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第一篇：供電公司工作總結(jié)
2009年，××縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實南網(wǎng)方略，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求和“強本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅持依法經(jīng)營，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項工作取得了新的成績。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴。
一是強化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家，對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員，進行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。
二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對20余個區(qū)域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實施“零點行動”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶的停電影響，公司實施“零點行動”，即從深夜零點開始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺不到停電的影響。
四是嚴肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報》16期，處罰員工41人次(含負責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴報裝。上半年，公司受理業(yè)擴報裝申請852份，現(xiàn)場勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實際安裝750戶。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會”、“五龍三月三”、政府“兩會”、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r段的保供電任務(wù)。
七是公開有關(guān)信息。對內(nèi)，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策、計劃、進度等有關(guān)信息。對外，為保證客戶的知情權(quán)，營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項承諾》、《電價及農(nóng)網(wǎng)收費公示表、電力服務(wù)價格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應(yīng)機制
按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營業(yè)窗口上墻公示，接受社會監(jiān)督，加大獎懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。
一是建立高效快捷的故障處理機制。今年1—8月，共接到故障報修電話1382個，出動人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報修回執(zhí)”上反饋的意見，客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話。“95598”客服電話保持24小時暢通，及時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報和電力故障報修。
三是城區(qū)營業(yè)實行無午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開展明查暗訪活動，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費業(yè)務(wù)的時間不超過5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時間不超過20分鐘。
四是嚴格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
五是強行規(guī)定業(yè)擴安裝的工作時限。在受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個工作日內(nèi)裝表接電。
六是提供24小時電力故障報修服務(wù)。供電搶修人員到達現(xiàn)場時限，自接到報修之時起，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠、交通不便地區(qū)不超過2小時。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時限內(nèi)到達現(xiàn)場的，必須向客戶進行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績效
受全球金融危機影響，自上年10月起，市場低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機進一步加深，市場沒有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴峻，但縣委政府繼續(xù)加快項目建設(shè)，拉動內(nèi)需保增長，本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標(biāo)基本可以實現(xiàn)。
一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬千瓦時，售電量17600萬千瓦時，實現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元，上繳稅金720萬元。與去年同期相比，供電量增加2772萬千瓦時，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時，增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元，增長率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)
一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴重違紀(jì)的問題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。
