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第一篇：酒店前臺(tái)每周精品工作計(jì)劃

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店道德; ⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常賬; ⑽對(duì)客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

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【篇2】

(一)培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。

(二)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。4、如何正確出入酒店。

月日1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡(jiǎn)介，酒店主要簡(jiǎn)介，酒店行政構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門(mén)概況，包括：本部門(mén)構(gòu)，各部門(mén)功能，認(rèn)識(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人。2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。3、了解酒店各類營(yíng)業(yè)部門(mén)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。4、了解本部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括：了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各類房間。

月日1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。2、辨認(rèn)各部門(mén)主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。3、由部門(mén)管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。

4 ………..…

(三)培訓(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)后進(jìn)行書(shū)面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。

【篇3】

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問(wèn)詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。

4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求

5

我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

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第二篇：倉(cāng)庫(kù)試用期工作總結(jié)

首先;我非常感謝三個(gè)月以來(lái)盛康的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng)，以及同事們的關(guān)照與幫助。我很高興能融入到盛康這個(gè)和諧的大家庭;通過(guò)了將近三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我感受頗多;不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷，也有部門(mén)同事在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中對(duì)我的指教和幫助;更有盛康這個(gè)大家庭的文化與精神感染和啟示著我。這對(duì)剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我以后的職業(yè)生涯與人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)三個(gè)月的工作，在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，公司的新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了倉(cāng)庫(kù)日常管理事務(wù)與業(yè)務(wù)操作及橡膠行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)結(jié)合自己以往工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接所有工作的挑戰(zhàn)。

以下是我三個(gè)月中的工作情況：

●學(xué)習(xí)時(shí)間段：

8.15―8.31第一周：主要學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度

第二周：熟悉各庫(kù)員工和了解各庫(kù)工作行式與狀態(tài)

9.1―9.30前任主管按排的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行逐步學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)習(xí)和了解的情

況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，結(jié)合以往經(jīng)歷提出建議和整改

措施。

10.8―到今 根據(jù)目前管理情況對(duì)管理上的問(wèn)題做出相應(yīng)管理文件與程序。

(大概在11月上旬可完成)

●三個(gè)月的時(shí)間，我雖然做了一些輔助工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，管理層面上，還是從思想上都存在許多的不足。

3. 了解情況不夠全面，提出問(wèn)題有些還是不符合盛康管理模式。 對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)管理行態(tài)還不夠充分的了解。 各庫(kù)物料情況了解的還不全面，需在實(shí)際工作中去了解。

4. 與前任主管的溝通不是很好，由于同是一樣專業(yè)和職務(wù)對(duì)管理理念還有

相當(dāng)?shù)姆制纭?/p>

以上不足之處，需要在工作中實(shí)際操作多多學(xué)習(xí)鍛煉，有些問(wèn)題還需溝通了解。 ●三個(gè)月時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，新人還有新的想法的。以下是我對(duì)以后工作的暫定計(jì)劃：

1. 倉(cāng)庫(kù)實(shí)行6s管理，6s管理是建立在5s的基礎(chǔ)上的增加安全一項(xiàng)。其內(nèi)容為：整理、整頓 、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全。公司目前也是在對(duì)所有部門(mén)實(shí)行5s管理，可只建立在公司高度層面，沒(méi)有對(duì)各部門(mén)工作針對(duì)性的5s管理。我的想法是對(duì)倉(cāng)庫(kù)制定詳細(xì)的6s管理項(xiàng)目，并嚴(yán)格執(zhí)行，使6s管理融入日常工作中。

2. 對(duì)管轄?zhēng)靺^(qū)進(jìn)行區(qū)域標(biāo)示與引導(dǎo)標(biāo)示進(jìn)行懸掛，主要是區(qū)分庫(kù)區(qū)和引導(dǎo)作用。目前各庫(kù)沒(méi)有明顯的標(biāo)示，經(jīng)常導(dǎo)致送貨司機(jī)與新進(jìn)員工無(wú)法找到相關(guān)要的倉(cāng)庫(kù)。這樣相關(guān)部門(mén)就會(huì)有些不便也對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作有些意見(jiàn)。我覺(jué)的可立即實(shí)行。

