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第一篇:公司年終總結(jié)
XX年,在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,設(shè)備數(shù)量不斷增加,人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求,以對保障xxxx的發(fā)展,對用戶負責(zé)的精神,把“嚴把質(zhì)量,服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,我們及時相應(yīng)配合,本著“嚴格要求”的原則,對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則,通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn),健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。
二、吸收先進經(jīng)驗,保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集,對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要,及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通,對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應(yīng)。
2.在運維工作過程中,主動協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作,獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份,各人按照自己的職責(zé),在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中主動配合,全程派員監(jiān)理施工過程,及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議主動響應(yīng),主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù),從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,多方彌補存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進,高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
第二篇:公司年會活動總結(jié)模板
本年度公司的年會是我一手操辦的,中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒,日后在工作中再不可犯:
1、陽光普照獎的跟蹤:本年度陽光普照獎由廠家提供,一共13樣產(chǎn)品,廠家先送貨到倉庫,倉庫清點后就理應(yīng)由我人資部接手,何時運送,何時分拆,何時包裝,包裝袋如何安排。。??晌覜]有考慮周全,沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運和品牌互相推來推去,幸好銷售總監(jiān)善意提醒,我第二天緊急跟蹤,僅用一天時間,從獎品的運輸?shù)椒謷湄?,到包裝一系列問題全部搞定,陽光普照OK。
2、年會通知的正式發(fā)放:我們基本做好了年會整個流程,環(huán)節(jié),細節(jié)的一系列工作,甚至游戲的小小道具,環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致,但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會通知,我本以為12月31日,每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯,大家早早就再惦記著,我們?nèi)速Y部也是最忙的時候,但是,我忽略了不在辦公室工作的人員,比如理貨員,他們是在市外做督導(dǎo)工作的,沒有正式的辦公室,我只通知了在外的倉儲部,但卻忘記了理貨員一組人,導(dǎo)致昨天他們主動問年會在哪里,怎么去。這明顯是我的失職所在,導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我,較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽視每一個細節(jié),哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情,我們必走的流程,還是要正式去走一遍,一是為了正規(guī);二是為了負責(zé)。真的落下一個人,都是我的失職所在!從頭到尾,從上到下,從點到面,都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!
感謝批評我的人,批評我,是為了我的進步,甚至是一種關(guān)愛!
知錯就改,堅強的挺過來,沒問題!
路在腳下,路在前方!
年終聚餐活動總結(jié)
第三篇:團隊工作總結(jié)模板
領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷重視下,堅持科學(xué)發(fā)展,實事就是,解放思想,帶領(lǐng)全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展各項工作,在團隊的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對內(nèi)對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的進步。
正因如此,我校團委在成立至今不到兩年的時間內(nèi),實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于20__年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團委創(chuàng)建單位”?,F(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機,堅持科學(xué)發(fā)展,打造一流初級中學(xué)團隊工作精品》年度團隊工作,總結(jié)如下:
一、加強團隊自身建設(shè),促進團隊科學(xué)發(fā)展
1、黨建帶團建:自成立以來,在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導(dǎo)下,我校團隊建設(shè)工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團隊建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當(dāng)中,每年專項研究團隊工作至少兩次,每周行政會上都會對團隊工作進行討論,并幫助解決實際問題。
2、班子建設(shè):本年度部分委員因工作原因調(diào)離崗位,我校團委積極醞釀補充新鮮血液,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)有專職書記一名,兼職團干六名,且班子凝聚力、戰(zhàn)斗力很強,具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會,研討新形勢下團隊工作新任務(wù)。
3、陣地建設(shè):我們有書記辦公室、學(xué)生會辦公室各一個,共青團活動室、廣播站各一個,還有團隊專門負責(zé)的讀報欄、宣傳欄,可謂活動陣地充足。配有專門的團員檔案柜,各種文件資料規(guī)范并歸檔,且逐步實現(xiàn)無紙化辦公。在學(xué)校內(nèi)網(wǎng)管理論壇上,校團委下設(shè)八個模塊,分別是:組織建設(shè)、計劃總結(jié)、發(fā)展工作、團籍管理、網(wǎng)上團校、德育陣地、團情速遞、文件通知。各班級支部每周至少查看一次此論壇。學(xué)生會工作開展行之有效,真正做到發(fā)揮橋梁作用,現(xiàn)學(xué)生會已換屆至第二屆,部門有主席團、學(xué)習(xí)部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部,學(xué)生干部26名,市電視臺《菁菁校園》熱點節(jié)目對學(xué)生會工作進行了全面的報道。
4、計劃總結(jié):我校團委年初工作有計劃,年終工作有總結(jié),并根據(jù)學(xué)校團工作的特點,按學(xué)期制訂工作要點,及時上報團區(qū)委、教體局團工委。每周都有詳細的周工作安排,學(xué)生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊,內(nèi)容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結(jié)、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等,應(yīng)有盡有。
5、團員發(fā)展:團員發(fā)展工作是團工作的生命線,我校團委一直常抓不懈,并積極開展團員意識教育活動,在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對我校學(xué)生基數(shù)較大,管理陣地以級部為主,故在發(fā)展工作時,巧妙運用級部、班級推薦表制,在推薦入團學(xué)生時進行嚴格把關(guān)。每年按學(xué)期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求積極地繳納團費。
二、服務(wù)大局和青年,促進青年科學(xué)發(fā)展
1、招商引資工作:我校團委積極參加十二屆三次全委(擴大)會議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會匯報、教師會宣傳的方式,多次強調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實際原因,在有所作為上未能實現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團的工作一直以加強未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點,本著這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動:
1)團委重點開展的“6.5”環(huán)境日系列活動:組織學(xué)生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動,在校內(nèi)回收廢舊電池,設(shè)立環(huán)保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程,出手抄報,征集環(huán)保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚,他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動。
2)支部自主開展的豐富多彩的團員活動:我校團委積極鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團員活動,并將此項內(nèi)容作為考核團支部學(xué)期工作的重要依據(jù)之一。他們積極參加社區(qū)服務(wù),在班主任的帶領(lǐng)下赴敬老院為老人們志愿服務(wù),在校園內(nèi)隨機采訪同學(xué)進行學(xué)校文明習(xí)慣養(yǎng)成的調(diào)研,組織男女生進行投籃比賽等等。
3)其它常規(guī)活動:“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當(dāng)先鋒”支部大討論,這兩項活動繼10年獲得團區(qū)委表彰后再次榮獲優(yōu)秀組織獎的殊榮,我校團委在組織上也取得了一點的經(jīng)驗;清明節(jié)掃墓活動是我校常規(guī)活動之一,也是愛國主義教育的重要陣地,每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動,市電視臺全程報道了這次活動;配合政教處開展民族精神月活動、文明禮儀月活動,以加強學(xué)生愛國主義思想教育和文明禮儀教育;國旗班換屆選手選拔及訓(xùn)練;團員按要求佩戴團徽等。