二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認真回復(fù)。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報的情況。
二、存在問題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進一步整改落實。
(二)增供擴銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機的加深，供電負荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負荷難以培育，電費回收的難度越來越大。
三、下步工作及整改
針對存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機，嚴格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運行。
二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動配合縣委、縣政府，整合項目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實施。
三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場，努力培育用電負荷，促進年售電量的穩(wěn)步增長。
四是以兌現(xiàn)“十項服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法，進一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅持依法經(jīng)營，重視成本控制，加強營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
六是堅持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路，著力于“四好”班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“創(chuàng)建基層黨建示范點”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng)建工作等
第二篇：銀企對賬工作總結(jié)
支行加強銀企對賬管理不斷提高工作質(zhì)量和效率
銀企對賬是銀行在日常會計核算工作中，完善內(nèi)控體系，防范金融風(fēng)險的有效手段之一。為了切實做好銀企對賬工作，不斷提高對賬工作質(zhì)量和效率，保障客戶資金安全，我行從對賬的組織、人員配備入手，精心組織、扎扎實實地搞好對賬的各項工作，對賬質(zhì)量和效率明顯提高, 有效地防范了結(jié)算風(fēng)險。在2010年第四季度銀企對賬工作獲得第二名的好成績的基礎(chǔ)上，今年第一季度，我行又以對賬率99.42%（重點賬戶對賬率100%，非重點賬戶對賬率99.42.×%）、綜合考評×分的好成績獲得寧夏銀行銀企對賬綜合考評第二名。我行的主要做法是:
一、建立完善的對賬組織體系，本著一個“責(zé)”字。
為了保障銀企對賬工作的順利進行，有效的保障客戶資金安全，防范結(jié)算風(fēng)險，我行成立了以主管行長任組長、各網(wǎng)點負責(zé)人為成員的對賬工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備一名工作責(zé)任心強的同志擔(dān)任對賬人員，負責(zé)日常的對賬管理工作。通過完善領(lǐng)導(dǎo)小組崗位責(zé)任制，明確對賬人員崗位職責(zé)，把銀企對賬工作作為一項長期的事務(wù)性工作，確保了對賬工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二、完善銀企對賬臺賬的登記，突出一個“全”字
1、開戶單位基本信息全面。建立完善的單位基本情況臺賬,做到對賬人員心中有數(shù),提高了對賬工作的主動性。開戶單位基本信息主要包括單位地址，單位對賬人員姓名，單位對賬人員的電話及手機聯(lián)系方式等等。
2、全部簽訂了結(jié)算賬戶協(xié)議。為了建立銀企對賬工作的規(guī)范化，督促企業(yè)按時對賬，我行與企業(yè)簽訂《單位銀行結(jié)算賬戶管理辦法》，明確對賬方式。
3、對賬單簽章齊全。對賬時，該行要求企業(yè)在銀企帳務(wù)核對相符的同時，除加蓋單位財務(wù)專用章或行政公章外，注明“核對相符”。
三、銀企對賬期間，體現(xiàn)一個“勤”字
銀企對賬是一項工作量大，比較繁瑣的日常性工作，為了扎實有效的做好銀企對賬工作，提到對賬收回率，我行領(lǐng)導(dǎo)小組要求對賬人員做到: 三勤。
1、勤和企業(yè)溝通、聯(lián)系，主動為企業(yè)宣傳銀企對賬的重要性，著重于宣講政策、增強宣傳的滲透力，使客戶對銀企對賬工作給予理解和支持，取得客戶的積極配合，變單方對賬為銀企雙方主動對賬，使銀企對賬工作順利開展。
2、勤于整理各項資料，注重單位信息和企業(yè)對賬人員的變更，及時修改單位信息資料，做到對賬期間，能夠及時與企業(yè)對賬人員取得聯(lián)系，保證對賬工作的順利進行。
3、勤于總結(jié)對賬工作中存在的問題，每次對賬對存在未達賬項的賬戶，對賬人員及時與企業(yè)相互配合，查找原因，直至帳務(wù)核對相符。對賬結(jié)束后，認真記載對賬工作記錄，總結(jié)經(jīng)驗。
四、因地制宜，多策并舉，保證銀企對賬的質(zhì)量。
由于我行轄屬范圍太大，開戶企業(yè)地理位置分散，而且各企業(yè)經(jīng)營情況不一，給銀企對帳帶來非常大的難度，實際對賬工作中,我行主要采取5種對帳方式：
1、對日常業(yè)務(wù)比較頻繁，經(jīng)常來銀行的企業(yè)單位，實行在柜臺提前通知及詢問對帳情況。
2、對業(yè)務(wù)發(fā)生比較少，而且企業(yè)比較遠的單位采取電話通知及咨詢對帳情況。
3、在無法及時與企業(yè)取得聯(lián)系，支行出車派專人到企業(yè)上門對帳。
4、對有的企業(yè)財務(wù)人員素質(zhì)低、帳務(wù)記載混亂的情況，對帳人員采取主動提供滿頁賬，耐心細致協(xié)助企業(yè)做好銀企對帳工作的方法。
5、每月的重點客戶對賬，對賬人員集中時間，提前與企業(yè)預(yù)約，上門對賬。有效的提高了銀企對賬質(zhì)量和收回率
銀企對賬的主體是銀行和企業(yè)，它既不是銀行為企業(yè)對賬，也不是企業(yè)為銀行對賬，而是銀行與企業(yè)之間相互對賬，銀企雙方都應(yīng)切
實把它當(dāng)作進行會計核算的重要監(jiān)督、制約措施，使銀行和客戶之間共同構(gòu)筑的這面防火墻發(fā)揮應(yīng)有的功效。
第三篇：公司年終工作總結(jié)
一、加強思想教育，提高職工“創(chuàng)衛(wèi)”、“優(yōu)環(huán)”好處
