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第一篇：員工個人月度工作總結(jié)

結(jié)束了最繁忙的時間段，我們幼兒園終于走過了開學(xué)階段正式進(jìn)入了正常的工作節(jié)奏，在這個月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應(yīng)環(huán)境，現(xiàn)在一切都已經(jīng)告一段落，我也該將我們在這個月中的工作進(jìn)行一個小小的匯報總結(jié)，將經(jīng)驗記錄下來，幫助后面的工作更好地開展。

一、XX月份后勤工作方面

本月份的工作包括了開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作以及開學(xué)后的一系列工作，為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展，我們在本月根據(jù)教師要求準(zhǔn)備了大量的教學(xué)器材以及材料，包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等，幫助我們XX幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學(xué)習(xí)知識。

并且在各個教室內(nèi)根據(jù)需求進(jìn)行了不同程度的改造裝飾，讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進(jìn)入陌生環(huán)境中也能迅速的喜愛上我們學(xué)校，減少問題。在飲食方面我們也嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)食譜來進(jìn)行營養(yǎng)餐的制作，在保證味道的同時為孩子們提供健康營養(yǎng)的美食。

二、XX月份衛(wèi)生安全方面

衛(wèi)生問題永遠(yuǎn)是需要重點注意重點關(guān)注的大問題，而在這個月我們在幼兒學(xué)生返校之前就對學(xué)校的大小角落處進(jìn)行了一系列的清掃和消毒工作，保證教室和活動室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時發(fā)動了人手對器材進(jìn)行檢修，排查出故障器械X臺，具有不穩(wěn)定性和一定危險性的器材X件，基本保證了幼兒上課時的安全問題。并且在幼兒學(xué)生上課以后，我們后勤加強(qiáng)了對園內(nèi)的巡視，確保不發(fā)生意外事件。

三、XX月份人員素質(zhì)方面

作為XX幼兒園中的一部分，我們后勤的風(fēng)貌也影響著園內(nèi)的孩子以及家長的看法，如何加強(qiáng)我們的人員素質(zhì)和工作能力，讓家長和孩子們放心成為了我們的任務(wù)。對此，我們在這個月展開了一次專題培訓(xùn)會，加強(qiáng)了我們后勤團(tuán)隊的工作能力和平時行為表現(xiàn)的專業(yè)性，提高了人員素質(zhì)。

四、本月份工作中存在的問題

當(dāng)然，在本月依舊有著一些工作上的不足，首先是由于人員的短缺，我們在工作上有一些漏洞，影響了教育進(jìn)度的推進(jìn)，拖了幼兒園的后腿，這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的疏忽，導(dǎo)致X號那天工作出現(xiàn)了一些混亂，幸好沒有出現(xiàn)大問題，但是這都是我們需要努力去改善和加強(qiáng)的地方。我們XX幼兒園后勤一定會在以后的工作中繼續(xù)努力，為我們XX幼兒園的發(fā)展提供充足動力!

第二篇：普通員工個人總結(jié)

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

第三篇：公司員工個人工作總結(jié)

1月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，2月份的工作馬上也要開始了，在此之前我是一定要做好1月份的工作總結(jié)和2月份的工作計劃的，這樣才能夠知道自己在1月份的工作中有哪些不足，才能夠知道自己2月份的工作方向。

一、1月份工作總結(jié)

從我自己的角度來看這一個月我的工作表現(xiàn)是非常的不錯的，在工作中做到了盡心盡責(zé)，也很好的完成了自己所有的工作任務(wù)。這個月自己在工作中是很少出現(xiàn)錯誤的，出現(xiàn)的錯誤也只是一些比較小的錯誤，這也說明了我這一個月是有了一些進(jìn)步的。在這一個月中我一直都是保持著一個認(rèn)真的態(tài)度在工作的，也有用心的在去學(xué)習(xí)一些新的東西，所以這個月的進(jìn)步是比較明顯的。

這一個月領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作任務(wù)我都是很好的完成了的，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的夸贊，我自己是感覺到非常的高興的，這也是對我的工作能力和工作表現(xiàn)的一種認(rèn)可，讓我受到了鼓舞，之后會繼續(xù)的努力去做好自己應(yīng)該要做的工作的。