3、法制宣傳教育:我校團委積極配合政教處、教務(wù)處開展法制宣傳教育活動,通過周末大講堂、參觀寶豐勞教所、廣播站的平臺,開展交通安全、校園犯罪、心理健康等一系列法制教育活動,在預(yù)防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、校園周邊環(huán)境治理:我校團委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學(xué)初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況,每學(xué)期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動,每周學(xué)生會的常規(guī)監(jiān)督管理中都會涉及環(huán)境治理等方面的工作。
5、深化青年文明號創(chuàng)建活動:我校團委雖成立時間不長,但在創(chuàng)建青年文明號活動中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動,得到了全體師生的支持。
6、青年志愿者活動:我校團委一直將“青年志愿者活動”當(dāng)作常態(tài)化活動來做,每天我們走進校園,都會遇到帶著紅袖章的志愿者活躍在校園的每個角落,他們主要活動集中于日常食堂排隊服務(wù)監(jiān)督、日常校園文明禮儀監(jiān)督、運動會志愿服務(wù)、參加上級組織的志愿者活動、組織志愿者清掃校園死角等。他們在學(xué)生會生活部的管理和監(jiān)督下,工作開展得卓有成效。
7、“全團帶隊”工作:我校團委積極履行“全團帶隊”的工作職責(zé),少先隊活動開展正常,制訂《少先隊工作手冊》制度,定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊征訂情況甚好,上級下達的任務(wù)是100份,我校經(jīng)過積極宣傳和各班大力支持,最終征訂數(shù)為255份,贏得團區(qū)委的一致好評。我校少先大隊輔導(dǎo)員方泉老師受聘為少先隊宣州區(qū)工作委員會委員。
8、暑期社會實踐活動:7月5日,參加全區(qū)暑期社會實踐活動啟動儀式之后,我校團委克服學(xué)生已放假的實際困難,利用電話、短信通知等方式,告知學(xué)生參加社會實踐活動。
9、開展助學(xué)、助醫(yī)等活動為青少年排憂解難:我校團委積極配合教務(wù)處組織開展周末大講堂活動,在拓寬學(xué)生知識面和豐富校園生活上起到很大的作用;校園之聲廣播站的“日語、英語課堂”節(jié)目也受到同學(xué)們的極大歡迎。在預(yù)防甲型__流感工作中,我校團委發(fā)揮宣傳堡壘作用,舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織制作預(yù)防流感主題手抄報等。
三、參與重點工作,緊跟上級科學(xué)步伐
1、積極發(fā)動青年志愿者參加元月19日“送溫暖、獻愛心”青年志愿者行動。
2、在“生態(tài)宣州”青少年活動月中,對照要求,積極開展以“保護環(huán)境,美化家園”為主題的各類環(huán)保實踐活動。
3、按照上級部署,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,此項活動也受到團區(qū)委表彰。
4、積極參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運動90周年紀念大會。
5、在團區(qū)委舉辦的《愛在宣州—“精享?!北讼嘤H大會》活動中,積極推薦人員報名參加活動,協(xié)助團區(qū)委工作人員做好會務(wù)工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動,并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
6、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區(qū)十二屆二次全委(擴大)會議和十二屆三次全委(擴大)會議。
7、積極發(fā)動青少年志愿者參加9月27日團區(qū)委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”青少年志愿者集中行動。返校后,組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動,學(xué)生活動情緒高漲,教育意義深遠。
四、積極對內(nèi)對外宣傳,發(fā)揮科學(xué)宣傳堡壘作用
1、積極向《宣州青年》報送信息:我校團委克服宣傳委員因產(chǎn)假休假在家的困難,堅持“有活動,必宣傳,快上報”的原則,并在原丁光華部長、現(xiàn)歐飛部長的指導(dǎo)與督促下工作開展良好,我校定期、及時地將開展的團隊工作消息向團區(qū)委報送,部分稿件被采用在宣城青年網(wǎng)、團區(qū)委網(wǎng)站上。
2、在區(qū)級以上刊物發(fā)表宣傳團的工作的文章:我校團委書記方泉作為全區(qū)教育系統(tǒng)特約宣傳員,每月至少向區(qū)教體局網(wǎng)站、《宣州??穲笏蛨F工作消息數(shù)篇,且積極聯(lián)系市電視臺對我校團工作進行采訪報道,我校團隊工作曾多次在《菁菁校園》熱點、校園故事節(jié)目中播出。
3、積極做好各類優(yōu)秀集體和個人的推報宣傳工作:每學(xué)期開學(xué),我校團委利用宣傳欄以團員風(fēng)采錄的形式展示團員青年的風(fēng)采,利用廣播站進行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進行了重點的報道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中,我們通過網(wǎng)絡(luò)、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進行了大量細致的報道。組織“校園之聲”廣播站進行換屆,播音節(jié)目進行進一步的改進,現(xiàn)有的特色節(jié)目有:“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報”等。如今的校園里,“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達學(xué)校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