以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大精神。按照“三個有利于”的標(biāo)準(zhǔn)，切實加強干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟環(huán)境變成每個干部職工的自覺行動和行為準(zhǔn)則。切實增強大局意識，切實增強團結(jié)意識，切實增強穩(wěn)定意識，爭做勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動真正統(tǒng)一到黨的十六大精神，統(tǒng)一到全處貫徹“三個代表”重要思想，重溫“兩個務(wù)必”，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)上來。
二、以市場為導(dǎo)向，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經(jīng)處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批準(zhǔn)，于20xx年x月x日進行了全方位的改革方案的落實。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現(xiàn)了日新月異的面貌。
1、引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長，實行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負責(zé)對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內(nèi)部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實行了招標(biāo)，增強了全體職工的工作職責(zé)感、危機感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》，實行日檢月評。每月評比結(jié)果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。
2、恢復(fù)了市容監(jiān)察隊。針對縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》負責(zé)對其進行嚴格的監(jiān)督和管理。
3、成立渣土管理辦公室。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于加強縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對各建設(shè)、施工單位及調(diào)運渣土的車輛進行綜合管理。
4、成立環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊。依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區(qū)、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務(wù)，同時帶給對外環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)。并依照宜價字xxxx號文件標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)用戶的收取服務(wù)費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更美化了縣城環(huán)境。
5、清運組按原有的經(jīng)費成本核算制運作。據(jù)統(tǒng)計，上半年清除全城垃圾死角共達余處，清運垃圾總量達余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設(shè)了垃圾箱（清水個、環(huán)城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個）。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環(huán)境進行了徹底的清理，十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。
6、加大了內(nèi)部管理力度，實行政務(wù)公開，嚴格執(zhí)行政策，按章收費執(zhí)法。
（1）狠抓內(nèi)部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。
（2）實行“一個窗口”對外辦公，并設(shè)置對外電話。
（3）公開各項辦事條件、程序、手續(xù)及收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等；
（4）按項目標(biāo)準(zhǔn)收費，做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。
7、加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。
（1）加大宣傳力度，透過電視、車輛、發(fā)放宣傳單等形式進行宣傳，以自身禮貌素質(zhì)、衛(wèi)生意識服務(wù)市民、教育市民、影響市民；
（2）擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務(wù)范圍；
（3）爭取政府支持，委托交通局代收機動車輛垃圾代運費。
8、投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。xxxx年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應(yīng)強烈，造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下，先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經(jīng)費萬元。目前選址工作仍在進行中。
9、爭取爭政策，領(lǐng)導(dǎo)重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用于垃圾場建場，并購進了臺東風(fēng)牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾斗。
三、存在的問題
1、隨著人們環(huán)衛(wèi)意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。
2、現(xiàn)有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現(xiàn)有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務(wù)必爭取政府資金購進買鏟車一臺，以順利完成覆蓋工作。
3、垃圾場距離遠，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，急需配套完善，現(xiàn)有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾噸的需要；灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化；全城個小型垃圾斗破爛不堪，致使清運造成次污染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有，嚴重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。
