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第一篇:房管局的工作總結(jié)
今年以來,我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指導(dǎo),按照“情系萬家,建人民滿意的房管隊(duì)伍;誠(chéng)信房管,做人民滿意的房管事業(yè)”的工作理念,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍,抓服務(wù)上水平,以打造人民滿意的房管事業(yè)為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,各項(xiàng)工作都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、規(guī)范程序、嚴(yán)把關(guān)口,房管業(yè)務(wù)成績(jī)顯著
(一)房產(chǎn)業(yè)務(wù)有序開展。今年以來共完成房產(chǎn)測(cè)繪209.31萬平方米,為配合農(nóng)村社區(qū)建設(shè),克服時(shí)間緊、人員緊張的困難,放棄節(jié)假日休息,為劉橋洪州社區(qū)、華店華中社區(qū)、晏城南北社區(qū)等5個(gè)社區(qū)測(cè)繪房屋7066套,面積99萬平方米。辦理房屋權(quán)屬登記2361戶,發(fā)放《房屋所有權(quán)證》2361戶,(其中,辦理二手房交易848戶),房屋確權(quán)登記發(fā)證準(zhǔn)確率達(dá)到100%;辦理抵押登記3945宗,抵押面積118.71萬平方米,抵押金額32.26億元。
(二)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管繼續(xù)加強(qiáng)。今年以來,繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施房產(chǎn)預(yù)售許可及物業(yè)質(zhì)量保修金等一系列規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的法規(guī)制度,市場(chǎng)秩序得到有效控制和規(guī)范。嚴(yán)肅查處邐景置業(yè)、弘盛國(guó)際城、慧遠(yuǎn)房地產(chǎn)策劃公司等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違規(guī)預(yù)售案件,辦理商品房預(yù)售登記3177套,建筑面積43.11萬平方米。
(三)廉租住房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是對(duì)發(fā)放租金補(bǔ)貼的低收入家庭實(shí)行常態(tài)化核查制度。目前,納入全縣廉租住房補(bǔ)貼和實(shí)物配租的達(dá)到229戶,659人,保障面積8892.36m2,已經(jīng)發(fā)放廉租住房補(bǔ)貼資金296188.46元。二是對(duì)已分配39戶廉租住房家庭進(jìn)行常態(tài)化管理,確保使用的合法有效性。三是今年9月份將__套廉租住房通過公開公正原則分配到戶,全部分配過程均邀請(qǐng)縣直有關(guān)職能部門及縣公證處全程參與,實(shí)現(xiàn)了合理公平分配。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋確權(quán)工作更加規(guī)范。與農(nóng)村信用社等金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)合作,給予辦理抵押貸款優(yōu)先優(yōu)惠的政策。工作更加細(xì)致,程序更加嚴(yán)謹(jǐn)。今年共辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記確權(quán)15宗,確權(quán)面積1.2萬平方米。
(五)中介業(yè)務(wù)在創(chuàng)新中穩(wěn)步展開。我中心繼續(xù)與幾家銀行聯(lián)合,二手房貸款業(yè)務(wù)井然有序開展,抵押貸款手續(xù)更加方便快捷。成立了--縣存量房交易資金監(jiān)管中心,對(duì)存量房交易進(jìn)行網(wǎng)上簽約和交易資金監(jiān)管,中介市場(chǎng)一房多賣、代收代付客戶交易資金、騙取、挪用客戶交易資金等行為被杜絕,既規(guī)范了市場(chǎng)交易行為,又保障了交易過程的安全,維護(hù)了交易雙方的合法權(quán)益。房產(chǎn)交易26宗,1442.91平方米,1159.3萬元;網(wǎng)上簽約交易716戶,2006.87萬元,9.3萬平方米;協(xié)助辦理貸款754萬元。
(六)加強(qiáng)物業(yè)管理,營(yíng)造宜居環(huán)境。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新建小區(qū)足額征收物業(yè)維修資金,以確保居住小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備能夠得到長(zhǎng)期維護(hù)。二是做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)年檢工作,對(duì)新申請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格初審和備案,并加強(qiáng)物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育崗位培訓(xùn)工作,使物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不斷加強(qiáng)。我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)16家,今年新審批齊河明珠置業(yè)有限物業(yè)服務(wù)公司。三是物業(yè)提升年活動(dòng)認(rèn)真有序開展。在各小區(qū)集中組織開展了完善物業(yè)服務(wù)規(guī)范、安防設(shè)施改造、專營(yíng)設(shè)施設(shè)備移交、環(huán)境綜合整治、精神文明建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng),督促各新建小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì),使物業(yè)管理與業(yè)主達(dá)到兩位一體,努力實(shí)現(xiàn)共管共贏。