3. 倉(cāng)庫(kù)實(shí)行周例會(huì)制，主要內(nèi)容為：匯報(bào)已完成與未完成的工作，下達(dá)新的工作任務(wù)，并明確要求的完成時(shí)間。解決工作問(wèn)題。由于倉(cāng)庫(kù)工作與車(chē)間工作性質(zhì)不一樣，車(chē)間每天都有新的任務(wù)下達(dá)而倉(cāng)庫(kù)的工作任務(wù)是不間斷的進(jìn)行。我覺(jué)的周例會(huì)是比較合適的。

4. 人員與部分工作分配進(jìn)行微調(diào)，目前倉(cāng)庫(kù)員工工作內(nèi)容比較混亂，一人多職，多職一人的情況。我的想法是，制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，使工作有序化，規(guī)范化，使倉(cāng)庫(kù)工作人員知道，自己的本職工作內(nèi)容和協(xié)助的工作內(nèi)容。

5. 申請(qǐng)裝配安全護(hù)欄，(各庫(kù)貨架，通道一側(cè)，用剛管定做)其目的是防止叉車(chē)撞擊。如果被叉車(chē)撞倒貨架，可能造成貨物倒塌砸傷工作人員等情況。

6.在日常工作中，提出各庫(kù)倉(cāng)管工作中不良習(xí)慣。并監(jiān)督改正。

如：a.作業(yè)完畢后，清場(chǎng)工作。對(duì)用完的工具及時(shí)放回原地，不要隨便放置或丟棄。

b. 工作中產(chǎn)生的垃圾及時(shí)放到垃圾袋里，不要隨意亂丟。

c.叉車(chē)暫用完畢后，停到不防礙交通通道一側(cè)，叉車(chē)叉角平行放置地

面，關(guān)畢電源。

d.吃飯時(shí)間或下班后要關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)大門(mén)或上鎖。

e.發(fā)現(xiàn)非公司人員或非倉(cāng)庫(kù)人員，上前詢問(wèn)來(lái)人目的，無(wú)事者請(qǐng)出倉(cāng)庫(kù)。

f.送發(fā)貨司機(jī)，請(qǐng)不要在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂走亂看吸煙等。

g.倉(cāng)庫(kù)各種檢查表，執(zhí)行力度差，基本成為行式，需嚴(yán)格執(zhí)行。(消

防檢查、叉車(chē)保養(yǎng))

●我有信心成為盛康的一名出色的管理人員，我將不辱使命，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)操守;同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、不斷進(jìn)取;努力讓倉(cāng)庫(kù)工作在原來(lái)基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起開(kāi)拓美好的未來(lái)!

第三篇：物流個(gè)人工作總結(jié)

來(lái)到物流行業(yè)工作也是因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)的是物流專業(yè)，對(duì)于這塊比較熟悉，因?yàn)闆](méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，我從一個(gè)訂單專員開(kāi)始做起，每天都在物流中轉(zhuǎn)站工作。

每天進(jìn)入中轉(zhuǎn)站的快遞很多，我必須要把所有的快遞都盡快的更新消息，做好掃碼入庫(kù)的工作，因?yàn)榭蛻粼诰€等，我們就必須讓客戶知道他們的快遞在哪里，這樣也能夠讓他們安心，我曾遇到過(guò)客戶不止一次的打電話來(lái)催。做這份工作靠的就是細(xì)心。如果有的快遞沒(méi)有做好信息登記入庫(kù)的工作，影響的不單單是發(fā)貨的公司，我們物流公司一樣也逃不了責(zé)任，犯了錯(cuò)當(dāng)然要我們自己來(lái)彌補(bǔ)這次的損失了。

我進(jìn)入工作不久，就犯過(guò)一次錯(cuò)，因?yàn)橛幸患爝f沒(méi)有更新消息，忘記做入庫(kù)登記，最后導(dǎo)致這件產(chǎn)品遺失在了我們倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，而當(dāng)我想要把這件產(chǎn)品給送來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)無(wú)法做到，因?yàn)槭虑榘l(fā)生，并沒(méi)有在事發(fā)的當(dāng)時(shí)就及時(shí)找到這件快遞，導(dǎo)致自己吃了這次的惡果，實(shí)在是非常難受，我也感到了挺大的壓力。

一次不小心，就犯了錯(cuò)，我還被扣了工資，想一想都后悔，從那之后我就更加細(xì)心，不會(huì)為了速度就提升效率，反而更加重視過(guò)程，畢竟如果犯了錯(cuò)我還得受罰，速度雖然慢了一些，至少不犯錯(cuò)。而且因?yàn)榻?jīng)常要做好相應(yīng)的登記，有時(shí)候也會(huì)為客戶查詢相關(guān)的物流信息。