在做好自己的工作的同時我也會做到嚴(yán)格的去遵守公司的規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，絕對不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情。我這一個月是沒有遲到過的，基本上都是會提早十多分鐘到辦公室，下班也會多留幾分鐘，確定把工作做完了之后我才會離開公司，保證不會出現(xiàn)早退的情況。這一個月我是滿勤的，沒有請過一天假。

二、2月份工作計劃

自己這一個月的工作計劃就是繼續(xù)認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作，努力的做到自己能夠做到的最好，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，同時也在工作中提高一點自己的工作能力，讓自己能夠有一些進(jìn)步。

要做好每周的工作總結(jié)和計劃，對每周的工作進(jìn)行一個反思，讓自己能夠更加清楚在這一周的工作中自己的表現(xiàn)，也能夠知道自己在這一周中有哪些不足，在下周就能夠進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，觀察他們是怎樣去完成自己的工作的，從中去學(xué)到別人的一些經(jīng)驗，應(yīng)用到自己的工作中去，是能夠幫助自己把工作做得更好的。

我想作為一個員工我應(yīng)該做的就是努力的去提升自己的工作能力，讓自己能夠更好的去把自己的工作完成，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。我想自己在之后是一定會有更多的進(jìn)步的。

第四篇：公司員工個人工作總結(jié)

時間過得很快，三個月的試用期結(jié)束了，在這個過程當(dāng)中真的感受很多，作為一名新員工我怕來到x這里之后每天都是非常的用心工作，做好自己本職工作的同時，我也一直都在提升著自己的能力，我相信無論是做什么事情都是會有進(jìn)步的，特別是在三個月的試用期，我也見證了自己成長，感受到了公司的文化，也熟悉了公司的日常工作，對于自自己接下來也有了很多的期待，對于這三個月來的工作我想我很有必要總結(jié)一番。

在工作當(dāng)中我從來都是認(rèn)認(rèn)真真的在做好自己的事情，我也相信我一定會在這個過程當(dāng)中做的越來越好，保持好心態(tài)，是非常有必要的，現(xiàn)在我也一直有認(rèn)識到這一點，剛剛來到公司的時候我對自己的能力還是非?？春玫模谶@個過程當(dāng)中我也一直都在保持者好的狀態(tài)，這三個月來的工作我也是非常相信我能夠做好這些細(xì)節(jié)的，在一些事情上面我也一直都在用心保持著好的心態(tài)，無論是做什么都堅持做到最好，工作當(dāng)中勤勤懇懇，仔細(xì)的落實好自己的本職工作，在日常的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中這一點是非常需要上心的，我也一直都在保持著好的心態(tài)，試用期于我而言是我提高自己工作能力的一個關(guān)鍵時期，我也是認(rèn)清楚了這一點，三個月來一直都堅定不移的在做好自己的事情，保持好狀態(tài)。

有些事情還是需要認(rèn)真起來，這段時間我也一直都在努力這，保持好的心態(tài)，現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正了，我只感覺在這個過程當(dāng)中我收獲頗多，但同時我也知道成為一名正式員工之后就需要更加努力，就應(yīng)該背負(fù)起責(zé)任，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，這一點我始終不渝的相信著，也一直都在朝著這個方向努力，我也肯定會在今后的工作當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，做好更大的努力，展現(xiàn)自己的價值，做一名優(yōu)秀的員工，因為很多事情都是需要用心的去體會，三個月的工作我一直都在最求著更多的進(jìn)步，雖然在工作當(dāng)中我也有一些做的不好的地方，但是那些問題我一直都有清楚的認(rèn)識到，我堅定不移的相信自己能夠完善好自身的缺點，更好的去為公司服務(wù)，在未來全身心的投入到工作當(dāng)中，做一名優(yōu)秀的xx員工，這一點我一直都非常堅信，到現(xiàn)在也一直都在堅持著，朝著這個目標(biāo)而努力。

第五篇：個人安全工作總結(jié)

在公司安環(huán)部領(lǐng)導(dǎo)下，生產(chǎn)部制定各方面安全管理，為進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)各項工作的落實，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，規(guī)范從業(yè)人員安全生產(chǎn)行為，有效預(yù)防和杜絕各類事故的發(fā)生，從而整頓了“三違”人員不良習(xí)慣行為，減輕了本廠存在的很多問題，同時也給本廠職工對安全提高了很大認(rèn)識，從整體素質(zhì)、精神面貌等各方面，對煉鐵廠職工有了很大的改變。