4、環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，20xx年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資只有元，再無其它任何的補貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動，工資待遇應(yīng)提高，以充分體現(xiàn)社會主義按勞分配的原則。
5、環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險金及住房公積金應(yīng)妥善解決。
6、市民環(huán)衛(wèi)意識高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費收費難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴重。
四、深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革，推進環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
20xx年我處以創(chuàng)省級禮貌衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進一步深化環(huán)衛(wèi)改革。
1、進一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。
2、充分調(diào)動職工用心性，在保質(zhì)保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。
第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建工作總結(jié)黨建促和諧
西平古寨，理學(xué)之鄉(xiāng)
—上模鄉(xiāng)再奏和諧曲
上模鄉(xiāng)位于泰和縣南部，東鄰水槎、沙村，北接冠朝，南、西分別與萬安枧頭、蘆源交界，總面積約100平方公里?，F(xiàn)有9個村委會，1個居委會，94個村民小組，118個自然村，11000余人口。黨委下轄15個支部，共有黨員317名。上模地處半山區(qū)，東南群山起伏，西北丘陵密布，中部成緩坡盆地，地勢由東南向西北傾斜。古稱西平，有屯兵守田，歷來文風(fēng)鼎盛，明朝羅欽順官至吏部尚書，后辭官歸田潛心研學(xué)終成一代理學(xué)名家。
一、背景
上模是最典型的貧困鄉(xiāng)。由于經(jīng)濟薄弱思想落后，各項工作也一直落后。2011年4月鄉(xiāng)黨委換屆后，經(jīng)過廣泛走訪調(diào)研、聽取各方群眾意見后，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依照鄉(xiāng)情確立了“創(chuàng)新社會管理、構(gòu)建和諧上?！钡目傮w目標(biāo)。一年來，鄉(xiāng)黨委以深入開展各項“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動為載體，大造聲勢，營造正確輿論氛圍，切實加強黨的基層組織和黨員干部隊伍建設(shè)，提升隊伍形象，密切干群關(guān)系，凝聚各方力量，為上模經(jīng)濟社會和諧發(fā)展勵精圖治。
二、主要做法和成效
1、抓黨建，固根基。黨的思想建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨的隊伍建設(shè)就是黨的根基建設(shè)。根基不牢，地動山搖。2011年4月?lián)Q屆后，鄉(xiāng)黨委以黨的思想建設(shè)、黨的組織建設(shè)、黨的隊伍建設(shè)建為重點，以“三平臺一基地”建設(shè)為主抓手，強化鄉(xiāng)村兩級組織的規(guī)范化建設(shè)，打造了基層黨組織為民服務(wù)的先進性陣地形象，以黨建工作的創(chuàng)新，為上模營造求和諧謀發(fā)展的大環(huán)境。換屆一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子率先示范，帶頭爭創(chuàng)，制定了爭創(chuàng)方案，明確爭創(chuàng)目標(biāo)，并依據(jù)我鄉(xiāng)實情，研究、制定、開展了“三走三看”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，各村黨支部對照標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系實際，都研究制定了創(chuàng)先爭優(yōu)工作計劃，并付諸實施，營造了上下聯(lián)動、鄉(xiāng)村聯(lián)創(chuàng)的良好氛圍。把“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作舉措與“三走三看”（班子集體走村部看黨建，班子成員走村莊看變化，黨員干部走農(nóng)戶看民情）活動相結(jié)合并落到實處，確保三年內(nèi)有大變化。
2、抓作風(fēng)，樹形象。抓好干部作風(fēng)建設(shè)，是密切干群關(guān)系、朔造公仆形象的關(guān)鍵。干部作風(fēng)的好壞，可以衡量一級組織的戰(zhàn)斗力。首先，堅持把機關(guān)建設(shè)作為規(guī)范化建設(shè)的切入點，建立了一套有效的管理機制，真正用制度管理人，按制度辦事，一方面堅持民主集中制、民主生活會、中心組學(xué)習(xí)、“三重一大”事項民主決策機制，進一步加強黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，打造一個務(wù)實的、合作共事的領(lǐng)導(dǎo)集體。另一方面，進一步規(guī)范干部職工管理，制訂一系列簡潔、實用操作性強的規(guī)章制度，完善了鄉(xiāng)村干部目標(biāo)管理辦法，通過有效的管理機制，調(diào)動干部的工作積極性，提高工作效率。其次，推行“一線工作法”，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部聯(lián)系點，積極開展“為民服務(wù)”、“三走三看”等創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，在“七〃一”建黨節(jié)、“八〃一”建軍節(jié)、“九〃九”重陽節(jié)、“九〃十”教師節(jié)期間，鄉(xiāng)黨委分別走訪困難黨員、老干部、老黨員、老教師、退伍軍人、軍烈屬等共計79戶，幫助解決其在生產(chǎn)生活中的困難。廣大干部利用農(nóng)村群眾早、中、晚在家的時間上門走訪，了解農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點、難點問題，征求群眾對本村新農(nóng)村建設(shè)、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和班子建設(shè)等方面意見建議。對摸排梳理上來的各種問題和情況，建立臺賬，定人員、定責(zé)任、定解決問題措施，實行銷號管理。對于群眾反映的具體困難和問題，能夠立即解決、現(xiàn)場解決的即時辦理；對一時難以解決的問題，帶回作進一步的分析和研究，限時給群眾答復(fù)。