在工作中有些快遞是不允許遞送的，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)被扣下，這也讓我明白不是任何產(chǎn)品都能夠物流運(yùn)輸，我們訂單員，不但要做好物流快遞件的消息更替，更要做好相關(guān)的信息溝通和整理，把分配在同一區(qū)域的快遞整理出來(lái)，分類做好統(tǒng)計(jì)，這樣方便后面快遞的配送和轉(zhuǎn)運(yùn)，有時(shí)候我們又兼職搬運(yùn)員，雖然很累，但是經(jīng)過(guò)工作，慢慢的對(duì)于我們工作熟悉。

工作沒(méi)有好壞，但是卻最能都讓人受到磨礪鍛煉，我作為一個(gè)物流訂單員，學(xué)會(huì)了在工作中找規(guī)律，就算是簡(jiǎn)單的工作也需要一份耐心，不能操之過(guò)急，有很多次看到堆積如山的快遞件，心頭都在打鼓要多久才能夠完成，還好有同事配合一起完成分揀過(guò)程，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域的快遞這就減輕了很多壓力。

在我們物流行業(yè)效率速度是最高指標(biāo)，應(yīng)為我們必須要在最快的速度內(nèi)把快遞送達(dá)，這不但展現(xiàn)公司的實(shí)力，更是我們發(fā)展必須的工作。速度越快，才能夠在短時(shí)間內(nèi)完成公司的物流配送安排。對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō)，很多都需要學(xué)習(xí)，每天需要錄入的東西很多，整理的數(shù)據(jù)更多，不管有多大的壓力我們都必須要堅(jiān)持下去，或許做的不夠好，但是卻能夠完成基本的任務(wù)。對(duì)于以后工作，我會(huì)繼續(xù)做好，把每一件快遞件盡快的更新和發(fā)送出去，保證效率，減少時(shí)間損耗。

第四篇：物流個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一般，我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久，經(jīng)過(guò)全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié)，來(lái)向大家匯報(bào)下我們的工作進(jìn)展：

一、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定：

公司在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題。每當(dāng)公作出確定的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。經(jīng)過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。

1、業(yè)務(wù)的取舍決策。

受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情景，公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的'一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。應(yīng)對(duì)變化發(fā)展的情景，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施。

2、價(jià)格策略的制定。

對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要。可是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例。最終，經(jīng)過(guò)我們的討論，在我們的努力下，經(jīng)過(guò)充分發(fā)揮聰明才智，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格。具體有：

(1)產(chǎn)成品報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)10%的幅度內(nèi)浮動(dòng)。

(2)半成品報(bào)價(jià)：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)10%。

(3)原材料報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上升7%。

3、客戶關(guān)系的維護(hù)決策。

應(yīng)對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情景下，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。

二、工作上的不足：

1、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面，由于工作原因，對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理;;另一方面，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。

2、物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題;另一方面，在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題，將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題;以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。

第五篇：倉(cāng)庫(kù)工作月總結(jié)

一年來(lái)，在公司各部門(mén)的支持和幫助下，物資入庫(kù)和出庫(kù)的整體效果還是比較滿意的。在這個(gè)過(guò)程中，出現(xiàn)了一些主觀錯(cuò)誤，但在公司各部門(mén)的支持和幫助下，我們?nèi)匀豢梢浴盎U(xiǎn)為夷”，而不會(huì)造成過(guò)多的損失。有鑒于此，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)我一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

1、材料采購(gòu)

根據(jù)訂單下要采購(gòu)的物料核對(duì)庫(kù)存，根據(jù)庫(kù)存情況填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單，詳細(xì)說(shuō)明物料的批次、名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，上報(bào)采購(gòu)部進(jìn)入采購(gòu)程序。

2、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)

所有來(lái)料經(jīng)品控部驗(yàn)收合格后，根據(jù)采購(gòu)合同核對(duì)材料的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，無(wú)異常填寫(xiě)入庫(kù)單，根據(jù)來(lái)料類型上架存放，及時(shí)填寫(xiě)材料登記卡。如發(fā)現(xiàn)采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，及時(shí)通知采購(gòu)部退換貨。