目前,我校團委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團委創(chuàng)建單位”負責(zé)人培訓(xùn)會議時,充分認識到自身與省內(nèi)其它縣市學(xué)校團委之間的不足。在新的一年里,我校團委會繼續(xù)堅持在上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨支部的有力指導(dǎo)下,以創(chuàng)建為契機,堅持科學(xué)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭打造一流初級中學(xué)團隊工作精品。
團隊工作總結(jié)模板2
過去的20__年,通過全體員工的共同努力,合肥石油公司20__年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定受控,安全環(huán)保生產(chǎn)事故為零,被安徽公司評為“卓越安全團隊”。
20__年,主抓了以下幾項重點工作:
一、強化安全管理,加強安全宣傳,保障公司安全平穩(wěn)運營
按照“誰主管、誰負責(zé)”和“安全環(huán)保、人人有責(zé)”的原則,公司與所有加油站經(jīng)理、各部門負責(zé)人、片區(qū)經(jīng)理簽訂了20__年《安全環(huán)保責(zé)任書》,確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的全面有效落實,形成了安全工作人人肩上有擔(dān)子、人人都來管安全的良好局面。
20__年在全公司范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展“反違章”活動,把狠反違章貫穿于安全生產(chǎn)工作的每個環(huán)節(jié),實現(xiàn)員工作業(yè)時正確執(zhí)行規(guī)章規(guī)程,只有規(guī)定動作,杜絕自選動作,真正把“反違章”工作抓出成效,進一步貫徹落實好集團公司《反違章禁令》,筑牢安全防線,為公司各項經(jīng)營管理工作的平安運營保駕護航。
二、進一步推進HSE體系建設(shè)和運行工作
根據(jù)安徽公司HSE推進工作的總體部署, 20__年初組織所屬加油站開展危害因素識別評價工作,針對不同崗位的作業(yè)特點和作業(yè)風(fēng)險,指導(dǎo)加油站針對班組每一崗位逐一進行了危害因素識別,制定了防范措施。對員工進行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)。
為更好落實HSE體系建設(shè),8月份公司從基層抽調(diào)骨干力量,按照“銷售企業(yè)HSE管理體系量化審核工作手冊”對審核人員及公司部門HSE體系聯(lián)絡(luò)員進行了充分的培訓(xùn),對所屬84座加油站進行了全覆蓋的HSE體系自審,在自審過程中對當(dāng)班員工164人次進行了現(xiàn)場隨機測試,對8座加油站現(xiàn)場啟動了預(yù)案,通過一系列舉措對公司HSE體系現(xiàn)狀有了更深的了解。本次自審發(fā)現(xiàn)問題451項,現(xiàn)場整改425項,整改率達到0.94%,對于硬件上無法整改的項目,做好預(yù)案,形成整改方案,以提高合肥分公司HSE體系整體水平。
三、強化應(yīng)急管理工作,緊抓安全技能培訓(xùn)和考核
20__年初,組織加油站結(jié)合實際修訂了加油站突發(fā)事件現(xiàn)場處置預(yù)案,制定了現(xiàn)場處置預(yù)案演練年度計劃,并檢查督促各站按計劃每月至少進行一次應(yīng)急救援預(yù)案的演練。同時通過監(jiān)督指導(dǎo)加油站加強內(nèi)部安全保衛(wèi)和安全巡檢,落實責(zé)任,有力地確保了公司安全穩(wěn)定的經(jīng)營局面。
6月,全國安全生產(chǎn)月期間,合肥分公司在新能源加油站舉辦了一場預(yù)案演練比賽。15只參賽隊伍通過現(xiàn)場比賽讓我們看到中石油員工演出了真實、練成出了本事、賽出了水平,切實提高全體員工防止事故發(fā)生的能力。賽后,各片區(qū)、各站積極學(xué)習(xí),充分借鑒兄弟站在預(yù)案演練比賽時的成功處置經(jīng)驗,讓預(yù)案不只是停留在模板上、檔案里,而是真正的走進生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié);讓預(yù)案的精髓真正發(fā)揮作用,使油站在遇到突發(fā)事件時,臨危不亂,處置得當(dāng),讓人員生命安全和公司財產(chǎn)安全得到有效保障,從而全面提升油站應(yīng)急處置能力。
繼續(xù)推行加油站安全培訓(xùn)月考核制度,不僅加油站每月開展安全培訓(xùn),而且對每位員工出題考核,從而保證安全培訓(xùn)的良好效果。嚴格監(jiān)督落實新員工三級安全教育,使新員工上崗時具備必要的安全知識和技能。
四、強化工程和設(shè)備維修現(xiàn)場安全監(jiān)管。
對于實施的工程及設(shè)備維修現(xiàn)場,時刻強化監(jiān)管力度、嚴格執(zhí)行各項安全施工管理制度,有效地確保了各項工程施工和維修工作的安全。20__年合肥公司共進行動火作業(yè)79次,登高作業(yè)236次,臨時用電93次,受限空間作業(yè)54次,挖掘作業(yè)12次,辦理危險作業(yè)票474張。公司辦理危險作業(yè)票時一律查勘現(xiàn)場,在具備作業(yè)條件的前提下實施辦票作業(yè),對進入每一座加油站施工人員在施工前進行安全教育、并雙方簽字確認,在施工過程中組織管理人員全程現(xiàn)場監(jiān)護、并填寫施工安全監(jiān)護記錄,通過過程的安全來保證結(jié)果的安全。
五、油氣回收系統(tǒng)施工與檢測工作
按照《合肥市環(huán)境保護局關(guān)于加快推進合肥市加油站、儲油庫及油罐車油氣回收改造工作的通知》的要求,在20__年4月底,安全完成公司全部70座油氣回收站點治理改造,并對新建、改擴建的加油站同步實施油氣回收治理和檢測工作。針對檢測工作時間緊,任務(wù)重的情況,積極與檢測方溝通,通過微信每天跟蹤檢測進度,每周召開工作例會,全力加快檢測進度。為不影響市區(qū)高銷量站點的銷售情況,公司嚴格制定檢測時間,分別安排在早上6點到8點,中午11點到14點加油車輛少的時間段進行檢測作業(yè)。檢測共計137站次,148罐次,512把油槍,在公司的協(xié)調(diào)下,檢測機構(gòu)、施工隊、加油機廠家等各方通力協(xié)作,確保了整個檢測過程安全受控。10月12日,合肥公司70座站油氣回收檢測申報材料通過環(huán)保局驗收,財政補貼款256萬元全數(shù)到賬,成為安徽省首個獲得油氣回收財政補貼的單位。