在指導(dǎo)督促全縣物業(yè)管理工作的同時(shí),房管中心對(duì)直管的永安、永樂共761戶兩個(gè)老舊住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備加大投入,使環(huán)境面貌有了較大改觀。自20--年5月份至今,已投資210多萬元,對(duì)兩個(gè)小區(qū)種植草坪2000平方米,種植大葉女貞、小龍柏、月季等花木4000株,修建了占地450平方的健身廣場(chǎng),新安裝了四個(gè)小區(qū)大門,硬化小區(qū)路面1460平方米,加高院墻110米,新建16盞新穎、美觀的庭院燈,更換了兩臺(tái)大容量變壓器,永樂小區(qū)于20--年冬季實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一供暖,今年永安小區(qū)供暖管網(wǎng)全部更新,天然氣全部入戶。全職保潔員增加至4名,小區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的提高,受到了居民的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化管理,注重細(xì)節(jié),房管工作開拓創(chuàng)新。
(一)強(qiáng)化制度建設(shè),確保服務(wù)質(zhì)量。一是狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。我們實(shí)行了服務(wù)承諾和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告上墻,成立“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu),使用服務(wù)規(guī)范用語。同時(shí)加強(qiáng)首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、離崗報(bào)告制、監(jiān)督考評(píng)制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度,不斷簡(jiǎn)化工作程序,提高辦事效率,打造“情系萬家、誠(chéng)信房管”品牌。向社會(huì)公布房管熱線電話和網(wǎng)站,接受監(jiān)督,解惑釋疑,進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道,增加了工作透明度。二是實(shí)行工作例會(huì)制度。每周一上午召開工作例會(huì),由各科室匯報(bào)總結(jié)上周工作落實(shí)情況,提出本周工作任務(wù)安排。以確保整個(gè)房管工作系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn),有效落實(shí)。三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度,把開具不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證,做為確權(quán)登記的前置要件,保證了稅收的足額征收。四是實(shí)行會(huì)審制度。每周三、五下午的會(huì)審制度主要是對(duì)手續(xù)不完備,前置條件缺失的招商引資項(xiàng)目,我們實(shí)行會(huì)審會(huì)議制度,及時(shí)受理,查尋依據(jù),達(dá)成共識(shí),共同負(fù)責(zé),最大限度地為項(xiàng)目提供產(chǎn)權(quán)登記及抵押登記服務(wù)。
(二)擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目,開辟“綠色通道”。一是針對(duì)年老體弱、因病臥床及住院治療等行動(dòng)不便不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾,開通上門服務(wù)通道,房管工作人員上門進(jìn)行登記服務(wù),并做到業(yè)務(wù)辦理完畢后送證上門;二是針對(duì)正常工作時(shí)間不能來房管服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾,開通八小時(shí)工作時(shí)間之外的預(yù)約定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)通道以及星期六全天值班上班制。并向社會(huì)公布熱線電話:---,接聽、解答群眾咨詢,接受監(jiān)督,及時(shí)為群眾解決“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,進(jìn)一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道,增加了工作透明度。
(三)不斷完善升級(jí),提升辦公科技含量。20--年9月建成匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)并正式投入使用之后,房產(chǎn)信息化系統(tǒng)在工作中不斷充實(shí)、完善,業(yè)務(wù)辦理更加快捷方便。老檔案的電子錄入工作全部完成。房產(chǎn)登記、抵押登記等房管主要業(yè)務(wù)的95%以上實(shí)行了網(wǎng)上自動(dòng)化審核審批。
(四)貼心服務(wù)群眾,服務(wù)環(huán)境溫馨便捷。為實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化,給辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)的群眾營(yíng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境,我中心對(duì)一樓服務(wù)大廳進(jìn)行了全面改造,將所有業(yè)務(wù)窗口全部遷至一樓,配備的吧臺(tái)椅、沙發(fā)等,工作人員可與群眾面對(duì)面平等交流,拉近了與群眾的距離;制作了精美的業(yè)務(wù)指南和服務(wù)卡片,工作流程一目了然,節(jié)省了群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間;配備了飲水機(jī)、電視機(jī)、報(bào)刊雜志、急救箱等,使等候辦理業(yè)務(wù)的群眾像到了家一樣的溫暖舒適;設(shè)置的群眾意見箱和意見簿,提供了群眾對(duì)我們的工作及時(shí)提出寶貴意見、建議的有效途徑。
三、公開透明、便民快捷,房管工作實(shí)現(xiàn)了廉政高效