3、抓經(jīng)濟，促發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展是衡量社會進步的根本標(biāo)準(zhǔn)。要促進上模經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，關(guān)鍵在上模鄉(xiāng)村兩級黨組織。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟政治發(fā)生深刻變化的新形勢，抓好經(jīng)濟建設(shè)，促進社會和諧進步的措施就越重要，越重要面臨的任務(wù)就越緊迫、繁重、困難。為此，我鄉(xiāng)堅持“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，把黨建工作服務(wù)于經(jīng)濟社會和諧發(fā)展這個中心，通過狠抓黨的思想、組織、作風(fēng)、隊伍建設(shè)，增強本領(lǐng)、凝聚人心、促進發(fā)展，為順利完成我鄉(xiāng)各項經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，提供了堅強的政治保證，黨建工作在服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)中不斷完善和創(chuàng)新，黨的核心作用不斷增強，黨的建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展共奏和諧之曲。一年來，引進園區(qū)進園項目3個，完成工業(yè)稅收700多萬元，大力支持了“三力”泰和的建設(shè)；鄉(xiāng)向上爭資立項18個，已完成項目建設(shè)18個，累計投資600余萬元，較大的完善了上模的基礎(chǔ)設(shè)施，改善了村容鄉(xiāng)貌；全面實施了新農(nóng)合和新農(nóng)保，緩解了農(nóng)村就醫(yī)和養(yǎng)老的壓力；排查矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素31起，已調(diào)解29例，穩(wěn)定了農(nóng)村，促進了農(nóng)村的和諧發(fā)展。
4、抓創(chuàng)新，構(gòu)和諧。創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的動力源泉。黨要站在時代前列帶領(lǐng)人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面，必須以改革的精神和創(chuàng)新的方式加強自身建設(shè)，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，推動社會各項事業(yè)的和諧發(fā)展，構(gòu)建和諧社會。在國際國內(nèi)經(jīng)濟社會發(fā)生深刻變化的新形勢下，面對農(nóng)村經(jīng)濟社會建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)，鄉(xiāng)黨委以改革的精神和創(chuàng)新的方式研究和解決出現(xiàn)的實際問題。在解決實際問題中，創(chuàng)新社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與相輔相成、相得益彰的，共為才有作為。為得到社會協(xié)同和引導(dǎo)公眾參與，一年來，黨委開展一系列的走訪慰問活動，走訪慰問了一部分困難群眾、黨員、老干部、教師、退伍軍人、軍烈屬等，與社會各界認識接朋友，拉近了與群眾特別是一些上訪人員的關(guān)系，成為了群眾的知心朋友，得到了群眾的信任、支持和擁護，自身也從群眾中汲取了智慧和力量。在化解“泰和信訪第一大難題”劉娥英越級上訪事件中，得到了社會各界人士的大力支持，他們多次驅(qū)車到廣東找劉娥英的子女做說服工作，有些同志僅2011年就上門做劉娥英工作20多次，用實例說服他們，用真情感動他們。最終在2012年2月27日簽訂了停訪停訴協(xié)議書。在處理油洲村水泥路硬化過程中，由于修路委占用部分耕地，有少數(shù)群眾不同意。最后村理事會成員提出用自家責(zé)任田來補償修路土地，從而使這一問題得到圓滿解決。停工一年之久的工程，于2011年12月底以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)圓滿完工，油洲村和冠朝文塘理事會將“為民辦實事”的錦旗送到鄉(xiāng)政府。黨委、政府在不斷地為群眾解決實際困難和問題中贏得了群眾的信賴和稱贊，黨群、干群關(guān)系進一步密化，營造了上模和諧發(fā)展的大好局面。
三、啟示和體會
1、堅持從群眾中來到群眾中去。從群眾中來到群眾中去是密切干群關(guān)系，解決處理復(fù)雜問題的改勝法寶。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是豐富的社會實踐的主體，蘊含著無窮的智慧和力量。作為永葆生機的執(zhí)政黨，在作決策、定政策的過程中，必須深入群眾，體察民情，問政于民；必須深入群眾，了解民意，問需于民；必須深入群眾，吸取民智，問計于民。作為基層干部要深入基層與群眾交朋友，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦。只有這樣，才能真正體察民情、了解民意、吸取民智。拜人民為師，虛心向群眾學(xué)習(xí)，心甘情愿地做群眾的小學(xué)生，就能夠?qū)W到很多書本上學(xué)不到的知識經(jīng)驗，群眾才會把我們當(dāng)成知心人、貼心人、暖心人。在實際工作中碰到復(fù)雜問題時能正確處理，涉及到群眾利益的，他們也一定會舍自己的小利益來支持問題的解決和處理。
2、堅持創(chuàng)新社會管理構(gòu)建和諧社會。創(chuàng)新社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會個領(lǐng)域都發(fā)生了深刻變化，原有的管理方式、管理體制很難適應(yīng)社會變遷的需要，這就要求我們不斷地創(chuàng)新管理模式完善管理體制?，F(xiàn)在的農(nóng)村，在外創(chuàng)業(yè)成功人士和本鄉(xiāng)知名人士都會把能為家鄉(xiāng)建設(shè)出力當(dāng)成一項無限光榮的工作。因此黨委充分調(diào)動社會力量協(xié)同工作、解決問題的積極性，虛心聽取他們對家鄉(xiāng)歷史遺留問題產(chǎn)生原因的分析和處理化解問題的建議，利用他們與群眾的各種關(guān)系，讓他們側(cè)面向群眾做工作，這樣，言語更貼切、群眾更信任、問題更好解決。