盡管20__年合肥公司在安全環(huán)保管理工作上取得了一定的成績,但是從的整體而言,特別是HSE體系自審中暴露出的問題,反映出合肥公司安全環(huán)保工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié),安全環(huán)保工作形勢依然嚴峻,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、遵章守紀正逐步成為基層員工的工作習(xí)慣,但是部分偏遠加油站員工安全意識仍相對淡薄,安全責(zé)任心不強,“三違”現(xiàn)象仍時有發(fā)生;
2、基層管理人員綜合安全素質(zhì)參差不齊,部分人員管理水平有待提高;
3、風(fēng)險管理和過程控制有待加強,各類操作規(guī)程需統(tǒng)一規(guī)范。人員快速更替,應(yīng)急體系的修訂和培訓(xùn)還要持續(xù)開展。
4、設(shè)備管理“重維修、輕保養(yǎng)”、“重維修數(shù)量、輕維修質(zhì)量的”的現(xiàn)象有待改善。
5、安全培訓(xùn)工作重培訓(xùn)、輕考核的問題依然較為突出。尤其新員工急待提高安全知識和技能。
團隊工作總結(jié)模板3
本學(xué)期,學(xué)校團委在校委會領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的配合下,以德育為核心,以各類活動為載體,圍繞學(xué)校工作重點,在青少年思想教育、團隊自身建設(shè)、團隊活動等方面做了大量的工作,較為圓滿的完成了期初制定的各項工作。
都說團隊工作是虛的東西,也沒辦法量化,對教學(xué)也起不了什么作用,但是把虛的工作能落地實處,去做了,就能看出對學(xué)生潛移默化的教育引導(dǎo)作用,對教學(xué)的促進作用。
開學(xué)初的“教師節(jié)送祝?;顒印?,讓學(xué)生跟老師有了一次心與心的交流,學(xué)生能抒發(fā)自己的情感給老師寫信,看看學(xué)生對老師評價,老師也相互交流一下自己的工作是不是得到學(xué)生的歡迎,其中樂趣成了老師們津津樂道的飯后談資。
“規(guī)范自身行為、做文明中學(xué)生”的征文,共收到各班精選出的文章70余篇,字里行間透著學(xué)生來自內(nèi)心的真情實感,分類匯總,評出1、2、3等獎。
“文明禮儀在校園”主題班會的開展,在學(xué)生上樓以后的精神和衛(wèi)生習(xí)慣有了一個很大的改觀。
11月份共發(fā)展團員104人,吸收思想先進青年加入到我們團隊中來,為團組織增添了新鮮血液,也為下一步工作的開展打下了一個良好的基礎(chǔ)。
慈心一日捐我們共收到學(xué)生捐款1204元,充分體現(xiàn)學(xué)生的愛心和助人為樂的精神。
黑板報,由于受到新教學(xué)樓投入使用的關(guān)系,共辦4期黑板報,并且臨時增加兩期,完成學(xué)校交給的任務(wù)。
開展積極有效的文體活動,我們舉行拔河比賽、主題演講比賽、秋季田徑運動會協(xié)調(diào)辦公室開展了學(xué)困生懇談會、美麗校園征文等等豐富多彩的文體活動,將德育教育融入到這些載體當(dāng)中,起到了積極作用。
本學(xué)期是忙碌而充實的,有收獲也有不足,理論水平不高,工作創(chuàng)新不夠、協(xié)調(diào)不夠好,等等,都是下一步需要改進的。究其原因,有自身問題,客觀原因就是幾位團干部都兼帶較多的課程,本身任務(wù)重、工作量大,使得投入團隊工作的時間精力不足。新學(xué)期,我們力爭把我校的德育工作做得更好。
團隊工作總結(jié)模板4
高臺縣第一幼兒園
20__年第一幼兒園團支部緊緊圍繞局少工委工作部署,結(jié)合幼兒園團支部工作實際,在幼兒園黨支部的關(guān)心和支持下,積極發(fā)揮生力軍和突擊隊作用,堅持以主題活動為載體,以提高教師綜合素質(zhì)為著眼點,以制度建設(shè)為保障的工作思路,發(fā)揮青年團員的模范帶頭作用,提高團員的積極性以及團員的思想覺悟,為幼兒園教育工作注入了活力。本年度舉辦了一系列內(nèi)容豐富形式多彩的特色活動,繼承和發(fā)揚團支部的傳統(tǒng)與作風(fēng),增添生機促進和保證了幼兒園各項工作的圓滿完成。
一、加強學(xué)習(xí)提高師德
教師素質(zhì)的核心是崇高的職業(yè)道德、人格修養(yǎng)。我們每個月都開展政治學(xué)習(xí)和師德認知活動,組織教師深入學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和甘肅省《幼兒園指導(dǎo)綱要》,使教師們再次明確要求、提高認識,并在日常教育教學(xué)實踐中自覺規(guī)范教學(xué)行為,樹立起良好的師德師風(fēng)。
其次,為了營造園內(nèi)學(xué)先進、創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,讓更多的教師能對照先進進行自我反思,我們組織全體教師在婦女節(jié)這一天開展了“學(xué)習(xí)身邊的先進”交流發(fā)言活動。由各年級組推選出代表為大家介紹身邊的感人事跡,在舒緩的音樂中、在深情并茂地講述中,大家的心靈經(jīng)歷著滌蕩與洗禮,營造了師德為先的良好氛圍。
二、組織青年教師分批次到外地學(xué)習(xí)
在平時的工作中,除了按時組織青年教師參加單位組織的學(xué)習(xí)
外,我們還經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)一些知名幼教專家的管理方法和經(jīng)驗,并到酒泉、嘉峪關(guān)、張掖、蘭州等地多所幼兒園觀摩學(xué)習(xí),使老師們在對幼教理論、方法的感悟、內(nèi)化和運用等方面有了實質(zhì)性的提升。
三、打造特色個性藝術(shù)的校園
一以健康教育為前提,以養(yǎng)成教育為抓手。
以健康教育為前提,以養(yǎng)成教育為抓手,以藝術(shù)教育為特色,積極開展快樂校園和特色學(xué)校創(chuàng)建,全面推進素質(zhì)教育,有效促進幼兒健康、和諧、全面發(fā)展。按照《綱要》要求,認真執(zhí)行教育教學(xué)計劃,把幼兒一日活動與特色教育活動相結(jié)合,保證了幼兒每日不少于2小時的戶外活動和自由活動時間。