3、材料儲(chǔ)存

負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)中的所有材料。材料應(yīng)堆放整齊，分類擺放，并在材料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)日期、數(shù)量等信息。按規(guī)定預(yù)留通道，掛上材料登記卡。掌握受控材料的有效期，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)、防咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，確保庫(kù)存物資完好無(wú)損。清點(diǎn)材料數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)記賬，確保帳、卡、物相符。及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類數(shù)據(jù)報(bào)表。

4、材料分配

根據(jù)生產(chǎn)訂單的材料調(diào)撥金額，生產(chǎn)車(chē)間所需的材料應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放，并由生產(chǎn)車(chē)間收發(fā)人員簽字確認(rèn)。做好后續(xù)事宜，配合生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)退換料，確保生產(chǎn)正常順利進(jìn)行。

5、庫(kù)存

平時(shí)應(yīng)定期或不定期檢查個(gè)別材料的庫(kù)存，年終進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種庫(kù)存材料的實(shí)際庫(kù)存，并與材料登記卡和臺(tái)帳中記錄的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，找出庫(kù)存余缺的數(shù)量和原因，制作庫(kù)存清單，提交財(cái)務(wù)審查核實(shí)。

6、成品進(jìn)出庫(kù)

根據(jù)客戶訂單檢查包裝成品的入庫(kù)數(shù)量。根據(jù)裝運(yùn)代碼列表安排裝運(yùn)。

總結(jié)今年的工作，要端正態(tài)度，努力奮斗

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月試用期結(jié)束。在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的東西，也接觸到了以前沒(méi)接觸過(guò)的東西。也覺(jué)得自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)奮斗，積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。非常感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

剛進(jìn)公司的時(shí)候?qū)静涣私?，至今還記得因?yàn)樗鼥V。

首先，在原材料倉(cāng)庫(kù)的這三個(gè)月里，我已經(jīng)熟悉了原材料的入庫(kù)流程和先進(jìn)先出的原材料出庫(kù)流程。在這期間，每當(dāng)有問(wèn)題，同事都會(huì)耐心解釋。我認(rèn)為他們非常熱情，我從他們身上學(xué)到了很多。請(qǐng)放心，我會(huì)努力工作的。雖然學(xué)歷不高，但我會(huì)努力的。

實(shí)習(xí)期間承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)管理的基本職責(zé)，參與倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、可視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理、看板管理等工作活動(dòng)。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的理解：

第一：倉(cāng)儲(chǔ)管理，看單操作，為什么可以收發(fā)，為什么要收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)，親自交接，親自簽收；仔細(xì)遵循嚴(yán)格的程序。

第二：訂單管理，倉(cāng)庫(kù)管理參與物料控制功能，了解安全庫(kù)存、周轉(zhuǎn)庫(kù)存、庫(kù)存、采購(gòu)批次，密切跟蹤每一項(xiàng)的采購(gòu)、銷售和儲(chǔ)存，及時(shí)提交逾期物料的采購(gòu)；一方面要保證生產(chǎn)線能連續(xù)供貨，另一方面要減少庫(kù)存，另一方面要兼顧采購(gòu)周期和采購(gòu)成本，找到平衡，統(tǒng)計(jì)每個(gè)物料的每月收貨規(guī)律，了解采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)批次和周期，全面關(guān)注。

第三：5s管理是所有現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理同樣重要。倉(cāng)庫(kù)的定點(diǎn)定位和定量原則是做好整改工作，倉(cāng)庫(kù)里的貨物要分揀后才能進(jìn)行分割。倉(cāng)庫(kù)里有許多貨物。在各種接收、處理、儲(chǔ)存和交付活動(dòng)中，需要一個(gè)有序、整潔的工作環(huán)境。只有做好整理、整頓和清理工作，才能保證這些工作的效率和質(zhì)量。倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，堅(jiān)持每天做好，每天保持干凈整潔，5s的質(zhì)量對(duì)此幫助很大。

第四：先進(jìn)先出管理是倉(cāng)庫(kù)管理的三大原則之一。不實(shí)行先進(jìn)先出，容易導(dǎo)致庫(kù)存逾期、商品變質(zhì)、工程變更報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。先進(jìn)先出（FIFO）方法包括色碼法、雙區(qū)庫(kù)移位法、重力法和最嚴(yán)格的批記錄臺(tái)賬追索法。