3、堅持干部工作面向農(nóng)村深入一線。基層干部工作既要苦口婆心，講政策講法律，又要滿腹技能，能傳經(jīng)送寶，在工作中要增進修養(yǎng)，講究方法，增強韌性，滿帶激情。化解和處理歷史遺留問題中，首先自己要滿懷信心和激情，要相信通過大家的努力，認真扎實的工作，問題一定能解決。其次在工作中講究工作方法。群眾工作強調(diào)的是要有耐心，做到和風(fēng)細雨，群眾發(fā)牢騷時認真聽，群眾表訴求時認真記，以最真誠的態(tài)度來爭取群眾的理解。要增強工作韌性，不厭其煩的上門做說服解釋工作，在群眾困難時盡最大力量提供支持幫助。
4、堅持黨建工作服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。經(jīng)濟建設(shè)是社會發(fā)展的必然舉措。以經(jīng)濟建設(shè)為中心是興國安邦之要，是我黨、人民事業(yè)興旺發(fā)達，國家、社會長久治安的根本要求。黨建工作必須服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)這個中心，黨的一切奮斗，歸根到底都是為了解放和發(fā)展生產(chǎn)力，繁榮經(jīng)濟，不斷改善人民生活。經(jīng)濟建設(shè)必須服從于黨的建設(shè)這個中心，一切危害黨的事業(yè)的經(jīng)濟、文化、社會建設(shè)都要禁止取締。
第五篇：武漢供電公司財務(wù)工作總結(jié)
2013年財務(wù)工作總結(jié)
2013年，財務(wù)資產(chǎn)部認真落實公司“三集五大”整體部署和工作要求，進一步深入財務(wù)集約化管理，推行全面預(yù)算管理，優(yōu)化資源配臵，加強統(tǒng)一管控，防范經(jīng)營風(fēng)險，有效地提高了財務(wù)管理水平，推動了公司經(jīng)營效益的穩(wěn)步增長，現(xiàn)已全面完成省、市公司下達的經(jīng)營指標(biāo)管理任務(wù)，各項財務(wù)工作成績顯著。
一、2013年財務(wù)工作回顧
（一）取得的主要成績和突出亮點
1、預(yù)算管控能力增強，充分發(fā)揮了資源配臵作用。 在三集五大變革之初，機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程發(fā)生重大變化，基層單位面臨著新的困難和問題，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我部適時分地區(qū)、分專業(yè)、分業(yè)務(wù)類別開展調(diào)研，及時掌握第一手資料，并發(fā)揮預(yù)算管控手段，一是增強預(yù)算執(zhí)行力，多場合宣貫今年預(yù)算管控提出的新要求，如三公費用開支的要求；辦公用品超市化的采購要求等，嚴格審核把關(guān)，確保政策執(zhí)行到位；二是增強預(yù)算統(tǒng)籌性，將基建項目法人管理費、生產(chǎn)準(zhǔn)備費納入全面預(yù)算范疇，在全口徑收集基層單位及業(yè)務(wù)部門預(yù)算需要的基礎(chǔ)上，確保生產(chǎn)經(jīng)營剛性需求，針對城區(qū)配網(wǎng)單位負荷密集、運維標(biāo)準(zhǔn)成本低的問題，采取增核10KV以下運維成本、核定調(diào)整系數(shù)等辦法，解決配網(wǎng)運維成
1 本缺口較大問題，發(fā)揮了預(yù)算對資源配臵的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用；三是增強預(yù)算規(guī)范性，在公司開展的三項費用（外部勞務(wù)費、車輛運維費、物業(yè)管理費）清理的前提下，結(jié)合市價和公司實際，核定合理的車輛運維費用、物業(yè)管理費等費用標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范了關(guān)聯(lián)交易，減少了資源浪費，促進企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定。
2、資金集中管理進一步加強，確保各類收入顆粒歸倉。 一是清理優(yōu)化電費銀行賬戶，在不影響電費回收、資金安全的前提下，配合營銷部制定實施方案，按照時間節(jié)點要求順利完成了6個銀行的銷戶工作，確保電費資金更加安全、高效歸集；二是順利完成自動推送憑證功能上線，公司5月1日開始支付單據(jù)推送憑證功能上線應(yīng)用，部分制證執(zhí)行先付款后制證模式，在部內(nèi)各崗位的通力配合下，該功能上線后經(jīng)費戶對賬月末沒有出現(xiàn)銀行未達賬；三是確保各類收入顆粒歸倉，通過國網(wǎng)公司“依法治企”檢查，積極開展整改，建立了房屋租賃臺賬，督促房屋租賃收入的回收工作，預(yù)計本年房屋租賃收入達到860萬，與去年相比房屋租賃收入增長了162%。
3、充分發(fā)揮財務(wù)稽核作用，提高依法治企管理水平。 一是充分發(fā)揮財務(wù)稽核作用，有效防范財務(wù)風(fēng)險。增強對日常經(jīng)濟事項的審核力度，將稽核關(guān)口固化在資金支付前，定期開展常見問題分析、通報，確保類似問題出現(xiàn)幾率
2 大幅減少；加大對重大經(jīng)濟事項、重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和重點風(fēng)險隱患的監(jiān)控力度，提高在線風(fēng)險監(jiān)控的效率，會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量明顯提高，得到省公司肯定，并被列為會計基礎(chǔ)工作調(diào)研單位；二是組織完成內(nèi)控建設(shè)及實施工作。我部作為內(nèi)控制度建設(shè)及落地的牽頭部門，組織公司參與了省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)流程差異分析、編制內(nèi)控規(guī)范及實施工作，通過組織協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、集中辦公等方式，確保7個業(yè)務(wù)部室和10個基層單位按時完成了590個內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)落地工作，促進各項管理工作更加規(guī)范。
4、主動服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，積極爭取稅收物價政策 一是積極爭取供電服務(wù)延伸收費政策。今年繼續(xù)向武漢市物價局爭取政策支持，陪同市物價部門到宜昌、荊州、咸寧等地調(diào)研，對相關(guān)部門進行走訪和信息收集，我部門也多次組織公司各專業(yè)部室，與物價部門對收費工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)多次討論，據(jù)理力爭，經(jīng)過多方努力，供電延伸服務(wù)收費政策可望在年底順利出臺。
二是實施“營改增”稅收政策后，主動聯(lián)系用戶商討開票事宜，提高公司用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量；針對公司新開展的業(yè)務(wù)，積極向主管稅務(wù)機關(guān)爭取相關(guān)優(yōu)惠政策。