二繼續(xù)鞏固“123工程”、“藝術(shù)特色學(xué)?!焙汀翱鞓沸@”的活動成果。
組織開展豐富多彩的節(jié)日慶典活動和師幼才藝展示活動,彰顯幼兒才藝,豐富幼兒實踐經(jīng)驗,將“快樂教育”思想滲透于教育教學(xué)之中,寓教于樂。通過開設(shè)中華經(jīng)典詩文誦讀、舞蹈、器樂、美術(shù)、武術(shù)、戶外健體游戲等活動,新增設(shè)__樂器揚琴組、古箏組、堂鼓隊,不斷更新幼兒的特色活動內(nèi)容,如:小班組的畫盤子、彩色面點;中班組的音樂游戲、打擊樂等;大班組的藝術(shù)彩磚、沙雕等。其中我園的大型__樂器堂鼓表演《大堂中國》,為全市教育系統(tǒng)運動會開幕式活動增色不少,同時還在全國的跳繩運動賽事開幕式上出盡風(fēng)頭,博得領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的陣陣掌聲!,
三班級特色,百花齊放。
合作,是團隊精神中的一個基本要素,然而,適當(dāng)?shù)母偁幰灿欣谛纬闪夹缘墓ぷ鳡顟B(tài)。結(jié)合幼兒園的特色建設(shè),我們以班級為單位初步嘗試了“中華經(jīng)典詩文誦讀”、“打擊樂表演”、“舞蹈表演”、“特色編織”、“廢舊物品再利用”“香燙畫”和各種興趣小組等班級特色活動建設(shè)。異彩豐呈的活動展現(xiàn)了孩子們豐富的創(chuàng)造力和想象力,也讓孩子們在全國美術(shù)創(chuàng)意大賽和全國兒童多媒體大賽中取得了非常喜人的成績。
四注重節(jié)日的開展節(jié)日。
歷來都是孩子們開展主題活動的有益載體,而節(jié)日活動的設(shè)計和組織也是考驗教師團隊智慧和能力的一個方面。例如“六一節(jié)”來臨,我園開展了 “童心相約中國夢”為主題的藝術(shù)匯報節(jié)活動,大班承辦了“思維繪畫我最牛”的繪畫展活動。中班年級組開展了“我運動 我快樂 我健康”的親子活動,小班開展了豐富多彩的家長來園半日活動等。生動有趣的游戲,稚嫩而樸實的表演,孩子們活潑的身影,爽朗的笑聲,發(fā)自內(nèi)心的快樂,折射出了一幅幅生機勃勃的和諧畫面,有效的建立了家長和教師之間的聯(lián)系,向家長反饋和匯報了孩子在園的成長和表現(xiàn)。
四、深化改革全面提升教師素質(zhì)
一是以課堂教學(xué)為主陣地,強化了常規(guī)教學(xué)達標和課堂教學(xué)技能訓(xùn)練,全面提升了教師素質(zhì)和專業(yè)技能。二是廣泛開展了教師崗位練兵活動,促使全體教師在教學(xué)基本功大練兵、大比武、大評比活動中,不斷提高個人綜合素質(zhì),形成一專多能,從而適應(yīng)實施快樂教育活動的需要。三是名師引領(lǐng),積極開展教科研工作。我園青年教師人人有科研課題,帶動了全園教師參與科研課題研究,推動了幼兒園教科研工作的發(fā)展。教師論文在報刊發(fā)表或參加評選獲獎20多篇;一項課題獲高臺縣科技進步三等獎,另一項省級立項課題《幼兒園活動中幼兒創(chuàng)造力發(fā)展途徑與研究》被省教科所鑒定為優(yōu)秀,并在市、縣第九屆基礎(chǔ)教育科研成果評選中榮獲一等獎。四是立足實際,加強園本培訓(xùn)工作。我園采取專家講座、骨干教師講座、網(wǎng)絡(luò)在線研修、教師交流研討和出外觀摩學(xué)習(xí)等方式,對我園全體教師進行了有計劃、有步驟的業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是對東苑幼兒園和我園新調(diào)入教師進行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),這對廣大教師的專業(yè)成長和自身發(fā)展起到了促進和提高作用,同時也為幼兒的終身發(fā)展和幼兒園的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、讀書活動提升素養(yǎng)
閱讀是一種最直接、最方便、最有效的學(xué)習(xí),也是提升教師整體素養(yǎng)、保持教師團隊恒久生命力的有效途徑。我們圍繞縣教育局和幼兒園的讀書要求,制定了個人讀書計劃,開展了“青春歲月 閱讀相伴”主題演講比賽等。各項讀書活動貫穿于整個學(xué)期,教師帶動幼兒、家長全面參與,共同營造了良好的書香氛圍。
六、其他工作方面
在本年度,我園的信息報送工作工作基本完成,在這一塊,我們還要向別的院校學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,立足下一年的信息報送質(zhì)量再上新臺階。在“一元抗旱微公益愛心行動”中,我園全體教師積極捐款,募得捐款1700多元,為甘肅天旱,隴原大地獻上了小小的一點心意。在踐行“我的中國夢”這一主題活動時,我園教師就自己的幼教夢,開展了“我的中國夢 幼教之夢”征文活動,并結(jié)合高效課堂進行了大比武活動。
凝聚產(chǎn)生力量,團結(jié)誕生希望。和諧的教師團隊建設(shè)是幼兒園發(fā)展的基石,團隊建設(shè)中所產(chǎn)生的向心力、凝聚力更是幼兒園發(fā)展的源動力。通過兩天的學(xué)習(xí)使我今后的工作有了更加明確的方向。我將以身作則,團結(jié)和帶領(lǐng)青年教師繼續(xù)學(xué)習(xí),配合園長成立教學(xué)研一體化的年級教研組團隊、探究與合作型的班主任團隊、協(xié)同型骨干教師團隊、學(xué)習(xí)反思型青年教師團隊等,在加強團隊建設(shè)的過程中,使青年教師專業(yè)水平不斷提升,骨干教師不斷涌現(xiàn),幼兒園取得更好的成績。相信在這樣一個團結(jié)、和諧、奮進的教師團隊的共同努力下,第一幼兒園一定會擁有更加燦爛、美好的明天!
團隊工作總結(jié)模板5
團隊成員立足于本班級工作,以自己所帶班級為實驗與研究基地,深入開展有層次、有實效的德育教研活動,不斷探索德育工作的新思路、新辦法,在本校的德育工作中發(fā)揮模范帶頭作用。以研究團隊為平臺,主動研究教育理論,努力提升個人素質(zhì),積極參加研究團隊活動,勤于總結(jié)工作經(jīng)驗,多出快出高質(zhì)量的研究成果,發(fā)揮研究團隊對學(xué)校德育工作的積極影響作用。
具體工作:
(一)繼續(xù)改進、完善工作團隊的各項規(guī)章制度。
——進一步明確成員的義務(wù)和責(zé)任,讓每一位成員都有機會發(fā)揮個人能力,積極參與研究團隊的發(fā)展工作。
——形成團隊研究例會制度。定時間,定地點;有計劃,有總結(jié),有過程痕跡;分工合作,共商德育大計。