三年安全工作以來，已把全廠不良行為慢慢改進(jìn)，本廠對已違反勞動紀(jì)律、違章違紀(jì)、“ 三違 ”人員給予嚴(yán)重處理，絕不姑息，對于行為較輕者教育批評改正，視情節(jié)給予相關(guān)考核。

對于班組管理，激發(fā)各班組長職工擔(dān)任兼職安全員，本廠兼職安全員為11人，將對全廠人員監(jiān)督到位和排查能力，自查自糾，自查自改，很好地管理好各班班組人員，從安全意識上完善提高了對安全知識的認(rèn)識，對安全負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)，從而能把本廠的安全隱患降低到最小限度，確保安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

從安環(huán)部下達(dá)的整改通知書，全廠共336條，都給予全面的排查，整改，對于本廠自查出的安全隱患232條，能按本廠要求及時清理和整改，達(dá)到安環(huán)部所需求的整改力度，對于本廠的安全整改，效率達(dá)到95。8%以上，對于現(xiàn)存的安全隱患和不能及時整改的安全隱患，我將加大整改力度，給予整改，對不能處理的設(shè)備及安全隱患先掛安全警示牌，然后對本廠領(lǐng)導(dǎo)給予匯報，請示領(lǐng)導(dǎo)，做出相應(yīng)的處理方法和意見，計劃合理地安排好時間給予整改和處理。

回顧從前現(xiàn)場管理的混亂，人員違章違紀(jì)，勞保用品穿戴不整齊，遲到、早退現(xiàn)象及各車間的現(xiàn)場和物品擺放不到位現(xiàn)象，給本廠帶來不安全的行為和環(huán)境衛(wèi)生差及安全事故隱患，在經(jīng)過了多方面領(lǐng)導(dǎo)的支持配合下，在制定了一系列安全制度和安排主要管理人員對職工安全知識教育，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過了各方面的共同努力下，使本廠對各崗位人員定點、定位、人員違章違紀(jì)、勞動保護(hù)用品，遲到、早退及現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生，物品擺放的現(xiàn)象改善和杜絕，在今后我們會常年不懈地對職工要求保持今天所付出的努力，將不斷改進(jìn)職工對安全知識的教育，完善提高職工精神面貌，杜絕違章、違紀(jì)、違章操作，違章指揮及“三違”人員，不斷安排各崗位組織培訓(xùn)和安全教育，對于新進(jìn)員工120名已按公司下達(dá)的“三級”教育和現(xiàn)場操作訓(xùn)練，方可上崗操作，對其不斷的進(jìn)行安全教育和考試，讓新員工對安全教育有很大的認(rèn)識和提高，并且認(rèn)識到安全并不是兒戲。

在今后的工作中，不斷更新改進(jìn)現(xiàn)場管理，人員安排到對事故安全隱患的處理，職工對班組負(fù)責(zé)，班組對車間負(fù)責(zé)，車間對廠負(fù)責(zé)，廠對全體職工負(fù)責(zé)的互保聯(lián)保制管理，大大排除減少安全事故及“三違”人員，有利控制工傷事故的發(fā)生。

在經(jīng)過了很長時間的教育整改工作中，使全年死亡率為零，重大安全事故1起，工作大小事故共12起，使全年安全事故平均率達(dá)到96%以上，全年安全事故共13起，在新的一年里嚴(yán)格管理好全廠員工的安全意識，然后對自身的工作態(tài)度完善改進(jìn)，認(rèn)真對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對職工要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，不斷發(fā)揮工作積極心和上進(jìn)心，才能把安全工作做到更好，才能保證安全生產(chǎn)順利完成。在安全生產(chǎn)管理上，明確了安全為天，管理為頭，科技為先，以人為本的管理方針，從抓基礎(chǔ)工作入手，不斷調(diào)整完善規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識，狠抓制度落實，建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)風(fēng)險責(zé)任制，使安全生產(chǎn)提高了很大的臺階。

在安全消防器械上，本廠滅火器共245瓶，消防栓共6個，手推式滅火器共6瓶，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)放到各崗位重要工段，不定時組織車間班組人員學(xué)習(xí)消防設(shè)備的使用知識和整體擺放，按時對消防器材的打掃和定期檢查，對存在過期，擺放時間長，和不能使用的要及時消除，統(tǒng)一送修。