5、提升工程財務(wù)管理水平，促進業(yè)務(wù)末端的規(guī)范與效率。
2013年，我部以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“用業(yè)務(wù)末端的規(guī)范促
3 進前端業(yè)務(wù)的規(guī)范與效率”為指導(dǎo)思想，采取多項舉措，有效地推動了項目結(jié)算管理工作的開展。一是從完善制度著手，制定或配合修訂《武漢供電公司新建住宅供電配套工程建設(shè)管理實施細則》、《武漢供電公司大修項目結(jié)算指引》以及《武漢供電公司建設(shè)項目資金管理辦法》等制度，推行基建工程標(biāo)準(zhǔn)成本，優(yōu)化各項工作流程，明確各部門工作職責(zé)、移交結(jié)算資料及驗收審查時限，并對結(jié)算資料質(zhì)量做出具體規(guī)定；二是改變傳統(tǒng)工作模式，針對過去財務(wù)結(jié)決算處于業(yè)務(wù)末端的被動局面，變被動為主動，采取積極措施推動前端部門的結(jié)決算工作。積極主動參與到項目管理中，在項目實施前，主動宣貫工程結(jié)決算的最新要求、明確結(jié)決算節(jié)點；在項目實施中，按合同審查及支付進度款，確保工程順利實施；在項目完工投產(chǎn)后，我部及時清理項目結(jié)算成本，對結(jié)決算滯后項目，定期通報，督促前端部門完成ERP系統(tǒng)中確認服務(wù)、收發(fā)貨等工作，各類工程的項目結(jié)算進度明顯加快。
6、加強資產(chǎn)信息規(guī)范化管理，確保國有資產(chǎn)保值增值 一是持續(xù)強化資產(chǎn)信息規(guī)范化管理，鞏固了近年來的資產(chǎn)清查成果，實現(xiàn)了資產(chǎn)變動全過程的信息化管理，保證公司資產(chǎn)設(shè)備對應(yīng)率達到100%；開展年度資產(chǎn)、物資盤點工作，編制盤點計劃、盤點報告，保證公司賬、卡、物的一一對應(yīng)；進一步規(guī)范無形資產(chǎn)和重點低值易耗品的線上管理；優(yōu)化流
4 程，對新增用戶資產(chǎn)接收工作進行常態(tài)化管理，預(yù)計本年度接收并完成資產(chǎn)入賬價值達10億元；二是圓滿完成“兩證”清理完善工作。2013年，面對大量的歷史遺留問題及各種困難，我部加大了房屋、土地權(quán)屬清理完善工作的推動力度，主動和政府有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、積極向省公司落實資金，爭取更多的政策支持，并多次實地推進，協(xié)調(diào)解決各種困難，經(jīng)過歷時兩年的清理完善工作，共取得255宗土地、497棟房產(chǎn)權(quán)證，圓滿完成了省公司下達的任務(wù)，有效保全了國有資產(chǎn)安全。
7、提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，風(fēng)險管控能力有效提升。 2013年，我部根據(jù)財務(wù)人員的崗位設(shè)臵及需求，分別開展了會計基礎(chǔ)工作及預(yù)算管理、ERP實操及稅收知識、會計后續(xù)教育、會計職稱考試培訓(xùn)、財務(wù)管理知識以及國網(wǎng)公司財務(wù)調(diào)考等培訓(xùn)。培訓(xùn)項目緊密圍繞財務(wù)人員的日常工作展開，涉及面廣、針對性強，財務(wù)人員的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力都得到了極大地提高，今年財務(wù)部又一名同志入選省公司管理專家；在今年全省財務(wù)專業(yè)調(diào)考中，參賽人員努力鉆研、團結(jié)奮進，平均分達到88.5分，獲得全省團體總分第一名的優(yōu)異成績。
2013年，我公司獲武漢市國稅局授予的“A級納稅人”稱號、獲得“全省地稅模范納稅人”稱號，我部也獲公司“先進部室”、“全省財務(wù)工作先進單位”等光榮稱號。
（二）當(dāng)前財務(wù)工作面臨的形勢和存在的主要困難 一是項目預(yù)算進度滯后，截止10月末，公司僅完成年度計劃的33%，工期安排晚、前端部門未及時完成工程成本入賬、已竣工驗收工程未及時提供結(jié)算資料等原因，導(dǎo)致工程結(jié)決算滯后、工程竣工決算編制工作滯后等現(xiàn)象未得到根本改觀。按國網(wǎng)公司要求，要求年內(nèi)完成本年綜合計劃的各類項目的支出入賬工作，納入同業(yè)對標(biāo)考核，未完成將直接影響下年度預(yù)算；二是現(xiàn)金流量預(yù)算準(zhǔn)確率有待提高，主要是因電費收入、工程款收入受市場影響難以把控，收入預(yù)測準(zhǔn)確率達不到考核要求；三是部分單位和部門對新形勢下預(yù)算管控方式尚不適應(yīng)，資金使用不規(guī)范。
二、2014年工作思路及主要措施
（一） 2014年工作思路
嚴格按照公司2014年新的工作部署，認真落實新的工作任務(wù)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，切實推進“兩個轉(zhuǎn)變”，堅持“六統(tǒng)
一、五集中、三加強、三保障”主線，按照“深化應(yīng)用、提升功能、實時管控、精益高效”目標(biāo)要求，認真部署落實“三集五大”工作要求，堅持財力集約化核心理念，強化全面預(yù)算管理，發(fā)揮預(yù)算資源配臵作用，加強資金集中、配臵和安全管理，以流程標(biāo)準(zhǔn)、成本標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為重點狠抓基礎(chǔ)管理，以預(yù)算控制、結(jié)算支付、財務(wù)稽核為重點強化管控職能，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化為支撐，深化細化財務(wù)管理，
6 持續(xù)增強財務(wù)保障能力，促進“三集五大”協(xié)同融合，推動公司經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
（二）主要措施
1、細化完善財務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，加強統(tǒng)一管控，推進業(yè)務(wù)融合，提升財務(wù)信息化水平。
一是進一步細化完善財務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)，健全完善財務(wù)與業(yè)務(wù)集成信息標(biāo)準(zhǔn)，強化財務(wù)主數(shù)據(jù)集中管控，擴大財務(wù)主數(shù)據(jù)規(guī)范應(yīng)用范圍；二是加強統(tǒng)一管控，進一步優(yōu)化主數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)流程管控功能，拓展會計政策管控范圍，提高管控能力；三是推進業(yè)務(wù)融合，健全各模塊間的聯(lián)動機制，推進數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)融合，重點完善財務(wù)與營銷、生產(chǎn)、交易、人資、經(jīng)法等系統(tǒng)的集成功能，深化財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用；四是配合財務(wù)系統(tǒng)一級部署，完成科目數(shù)據(jù)清理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。
