千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售一年工作總結(jié)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售一年工作總結(jié)》。

--- 的時候，被要求拆除一些帳篷，因為擋住了道路，這個問題應(yīng)該提前跟城管部門有溝通，哪里可以哪里不可以應(yīng)該提前知道，不然上午顧客正多的時候還要抽出人來拆一些違搭，比較麻煩，也影響銷售；

2.對一些性價比高，主推的產(chǎn)品備貨要充足，在銷售過程中經(jīng)常出現(xiàn)無貨的情況，顧客已經(jīng)決定要買了，可是去其他地方調(diào)貨的人一直回不來，差點導致成交的顧客流失，這個促銷人員既要跟賣場映，也要告訴公司的管理人員，才能更好的協(xié)調(diào)公司和經(jīng)銷商；

3.促銷每天要對賣場的備貨先了解，在銷售過程中出現(xiàn)了這樣的問題，因為賣場一直準備的同款小內(nèi)存的，所以促銷拿貨的時候就直接拿了，但是沒發(fā)現(xiàn)晚上賣場又進了一批大內(nèi)存的貨，結(jié)果顧客要的64G內(nèi)存的，確給顧客拿了128G的，自己還不知道，最好對賬的時候發(fā)現(xiàn)對不上，顧客麻煩，促銷自己也麻煩；其他都比較好，賣場里基本不會

2 --- 奇怪，本來打算預(yù)算1000多，但是看到喜歡的就說省那幾百塊錢能干嘛，一個大媽就說這么說的！

有了這次五一大節(jié)的銷售經(jīng)歷，在以后的大節(jié)里就不會像這次手足無措，可以更好的做好準備，解決一些突發(fā)狀況。雖然我屬于賣了貨也不拿錢的，但是我依然用心去做，我覺得公司能發(fā)展到現(xiàn)在，是每一個員工辛勤的結(jié)果，我希望有一天公司會因為我發(fā)展的更好！

篇2：五一商場促銷活動總結(jié)大全

五一商場促銷活動總結(jié)大全

五一商場促銷活動總結(jié)

20xx年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的

4 --- 的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，五一活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次五一活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次五一的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致

6 --- 總結(jié)

五月份通過對各部門進行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運營模式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動，基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢，理順了賣場內(nèi)外關(guān)系，主要

工作為：

一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員，統(tǒng)一思想認識，全面調(diào)查分析全市競爭對手情況，動員營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。

二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識，有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。

三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導購員形象，

8 --- 些問題。一是賣場熱銷機型缺貨，導致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強，不愿作細致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負責人責任心不強，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結(jié)的行為。

三、今后的努力方向

一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進行全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。

通過一定的促銷手段使家電業(yè)達到爭相搶購，限時購買的銷售氛圍; 我們

10 --- 100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。

篇3：旅游公司市場營銷部“五一”工作總結(jié)

市場營銷部第一季度工作總結(jié)及工作計劃

2013年第一季度忙碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)根據(jù)部門第一季度的工作情況將部門工作做如下總結(jié)：

一、營業(yè)收入與業(yè)績完成情況：

1、從收入情況來看，截止2月28日止，酒店客房收入完成4,588,元，較2013年預(yù)算少了856,元，較去年同期減少了601,元；餐飲收入完成12,133,元，較2013年預(yù)算減少了6,182,元，較去年同期減少4,451,元；酒店總收入完成17,385,元，完成預(yù)算%較去年同期減少5,047,元。

2、從客源結(jié)構(gòu)來看，截止3月18日：

上門散客售房（1084）間晚，較去

12 --- 活動

4、3月28日湖南京廣高鐵旅游展銷會活動

5、3月29日茅臺集團活動

6、3月30日湖南新華保險活動

7、3月19日至31日酒店已接洽預(yù)訂客房平均出租率%，達成收入萬元；根據(jù)近3日當日接洽預(yù)訂增長率，預(yù)計可達到實際出租率48%-53%，達成收入130萬-150萬元。

三、2013年第二季度工作方向

1、不斷加強對酒店商務(wù)散客市場的開發(fā)，以此來提高酒店商務(wù)客源出租率。

2、加強與各政府機構(gòu)、企事業(yè)單位的聯(lián)系，定期拜訪，加強聯(lián)系。

3、加強各大旅行社的聯(lián)系及拜訪工作，促進節(jié)假日期間及會議活動期間團隊訂房量的提升，以接洽高品質(zhì)外賓團為主，填補系列團接洽空缺。

4、加強國內(nèi)、國外各大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的日常溝通及宣傳活動，增加合作范圍，廣泛參與活動，按照市場實際情況

14 --- 基礎(chǔ)，同時深挖部委市場的合作機遇，規(guī)避政策影響，保持合作關(guān)系。

后期工作展望：

1、加強會議活動的接待工作，增加會議促銷模式，充分發(fā)揮我酒

店會議場地優(yōu)勢，提升會場使用率，使會議整體收益得以提升。

2、配合餐飲部進行“美食節(jié)”推廣，聚攏人氣，增強酒店對外宣

傳，擴展知名度，吸引更多新客戶。

3、合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場，引入系列團隊，提前接洽對

節(jié)假日期間旅游團隊，彌補節(jié)假日酒店出租率的不足。

4、加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，

安排銷售人員進行逐一登門拜訪。

5、加大與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作，增加合作伙伴及合作內(nèi)容，并根據(jù)

出租率情況隨時調(diào)整房價及優(yōu)惠房型，廣泛吸引商務(wù)散客及旅游散客入住酒店，搶占市場份額。

16 --- 湖南兩地旅行社及旅游預(yù)訂網(wǎng)站進行合作，洽談合作獨立旅游線路。

10、近期計劃安排以下活動

（1）4月24日秘書節(jié)

組織聯(lián)誼活動，邀請部委、商務(wù)公司辦公室人員到酒店參加活動。增加銷售人員與部委、商務(wù)公司主要聯(lián)系人的感情，為后期更好的合作打下基礎(chǔ)。活動形式準備以冷餐會形式或桌餐形式舉辦。

（2）5月12日母親節(jié)

提前15日進行母親節(jié)活動宣傳，推出母親節(jié)客房優(yōu)惠活動及餐飲優(yōu)惠套餐。暫時擬定客房優(yōu)惠活動為房間升級，入住贈送康乃馨，母子（女）同時入住酒店，額外贈送精美禮品一份（待確認）；餐飲通過團購方式進行套餐推廣，建議中餐與西餐同時推出相同價位的團購產(chǎn)品，給予客人更多選擇機會，增加銷售范圍。篇2：2014年旅游營銷公司工作總結(jié)

旅游營銷公司工作總結(jié) 歲月如梭，

18 --- 不斷創(chuàng)新，通過多項措施開展活動，吸引游客游椒江，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚；

三、我的工作做法

1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件；其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。

3．做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進山海川

20 ---

一、努力學習，以高度責任心做好本職工作

在來公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學習，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時向領(lǐng)導和同事虛心請教，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至會展小基地餐廳負責管理工作，期間我盡職盡責，積極主動完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負責船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務(wù)多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學習，時刻關(guān)心旅游實時動態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴格要求自己，努力工作，爭做表率，不

斷提高思想政治素質(zhì)。

二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶

22 --- 事們的好幫手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與領(lǐng)導和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出，沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在

的問題，希望領(lǐng)導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領(lǐng)導分配的

24 ----

25