自廉政效能管理工程開展以來,我們緊緊圍繞公開透明,便民快捷,依靠現(xiàn)代科技,真正實(shí)現(xiàn)了房管工作的廉潔高效,創(chuàng)新發(fā)展。
(一)科學(xué)定效,健全制度,確保廉政效能工作落到實(shí)處。為實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理既廉潔又高效的目標(biāo),根據(jù)各科室職責(zé),我們認(rèn)真梳理各科室的工作流程,明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)和權(quán)力,細(xì)化權(quán)力運(yùn)行程序和節(jié)點(diǎn),繪制出每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的權(quán)力運(yùn)行流程圖,初步找出可能出現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)。通過科室自查、相互查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提等方式,確定出機(jī)關(guān)重點(diǎn)崗位,經(jīng)支部班子召開專題會(huì)議研究確定,并上報(bào)縣紀(jì)工委批準(zhǔn),查找出各級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)47處(其中10個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),22個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),15個(gè)三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn))。對(duì)查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我們制作出《房管中心廉政風(fēng)險(xiǎn)防范圖》及重點(diǎn)科室廉政風(fēng)險(xiǎn)防范圖并張貼上墻。切實(shí)做到了防患于未然,各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范有序開展。
(二)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公,打造方便快捷、陽光安全的“電子房管”。在科學(xué)制定房管工作流程的基礎(chǔ)上,我們按照房管工作實(shí)際,組織有關(guān)人員到外地考察學(xué)習(xí),最后選定了--市房管局使用的匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)將房產(chǎn)登記、抵押登記等房管業(yè)務(wù)從受理、初審、審批、繕證等一系列業(yè)務(wù)流程以及所有材料的錄入直至生成,全部實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化辦公。系統(tǒng)根據(jù)審核中已確定的事實(shí),按照法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定,充分利用房屋登記機(jī)構(gòu)現(xiàn)存的各項(xiàng)資料及測(cè)繪圖件進(jìn)行核對(duì),以確保權(quán)屬審核的準(zhǔn)確性,之后傳遞到登簿環(huán)節(jié)。各層級(jí)審核責(zé)任人只需在網(wǎng)上審批,符合條件的則逐級(jí)上傳,最終自動(dòng)生成權(quán)屬證書的.打印信息。匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)的使用使業(yè)務(wù)流程更加流暢、規(guī)范、嚴(yán)密,這種網(wǎng)上審核材料、網(wǎng)上審批的工作程序,環(huán)環(huán)相扣,每項(xiàng)程序都要求前置條件齊全、規(guī)范,從而達(dá)到了既明確崗位職責(zé)又提高工作效率的目的。
四、存在問題
一是在業(yè)務(wù)辦事流程上還有待于進(jìn)一步的簡(jiǎn)化;二是在服務(wù)招商引資項(xiàng)目上還需加大力度;三是招商引資工作力度還須進(jìn)一步加大;四是干部職工整體素質(zhì)有待進(jìn)于一步提高。
五、明年工作打算
一是繼續(xù)強(qiáng)化房產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管力度,堅(jiān)持依法行政,進(jìn)一步提高執(zhí)法水平;
二是進(jìn)一步完善落實(shí)服務(wù)承諾制,簡(jiǎn)化辦事流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
三是嚴(yán)格稅收協(xié)管制度。把開具不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關(guān)稅收憑證,做為確權(quán)登記的前置要件,保證稅收的足額征收。
四是做好廉租住房項(xiàng)目扶助資金的爭(zhēng)取和廉租住房的分配工作,堅(jiān)決把好事辦好;
五是繼續(xù)強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高房管隊(duì)伍的整體素質(zhì);
六是加大招商引資工作力度,努力完成招商引資任務(wù),最大限度地為企業(yè)和人民群眾搞好服務(wù)。
在以后的工作中,房管部門將按照縣委、縣政府的工作部署,精神再振奮,措施再加大,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展盡心竭力做貢獻(xiàn)。
第二篇:房產(chǎn)管理局年終工作總結(jié)
xx年以來,在房管局領(lǐng)導(dǎo)及賴所的帶領(lǐng)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、虛心好學(xué),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。努力提高對(duì)本職工作的認(rèn)知,增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常看看有關(guān)新聞、報(bào)紙,更多地了解和熟悉方方面面的業(yè)務(wù)知識(shí);積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
