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第一篇:促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
通過20xx年半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力,這次活動(dòng)無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑,超額完成了預(yù)期的銷量,到達(dá)了增強(qiáng)隊(duì)伍信心,鼓舞士氣的作用。鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善,力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步,特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段:準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說,有點(diǎn)倉促,相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)――外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))――線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)――內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
二、小區(qū)層面
月初開始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場(chǎng)來看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識(shí)要建立;(小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯,跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上,樣板房的建立,設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
三、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、二是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)?。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn),而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會(huì)場(chǎng),構(gòu)成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務(wù)必自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng),氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達(dá)的目的是,在主會(huì)場(chǎng)T字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
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一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2,配合其他同事開展日常工作、服務(wù)和衛(wèi)生、方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生。進(jìn)行與監(jiān)督。
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)工作。令活動(dòng)順利完成。
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)以提高自己各項(xiàng)能力。
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措
2,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng),去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),努力提高服務(wù)平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物明年工作計(jì)劃:20xx年,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的心和心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
第三篇:促銷工作總結(jié)
針對(duì)本次元旦新年促銷活動(dòng),我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動(dòng)并制定了詳盡的計(jì)劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展,取消了員工調(diào)休,每位同事都堅(jiān)守在工作第一線。 另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機(jī)廠家的人力資源, 并申請(qǐng)學(xué)生代表配合,且提前對(duì)所有人員進(jìn)行了培訓(xùn),就區(qū)域職能對(duì)每個(gè)位置進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式,為本次活動(dòng)的順利開展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動(dòng)的開展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對(duì)周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預(yù)熱;活動(dòng)期間,石橋鋪周邊商圈均在開展促銷活動(dòng),人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳,我廳組織數(shù)10名手機(jī)臨時(shí)促銷人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)dm單,并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷活動(dòng),有效的分享了該區(qū)域的人流,達(dá)到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場(chǎng),此次營(yíng)銷活動(dòng),地推現(xiàn)場(chǎng)采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫面統(tǒng)一布置,均以“td手機(jī)重磅出擊”活動(dòng)為主,這樣整體的宣傳使其能達(dá)到很好的宣傳效果,突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)過年卡、td座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷售;一元購機(jī)專區(qū)以自辦廳人員為主,帶領(lǐng)手機(jī)廠家促銷人員以一元購td機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機(jī)廠家銷售人員負(fù)責(zé),主要推針對(duì)“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷售。展間旁,我們還開展了針對(duì)我廳的元旦促銷活動(dòng),進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號(hào)酷派廠家和2號(hào)lg廠家進(jìn)行的路演活動(dòng),較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷活動(dòng)卡號(hào)銷售226張;終端銷售326臺(tái),其中常態(tài)心機(jī)銷售163臺(tái),捆綁心機(jī)16臺(tái),td終端123臺(tái),共銷售移動(dòng)心機(jī)302臺(tái),占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計(jì)劃辦理55戶;長(zhǎng)話風(fēng)暴凈價(jià)版32戶;兩城一家18戶,以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷活動(dòng)劃上了完美的句號(hào)。
最后,我們始終相信只要大家團(tuán)結(jié)一致,敢想、敢拼、敢爭(zhēng)先,我們就一定能取得更大的勝利!
第四篇:促銷活動(dòng)總結(jié)
化妝品促銷方案,好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn),此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因?yàn)槲覀優(yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場(chǎng)需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我們也要去做促銷活動(dòng)。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價(jià)
幻覺折價(jià)能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護(hù)膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價(jià),但卻告訴他了消費(fèi)者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯(cuò)覺:臨界值價(jià)錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導(dǎo)致消費(fèi)者的視覺錯(cuò)覺,進(jìn)而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個(gè)短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動(dòng)方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時(shí)開展“特殊商品1兒時(shí)內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時(shí)促銷,盡管消費(fèi)者的限時(shí)搶購是有限公司的,但客運(yùn)量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
四、限時(shí)搶購幻覺:臺(tái)階價(jià)錢
說白了臺(tái)階價(jià)錢就是說讓消費(fèi)者全自動(dòng)心急,商品的價(jià)錢隨之r間的變化出F階梯性的轉(zhuǎn)變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場(chǎng)銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價(jià)市場(chǎng)銷售,給消費(fèi)者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來”的r間危機(jī)感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護(hù)膚品店常見的促銷手段,類似“限時(shí)秒殺”,即幾種使用價(jià)值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動(dòng)報(bào)名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費(fèi)者能夠產(chǎn)生連同市場(chǎng)銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價(jià)比高:減價(jià)+折扣
先減價(jià)再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費(fèi)者消M滿100元可減10元,在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價(jià)比高有時(shí)候更能促進(jìn)消費(fèi)者的選購。
七、把打折換為“100%得獎(jiǎng)”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對(duì)顧客好用且規(guī)格型號(hào)等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎(jiǎng)”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價(jià)比高一齊,獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運(yùn)”
比如,在圣誕的促銷主題活動(dòng)中,將消費(fèi)者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動(dòng),轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機(jī)遇,每一次搖樹掉下個(gè)號(hào)碼牌,每一號(hào)碼牌常有相對(duì)的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設(shè)置1個(gè)在費(fèi)用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎(jiǎng)率最少的號(hào),比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎(jiǎng)。
九、塑造vip會(huì)員滿意度:用r間積淀性價(jià)比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會(huì)員對(duì)店面的忠誠(chéng)感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會(huì)員退錢”的營(yíng)銷活動(dòng),買東西500元基本上,消費(fèi)者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺(tái),就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會(huì)員真實(shí)身份歸屬感:獨(dú)立標(biāo)價(jià)
vip會(huì)員獨(dú)立標(biāo)價(jià)致力于塑造vip會(huì)員對(duì)專享真實(shí)身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會(huì)員的等,將不一樣區(qū)段價(jià)錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等的vip會(huì)員對(duì)其所相匹配區(qū)段價(jià)錢的商品開展獨(dú)立標(biāo)價(jià),彼此感覺適合就能交易量??墒?,此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報(bào)價(jià)的波動(dòng)范疇。
十一、小關(guān)鍵點(diǎn)讓vip會(huì)員體會(huì)到性價(jià)比高:賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點(diǎn),還能夠讓vip會(huì)員對(duì)店面造成很多信任感。比如,消費(fèi)收銀時(shí),消費(fèi)者造成了55.60元的消M,商家能夠?qū)τ趘ip會(huì)員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤(rùn)也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場(chǎng)越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對(duì)于做好化妝品促銷活動(dòng)也是十分重要。
第五篇:促銷活動(dòng)總結(jié)
本次促銷活動(dòng)從20xx年x月x日至20xx年x月xx日,共計(jì)xx天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年節(jié)日期間整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二、堆頭、端架:
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三、上刊:
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現(xiàn):
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。