù)士接液體后不進(jìn)行再次查對。護(hù)士配口服藥時(shí)未核對用法、用量及有效期。護(hù)士未根據(jù)輸液執(zhí)行單進(jìn)行正確配藥。 13.出院病人隨訪率不及時(shí)，2016年隨訪率80.64%。
14.部分護(hù)理工作仍然存在功能制護(hù)理。與護(hù)理人員少，護(hù)理工作模式不能及時(shí)轉(zhuǎn)變有關(guān)。
15.個(gè)別護(hù)士對患者的病情評估不正確，各種危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)未按要求使用，患者對種標(biāo)識(shí)的使用注意事項(xiàng)知曉不全。
16.對患者“腕帶”身份識(shí)別制度執(zhí)行不到位，部分須佩戴手腕帶的患者未使用手腕帶，或患者配戴有手腕帶但護(hù)士未查對手腕帶核對患者身份。 17.應(yīng)急演練活動(dòng)開展效果比較差，只做資料應(yīng)付，未真正開展應(yīng)急預(yù) 案演練。
18.護(hù)理不良事件4例。其中：護(hù)理事故0例，嚴(yán)重差錯(cuò)1例，一般差錯(cuò)1例，護(hù)理缺點(diǎn)1例。發(fā)生意外事件1例。
四、對質(zhì)控存在問題的原因分析
1.護(hù)理人力不足配備不足，未能達(dá)到衛(wèi)生部的床護(hù)比要求。
6 2.績效考核不夠細(xì)化，考核操作性不強(qiáng)。
3.護(hù)士長和質(zhì)控員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理工作缺陷，使一些存在問題得不到及時(shí)改進(jìn)。
4.護(hù)士長對藥品管理不重視，對藥品使用無計(jì)劃，存在問題未能及時(shí)與藥劑科協(xié)調(diào)解決。
5.護(hù)理人員對病區(qū)管理參與意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為管理是護(hù)士長的事情。 6.護(hù)理人員?？浦R(shí)缺乏，導(dǎo)致健康宣教不夠深入。
7.護(hù)理人員安全防范意識(shí)差，法律意識(shí)差，對護(hù)理人員警示教育不夠。 8.對各類表格的填寫培訓(xùn)不足，護(hù)理人員不掌握填寫要求。 9.護(hù)士長缺乏監(jiān)管，不及時(shí)追蹤存在的問題。
五、整改措施
1.認(rèn)真按照護(hù)理質(zhì)量檢查評分標(biāo)準(zhǔn)做好科內(nèi)每月的自查，不要流于形式，要查嚴(yán)查細(xì)，查出差距，著力整改，重在提高。
2.各科進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任包干制，改變排班模式，實(shí)施扁平化管理，為病人提供從入院到出院全程、精細(xì)服務(wù)。重點(diǎn)抓責(zé)任包干的落實(shí)、責(zé)任護(hù)士對病人的病情了解等工作。
3.加強(qiáng)病區(qū)管理并將責(zé)任落實(shí)到責(zé)任護(hù)士，進(jìn)行一步完善績效考核，與績效考核掛鉤。
4.健康教育不到位仍是目前我科護(hù)理工作較薄弱的環(huán)節(jié)，護(hù)士長要指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士掌握宣教技巧，責(zé)任護(hù)士要加強(qiáng)宣教，加強(qiáng)與患者及家屬的宣教溝通，特別是經(jīng)常更換陪人的，更要多次宣教、評估，使之了解、掌握，并配合我們的工作。
5.護(hù)士長每月抽查護(hù)士電話隨訪情況，從中查出問題，及時(shí)整改。 6.護(hù)士長要堅(jiān)持參與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作” 實(shí)施情況檢查，及時(shí)召開科室創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議，總結(jié)創(chuàng)優(yōu)工作，改進(jìn)工作缺陷。
7 7.護(hù)士長、質(zhì)控小組成員要加大對護(hù)理文書的監(jiān)控。有效地提高了護(hù)理文書書寫質(zhì)量。
8.加強(qiáng)護(hù)理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量。
9.注意持續(xù)排查護(hù)理工作的安全隱患，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的安全隱患及時(shí)制定相應(yīng)的整改措施進(jìn)行整改。
2017年1月10日