二、勤懇、盡責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一名房管局的工作人員必須始終保持對(duì)業(yè)務(wù)的熟練性和對(duì)工作的熱情性。所里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此,在工作中,能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān),無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小,都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來,對(duì)待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。
一是較好地完成了大量的房屋測(cè)繪、房屋預(yù)測(cè)會(huì)、白蟻防治、白蟻滅治等工作。房屋測(cè)繪工作是非常辛苦的工作,下鄉(xiāng)是家常便飯,但自己能夠把這項(xiàng)工作作為給自己一個(gè)更好的鍛煉自己融入社會(huì)、不斷學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)、技能并了解自身情況的不足的一個(gè)平臺(tái)。不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點(diǎn),通過不斷地努力,能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于我縣征地拆遷和廉租房建設(shè)工程我所在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及賴所的支持鼓勵(lì)下積極配合征地拆遷工作組人員對(duì)有關(guān)房屋的丈量工作。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的,還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù),都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好,按時(shí)按質(zhì)完成。
三、嚴(yán)格要求,以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來,能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加局機(jī)關(guān)組織的集體活動(dòng)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠(chéng)相待,友善相處,融入集體,營(yíng)造融洽氛圍。
總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題,還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
展望2022
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在2022年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的2022年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、全面提高服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)的熟練性溝通性和全面性。
3、提高工作效率、能一天做好的絕不拖到第二天。
4、勤奮學(xué)習(xí)努力提高崗位技能理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
對(duì)測(cè)繪工作提出的建議和希望
1、針對(duì)工作的一點(diǎn)建議:我所測(cè)繪工作是一項(xiàng)以計(jì)算機(jī)技術(shù),紅紫外線手持測(cè)繪儀、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、信息科學(xué)為基礎(chǔ)的一項(xiàng)較為復(fù)雜多樣化的工作,而這項(xiàng)工作又主要依賴于電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施。對(duì)于我所的辦公設(shè)施個(gè)人認(rèn)為還是有一定缺陷。主要表現(xiàn)為電腦內(nèi)存較小硬件設(shè)備老化,遇到數(shù)據(jù)較多時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)卡機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊不穩(wěn)定經(jīng)常掉線導(dǎo)致測(cè)繪數(shù)據(jù)丟失等嚴(yán)重問題。對(duì)此我個(gè)人希望能得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和改善。
2、針對(duì)工作待遇的一點(diǎn)期望:時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間從校園生活我以在房產(chǎn)工作了近兩年光陰了。這期間有歡聲笑語、也有辛酸苦辣,但是我們?nèi)蝿谌卧?。但現(xiàn)在我們隨著年齡的慢慢增長(zhǎng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也多了起來,現(xiàn)面對(duì)著物價(jià)的飛漲,社會(huì)生活水平提高的同時(shí)我們也深深的感到壓力和無奈。我們生活在社會(huì)的最底層每月拿著那一點(diǎn)辛勤的汗水去面對(duì)那些飛漲的物價(jià)時(shí)卻只能望而卻步。面對(duì)著我們兒時(shí)的夢(mèng)想,遙想著等我們工作了我要買車我要買房可如今想想自己每月只有一千元錢的工資時(shí)我們?cè)?jīng)的想法是那么的遙遠(yuǎn)與不現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然我個(gè)人也并沒有產(chǎn)生抱怨的心理。對(duì)此我僅希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮下為我們待遇上做出或多或少的相應(yīng)調(diào)整。
總之,測(cè)繪與白蟻防治工作能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的`努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!