2、擴大全面預(yù)算管理的深度及廣度，加強預(yù)算動態(tài)管理。
一是將預(yù)算管理范圍由傳統(tǒng)的成本預(yù)算，擴展至公司各項收支業(yè)務(wù)，強化項目預(yù)算管理，使財務(wù)預(yù)算與業(yè)務(wù)預(yù)算真正做到無縫對接，加強全面預(yù)算管理；二是將績效管理思想運用到預(yù)算管理中，通過制定預(yù)算激勵政策，積極發(fā)揮預(yù)算調(diào)控作用。以預(yù)算管控為手段，充分調(diào)動工作積極性，強化企業(yè)的經(jīng)營管理。三是加強預(yù)算管理的精度，加強預(yù)算動態(tài)管理，通過開展成本結(jié)構(gòu)調(diào)研及分析，按照作業(yè)成本編制理
7 念，為基層單位度身定制年度預(yù)算。持續(xù)提高預(yù)算的調(diào)控力、執(zhí)行力和科學(xué)化、精益化水平。
3、落實預(yù)算的責(zé)任管理，提高資金電子支付率及歸集率。
一是開展多層次培訓(xùn)，宣貫全面預(yù)算概念，幫助各級管理人員掌握最新財務(wù)管理要求，自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律，會賺錢、會用錢；繼續(xù)組織現(xiàn)金流量預(yù)算責(zé)任單位和人員，落實收入預(yù)算的責(zé)任管理；二是梳理員工報銷系統(tǒng)和電子支付的相關(guān)費用，明確兩種支付平臺流程；三是爭取省公司支持，統(tǒng)一銀行電費戶歸集時間、歸集金額，提高電費資金的自動歸集率。
4、用好供電服務(wù)延伸收費政策，規(guī)范財務(wù)管理。 供電延伸服務(wù)收費政策出臺前，供電延伸服務(wù)由各集體企業(yè)各自為政，供電延伸服務(wù)項目的收費無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，費用支出也并不完整。政策出臺后，嚴格執(zhí)行物價部門的收費政策，應(yīng)建立相關(guān)管理制度。對于相關(guān)費用支出應(yīng)專項核算，對于較高的利潤項目應(yīng)及時分析原因。為兩年后的市物價部門價格監(jiān)審做準(zhǔn)備。
5、努力推動項目結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，強化各項資產(chǎn)管理。
一是以國網(wǎng)公司“大建設(shè)”體系建設(shè)為契機，推動項目結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)，體現(xiàn)頂層設(shè)計，公司層面組織相關(guān)工
8 程管理部門，實施工程結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)化集中管理，統(tǒng)一工程結(jié)算管理規(guī)范、統(tǒng)一工程結(jié)算工作流程、統(tǒng)一工程結(jié)算編制標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一工程結(jié)算內(nèi)容深度；二是繼續(xù)加強公司保險管理工作，進一步提高出險結(jié)案率和賠付率；三是對公司配網(wǎng)資產(chǎn)進行全面清理，提高配網(wǎng)資產(chǎn)和設(shè)備對應(yīng)的準(zhǔn)確率；四是加強資產(chǎn)、物資管理，開展定期盤點工作。
6、發(fā)揮對集體企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)作用，規(guī)范集體企業(yè)經(jīng)營管理。
一是根據(jù)集體企業(yè)當(dāng)前的實際情況，從集體企業(yè)財務(wù)管理最薄弱、最易發(fā)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)入手，對集體企業(yè)的財務(wù)管理加強指導(dǎo)和監(jiān)督，例如會計基礎(chǔ)工作，資金風(fēng)險防范、債權(quán)債務(wù)清理等；二是財務(wù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求相結(jié)合，定期開展財務(wù)專項培訓(xùn)、座談會、專題調(diào)研活動，提升財務(wù)人員的專業(yè)勝任能力；三是大力加強國網(wǎng)、省公司財務(wù)有關(guān)文件精神的宣貫，必要時嚴格考核，提升財會制度執(zhí)行的剛性；四是繼續(xù)規(guī)范財務(wù)信息報送制度、提高財務(wù)信息的可讀性，加強經(jīng)營活動統(tǒng)計分析，深度把握集體企業(yè)經(jīng)營活動開展情況，促進財務(wù)監(jiān)督向決策支持轉(zhuǎn)變。
7、加大培訓(xùn)力度，全面提升財務(wù)人員素質(zhì)。 一是加大對基層單位財務(wù)人員培訓(xùn)力度，尤其加大系統(tǒng)應(yīng)用及財務(wù)政策學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。鼓勵、支持財務(wù)人員自學(xué)，通過開展培訓(xùn)、交流、考試等活動，提升財務(wù)人員系統(tǒng)應(yīng)用水
9 平，促進財務(wù)人員更好地宣貫財務(wù)相關(guān)政策，減少財務(wù)風(fēng)險；二是針對省公司組織開展的財務(wù)知識競賽工作，進行會計實務(wù)、財務(wù)管理、稅收政策以及內(nèi)控管理專業(yè)的培訓(xùn)，提升財務(wù)人員的管理技能和綜合素質(zhì)。
第六篇：公司年終工作總結(jié)
從實習(xí)到畢業(yè)，再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個人總結(jié)如下：
工作中，工作之初，為了能在最短的時間內(nèi)進入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們請教工作性質(zhì)及情況。回顧一年的工作，讓我體會最深的是做好管理工作，就必須嚴格認真，有較強的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的施工大有幫助，必將有力推動我們的工作。
思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學(xué)習(xí)，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到社會較快發(fā)展的形勢下，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