——形成團隊研究的流動管理機制。形成團隊研究的退出機制,確定新一屆團隊研究成員的選拔標準,實現(xiàn)團隊研究團隊成員的良性流動。
(二)加強學(xué)習(xí)和交流,提升成員的德育能力和水平。
——團隊研究成員自覺參與教育理論的學(xué)習(xí)。注重心理學(xué)、管理學(xué)和德育工作的有效結(jié)合。認真學(xué)習(xí)教育法規(guī),向經(jīng)典教育著作學(xué)習(xí),向教育名家討教,充分利用新媒體資源,促進自我素養(yǎng)提升和德育能力提高。
——舉行沙龍活動。定時間,定地點,就教育主題展開討論。提前確定主題,充分準備、預(yù)設(shè),注重過程發(fā)展,提升活動質(zhì)量。
——開展“同讀一本書”活動。指定書籍,限定時間,按時交流心得,將讀書活動常態(tài)化,促進個人提升,助推成長動力。
——每學(xué)期每人完成至少一篇高質(zhì)量的德育論文和主題班會課件,堅持原創(chuàng),交流共享,互相促進,共同提升。
——堅持“請進來、走出去”的學(xué)習(xí)活動。創(chuàng)造條件組織成員外出參觀學(xué)習(xí),開闊視野,提升整體德育水平。
(三)發(fā)揮班主任工作對學(xué)校德育工作的輻射作用,擴大團隊研究的影響。
——本學(xué)期,推出研究團隊研究優(yōu)秀成員的德育主題報告,促進各位成員的發(fā)展。
(四)配合學(xué)校德育工作,為學(xué)校德育教育發(fā)展貢獻力量。
——在學(xué)校組織的的德育工作會議上,本團隊研究協(xié)助做好相關(guān)工作。既為成員提供學(xué)習(xí)和展示機會,也為全校班主任學(xué)習(xí)提供方便。
——完成學(xué)校交給的其他工作。
班主任工作是個永無竣工期的復(fù)雜工程,沒有最好,只有更好。團隊研究將一如既往地在工作中不斷探索和實踐,始終把追隨和應(yīng)用先進的德育理念,完善德育方法,提升德育的魅力和實效,作為德育工作不懈的追求,為學(xué)校整體德育發(fā)展貢獻力量。
第四篇:公司活動總結(jié)
這次新年晚會在酒店舉辦。在策劃、實施過程中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、酒店預(yù)訂沒有提前看包間,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)包間臟亂,桌椅沒有及時的更換新罩子,打掃和重新擺放桌椅拖延了晚會時間。應(yīng)該提前和酒店溝通整理。
2、沒有提前預(yù)訂好點歌機和鍵盤手,導(dǎo)致晚會現(xiàn)場出現(xiàn)停頓。換鍵盤手和點歌機打斷晚會進程。需要提前和酒店溝通確定好相關(guān)事宜。
3、任務(wù)分工不明確。應(yīng)該有如下分工:主持人、發(fā)放和收集游戲道具的人、拍照的人、保管和發(fā)放煙酒的人、分組登記的人、購買東西的人、預(yù)訂酒店和影音設(shè)備的人、負責(zé)播放視頻和音樂的人。
4、領(lǐng)導(dǎo)致辭過于繁瑣,應(yīng)該口語化,生活化,結(jié)合單位現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)個性。講話稿用紅色的卡紙打印。
5、游戲積分準則不明確,導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)平局較多。要確定準確恰當(dāng)?shù)姆e分標準。
6、公司晚會開始的具體時間要確定,公司員工的入場時間要提前確定。
7、公司上報的節(jié)目形式單一,積極性不高,下次要由企劃部全權(quán)策劃,然后分配給公司員工全員參與,比如確定要演的小品、笑話、三句半等,準備好劇本,各部門抽紙條確定表演人員。
8、應(yīng)該安排優(yōu)秀員工的表彰。
第五篇:公司年終總結(jié)
我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。 我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想――做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在XX年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一剎那就實現(xiàn)了,―――我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
3,我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。
4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧~ 在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,―――重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!――那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的
報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?;騽t是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
2,公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子――這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請xxxx設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎?
3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公司希望做掉――――做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!
總結(jié)以上的幾點,可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。――培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。
但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。