在各崗位重要和危險的地方，明確掛上警示牌，檢修工作牌，在很大程度改善的`過程中，使得煉鐵廠從以前到現(xiàn)在有很大的改變。

20xx年過去，新的一年即將開始，在下一年的安全工作中我將把重大事故降低到最小限度，定期排查安全隱患，加強(qiáng)安全隱患的整改力度，杜絕安全生產(chǎn)事故，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全環(huán)部下達(dá)的各項指令。制定安全目標(biāo)，把本廠各種安全指標(biāo)達(dá)到上限，綜合本廠各單位作業(yè)現(xiàn)場的實際情況，對各區(qū)域現(xiàn)場進(jìn)一步的檢查，將對班組長以上人員，狠抓思想，查管理，深入到各作業(yè)現(xiàn)場宣傳安全生產(chǎn)的各種制度，使得大家對安全工作有了更深的認(rèn)識，同時現(xiàn)場形成了安全良好的作業(yè)環(huán)境，堅持做到抓安全、保安全、促發(fā)展，扎實做好各項安全工作，有效遏制各類事故的發(fā)生，更好的為本廠今后的安全工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第六篇：個人安全管理工作總結(jié)

為深入開展奧運道路交通安全攻堅戰(zhàn)，進(jìn)一步規(guī)范全縣校車的管理，確保校車安全行駛，預(yù)防和減少校車交通事故，保障廣大師生的人身安全，耿馬縣公安局交警大隊根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的相關(guān)要求和部署，于9月1日至10月31日在全縣開展中小學(xué)、幼兒園校車交通安全集中整治工作行動，現(xiàn)將開展工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。

為了確保中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作的順利開展，保障措施有效落實，耿馬縣公安局交警大隊根據(jù)上級公安機(jī)關(guān)的要求，結(jié)合奧運道路交通安全攻堅戰(zhàn)的部署，成立由耿馬縣公安局副局長、交警大隊長畢文慶任組長，副大隊長及各交警中隊負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，及時制定《耿馬縣中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作行動方案》，為此次中小學(xué)幼兒園校車交通安全集中整治工作行動奠定了堅實的基矗

二、加大宣傳，營造氛圍。

耿馬縣公安局交警大隊根據(jù)工作行動方案，一是派出交通安全宣傳小組進(jìn)入校園，在校園內(nèi)粘貼和擺放交通安全宣傳資料、圖片和展板，播放交通安全警示教育光碟、公益廣告片等多種形式進(jìn)行交通安全宣傳，并為學(xué)生上交通安全知識課，積極聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人組織召開班主任會議，要求教師要在日常授課過程中注意強(qiáng)化中小學(xué)生交通安全知識，不乘坐超員、超速客運車輛;二是向廣大師生公布校車及“三車”載人交通違法行為監(jiān)督舉報電話，鼓勵師生群體自覺舉報交通安全違法行為;三是各中隊召集轄區(qū)內(nèi)的重點駕駛?cè)苏匍_會議，通過案例重點講解低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機(jī)、三輪摩托車違法搭載學(xué)生的安全隱患及交通違法行為應(yīng)受的懲罰，使駕駛?cè)俗杂X遵守交通安全法律法規(guī)。

三、多措并舉，嚴(yán)懲違法。

一是根據(jù)上級機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排部署，于9月15日、9月30日、10月15日、10月25日在全縣范圍內(nèi)開展集中統(tǒng)一行動，各中隊積極組織警力參與集中統(tǒng)一行動，嚴(yán)查校車及其它車輛違法載人的交通違法行為;二是結(jié)合奧運安保工作及“百日行動”，開展公路沿線中小校周邊交通秩序整治，加大學(xué)生上學(xué)、放學(xué)重點時段的管控力度，重點加強(qiáng)對校車違法行為的查處力度，保持校車違法行為查處的高壓態(tài)勢，確保學(xué)生出行安全。三是認(rèn)真查驗客運車輛，嚴(yán)防客運車輛超載學(xué)生，對駕駛?cè)诉M(jìn)行面對面教育，要求其出行前檢查好車輛，并且嚴(yán)禁超員行駛。在此次專項行動期間，大隊共出動警力1753人，查驗車輛2685輛，查獲校車超員及“三車”載人違法行為24起，安全轉(zhuǎn)載182人，教育駕駛?cè)?00余人，確保轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生群死群傷的道路交通事故。