我就分析,為什么呢?
1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計,是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實際問題,而是滿足客戶的審美情緒。
2,我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多,比如一年一般是1-xxxx,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。
3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,單一的電話運作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機會。
這樣時間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。
第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過自己的社會關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),在這幾個月時間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比,更輕松,更簡化,但公司如何做大,做好,做深呢?
這段時間我也去了解過一些開設(shè)計公司的朋友考察過,也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下:
1,設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?
我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過,其實設(shè)計根本不是個行業(yè),充其量只是個職業(yè),就是企業(yè)的一個美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細化產(chǎn)生的公司類型,因此,我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計公司,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個規(guī)?;纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時,突發(fā)奇想,為什么不把設(shè)計公司做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務(wù),就可以招收充足的設(shè)計師,招收足夠的客戶服務(wù)人員,不就利潤大了嗎?這個想法是很合理的,但實際根本沒商人去操作,為什么呢?因為能把一個設(shè)計公司做這么大,靠的不是對設(shè)計的興趣和熱愛,靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,經(jīng)營頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計這個行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,――――設(shè)計,不能量化!
設(shè)計這個行業(yè),我自認為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,來一個客戶就要理一下,不能一次理多個,人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了,就自己開個小理發(fā)店了,我們一樣,賣的就是一個手藝,賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。
后來又感覺這個比喻不一定合適,設(shè)計的價格可以抬很高,可以價值很高,如一個標志2xxxx,好象理發(fā)還不能達到,因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個古董店,為什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,它的價格就得賣個懂行的人了,如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民,估計他xxxx也不愿意出,對他,沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣,因此,電話營銷不行。設(shè)計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,欣賞的人是否有錢,不欣賞的人他想設(shè)計一個標志,只是感覺有這個需要,如果你的價格超過xxxx,他寧愿不要,因為沒有標志,他不會餓死,他也不會感覺不塌實。――他只是感覺大家都有了,咱也得來一個。而沒錢的人,也很想擁有一個好的標志,也很欣賞你的設(shè)計,但口袋沒錢,你也難辦??傊?,古董店只面對有錢的,懂行的人開,其他人等安靜。――――設(shè)計不是生活必需品。
當(dāng)然了,以上的兩個比喻,都是從設(shè)計師的角度來談的,作為設(shè)計公司的經(jīng)營者,當(dāng)然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店??Х鹊甑目Х纫槐?0幾元,你怎么算它的成本都很難達到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!xxxx一杯的咖啡!”估計也沒幾個人來,咖啡不如白開水解渴,不如白米飯解餓,要他做甚?曾經(jīng)有一個客戶說,你設(shè)計個標志,又不需要什么本錢,你搗鼓個三天,成本也就幾百元,我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤,我當(dāng)時就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,講價格嗎?――――那究竟,咖啡的價格是如何提升的呢?靠的是名氣,是裝修的環(huán)境,靠的是排斥只想吃飽的消費者。
通過以上的幾個比喻,對比分析,可以看出,設(shè)計是一個高享受,滿足尊貴消費心理的行業(yè)。